ISO9001年度管理评审总结报告
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及时提供判定依据,同时建立了与客户沟通品质相关的平台,避免了不确定性或模糊性而产生的分歧,展现了我司良好的品质保证基础。
品质监控进一步扩大范围,扩大监管深度。
品质课品质监管主要分为供应商管控、工程内品质监管、客户投诉处理,2016年度起将以数据化形式、不断推进的方式进行原因分析、制定改善对策以及改善效果的验证。
具体措施如下:1.针对供应商管控在原来只进行反馈,要求改善的基础上,追加对供应商的改善措施进行分析其合理性以及有效性,改善效果需持续验证,将其验证结果形成记录,制成推移表更直观确认改善效果。
对于频发不良的供应商,可在适当的时候进行工程全面审核,以确保供应商品质保证能力。
2.工程内安排专人进行品质监控,第一时间反馈并解决工程内不良问题,并形成记录。
每月将其记录进行汇总整理,针对工程内前三项不良分析不良原因,制定有效的改善措施。
3.客户投诉处理均以8D报告形式提交,改善措施尽量以制程管控为主,员工检查为辅,并将其追加到相应的SOP或文件中,实施标准化作业。
在工程内设立“客诉投诉展示区”将客户投诉的不良内容、原因分析、改善对策进行汇总,便于各部门确认以往客诉不良,避免不良再发。
对于不良频发的工程,进行重点管控。
d 纠正预防和改进措施的实施情况:本次内审中共发现9项不符合项,其中有5项为一般不符合项,4项为观察项;各部门针对不符合项提出了相应的纠正预防措施,通过验证已经全部关闭。
详见各部门不符合项改善报告。
针对工程内不良较高的项目,每月由品质课提出纠正预防措施,目前通过验证结果确认改善良好;针对客退品,每月由品质课针对产品别制定纠正预防措施,虽仍有不良发生,但是不良明显呈下降的趋势,改善效果良好。
e 以往管理评审跟踪措施的执行情况及其有效性:上次管理评审发出的措施均已完成。
f 实际和潜在的市场失效的分析以及对质量、安全或环境的影响;根据目前的失效模式分析结果来看,暂无严重度超出9或者10的情况。
失效模式(PPN)总分均在100分以内,整体情况良好!针对PPN分值较高的项目,各相关部门作好预防控制措施,减少发生频率。
管理评审报告评审目的:对公司质量管理体系进行评审,以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。
评审组织:主持:总经理出席:管理者代表、各部门负责人评审情况总结:本公司各级管理人员于2019年2月20日召开管理评审会议,对质量管理体系的适宜性、有效性进行评价,包括质量方针和质量目标的适宜性。
各部门/人员就质量管理体系运行以来各过程或活动的进展情况进行了总结,用客观实际或数字说明各种变化。
1.内部审核的结论:本公司于2018年5月18日进行了1次内部质量审核,认为质量管理体系符合标准要求,运行有效。
2.船东投诉和返修情况:自质量管理体系运行以来,未发生船东投诉事件.3.组织架构的运作完全正常,职责分配合理,满足目前的需要。
4.资源配置基本合理,满足基本生产需求。
5.培训的开展是成功有效的。
培训计划的执行力度需加强。
6.供应商的产品质量和服务表现总体上可以接受。
7.在现有的厂房条件之下,工厂的布局基本合理。
8.目前的质量管理体系文件已经能够满足需要,在今后的体系运行过程中,根据实际需要再考虑增加或修订相应的文件。
9.质量方针和质量目标能够满足ISO9001:2015的要求且持续适用,无需更改。
10.内外部环境和相关方均经过评价,对风险和机遇进行了分析和评价。
评审结论:本次管理评审会议对质量管理体系的所有要求进行了讨论,认为:本公司文件化的质量管理体系得到了有效保持,内外部环境适宜公司发展,体系运行以来的内部不符合都已经得到解决,公司能够通过方针目标管理、纠正预防措施、过程监测等手段持续改进质量管理体系。
公司的质量目标已经达到,方针目标适宜。
就目前的情况来看,体系文件基本符合公司实际。
本次管理评审确认:质量管理体系是适宜的,是充分且有效的。
本次管理评审的决定和措施:综合管理部组织全体人员进一步学习质量体系文件,加深理解、提高认识。
2019年2月20日。
ISO管理评审报告一、引言本报告是针对公司进行ISO管理评审的结果汇总和分析,旨在提供对公司管理体系的全面评估和改进建议。
二、评审目的本次评审的主要目的是对公司的ISO管理体系进行审核,检查其是否符合ISO标准的要求,并提供改进建议以推动公司管理水平的提升。
三、评审范围本次评审主要涵盖了公司的质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系,并以ISO9001、ISO14001和ISO45001为评审依据。
四、评审过程及结果1. 评审准备阶段在评审准备阶段,评审团队对公司的ISO管理体系文件进行了全面审查,并确定了评审计划和评审标准。
2. 评审实施阶段评审团队按照计划对公司组织架构、流程和程序进行了详细调查,并与相关人员进行了访谈和交流,以了解公司管理体系的实施情况。
3. 评审结果基于对公司的评审结果,评审团队得出以下结论:- 公司已建立了一套较为完善的ISO管理体系,符合ISO标准的要求,并且在一定程度上能够有效地实施。
- 在质量管理方面,公司能够确保产品的符合性,并已建立了相应的质量控制机制。
- 在环境管理方面,公司已采取措施降低环境污染,并积极履行环境保护的责任。
- 在职业健康安全管理方面,公司已建立了一系列的安全措施和培训计划,以确保员工的安全和健康。
五、改进建议鉴于公司目前管理体系的实施情况,评审团队提出以下改进建议:- 进一步加强与供应商的合作,确保原材料和产品的质量可控。
- 加强对员工的培训和意识提升,以提高安全生产和环境保护的意识。
- 定期进行内部审核,及时发现和解决潜在问题,持续改进管理体系的有效性。
- 设立关键绩效指标,提高管理决策的科学性和精准性。
六、结论本次ISO管理评审显示,公司已经具备了一套符合ISO标准的管理体系,并取得了一定的成效。
然而,仍然存在改进的空间。
公司应积极采纳上述改进建议,并不断完善管理体系,以进一步提高效率和竞争力。
七、参考文献[这里列出参考的标准或相关文件,可用 MLA 或 APA 格式]以上是本次ISO管理评审的报告,目的在于帮助公司了解目前管理体系的情况,并提供改进方向。
质量管理体系运行年度总结总结前言本年度,我司在质量管理体系的运行上,持续遵循ISO 9001国际标准,坚持追求卓越、客户至上的原则,通过全体员工的共同努力,取得了显著的成效。
本总结旨在梳理过去一年的质量管理体系运行情况,分析存在的问题,为下一年的持续改进提供依据。
一、质量管理体系运行概况1. 组织结构与职责明确:根据质量管理体系要求,公司明确了各级质量管理职责,确保各部门、各岗位人员了解并履行各自的质量管理职责。
2. 文件与记录管理:本年度,我们加强了对质量管理体系文件的管控,确保文件的适宜性、充分性和有效性。
同时,对各类质量记录进行了妥善保存,便于追溯和持续改进。
3. 内部审核与管理评审:定期开展内部审核,以确保质量管理体系的有效运行。
此外,进行了一次管理评审,对体系进行了全面的评估和调整,以适应公司发展的需求。
4. 过程控制与改进:通过持续的过程控制和数据分析,我们发现并解决了一系列过程问题,进一步优化了流程,提高了产品质量。
5. 客户满意度提升:本年度,我们通过改进产品和服务,以及加强与客户的沟通,客户满意度得到了显著提升。
二、存在的问题与改进措施1. 问题分析:在质量管理体系运行过程中,我们发现了一些问题,如部分员工对质量管理体系的理解不够深入,过程控制中仍存在一些漏洞等。
2. 改进措施:针对上述问题,我们将加强员工的质量培训,提高其对质量管理体系的认识和执行力。
同时,对过程控制流程进行再次梳理,确保无遗漏。
三、下一年度工作计划1. 深化质量管理培训:下一年度,我们计划加大质量管理的培训力度,确保全体员工深入理解并有效执行质量管理体系。
2. 优化过程控制:持续优化过程控制流程,降低过程中的风险和缺陷,提高产品质量。
3. 提升客户满意度:通过改进产品和服务,以及加强与客户的沟通,进一步提升客户满意度。
4. 定期进行内部审核和管理评审:确保质量管理体系的适宜性、充分性和有效性,不断适应公司发展的需求。
2023iso管理评审报告模板范文全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:2023 ISO管理评审报告模板范文评审组成员:评审组长:XXX评审组员:XXX、XXX、XXX评审目标:本次ISO管理评审的目标是对公司在2023年度内实施的ISO管理体系进行全面评审,确保公司的质量管理、环境管理和其他管理体系符合ISO标准要求,为公司的持续改进提供有力的支持。
评审范围:本次评审的范围涵盖了公司在2023年度内实施的ISO管理体系,包括质量管理体系、环境管理体系等。
评审方法:本次评审采用文件评审、现场核查和访谈等方法进行,以确保评审结果的客观性和可靠性。
评审结果:1. 质量管理体系评审结果根据评审组的查核和评价,公司的质量管理体系在2023年度内运行良好,各项指标符合ISO9001标准的要求。
但在实施过程中发现了一些问题,例如某些部门对质量管理体系认知不足,流程文件更新不及时等。
建议公司加强对员工的培训和质量管理体系的宣传,及时修订相关流程文件。
3. 其他管理体系评审结果评审组还对公司的其他管理体系进行了综合评估,发现在员工培训、危险源识别和风险评估等方面存在一些不足。
建议公司加强对员工的定期培训,加强危险源的识别和风险评估,做好相关管理工作。
本次ISO管理评审结果整体良好,但也发现了一些问题和不足之处。
评审组将提出相关建议和改进措施,以帮助公司持续改进管理体系,提高绩效和服务质量。
评审建议:1. 加强对员工的培训和管理体系的宣传,提高员工对管理体系的认识和参与度;2. 加强对环境管理体系的监督和控制,优化资源利用和废弃物处理,提高环境绩效;3. 加强危险源的识别和风险评估,做好相关管理工作,确保员工和企业安全。
评审报告编制人:XXX评审报告审核人:XXX评审日期:XXXX年XX月XX日评审报告编号:XXX以上是关于2023 ISO管理评审报告的模板范文,希望能对您有所帮助。
如有任何疑问或需要进一步了解,请随时联系我们。
iso9001-2015管理评审报告(5篇范例)第一篇:iso9001-2015管理评审报告管理评审报告(ISO9001-2015)一、目的:通报及总结公司2016年ISO9001:2015质量管理体系内审情况和纠正预防措施实施情况,检查文件化的质量管理体系运行后的工作,评估公司ISO9001:2015质量管理体系持续的适宜性、有效性及充分性,并对不合格情况及时进行改进。
二、评审内容:1、内部、外部审核情况;2、上次管理评审的追踪;3、质量方针适宜性及质量目标达成情况讨论;4、顾客投诉的处理、客户满意度调查情况分析;5、产品质量状况及过程业绩的讨论;6、预防及纠正措施实施情况及其效果性;7、资源的充分性。
8、风险和机遇措施的有效性。
9、企业内外部环境变化影响。
10、体系的变更及任何改进的建议等。
三、时间和地点:时间:2016年12月30日15:00-17:00时;地点:茶水间会议室。
四、参加人员:副总经理(主持)、管理者代表、各部门主管。
五、具体内容:内部审核情况。
内审小组于2016年11月对公司进行了内审,内审过程发现的各项不符合项(共15项),均已采取了相应的纠正及预防措施,纠正措施已经验证,并取得了较好的效果。
本次内审,存在的主要问题如下:1.文件管理制度不到位。
如:工程课在发放设变图纸时,未能及时对作废文件回收。
2.装配课抽屉组2016年9月2日报表修改没有修改人签名。
3.装配课执行体组2016年11月1日在生产时,没有及时更换作业指导书,导致生产的机型和现场悬挂的指导书不一致。
4.装配课抽屉组的2016年9月份设备点检表出现9月31日点检5.装配课未能提供本部门KPI报废率统计的依据。
6.研发课质量目标中“工程打样一次合格率“未做统计。
7.生产,采购、管理课、研发和仓库未提供本部门的风险评估及应对措施。
8.采购课合格供应商管理目录包含美勒供应商,需重新整理9.XXX新增为供应商,无相关管理评审信息;供应商管理评审表无调查日期,无品管、工程签字(泰琛实业)10.采购课质量目标不完善 11.仓管课设备无相关保养维护计划、记录12.仓管课退料单版本有2种,正确表单编号FM-ZC-001;领料单1500634无仓管员、领料员签字 13.生管课文件未归档、整理14.生管课、业务部内销课无明确风险评估及应对措施15.品管课DH501543游标卡尺无暂停使用标示。
ISO90012015管理评审报告ISO 9001:2015管理评审报告一、引言ISO 9001:2015是国际标准化组织(ISO)制定的一项质量管理体系标准,广泛应用于各个行业中。
本报告旨在对公司在质量管理方面的运行情况进行评审,并提出相关改进建议。
二、组织概述1. 公司背景公司名称:XXX有限公司设立日期:xx年xx月xx日公司规模:xx名员工经营范围:xxxx2. 质量管理体系概述公司于xxxx年通过ISO 9001:2015认证,建立了完善的质量管理体系。
该体系的目标是持续改进及提供符合客户要求的产品和服务。
三、评审结果1. 资料评审针对公司的质量管理文件及相关记录进行了评审,发现如下问题:b. xxxc. xxx2. 现场评审我们对公司的现场运营进行了综合评审,包括以下方面:a. 组织结构和职责b. 运营流程及控制c. 内部沟通与协调d. 质量目标与绩效考核在现场评审中,我们发现了以下问题:a. xxxb. xxxc. xxx四、改进建议1. 资料评审改进建议根据资料评审的结果,我们建议公司采取以下措施改进:a. xxxb. xxx2. 现场评审改进建议在现场评审中,我们提出以下建议以改善质量管理体系:a. xxxb. xxxc. xxx五、总结本次ISO 9001:2015管理评审旨在评估公司的质量管理体系,并提出改进建议。
通过评审,我们发现了一些问题,并针对性地提出了改进方案。
公司应认真对待评审结果,并积极实施相关改进建议,以进一步提升质量管理水平。
六、致谢我们衷心感谢公司及相关人员对本次ISO 9001:2015管理评审的支持与配合。
希望我们的评审报告能对公司的质量管理工作有所帮助,并为公司的发展做出贡献。
附:评审人员签名:______________日期:___________________。
2012年度管理评审总结报告
尊敬的总经理、各位主管:
按本公司2012年度管理评审会议计划的要求,于2012年9月30日顺利召
开了2012年度管理评审会议。
会上各部门按照相关文件的要求,汇报了本部门
近几个月来按ISO9001:2008质量管理体系要求所开展的各项主要工作,总经理
针对各部门汇报的工作情况做出了相关的评审。
在此,将总经理所做的评审内
容作如下总结,希望各部门在今后的工作中遵照执行:
一、质量管理体系及其过程有效性的改进
自2006年本公司开始推行ISO9001:2008质量管理体系以来,各部门基本
上能按照公司制定的质量管理体系文件的要求开展各项工作,并取得了较好的
效果(体系审核基本无严重不符出现)。
这说明本公司建立的质量管理体系基本
有效,基本符合ISO9001:2008标准的要求。
但鉴于本公司的质量管理体系难
免存在一些不足,特别在一些具体的作业内容方面可能还显得比较粗疏,对相
关作业的控制还不是十分的严格和细致,如2012年9月27日的内审发现下列
不符合:
序
ISO条款不符合内容描述所属部门备注
号
抽查到XX供应商没有登记于《合格供应
1 7.4.1
资材部措施已完成商名录》中
因此,各部门在今后的工作中,一定要进一步领会ISO9001:2008质量管
理体系的管理理念和要求,从发现问题解决问题的角度出发,多检讨各自工作
中存在的不足,以此作为完善质量管理体系的基点,不断健全本公司现有的质
量管理体系,以便更好地促进本公司各方面工作的健康发展。
二、与客户要求有关的产品和服务的改进
目前,通过推行ISO9001:2008质量管理体系,本公司的产品和工作质量
较之过去确实有了较大的提高,虽然客户目前对公司的产品没有提出特别的新
要求,但毕竟我们的产品还可能存在一些缺陷,我们的工作还可能存在一定不
足,客户对公司潜在的不满意可能还存在。
因此,希望各部门特别要在提高产
品和工作质量方面继续不断地努力和改善,通过开展有效的质量管理活动,使
公司的产品、工作质量有进一步的提高和飞跃,使公司的质量方针和质量目标
切实的得到贯彻和落实,以此真正实现客户满意。
三、资源需求
从各部门管理评审报告中反映目前各部门的相关资源均能满足质量管理体
系运行的要求,但随着今后公司业务发展,相关部门在人员、设备等使用方面
可能会存在一些不足。
为了使本公司建立的质量管理体系能够持续不断的保持
和发展,管理层在此做出如下承诺:凡有利于本公司产品质量的提高、有利于
健全质量管理体系的各项资源,公司均会尽现有的最大努力来予以满足。
四、质量方针及质量目标的评审:
7月8月9月达成状部门目标内容
目标值
况
公司/业
客户满意度≥92分务部
采购部进料检验≥95%。