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第一章第一节企业的本质一、企业的概念企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以产品或服务满足社会需要，实行自主经营、自负盈亏、独立核算、依法设立，享有民事权利并承担民事责任的营利性经济组织。
尽管企业具体形态丰富多样，但就其本质而言，它始终是从事生产经营服务活动的经济组织。
这一一概念包含以下几点含义:第一，企业是以市场为导向、以营利为主要目的，从事生产、流通和服务的经济组织。
这就是说，只有那些从事生产、流通和服务的经济组织，才可能是企业。
第二，企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算、自我发展的经济实体。
企业是独立的经济组织，其独立性表现在三个方面:(1)独立的企业产权; .(2)独立的企业经营;(3)独立的核算。
企业要补偿生产经营中的各种耗费，并依法上缴各种税收，剩余盈利由企业自主支配。
若收不抵支、发生亏损，以其资产进行补偿。
对经营中发生的债务，由企业负贵清偿，直至破产抵债。
第三，企业是依法设立、依法经营的经济实体。
企业必领严格依照法律规定的程序，经由工商行政管理机关核准登记才能设立，并要在规定的经营范围内进行生产经营活动。
二、企业的构成要素企业作为社会经济体系中的一种子系统，由五种基本要索构成。
(1)产品。
企业为市场提供的有形产品或无形服务。
(2)人。
具有科学技术知识和工作技能的员工，包括经营管理人员、工程技术人员，市场营销人员、生产作业人员等。
(3)财。
出资人投入的资本和日常运营所需的资金。
(4)物。
土地、厂房、机器设备、工具、仪器仪表、运输设备以及产品生产所必需的.能源，原材料等。
(5)信息。
反映上述要素及其相互结合状态的各种数据。
信息作为一种资源，除了具有资源的一. .般属性外，还有共享性、时效性等特殊的属性。
企业生存发展都离不开上述五个基本要素。
除此之外，在知识经济时代，知识资源成为许多企业的第六种基本要素。
知识资源的表现形式为:(1)无形资产，包括市场资产、知识产权资产和组织管理资产等;(2)信息资源，即企业通过信息网络所能收集到的与企业生产经营活动相关的各种信息;(3)智力资源，即企业所能利用的、存在于企业内部员工头脑的知识、创意等:(4)企业外部人力资源中的各类知识和创造性地运用这些知识研究和解决问题的能力。
Q1企业企业的法律形式主要有两种有限责任公司股份公司有限责任公司注册资本为在公司登记机关登记的全体股东认缴的出资额，股东以其认缴的出资额为限对公司承担责任◦首次出资额不得低于注册资本的20%，注册资本的最低限额为人民币三万元，股东符合法定人数为2-50人◦为非上市公司，不公开财务信息股份有限公司资本划分为等额股份，通过发行股票筹集资本，股东以其认购的股份对公司承担责任，公司以其全部资产对公司债务承担责任◦由2人以上，200人以下为发起人，股东人数无上限，注册资本的最低限额为人民币五百万元◦一般为上市公司，公开财务信息一人有限责任公司是指只有一个自然人股东或者一个法人股东的有限责任公司。
其注册资本最低限额为人民币十万元。
国有独资公司是指国家单独出资、由国务院或者地方人民政府委托本级人民政府国有资产监督管理机构履行出资人职责的有限责任公司。
❝企业制度存在三种形态独资企业形态合伙企业形态公司企业形态❝外商投资企业可分为三种：中外合资经营企业中外合作经营企业外商独资企业第二章管理与管理的基本职能⏹管理者（Managers）是组织中有权指挥他人活动的人⏹按照组织结构的层次可将管理者分为高层管理者、中层管理者和基层管理者⏹高层管理者：对整个组织的管理负有全面责任的人，他们的主要职责是：⏹制定组织的总目标，总战略⏹掌握组织的大政方针并评价整个组织的绩效⏹他们与外界交往中，往往代表组织以“官方”的身份出现。
（董事会主席、CEO、校长）⏹中层管理者：处于高层与基层管理者之间的一个或若干个中间层次的管理人员，职责：⏹贯彻执行高层管理者所制定的重大决策⏹监督和协调基层管理者的工作⏹与高层相比，中层管理者更注意日常的管理事务，在组织中起承上启下的作用⏹基层管理者：组织中处开最低层次的管理者，所管辖的范围仅仅是作业人员⏹给下属作业人员分派具体工作，保证各项任务的有效完成。
⏹管理层次与管理职能时间的分布管理者的作用主要体现在人际管理、信息管理和决策制定三个方面❑人际管理方面，管理者的作用主要是代表、沟通和指挥❑信息管理方面，管理者的作用主要是有效地获取信息，处理信息和发布信息❑决策制定方面，管理者的作用主要是决策和推动决策的实施管理工作的有效性和效率⏹一般讲，管理工作有两个评判标准：管理的有效性(Effectiveness)和管理的效率(Efficiency)⏹管理的有效性是指管理工作对投入后的产出与组织目标一致性的影响⏹管理的效率是指管理工作对投入与产出的关系的影响管理的有效性和效率的关系良好的管理应该是既有效，又高效率的，既能达到组织的目标，且又充分地利用组织的资源第三章企业管理3-1 现代企业管理的发展一、人是管理的重心⏹现代企业管理的重心已经从过去对物的管理转移到对人的管理⏹最成功的企业往往是最关注人力资源作用的二、组织机构扁平化⏹一个经营良好的企业,是因为有一个良好的组织结构给予支持。
企业管理概论自考重点一、企业管理的基本概念和内涵企业管理是指企业实施计划、组织、领导、控制和协调等活动的过程。
企业管理包括战略管理、组织管理、人力资源管理、市场营销管理、财务管理等。
学生应该了解企业管理的基本概念和内涵，掌握企业管理的基本要素和职能。
二、组织结构和管理层次组织结构是企业内部各个部门和岗位之间的关系和活动方式的总体安排。
管理层次是指企业内部管理职位及其层级。
学生应该了解企业组织结构的类型、特点和设计原则，以及管理层次的划分和职责。
三、领导力与管理能力领导力是指领导者在组织中对员工的影响力和激励力。
管理能力是指管理者在实施计划、组织、领导、控制和协调等活动中所需要的技能和素质。
学生应该了解领导力和管理能力的特点和培养方法，以及领导风格和管理风格的区别。
四、人力资源管理人力资源管理是指企业对人力资源进行有效配置和管理的过程。
包括人员招聘、培训和开发、绩效评估、薪酬设计等。
学生应该了解人力资源管理的基本原理和方法，以及人力资源在企业发展中的重要作用。
五、市场营销管理市场营销管理是指企业在市场上进行产品推广、销售和市场调研等活动的过程。
学生应该了解市场营销的基本原理和方法，包括市场定位、市场调研、产品定价和推广等。
六、财务管理财务管理是指企业对资金的筹集、使用和分配进行有效管理的过程。
包括财务分析、资金预算、投资决策和风险管理等。
学生应该了解财务管理的基本原理和方法，以及财务报表的分析和运用。
七、企业文化和创新管理企业文化是指企业内部价值观念、行为规范和组织氛围的总和。
创新管理是指企业在面对市场竞争和技术变革时进行创新和变革的过程。
学生应该了解企业文化的形成和作用，以及创新管理在企业发展中的作用和方法。
八、企业社会责任和可持续发展企业社会责任是指企业对社会和环境承担的道义义务。
可持续发展是指企业在经济、社会和环境方面实现长期平衡发展的目标。
学生应该了解企业社会责任和可持续发展的基本理念和实践方法，了解企业在社会环境中的角色和责任。
第一章对企业的基本认识一、企业的概念企业是指适应市场需要以获取盈利，实行自主经营，自负盈亏，依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品生产和经营组织。
含义：（1）企业是以市场为导向，以盈利为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织。
（2）企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算的社会经济基本单位。
（3）企业是依法设立、依法经营的经济实体。
1、外商投资企业★（1）中外合资经营企业：是指外国的企业和其他经济组织或个人，按照平等互利的原则，同中国的企业或其他经济组织在中国境内共同投资举办的企业。
中外合资经营企业是一种股份制的有限责任公司。
双方共同经营、共担风险、共负盈亏。
（2）中外合作经营企业：是指外国的企业和其他经济组织或个人，按照平等互利的原则，同中国的企业或其他经济组织在中国境内共同举办的契约式的合营企业。
这种方式对合作条件、产品分配、风险和亏损承担、经营管理方式和合作企业终止时的财产归属问题都由双方协商确定，实践中采用广泛，是我国引进外资的重要方式之一。
（3）外商独资企业：是指外国投资者及华侨和港澳同胞、台湾同胞，经中国政府批准，在中国境内租赁土地、独立投资兴办的企业。
其特点是外商独立投资、独立经营管理、自负盈亏。
2、私营企业和个体企业私营企业是指企业资产属于私人所有，雇工8人以上的营利性经济组织。
私营企业以雇佣劳动为基础。
个体企业是由个体劳动者兴办，生产经营和管理主要依靠个体劳动者本人及家庭成员的企业。
3、高新技术企业4、外向型企业和跨国公司5、第三方物流商和第四方物流商★第三方物流：是指专门从事物流的中介组织按照合约的要求，在指定时间期限内，为制造商提供部分或全部的物流服务经营管理活动。
第四方物流：以集成商为核心，由集成商负责统一组织，选择满足客户要求的合作团队，并利用整个团队来控制和管理客户的点到点式的供应链运作。
四、企业系统结构企业系统结构的五要素：产品、人、财、物、信息，其中，资金流被称为价值流程。
自考“企业管理概论”知识点汇总《企业管理概论》是自考管理类专业的一门核心课程，旨在培养学生对企业管理的基本知识和概念的理解。
以下是《企业管理概论》的知识点汇总：一、企业管理的基本概念和特征1.企业管理的定义和内涵2.企业管理的目标和任务3.企业管理的特征和原则4.企业管理的层次和模式二、企业组织结构和体系1.企业组织结构的概念和作用2.企业组织结构的类型和形式3.企业组织结构的优缺点及方向4.企业管理体系的组成和功能5.企业管理体系的设计和建设三、企业决策与计划1.企业决策的概念和特点2.企业决策的层次和过程3.企业决策的方法和技巧4.企业计划的概念和内容5.企业计划的层次和制定过程四、企业组织管理1.企业的职权与职责2.企业的各级管理人员3.企业的管理职能4.企业的管理活动与方法5.企业的管理技巧与沟通五、企业人力资源管理1.企业人力资源的概念和特点2.企业人力资源管理的内容和目标3.企业人力资源规划和招聘4.企业员工培训和激励5.企业员工绩效评价和福利管理六、企业运营管理1.企业运营管理的概念和目标2.企业供应链管理和物流管理3.企业生产计划和控制4.企业质量管理和成本管理5.企业市场营销和客户关系管理七、企业财务管理1.企业财务管理的概念和目标2.企业资金需求和资金筹集3.企业投资决策和财务分析4.企业成本管理和财务控制5.企业财务报告和财务预测八、企业战略管理1.企业战略管理的概念和内容2.企业战略分析和选择3.企业战略实施和监控4.企业战略评价和调整5.企业战略与竞争优势以上是《企业管理概论》的知识点汇总，涵盖了企业管理的核心概念、功能和方法。
掌握这些知识点，可以帮助我们理解企业管理的基本原理和实际操作，提升企业管理能力，为企业发展做出贡献。
《企业管理概论》知识点《企业管理概论》是一门旨在介绍企业基本管理原理和方法的课程。
在这门课程中，学生将学习各种涉及到企业经营的知识点，包括企业的定义、组织结构、职能划分、决策过程、领导和沟通等等。
以下是一些关键的知识点，对于理解企业管理概论课程具有重要意义。
1.企业的定义和特征：学习企业管理概论的第一步就是了解企业的定义和特征。
企业是指为了追求经济利益而组织起来的生产、经营活动。
企业具有独立性、盈利性、经营性和法人性等特征。
3.决策过程与决策类型：决策是企业管理中的重要环节。
决策过程包括问题识别、信息收集、方案选择和实施等步骤。
决策类型包括战略决策、战术决策和操作决策等，在不同层面上影响企业的发展。
4.领导与管理：领导是指影响和激励他人追随、实现共同目标的过程。
管理是指通过组织和协调各项资源，实现组织目标的过程。
领导和管理是企业成功的两个关键要素。
5.沟通与团队合作：沟通是企业内部各个部门和员工之间交流信息的过程。
团队合作是指不同成员通过协作和相互支持，达到共同目标的过程。
良好的沟通和团队合作是实现高效管理的重要手段。
6.绩效评估与激励：绩效评估是指对员工工作表现进行评价，以确定激励和奖惩的依据。
激励是指通过激发员工的积极性和参与度，推动其更好地完成工作任务。
绩效评估和激励对于提高员工的工作效率和质量具有重要作用。
7.变革管理与创新：变革管理是指帮助组织适应和应对变化的管理过程。
创新是指引领企业不断发展和变革的重要手段。
变革管理和创新能力是企业在竞争激烈的市场环境中取得竞争优势的关键因素。
8.企业社会责任：企业社会责任是指企业对于社会和环境的义务和责任。
企业应该关注利益相关者，推动可持续发展，履行社会责任。
企业社会责任是企业成功发展的重要前提。
以上是《企业管理概论》课程中的一些关键知识点。
通过学习和理解这些知识点，学生将能够更好地了解企业管理的基本原理和方法，为将来在企业中担任管理职位打下坚实的基础。
《企业管理概论》复习重点第一章对企业的基本认识复习重点：（1）企业的类型；（2）企业系统；（2）企业集团。
一、名词解释公司制企业；企业联合体；战略联盟；虚拟企业；现代企业制度；企业集团二、简答题1、第四方物流应满足的条件2、企业系统的内容和特点（五种要素与四流）3、企业集团的特征、类型和作用第二章企业管理理论与方法复习重点：（1）企业管理二重性；（2）企业管理的职能；（3）企业管理一般方法；（4）企业管理理论的发展趋势。
一、名词解释企业管理二重性；计划职能；组织职能；指挥职能；用人职能二、简答题1、简述计划职能、组织职能的内容2、简述企业管理的一般方法3、简述企业管理理论的发展趋势第三章企业组织管理复习重点：（1）法人治理结构；（2）企业组织结构设计；（3）企业组织结构形式；（4）企业组织变革一、名词解释企业组织结构；法人治理结构；网络组织；学习型组织；发展型组织；企业流程再造二、简答题1、简述法人治理结构中股东大会、董事会的职权2、简述企业经营管理者的激励约束机制3、简述企业组织结构设计的依据4、简述直线制、直线职能制、事业部制和矩阵制组织结构的优缺点5、简述企业变革的动因和方向6、简述企业流程再造导致组织结构的转型三、论述题结合实际论述企业组织结构设计的原则第四章企业文化管理复习重点：（1）企业文化的结构和内容；（2）企业文化的特点和功能；（3）企业文化建设方法途径一、名词解释企业文化；二、简答题1、简述企业文化的结构和内容2、简述企业文化的特点3、简述企业文化的功能4、简述企业文化的形成机制5、简述企业文化建设的方法途径第五章人力资源管理复习重点：（1）人力资源管理与人事管理的区别；（2）人力资源管理的内容；（3）人力资源管理信息化；（4）工资分配制度一、名词解释人力资源管理；职务分析；人力资源规划；二、简答题1、简述人力资源管理与人事管理的区别2、简述人力资源管理信息化的意义作用3、简述人员招聘的程序4、简述工资制度的原则和要求第六章战略管理概述复习重点：（1）企业经营战略的特点；（2）企业经营战略的层次和内容；（3）企业经营战略管理过程一、名词解释企业经营战略二、简答题1、简述企业经营战略的特点2、简述企业经营战略的层次和内容3、简述企业经营战略的制定过程、实施过程、控制过程第七章企业战略环境调研复习重点：（1）企业外部环境重点内容；（2）企业经营实力分析（内部环境）；（3）企业战略环境分析方法一、简答题1、简述企业外部环境重点内容2、简述企业经营实力分析的主要内容二、论述题试用SWOT、波士顿矩阵分析法对企业经营状况进行战略分析。
第一章企业管理概论第一节企业及其形式【选择、简答】企业的概念及特征：一般来说,企业是指从事商品的生产、流通或服务等活动,为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、独立核算，具有法人资格的基本经济单位.这一概念包括以下几个要点：1、企业以价值增值作为其经济活动的目的.2、企业是从事商品生产和流通的经济组织。
3、企业进行自主经营、独立核算和自负盈亏。
【选择】个体企业：个体企业,又叫独资企业，它是由业主个人出资兴办,由业主自己直接经营-的企业。
业主享有企业的全部经营所得，同时对企业的债务负有完全责任。
合伙企业：合伙企业是由两个或两个以上的个人共同出资，通过签订协议而联合经营的企业。
在合伙制企业中，合伙人分享企业所得,并对营业亏损共同承担无限连带责任。
公司制企业：公司制企业是由两个以上的出资者共同投资,依法组建，以盈利为目的企业法人，是联合经营的企业组织形式.公司制企业的特点：1公司制企业是法人。
2公司制企业(如有限责任公司和股份有限公司）实行有限责任制度。
3公司制企业的所有权和经营权相分离.第二节企业管理概述【选择】计划是管理的首要职能。
计划职能是对既定的目标进行具体安排，作为全体员工在一定时期内的行动纲领，并规定实现目标的途径、方法的管理活动.【选择】组织工作的基本原则：(1）有效性原则。
（2)统一指挥原则。
(3)责权利相一致原则。
(4)集权与分权相结合原则。
（5)弹性原则。
(6）协调原则.【选择】按照控制方式的不同,一般把控制分为预先控制、现场控制和反馈控制三种. 【简答】企业管理的概念。
企业管理是企业管理者或管理机构，为实现企业价值最大化的目标，通过计划、组织、领导、控制等活动，对企业的生产经营活动及其资源进行合理配置和有效整合的动态过程。
企业管理的概念具有以下含义:(1）企业管理的目标是实现企业价值的最大化。
(2)企业管理就是对企业的资源进行合理配置的过程。
（3)企业管理的实施是通过计划、组织、领导、控制等活动进行。
Q1企业企业的法律形式主要有两种有限责任公司股份公司有限责任公司注册资本为在公司登记机关登记的全体股东认缴的出资额，股东以其认缴的出资额为限对公司承担责任◦首次出资额不得低于注册资本的20%，注册资本的最低限额为人民币三万元，股东符合法定人数为2-50人◦为非上市公司，不公开财务信息股份有限公司资本划分为等额股份，通过发行股票筹集资本，股东以其认购的股份对公司承担责任，公司以其全部资产对公司债务承担责任◦由2人以上，200人以下为发起人，股东人数无上限，注册资本的最低限额为人民币五百万元◦一般为上市公司，公开财务信息一人有限责任公司是指只有一个自然人股东或者一个法人股东的有限责任公司。
其注册资本最低限额为人民币十万元。
国有独资公司是指国家单独出资、由国务院或者地方人民政府委托本级人民政府国有资产监督管理机构履行出资人职责的有限责任公司。
❝企业制度存在三种形态独资企业形态合伙企业形态公司企业形态❝外商投资企业可分为三种：中外合资经营企业中外合作经营企业外商独资企业第二章管理与管理的基本职能⏹管理者（Managers）是组织中有权指挥他人活动的人⏹按照组织结构的层次可将管理者分为高层管理者、中层管理者和基层管理者⏹高层管理者：对整个组织的管理负有全面责任的人，他们的主要职责是：⏹制定组织的总目标，总战略⏹掌握组织的大政方针并评价整个组织的绩效⏹他们与外界交往中，往往代表组织以“官方”的身份出现。
（董事会主席、CEO、校长）⏹中层管理者：处于高层与基层管理者之间的一个或若干个中间层次的管理人员，职责：⏹贯彻执行高层管理者所制定的重大决策⏹监督和协调基层管理者的工作⏹与高层相比，中层管理者更注意日常的管理事务，在组织中起承上启下的作用⏹基层管理者：组织中处开最低层次的管理者，所管辖的范围仅仅是作业人员⏹给下属作业人员分派具体工作，保证各项任务的有效完成。
⏹管理层次与管理职能时间的分布管理者的作用主要体现在人际管理、信息管理和决策制定三个方面❑人际管理方面，管理者的作用主要是代表、沟通和指挥❑信息管理方面，管理者的作用主要是有效地获取信息，处理信息和发布信息❑决策制定方面，管理者的作用主要是决策和推动决策的实施管理工作的有效性和效率⏹一般讲，管理工作有两个评判标准：管理的有效性(Effectiveness)和管理的效率(Efficiency)⏹管理的有效性是指管理工作对投入后的产出与组织目标一致性的影响⏹管理的效率是指管理工作对投入与产出的关系的影响管理的有效性和效率的关系良好的管理应该是既有效，又高效率的，既能达到组织的目标，且又充分地利用组织的资源第三章企业管理3-1 现代企业管理的发展一、人是管理的重心⏹现代企业管理的重心已经从过去对物的管理转移到对人的管理⏹最成功的企业往往是最关注人力资源作用的二、组织机构扁平化⏹一个经营良好的企业,是因为有一个良好的组织结构给予支持。
⏹今天,森严的垂直等级制度在企业里已经被淡化,为了满足快速反应的需要,决策的层次已经逐步放低.企业的组织机构开始由金字塔形走向扁平化,即减少管理层次,提高信息沟通效率。
三、企业管理呈现明显变化⏹创新管理越来越受到重视⏹“软件”管理将更加系统化⏹权变管理将扮演主要角色⏹管理更善于借用外脑第四章企业组织结构组织包含以下特征：有明确的目标拥有资源保持一定的权责结构组织设计即根据组织目标及工作的需要确定各个部门及其成员的职责范围，确定组织结构，以及组织内部人员、部门和层级之间如何协调一致地开展工作并实现组织目标的一种活动。
组织的活动分为横向和纵向两种结构形式：组织纵向结构设计的结果是决策的层级化，即确定了由上到下的指挥链以及链上每一级的权责关系，这种关系具有明确的方向性和连续性组织横向结构设计的结果是组织的部门化，即确定了每一部门的基本职能、每一位主管的控制幅度、部门划分的标准以及各部门之间的工作关系组织设计的原则●统一指挥原则。
要求每位下属应该有一个并且仅有一个上级，要求在上下级之间形成一条清晰的指挥链。
●控制幅度原则。
●权责对等原则。
组织中每个部门和部门中的每个人都有责任按照工作目标的要求保质保量地完成工作任务，同时，组织也必须委之以自主完成任务所必需的权力。
●柔性经济原则。
组织的各个部门、各个人员可以根据组织内外环境的变化而进行灵活调整和变动。
管理幅度是指组织中上级主管能够直接有效地指挥和领导下属的数量。
企业部门划分方法有多种，企业可以根据组织目标和单位目标选择有利的部门化方法。
一般来讲，组织部门化依据的基础有下述几个方面。
●人数●职能●产品●顾客●地区●过程组织部门化的基本原则●因事设职与因人设职相结合的原则●分工与协作相结合的原则●精简高效的部门设计原则对职能部门化设计机构的评价第一，专业人员的归口管理；第二，“内行”领导“内行”，便于指导和监督；第三，专业人员之间更容易协调；第四，决策可能集权化；第五，本部门人员可能缺乏全局观；第六，对出现的问题可能出现责任不清的情况。
组织结构（Organization structure）是描述组织的框架体系。
企业管理者设立和变革组织结构的行为称为组织设计。
企业的组织结构也经历了一个发展和不断演进的过程。
到目前为止，企业尝试的组织结构主要形式有：直线制、职能制、直线参谋制、事业部制、模拟分权制、矩阵制和多维结构1、职能型结构●职能制组织结构，是以职能为导向的组织结构形式。
●其特点是将技能相似的专业人员集合在各自专门的职能机构内，并在各自的业务范围内分工合作，组织任务集中明确，上行下达。
优点：适应大生产分工合作的要求，提高专业化的管理水平减少了设备和职能人员的重复性，减轻了高层管理者的责任压力，使其能专心致力于最主要的决策工作缺点：各职能部门往往会片面追求本部门的利益，部门之间缺乏交流合作，且矛盾冲突会增多增加最高主管协调、统领全局的难度，加大完成任务的压力受各职能部门狭窄的专业知识限制，职能结构难以培养出“多面手”式的管理人才2、事业部型结构●最早是由美国通用汽车公司总裁Alfred P. Jr．Sloan于1924年提出的。
它是一种高度(层)集权下的分权管理体制。
它适用于规模庞大、品种繁多、技术复杂的大型企业，是国外较大的联合公司所采用的一种组织形式。
●事业部制是指组织面对不确定的环境，按照产品或类别、市场用户、地域以及流程的不同的业务单位分别设立若干事业部，并由这些事业部进行独立业务经营和分权管理的一种分权式结构类型。
优点:总公司领导可以摆脱日常事务，集中精力考虑全局问题；实行独立核算，更能发挥经营管理的积极性;各部之间比较和竞争有利于企业的发展；事业部内部的供、产、销之间容易协调.缺点:公司与事业部的职能机构重叠，构成管理人员浪费；由于实行独立核算各事业部只考虑自身的利益,影响合作.3、矩阵制组织是为了改进直线职能制横向联系差，缺乏弹性的缺点而形成一种组织形式。
它的特点表现在围绕某项专门任务成立跨职能部门的专门机构上。
这种组织结构非常适用于横向协作和攻关项目。
●优点:机动、灵活，可随项目的开发与结束进行组织或解散。
●缺点:人员上的双重管理使得项目负责人对人员管理困难。
组织中的权力分配●直线权力和参谋权力1．直线权力赋予上级指挥下级工作的权利，实际上就是一种下命令的关系。
2．参谋权力参谋权力不能直接发布命令，他们的权利仅限于向直线人员成其他参谋人员提出建议，是顾问性、服务性、咨询性和建设性的。
●分权：决策指挥权在组织层级系统中较低管理层次上的分散。
●集权：决策指挥权在组织层级系统中较高层次上的集中，也就是下级部门和机构只能依据上级的决定、命令和指示办事，一切行动必须服从上级指挥。
授权：所谓授权就是组织为了共享内部权力，增进员工的工作努力，而把某些权力或职权授予下级。
●授权优越性：●授权有利于组织目标的实现●授权有利于领导者从日常事务中超脱出来,集中力量处理重要决策问题●授权有利于激励下级●授权有利于培养、锻炼下级第五章企业战略管理企业战略的概念泛指企业重大的、带有全局性和决定性的谋划。
指着眼于企业的未来，根据企业外部环境的变化和内部的资源条件，为求得企业生存和长期发展而进行的总体性谋划。
企业战略包括了企业的意图（Purpose）、企业的目标（Goal）、企业的战略（Strategy）和企业的政策（Policy）。
（广义）前瞻性——战略形成在经营活动发生之前；主观性——反映企业高层主管对未来行动的主观愿望。
企业战略仅仅是指企业实现其宗旨和一系列长期目标的基本方法和具体计划。
（狭义） 更强调关注企业外部环境，尤其是企业的产品构成和目标市场确定企业正在从事何种事业或决定企业将要进入哪种行业，是企业战略研究的中心议题企业战略的分类一般来说，一个企业的战略可划分为三个层次：公司战略：是企业总体的、最高层次的战略。
侧重于两方面：一是从公司全局出发，根据外部环境的变化及企业的内部条件，选择企业所从事的经营范围和领域，即回答我们的业务是什么？我们应当在什么业务上经营？二是在确定所从事的业务后，要在各事业部门之间进行资源分配，以实现公司整体的战略意图，这也是公司战略实施的关键内容。
经营（事业部）战略：有时也称为竞争战略，这种战略所涉及的决策问题是在选定的业务范围内或在选定的市场-产品区域内，事业部门应在什么样的基础上来进行竞争，以取得超过竞争对手的竞争优势。
职能战略：在职能部门中，由职能管理人员制定的短期目标和规划，其目的是实现公司和事业部门的战略计划。
企业使命：为了满足需求而存在，即企业产生、生存和发展的基础。
1、企业哲学：一个企业为其经营活动方式所确立的价值观、态度、信念和行为准则。
它影响着企业的全部经营活动和企业中人的行为，决定着企业经营的成功与失败。
企业宗旨：企业现在和未来应从事什么样的事业活动，以及应成为什么性质的企业或组织类型。
避免两种倾向：过于狭隘过于空泛企业战略环境分析宏观环境分析直接回答：目前最重要的环境因素有那些？在未来的几年内最重要的环境因素有哪些？——对环境的判断影响企业的心态产业竞争性分析分析的目的：一是弄清产业中成功的关键因素和产业特征；二是确定产业面临或将要面临的机会和威胁并确定产业吸引力；三是弄清竞争对手的实力及其发展变化可能给企业带来的机会和威胁。
战略群组分析:与企业存在竞争关系的未必是直接竞争对手。
战略集团分析就是要明确直接竞争对手，回答：直接竞争对手是谁竞争对手可能会在哪些方面采取对策企业的战略生存空间在哪里如何在不同的战略群组中转移流动障碍有哪些SWOT分析矩阵是进行企业外部环境和内部条件分析,从而寻找二者最佳可行战略组合的一种分析工具.S代表企业的“长处”和“优势”W代表企业的“弱点”和“劣势”O代表外部环境中存在的“机会”T为外部环境所构成的“威胁”行业环境分析行业性质企业首先要判断自己所处行业是否存在发展的机会，根据行业寿命周期来判断行业所处的发展阶段，进而判断该行业的行业性质是朝阳产业还是夕阳产业。
