自考《薪酬管理》总复习资料
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第一章
薪酬及薪酬管理概述
报酬的分类:一类,经济报酬和非经济报酬:是否能够以金钱来衡量。
另一类,内在报酬和外在报酬:对工作者所产生的激励是一种外部强化,还是一种来自内部的心理强化作为划分依据。
内在报酬:是雇员由于完成工作而形成的心理思维方式。
全面报酬概念的几点应用:(简答)
(1)与内在报酬相比,员工和企业都倾向于外在报酬尤其是薪酬,这是因为外在报酬容易定性,也容易衡量及比较,而内在报酬难以加以清晰的定义、讨论、比较和谈判。(2)员工对薪酬的抱怨并非一定是因薪酬而起。
(3)内在报酬与企业的薪酬成本降低之间不存在必然的关系。
(4)企业必须在外在报酬和内在报酬之间做好平衡。
基本薪酬的变动取决因素: 1.总体生活费的变化或通货膨胀的程度。
2.其他雇主支付给同类劳动者的基本薪酬变化
3.员工本人所拥有的知识、技能、经验的变化以及由此而导致的员工绩效的变化
可变薪酬与绩效加薪比较:
首先;绩效加薪是对员工过去的绩效和优秀表现的一种奖励,以基本薪酬为基础。可变薪酬及奖金往往是影响员工的未来行为或业绩为目的。
其次,绩效加薪一旦确定,就会永久的增加到基本薪酬之上,第二年在第一年的基础上再加薪,产生一共累积作用。可变薪酬则不存在这种累积作用。可变薪酬往往只适用于员工和企业约定的某一个绩效周期,周期结束那么过去的约定就不复存在。
从员工方面考察薪酬具有的功能
1.经济保障。
2.心理激励功能。
3.社会信号功能。
从企业角度看薪酬的功能
1.控制经营成本。
2.改善经营业绩。
3.塑造和强化企业文化。
4.支持企业变革。
薪酬分配的目的(领会)
1.薪酬分配必须促进企业的可持续发展
2.薪酬分配必须强化企业的核心价值观
3.薪酬分配必须能够支持企业战略的实施
4.薪酬分配必须有利于培育和增强企业的核心能力
5.薪酬分配必须有利于营造响应变革和实施变革的文化
薪酬管理一般要同时达到:公平性、有效性、合法性三大目标。
薪酬管理中的若干重要决策:
1.薪酬体系。
2.薪酬水平。
3.薪酬结构。(三大核心决策)
4. 薪酬形式。
5.特殊群体的薪酬。
6.薪酬管理政策。(三大支持性决策)薪酬管理发展趋势:(论述)
1.全面薪酬制度
2.薪酬与绩效挂钩
3.宽带薪酬结构
4.雇员激励长期化,薪酬股权化
5.重视薪酬与团队的关系
6.薪酬的细化
7.薪酬制度的透明化
8.有弹性、可选择的福利制度
9.薪酬信息利益得到重视
第十一章薪酬管理基础工资决定理论:生存费薪酬理论,亚当斯密、大卫李嘉图
最低薪酬理论:威廉配第、魁奈
观点:维持工人生活所必需的生活水平
工资基金理论:约翰·斯图亚特·穆勒=》西尼尔
观点:强调劳动需求对工资的影响
工资差别理论:斯密
观点:工资差别原因1.职业性质 2.工资政策线
边际生产理论:马歇尔·克拉克
工资决定于劳动的边际生产力,雇主雇佣的边际工人的产量等于付给其的工资,即劳动的边际收入等于劳动的边际成本。
人力资本投资主要五种形式:(多选)
1.医疗和保健投资
2.在职培训投资
3.正规教育投资
4.社会教育投资
5.个人和家庭适应于变化就业机会的迁移投资
期望理论三种联系:1.努力—绩效的联系 2.绩效—奖赏的联系 3.吸引力
公平理论:1.按时间支付劳动报酬时 2.按照劳动产量支付劳动报酬
公平理论认为,决定员工对工资收入认可的往往不是绝对收入,而是相对收入以及本人对公平的认识。
企业工时学:泰勒是工作时间研究的创始人,吉尔布雷斯夫妇动作研究开创者
员工激励理论:1.需求层次理论:生理(最低)、安全、社会、尊重、自我实现(最高)
2.激励——保健双因素理论对工作满意称激励因子、不满意称保健因子
第十二章战略薪酬体系设计
米尔科维奇模型结论:
1. 企业薪酬体系的设计,必须基于组织的战略来开展
2.根据不同层面来决定企业的人力资源战略
3.薪酬战略是人力资源战略的重要组成部分
4.应将薪酬战略转化为具体的、可操作的薪酬制度、技术和薪酬管理流程
战略决策:指导公司在市场中的活动、战术决策支持战略决策的实现。
薪酬管理战略分析
外部市场因素分析:1.行业状况。2.竞争。3.国外要求。4.行业远景。5.劳动力市场评估。组织内部能力分析:1.职能能力。2.人力资源能力。3.财务状况。
*薪酬设计原则:内部一致性、外部竞争性、激励性与管理的可行性
*战略性薪酬管理对企业人力资源管理的要求:
1.薪酬战略与组织的战略目标紧密联系
2.降低事务性活动在薪酬管理中所占的比重
3.实现日常薪酬管理活动的自动化
4.积极承担新的人力资源管理角色
公司战略与薪酬战略:成长战略、稳定战略、收缩战略
竞争战略与薪酬战略:创新战略、成本领袖战略、客户中心战略
薪酬战术包括:1.基本工资水平 2.资历工资 3.业绩工资 4.知识工资 5.激励工资
6.技术工资计划
7.生活费用调整
8.法定和非固定福利计划
传统薪酬战略所存在的主要问题:
1.传统薪酬战略不能与企业的战略目标一致
2.传统薪酬构成不能适应现代工作流程性质
3.传统薪酬战略不能适应现代组织结构的要求
4.传统薪酬战略不能适应现代竞争环境的要求
整体薪酬战略的主要特征:1.战略性。2.激励性。3.灵活性。4.创新性。5.沟通性。
构建整体薪酬战略的步骤:(简答)
1.全面评价组织所面临的内部和外部环境及对薪酬的影响
2.制定与组织战略和环境相匹配的战略性薪酬决策
3.将薪酬战略转化为薪酬实践