市场营销网络作业答案汇编

市场营销参考答案第一篇：市场营销参考答案仅为参考，不是标准答案一．本人学号是偶数，选择反方论点：中国的营销应该是重方法论，总体思路不对，又能走多远？企业成功的方法论正道是什么？企业应该怎样制定正确的战略战术？企业的正道是从行业机会与趋势开始定位企业的战略（包括突破口），结合行业/市场竞争形态与企业资源、企图心，最终形成企业的完整商业模式（目标、战略、产品、渠道、定价、推广、传播、组织、团队等一揽子价值链元素）。

然后是在这些价值链环节里，以专业化素养的提升为主轴，持续促进效益与效率的改善。

这就是企业的成功营销的方法论正道，也是孙子所说的“计利以听，乃为之势，以佐其外”。

不同发展阶段的企业，在行业的不同位置、拥有资源的差异、企业的企图心等，都需要形成不同的战略战术。

尽管如此，作为“企业正道”的方法论并没有改变：不变的是企业制定战略战术的逻辑，需要变的正是企业的战略战术。

小企业快速做大的解决方案，一定不是大中型企业扩大市场份额的解决方案，反之亦然。

明白了这个道理，我们就可以基于行业大、中、小型企业的特点、行业属性、过去30年成败企业的经验，来总结出一个具有启发性的基础方法论，初步解答中国企业特别是新创型企业如果快速跨越规模门槛的问题。

中小企业要快速、且可持续地做大规模，应以企业价值链持续专业化（Expertizing）为核心，按照以下四个步骤，即博纳睿成企业SOPO专业化运营循环，进行科学、系统、实效的规划及推动执行，确保企业实现可持续的快速增长。

首先，企业需要选择基本企业战略（Strategy）。

其次，是建立符合基本战略的战术操作与销售执行系统（Operation）。

第一，是选择价值链优化的优先环节，投入资源实施专业化（Priority）。

第二，按照企业的发展，不断检视、调整战略、战术及运营管理系统（Optimizing）。

其中，选择基本企业战略是一切的核心，也是最后成败的分水岭。

正方论点：小企业只要生存就可以，应该先快速决策、快速行动，做大了再制定战略。

市场营销学练习题与答案题目一题目：什么是市场营销学？答案：市场营销学是一门研究企业如何满足消费者需求并实现利润最大化的学科。

它涉及到市场调研、产品定位、定价、促销策略等一系列活动，旨在提高企业的市场竞争力和销售业绩。

题目二题目：请简要描述市场营销的四个P是什么？答案：市场营销的四个P指的是产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。

这些要素被认为是实现企业市场营销目标的关键因素。

•产品：产品是企业向市场提供的物品或服务。

它需要具备一定的差异化特点，能够满足消费者的需求并提供价值。

产品的特性、品质和创新性对于市场营销的成功至关重要。

•价格：价格是产品交易时所需支付的货币数量。

价格决定了产品的竞争力和市场需求。

适当的定价策略能够实现市场份额的增长和利润的最大化。

•渠道：渠道是产品从生产者到消费者的流通途径。

选择合适的渠道可以确保产品能够快速、高效地抵达目标市场。

渠道包括批发商、零售商以及在线平台等。

•促销：促销是一系列营销活动，旨在提高产品销售和市场知名度。

常见的促销策略包括广告、促销折扣、特殊活动等。

题目三题目：请解释市场细分是什么？答案：市场细分是指将整个市场划分为若干个具有相似特征和行为的小市场。

通过市场细分，企业能够更好地了解消费者需求、制定精准的营销策略，并获得竞争优势。

市场细分通常基于消费者的特征、行为、偏好或地理位置等因素进行划分。

常见的市场细分方法包括人口统计学细分、地理细分、行为细分等。

题目四题目：请列举市场调研方法。

答案：市场调研是指通过收集和分析数据来获取市场信息的过程。

市场调研可以帮助企业了解消费者需求、竞争对手情况以及市场趋势，从而做出更明智的市场决策。

以下列举几种常见的市场调研方法：•问卷调查：通过设计问卷并面向目标受众进行调查，获取他们对产品、需求、满意度等方面的看法和意见。

•深度访谈：与目标受众进行一对一的深度交谈，探寻他们的心理和行为原因，获取更深入的市场洞察。

市场营销作业及参考答案市场营销作业题作业题（一）一、名词解释1、市场营销2、商标3、整体产品4、市场5、促销二、填空1、识别企业机会的分析方法包括_______________、_______________、_______________。

2、A、B两种产品是连带品，如果A产品价格下降，则B产品需求量________。

3、渠道的宽度决策有三种形式____________、____________、____________。

4、常用的促销方式有____________、____________、____________、____________。

5、有效市场细分必须具备的条件是____________、____________、____________、____________。

三、判断改错1、渗透定价策略适合于需求弹性大、替代品多的新产品。

（）改：2、市场挑战者是指在市场上处于次要地位的企业。

（）改：3、企业的市场营销环境是不可以控制和改变的。

（）改；4、目前，附加产品已成为市场竞争的决定性因素。

（）改：5、商标是制造商或经销商加在商品上的标志，由名称、名词、符号、象征、设计或其组合构成。

（）改：6、在消费品市场中，最重要的促销方式是人员推销，其次是广告。

（）改：7、营业推广和公共关系一样，都是企业常用的短期促销方式。

（）改：8、“响鼓也要敲”，这是推销观念的写照。

（改：四、简答1、请谈谈你对习惯定价的看法。

2、谈谈你对“推销是营销冰山上的顶端”这句话的看法。

3、谈谈你对市场营销观念的看法。

4、消费者的购买过程和新产品的开发过程分别是什么？）5、你怎么看待中国企业的商标战略？五、论述1、论述影响消费者购买行为的因素有哪些？都是怎样影响的？2、请自己设计一则广告，谈谈你认为在设计广告都应注意什么问题？作业题（二）一、名词解释1、广告2、市场定位3、整体产品4、市场细分二、填空1、识别企业机会的分析方法包括_______________、_______________、_______________。

市场营销练习题含参考答案一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、属于产业市场细分标准的是( )。

A、⽣活格调B、职业C、顾客能⽣D、收⽣正确答案：C2、中国不少企业在春节等传统节⽣⽣做促销活动，主要是基于( )标准的市场细分。

A、⽣理B、时机C、地理位置D、⽣⽣正确答案：B3、市场定位是( )在细分市场的位置。

A、分析竞争对⽣B、确定⽣标市场C、塑造⽣种产品D、塑造⽣家企业正确答案：C4、企业透过营销努⽣（）外部环境，使环境有利于企业的⽣存和发展。

A、控制B、改造C、利⽣D、影响正确答案：D5、⽣对充分需求，营销管理的任务是（）A、将产品与⽣和社会的需求、兴趣联系起来B、密切关注消费者偏好的变化和竞争状况，开展保C、实施“反市场营销”D、致⽣于营销研究和新产品开发正确答案：B6、中间商所销售的不同花⽣品种的同类产品都是同⽣品牌或由同⽣⽣家⽣产，这种产品组合策略是（）。

A、⽣度产品B、深度产品C、混合产品D、独家产品正确答案：D7、将消费者市场分为⽣⽣⽣和送礼⽣是依据( )所做的细分。

A、⽣理因素B、地理因素C、⽣⽣因素D、⽣为因素正确答案：D8、执⽣推销观念的企业，其⽣号是（）A、市场需要什么就⽣产什么B、我们卖什么就让⽣们买什么C、好酒不怕巷⽣深D、我们⽣产什么就卖什么正确答案：B9、⽣些精明的理发店，会为等候服务的顾客提供免费阅读的报刊、杂志或其他休闲⽣式，其⽣的是减少顾客在接受服务中认知到的( )。

A、精神成本B、时间成本C、体⽣成本D、货币成本正确答案：B10、满⽣同⽣消费者欲望的不同产品之间的可替代竞争，是消费者在决定需要的类型之后出现的次⽣级竞争，即平⽣竞争，也称（）A、欲望竞争者B、产品竞争者C、品种竞争者D、属类竞争者正确答案：D11、“市场同合化”的理论，主张从( )的⽣᫾出发适度细分市场。

A、需求的差异性和⽣致性B、成本和收益C、企业⽣身与竞争者资源条件D、利润和市场占有率正确答案：B12、个⽣为了⽣身安全和财产安全⽣对防盗设备、保安⽣品、保险产⽣的需要是（）A、社会需要B、⽣理需要C、安全需要D、尊敬需要正确答案：C13、如果你为江苏汤沟酒⽣进⽣营销策划,在产品策略设计⽣⽣,要塑造汤沟酒富有个性的产品形象,与同类竞争对⽣形成差异性,可能有多种创新思路。

1.根据菲利普•科特勒的研究，产品被市场迅速接受和利润大量增加的时期是（ C）？ A. 开发期 B. 介绍期 C. 成长期 D. 成熟期 2.麦当劳令人过目难忘的金色双拱是通过（ D）使其与竞争者的产品相区别。

A. 产品差异化 B. 服务差别化 C. 人员差异化 D. 形象差别化 3.根据波士顿咨询集团的“市场增长率——市场占有率矩阵”，市场增长率高但相对市场占有率低的公司业务属于（A ）。

A. 问题类业务 B. 明星类业务 C. 金牛类业务D. 瘦狗类业务 4.价格折扣的主要类型有哪些？ABCDE A. 现金折扣 B. 数量折扣 C. 功能折扣 D. 季节折扣 E. 折让 5.20世纪60年代美国营销学家杰罗姆•麦卡锡提出的“4P’s理论”把企业可控制的营销因素归纳为（ABDE）四大类。

A. 产品（Product） B. 价格（Price） C. 权利（Power） D. 地点（Place） E. 促销（Promotion）名词解释 6.公共关系答：所谓公共关系是指用来推广或保护一个公司形象或它的个别产品的各种计划。

7.物流（教材第十七章第五节，课件37、38）答：物流，又称实物分销，是指对原材料和最终产品从产地向使用地点转移，并在盈利的基础上满足顾客需要的是物流通的计划、实施和控制。

8.成本加成定价法（教材第十六章第一节，课件34、35、36）答：最基本的定价方法是在产品的成本上加一个标准的利润加成。

其公式是：P=C（1+r）9.品牌（教材第十五章第三节）答：品牌是一种名称、术语、标识、符号或设计，或是他们的综合运用，其目的是借以辨认或某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品和服务区别开来。

10.集中营销（教材第十章第二节）答：集中销售，也叫“密集性营销”，就是集中力量进入一个细分市场，（或是对该细分市场进一步细分后的几个更小的市场部分）,为该市场开发一种理想的产品，实行高度专业化的生产和销售，采用这种策略通常是为了在一个较小或很小的细分市场上取得较高的，甚至是支配地位的市场占有率，而不是追求在整体市场或较大的细分市场上占有较小的份额。

市场营销学习题库（附参考答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、非标准化产品或单位价值高的产品一般采取（）A、自动售货B、广泛分配路线C、密集分销D、直销正确答案：D2、许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。

它们所奉行的市场营销管理哲学是（）A、社会市场营销观念B、推销观念C、市场营销观念D、生产观念正确答案：A3、在商品高度同质的条件下，（）是决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素。

A、产品价值B、形象价值C、服务价值D、人员价值正确答案：C4、资源雄厚的企业可以考虑的目标市场策略是 ( ) 。

A、集中性市场策略B、无差异性和差异性营销策略C、无差异性营销策略D、无差异性或集中性营销策略正确答案：B5、一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平等的总和，被称为（）A、自然资源B、社会文化C、科学技术D、政治法律正确答案：B6、我国现行的《商标法》规定，注册商标的有效期为10年，自（）之日起计算。

A、申请注册B、商品投入市场C、实际使用D、核准注册正确答案：D7、企业开展目标市场营销的第三个步骤是( )。

A、目标市场选择B、市场细分C、执行和控制市场营销计划D、市场定位正确答案：D8、（）是指满足同一消费欲望的同类产品同一品种不同厂家产品之间的竞争者。

A、品牌竞争者B、属类竞争者C、产品竞争者D、欲望竞争者正确答案：A9、供应商所采用的与系统购买相应的销售方法称为（）。

A、统一销售B、互惠销售C、系统销售D、直接销售正确答案：C10、2011年上半年开始，国家加大力度对食品安全的监督管理，各省、市地方政府纷纷出台各项关于食品加工生产企业使用食品添加剂的严格的政策规定。

在这种形势下，已有一些食品生产企业改变加工方法或食品配方。

这些生产厂家面对营销环境的变化，采用的对策是( )。

A、减轻B、转移C、放弃D、反抗正确答案：A11、（）在人格诸领域中最后形成，反映社会的各项准则，由理想、道德、良心等组成。

1. 企业在进行战略业务单位评价时，通用电气公司法采用的两个评价变量是（b ）。

B.行业吸引力与企业业务力量2 不属于市场细分的有效标志的是（）。

[1 分]CC.企业所选择的子市场永远没有衰退的风险3•从竞争者环境来分析，那些能提供满足消费者目前不同愿望的企业之间是（a ）关系。

[1 分]A.愿望竞争者4.以下几种变量中，属于产业市场细分依据，但不属于消费者市场细分依据的是（D ）。

[1分]D.最终用户细分5.目标市场营销全过程三个步骤的正确顺序是（A ）。

[1 分]A.市场细分T目标市场选择T市场定位6.波士顿咨询集团法矩阵中各个圆圈的面积大小表示（A ）。

[1 分]A.战略业务单位的销售额大小7.某医药生产企业通过兼并控股当地医药零售连锁药店，这属于发展新业务方法中的（B）。

[1 分]B.前向一体化8.根据恩格尔定律，随着家庭收入的增加，用于卫生保健和教育的支出占家庭收入的比重将（B）。

[1 分]B.上升9.没有发展前途的问号类或狗类战略业务单位适合的战略选择是（ D ）。

[1 分]D放弃10.企业开发新业务的方式中，同心多角化的最大特点在于（A ）。

[1 分]A.原产品与新产品的基本用途不同，但有着较强的技术关联性11. 市场营销学的母学科是（A ）。

[1 分]A.经济学12.有发展前途的问号类战略业务单位适用于（A ）战略？[1 分]A.发展增大B保持C收割D放弃13.市场营销组合从“ 4P”发展到“ 6P”，增加了哪两个营销策略？（B ）o[1分]A.人员促销与公共关系B.政治力量与公共关系C广告促销与政治力量D.以上都不是14.市场营销学的研究对象是（C ）。

[1 分]A.以满足企业利润为中心的企业市场营销活动及其规律性B•以满足供应商需求为中心的企业市场营销活动及其规律性C•以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动及其规律性D.以满足政府宏观调控为中心的企业市场营销活动15.市场包含三个主要因素，以下哪种因素不包含在内？（D ）[1 分]A.人口B.购买力C购买欲望D价格16.市场细分的客观依据是（A ）。

市场营销作业及答案1、客户关系管理的实施基础是（ C ）.A. 关系建立.B. 信息收集.C. 客户数据库.D. 信息处理2、家庭成员、亲戚朋友、同事、邻居等属于（A）.A. 首要群体.B. 次要群体.C. 向往群体.D. 厌恶群体3、系列化妆品包装可以方便顾客购买和使用，有利于产品销售，属于包装的（ B ）.A. 类似包装策略.B. 配套包装策略.C. 再使用包装策略.D. 附赠品包装策略4、在企业产量过剩，面临激烈竞争或试图改变消费者需求的情况下，企业的定价目标表现为（A ）.A. 维持企业生存.B. 当期利润最大化.C. 市场占有率最大化.D. 产品质量最优化5、适用于大现金牛类业务的战略是（ B ）.A. 发展.B. 保持.C. 收割.D. 放弃6、苹果手机6S的推出属于（ B ）.A. 全新产品.B. 改进产品.C. 换代产品.D. 新品牌产品7、对企业的现有产品和新市场应采取的策略是（B ）.A. 市场渗透.B. 市场开发.C. 产品开发.D. 同心多样化8、营销策略的重点突出“长”的是（ C ）.A. 引入期.B. 成长期.C. 成熟期.D. 衰退期9、企业通过收购或兼并若干材料供应商实行供产一体化，该策略属于（A）.A. 后向一体化.B. 前向一体化.C. 水平一体化.D. 同心多样10、人们想得到某种具有满足品的愿望叫做（C ）.A. 需要.B. 需求.C. 欲望.D. 满足11、影响汽车、旅游、奢侈品牌销售的主要因素是（B ）.A. 可支配个人收入.B. 可随意支配个人收入.C. 消费者储蓄和信贷.D. 消费者支出模式12、美国桂格麦片公司成功推出桂格牌超脆麦片后，又利用这一品牌及其图案特征，推出了雪糕、运动衫等产品，其使用了（C）.A. 品牌归属策略.B. 品牌统分策略.C. 品牌扩展策略.D. 多品牌策略13、高促销、低价格的组合策略是（ C ）.A. 快速——掠取策略.B. 缓慢——掠取策略.C. 快速——渗透策略.D. 缓慢——渗透策略14、品牌中可以被认出但不能用言语称呼的部分是（ B ）.A. 品牌名称.B. 品牌标志.C. 商标.D. 品牌资产15、销售量增长缓慢、竞争者很少，说明产品处于（A ）.A. 引入期.B. 成长期.C. 成熟期.D. 衰退期16、在美国，推销观念产生于（ D ）.A. 卖方市场.B. 买方市场.C. 买方市场向卖方市场过渡阶段.D. 卖方市场向买方市场过渡阶段17、运用政治力量和公共关系打破国际或国内市场上的贸易壁垒，为企业的市场营销开辟道路，这种新的战略思想是指（ D ）.A. 大量市场营销.B. 产品差异市场营销.C. 目标市场营销.D. 大市场营销18、“酒香不怕巷子深”所体现出的企业市场营销哲学是（ D ）.A. 生产观念.B. 市场营销观念.C. 销售观念.D. 产品观念19、消费者面对不常购买的贵重产品，由于产品品牌差异大，购买风险大，消费者需要有一个学习过程，广泛了解产品性能、特点，从而对产品产生某种看法，最后决定购买的消费者购买行为类型是（ D ）.A. 习惯型购买行为.B. 变换型购买行为.C. 和谐型购买行为.D. 复杂型购买行为20、在下列影响消费者行为的因素中，属于社会因素的是（ C ）.A. 宗教.B. 教育.C. 参照群体.D. 生活方式21、人们购买制冷的空调主要是为了在夏天获得凉爽空气，这属于空调产品整体概念中的A.A. 核心产品.B. 有形产品.C. 附加产品22、中国电信规定每日21：00—24：00拨打国内长途电话按半价收费。

市场营销习题集项目一认识市场营销一、单项选择题1、市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有（D ）A 个人消费者B 生产者C社会集团 D 现实与潜在买者2、市场营销的核心是（A）A 交换活动B 销售活动C 生产活动D 促销活动3、维护性营销是针对（B ）状态实行的A无需求B充分需求C过度需求D潜在需求4、无需求状态下营销管理的任务是（C）A维持性营销B开发性营销C刺激性营销D再生性营销5、市场营销学产生于( B)A十九世纪末B二十世纪初C二战末期D二十世纪五十年代6、社会市场营销观念中，所强调的利益应是（D）A企业利益B消费者利益C社会利益D企业、消费者与社会的整体利益7、市场营销观念的突出特征是（D）A以产品质量为中心B以产品价格为中心C以产品产量为中心D以消费者需求为中心8、“我卖什么，顾客就买什么”，属于下列哪种观念？( B )A生产观念B推销观念C市场营销观念D产品观念9、自古至今许多经营者奉行"酒好不怕巷子深"的经商之道，这种市场营销管理哲学属于（BA.推销观念B.产品观念C.生产观念 D .市场营销观念10、哪种观念下容易出现“市场营销近视症”？（C）A、生产观念B、推销观念C、产品观念D、社会市场营销观念11、市场营销组合的4Ps是指（D ）A、价格、权力、地点、促销B、价格、广告、地点、产品C、价格、公关、地点、产品D、价格、产品、地点、促销12、在买方市场条件下，一般容易产生（C）A、推销观念B、生产观念C市场营销观念D、社会市场营销观念E、产品观念13、下列关于关系市场营销的论述正确的是：（D）A、关系市场营销就是通过不正当途径搞市场营销B、关系市场营销是交易市场营销的一种方式C、关系市场营销没有交易市场营销公平D、关系市场营销认为保持老顾客比吸引新顾客更重要14、为了适应社会对于环境保护的要求，许多企业主动采取绿色包装以降低白色污染。

这种做法反映了企业的：（A）A、社会营销观念B、推销观念C、市场营销观念D、生产观念15、关系营销的核心概念是建立（A ）的长期关系：A、企业与顾客B、企业与供应商C、企业与分销商D、企业与经销商二、多项选择题1、市场可以表述为（ABE）A商品交换场所B商品交换关系C商品交易过程D商品流通过程E具有购买力的顾客群2、在现代市场营销学中，组成市场的最基本要素是( BDE)A供应者B购买者C商品D购买力E购买意愿3、营销管理的任务就是要调整市场（ABE）以实现企业目标A需求水平B需求时机C需求空间D需求潜量E需求性质4、在社会营销观念的指导下，企业制定营销决策时应同时考虑以下因素：（ABD ）A.消费需求的满足B.社会的长期整体利益C.努力推销已生产出来的产品D.提高企业的经济效益5、传统营销观念包括的类型（ABc）A生产观念B产品观念C推销观念D市场营销观念E社会营销观念6、现代营销观念包括的类型（DE）A生产观念B产品观念C推销观念D市场营销观念E社会营销观念7、生产观念产生和流行的客观经济条件是(AE)。

网考市场营销试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心概念是（）。

A. 产品B. 价格C. 顾客D. 渠道答案：C2. 以下哪项不是市场细分的依据？（）A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品种类答案：D3. 4P营销理论中的“P”代表（）。

A. ProductB. PriceC. PlaceD. PromotionE. All of the above答案：E4. 以下哪个不是市场调研的方法？（）A. 观察法B. 调查法C. 实验法D. 推理法答案：D5. 营销组合中，与“Place”相对应的是（）。

A. 产品B. 价格C. 促销D. 分销渠道答案：D6. 以下哪个不是SWOT分析中的要素？（）A. StrengthsB. WeaknessesC. OpportunitiesD. Challenges答案：D7. 以下哪个是市场定位的策略？（）A. 产品差异化B. 价格竞争C. 广告宣传D. 以上都是答案：D8. 以下哪个不是顾客关系管理（CRM）的目标？（）A. 提高顾客满意度B. 增加顾客忠诚度C. 减少顾客流失率D. 增加产品种类答案：D9. 以下哪个是市场渗透策略？（）A. 增加现有市场的市场份额B. 开发新市场C. 增加产品线D. 增加产品种类答案：A10. 以下哪个不是市场开发策略？（）A. 增加新客户B. 增加新市场C. 增加新产品D. 增加新渠道答案：C二、多选题（每题3分，共15分）1. 以下哪些是市场细分的优点？（）A. 目标市场更明确B. 资源分配更有效C. 减少市场风险D. 增加产品种类答案：ABC2. 以下哪些是市场调研的步骤？（）A. 确定研究目标B. 收集数据C. 分析数据D. 制定营销策略答案：ABC3. 以下哪些是市场调研的方法？（）A. 观察法B. 调查法C. 实验法D. 推理法答案：ABC4. 以下哪些是营销组合的要素？（）A. 产品B. 价格C. 促销D. 渠道答案：ABCD5. 以下哪些是市场定位的策略？（）A. 产品差异化B. 价格竞争C. 广告宣传D. 服务优化答案：ABD三、判断题（每题2分，共10分）1. 市场营销的目的是满足顾客需求并实现企业利润。

市场营销学网上作业题参考答案作业题一参考答案一、名词解释：1市场：是指某种产品的现实购买者与潜在购买者需求的总和。

2市场营销：是指企业以盈利为目的，以满足顾客的需要为前提，围绕着市场所进行的整体性经营销售活动。

3市场营销信息系统：所谓市场营销信息系统，是指由人、机器和程序组成的一个持续的、彼此关联的系统结构，它为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配需要的、及时的和准确的信息，使其进行计划、执行和控制时具有更高的科学性和准确性。

4市场营销调研：市场营销调研或称市场调查、市场研究、市场调研，是指为成功营销进行的以市场为对象的调查研究活动或调查工作过程。

它利用科学的方法，系统、客观地对市场活动过程的事实，进行收集、筛选、鉴别、分类、汇总和整理分析，以发现问题和解决问题，是一种经济调查。

5市场营销渠道：是指那些配合起来生产、分销和消费某一生产者的某些货物或劳务的一整套所有企业和个人。

二、填空1市场的功能：（交换功能）（供给功能）（便利功能）2市场营销学的研究内容：（环境与市场分析）（营销活动与营销策略研究）（市场营销计划、组织与控制）3市场细分的理论依据，是消费者需求的（差异性）及需求的（相似性）。

4市场定位的步骤包括（选择竞争优势）、确定定位方案、（制定促销方案）。

三、简答1市场营销学的研究方法（一）传统研究方法1产品研究法2机构研究法3职能研究法（二）现代市场营销的研究方法1 管理研究法2系统研究法3社会研究法2 市场营销观念生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念3简述搜集营销信息的原则。

（1）全面。

把企业营销所需要的全部信息都搜集起来。

（2）及时。

把企业所需要的最新市场资料迅速搜集起来。

及时包括两层意思：一是信息的内容要及时，二是信息的传递要及时。

（3）准确。

所搜集的营销信息要真实地反映客观情况。

（4）适用。

所搜集的营销信息都能适合企业市场营销的要求。

（5）经济。

用较低的费用去搜集所需的营销信息。

市场营销简答题答案整理供参考1. 什么是市场营销？市场营销是指满足消费者需求和希望的一种活动，通过建立并维系产品、服务和价值交换的关系，实现组织目标的过程。

它包括市场研究、产品开发、定价、促销和渠道管理等方面的活动。

2. 市场营销的目标是什么？市场营销的主要目标是实现企业盈利和可持续发展。

它通过满足消费者需求、提供有竞争力的产品和服务，促进销售增长，增加市场份额，提升企业知名度和品牌价值，进而实现利润增长并保持长期竞争优势。

3. 市场细分和目标市场的意义是什么？市场细分指将整个市场划分成不同的细分市场，然后选择其中一个或多个细分市场作为目标市场，进行专门的市场营销活动。

市场细分和目标市场的意义如下：•知道不同消费者群体的需求和偏好，有针对性地满足他们的需求，提供满意的产品和服务。

•精准定位目标市场，有效利用有限的营销资源，提高市场覆盖率和投资回报率。

•在目标市场建立品牌认知和好感度，提高产品与目标市场之间的关联度和认同感，促进销售增长。

•通过针对性的市场营销活动，增加市场份额，建立竞争优势。

•根据目标市场的反馈，不断调整和优化营销策略，提高市场反应速度和市场占有率。

4. 市场定位的概念及其作用是什么？市场定位是指在细分市场中选择一个或多个目标市场，并通过差异化的市场营销策略，使自己的产品或服务在目标市场中获得独特的地位和卓越的竞争优势。

其作用如下：•市场定位可以帮助企业更好地理解目标市场的需求和偏好，为产品和服务设计提供参考。

•通过在目标市场中建立独特的品牌形象和市场地位，提高产品与竞争对手之间的差异化程度。

•在目标市场中精准定位，避免了陷入无差异化的竞争，提高对目标消费者的吸引力和市场认同度。

•市场定位有助于优化营销策略和资源配置，提高市场覆盖和销售效果。

•市场定位能够增加市场占有率，提高盈利能力和企业价值。

5. 市场调研的步骤及其重要性是什么？市场调研是指通过系统收集、分析和解释市场相关信息的过程。

《市场营销》习题与答案（解答仅供参考）一、名词解释：1. 市场营销：市场营销是一种组织功能及程序，通过创造、传播和传递卓越价值以满足客户、合作者和社会的需求，从而实现组织目标的过程。

它不仅包括商品销售，更涵盖了市场调研、产品定位、价格策略、促销活动以及分销渠道等一系列管理活动。

2. STP战略：STP是Segmentation（市场细分）、Targeting（目标市场选择）和Positioning（市场定位）三个英文单词的首字母缩写，是企业在市场营销过程中，首先对市场进行细分，然后根据自身条件和市场状况选择目标市场，并在此基础上确定自身产品的市场定位策略。

3. 4Ps营销组合：4Ps营销理论由麦卡锡提出，是指Product（产品）、Price（价格）、Place（渠道或地点）、Promotion（促销）四个基本元素，企业通过合理配置这四个方面，制定出有效的市场营销策略。

4. 品牌忠诚度：品牌忠诚度是指消费者在购买决策中对某一品牌的持久偏好，表现为反复购买该品牌的产品或服务，且对该品牌产生情感依赖，即使面临竞争品牌或其他替代品时，依然保持对原品牌的偏爱。

5. 竞争对手分析：竞争对手分析是企业在市场营销活动中，系统研究与评估同一市场中的主要竞争对手，了解其优势、劣势、战略方向以及市场行为，以便制定相应的竞争策略和市场定位。

二、填空题：1. 市场营销的核心是______导向，即企业的一切活动都应围绕消费者需求展开。

答案：消费者2. 4Cs营销理论主要包括Consumer（消费者）、Cost（成本）、Convenience（便利）和______。

答案：Communication（沟通）3. SWOT分析法中，O代表______，W代表______。

答案：O代表Opportunity（机会），W代表Weaknesses（弱点）4. 产品生命周期分为导入期、成长期、成熟期和______四个阶段。

答案：衰退期5. 市场细分的基础是______原则，即消费者的消费需求、购买行为存在差异性。

市场营销习题库含答案一、单选题（共111题，每题1分，共111分）1.企业现有的产品线使用同一品牌，当该产品线增加新产品时，仍沿用原有的品牌，称为A、产品线扩展策略B、品牌化策略C、个体品牌策略D、群体品牌策略E、以上都是正确答案：A2.下列促销方式属于拉式策略A、口碑销售B、人员推销C、营业推广促销D、公共关系促销E、广告促销正确答案：E3.药品广告的审批机构是哪个A、国家法改委B、省、自治区、直辖市的食品药品监督管理部门C、县级及以上的各级工商行政管理部门D、县级及以上的各级物价管理部门E、国家食品药品监督管理局正确答案：B4.影响汽车、住房以及奢侈品等商品销售的主要因素是（A、消费者支出模式B、消费者储蓄和信贷C、个人可任意支配收入D、个人可支配收入正确答案：C5.保健食品内外包装上必须标有标志及保健食品字样A、红帽子B、黑帽子C、黄帽子D、蓝帽子正确答案：D6.恩格尔系数越大，说明这个家庭（或国家的生活水平A、难以确定B、越低C、不变D、越高正确答案：B7.你认为现在A产品要增加促销力度还是减小促销力度？这个问句存在问题？A、问题具有引导性B、使用了含糊不清的句子C、缺少选项D、没有不妥正确答案：C8.某药厂只产抗微生生物药，满足被微生物感染患者的需求该目标市场模式为A、市场集中化B、产品专业化C、市场专业化D、选择专业化E、以上都是正确答案：B9.宽渠道不适合类产品采用A、维生素类B、消化不良药C、感冒药D、治疗癌症药E、保健品正确答案：D10.宜采用最短的分销渠道A、单价低、体积小的日常用品B、处在成熟期的产品C、技术性强、价格昂贵的产品D、生产集中、消费分散的产品E、以上都是正确答案：C11.药品广告申请者应当向企业所在地省、自治区、直辖市人民政府食品药品监督管理部门提交什么A、都需要提交B、《药品经营企业许可证》C、《药品广告审查表》D、《药品生产企业许可证》E、《营业执照》正确答案：C12.针对医院的药品营业推广手段主要有折扣、公司礼品和A、以旧换新B、有奖销售C、赠送样品D、广告支持E、学术支持正确答案：E13.通过市场调查发现，保健品市场的兴起是由于人们的观念变化而引起的，这一因素属于间接环境中的因素A、经济B、政治C、社会D、技术正确答案：C14.收入、种族、性别、年龄是消费者市场细分变量中的A、地理因素B、心理因素C、行为因素D、文化因素E、人口因素正确答案：E15.与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为A、宏观营销环境B、营销环境C、微观营销环境D、营销组合正确答案：C16.在对企业营销管理哲学的发展演变阶段进行划分时，人们一般把市场营销观念和称为新观念A、生产观念B、社会市场营销观念C、推销观念D、产品观念正确答案：B17.在其他条件相同的情况下，下列哪种抽样方法的误差较小，样本代表性较好A、纯随机抽样B、机械抽样C、类型抽样D、整群抽样E、以上均不正确正确答案：C18.的最大缺陷是回收率低A、小组讨论问卷B、电话访问问卷C、邮寄访问问卷D、个人访问问卷正确答案：C19.市场访问调查的优点在于A、能广泛、深入了解市场情况B、能排除主观因素的影响C、能节省时间和精力D、能调查一些敏锐问题E、以上均不正确正确答案：A20.由黑白电视发展为彩色电视机，这样的产品属于A、换代新产品B、改进新产品C、仿制新产品D、全新产品E、以上都是正确答案：A21.当销售量的增长减慢，利润增长值接近于零时，说明销售进入了A、成熟期B、衰退期C、潜伏期D、幼儿期E、成长期正确答案：A22.消费者低度介入，并且所购买的不同品牌的产品之间没有多大差别的购买行为属于（购买行为A、复杂性购买行为B、寻求多样化的购买行为C、化解不协调的购买行为D、习惯性购买行为E、以上均不正确正确答案：D23.当企业生产的系列产存在需求和成本的内在关联时，为了充分发挥这种内在关联性的积极效应，需要采用策略A、选择品定价B、补充产品定价C、产品大类定价D、分部定价E、以上都是正确答案：C24.下列情况下的类产品宜采用最短的分销渠道A、单价低、体积小的日常用品?B、处在成熟期的产品C、技术性强、价格昂贵的产品D、生产集中、消费分散的产品E、以上都是正确答案：C25.顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是A、企业让渡价值B、企业利润C、顾客让渡价值D、顾客利益E以上均不正确正确答案：A26.最适用于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的市场营销策略是（A、多组合营销策略B、集中性市场策略C、差异性市场策略D、产品开发策略E、无差异性市场策略正确答案：B27.代理商区别于其他中间商的重要标志是A、是否具有法人地位B、是否拥有商品的所有权C、是否具有较大的经营规模D、是否赚取佣金E、以上都不是正确答案：B28.实验法通过实验对比，可以比较清楚地分析事物的A、因果关系B、变化原因C、变动结果D、变化规律正确答案：B29.集中性市场策略尤其适合于A、跨国公司B、大型企业C、中型企业D、小型企业E、以上都是正确答案：D30.市场营销学认为，企业市场营销环境包括A、人口环境和经济环境B、自然环境和文化环境C、直接环境和间接环境D、政治环境和法律环境正确答案：C31.在订货合同中不明确价格，而是在产品制成以后或者交货时才进行定价的方法是对付的一种价格策略A、通货膨胀B、经济紧缩C、经济疲软D、经济制裁E、以上都是正确答案：A32.是为了挖掘市场某一问题的原因与结果之间的变数关系而进行的专题调查A、描述性调查B、因果性调查C、观察性调查D、探测性调查正确答案：B33.在产品组合定价中，企业出售一组产品的价格应单独购买其中所有产品的给用综合A、高于B、等于C、低于D、不低于E、以上都不是正确答案：C34.同质性较高的产品，宜采用A、产品专业化B、市场专业化C、无差异营销D、差异性营销E、以上都是正确答案：C35.在促进购买者对企业及其产品的了解方面的成本效益最好A、公共关系B、宣传C、销售促进D、广告E、人员推销正确答案：D36.市场细分的程序中，第一步需要进行什么A、设计方案B、选择要研究的市场和商品类别C、确定细分标准D、初步细分市场E、组织调查正确答案：B37.单体药房的主要开发途径有A、商业推广活动拉单活动B、直接销售给药房C、商业公司委托开发D、个人代理E、以上都对正确答案：A38.下列关于药品广告的说法正确的是A、药品广告可以将疾病的画面展示出来，便于识别B、药品广告可以说疗效最佳C、药品广告不可以用国家级新药D、药品广告可以承诺无效退款E、药品广告可以和同类产品做对比，说明效果好正确答案：C39.面广价低的常用药适合采用A、独家分销B、选择性分销C、代理性分销D、密集性分销E、以上都可以正确答案：D40.根据恩格尔定律，随着家庭收入增多，用于收购食品的支出占家庭收入的比重会A、下降B、大体不变C、上升D、时升时降正确答案：A41.你最近使用什么品牌的牙膏？如果按6W准则来推敲，这一问题在哪一方面不清楚？A、When（何时B、What（什么事C、Who(谁D、Where（何处正确答案：A42.能满足购买者某种愿望的同种产品的各种品牌是A、产品形式竞争者B、一般竞争者C、愿望竞争者D、品牌竞争者正确答案：D43.保健食品广告应必须经什么部门审查批准？审查批准，并发给保健食品广告批准文号，未取得保健食品广告批准文号的，不得发布A、省、自治区、直辖市食品药品监督B、省、自治区、直辖市工商部门C、省、自治区、直辖市卫生部门正确答案：A44.工业品中的标准化、通用化程度高的产品，一般适合采用形式A、密集性分销B、选择性分销C、独家分销D、垄断性分销E、以上都是正确答案：A45.下列关于药店促销中的检查错误的是A、检查过期海报、POP、红布条、宣传单是否拆下B、检查促销商品是否张贴POPC、检查促销商品是否齐全，数量是否足够D、检查服务台人员是否定时广播促销做法E、检查卖场气氛布置是否活泼正确答案：A46.通过满足顾客需求达到最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神A、顾客购买B、顾客满意C、顾客价值D、顾客偏好正确答案：B47.企业在情况不明时，为找出问题的症结，明确进一步调研的内容和重点，通常要进行A、探测性预测B、描述性调研C、因果性调研D、临时性调研E、以上均不正确正确答案：A48.企业产品组合的衡量指标，通常使用（A、宽度、深度和相关性B、产品数量和质量C、企业拥有的产品线D、企业拥有的产品项目E、以上都是正确答案：A49.如果产品概念通过了商业测试，新产品开发就进入了阶段A、商业分析B、市场试销C、产品开发D、市场营销战略的制定正确答案：C50.按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称之为定价法A、成本加成B、目标C、认知价值D、诊断E、以上都是正确答案：A51.在市场营销4P组合的基础上加上权力（Power 和公共关系（Public relations ，变成了6P组合，从而把营销理论进一步扩展A、大市场营销B、全球市场营销C、关系市场营销D、直接市场营销正确答案：A52.感康生产企业是板蓝根生产企业的哪种类型的竞争者A、愿望竞争者B、一般竞争者C、产品形式竞争者D、品牌竞争者E、以上都是正确答案：B53.企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行，企业营销活动要主动地去A、征服环境B、改造环境C、控制环境D、适应环境正确答案：D54.产品从生产商转至最终消费者所经历的一系列流通环节连接起来的通道，称之为A、消费渠道B、生产渠道C、分销渠道D、营销渠道正确答案：C55.市场调查就是搜集、整理和分析与市场营销有关的资料和数据，其搜集数据的程序必须系统，搜集数据的态度必须是A、认真的B、客观的C、详尽的D、谨慎的正确答案：B56.公共关系促销的缺点有A、只针对一般消费者B、接触面窄C、信任度高D、直接沟通信息E、传播面宽正确答案：B57.与顾客建立长期合作关系是的核心内容A、公共关系B、关系营销C、绿色营销D、相互市场营销正确答案：B58.市场营销环境是企业营销职能处部的因素和力量，包括宏观环境和微观环境A、可控制B、不可控制C、不可捉摸D、可改变正确答案：B59.宽渠道的优点是A、市场覆盖面广B、容易建立渠道C、渠道可控性较强D、降低渠道成本E、以上都是正确答案：A60.产品整体概念中最重要的部分是A、形式产品B、核心产品C、附近产品D、服务性产品E、以上都是正确答案：B61.在产品生命周期的投入期，消费晶的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用促销方式A、人员推销B、公共关系C、营业推广D、广告E、价格折扣正确答案：E62.旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间是（A、品牌竞争B、愿望竞争C、属类竞争D、产品形式竞争正确答案：B63.个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是A、生理需要B、尊敬需要C、社会需要D、安全需要正确答案：D64.代理中间商是属于市场营销环境的因素A、市场营销渠道企业B、公众环境C、竞争者D、内部环境正确答案：A65.企业为激励顾客购买更多物品而给予那些大量购买产品的顾客的一定的折扣，称为A、季节折扣B、现金折扣C、推广折扣D、数量折扣正确答案：D66.采用模式的企业应具有较强的资源和营销实力A、市场集中化B、市场专业化C、产品专业化D、市场全面覆盖E、以上都是正确答案：D67.电话调查是一种非常省力、省时的直接调查方法，但它的问题是A、沟通不畅B、费用太大C、代表性差D、访问量少正确答案：B68.人员推销的缺点主要表现为A、成本高，顾客有限B、成本低，顾客量大C、成本高，顾客无限D、成本低，顾客有限E、成本高，顾客量大正确答案：A69.促销效果直接、明显，但只能作为辅助性手段的是哪种广告媒体A、户外B、直邮C、电视D、销售现场E、杂志正确答案：D70.市场营销环境中的被称为一种创造性的毁灭力量A、新技术B、自然资源C、社会文化D、政治法律正确答案：A71.是需求导向定价A、目标定价B、需求差别定价C、随行就市定价D、密封投标定价E、以上都是正确答案：B72.处于的产品，销售量大，制造成本低A、介绍期B、衰退期、C、成长期D、成熟期正确答案：D73.促销的目的是引发刺激消费者产生A、购买倾向B、购买决定C、购买行为D、购买兴趣E、购买方式正确答案：C74.在现代市场经济条件下，市场营销管理过程的首要步骤是A、发展市场营销组合和决定市场营销预算B、发现和评价市场机会C、执行和控制市场营销计划D、细分市场和选择目标市场正确答案：B75.拥有产品所有权的中间商属于A、代理商B、经销商C、批发商D、零售商正确答案：B76.因收入等因素引起的需求相应的变动率，称为（A、价格弹性B、供给弹性C、需求弹性D、收入弹性E、市场弹性正确答案：D77.星巴克在当前的市场区域开设新店，方便更多的顾客惠顾，它实施的是A、市场渗透B、市场开发C、产品开发D、多角化正确答案：A78.对于单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品，通常采用A、拉式B、公共关系C、推式D、营业推广E、广告正确答案：C79.以下哪一类属于非处方药A、感冒发烧药B、毒性较大的药物C、抗生素D、心血管药正确答案：A80.企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足（的需要A、消费者B、顾客C、社会D、目标市场E、以上是正确答案：D81.以下家庭生命周期阶段中不属于满巢阶段A、未分阶段B、育婴阶段C、育儿阶段D、新婚阶段正确答案：D82.威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做A、成熟业务B、理想业务C、困难业务D、冒险业务正确答案：D83.无差异性目标市场策略，是将哪种作为企业的目标市场，推销一种产品，实施相同的营销组合A、一部分市场B、一个细分市场C、几个细分市场D、某一细分市场的一部分E、整个市场正确答案：E84.以下哪一项不是医药消费者市场的特点A、规模大但消费水平低B、购买者的非专家性C、派生需求D、需求的差异性正确答案：C85.医药企业广泛采取大量中间商经销自己的产品，使渠道尽可能加宽，这种渠道策略又叫做A、密集分销B、选择性分销C、独家分销D、大量分销E、以上都是正确答案：A86.对于大型企业来说可以使企业的资源、技术得到充分利用、提高经营效益的，是增加产品组合中的A、深度B、宽度C、长度D、关联度正确答案：D87.消费者的购后评价主要取决于（A、心理因素B、产品质量和性能发挥状况C、付款方式D、他人态度E、以上均不正确正确答案：B88.品牌中可以识别、但难以用语言称呼的部分，叫做A、品牌化B、品牌名称C、品牌标志D、商标E、以上都是正确答案：C89.某实力雄厚的大型汽车公司兼并了若干个弱小汽车公司，它的这种增长战略是A、同心多元化B、前向一体化C、水平一体化D、后向一体化正确答案：C90.方法是属于成本导向定价A、成本加成定价B、认知价值定价C、需求差别定价D、密封投标定价E、以上都是正确答案：A91.世界性的禁烟运动对烟草公司造成了极大的威胁烟草公司大力宣传在公共场所设立单独的吸烟区来应对，此种对策是A、反抗B、减轻C、转移D、保持E、以上均不正确正确答案：B92.中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件李艳萍牌中式旗袍售价高达1000美元，这种定价策略属于（A、需求导B、声望定价C、尾数定价D、招徕定价正确答案：B93.医药的第二终端包括A、农村药店B、连锁药房C、社区诊疗D、新农合单位E、县级以上的医院正确答案：B94.三株公司生产的保健品为三株，化妆品为生态美，其品牌策略为A、分类品牌策略B、个别品牌策略C、价格策略D、统一品牌策略E、多品牌策略正确答案：A95.最富有灵活性，但是花费成本较高A、电话访问B、邮寄问卷C、观察法D、人员访问正确答案：D96.站在经营者角度，人们常常把卖方称之为，而将买方称之为市场A、企业B、厂商C、行业D、供货者E、以上均不正确正确答案：C97.根据恩格尔定律，随着家庭收入的增加，恩格尔系数将A、上升B、大体不变C、时升时降D、下降正确答案：D98.是指消费者对产品满足各种需要的能力的评价A、价值B、成本C、满意D、期望正确答案：A99.美国市场营销学家莱维特教授断言:未来竞争的关键，不在于工厂生产什么产品，而在于其产品所提供的核心利益A、特色B、质量C、附加价值D、以上都是正确答案：D100.生产纯净水的某企业最近向市场推出童装，这是通过寻找市场营销机会的方法A、产品开发B、市场开发C、市场渗透D、多角化经营E、以上均不正确正确答案：D101.自古至今许多经营者奉行酒好不怕巷子深的经商之道，这种市场营销观念属于A、产品观念B、市场营销观念C、推销观念D、生产观念正确答案：A102.面对处于衰退期的产品，企业把资源集中在最有利的子市场和销售渠道上，从中获取利润这种策略属于A、继续维持策略B、收缩策略C、集中策略D、放弃策略正确答案：C103.市场调查的两个关键环节是A、确定总体和抽取样本B、实地调查和数据处理C、问卷设计和抽样设计D、问卷设计和实地调查E、以上均不正确正确答案：C104.某跨国医药集团将其目标市场划分为亚洲、欧洲、美洲、非洲等，其划分的依据属于A、行为细分B、地理细分C、文化细分D、人口细分E、心理细分正确答案：B105.分销渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少，被称为分销渠道的A、宽度B、长度C、深度D、关联度E、以上都是正确答案：A106.企业奉行消费需求导向的原则，是贯彻A、市场营销观念B、产品观念C、推销观念D、生产观念正确答案：A107.药店促销中要做哪些项目检查A、过期海报、POP、红布条、宣传单是否拆下B、促销商品是否已经订货或进货C、卖场人员是否知道促销活动即将实施D、商品是否恢复原价E、卖场气氛布置是否活泼正确答案：E108.投标过程中，投标商品对其价格的确定主要是依据制定的A、对竞争者的报价估计B、企业自身C、市场需求D、边际成本E、以上都是正确答案：A109.当新产品的试用率高，再购率低时，应该采取的对策是A、迅速投放市场B、改进产品?C、加强促销??D、尽早放弃?E、以上都是正确答案：D110.在百货商店、超级市场、宾馆等终端市场，以经营某类品种(如常用药、保健品等为主，以设立专用柜台为主要售货方式的经营场所，被称为A、社区医疗服务终端B、零售药品C、医院终端D、药品专柜E、农村药品终端正确答案：D111.下面哪种症状不属于非处方药的使用范围A、鼻炎B、感冒咳嗽C、胃肠病D、发烧头痛E、高血压正确答案：E。

市场营销题库答案一、单选1.B2.C3.B4.B5.D6.A7.C8.B9.D10.C11B12.D13.C14.D15.A二、填空题1．市场机会2.品牌3.询问法、观察法4.环境威胁、市场营销机会5．人口变量、心理变量、人口细分6.市场营销组合、成长、成熟7.复杂性、多变性、不确定性三、名词解释1.这种观念认为消费者最喜欢高质量、多功能与具有某种特色的产品，企业应致力于生产高质量产品，并不断加以改进。

2.是指搜集、记录、分析影响需求的外界因素，与与企业的营销活动有关的全部资料，对营销环境、销售机会、营销战略提出可供选择的建设性报告，供企业营销决策人员作出推断、决策。

3.指企业收购、兼并的同种类型竞争都勺企业，或者者在国帅卜与其他同类企业合资生产经营等。

4.指处于生产者与消费者之间，参与商品流通业务，促进买主行为发生与实现的组织或者个人。

5.指企业超越本国国境进行的经营与销售活动。

四、简答题1.市场细分是指企业根据消费者或者用户需求的不一致特性，将需求大致相同的消费者归为一类，通过划分不一致的消费群来细分市场，马上整体市场划分为若干市场部分或者子市场，其意义如下：（1）有利于分析与挖掘新的市场机会，制定最佳营销策略；（2）有利于企业根据细分市场的特点，集中使用企业资源取得最大的经济效益；（3）有利于企业及时调整市场营销策略，增强企业的应变能力；（4）有利于中小企业开发与占领市场，在竞争中求得生存与进展。

2.现代市场营销理论认为，产品整体概念包含核心产品、有形产品与附加产品三个层次，即它是有形与无形、物质的与非物质的、核心的与附加的等方面内容的综合。

3. （1）对产品品质、规格、数量、交货期要求严格，基本上属于理性购买；（2）购买数量、金额较大，而购买次数较少，交易谈判需要较长时间；（3）需求弹性小；（4）产品技术性强；（5）属派生性需求；（6）需求是波动的需求。

4. （1）改善产品品质；（2）寻找新的市场；（3）改变广告宣传的重点；（4）在适当时机降低价格。

市场营销学作业1 试题总分:100单选题：（共10道试题，每题4分）1．市场营销学最早出现在（）。

A．中国B．英国C．日本D．美国2．市场营销最早出现在（）。

A．中国B．英国C．日本D．美国3．市场营销观念的中心是（）。

A．推销已经生产出来的产品B．发现需求并设法满足它们C．制造质优价廉的产品D．制造大量产品并推销出去4．一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。

这种观念就是（）.A．生产观念B．产品观念C．推销观念D．市场营销观念5．企业市场营销管理过程的第一步是( ）。

A．规定企业任务B．确定营销组合C．管理营销活动D．分析企业市场机会6．市场增长率是20％，相对市场占有率是2的战略业务单位叫做（）。

A．明星类B．金牛类C．问题类D．狗类7．市场增长率是2％，相对市场占有率是2的战略业务单位叫做( ）。

A．明星类B．金牛类C．问题类D．狗类8．面临的机会水平低,威胁水平也低的企业叫做（）。

A．成熟企业B．理想企业C．风险企业D．困难企业9．当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这种策略就是（）。

A．转移B．减轻C．对抗D．竞争10．一个国家或地区的恩格尔系数越大，反映该国家或地区的生活水平( ）。

A．越稳定B．越低C．越高D．比较波动多选题:（共5道试题,每题4分)1．从以下口号中选出市场营销观念的代表（）.A．酒好不怕巷子深B．质量是企业的生命线C．皇帝的女儿不愁嫁D．顾客是上帝E．顾客是企业的真正主人2．从以下观念中选出以产品为导向的观念（）。

A．生产观念B．产品观念C．推销观念D．市场营销观念E．社会市场营销观念3．多角化增长战略包括（）.A．市场开发B．复合多角化C．市场渗透D．水平多角化E．同心多角化4．以下哪些属于企业战略的特点（ )A．长远性B．不可控制性C．全局性D．抗争性E．指导性5．根据企业面对的不同风险水平和机会水平,可以把企业分为哪几种（ )A．理想企业B．风险企业C．困难企业D．成熟企业E．明星企业判断题:（共10道试题，每题4分）1．市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为优先考虑的事情。

市场营销习题集答案市场营销习题集参考答案⼀、单项选择题三、判断说明题3、潜伏需求：是指相当⼀部分消费者对某种产品或服务有强烈的需求，⽽现有产品或服务⼜⽆法使之满⾜的需求状况。

4、交换：交换是产品或价值在买卖双⽅所有权转移的过程。

5.关系营销: 关系营销是识别、建⽴、维护和巩固企业与顾客及其利益相关者关系的活动。

6.产品组合：是指⼀个企业提供给市场的全部产品线和产品项⽬的组合或结构，即企业的业务经营范围。

7．成本加成定价法：是按产品单位成本加上⼀定⽐例的⽑利定出销价。

8、市场：具有特定欲望和需求并且愿意和能够通过交换来满⾜这些需求的潜在顾客。

市场三要素是⼈⼝、购买⼒和购买欲望。

9、市场领导者：指占有最⼤市场份额，在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等⽅⾯对本⾏业其他公司起着领导作⽤的公司。

10、核⼼产品：产品给消费者提供最基本的效⽤和利益。

是消费者需求中的核⼼部分，也是产品概念中最主要的内容。

11、产品⽣命周期：指产品的市场⽣命周期，即产品从进⼊市场开始到被市场淘汰为⽌的全过程，通常包括投⼊、成长、成熟、衰退四个阶段。

12、数据库营销：数据库营销就是企业通过收集和积累会员（⽤户或消费者）信息，经过分析筛选后针对性的使⽤电⼦邮件、短信、电话、信件等⽅式进⾏客户深度挖掘与关系维护的营销⽅式。

13、市场营销：是个⼈和集体通过创造，提供出售，并同别⼈⾃由交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的⼀种社会和管理过程。

14、市场营销管理哲学：企业开展市场营销管理过程中，在处理企业、顾客、社会及其他利益相关者所持的态度、思想和观念。

15、品牌延伸:企业利⽤已具有市场影响⼒的成功品牌来推出改良产品或新产品16公众：是对企业营销⾏为和⽬标⾼度关注并具有影响的有关组织机构或群体。

不同于⼀般的群众。

17、独家分销：是指⽣产企业在某⼀地区仅通过⼏个精⼼挑选的、最合适的中间商推销产品。

18、市场营销近视症：是指企业管理者在市场营销中缺乏远见，只注重其产品，认为只要⽣产出优质产品，顾客就必然会找上门，⽽不注重市场需求的变化趋势。