3、人力资源控制程序
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人力资源控制程序人力资源控制程序是指根据企业的战略目标和业务需求,为实现企业的长期发展愿景,对人力资源进行科学规划和有效管理的一套系统性措施。
以下是一个基本的人力资源控制程序:一、制定人力资源战略根据企业的战略目标和业务需求,制定人力资源战略,明确人力资源的使命、愿景和核心价值观,确保人力资源战略与企业战略的契合度。
二、招聘和选拔招聘和选拔合适的人才是企业长期发展的关键。
招聘可以透过自主招聘、社交招聘、广告招聘和员工推荐等途径。
选拔过程中,可以根据工作岗位的要求,进行面试、笔试、考察或者综合评估,来评估候选人的应聘能力和综合素质。
三、培训和发展人力资源的培训和发展,有助于提高员工的绩效和职业素质,促进员工的个人成长和职业发展。
可以采用内部培训、外部培训、员工交流、海外学习等多种方式,提升员工的知识和能力水平,适应企业的发展需求。
四、绩效管理绩效管理是指对员工在工作中所表现出来的工作成果、行为态度、技能水平等各个方面进行评估,制定个别和团体的奖励和惩罚措施。
透过设定明确的工作目标和绩效指标,对员工实行能力与贡献的绩效评估,不仅可以有效提高企业绩效,也能激励员工的工作动力和积极性。
五、薪酬福利管理薪酬福利管理是指对员工的薪资和福利进行有效管理,建立公平公正的薪资体系,并时刻关注市场的薪酬动态,建立合理的激励机制,提高员工的满意度和忠诚度。
六、员工关系管理员工关系管理是指对企业内部员工的关系进行有效的管理,建立健康的沟通机制,保持员工与企业的良好关系,提高员工的工作满意度和组织战斗力,促进企业长期稳定发展。
以上是一个基本的人力资源控制程序,企业可以根据自身的实际情况来进行适当的调整和优化,以实现企业长期稳定发展和人力资源战略的有效实施。
人力资源控制程序范本1. 简介人力资源控制程序是指根据企业的战略目标和需求,通过规范化和系统化的方式,对人力资源进行全面管理和控制的一项重要工作。
该程序的目的是确保企业能够拥有符合要求的人才,有效地利用和管理人力资源,以推动企业的长期发展和竞争力提升。
本文将介绍一套完整的人力资源控制程序范本,以供参考和借鉴。
2. 人力资源需求规划人力资源需求规划是指根据企业的发展战略和业务需求,对人力资源的数量、质量和结构进行合理的预测和规划。
该过程需要与各部门密切合作,了解各部门的业务需求和人力资源需求,从而制定相应的人力资源规划方案。
具体步骤包括:(1) 收集和分析企业的战略目标和业务需求。
(2) 与各部门沟通,了解各部门的业务需求和人力资源需求。
(3) 根据企业发展战略和业务需求,预测未来的人力资源需求。
(4) 确定人力资源规划方案,包括招聘计划、培训计划和绩效评估等。
(5) 定期评估和调整人力资源需求规划,确保与企业发展的一致性。
3. 招聘和选拔招聘和选拔是指根据人力资源需求规划,通过各种途径吸引并选拔符合企业要求的人才。
具体步骤包括:(1) 根据岗位要求和人力资源需求规划,编制招聘计划。
(2) 使用多种渠道发布招聘信息,如招聘网站、社交媒体等。
(3) 面试候选人,评估其符合岗位要求和企业文化的能力和潜力。
(4) 进行背景调查和参考人检查,确保候选人的真实性和可靠性。
(5) 根据面试评估和背景调查结果,选择合适的人才,并与其签订劳动合同。
(6) 定期进行招聘效果评估,优化招聘策略和渠道,提高招聘的效率和质量。
4. 培训和发展培训和发展是指为员工提供相应的培训和发展机会,以提高其工作技能和综合素质,为企业的发展和竞争力提供有力支持。
具体步骤包括:(1) 根据岗位要求和员工的发展需求,制定相应的培训计划。
(2) 选择适当的培训方式和形式,如内部培训、外部培训、职业导师等。
(3) 组织培训课程和活动,提供系统化和有针对性的培训内容。
人力资源控制工作程序人力资源控制工作程序是一个重要的管理工具,它可以帮助企业有效地管理人力资源,提高组织绩效。
下面是一个2000字左右的人力资源控制工作程序的例子:一、目的本人力资源控制工作程序的目的是确保企业拥有足够的合格员工,并合理配置、使用和发展这些员工,以提高企业的绩效和竞争力。
二、责任人力资源部负责制定和执行人力资源控制工作程序,并监督各部门的实施情况。
各部门负责遵守和执行该程序,并协助人力资源部的工作。
三、流程1. 人力资源需求评估根据企业的发展战略和业务需求,人力资源部负责进行人力资源需求评估。
评估内容包括各部门的员工规模、员工能力和素质要求等。
评估结果将作为后续招聘和培训的依据。
2. 招聘与选拔根据人力资源需求评估结果,人力资源部负责制定招聘计划,并发布招聘需求。
招聘渠道包括招聘网站、校园招聘、人力资源中介等。
招聘流程包括简历筛选、面试、笔试等环节。
招聘工作的评估指标包括招聘时效、员工质量等。
3. 员工入职及培训招聘合格员工后,人力资源部负责员工的入职手续办理和培训计划的制定。
入职手续包括签订劳动合同、健康体检等。
培训计划根据各部门的需要和员工的发展需求进行制定。
培训内容包括岗位培训、业务技能培训、职业素质培养等。
培训效果的衡量指标包括培训满意度、培训后绩效提升等。
4. 员工绩效评估与激励人力资源部负责制定员工绩效评估标准和流程,并组织实施绩效评估工作。
绩效评估标准包括工作态度、工作质量、工作效率等。
绩效评估结果将作为员工职务晋升、薪酬激励和绩效改进的依据。
薪酬激励方案应该公平合理,并与员工的绩效和贡献相匹配。
5. 员工发展与离职管理人力资源部负责制定员工职业发展规划和离职管理政策。
职业发展规划包括岗位晋升、培训提升、跨部门轮岗等。
离职管理政策包括离职手续办理、员工离职调查等。
员工发展与离职管理的评估指标包括员工晋升比例、员工流失率等。
6. 数据分析与改进人力资源部负责分析和报告各项指标的数据,包括招聘效果、培训效果、绩效评估结果、薪酬比例、员工流失率等。
人力资源控制程序1目的对从事QES管理体系活动的员工规定必需的能力要求,通过培训增强质量、环境、职业健康安全意识、提高其能力,使员工能够胜任各自岗位工作。
2适用范围适用于从事与QES管理体系有关的所有人员的招聘、培训、考核及有效性评审的控制。
3职责3.1人力资源部负责各职能部门的正常需求中招聘、培训、考核、评价工作。
3.2各职能部门对人力资源有需求及人力资源培训有需求时,应履行申报手续向人力资源部申报,同时配合人力资源部进行招聘、培训考核。
4工作程序人员招聘4.1.1人力资源部制定各岗位人员任职要求报总经理批准后作为招聘、安排、培训的依据。
4.1.2人力资源部应在经劳动部门批准的中介机构,大专院校及网络中进行招聘。
4.1.3招聘人员在办理档案手续时应有身份证、学历证明、资格证书、健康证、工作简历等复印件。
4.2人力资源公司最高管理者根据公司生产和服务提供过程的需要,设置合理的职能部门,制定《岗位说明书手册》《岗位职责测评手册》《员工管理手册》《员工安全手册》,建立了人力资源管理系统,明确对各岗位人员录用、教育、培训和考核的控制要求,以确保给管理体系中相应的岗位委派能胜任的人员,为实现管理方针及目标提供人力资源保证。
4.3能力和意识4.3.1公司对从事影响产品要求符合性工作的人员、从事与环境有关的岗位,都必须按不同岗位及所承担工作任务的需要委派合适的人员,并通过教育和培训确保公司员工都具备相应的的专业技能、质量/环境安全意识或专业能力要求。
4.3.2公司各工作岗位,均须明确岗位职责,并根据岗位工作需要确定任职人员的基本要求,包括文化程度、工作经历、培训和特殊资格要求。
4.3.3任职人员的能力测评,由人力资源部按《岗位职责测评手册》《岗位说明书手册》组织进行,测评结果合格后委派人员到岗。
岗位任职资格的测评包括新入职员工和本程序开始执行时的在职员工。
人力资源部定期对各岗位员工的能力保持和实际工作表现进行考核评价,定期评价结果应全面反映各岗位员工的实际工作能力、接受的培训、专业资格和服务意识。
人力资源控制程序为了保证企业人力资源管理的顺利进行,需要建立一套完整的人力资源控制程序。
下面针对人力资源控制程序进行详细分析。
一. 人力资源计划人力资源计划是企业合理安排人力资源的基础,一切的人力资源管理工作都围绕人力资源计划展开。
人力资源计划主要包括三个方面:固定人员规划、流动人员规划和补充人员规划。
具体步骤如下:1.确定企业长期发展战略和发展目标;2.分析目标与组织结构、岗位、职务,确定人员需求数;3.根据人员需求数编制计划表,包括招聘、选拔、考核和培训等;4.定期进行计划的修改和完善。
二. 人员招聘人力资源招聘是企业最重要的一环,因为人才是企业发展的基础。
人员招聘主要包括以下几个环节:1.岗位需求分析:确定招聘岗位所需能力和素质,以及从事工作的职责和任务;2.招聘渠道选择:根据需求确定招聘渠道,包括人才市场、校园招聘、网络招聘等;3.应聘者筛选:结合招聘岗位的任务和职责,按照一定的标准对应聘者的简历进行筛选;4.面试与评价:根据应聘人员的简历和面试表现,评估其是否适合该岗位;5.面试结果反馈和录用:通知拟录用者面谈,并对录用条件进行协商。
三. 人员培训人员培训是企业为提高员工素质、提高竞争力而实施的一种教育活动。
人员培训主要包括以下环节:1.需求评估:根据岗位任务和技能要求,确定培训需求;2.培训计划的制定:根据需求,制定培训计划,包括培训课程、培训时间、培训方式等;3.培训实施:根据制定的培训计划,进行培训活动,包括理论授课和实践操作;4.培训效果评估:通过考核和评估,对培训效果进行评估和反馈。
四. 绩效考核与激励对员工进行绩效考核和激励是提高企业组织效益和员工积极性的有效途径。
主要环节包括:1.考核标准的制定:对不同岗位员工的绩效指标进行区分,制定合理的考核标准;2.考核计划的制定:根据考核标准,制定考核计划,包括考核时间、考核方式、考核人员等;3.考核实施与结果反馈:根据考核计划执行考核,反馈考核结果;4.激励机制的建立:根据考核结果,建立合理的激励机制,包括薪酬、奖励、晋升等。
公司人力资源控制程序1、目的对所有从事影响产品要求符合性(质量工作)的人员规定相应岗位的能力和要求,并进行专业技能和质量管理体系知识培训,保证受培训人员满足各自岗位的职责要求,达到标准规定的能力,以保证其是能够胜任的。
特制定本程序。
2、适用范围本程序适用于公司所有从事影响产品要求符合性的人员的控制和管理,包括各级管理人员、技术人员和生产人员。
3、职责3.1 综合管理部负责统一编制各部门负责人的《岗位工作任职要求》,负责制定公司《培训计划》,并监督计划的实施;负责员工上岗前基础教育,并负责组织对培训效果进行评价。
3.2 其他各部门负责编制本部门内部相应的《岗位工作任职要求》,并负责对本部门的员工进行岗位技能培训。
3.3 管理者代表负责审批各部门的《岗位工作任职要求》,批准各部门提出的《培训申请单》,审核公司《培训计划》,并对公司的整体培训情况进行监督。
3.4 总经理负责批准各部门负责人的《岗位工作任职要求》和公司《培训计划》。
4、工作程序人力资源管理流程图4.1 人力资源安排1)综合管理部负责编制各部门负责人的《岗位工作任职要求》,交总经理审批。
各部门负责人结合本公司对岗位工作的要求编制本部门内部相应的《岗位工作任职要求》,交管理者代表审批。
上述任职要求中应明确该岗位工作人员的学历、培训、工作经历或经验等方面要求。
2)经审批后的《岗位工作任职要求》,作为人员招聘、选择和安排的主要依据。
4.2 明确培训要求应按照批准的《岗位工作任职要求》中各岗位工作人员的素质规定要求,结合业务发展和竞争的需要,统筹规划培训工作,并将这些要求转化为相应的培训需求。
本公司需要培训的人员包括:各级管理人员、生产人员和工程技术人员、内审员、新进员工、转岗员工以及关键岗位工作人员。
对各类人员的培训规定如下:1.管理人员培训需求:a)了解质量管理体系基础知识;b)了解所管辖部门或区域的质量管理过程和活动的特点;c)了解本公司的质量方针和质量目标,以及为实现方针和目标所应采取的主要控制措施;d)了解本部门在公司质量管理体系中的位置和作用;e)了解胜任管理工作所需要的管理方法、专业技术知识和标准知识,以及应具备的管理实际经验。
人力资源控制程序1.目的建立人力资源管理系统,明确对各岗位人员录用、培训和考核的控制要求,以确保各岗位委派合适的人员。
2.适用范围适用于与质量、食品安全管理体系有关的所有人员。
3.职责和权限3.1 组织人力资源部负责公司人员招聘,负责编制公司培训计划并监督实施,负责基础培训并对组织的培训效果进行评估。
3.2 各部门负责编制本部门的《职位描述》及年度培训计划,并负责本部门的岗位基础培训。
4.工作程序4.1 人力资源配备4.1.1 各部门负责编制本部门的《职位描述》,明确各岗位工作人员的学历、培训、工作经验、资格的具体要求。
《职位描述》按《文件控制程序》要求进行审核和批准。
4.1.2 批准后的《职位描述》交组织人力资源部作为人员选择、安排和考评的主要依据。
4.1.3 组织人力资源部配合各部门负责人为各岗位配备与之适应的人员。
4.2 确定培训需求4.2.1 各部门负责人随时对本部门员工进行现场考核。
对不能胜任本职工作的职员,需及时安排培训并考核,或转换工作岗位,使其具备的能力与承担的工作相适应。
4.2.2 应对新人员、转岗人员、各类专业人员、关键工种人员等按要求组织培训。
4.2.3 每年初由各部门提出培训需求。
4.3 培训大纲的制定由组织人力资源部组织的培训,组织人力资源部负责制定培训大纲;由各部门、子公司自行组织的培训,则由各部门、子公司自行制定培训大纲。
培训大纲应包括以下内容:4.3.1 培训目的及要求4.3.2 培训教材的选用(若培训需要)4.3.3 师资要求和讲师的确定4.3.4 考核方式和试题范围(若培训需要)4.3.5 培训后的总结评价4.4 培训内容4.4.1 集团基础培训集团基础培训由组织人力资源部组织,并根据年度培训计划制定方案,培训内容由相应的单位(部门)组织实施。
集团基础培训包括:公司概况、厂纪厂规、职业道德、公司方针目标、质量意识、食品安全意识、食品安全危害、ISO9001知识、ISO22000知识、相关法律法规知识、安全作业基础知识、事故的预防和应急措施等内容。
人力资源控制程序是指企业为了合理管理和运用人力资源,实施一系列措施和方法的程序。
它包括人力资源的规划、招聘、培训、激励、绩效管理、福利等方面的内容,旨在提高企业的绩效和竞争力,实现企业战略目标。
人力资源控制程序的第一步是人力资源规划。
企业需通过分析内外部环境、预测业务需求,确定未来一段时期所需的人力资源数量和结构。
规划目标包括确定岗位职责、制定招聘计划、确定培训需求和福利方案等。
第二步是人力资源招聘。
根据人力资源规划的需求,企业开始招聘适合的员工。
招聘渠道包括内部员工推荐、招聘网站、校园招聘等。
招聘过程中,企业需确保招聘公平、公正,并根据不同岗位的要求设置面试、考核和背景调查等环节,确保招聘到合适的人才。
第三步是人力资源培训。
在招聘到员工之后,企业需要对员工进行培训,使其具备岗位所需的知识和技能。
培训内容可以包括新员工入职培训、职业发展培训、技能提升培训等。
培训的形式可以是内部培训、外部培训或者是混合培训。
通过培训,企业可以提高员工的工作效率和质量,促进员工个人成长,提升员工对企业的忠诚度。
第四步是人力资源激励。
企业需要设计合理的激励机制,激励员工为企业付出更多的努力。
激励手段可以包括薪酬激励、晋升激励、股权激励、员工关怀等。
激励机制不仅能提高员工的工作动力和积极性,还可以增强员工对企业的归属感和忠诚度。
第五步是人力资源绩效管理。
企业需要对员工的工作表现进行评估和管理,以推动员工个人和企业整体的发展。
绩效管理包括设定明确的目标、定期评估、提供反馈和奖惩等。
通过绩效管理,企业可以认可和激励优秀员工,同时也可以识别和改进不足之处。
第六步是人力资源福利。
企业需要关注员工的福利需求,提供合理的福利待遇,提高员工的工作满意度和福祉感。
福利可以包括基本薪酬、社会保险、假期制度、员工活动等。
合理的福利政策能吸引和留住优秀人才,增强企业的竞争力。
人力资源控制程序有助于企业合理管理和运用人力资源,提高企业的绩效和竞争力。
人力资源控制程序1.目的:规范人力资源的任用管理工作,为人力资源的规划、招募、聘用、异动、考核等提供指导。
2.适用范围:本程序适用于公司人力资源的管理工作。
3.职责3.1人事行政中心3.1.1负责为本公司制定人力资源发展战略;3.1.2负责规划公司的组织架构,确定各部门工作内容、职责、人员编制;3.1.3负责建立公司的人员招聘、录用、合同签订、建档、辞退、离职等相关工作;3.1.4负责绩效考评等管理制度并实施;3.1.5负责制订人才激励机制,如奖励(惩罚)制度、升迁(降级)制度等;负责人事异动等相关工作;3.1.6负责公司员工考勤、薪资核算、社保及公积金的缴纳等相关工作;3.1.7负责进行员工满意度调查并改善等相关工作。
3.2业务部门:3.2.1负责上报年度人员编制以及人员需求申请提出;3.2.2负责制订本部门的组织架构、岗位职责、任职资格等;3.2.3负责配合人事行政中心对本部门进行绩效考评和人才激励。
4.内容4.1确定组织编制4.1.1各部门根据实际工作需要,进行工作分析,设定工作岗位。
明确各岗位工作内容,进而确定从事各职位工作的人员职级、职责、权限、需要人数等,并以<岗位职责说明书>的形式确定;4.1.2部门负责人负责拟定和修改本部门各岗位的<岗位职责说明书>,人事行政中心负责指导和审核所有部门的<岗位职责说明书>。
每年12月份负责更新<岗位职责说明书>;4.1.3由于组织结构调整或新增工作内容而新产生的职位,首先必须增加新的<岗位职责说明书>;4.1.4根据权责分工及不同职位的相互关系,建立组织架构,并根据各职位人员配备数,确定组织编制。
各部门负责制订本部门组织编制。
人事行政中心组织各部门编制并绘制组织机构图。
每年12月份制订下年编制,如因公司经营决策有重大调整或重大形势变化,经总经理同意可在需要时修订。
4.2编制年度招聘计划或岗位需求计划4.2.1年度招聘4.2.1.1人事行政中心根据公司的总体发展战略、人力资源规划、组织编制图以及各部门需求于每年的12月份负责编制年度招聘计划,报总经理审批;4.2.1.2人事行政中心根据批准的年度招聘计划,积极进行人才储备,建立人才档案,确保合适的人才在公司得到良好的发展;4.2.1.3年度招聘计划要根据公司内部、外部形势的变化和发展,定期进行调整,以满足公司不断发展的要求。
人力资源控制程序是企业管理中的重要组成部分,它能够有效地管理和控制人力资源的流动、使用和开发,提高组织的绩效和竞争力。
下面将介绍一个典型的人力资源控制程序,以便更好地理解它的作用和功能。
第一步:人力资源规划人力资源规划是人力资源控制的基础,它根据组织的战略和运营目标,确定所需的人力资源数量和质量。
在这一步骤中,企业需要进行人力资源需求分析,包括预测未来的用工需求和确定适合的人才储备计划。
第二步:招聘和选拔在明确了人力资源需求后,企业需要通过招聘和选拔的方式引进合适的人才。
招聘是指通过不同渠道发布职位信息,吸引潜在候选人的注意,并从中筛选出适合岗位的人才。
选拔是指通过面试、考核等方式评估候选人的综合素质和能力,并最终确定录用对象。
第三步:培训与发展一旦新员工加入组织,企业需要为他们提供必要的培训和发展机会,以提升其工作能力和业务水平。
培训可以包括新员工入职培训、岗位培训、技能培训、职业发展规划等内容。
通过培训和发展,员工可以不断提升自己的专业素质,并为企业创造更多的价值。
第四步:绩效管理绩效管理是评估和改进员工工作表现的过程。
企业需要制定明确的绩效指标和评估方法,并对员工进行定期的绩效评估和反馈。
通过绩效管理,企业能够及时发现员工的优点和问题,并采取相应的措施进行奖励或改善。
第五步:激励与福利激励与福利是吸引和留住人才的重要手段,企业需要为员工提供具有竞争力的薪酬和福利待遇,激励他们充分发挥潜力和创造力。
此外,企业还可以通过激励机制和职业发展通道提供更多的发展机会和晋升空间,以满足员工的成长需求。
第六步:劳动关系管理劳动关系管理是指管理企业与员工的关系,包括建立和维护良好的雇佣关系、处理劳动纠纷等。
企业需要建立沟通渠道,定期与员工进行交流和沟通,关注员工的需求和反馈,并及时妥善处理问题和纠纷,维护员工的权益和利益。
第七步:人力资源信息系统人力资源信息系统是支持人力资源控制的重要工具,它能够集中存储和管理与人力资源相关的各种信息,包括员工档案、薪酬数据、福利记录等。
东台市东方船舶装配有限公司
质量管理体系文件
DF/QP6.2-2011-01
人力资源控制程序
编制行政部审核徐冬才批准
颁布:2011-04-25 实施:2011-05-01
中国江苏
DF/QP6.2-2011-01 人力资源控制程序
1、目的
确保从事与产品有关的各岗位人员能满足岗位的要求,公司制定本
控制程序。
以招聘具有一定能力的人员,并提供适当的教育和培训来提
高他们相应的技能和增加他们的经验,最终达到能力完全满足岗位的要求。
2、范围
适用于从事影响产品要求符合性工作的管理、执行和验证等的所有人员,包括临时雇用人员,必要时还包括供方人员。
3、职责
3.1 总经理批准公司年度培训计划和安排人力资源招聘,负责提供财力以支持这些行为的实施。
3.2 行政部
(a)负责制定公司年度培训计划;
(b)组织员工参与培训,建立员工培训考核档案,适时评价员工能力是否适合岗位的需求;
(c)负责人员招聘。
3.3 其他部门配合执行培训,参与对培训的有效性进行评估。
4、控制程序
4.1 人员能力的识别
4.1.1 行政部应根据工作岗位对能力的要求,选择能够胜任的员工,配置合格的人力资源。
人员能力是由其所具备的技能、工作经验、培训和教育经历来决定。
DF/QP6.2-2011-01 人力资源控制程序
4.1.2 部门负责人应至少满足下列条件中的两条:
(a)高中以上学历,并已工作二年以上;
(b)具备相关专业的技术职称;
(c)受过相关的职业培训;
(d)具备三年以上相关工作经验
4.1.3 每年年底由行政部牵头对在职员工的工作能力进行考核。
按公司部门编制,一般人员由各部门负责人考核,各部门负责人由总经理负责考核。
考核内容分为:思想道德、工作绩效、能力、工作态度等方面。
技术部和质管部员工需提交年度工作总结,作为考核的依据。
根据考核结果对不能胜任本岗位者要参加再培训或转岗。
4.1.4 行政部负责建立员工能力档案,保存员工的教育、培训、岗位资格认可和工作经验的适当记录,如学历证明、培训记录、职称证明、工作经历等。
4.2 培训和意识
4.2.1 各部门负责人根据部门的工作范围,分别对新员工、在岗员工、特殊岗位员工、转岗员工等组织进行培训或采取其他措施以保证岗位能力需求得到满足。
培训可采取灵活多样的形式。
(a)新员工培训:
1、公司基础教育:包括公司简介、员工纪律、质量方针和质量目标、
质量、安全和环保意识、相关法律法规、质量管理体系标准基础知
识等的培训。
在进入公司一个月内,由行政部组织进行。
DF/QP6.2-2011-01 人力资源控制程序
2、部门基础教育;学习本部门工作的主要内容以及工作相互协调的方
式等,由所在部门负责人组织进行。
3、岗位技能培训:技术人员了解公司目前生产情况,以明确本岗位需
要专业技能的程度,有针对性的学习岗位知识。
生产人员学习生产
作业指导书,所用设备的性能、操作步骤、安全事项及紧急情况的
应变措施等,由车间负责人组织进行,必要时进行书面和操作考核,
合格者方可上岗。
(b)在岗人员培训:每年应安排对在岗员工进行必要的岗位技能培训和考核。
培训内容和考核内容可由部门负责人根据工作中出现的不同
情况有针对性的进行。
(c)特殊岗位工作人员培训:
1、特殊工序(焊工、胶接工)和关键工序人员的培训,由所在岗位技
术负责人负责培训,培训考核合格后上岗,每年对于这些岗位的人
员还应进行考核,考核合格方能继续上岗。
2、电气焊工、理化检验员、电工、行车工、叉车工、驾驶员等需取得
国家授权部门相应的培训合格证书。
3、质量管理体系内审员应取得有资质单位颁发的内审员证书。
企业内
部也可以进行相应的内审员培训,资质仅在本企业内部有效。
(d)转岗人员培训同新员工培训,经培训考核合格后上岗。
4.2.2 对各级管理人员每年进行一次GJB9001B-2009相关管理要求的培训,并进行考核。
4.2.3 通过教育和培训,使员工意识到:
DF/QP6.2-2011-01 人力资源控制程序
(a)顾客和法律法规对产品质量的要求;
(b)满足顾客和法律法规要求的重要性;
(c)违反这些要求所造成的后果;
(d)自己的工作对质量管理体系的重要性;
(e)鼓励员工参与质量管理,为实现质量目标做出贡献。
4.3 培训的有效性
由行政部牵头,其他部门配合,通过以下方式评价所提供培训的有效性,同时评价被培训的人员是否具备了所需的能力。
(a)参照4.1.3,通过操作考核、理论考核、业绩评定和观察等方法,评价培训的有效性,考察被培训的人员是否具备了所需的能力。
(b)通过有效的数据分析(包括产品和服务等方面),评价培训是否有利于数据分析对象的指标。
(c)组织相关人员召开年度培训工作会议,征求意见和建议,评价培训的有效性,以更好的制定下年度的培训计划。
4.4 培训计划及实施
4.4.1 行政部根据考核结果和生产需求,并依据公司各部室申请的年度培训需求计划,填写年度培训计划表(主要包括:内容、参加培训人数、培训时间、主办单位等),报请总经理审批并监督实施。
4.4.2 行政部负责组织培训的开展,每次培训的负责人填写《培训记录表》,记录培训的相关信息,员工应在记录表上签字,培训的有关记录应存档。
4.4.3 各部门的计划外培训,应单独报总经理批准,由相关部门组织实施。
DF/QP6.2-2011-01 人力资源控制程序
4.4.4 对各级管理者以及对产品质量有直接影响的人员由质管部组织按每年不少于一次的时间间隔进行有关质量管理知识的培训和考核。
4.4.5依据法律法规、行业要求需要持证上岗的人员需通过资格考核并获得证书才能上岗。
4.4.6 特殊工作人员(关键过程操作人员、特殊过程操作人员、内审人员、检验人员、试验人员、等),要有相应的能力证明(取得对应的证书,包括本企业颁发的证书等)才能上岗。
相关文件
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记录
DF/QR6.2-2011-01 《年度培训计划表》
DF/QR6.2-2011-02 《培训记录表》。