2008年11月采购原理与战略考试试题及答案
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2008年11月中英合作采购与供应管理职业资格证书考试（初级）
采购原理与战略
共100分，考试时间为180分钟
一、单项选择题（每小题2分，共计20分）
1、“质量”的最佳定义是
A 容易使用
B 保证使用较长时间
C 有支持保证
D 符合规格
2、“总前置期”的正确定义是
A 从确定需求到发出采购订单的时间
B 从收到采购订单到完成订单的时间
C 从确定需求到满足需求的时间
D 从货物离开供应商到采购方收到货物的时间
3、服务不同于产品的一个主要方面是
A 服务能够在采购前被看到
B 服务不能像产品一样被拥有
C 服务能够被储存
D 服务是有形的
4、“价值工程”最好在下列哪一阶段实施
A 发货阶段
B 订货阶段
C 支付阶段
D 设计阶段
5、定义了国际货物运输责任和义务的一整套规则是
A 1996年的货物运输法案
B 1999/06/243欧共体条款
C INCOTERMS
D ISO
6、符合或超出客户的期望是下列哪一项的关键部分
A 、TQM（全面质量管理）B、QA（质量保证）
C、QC（质量控制）
D、ISO14000（国际标准化组织环境标准）
7、有组织地、系统地学习现有材料、零部件或系统的功能来识别不必要的成本是下列哪一项的定义
A 价值分析
B 最佳价值
C 资金价值
D 价值工程
8、波特的五力模型主要是分析
A 组织内部的资源配置
B 一个组织在市场的竞争力
C 组织内部资源使用的平衡
D 一个组织质量控制的能力
9、购买者预先评估供应商不履行合同特定条款，其可能后果以货币形式表现为
A 预付款
B 违约金
C 余款
D 保险费
10、“一个拉式系统是要供应链中以最少的工作量，使客户的订单拉动原材料供给。
”最符合这个定义的是
A 、MRP（物料需求计划）B、ERP（企业资源计划）
C、TQM（全面质量管理）
D、JIT（准时制）
二、简答题（每小题5分，共计30分）
11、列举“规格”应当符合的五个条件
12、总拥有成本由不同成本构成，其计算公式中包括四种成本，其中一种是采购价格。
请解释其它任意两种成本。
13、解释采购商在报价时要求使用品牌作为产品规格的两种优势
14、概述公司战略的五点实质内容。
15、画图说明SWOT分析的各个因素，并说明哪些属于组织的内部因素，哪些属于组织的外部因素。
16、画图说明供应商定位模型。
三、论述题（17小题20分，18小题15分，19小题15分，共计50分）
17、你申请了某公司的供应链经理职位。
经过几轮面试，你进入了最后的甄选。
目前该公司正面临着采购成本和库存的增长，而且由于最终产品的竞争加剧，利润越来越少。
该公司已经发现缺乏标准化是一个重要问题，希望招聘一名新的供应链经理来实施标准化。
在最后甄选中你将会被问到下列有关标准化的问题。
（1）定义术语“标准化”。
（2分）
（2）简要说明由于缺乏标准化可能带来的四种成本。
（8分）
（3）描述公司缺乏标准化的三种原因。
（6分）
（4）○1指出应当参与标准化程序的四类人员。
（2分）
○2简要解释为何这些人员应该参与标准化程序。
（2分）
18、使用合适的例子，解释下列职能部门如何对企业的成本领先战略做出贡献。
（1）销售和营销（5分）
（2）生产或运作（5分）
（3）采购（5分）
19、为了保持持续的竞争优势，组织必须开拓其外部联系，为客户支付所需要的产品和服务，这意味着对供应商绩效的提高需要更加重视。
使用“五个合适模型”，选择任意三个“合适”，解释如何与供应商协作来改进它们。
（15分）
参考答案
一、单选题略
二、简答题
11、清晰/明确的；简明的；综合、详细的；正确的
与整体规格和使用的其它规格一致；容易交流（其它合理的也给分）
12（1）购置成本：获取产品或服务的成本。
获取成本包括：
确定规格的成本；招投标过程的成本。
供应商评估；报价分析；推荐报告。
（2）运营成本：运行成本，例如：
电、气、水；维修；零件；修理。
（3）处置成本：涵盖一切使用终止后的成本：
分解；去除；环境保护税；清洁费；或相似答案。
13、可以就所需物品进行清晰和明确的沟通交流。
例如，一罐标准的可口可乐就很难弄错
质量值得信赖。
公司花费了大量的资金推广他们的品牌，他们不会冒险提供质量差的产品或服务去损害自己的品牌形象。
14、与组织活动的范围有关；将活动与外部环境相匹配；活动应符合它的资源能力
对资源分配的影响是重大的；影响运营决策；根据股东价值和期望形成的；高难复杂。
内部因素：优势和劣势
外部因素：机会和威胁
瓶颈物品战略物品
日常物品杠杆物品
低支出高
三、论述题
17、（1）制定并采用各种标准的系统过程称之为标准化。
（2）由于需要储存额外的品种所带来的不必要的库存成本和处理成本
不必要的管理成本和加工成本（较低数量的订单越多，要管理和支付的供应商就越多）
较小的采购数量不能获得好的价格
由于与小批量和很多的品种相关联的可变性，可能造成质量的降低
（3）规格制成者更喜欢设计他们自己的物品
规格制定者没有努力去证实是否类似的物品已经在组织内使用
组织的信息系统难于确定哪些物品已经被使用
没有合适的技术人员
员工缺乏专业知识
（4）○1参与人员包括：
规格制定者：技术员；采购人员；供应商；货物/服务的用户；仓库主管；销售。
○2这些人员拥有产品或服务的专业知识，了解客户的需求和市场现有的资源。
如果没有他们的参与，很难采用新的标准。
18、（1）销售和营销
可以通过最低价格或最优价值的方法推销本公司的方式来实现成本领先战略。
可以采取真实表述的广告方式进行宣传和定位。
例如，低成本的航空航线宣扬它们的最低价格，但并不提供任何航空上的服务，这种航线的机票只能够通过低成本的互联网进行购买。
（2）生产
通过采用规模经济、标准化、减少品种以及价值工程和价值分析等方法来降低成本和提高产品价值。
例如丰田公司的精益化供应理念，供应链中一切非价值增值的生产过程都产将被取消，又如麦当劳公司为了降低成本，它的服务严格地标准化。
（3）采购
采购可以通过组织精益供应链、价格谈判、标准化和减少品种、“5个合适”以及缩短前置期来实现成本领先战略。
例如A1di连锁超市通过控制产品种类保证了较高的周转速度，缩短了前置期，实行JIT送货以及降低了采购成本。
19、（1）合适的质量：供应商早期参与产品设计环节，可以确保制定的规格对于供应商和客户来说是最优化的。
供应商共享材料和过程的专业技术，客户专注于要求的产品特征，这样可避免出现超越或未及规格的危险，也可趋近于零
（2）合适的数量：
通过应用供应商的专业知识，可以有效改进预测过程。
系统会更具有灵活性，以便双方可以相互容忍需求波动较大的情况。
（3）合适的地点：
合适的地点可以指仓库、生产线，以及其它需要物料的地点。
为了保证无损坏地、经济地运送货物，供应方和采购方需要密切合作。
（4）合适的时间：大多数组织竞争优越的重要来源是：缩短从新产品的概念设计到进入市场的时间。
与供应商同步工作可以缩短时间。
采购方与供应商协作来提升生产力，改进物流，优化定购和采购过程，以及改进生产体系都可以缩短前置期。
（5）合适的价格：大幅度降低成本不仅可以通过谈判，也可以通过与供应商的协作采取解决问题的方法来实现。
标准化、减少不确定性和价值分析技巧也可以减少浪费和降低成本。
其它过程，例如，供应商等级评定和持续改进都有助于减少成本。
