太平人寿产品说明会主持各流程方案ppt34

人寿保险股份有限公司产品说明会操作手册产品说明会操作手册信泰人寿保险股份有限公司培训部5月目录会前策划 (3)会前筹备及后勤组工作内容 (4)礼仪接待组工作流程 (6)产说会会中流程 (8)邀约话术 (11)异议处理话术 (13)促成话术 (14)回访话术································· (15)产说会督导追踪表 (17)产说会运作节点控制表 (18)会前策划示例: ***机构酒会一周工作安排相关要求:1、职场布置:倒计时牌、对抗目标情况、产品酒会口号、产品酒会目标、产品酒会时间地点、预估标保等上墙。

2、对抗比拼:部与部、组与组、绩优个人对抗明确, 落实目标, 产品酒会成绩优秀者全市将要巡讲表彰。

3、明确目标:目标30万( 50张*6000元/份) , 细化到人头, 再确定到邀请客户量。

4、邀请客户申请确认:上报营服经理, 然后确认后方可确认是否有资格参加酒会。

会前筹备及后勤组工作内容1、确定”客户答谢酒会”具体时间、地点。

2、召开总监、部经理、主任、组训、营服经理参加的”客户答谢酒会”筹备会议, 进行相关内容宣导。

①强调会议的重要性, 以及各营业单位配合的必要性;②公布各营业单位可参加答谢酒会人数, 便于事先确定参加人员。

3、按酒会工作项目, 确定会议功能组, 确定召开功能组工作会议时间, 便于追踪相关工作进度。

4、制作邀请函、门票, 确定发放形式( 购票价格) 、联系人、联系电话。

5、确定会议主持人、发言领导、讲师、桌长。

6、落实说明会辅助展示工具内容( 电脑、 PPT、 VCD、宣传画、易拉宝、图片等) 。

人寿保险股份有限公司产品说明会操作手册培训部产品说明会的意义产品说明会的操作步骤产品说明会的职能分工产品说明会的工作进度追踪1.产品说明会项目负责人的工作进度表2.产品说明会议程组的工作进度表3.产品说明会接待组的工作进度表4.产品说明会后勤组的工作进度表产品说明会的会中运作1.产品说明会的参考流程2.产品说明会的会中工作安排六、附件1产品说明会中PPT2产品说明会中各种相关表格3产品说明会中各种相关示例文稿4产品说明会中视频资料5、产品说明会中使用的音乐—、产品说明会的意义展示公司实力，树立公司形象，拓展沟通渠道，促进彼此信任，扩大宣传力度, 提升客户观念，加大促成力度，提高个人业绩，提升保单质量，完善客户服务产品说明会按会议进行时间分为会前、会中、会后三个部分 一：明确说明会的要求和目标，确定项目负责人1•根据工作需要主推产品、说明会举办时间、地点的选择； 2. 确定参会人员的数量； 3. 确定费用预算； 4. 确定项目负责人。

二：形成初步企划案，并制定工作计划 1. 确定说明会形式； 2. 确定说明会流程；3. 确定接待要求和会场布置要求；4. 制定说明会的工作进度表。

三：确定各组负责人及工作职责，各组分工完成1. 按说明会的各项工作分为后援组、礼仪组、议程组三个功能小组，各 小组具体工作职责详见第三条；2. 确定各个小组负责人和工作人员；3. 确定主持人、讲师的人选 四：各功能组进行准备工作，负责人追踪各环节工作进度 说明会负责人与各小组长根据《说明会各小组工作进度表》检查工作进 展，对各组工作进行协调和修正，详见第四条五：团队意愿启动 1. 第一次启动 时间：产说会方案确定后内容：让客户经理了解产说会主推产品、主讲讲师、签单纪念品项 目。

2. 第二次宣导时间：产说会前一周晨会目的：就说明会的各个环节对参会客户经理进行说明，明确产说会 成功的关键是需要客户经理和银行工作人员双方面配合，以及具体配合 事项；（围绕产说会的相关追踪和相关话术进行内部训练，内容为红 F 产品的 功能、销售技巧、话术的组合等）六：安排全程彩排 按照产品说明会的各项流程和要求，进行彩排，时间为正式开始前一天， 尤其是礼仪人员的引位工作和纪念品发放流程。

保险业务产品说明会运作流程
1.策划阶段：
在策划阶段，主办方首先确定活动的目标和目的，明确推广的产品类
型及面向客户群体。

同时，制定活动预算和时间安排，并确定活动的形式，如是否需要邀请嘉宾演讲或嘉宾分享经验，是否需要提供交互环节，以及
活动所需的场地和设备等。

2.筹备阶段：
3.宣传推广：
4.活动执行：
在活动的执行阶段，主持人首先会进行开场致辞，简要介绍目的、目
标和日程安排。

接着，由相关部门负责人或专业人士进行产品推介和解读，详细介绍公司的保险产品的特点、优势、保障范围、理赔流程等。

在介绍
的过程中，可以通过案例分析、图表展示等方式，使客户更易于理解和接受。

5.互动环节：
在介绍完所有保险产品后，可以设置一个互动环节，让与会者提问或
就特定问题进行讨论。

这样可以增加与会者的参与感，促进信息的交流和
分享。

同时，主办方还可以组织相应的抽奖活动，提高活动的趣味性和吸
引力。

6.产品销售：
7.后续跟进：
活动结束后，主办方应该及时进行客户的后续跟进工作，向客户提供
全方位的服务支持。

这包括保险理赔服务、保单管理、客户投诉处理等。

同时，主办方还应该记录客户的反馈意见和建议，为以后的活动改进提供
参考。

综上所述，保险业务产品说明会的运作流程包括策划阶段、筹备阶段、宣传推广阶段、活动执行阶段、互动环节、产品销售和后续跟进。

合理的
运作流程可以提高活动的效果和客户的满意度，进而促进保险产品的销售
和公司品牌的推广。

人寿保险股份有限公司产品说明会操作手册培训部目录一、产品说明会的意义二、产品说明会的操作步骤三、产品说明会的职能分工四、产品说明会的工作进度追踪1. 产品说明会项目负责人的工作进度表2. 产品说明会议程组的工作进度表3. 产品说明会接待组的工作进度表4. 产品说明会后勤组的工作进度表五、产品说明会的会中运作1. 产品说明会的参考流程2. 产品说明会的会中工作安排六、附件1 、产品说明会中PPT2 、产品说明会中各种相关表格3 、产品说明会中各种相关示例文稿4、产品说明会中视频资料5、产品说明会中使用的音乐—、产品说明会的意义展示公司实力，树立公司形象，拓展沟通渠道，促进彼此信任，扩大宣传力度, 提升客户观念，加大促成力度，提高个人业绩，提升保单质量，完善客户服务二、产品说明会的操作步骤产品说明会按会议进行时间分为会前、会中、会后三个部分展，对各组工作进行协调和修正，详见第四条 五：团队意愿启动 1. 第一次启动时间：产说会方案确定后内容：让客户经理了解产说会主推产品、 主讲讲师、签单纪念品项目。

2. 第二次宣导时间：产说会前一周晨会目的：就说明会的各个环节对参会客户经理进行说明，明确产说会成 功的关键是需要客户经理和银行工作人员双方面配合，以及具体配合事 项；（围绕产说会的相关追踪和相关话术进行内部训练，内容为红 F 产品的 功能、销售技巧、话术的组合等）六：安排全程彩排 按照产品说明会的各项流程和要求，进行彩排，时间为正式开始前一天， 尤其是礼仪人员的引位工作和纪念品发放流程。

一：银行沟通启动 沟通人员：部经理、总监携带产说会成功运作案例。

沟通理由： 1、 增加中间手续费、提高网点排名2、 在开门红期间可以打出高点，减轻全年整体任务压力。

3、 通过产说会运作可以提升银行理财经理专业技能和团队 配合意 识。

4、 如果还不行进行利益驱动法。

5、 没完成任务，可以借产说会打增量，缩小保费缺口。

6、 提高理财经理收入，打出士气，增加忠诚度。

太平人寿银行保险产品说明会操作手册产品说明会操作手册细节决定成败太平人寿银行保险产品说明会操作手册太平人寿银行保险部二零零四年三月第一部分：产品说明会功能定位及客户选择第二部分：整体流程及操作细则一、前期准备二、现场组织三、后续追踪第三部分：附件—郑分农行产品说明会材料产品说明会作为一种复合销售形式，可集合多方资源，发挥集体优势，以“晓之以理（专题讲座）；动之以情（气氛烘托）；诱之以利（签单奖品）”来带动客户及早做出购买决策。

在目前银行保险业务推动中，同样可利用这种方式，但需要在某些具体操作环节中作相应调整，特此编写银行保险产品说明会操作手册，供大家参考。

第一部分：产品说明会功能定位及客户选择在正式介绍说明会流程之前，首先要强调要说明会的功能定位和客户选择。

这才是说明会成功与否的根本所在，具体流程不过是操作层面的事情。

想对产品说明会的认识存在一定的误区，认为说明会是剂灵丹妙药，只要客户来参加，保准能签单。

其实，产品说明会只是一种辅助销售形式，它可以起到接触、说明、积累准客户、促成的作用，但由于理财产品的相对复杂性，想要仅仅利用现场的时间就能说动客户决定购买，并非易事。

同时考虑到说明会需要较大投入，以及对银行的示范效应，说明会最主要的功能定位是：促使客户及早作出购买决定。

既然说明会的定位是促成，那么参加说明会的客户最好是已经接触过产品，有一定的了解程度和购买意向，这样的“半成品”客户才容易在说明会的现场被促成。

为了能最大程度地发挥产品说明会的成效，客户构成可分为三类：一是在说明会之前已初步达成购买意向，这类客户参加说明会，可落实签单，并能对其他与会客户起到带动作用；二是在说明会之前接触过我们的产品，有一定的了解，但还有疑问，需要进一步的说明和促成，这类客户应该是参加说明会的主体，达到80%；三是未接触产品，但是产品的目标客户群。

这类客户可作为后续追踪的重点对象。

第二部分：整体流程及操作细则说明会的操作流程大致分为三部分：一、前期准备；二、现场组织；三、后续跟踪。