（IE工业工程）工业工程知识体系研究
第一章绪论6-19
1.1 问题的提出和研究意义6-7
1.2 国内外相关研究和实践概况7-17
1.3 IE理论和实践研究方面存在的问题17-17
1.4 本论文的技术路线和研究内容17-18
1.5 本论文的创新点18-19
第二章工业工程知识体系基本理论研究19-32
2.1 工业工程知识体系的涵义19-19
2.2 IEBOK的理论基础19-32
第三章工业工程知识体系结构32-45
3.1 工业工程知识体系框架的建立32-33
3.2 IEBOK战略层33-36
3.3 IEBOK方法论层36-36
3.4 IEBOK知识层36-44
3.5 IEBOK 应用层44-45
第四章工业工程知识体系的应用45-70
4.1 IE项目的实施策略45-46
4.2 IE项目管理模式46-57
4.3 IE的组织机构57-61
4.4 IE项目中人的因素分析61-64
4.5 案例IE在A钢铁企业的推广应用64-70 第五章结束语70-71
参考文献71-72
发表论文和参加科研情况72-73 致谢
第一章绪论
1.1 问题的提出和研究意义
工业工程（Industrial Engineering，简称IE）是对人员、物料、设备、能源和信息所组成的集成系统进行设计、改善和设置的一门学科。它综合运用数学、物理学和社会科学方面的专门知识和技术，以及工程分析和设计的原理和方法，对该系统所取得的成果进行确定、预测和评价。
IE 引入我国已有十几年，社会上对于IE 的认识程度也有了很大提高。1994年对湖南省的企业调查[1]显示，懂IE 技术的比例为4.76%，知道有IE 学科的比例为14.28%，根本不知道IE 的比例为80.96%，而应用了IE 技术的企业数为零；1997 年对天津市的企业调查[2]显示，了解IE 技术的比例为11.2%，知道有IE 的比例为30.4%，不了解IE 的比例为52.1%；2000 年初对全国110 家企业调查显示，很了解IE 技术的比例为8%，了解一些的比例为52%，听说但不了解的比例为37%，从未听说过的比例为3%。
据不完全统计，我国已有上百家企业不同程度地应用工业工程，其中机电行业推行工作研究效果显著。除去各地经济发展不平衡、大专院校分布不均匀等因素外，近年来对IE 的宣传、培训和推广应用已取得一定的成效。另外，调查结果仍显示，IE 推广应用的主要制约因素也发生了明显的变化。80 年代末90 年代初，人们普遍认为开展IE 应用的最大障碍，一为缺乏外在的压力，二为企业内部积极性不高。而当下认为没必要应用IE 的企业已经很少，制约IE 推广应用的因素中，缺少IE 人才排在第一位，第二位是相当多的企业仍不了解IE 的作用，企业不知怎样应用IE 因素排在第三位。基于这样的国情，我们认为：（1）当前，IE 知识普及和宣传的重点应该从对IE 基本概念的理解转向对IE 知识体系的完整、系统的认识。建立适合我国国情的，既有助于IE 学科发展，又面向应用的IE 知识体系是我们面临的课题之一。
（2）IE 知识体系是一个多层次、多角度的理论体系，应该既包括战略层面的需求分析
等，又应该包括对IE 知识本身的归纳总结，仍应该包括战术层面的IE 方法论和IE 实施策略等。
（3）IE 已经在一些行业和企业得到了应用，但由于我国工业整体水平的落后和发展的不平衡，怎样寻找一条适合于我国（或企业）实际情况的IE 实施途径成为我们面临的又一课题。
开发适合我国国情的工业工程知识体系将有助于回答上述问题。
所以，本论文的主要目的在于：
（1）为我国IE 学科和专业的发展提供一定的借鉴。这俩年，IE 学科在我国发展很快，很多高校都设置了IE 专业，但如何进行IE 专业课程设置上没有一个共同的标准。IEBOK 不仅对IE 学科所涉及的知识进行了归纳总结，且且将为什么应用IE、如何应用IE 的知识也纳入其中，强调了以应用为导向，有助于IE 专业的学生形成完整的知识结构。
（2）为在实践中应用IE 提供指导。在企业中开展IE 是一项系统工程，必须在战略层面、方法论层面、知识层面和实施层面具备相应的知识才能完成。IEBOK 正是系统总结了IE 这四个层面上的理论和知识，为实施IE 项目提供指导。
1.2 国内外相关研究和实践概况
1.2.1 知识体系概念方面
所谓知识体系[3]，是指人类在实践中所获得的互相联系的认识的整体。其最初定义为关于自然的知识体系，即科学。随着历史的发展，科学的概念由本来意义上的自然科学演变为反映客观世界即自然界、人类社会、人类思维本质联系的知识体系。而所谓学科知识体系是指学科概念、规律及研究方法之间是怎样相互作用和相互联系的。一些新兴学科如项目管理、软件工程等在发展过程中就用了知识体系的概念。
1．项目管理知识体系[4]
项目管理知识体系（Project Management Body of Knowledge 简称：PMBOK）的概念是由美国项目管理学会（Project Management Institute，简称PMI）首先提出的，他们认为项目管理经过长期地发展，已初步形成为一门学科。作为一门独立的学科，应该有其自身的知识体系。1981 年，PMI 正式批准一个项目来研究项目管理专业所必须的概念和过程，
该项目研究的目标包括下列三个方面：
（1）作为一个实践性专业的明显特征（规范）；
（2）项目管理知识体系的内容和结构（标准）；
（3）项目管理专业的有关资质认证（认证）。
其中的标准研究就是知识体系的研究。俩年后，上述项目的研究结果以专题报告的形式发表在1983 年8 月的《项目管理杂志》上，标志着文件化的项目管理知识体系的问世。项目管理知识体系这一专业术语是指在项目管理领域中知识的总体，但且不是简单的知识堆集，而是在实践的基础上对项目管理所综合运用的若干不同领域的知识进行分类、组合、分析、探索，从而归纳总结的一套用以指导项目实践的知识的有机整体。项目管理是管理科学的一个分支，同时又和项目相关的专业技术领域密不可分，项目管理专业领域所涉及的知识极为广泛。目前国际项目管理界普遍认为，项目管理知识体系的知识范畴主要包括三大部分，即项目管理所特有的知识、一般管理的知识及项目相关应用领域的知识。如图1-1 所示。
项目管理
知识体系
