下载文档原格式
班前：1.打开电脑，验钞机，身份证核查机2.打开abs40系统，输入4456529；打开epr系统，输入4451381.打开cpagd系统，输入4420191425. 打开短信系统，输入。
指纹验证。
3.领取尾箱。
（统版按所给尾箱数字，汇版随机找，但每天所领取的不可相同）。
填写交接本（写两天）。
统版交易码为300202，汇版交易码为901001.班中：1.开户（后面几个步骤几乎都需要复核）a.拿着身份证核对客户本人，问客户开户金额和5元卡费。
b.打开第二代身份证阅读，按“打印”，左上角加盖附件，右下角加盖身份相符合，加盖天华印章；输入050601，核查身份证是否一致；c.输入050406，寻找地区代码，其中中山市为（6030）；d.输入060105，填写客户信息。
e.打通折/卡：(开户金额最低为10元)***输入010101（活期开户），***输入010201（定期开户），客户填写“储蓄账户开户专用凭单”，向综柜领用“整存整取定期储蓄存单”。
***输入010601（一本通），***输入020201（有折卡），客户填写“领用邮政储蓄卡申请书”***输入020202（无折卡）（有折卡和无折卡都为国际绿卡），***输入020220（绿卡通卡，其中08为福农卡）。
其中，内容输至代理人处需要“综柜授权”.***输入020211，为绿卡通VIP申请。
f.输入710201，开通银信通。
[08]账户变动，计费方式：[01]包月，[02]包年。
g.输入970101，开通网上银行。
信息输入结束，由综柜授权，最后签名双人复核。
（身份证复印件可以与之前的共用，但在网址上边应该注明“共用：开户申请书流水号后面6位数字”。
）其中，开通渠道[1]，认证工具[4]（输入970301,为电子银行凭证类型变更）（输入040901，主要是指加办Ukey,填写个人网银凭证收费，加盖“附件”并且要涂写附件字样）h.银信通单独开通需要加盖“附件”，银信通和网上银行一起开通则免加。
中国邮政储蓄银行网上银行登陆方法中国邮政储蓄银行网上银行又称网络银行、在线银行，是指银行通过互联网向客户提供的，包括银行传统业务和新兴业务在内的各种金融服务。
中国邮政储蓄银行网上银行登陆方法首先,我们需要去银行的网点办理一张邮政储蓄银行的银行卡,并且开通网上银行业务。
在这里我需要提醒大家一下,如果之前有过这个银行的银行卡且开通过网上银行,则新卡没法重复开通,只能将原卡找到后关联网银到新卡。
02开通网银之后,我们就可以登陆中国邮政储蓄银行的网上银行界面,选择左侧的个人网上银行登陆界面,进入个人网银的登陆界面。
如图所示。
如果家里的电脑是第一次使用邮储的网银，则会弹出安装安全空间的界面。
如图所示，选择安装即可。
03在个人网银登陆界面输入用户名(一般默认为 * 号码)、密码、验证码登陆个人网银。
如果是开通网银后第一次登陆。
则会出现一个网银激活的界面，其实就是将原来在银行柜台上设置的六位数密码改为数字与字母结合的超过八位的密码。
在这里因我的网银已使用过好多次，这个步骤就通过文字向大家解释了~~04登陆网银后，会出现如图所示的界面。
大家就可以通过这个界面来实现账户管理，转账，冲话费，购买理财等业务了。
在这里我提醒大家一下，通过邮政储蓄银行他们的网银来进行异地、跨行的转账手续费是打五折的，比柜台上便宜多了。
05在银行网点开通网银的时候，工作人员可能会让大家选择交易的时候是用手机短信还是电子令牌还是UK。
可能这时候有人感到不解，不知它们之间有什么区别。
其实是这样的，在使用网银进行转账时，仅使用手机短信只能进行一万块以内的转账，而电子令牌与UK分别对应二十万与二百万。
也就是说，如果你没有电子令牌或者UK，仅仅通过输入短信密码进行交易，则转账单笔超过一万时无法成功。
中国邮政储蓄银行网上银行登陆方法中国邮政储蓄银行网上银行又称网络银行、在线银行，是指银行通过互联网向客户提供的，包括银行传统业务和新兴业务在内的各种金融服务。
中国邮政储蓄银行客户服务管理办法(2023年版)概述本文档旨在规范中国邮政储蓄银行的客户服务管理措施，以提升客户满意度和维护银行形象。
客户服务原则1. 尊重客户：邮政储蓄银行将尊重客户的利益和权益，提供公正、诚信、高效的服务。
2. 优质服务：邮政储蓄银行将提供优质、便捷的服务，保证客户的合法权益。
3. 保密安全：邮政储蓄银行将严格保护客户信息的机密性和安全性，确保客户信息不被泄露、篡改或滥用。
4. 创新发展：邮政储蓄银行将不断创新服务方式，提升客户体验，适应社会发展和客户需求的变化。
客户服务内容1. 开户服务：提供多样化的账户类型和开户渠道，确保客户便捷地完成开户手续。
2. 存取款服务：提供便捷的存取款方式，保障客户的资金安全和灵活运用。
3. 贷款服务：提供公正、透明的贷款申请和审批流程，满足客户的融资需求。
4. 账户管理：提供在线和线下渠道进行账户查询、交易明细查询等服务，方便客户管理自己的资产。
5. 费用管理：公布与客户服务相关的收费标准，提供便利的缴费渠道，确保费用透明、合理。
6. 投资理财：提供多样化的投资理财产品，协助客户实现财富增值。
7. 投诉处理：建立完善的投诉处理机制，及时解决客户的问题和投诉。
客户服务保障1. 建立健全的客户服务团队，提供专业、高效的服务。
2. 定期开展客户满意度调查，了解客户需求和意见，不断改进服务质量。
3. 提供客户教育和培训，提升客户的金融知识和风险管理能力。
4. 完善内部管理制度，确保服务流程的规范性和操作的准确性。
客户服务责任1. 邮政储蓄银行负有保证客户服务质量的责任，积极解决客户问题和投诉。
2. 客户服务人员应遵守职业道德和法律法规，确保诚实守信、客观公正地为客户提供服务。
3. 邮政储蓄银行将依法追究不履行客户服务责任的行为的法律责任。
生效与修订本《中国邮政储蓄银行客户服务管理办法》自发布之日起生效，并以2023年为基准进行定期修订，以适应客户服务的变化和发展需求。
中国邮政储蓄银行网上银行操作转账时的相关问题解决1、批量转账汇款查询维护的查询时间是否有限制：没有时间限制2、跨行查询他行账户是否有数量限制：没有数量限制。
但是需要查询的每个账户都必须分别签约，签约协议可以在中国邮政储蓄银行或他行网银均可完成。
3、个人网银是否可以办理跨行汇款：中国邮政储蓄银行个人网银可以办理跨行汇款业务，客户可以通过此功能实现向他行个人账户或公司账户在同城/异地范围内的账户到账户的转账。
4、个人网银是否可以给他行信用卡还款：客户可以通过个人网银中跨行汇款功能给他行账户进行转账（包括信用卡）5、通过网银办理了一笔跨行汇款业务但是由于收款账号写错了，被退回了，手续费是否退还：非本行原因造成的退汇，是不退还手续费。
6、在个人网银上办理跨行汇款手续费是多少：跨行汇款手续费收费标准：交易金额在1万元以下（含1万元）的5元/笔,1万元至10万元（含10万元）的10元/笔10万元至50万元（含50万元）的15元/笔,50万元至100万元（含100万元）的20元/笔,100万元以上的每笔0.02‰，最高不超过200元。
目前通过个人网银转账汇款手续费进行5折优惠。
7、跨行汇款是现在“实时”或“普通”收取的汇款手续费是一样的吗：两种汇款模式的手续费是一样的都是按：交易金额在1万元以下（含1万元）的5元/笔1万元至10万元（含10万元）的10元/笔10万元至50万元（含50万元）的15元/笔50万元至100万元（含100万元）的20元/笔100万元以上的每笔0.02‰，最高不超过200元（现通过个人网银办理行内及跨行转账汇款执行手续费半价优惠）8、绿卡通卡定期子账户未到期可以转活期吗：如果该笔定期子账户首次存期未到期是不能通过网银渠道转成活期的，需要到中国邮政储蓄银行柜台办理提前支取。
9、周末跨行转帐什么时候能收到钱：* 如果选择实时方式进行的跨行汇款，不受周六日影响一般为实时到账。
* 如果选择普通方式进行的跨行汇款，受到人行交易系统时间限制，5万元以上的大额汇款一般会在下一个工作日内8:30－17:00进行处理。
中国邮政储蓄银行集团客户现金管理系统客户端操作手册二〇一〇年四月1欢迎使用中国邮政储蓄银行集团客户现金管理系统 (5)1.1系统简介 (5)1.2适用对象 (5)1.3总体流程 (6)2现金管理业务介绍 (8)2.1概述 (8)2.1.1业务种类 (8)2.1.2相关说明 (8)2.2账户管理业务 (8)2.2.1功能描述 (8)2.2.2相关说明 (8)2.3流动性管理业务 (9)2.3.1功能描述 (9)2.3.2资金归集 (9)2.3.3虚拟账簿 (9)2.3.4内部透支 (9)2.3.5相关说明 (9)2.4信息服务业务 (10)2.4.1功能描述 (10)2.4.2相关说明 (10)3登陆与退出 (11)3.1登陆集团客户现金管理系统 (11)3.2退出集团客户现金管理系统 (12)3.3升级集团客户现金管理系统 (12)4系统管理 (13)4.1概述 (13)4.1.1系统管理简介 (13)4.1.3用户划分 (14)4.2公共管理 (14)4.2.1功能描述 (14)4.2.2适用对象 (15)4.2.3操作流程 (15)4.3业务管理 (16)4.3.1交易审核 (16)4.3.2交易查询 (18)4.3.3交易撤销 (19)5系统操作 (22)5.1集团内部转账 (22)5.1.1资金上划 (22)5.1.2资金下拨 (23)5.2参数维护 (25)5.2.1账户内部透支额度维护 (25)5.2.2虚拟账簿余额调整 (28)5.2.3预算定支额度维护 (31)6查询打印 (33)6.1结算账户查询 (33)6.1.1集团客户总分关系查询 (33)6.1.2结算账户签约产品查询 (35)6.2虚拟账簿查询 (37)6.2.1虚拟账簿信息查询 (37)6.2.2虚拟账簿汇总查询 (38)6.2.3虚拟账簿交易明细查询 (40)6.2.4虚拟账簿开销户登记簿查询 (42)6.2.5虚拟账簿计息清单查询 (43)6.3.1资金归集信息查询 (45)6.3.2资金归集交易明细查询 (47)6.3.3资金归集余额查询 (49)6.3.4资金归集虚拟账簿余额查询 (50)6.3.5预算定支额度查询 (52)6.3.6资金归集内部计息清单查询 (53)6.4透支查询 (55)6.4.1账户开通透支功能查询 (55)6.4.2账户授信额度查询 (56)6.4.3账户授信额度使用明细查询 (56)6.4.4账户透支额度调整查询 (57)6.4.5账户日间透支情况查询 (58)6.5收费查询 (59)6.5.1应付费用明细查询 (59)6.5.2费用账单明细查询 (61)6.5.3欠费明细查询 (63)6.5.4免收费用明细查询 (65)7更多支持 (69)7.1邮储银行网站 (69)7.2联系方式 (69)1欢迎使用中国邮政储蓄银行集团客户现金管理系统欢迎您使用中国邮政储蓄银行集团客户现金管理服务！20多年来，邮政储蓄经历了扎实的业务实践与市场竞争的考验，拥有覆盖全国城乡二元经济最大的金融服务网络，取得了骄人的市场业绩和社会公众的广泛赞誉。
中国邮政储蓄银行手机银行操作指南（WAP版）手机银行简介：中国邮政储蓄银行手机银行（WAP版）是通过手机浏览器访问我行wap网站（），点击网站首页“手机银行（WAP）登录”链接，输入登录密码和验证码进入手机银行。
客户可办理账户查询、转账、汇款、投资理财、缴费、手机充值、信用卡还款、手机支付和信贷查询等自助金融服务的电子银行业务。
我行手机银行（WAP版）业务具有随身便捷、申请简便、功能丰富、安全可靠等特点，主要涵盖了以下内容：一、我的账户为您提供余额查询、明细查询、账户管理、绿卡通账户管理、账户挂失等功能。
账户管理是为了方便您的管理，提供您将本人名下其他账户追加、撤销至手机银行的功能，同时可对追加账户进行别名设置、修改。
绿卡通账户管理提供您将绿卡通主卡下的副卡进行停用/启用及设置副卡额度的功能。
二、转账汇款为您提供定活互转、行内转账、跨行汇款、手机号转账、手机号转账功能开关、默认账户设置、按址汇款、密码汇款、汇款查询、收款人名册等功能。
手机号转账是指我行手机银行非自助注册客户通过输入收款方手机号码，收款人姓名的方式，将本人手机银行签约账户资金转入对方手机银行（须是我行手机银行非自助注册客户）的默认账户。
默认账户设置是指为方便用户操作，设置手机号转账的收款账户，同时是转账、汇款等账务类交易的首选账户。
客户在柜面注册手机银行时使用的账户作为默认账户。
收款人名册是您在开通转账汇款权限后，为方便您多次向同一他人账户转账而建立的收款人记录，在进行转账时可以从您的收款人名册中查找相应的收款人，而省去再次手工输入收款账号、收款人姓名、收款方开户行的步骤。
手机银行(WAP版)中收款人分邮储银行收款人、跨行收款人和手机号汇款收款人三种，您可以对其进行查询、修改、删除。
三、信用卡业务为您提供查询信用卡的账户信息、未出账单交易明细信息，并向本人或他人信用卡人民币账户还入透支欠款的功能；办理本人名下的活期结算账户与信用卡进行绑定的功能，同时支持信用卡分期付款，以及积分查询等功能。
中国邮政储蓄银行手机银行投资理财问题详解1、如何在手机银行查询基金产品所有手机银行客户可以查看基金产品信息，持有已加办理财类业务的手机银行签约账户的客户可以办理基金购买、基金定投。
具体操作步骤如下：1登录手机银行，点击“投资理财—基金—基金产品查询”链接。
2输入“基金代码/名称”，点击【查询】按钮进行查询；或者点击“基金公司名称”链接，进行基金产品查询。
基金代码/名称输入框提供模糊查询。
3点击“基金代码”链接，可以查看基金产品的详细信息。
4显示基金产品详细信息，点击【购买】按钮，跳转到基金购买页面；点击【定投】按钮，跳转到基金定投页面；点击【返回】按钮，返回基金产品查询首页。
要需注意的是若账户未加办理财类业务，则需要持有效证件至柜台加办理财类业务，并保证该账户已签约手机银行；若账户未签约手机银行，请至中国邮政储蓄银行柜台签约。
2、如何在手机银行查询我持有的基金信息，办理基金购买、定投、赎回、转换、修改分红方式持有已加办理财类业务的手机银行签约账户的客户通过“我持有的基金”功能可以查看客户在所有渠道持有的基金。
具体操作步骤如下：1登录手机银行，点击“投资理财—基金—我持有的基金”链接。
2选择某一产品，点击“基金代码”链接。
3显示持有基金详细信息，同时，客户可办理购买、定投、赎回、转换、修改分红方式等操作。
需要注意的是若账户未加办理财类业务，请持有效证件至柜台加办理财类业务，并保证该账户已签约手机银行；若账户未签约手机银行，请至柜台签约。
3、如何在手机银行进行基金购买持有已加办理财类业务的手机银行签约账户的客户通过“基金购买”功能可以办理基金认购或基金申购。
具体操作步骤如下：1登录手机银行，点击“投资理财—基金—基金购买”链接。
2输入“基金代码/名称”，点击【购买】按钮进行购买；或者点击“按照基金公司查询基金产品”链接，查询基金产品。
3选择某一只基金进行购买，系统判断客户是否开通相关基金公司TA账户，点击【确认】按钮，办理基金TA账户开户操作。
如何通过中国邮政储蓄银行手机银行进行账户追
加
工具/原料
1
手机银行中进行账户追加，步骤如下：
打开手机银行网址，输入手机银行登录密码，登录手机银行，点击“我的账户－账户管理－账户追加”。
2
输入账号，点击【下一步】。
信用卡客户输入账户别名、查询密码、CVV2以及有效期；
非信用卡客户输入账户别名及账户密码，点击【确认】。
3
系统回显交易成功信息。
方法/步骤
手机银行登录密码
手机银行账户
注意事项
通过手机银行自行追加的账户只支持非账务类的操作。
企业网上银行操作手册二〇一一年零五月声明：本文档的版权属于中国邮政储蓄银行和科蓝软件系统有限公司共有，任何人或组织未经许可，不得擅自修改、拷贝或以其它方式使用本文档中的内容，不得用于商业用途；因系统更新或功能完善，本手册中图示所列功能菜单可能与实际操作界面不同，手册内容仅供参考，具体内容以实际操作界面为准，中国邮政储蓄银行保留最终解释权。
目录1 前言1.1 系统简介中国邮政储蓄银行企业网上银行服务，是中国邮政储蓄银行用户通过因特网（INTERNET）完成银行业务的一项服务。
凡在中国邮政储蓄银行开立对公结算账户的客户，均可申办企业网上银行服务。
企业网上银行客户端功能涵盖目前银行最基础的账户查询和付款业务，并为客户提供账户授权、跨行收款、预约服务、现金管理、票据业务、通知存款、定活互转、信贷业务、商户服务等个性化服务，同时为客户提供自行管理企业内部账务处理流程的灵活选择，全面满足客户需求。
使用过程中如有任何疑问，请致电95580 或与当地开户行联系。
中国邮政储蓄银行——36000 个网点的全功能银行，进步与您同步！1.2 总体说明1.2.1网银版本企业网上银行分为查询版和专业版两个版本；查询版无需客户端证书即可使用网银相关查询功能，专业版则需要您使用证书进行客户端登录，并操作您所开通的相关功能组的业务。
1.2.2网银客户企业网上银行客户分为两类：查询版客户和专业版客户；查询版用户只能登录企业网上银行查询版进行查询类交易操作；专业版的用户在使用数字证书的前提下，可进行账务类或其他重要交易操作，否则只能登录企业网上银行查询版。
1.2.3管理模式目前我行分为银行代管和企业自管两种管理模式；银行代管情况下如果企业需要进行人员权限设置或审核流程设置等操作只能至网点由银行柜面代为维护；对于客户自管模式的则允许企业自行在客户端进行人员权限及审核流程的维护。
1.2.4网银账户企业网上银行账户分为两类：签约账户和授权账户。
中国邮政储蓄银行手机银行客户操作指南目录第一部分注册与登录一、客户类型（一）自助注册客户自助注册客户是指我行账户持有人，通过访问我行手机银行，自助注册成为手机银行客户。
自助注册客户可以查看手机银行提供的信息、办理查询、挂失等非账务类交易，以及绿卡通定活互转交易。
（二）柜面注册客户柜面注册客户是指我行账户持有人，通过网点柜台办理注册成为手机银行客户。
柜面注册客户可以通过手机银行办理网上查询、转账汇款、投资理财、手机支付、信用卡等各种业务。
根据身份认证方式不同，柜面注册客户具体分为两类，且安全级别和交易限额由高到低。
第一类：普通客户您在我行进行柜面注册时，选择交易密码作为认证方式。
当您登录我行手机银行进行资金交易时，您只需在交易确认页面输入交易密码，交易即可成功。
普通客户办理行内转账、跨行汇款、缴费、手机支付、信用卡本人还款等业务，单笔及日累计交易限额均为1万元。
第二类：令牌客户您在进行柜面注册时，可以选择购买令牌密码+交易密码作为认证方式。
当您登录我行个人网银进行资金交易时，在交易确认页面输入令牌密码和交易密码，交易即可成功。
电子令牌客户办理行内转账、跨行汇款、缴费、手机支付、信用卡本人还款等业务，单笔及日累计交易限额均为10万元；汇兑业务，单笔交易限额5万、日累计交易限额10万。
二、客户注册流程申办开通，简便快捷您只需要拥有邮储银行借记卡、信用卡或存折；及您在申领卡或存折时使用的有效身份证件，如身份证、护照、军官证等。
即可在手机银行自助注册开通，也可在邮储银行营业网点注册开通。
注：1. 存折包括活期结算存折、外币活期一本通、外币定期一本通。
储蓄借记卡包括普通绿卡（军保卡、622151区域联名卡除外）、本外币绿卡通主卡（绿卡通副卡除外）。
信用卡主卡。
2. 用于手机银行追加的账户除上述账户外，还包括本币活期储蓄账户、本币定期一本通、存单、零存整取存折、整存零取存折、存本取息存折、绿卡通副卡。
手机银行追加的账户仅能进行账户查询，挂失等非账务类交易。
（一）自助注册流程1.请您访问我行手机银行网站（），点击“自助注册与关闭”。
2.阅读《中国邮政储蓄银行个人电子银行服务协议》，点击“同意”按钮。
3.请输入您的姓名、证件号码和注册账号，点击“下一步”。
4.请输入账户取款密码，验密通过后请您设置预留信息和登录密码。
5.请您确认无误后，提交完成手机银行自助注册。
（二）柜面注册流程1.请您携带有效身份证件和注册所需的卡/折到我行在全国的任一营业网点办理注册手续。
2.请您准确填写《中国邮政储蓄银行电子银行申请表》，认真阅读申请表中的《中国邮政储蓄银行个人网上银行服务协议》、《中国邮政储蓄银行个人网上银行章程》，在申请表相应位置签字确认。
3.营业员输入相关信息，您需要预留手机银行登录密码和交易密码（输入两遍）。
4.请您核对《电子银行机印记录》上相关信息的正确性，并签字确认。
5.注册成功，并领取相应安全认证产品（UK或电子令牌），完成柜面开通。
三、首次登录流程（一）自助注册后首次登录您可以通过手机银行自助注册时的手机号码、登录密码、校验码进行登录，即可办理查询、挂失、绿卡通定活互转交易。
（二）柜面注册后首次登录您可以通过柜面注册时的手机号码、登录密码、校验码进行首次登录，首次登录时需要设置预留信息，系统建议您修改登录密码。
第二部分手机银行功能一、我的账户（一）功能简介我行手机银行的“我的账户”功能包括：余额查询、明细查询、账户管理、绿卡通账户管理、账户挂失。
→余额查询：您可以通过此功能查询到本人账户的基本信息、各子账户信息，包括账户余额、可用余额、开户日期、绿卡通副卡等信息。
→明细查询：您可以通过手机银行对活期账户按时间段查询交易明细。
支持查询最近六个月内交易明细，单次时段跨度不超过3个月。
→账户管理：您可以通过“账户追加”功能实现追加手机银行账户，经过追加的账户为非签约账户，实现非签约账户手机银行服务功能；您可以通过“账户撤销”功能实现撤销手机银行非签约账户。
经过撤销之后，该账户将取消所有手机银行服务功能；您可以通过“别名设置”功能对手机银行账户进行别名设置。
→绿卡通账户管理：如果您是绿卡通主卡客户，可以通过“绿卡通账户管理”功能停用/启用副卡、设置副卡额度。
→账户挂失：您可以通过此功能对签约和非签约账户进行挂失。
通过手机银行办理的挂失为临时挂失，临时挂失有效期为5天，如需正式挂失，客户需在临时挂失有效期内前往银行网点办理正式挂失手续。
（二）重点功能使用说明→余额查询1.登录邮储手机银行，选择“我的账户→余额查询”，显示您账户列表，如图1。
2、选择需要查询的账户，点击账号，显示该账户的余额信息，如图→明细查询1、登录邮储手机银行，选择“我的账户→明细查询”，显示您账户列表。
2、选择需要查询的账户，点击账号，显示该账户的明细信息，如图。
3、您可以点击“七天/一个月/三个月”链接对各查询期内的账户明细信息进行快速查询。
也可以通过输入起始日期与截止日期后，对该查询期内的明细信息进行时间段查询，点击“查询”，显示账户的明细信息，如图。
→账户追加1.登录邮储手机银行，选择“我的账户→账户管理→账户追加”，显示账户追加页面。
如图。
2.输入要追加的卡号/账号，点击“下一步”。
3.设置账户别名，输入账户密码，点击“确认”，完成交易。
二、转账汇款（一）功能简介我行手机银行的“转账汇款”功能包括：定活互转、行内转账、跨行汇款、手机号转账、手机号转账功能开关、默认账户设置、按址汇款、密码汇款、汇款查询、收款人名册。
→人民币定活互转：您可以通过手机银行将绿卡通内活期人民币主账户与定期人民币子账户之间的资金转换，包括活期转定期、定期转活期两种形式。
→外币定活互转：您可以通过手机银行将绿卡通卡内活期外币子账户与定期外币子账户之间的资金转换，包括活期转定期、定期转活期两种形式。
→行内转账：行内转账的收款方可为同城或异地的行内个人客户、行内公司客户和信用卡客户。
→跨行汇款：跨行汇款的收款方可为同城或异地的他行个人客户或他行公司客户，包括普通入账与实时入账两种方式。
→手机号转账：手机号转账是指我行手机银行非自助注册客户通过输入收款方手机号码，收款人姓名的方式，将本人手机银行签约账户资金转入对方手机银行（须是我行手机银行非自助注册客户）的默认账户。
→手机号转账功能开关：您可以通过此功能实现手机号转账功能的开通或关闭操作。
→默认账户设置：默认账户是指手机号转账的收款账户；同时也是转账、汇款等账务类交易的首选账户，方便您的操作。
您在柜面注册手机银行时使用的账户作为默认账户。
您在个人网银注册手机银行须选择一个签约账户作为默认账户。
默认账户设定后，您可以通过此功能进行默认账户的修改。
→按址汇款：您可以通过此功能实现指按汇款人提供的收款人名址等信息，以投递取款通知单的方式，通知收款人领取汇款的业务。
您通过手机银行可以实现汇款办理、申请退汇/改汇等业务。
→您可以通过此功能实现向全国任一地址进行凭密码取款的汇款。
若您为密码汇款收款人，可以直接通过我行手机银行的密码汇款申请兑付功能将款项结转到您已开通手机银行的本币结算账户中。
→汇款查询：您办理按址汇款、密码汇款业务后凭汇票号码或时间段查询手机银行渠道汇出的汇款信息。
→收款人名册：您可以通过此功能对行内转账、跨行普通汇款、跨行实时汇款、手机号转账、按址汇款的历史收款方记录，进行查询、修改和删除操作。
（二）重点功能使用说明→转账汇款—行内转账1.登录邮储手机银行，选择“转账汇款→行内转账”，如图。
2.选择付款账户，输入相关信息，点击“下一步”。
3.确认输入信息无误后,输入4位数字验证码，根据认证方式输入相应密码，完成交易。
→跨行汇款1、登录邮储手机银行，选择“转账汇款→跨行汇款”，如图。
2一步”。
3、选择收款行、选择省份、选择城市、输入收款行网点关键字，选择收款行网点，输入收款账号和户名等信息（如果您选择的跨行汇款模式为“实时”，则您只需要选择收款行即可）。
4、确认输入信息无误后，输入4位数字验证码，根据认证方式输入相应密码，完成交易。
→ 手机号转账1、登录邮储手机银行，选择“转账汇款→手机号转账”，如图。
2、选择付款账户，输入相关信息，包括收款人手机号和收款人姓名等信息，点击“下一步”。
3、确认输入信息无误后，输入4位数字验证码，根据认证方式输入相应密码，完成交易。
→ 按址汇款—汇出1. 登录邮储银行手机银行，选择“转账汇款→按址汇款→汇出”。
2. 选择汇款账户，输入汇款金额，点击“下一步”。
3. 输入收款人邮编，点击“下一步”。
4. 输入收款人姓名和地址，点击“下一步”。
5. 确认汇款人信息，填写附言后点击“下一步”。
6. 确认输入信息无误后，输入4位数字验证码，根据认证方式输入相应密码，点击“确认”完成交易。
如图。
7. 在交易结果页面，可以点击“短信通知收款人”。
输入对方手机号码向对方发送一条短信通知。
→ 密码汇款—汇出1. 登录邮储银行手机银行，选择“转账汇款→密码汇款→汇出”。
2. 选择汇款账户，输入相应信息，点击“下一步”。
如图。
3. 确认输入信息无误后，输入4码，完成交易。
4. 在交易结果页面，可以点击“短信通知收款人”。
输入对方手机号码向对方发送一条短信通知。
（一） 功能简介使用手机银行“投资理财”功能以前，请您持有效证件和储蓄账户至柜台加办理财类业务，并将该储蓄账户签约手机银行。
我行手机银行为您提供的“投资理财”服务包括：基金业务、国债业务、理财产品、理财账号变更。
→在线制定基金定投计划。
→ 细信息。
→ 理财产品：您可以通过手机银行查看正在热销的人民币理财产品，可以对您持有的产品追加购买、赎回处于赎回期的理财产品。
→ 理财账号变更：若您在柜台撤办理财类业务，或者在柜台变更理财类业务结算账户，您可以通过该功能将基金系统中变更后的账户状态同步到手机银行中，保障您顺利完成投资理财交易。
（二） 重点功能使用说明 → 基金—基金购买1. 登录邮储手机银行，选择“投资理财→基金→基金购买”。
2. 输入“基金代码/名称”，点击【购买】按钮进行购买；或者点击“按照基金公司查询基金产品”链接，查询基金产品。
3. 如果您未购买过该基金公司旗下的基金产品，需先阅读《证券投资基金投资人权益须知》，进行基金TA 账户开户。
4. 如果您未进行过风险评测，您需要进行风险评测。
5. 输入购买金额，点击“下一步”。
6.→ 基金—基金定投—基金定投申请 1. 登录邮储手机银行，选择→基金定投申请”。
2. 输入“基金代码/名称”3. 投资人权益须知》，进行基金TA 账户开户。
4. 如果您未进行过风险评测，您需要进行风险评测。
5. 输入每次定投金额、每次定投周期、每次定投日期，点击“下一步”。
