民营医疗机构依法执业法律法规培训共57页

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医疗纠纷处理与防范
2024/1/26
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医疗纠纷类型及原因
医疗纠纷类型
医疗纠纷原因 医疗服务合同纠纷
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医疗事故纠纷 医疗过错纠纷
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医疗纠纷类型及原因
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医疗技术原因
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医德医风原因
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管理原因
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患者自身原因
医疗纠纷处理流程
接待投诉
登记投诉信息
速响应并妥善处理。
加强医护人员的培训和教育，提 高其风险意识和应对能力。
建立健全的医疗纠纷处理机制， 包括调解、仲裁和诉讼等途径， 保障患者和医护人员的合法权益
。
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知识产权保护及合规管理
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知识产权保护重要性
激励创新
知识产权保护能够确保创新者从 其创新成果中获得应有的经济回 报，从而激发医疗人员的创新积
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患者权益保护
保护患者隐私
医疗人员应当尊重和保护 患者的隐私，不得泄露患 者个人信息和病历资料。
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保障患者知情权
医疗人员应当向患者或其 家属充分告知病情、治疗 方案、风险及预后等情况 ，保障患者的知情权。
维护患者合法权益
医疗人员应当积极维护患 者的合法权益，对于侵害 患者权益的行为应当及时 制止并报告相关部门。
医护人员执业资格认证制度
医护人员需取得相应执业资格证书，保证专 业能力和职业操守。
医疗器械管理制度
规范医疗器械采购、使用、维护和报废等环 节，确保医疗器械安全有效。
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药品管理制度

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第四十五条 医疗机构篡改、伪造、隐 匿、毁灭病历资料的，对直接负责的主管人 员和其他直接责任人员，由县级以上人民政 府卫生主管部门给予或者责令给予降低岗位 等级或者撤职的处分，对有关医务人员责令 暂停6个月以上1年以下执业活动；造成严重 后果的，对直接负责的主管人员和其他直接 责任人员给予或者责令给予开除的处分，对 有关医务人员由原发证部门吊销执业证书； 构成犯罪的，依法追究刑事责任。
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《广东省卫生厅关于医疗机构不良执业行为 记分的试行管理办法》
第六条 医疗机构有下列情形之一的，一次记1分： （一）乡、民族乡、镇以上的医疗机构使用一名执业 助理医师独立从事诊疗活动的； （二）使用一名执业地点不是本医疗机构的医师或护 士独立从事诊疗活动的； （三）未按院务公开等有关规定将医疗机构的诊疗科 目、收费项目与价格、主要药品价格等信息主动对外 公开的； （四）发生医疗事故，医疗机构负轻微责任的。
（一）未按规定制定和实施医疗质量安全管理制度； （二）未按规定告知患者病情、医疗措施、医疗风险、替代医疗 方案等； （三）开展具有较高医疗风险的诊疗活动，未提前预备应对方案 防范突发风险； （四）未按规定填写、保管病历资料，或者未按规定补记抢救病 历； （五）拒绝为患者提供查阅、复制病历资料服务； （六）未建立投诉接待制度、设置统一投诉管理部门或者配备专 （兼）职人员； （七）未按规定封存、保管、启封病历资料和现场实物； （八）未按规定向卫生主管部门报告重大医疗纠纷； （九）其他未履行本条例规定义务的情形。
医疗机构依法执业培训课件
2019年
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《中华人民共和国执业医师法》
第十四条 医师经注册后，可以在医疗、 预防、保健机构中按照注册的执业地点、执 业类别、执业范围执业，从事相应的医疗、 预防、保健业务。

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39、没有不老的誓言，没有不变的承 诺，踏 上旅途 ，义无 反顾。 40、对时间的价值没有没有深切认识 的人， 决不会 坚韧勤 勉。
6、最大的骄傲于最大的自卑都表示心灵的最软弱无力。——斯宾诺莎 7、自知之明是最难得的知识。——西班牙 8、勇气通往天堂，怯懦通往地狱。——塞内加 9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。——赫尔普斯 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。——笛卡儿
医疗机构卫生法律法规培训
36、“不可能”这个字(法语是一个字 )，只 在愚人 的字典 中找得 到。--拿 破仑。 37、不要生气要争气，不要看破要突 破，不 要嫉妒 要欣赏 ，不要 托延要 积极， 不要心 动要行 动。 38、勤奋，机会，乐观是成功的三要 素。(注 意：传 统观念 认为勤 奋和机 会是成 功的要 素，但 是经过 统计学 和成功 人士的 分析得 出，乐 观是成 功的第 三要

（五）非营利性医疗机构将科室或者房屋承包、出租给非本机构人员或者其他机构， 并以本医疗机构名义开展诊疗活动的；
（六）为内部职工服务的医疗机构擅自向社会开放的；
（七）未经批准，擅自开展第二、三类医疗技术临床应用的；
（八）不按规定履行传染病报告义务的；
（九）违反医院感染暴发报告及处置管理规范，或有瞒报、缓报和谎报行为的；
（二）发布医疗服务信息和广告；
（三）省、自治区、直辖市人民政府卫生行 政部门规定的其他情形。
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《放射诊疗管理规定》
第三十八条 医疗机构有下列情形之一的，由县 级以上卫生行政部门给予警告、责令限期改正， 并可以根据情节处以3000元以下的罚款；情节严 重的，吊销其《医疗机构执业许可证》。
2020/3/25
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第四十七条 医疗机构及其医务人员有下列情形之一的，由县级 以上人民政府卫生主管部门责令改正，给予警告，并处1万元以上5万 元以下罚款；情节严重的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人 员给予或者责令给予降低岗位等级或者撤职的处分，对有关医务人员 可以责令暂停1个月以上6个月以下执业活动；构成犯罪的，依法追究 刑事责任：
（十三）以雇佣“医托”等不正当方法招徕病人的；
ห้องสมุดไป่ตู้
（十四）发生医疗事故，医疗机构负完全责任的；
（十五）不按规定向卫生行政部门报告重大医疗过失行为或医疗事故的；
（十六）利用超声技术和其他技术手段为他人进行非医学需要的胎儿性别鉴定或者选
择202性0/3别/25的人工终止妊娠的。
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第十条 医疗机构有下列情形之一的，一次记12 分： （一）使用一名未取得所在地卫生行政部门许可 的境外人员从事诊疗活动的； （二）使用一名非卫生技术人员从事诊疗活动的； （三）未取得母婴保健技术服务许可证从事母婴 保健技术服务的； （四）不设床位的医疗机构在暂缓校验期内继续 执业的； （五）发生重大灾害、事故、疾病流行或其他意 外情况时，不服从卫生行政部门调遣的； （六）不配合卫生行政部门监督执法或者拒不改 正违法违规行为的。

（四）坚决查处不规范收费、乱收费、诱导消费和过度诊疗行为。加强对医疗机构收费行为的监督检查，依 法查处拆分手术或检验检查项目，未按照要求公示药品、医用材料及医疗服务价格，未按照项目和计价依据收费 等行为。对违反诊疗常规，诱导医疗和过度医疗，特别是术中加价等严重违规行为，纳入医疗机构不良执业行为 记分和信用体系管理，并向社会公布。
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2019/12/12
药师
药师发药： 据该院药剂科主任介绍，该院病区取 药流程是：医生下医嘱后，护士处理 医嘱，汇总成“统领单”，即“汇总 单”，每个病区每天一份汇总单，凭 此单至药房领取该病区每天需要的药 物。 《处方管理办法》规定：“药师应当 对处方用药适宜性进行审核。”该院 药师仅凭“汇总单”，无法判断医生 使用“长春新碱”是否正确，也无法 判断是几位患者使用，药师无法依据 《处方管理办法》审核处方用药与临 床诊断的相符性、适用剂量的正确性 ，未能及时发现童凯的错误医嘱。
病人，第1-8年甲方得收入的15%。”日常经营中，医学影
像科的收费是以医院的名义收取的，开具的收费单据的抬
头是“医院”。
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案例
2019/12/12
通过对孙的询问调查，他自2018年12月25日多机 构备案至医院，在2018年12月25起至2019年3月 10日之间，一般一周去2~3次医院，主要承担医院 的放射科阅片及影像诊断工作。病人做完影像后， 医院会将影像通过远程PACS系统传送给他，他进 行阅片并出具报告。 在此期间，孙未与医院签订劳务协议，他是与上海 公司签订的劳务协议，约定每月由上海公司支付 5000元。上海公司曾2次向其提供的银行卡转账人 民币共计11774元。
2019医疗机构依法执业培训南京市卫生监督所20191212contents目录一几个专项二几个重点201912121是否存在出租承包科室房屋开展诊疗活动包括药房托管租赁经营2是否存在超范围开展诊疗活动3是否存在使用非卫生技术人员4是否存在违规开展禁止临床应用的医疗技术5是否存在未经备案开展限制临床应用的医疗技术6是否存在违规开展明确按临床研究管理的医疗技术临床应用20191212我委于2019年4月10日对南京某医院开展双随机监督检查中发现1医学影像科仅有1名操作人员孙某在岗现场未能提供相关资质