企业管理常见的37个问题
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财务存在的问题及原因分析财务存在的问题及原因分析财务问题是企业经营中最常见的问题之一。
不合理的财务管理和不当的财务决策可能导致企业面临严重的财务困境。
这篇文章将探讨一些常见的财务问题及其原因。
1.资金流动性问题资金流动性问题是企业面临的最常见的财务问题之一。
这主要是由于企业资金管理不规范,导致现金流紧张。
资金流动问题有许多原因。
首先,企业可能缺乏财务规划,没有充分考虑投资或资本支出的后果。
其次,企业可能没有充分利用财务工具,如做好现金流量表的管理和预测,以便提前规划资金需求。
最后,供应商和客户支付的不按时或逾期付款,也会给企业的资金流量带来很大的负面影响。
2.预算问题预算问题指的是企业在制定预算过程中存在的问题。
预算中的问题包括过多依赖某一项收入,预算不准确,预算得不到有效执行等。
预算问题的原因在于企业没有完全了解自己的财务现状。
如果预算不准确,企业就无法做出合理的决策。
此外,人为因素也可能导致不准确的预算,例如高管过分乐观,或者部门之间存在矛盾。
3.成本控制问题成本控制是企业财务管理中的一个重要方面,企业应该需要控制其生产成本、劳动力成本、经营成本等。
成本控制问题主要由于缺乏财务管理经验或团队不配合造成的。
首先,企业可能缺少有效的管理制度来控制成本。
其次,企业员工缺乏对成本控制的意识或技能也是一个关键因素。
4.债务问题企业的债务问题也是影响其财务状况的一个重要因素。
债务问题可能是由于企业无法偿还债务导致的。
这可能是由于未能及时缴纳债务或是企业承担过多的债务。
债务问题的原因包括高管过分乐观、未能正确估计企业债务风险和缺乏正确处理债务的知识和技能等。
结论在这篇文章中,我们探讨了一些常见的财务问题,并分析了其造成的原因。
财务问题对企业财务状况和经营结果都可能导致严重的影响。
因此,企业应该采取合适的措施,加强财务规划和管理,确保其财务状况的稳定和健康。
面试常见的37个问题1.简要介绍你自己。
这个问题背后的问题:用人单位是在寻找有关你性格、资历、志向和生活动力的线索。
可以从以下三个方面来介绍自己:学术背景(学校专业)、工作经历(必说)、兴趣爱好。
答:好的,我想从以下三个方面来介绍我自己。
第一,关于学术背景。
我叫xxx,是江苏建筑职业技术学院xx专业的一名毕业生,在校期间多次获得学校奖学金。
第二,关于我的工作经历。
从xx时间到xx时间,在xx单位xx项目部从事xx工作的实习工作。
从xx时间到xx时间,在xx单位xx项目部从事xx工作的实习工作。
通过这些工作实习,不仅积累了一定的工作经验,而且培养了团队合作精神以及人际交往能力。
第三,关于我的兴趣爱好。
我的兴趣爱好包括:运动,阅读,旅游等。
请问我还有哪些内容介绍的不够详细或者不够清楚的吗?2.你为什么对这份工作感兴趣?"你为什么想为我们工作?"这是个明确的问题。
如果你对该公司做过调查研究,你应该能够给出很好的理由。
你要将你的理由编成几句简短的话清楚地表明你的兴趣。
答:"一方面贵单位管理很先进,业绩一流。
另一方面我的专业背景和工作经历非常适合这个职位,在这个职位上我将努力工作并取得成功"(最好能花点时间到公司的网站上详细了解面试单位的具体情况,记住最近正在进行的项目工程,或者与该单位的校友联系了解单位的情况,包括薪资标准,以便于回答关于待遇方面的问题)3.谈谈你的优势?答:"你最突出的优点是什么?"这是你"展示自己"的最佳机会,不要吹嘘自己或过于自负,但要让对方知道你相信自己,你知道自己的优点。
如可答:"我有很多优点,比如善良,细心,激情和责任心。
但我认为我最大的优点是能够执着地尽力把事情办好。
当做完一件工作而其成果又正合我的预想时,我会有一种真正的成就感。
我给自己定了一些高目标。
比如说,我要成为出色的毕业生。
尽管在大学一年级时我启动慢了些,但最终我以优等论文完成了学业。
1.优化采购管理:通过合理控制采购成本、提高采购效率、降低采购风险等方面,实现降本增效。
2.强化生产管理:通过提高生产效率、降低生产成本、优化生产流程等方面,实现降本增效。
3.精细化管理:通过精细化管理,优化企业运营流程,降低管理成本,提高管理效率。
4.技术创新:通过引进先进技术、优化现有技术、提高技术创新能力等方面,实现降本增效。
5.人力资源优化:通过优化人力资源配置、提高员工素质、加强员工培训等方面,实现降本增效。
6.市场营销创新:通过创新市场营销策略、提高品牌知名度、拓展市场份额等方面,实现降本增效。
7.供应链管理优化:通过优化供应链管理、降低库存成本、提高库存周转率等方面,实现降本增效。
8.财务管理优化:通过优化财务管理流程、降低财务风险、提高财务决策效率等方面,实现降本增效。
9.企业文化建设:通过建设优秀的企业文化,提高员工归属感和凝聚力,促进企业可持续发展。
10.以上是一些常见的降本增效的方法和措施,企业可以根据自身实际情况进行选择和调整。
同时,需要注重各项措施的协调性和系统性,加强企业内部协作和沟通,确保各项措施的有效落地和实施。
11.能源管理:通过优化能源使用,如电力、水、燃气等,降低能源消耗和成本。
12.绿色环保:采取环保措施,降低企业环境影响,同时可能获得政府补助和税收优惠。
13.信息化管理:利用信息化技术,如云计算、大数据、人工智能等,提高企业管理效率和决策准确性。
14.流程自动化:通过自动化设备和技术,减少人工操作,提高生产效率和质量。
15.精益化管理:采用精益化管理理念和方法,消除浪费,持续改进。
16.创新组织结构:优化组织结构,减少管理层级,提高管理效率。
17.建立共享服务中心:对于企业内部重复性、通用性较强的职能业务,集中建立一个共享服务中心,以降低成本和提高效率。
18.合理利用外部资源:例如与供应商建立长期合作关系,共享资源、信息和技术。
19.制定成本标准:建立各项成本的标准,对成本进行实时监控和预警。
企业信息管理习题库及答案一、单选题(共29题,每题1分,共29分)1.( )是面向主题的、集成的、与时间密切相关的、相对稳定的数据集合。
A、数据库系统B、数据仓库C、数据库管理系统D、数据库正确答案:B2.计算机网络的基本功能是( )和资源共享。
A、数据交换B、数据传递C、数据流通D、数据通信正确答案:D3.CRM实施的最后一步是()。
A、理念导入B、系统部署C、业务上线D、流程固化正确答案:C4.调整、收集有关合作伙伴的生产、运作等方面的信息,属于合作伙伴的综合评价选择过程中的哪个阶段?( )A、制定合作伙伴评价指标体系B、评价合作伙伴C、实施供应链合作关系D、合作伙伴参与正确答案:B5.下列哪项是企业信息化的基石( ) ?A、生产信息化B、技术信息化C、企业信息基础设施建设D、管理信息化正确答案:C6.以下哪个是生命周期法的缺点?( )。
A、文档的编写工作量极大B、逐步求精的结构化方法C、阶段的顺序性和依赖性D、强调文档的完备性和标准化正确答案:A7.B2B是指( )。
A、企业对企业的电子商务活动B、消费者对企业的电子商务C、企业对消费者电子商务D、消费者对消费者的电子商务正确答案:A8.数据库设计的基本原则是( )。
A、复杂性、冗余性B、简单性、非冗余性C、复杂性、非冗余性D、简单性、冗余性正确答案:B9.下列不属于电子商务系统组成部分的是( )A、医药企业内联网B、医药企业与互联网的链接C、电子商务应用系统D、内联网与互联网的链接正确答案:D10.用户要接入因特网必须通过( )。
A、CSPB、IOSC、IPSD、ISP正确答案:D11.20世纪90年代产成了( )。
A、ERPB、MRPⅡC、MRPD、闭环MRP正确答案:A12.当今的市场竞争是( )。
A、单个企业和多个企业之间的竞争B、单个企业和单个企业之间的竞争C、供应链与供应链之间的竞争D、线下和线上企业之间的竞争正确答案:C13.以下企业信息化建设哪个阶段的工作是解决企业网“怎么做”的问题?( )A、系统设计B、验收维护C、工程实施D、规划分析正确答案:A14.( )的主要任务是解决企业网“做什么”的问题。
1.我们为什么要聘请你呢?(我能做好我要做的事情,我相信我自己,我想得到这份工作)2.你认为自己最大的弱点是什么?3.你最喜欢的大学课程是什么?为什么?(和应聘职位相关课程)4.你最不喜欢的大学课程是什么?为什么?(公共课程,应付教学任务,课堂死气沉沉)5.你在大学期间最喜欢的老师是谁?(管理/广告营销,使课堂充满生气,实例和知识结合)6.你能为我们公司带来什么?(已接受过XX培训,立刻可上岗工作,减低培训费用。
)7.最能概括你自己的三个词是什么?(适应能力强,有责任心,有始有终)8.你为什么来应聘这份工作?(我相信自己能为公司做出贡献,有经验,工作适应能力强,把工作效绩带上一个新台阶)9.你对加班有什么看法?(在自己责任范围内,不能算是加班,当然,无理的加班不一定就是好的)10对我公司有什么认识?(说出在和其他地方想必所没有感受的,面试当天的印象,或事先调查到的相关内容)11 你是怎么知道我们招聘这个职位的?(网上,报上,或内部某人,说出其姓名,可能有内部关系)12 除了工资,还有什么福利最吸引你?(诚实地回答,合他们所提供的相配)13.你参加过什么业余活动?(让人觉得你处事不乏手腕,强调需要群体合作和领导才能的活动)14.你参加过义务活动吗?(对社会有贡献的,你的雇主在意的,公司所缺的员工)15.你心目中的英雄是谁?(朋友或家人,尽量避免说及名人或明星)16.你有什么问题吗?(当然有!通过发问,了结更多关于这家公司,这次面试,这份工作的信息)17.你过去的上级是个什么样的人?(勿贬低,提一下他的长处和不足)18.你为什么还没有找到合适的职位?19.你最近看过的电影,或者小说是什么?(老少咸宜,真情感人的)20.你的业余爱好是什么?(富于团队精神的)21.你怎么看待要向比你年轻的人或者女性回报呢?(从不根据年龄性别划分别人,只要他们是凭借自己能力达到该职务,那绝对没有问题)22.你现在能把过去做过的工作做得更好吗?(强调事后诸葛亮地说。
管理是最需要创造力的工作!1、帕金森定律:权力导致危机,三流上司选拔四流下属eg.美国通用电气倡导无边界壁垒,给公司做减法。
所有人畅所欲言不再有官僚气息。
2、旁观者效应:明确责权,三个和尚没水喝eg.索尼盛田昭夫:放手去做好你认为对的事,即使你已经犯了错误也可以得到经验教训,不再犯相同的错误。
这一点google等很多总裁做的也很好,他们不会惩罚员工做错事,因为没有错误怎么会有创新,怎么会有进步!不要去责怪犯错的员工,让他们去做他们认为对的事情3、路径依赖Path Dependence:一旦人们做出了某种选择,就好比走上了一条不归路,惯性的力量会使这一选择不断强化,并让你不能轻易走出。
惯性思维要不得,会让人懒惰!我认为这也是一种选择成本,一旦我们改变初始选择,会有改变成本,很多时候我们就会去权衡这种改变值不值得,进出成本会不会太大。
一定要制订工作标准,没有数字化的参照物,没有模范榜样和激励员工会懈怠!企业就不会有创新。
4、彼得定律:在层级组织里,每位员工都将晋升到自己不能胜任的阶层让其发挥最大的能力。
一定要打破官僚主义。
5、激情效应:如果一个人不能因为诱因发生激发,那就用恐惧管理者必须有激情!用激昂澎湃的演讲感染他人。
所以说领导是需要性格的,很多人会是“天生”的管理者,很多性格上的缺点会导致一个人不是好的领导者。
所有要扬长避短,取长补短,发现自己身上的领导性格并发扬光大,不足的地方慢慢培养。
6、墨菲定律:如果坏事有可能发生,不管其可能性多小,他终会发生并引起最大可能的损失。
错误是不可避免的,但一定要尽最大努力去防止。
做最好的构想,做最坏的打算。
7、手表定律:不能有两种管理方法和目标,两个手表不会一直一样。
一定要让员工明确使命。
eg.IBM的矩阵组织8、皮格马利翁效应(罗森塔尔效应):没一个孩子都可能成为非凡的天才,一个孩子能不能成为天才,取决于家长和老师能不能像对待天才一样爱他,期望他,教育他。
适当奖励和赞美,但要适度9、生态法则:合适的人才干合适的工作,找准自己的生态位置。
日常物业管理服务中100个经典问题及回答日常物管工作中,总是要回答业主各种各样的问题,今天和大家分享100个经典问题以及回答。
直接上干货!内容很丰富,建议收藏备用!一、物业收费类1、为什么物业管理公司一次性收取半年/一年的物业管理费答:由于本小区客户群特点,大部分业主事务繁忙,因此可能出现物业服务费交费不及时的现象;而我们也会将大部分精力用于催缴费用上(因为物业管理费是保证物业公司正常运转的先决条件),这势必就会影响到我们对您和其他方面的服务质量。
如按年度收取物业管理费,物业公司可将全部精力投入到对客户服务中,在资金运转上无后顾之忧。
2、从什么时间开始计收我的物业管理费答:按约定日期办理收楼手续的,从办理收楼手续之日起开始计算;未按收楼手续约定日期拖延收楼手续的,以开发商发给业主的“收楼通知书”上标明的交房时间的次月开始计收物业管理费。
3、以什么面积收取我的物业管理费答:房产证未办理以前,以商品房买卖合同上的销售面积为准;房产证办理以后,以实测后的建筑面积收取物业管理费。
4、我入住时要缴纳购房契税和专项维修资金吗答:按双方签署的商品房预售合同中的条款执行。
5、我入住时应该签订什么协议或文件答:入住时您应签订《前期物业服务协议》、《临时管理规约》、《楼宇查验表》、《业主信息登记表》、等资料。
6、我们如何知道物业管理费都花在什么地方了答:物业管理费主要用在小区内各公共设施设备(电梯、消防监控、供水供电设备)的日常养护、维修及公共清洁卫生和环境绿化的维护等方面;物业管理公司将每年向业主公布一次物业管理公司对本小区收缴与支出的账目,届时您可以详细了解物业管理费是如何花销的。
7、业主有权审查物业管理企业的收支吗答:没有。
只有业主委员会可以请有关审计部门进行审计。
因为一般的业主不具备专业的财务知识,即使是专业财务人员也无法以个人身份提供具有合法效力的审计证明。
如果每个业主都可以滥用自己的查账权,这样只能严重干扰管理公司的正常运作。
企业管理常见的37个问题1、领导总是没时间,而下属总是没工作现象:1、下属有工作去请教领导,领导帮助下属直接解决问题,或直接告诉下属方法,导致领导大量的时间花在为下属解决问题上;2、领导授权不到位,不太相信下属有独立完成任务的能力。
根本原因:1、领导不懂得授权与监督;2、没有锁定责任。
后果:1、领导花大量的时间帮助下属解决问题,因此领导者没有足够时间把自己本职工作做好;2、领导能力太强,导致员工能力得不到提升,很难把公司战略执行出结果。
解决方案:1、在可监督的范围之内,领导尽可能多授权;2、明确一对一责任,制定奖惩;3、培养下属的思考及解决问题的能力。
2、老板有方向,没力量,员工有力量,没方向根本原因:企业缺乏组织执行能力。
问题背景:1、老板有战略,可没办法执行。
员工有激情,可不知道怎样做。
2、员工有激情,有能力,可是不知道怎么做。
后果:老板的战略意图没有办法去执行,影响企业未来长远的去发展。
解决方案:1、将公司的目标与个人目标相结合;? 2、设立相应的流程,以确保战略可以转化为实际行动。
3、企业高层思想不统一,各自为政,互相拆台根本原因:1、企业远景、战略目标、价值观不明确、不统一;2、高层以自我利益为中心,而不以公司的结果为导向。
后果:企业失去凝聚力,导致内耗增大。
解决方案:1、通过明确企业远景、战略目标、价值观,使高层思想统一;2、把高层个人发展跟企业远景、战略目标相结合;3、根据远景、价值观、战略目标制定企业的制度和规范。
4、在渡过创业阶段后,高层激情消失,官僚化倾向严重,内耗出血根本原因:如果不是强者淘汰弱者就是弱者淘汰强者,老板要有狼性。
问题背景:当年你的手下都是凶狠的战将,他们当年什么都没有,所以像狼一样跟着你打拼。
但是现在,我看他们开的车的档次,说话的口气,估计他们每个人的身家大概有几百上千万吧?有了这么多钱,他们几乎全都吃饱了,跟动物园里面的老虎有什么两样?问题后果:有能力的去了,没能力的留下来称王称霸,结果一群凶狠的狼变成了羊群文化。
刘一秒企业37个问题解决方案分类:公司运营刘一秒企业37个问题解决方案1、领导总是没时间,而下属总是没工作现象:(1)下属有工作去请教领导,领导帮助下属直接解决问题,或直接告诉下属方法,导致领导大量的时间花在为下属解决问题上。
(2)领导授权不到位,不太相信下属有独立完成任务的能力。
根本原因:1、领导不懂得授权与监督。
2、没有锁定责任。
后果:1、领导花大量的时间帮助下属解决问题,因此领导者没有足够时间把自己本职工作做好。
2、领导能力太强,导致员工能力得不到提升,很难把公司战略执行出结果。
解决方案:1、在可监督的范围之内,领导尽可能多授权。
2、明确一对一责任,制定奖惩。
3、培养下属的思考及解决问题的能力。
2、老板有方向,没力量,员工有力量,没方向根本原因:企业缺乏组织执行能力,问题背景:1、老板有战略,可没办法执行。
员工有激情,可不知道怎样做。
2、员工有激情,有能力,可是不知道怎么做。
问题后果:老板的战略意图没有办法去执行,影响企业未来长远的去发展。
解决方案:1、将公司的目标与个人目标相结合。
2、设立相应的流程,以确保战略可以转化为实际行动。
3、企业高层思想不统一,各自为政,互相拆台根本原因:1)企业远景、战略目标、价值观不明确、不统一。
2)高层以自我利益为中心,而不以公司的结果为导向。
后果:企业失去凝聚力,导致内耗增大。
解决方案:1)通过明确企业远景、战略目标、价值观,使高层思想统一。
2)把高层个人发展跟企业远景、战略目标相结合。
3)根据远景、价值观、战略目标制定企业的制度和规范。
4:在渡过创业阶段后,高层激情消失,官僚化倾向严重,内耗出血根本原因:如果不是强者淘汰弱者就是弱者淘汰强者,老板要有狼性。
问题背景:当年你的手下都是凶狠的战将,他们当年什么都没有,所以像狼一样跟着你打拼。
但是现在,我看他们开的车的档次,说话的口气,估计他们每个人的身家大概有几百上千万吧?有了这么多钱,他们几乎全都吃饱了,跟动物园里面的老虎有什么两样?问题后果:有能力的去了,没能力的留下来撑王撑霸,结果一群凶狠的狼变成了羊群文化。
每个企业家应该问的100个好问题提问可以点燃想象力,改变灾难,揭示对更光明目的地的出人意料的途径。
正确的问题不会让人保持被动,这些问题会带来反思,紧跟着是行动。
对于一个好记者,好员工,好领导,虽然有很多属性和要求,但有一个应该是会问问题。
提问可以点燃想象力,改变灾难,揭示对更光明目的地的出人意料的途径。
正确的问题不会让人保持被动,这些问题会带来反思,紧跟着是行动。
寻求的能力可以激发发散性思维,在这样的情况下,思想寻求多种,有时是不明显的指向解决方案的途径。
这里是INC编辑了针对企业老板们一系列积极主动的问题,希望这些问题能让你的思想更加丰满。
要知道刚硬的心是世上最危险的事情。
当你的心意更新时,你的世界才会向你敞开更多的大门。
1.我们如何才会让我们的企业破产?-Danny Meyer, CEO of Union Square Hospitality Group2.我们目的明确吗?从现在起,5年,10年,我们会目的明确吗?-Debra Kaye,创新顾问和作家3.如果能源免费,我们会做什么不同?-Tony Hsieh,CEO of ZapposHsieh解释这个这问题,“这是一个思想实验,去看如果你有不同的可用资源,或者知道一天不同的资源可以使用,你会如何重构你的业务。
另一个问题是,如果存储免费会如何?或者如果人力资本减半了,或者涨了两倍又会如何?”4.要为我所用,它要像什么?-Robert Sutton,作家,斯坦福管理教授5.如果我们今天不在这样的企业里,你今天还会进入这样的企业吗?如果不是,我们会为此做什么?-Peter Drucker,管理专家和作家后期,Drucker变化了这个问题,在1980年代问Jack Welch。
这个问题带来了GE 的“修理、出售或者关闭”战略来退出,或者重构非盈利企业。
6.在我们的斗篷上想要什么奖章?-Marcy Massura,MSL Group的数字营销人员和品牌战略家Massura解释说,“不是每个人以同样的方式定义成功。
客户异议集锦1、(针对高端DM)你们公司的数据来源合法吗?这种经营方式合法吗?(是否侵犯个人隐私)?遇到客户投诉怎么办?答:我们做了10年了,如果不合法我们能做这么久吗?邓小平说过,不管黑猫、白猫,能抓到老鼠就是好猫。
我们的方式就是能给你带来销售上的实际效果。
客户投诉是正常的,我们针对具体的情况会有具体的办法。
2、(针对高端DM)你们的数据比较适合大盘豪宅,对大盘豪宅比较有针对性,我们盘小,不需要,谢谢。
答:其实你的看法有一定的道理,你的盘小点,目标客户可能存在的区域性更大,我们这种媒体就能帮到你做到这一点,比如曾经做的××楼盘(举它的竞争对手的例子)3、你们公司数据如何获得?如何证明数据对我们项目有效?如何监控?如何评估效果?答:你这个问题问的太棒了,很专业。
我们的数据操作过数千个楼盘,而他们都不是只做一次而是反复使用,你想要是你没有效果你会跟我们做这么多次吗?我们有完善的监控系统,这方面你放心。
4、(业务代表致电客户)在开会,等会再说。
答:你什么时候开完,到时候我刚好在你附近,要你开完了,我们就见面认识一下。
5、近期准备开盘,比较忙,留个电话,有需要的话会与你联系。
答:你忙来忙去还不都是忙销售忙策划,其实我们做了这么久,肯定有很专业的经验或意见能帮的到你,而且我只利用你五分钟时间,我想好的东西你肯定不会拒绝的。
下午3点我直接过来吧6、你们的价格太贵,比其他公司贵太多,我们绝不考虑。
答:贵有贵的理由,我相信你买东西首先考虑的是它的品质,我们能保证的就是你的效果。
7、很多公司也有数据,说的和你们一样好(也有姓名地址),但价格比你们便宜好多,你们的方案暂时不会考虑。
答:同样的数据,不同的人操作效果肯定不一样,我们是最专业的,我们能保证的就是你的效果,价格我们可以面谈、细谈。
8、我们刚刚做完DM(短信),你们来晚了,你留个电话,有需要会与你联系。
答:哦,那你感觉效果怎么样呢?A:好,那现在有一家服务更到位,价格更合理的公司,你肯定也需要多个选择B:不好,那是因为你没有选择我们,我们见面分析一下为什么效果会不好。
企业管理常见的37 个问题1、领导总是没时间,而下属总是没工作现象: 1、下属有工作去请教领导,领导帮助下属直接解决问题,或直接告诉下属方法,导致领导大量的时间花在为下属解决问题上;2、领导授权不到位,不太相信下属有独立完成任务的能力。
根本原因: 1、领导不懂得授权与监督;2、没有锁定责任。
后果: 1、领导花大量的时间帮助下属解决问题,因此领导者没有足够时间把自己本职工作做好;2、领导能力太强,导致员工能力得不到提升,很难把公司战略执行出结果。
解决方案: 1、在可监督的范围之内,领导尽可能多授权;2、明确一对一责任,制定奖惩;3、培养下属的思考及解决问题的能力。
2、老板有方向,没力量,员工有力量,没方向根本原因:企业缺乏组织执行能力。
问题背景: 1、老板有战略,可没办法执行。
员工有激情,可不知道怎样做。
2、员工有激情,有能力,可是不知道怎么做。
后果:老板的战略意图没有办法去执行,影响企业未来长远的去发展。
解决方案: 1、将公司的目标与个人目标相结合;2、设立相应的流程,以确保战略可以转化为实际行动。
3、企业高层思想不统一,各自为政,互相拆台根本原因: 1、企业远景、战略目标、价值观不明确、不统一;2、高层以自我利益为中心,而不以公司的结果为导向。
后果:企业失去凝聚力,导致内耗增大。
解决方案: 1、通过明确企业远景、战略目标、价值观,使高层思想统一;2、把高层个人发展跟企业远景、战略目标相结合;3、根据远景、价值观、战略目标制定企业的制度和规范。
4、在渡过创业阶段后,高层激情消失,官僚化倾向严重,内耗出血根本原因:如果不是强者淘汰弱者就是弱者淘汰强者,老板要有狼性。
问题背景:当年你的手下都是凶狠的战将 , 他们当年什么都没有 , 所以像狼一样跟着你打拼。
但是现在,我看他们开的车的档次,说话的口气,估计他们每个人的身家大概有几百上千万吧?有了这么多钱,他们几乎全都吃饱了,跟动物园里面的老虎有什么两样?问题后果:有能力的去了,没能力的留下来称王称霸,结果一群凶狠的狼变成了羊群文化。
管理学常见问题汇总一、管理学的基本概念:1、什么是管理?管理指的是在特定环境中,利用计划、组织、领导、控制职能对资源进行配置,从而实现组织目标的过程。
2、管理什么?至少是两个层次的问题:其一,管理不仅仅是管人,还有人与人之间的关系。
其二,管理还包括了管事,不仅仅是对业务运作的常态管理,还要注意“非常态”的事务管理3、管理是解决什么问题的?就是解决管理过程中如何控制的问题。
4、管理的核心是什么?一个企业无论从产品质量、产品的服务、乃至品牌,说到底起决定因素的只有一个,那就是人。
从这可以看出一个企业,管理的核心那就是人力资源的管理。
也就是把选人、育人、留人这个流程给完善了,企业才能真正管理好。
5、管理的架构是什么?6、管理体系由什么组成?决策,组织、计划、领导、控制、激励、改革7、怎样测评管理体系?8、管理有哪些要素?所为管理是对组织的的人、财、物进行计划、协调、组织、领导等的一系列活动过程。
企业也是一种组织,因此企业管理就是对企业的人事、财务、生产、销售等进行管理的过程。
9、管理有哪些职能?计划职能、组织职能、领导职能、控制职能10、管理有哪些模式?管理模式大致可分为:传统/ 等级模式、人际关系模式、系统模式和现代人本主义管理模式11、管理的发展阶段有哪些?1 、最早的管理理论产生于19世纪末20世纪初的欧美,那就是古典管理理论。
它又分为科学管理理论和组织管理理论。
2 、20世纪20年代形成的行为管理理论,也叫组织管理理论。
3 、二战以后的数量管理理论,它主要是来源于这个时期快速发展的科学技术。
4 、此外20世纪中后期还先后产生了系统管理理论,权变管理理论和质量管理理论。
12、现代企业管理与传统企业管理有何不同?13、企业的核心竞争力是什么?技术、品牌、人才、文化二、了解企业管理模式:14、管理模式的确定对企业有何意义?15、“以人为本”的管理模式是指什么?16、什么是人性化管理?所谓人性化管理,就是一种在整个企业管理过程中充分注意人性要素,以充分开掘人的潜能为己任的管理模式。
经营困难的描述
经营困难可以描述为企业面临的各种挑战和问题,可能导致企业无法顺利运营和取得预期的利润。
以下是一些常见的经营困难描述:
1. 销售下滑:企业产品或服务的销售额逐渐下滑,可能是由于市场竞争激烈、消费者需求变化、产品质量问题等原因导致。
2. 资金短缺:企业面临现金流紧张、无法及时支付供应商、员工工资、租金等经营成本,难以扩大业务规模或投资新项目。
3. 成本上升:原材料价格上涨、劳动力成本增加、租金涨幅等导致企业经营成本上升,削减了利润。
4. 人员问题:企业无法招募到合适的员工,员工离职率高,员工素质等问题严重影响了企业的生产效率和质量。
5. 市场竞争压力:企业所在行业竞争激烈,市场份额被竞争对手蚕食,新进入市场的竞争者影响了企业的市场地位。
6. 法律法规变化:政府制定新的法律法规、税收政策等,使企业需要进行结构调整、合规和费用增加。
7. 市场需求变化:消费者需求变化、产品过时、技术革新等因素导致企业的产品或服务无法满足市场需求。
8. 管理问题:企业管理层无法有效地规划和执行战略,决策失
误、无法解决内部问题等导致经营困难。
9. 品牌形象受损:企业产品质量问题、不良口碑、品牌管理不善等因素影响了企业声誉和市场竞争力。
这些经营困难描述仅为常见情况,实际情况因行业、地区和企业不同而有所差异。
企业安全管理中的常见问题有哪些在当今竞争激烈的商业环境中,企业的安全管理至关重要。
然而,许多企业在实施安全管理的过程中,往往会遇到各种各样的问题。
这些问题不仅可能影响企业的正常运营,还可能给企业带来严重的经济损失和声誉损害。
下面我们就来探讨一下企业安全管理中的常见问题。
一、安全意识淡薄许多企业员工,包括管理层,对安全问题的重视程度不够。
他们往往认为事故是小概率事件,不会发生在自己身上,从而在工作中忽视安全规定和操作流程。
这种安全意识的淡薄导致员工在工作中冒险作业、违规操作,增加了事故发生的风险。
例如,在一些工厂中,工人为了提高工作效率,可能会省略必要的安全防护措施,如不佩戴安全帽、手套等。
在办公室环境中,员工可能会随意插拔电器插头,或者在通道上堆放物品,影响疏散通道的畅通。
二、安全管理制度不完善部分企业虽然制定了安全管理制度,但制度存在漏洞或者不切实际,难以有效执行。
有些制度过于笼统,缺乏具体的操作流程和标准,导致员工在执行时无所适从。
比如,安全检查制度可能只是规定了定期进行检查,但没有明确检查的内容、方法和标准,使得检查工作流于形式,无法真正发现安全隐患。
另外,对于违反安全制度的行为,处罚措施不明确或者执行不力,也使得制度失去了应有的约束力。
三、安全培训不足企业对员工的安全培训不够重视,培训内容缺乏针对性和实用性,培训方式单一,效果不佳。
员工没有掌握必要的安全知识和技能,无法在工作中正确应对各种安全风险。
一些企业的安全培训只是简单地讲解安全法规和制度,没有结合实际工作场景进行案例分析和操作演示。
还有些企业只是在新员工入职时进行一次性的安全培训,之后就不再进行后续的培训和教育,导致员工的安全意识和技能无法随着工作的变化而提升。
四、安全投入不足为了降低成本,一些企业在安全设施、设备和防护用品方面的投入不足。
老化的设备得不到及时更新,安全防护设施不完善,给员工的生命安全带来威胁。
比如,一些企业的消防设备陈旧,灭火器过期或者数量不足。
1. 法律问题:创业初期应注意签订保密协议和竞业禁止条款,控制企业成本,同时用制度规范问题,避免创业中途失败。
2. 人力资源问题:企业人力资源管理存在缺乏创新的管理理念、完善的管理制度、积极的人员队伍等问题,如人力资源战略规划不足、对人力资源和培训机制的投资不足、人员招聘和选择机制不科学、忽视建立健全有效的激励机制和企业文化建设滞后等。
3. 财务管理问题:企业财务管理是企业经济命脉,其质量对企业发展有重要影响,包括行政开支、预算、决算、固定资产和流动资产管理、投资和融资决策等。
内部控制是财务管理的重要内容,可以降低财务风险。
4. 营销问题:企业在营销方面存在一些常见问题,如决策拍脑袋、竞争手段单一、定位意识不足等。
如传统营销观念没有转变、高层营销管理缺位、营销战略不清晰、开发新市场的能力欠佳、不重视网络新营销、营销人才匮乏和品牌建设摇摆不定等。
5. 组织结构问题:企业需要建立健全人力资源管理制度,包括规范负责人力资源管理的人力资源部门设置、完善企业人力资源管理的各项细节化制度、发挥岗位流动对单位员工的危机意识营造等。
6. 文化建设问题:企业需要适度发挥福利制度对单位员工的激励与支撑作用,并在奖金福利支出方面进行层层审批。
7. 创新问题:在营销创新方面要建立创新机制,善于利用外部资源,形成学习型组织。
8. 供应链管理问题:优化企业财务管理需要及时完善财务管理制度,并根据国际化要求调整财务管理内容。
HR常遇到的法律问题汇总(37个)1、企业在什么情况下可以代扣劳动者的工资?根据工资支付暂行规定,只有在下列情况下,用人单位才可以扣除劳动者的工资:(1)用人单位代扣代缴的个人所得税;(2)用人单位代扣代缴的应由劳动者个人负担的各项社会保险费用;(3)法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费;(4)法律法规规定可以从劳动者工资中扣除的其他费用。
2、签订劳动合同中的常见问题问题1:只签试用期协议不签劳动合同行吗?用人单位招用职工,应当首先与职工签订劳动合同,在劳动合同中再约定试用期,并不是只签试用期协议,再根据职工试用期的表现如何然后决定是否签定劳动合同。
问题2:职工接近退休年龄,如何签订劳动合同?根据劳办发[1996]131号文规定:(1)劳动者与用人单位签订的劳动合同期满后,如果劳动者已接近退休年龄,双方仍可以在平等自愿、协商一致的基础上续签劳动合同,但合同期限不应超过法定退休年龄。
(2)劳动者如果在合同期满时,己接近《国务院关于工人退休、退职的暂行办法》第一条第(二)款规定的退休年龄(男年满50周岁、女年满40周岁),双方可以在协商一致的基础上续签劳动合同;但如果双方达不成一致,不再续签劳动合同的,在终止劳动合同后按规定领取失业救济金,享受失业救济金的期限届满后仍未就业,符合社会救济条件的,可以按规定领取社会救济金,达到退休年龄时再办理退休手续。
符合《国务院关于工人退休、退职的暂行办法》第一条第(三)款规定的,办理退休手续;如果不是具备退休条件,由医院证明,并经劳动鉴定委员会确认,完全丧失劳动能力的,同按照《国务院关于工人退休、退职的暂行办法》第五条的规定,办理退职手续。
3、为什么不能向劳动者给付劳动成果?劳动合同的目的在于劳动过程的实现,而不是劳动成果的给付。
劳动过程是一个复杂的体能与智能发挥的过程,有的劳动直接创造价值,有的劳动在间接地实现价值;有的劳动成果当时就能衡量,有的劳动成果则需要一定时间才能看到。
2023质量月企业员工全面质量管理知识答题及答案学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(40题)1.企业现场的群众性质量管理与改进活动可包括()A.小改小革B.QC小组活动C.合理化建议D.以上都是2.生产方过程平均大于AQL,应使用()抽样方案。
A.正常B.放宽C.加严D.特宽3.以下技术文件中,不属于计量技术的法规的是()。
A.JJG2001-1987线纹计量器具检定系统B.JJG(京)39-2006智能冷水表检定规程C.CB/T27025-2008检测和校准实验室能力的通用要求D.JJF1117—2010计量比对4.质量成本的降低可以通过提高()质量得以实现。
A.维修B.检验C.管理D.工作5.“输出结果不能由后续的监视或测量加以验证”的过程称之为特殊过程,以下不属于特殊过程的是()。
A.PCB波峰焊接B.支架冲压成型C.螺栓镀锌D.防腐门喷塑6.运用质量工具和方法的意义有()。
A.有助于提高管理活动的效率,科学决策,考虑问题更加全面B.能把过程和产品的状况更好地向管理者和有关各方沟通C.能使更多的人参与质量管理活动D.以上都是7.在防错应用中,以下不属于防错原则的是()A.削减、合并、调整或简化B.全员参与C.追求完美D.效率优先8.正交表L9(34)的正交性是指:(1)每列有3个不同的数字1,2,3,每一个都出现3次;(2)任意两列有()可能的数对,每一对出现一次。
A.4种B.9种C.3种D.12种9.在品质管理中4M1E指的是()A.人员设备材料方法环境B.计划执行检查行动总结C.何人何事何地何时何故D.整理整顿清洁清扫素养10.统一是一种古老的标准化形式,其基本要求是()。
A.合理、适度B.适时、适度C.尺寸的互换性D.功能的一致性11.过程的监视和测量是为了()。
A.确保产品的符合性B.证实产品要求的符合性C.证实质量管理体系的有效性D.证实过程实现所策划的结果的能力12.关于战略,下面哪一种说法是不正确的()。
企业管理第二学期考试题目(已核对答案)企业管理第二学期考试题目1.企业安全事故造成的间接损失不包括( D员工受伤,赔偿医疗费用 )A 必要的管理时间,管理成本加大;B 延误出货,影响顾客满意;C 企业的劳动力补充,效益受到影响D 员工受伤,赔偿医疗费用2.安全管理的学习方法有三种,其中(D沉思)是最高明的方法。
A 读书;B 经历;C 模仿;D 沉思3.在安全生产的基本原则中,“三不违章”原则的内容不包括( B 不违反领导的意愿 )A 不违章操作B 不违反领导的意愿C 不违章指挥D 不违反劳动纪律4.安全生产的“3E”原则不包括( D Environment )A EngineeringB EducA tionC EnforcementD Environment5.关于传统安全管理向科学安全管理的转变,下列说法错误的是( A在管理对象上,由事件和隐患危害的风险转变成事故 )A 在管理对象上,由事件和隐患危害的风险转变成事故:B 在管理过程上,由事后型转变成预防型:C 在管理理论上,由事故致因型转变成风险管理:D 在管理手段上,由行政手段转变成法治手段、经济手段、科学手段等多样化手段6.关于现代企业安全管理的特点,下列表述错误的是:( B 变动态管理为静态管理)A 变纵向管理为横向管理;B 变动态管理为静态管理;C 变外部型目标管理为内积型目标管理;D 变被动、辅助、滞后的管理为主动、本质、超前的管理7.在生产科学管理的技术性管理原则中,降低潜在的危险因素数值的原则是指:( C危险隐患还存在,只是降低了隐患的危害 )A 故意把工序复杂化;B 员工在有害的环境下待的时间不能太久;C 危险隐患还存在,只是降低了隐患的危害;D 工作过程中设计薄弱环节8.在生产科学管理的技术性管理原则中,降低潜在的危险因素数值的原则是指:( C危险隐患还存在,只是降低了隐患的危害 )A 故意把工序复杂化;B 员工在有害的环境下待的时间不能太久;C 危险隐患还存在,只是降低了隐患的危害;D 工作过程中设计薄弱环节判断题9.在企业中,安全是绝对的,所有的风险都可控。
企业管理常见的37个问题1、领导总是没时间,而下属总是没工作现象:1、下属有工作去请教领导,领导帮助下属直接解决问题,或直接告诉下属方法,导致领导大量的时间花在为下属解决问题上;2、领导授权不到位,不太相信下属有独立完成任务的能力。
根本原因:1、领导不懂得授权与监督;2、没有锁定责任。
后果:1、领导花大量的时间帮助下属解决问题,因此领导者没有足够时间把自己本职工作做好;2、领导能力太强,导致员工能力得不到提升,很难把公司战略执行出结果。
解决方案:1、在可监督的范围之内,领导尽可能多授权;2、明确一对一责任,制定奖惩;3、培养下属的思考及解决问题的能力。
2、老板有方向,没力量,员工有力量,没方向根本原因:企业缺乏组织执行能力。
问题背景:1、老板有战略,可没办法执行。
员工有激情,可不知道怎样做。
2、员工有激情,有能力,可是不知道怎么做。
后果:老板的战略意图没有办法去执行,影响企业未来长远的去发展。
解决方案:1、将公司的目标与个人目标相结合;2、设立相应的流程,以确保战略可以转化为实际行动。
3、企业高层思想不统一,各自为政,互相拆台根本原因:1、企业远景、战略目标、价值观不明确、不统一;2、高层以自我利益为中心,而不以公司的结果为导向。
后果:企业失去凝聚力,导致内耗增大。
解决方案:1、通过明确企业远景、战略目标、价值观,使高层思想统一;2、把高层个人发展跟企业远景、战略目标相结合;3、根据远景、价值观、战略目标制定企业的制度和规范。
4、在渡过创业阶段后,高层激情消失,官僚化倾向严重,内耗出血根本原因:如果不是强者淘汰弱者就是弱者淘汰强者,老板要有狼性。
问题背景:当年你的手下都是凶狠的战将,他们当年什么都没有,所以像狼一样跟着你打拼。
但是现在,我看他们开的车的档次,说话的口气,估计他们每个人的身家大概有几百上千万吧?有了这么多钱,他们几乎全都吃饱了,跟动物园里面的老虎有什么两样?问题后果:有能力的去了,没能力的留下来称王称霸,结果一群凶狠的狼变成了羊群文化。
解决方案:1、统一思想,特别是高层间的,所有的问题出发点以客户价值为中心,而不是以自我为中心;2、用制度来约束人5、元老级人物思维僵化,自以为是,无功劳也有苦劳的思想根深蒂固,不接受新的思想,造成企业失去活力。
根本原因:做商人的底线是:你必须懂得客户之所以给你钱,是因为你做事的结果,而不是你付出了多少。
问题背景:元老级人物认为为什么要改变,过去也不就是这样做的吗问题后果:公司缺乏动力,出现恶性的公司文化。
1、有想法上进心的人离开了;2、全体人失去动力。
解决方案:1、设立一个成长的机制,定时间考核公司上下所有人,用业绩淘汰平庸员工;2、公司从上到下制造危机意识;3、培养接班人。
6:企业越做越大,管理人员越来越累根本原因:缺乏先进的管理方法问题背景:过去你管理30人,现在你还能用以前的方式去管理300人、3000人吗?管理者不愿承担责任,全是老板做。
问题后果:管理成本上升,同时由于管理不善而导致的问题会直接影响到公司的业绩。
解决方案:1、要从思想上明确,用制度来管人,一对一的责任;2、不能用人管人,而要用制度管人。
7、领导相互牵制,“三个领导一个兵”,下属做事,不是“左右为难”,就是“进退两难”现象:下属工作的时候,这个领导也指导,那个领导也指导,员工不知道该听谁的,左右为难。
根本原因:1、职责不明确;2、领导越权指挥。
后果:1、下属工作效率低下;2、员工工作有情绪,甚至抱怨领导,推卸责任。
解决方案:1、明确岗位职责;2、明确上下级隶属关系(谁管谁,以免出现越权指挥现象)。
8、“张飞”领导“诸葛亮”,不懂装懂,对专业人士指手画脚,评头论足现象:领导到技术部或研发部视察,看到员工在做事,明明不懂,还要告诉员工该怎么去做。
根本原因:1、领导没有自知之明,利用权力,妄加批评。
2、领导不明确自己的职责后果:1、影响执行的结果,下属因为惧怕领导权力,有可能把对的做成错的; 2、专业人士对领导不满,影响工作。
解决方案:领导只要检查结果,过程交给专业人士。
9、人才结构老化、多数不胜任者占据公司的主要领导职位;人才战略产生管理内耗现象:1、很多创业元老,在公司发展过程中作出卓越贡献,但公司发展壮大后,无法适应公司的发展需求,而老板碍于感情,还依然让他们担当重要的职位,很多有能力的人得不到提拔和重用。
2、老板的亲戚朋友在公司,虽然能力不强,但考虑到他们的忠诚度,也依然让他们担任重要位置。
根本原因:1、老板没有狼性,不愿下手;2、人力资源储备不足,不敢下手;导致后果:1、不胜任者占据位置,能人有能力没有发挥余地,人才内耗;2、员工对自己在企业的长期发展信心不足,得不到晋升,工作动力不强。
解决方案:1、企业家要有狼性,以结果为导向,建立优胜劣汰机制;2、作好充分的人力资源储备。
10、员工总是不尽力现象:员工做事应付了事,拖拖拉拉,只做任务,不注重结果。
根本原因:1、企业机制不全;2、员工本人问题:a、员工不知道工作的意义,看不到自己的未来;b、员工付出与回报不成比例。
导致后果:公司效率低下,员工做事,提供不了结果。
解决方案:1、培训员工思想:从“要我做”变成“我要做”;2、与下属沟通他所在职位的意义,树立公司远景;3、让所有员工明白:员工与企业是商业交换的关系,交换的是结果;4、要知道事情的果因关系,好报才会有好人,越是自觉自愿为企业付出的员工越是需要高额的回报,否则这种付出不可持续;5、用奖惩机制激发员工行动能力。
11、制度一条条,执行没办法现象:在很多公司,制定了很多的规章制度,真正执行起来很困难。
根本原因:1、制度太复杂2、可操作性不强导致后果:制度形同虚设,达不到结果解决方案:制度制定后,执行力实施的三化原则:1、流程化:事前做什么?事中做什么?事后做什么?2、明晰化:流程中的每个工作内容都要明晰化。
强调,就去量化它。
不能量化,就不可以考核。
3、操作化:把明晰的东西做成可操作的。
有数量目标,还要有行动措施。
12、总有许多理由让你的决定在执行一半时放弃现象:想法太多,聪明过头,不但光说不练,而且瞻前顾后,遇到问题总是为自己找退路,找理由。
根本原因:当公司对结果定义不清晰;员工对工作要取得的结果不清晰。
问题后果:很多事情半途而废。
长此以往,自己也完不成业绩,公司会达不成目标。
解决方案:1、从文化方面改变员工的思想和做事习惯,建立结果提前,自我退后,锁定目标,专注重复的原则文化。
执行前:决心第一,成败第二执行中:速度第一,完美第二执行后:结果第一,理由第二2、建立奖惩和淘汰机制,要有一个明确结果思维。
13、不开会不知道做啥,开会了也解决不了啥现象:今天开会明天开会天天开会,你也讲话我也讲话大家都讲话,却什么也没有解决。
根本原因:1、会议的结果不明确2、没有设立流程导致后果:1、失去了开会的意义,没有解决问题,而是形式。
2、浪费时间,影响效率。
解决方案:设立会议流程:1、会议前:准备好会议所需资料,明确开会的结果。
2、会议中:只谈与结果有关的话题,开到结果达成为止。
3、会议后:总结,作出具体实施方案。
14、付出比计划多10倍的精力,可往往只得到计划中10%的结果根本原因:1、公司有没有给足够的资源,对结果要求是否合理?2、员工做事方法本身有问题。
问题后果:公司制定的计划完不成:1、公司的目标没有办法实现;2、员工的努力得不到结果,会丧失信心,做事情缺乏热情与积极性。
解决方案:从公司层面:1、如果公司没有提供相应的资源,那么就应该公司作出改变;2、如果计划本身不合理,就要调整计划,企业应遵循“二八”效率原则,即抓20%的重点,一般而言,80%的效率来自20%的重点。
3、人们不会执行你的计划,只会执行自己的计划。
从员工层面:做事情的方法有问题,那么就需要调整做事情的方式与方法。
15、部门之间相互推诿,人人规避风险,没人对结果和业绩负责现象:当问题出现时,部门都是讲其他部门的原因,与自己部门关系不大甚至推得一干二净(销售部——生产部——研发部——财务部——采购部)根本原因:1、责任没有锁定好2、奖罚不明确导致后果:1、企业内部形成推诿、扯皮风气,导致团队丧失凝聚力,业绩滑坡。
2、问题得不到解决。
解决方案:1、明确部门责任,定义好结果,并界定清楚(一旦出现错误,没有推卸责任的机会);2、对主动承担责任、对结果负责的员工予以嘉奖或肯定;3、培养或选择愿意主动承担责任的人作为部门的负责人,树立榜样;4、设立监督和检查。
16、员工总有很多“道理”让你觉得他事情没做好是有原因的。
根本原因:公司管理层与员工层都没有以结果为导向,未定义一个明确的结果。
导致后果:例:有家公司短短几年能够发展到300多人,黄总很感激员工,决定以后为每一个员工过生日,以体现公司对员工的关心与回报,黄决把这个任务交给了王主管办理。
但实际执行的结果是,王主管把一份员工的生日列表放在这位老总的桌子上,说:“黄总,您要的东西我准备好了。
”这是我想要的结果吗?不是!我需要的是一个方案:不同的员工分别过什么样的生日,来公司一年的员工该是什么样的级别,老总需要为这些员工过生日的一个预算和实施计划方案。
这时王主管在心里嘀咕了:老板又没有这样跟我们讲?说明了下属未主动的思考问题,发现问题和解决问题。
那下次如果有没完成任务,他在敲上级领导办公室门的时候会想出十条八条没有做好事情的原因。
解决方案:1、首先领导要定义一个做事情的结果。
2、当上级在布置工作时,如果出现不清楚的地方,责任在下级。
因为执行的是下级,不是上级,如果执行方不清楚,应当主动去沟通清楚。
3、领导要监督检查下属的工作,人们不会做你希望的,只会做你检查的。
17、有些制度、规章在老员工身上执行时就会拐弯、变形现象:一些老员工跟老板一起打拼的时间很长,获得了老板的信任,当他违反制度的时候,老板也不会按制度惩罚他。
根本原因:熟人文化,凡事“情在前,理在后”。
导致后果:制度形同虚设解决方案:1、领导者观念要突破,凡事“理在前,情在后”;2、人性化与制度化的平衡:有情的领导,绝情的制度;3、制度的执行是自上而下的,先从老总以身作则开始。
18、能人来了,制度却坏了,能人走了,业绩就滑坡。
现象:1、老板依赖能人,能人触犯制度的时候,因害怕能人走掉,不按制度处罚。
2、企业依靠能人创造业绩。
举例:有一家企业用高薪从别的企业聘请了一位人力资源总监,公司内的制度有明确规定在生产车间严禁吸烟,如犯者,罚款200元并且通报全公司所有人员。
刚好这位新来的人力资源总监违反了这项制度,老总这时就犯难了,处罚还是不处罚?好不容易招来一个人,如处罚他走了怎么办?制度的设立不是为某人设立而是为了公司所有人设立,是为了大家共同的利益而设立,公司是给你施展自己才华的平台,是让你创造结果赚钱的地方,所以制度是不容践踏的。