提升你的情绪管理能力42页PPT

解决策略与技巧
情绪识别训练
情绪调节技巧
通过观察和感知自己的身体反应、思维和 行为变化，提高对自身情绪的敏感度和识 别能力。
学习并运用深呼吸、冥想、放松训练等技 巧，帮助自己缓解负面情绪，保持冷静和 理智。
积极心态培养
寻求社会支持
通过积极心理学的学习和实践，培养乐观 、自信的心态，增强面对困难和挑战的勇 气。
02
情绪的种类与识别
正面情绪
01
快乐
感到满足、幸福和愉快。
02
兴奋
感到充满活力和热情。
03
平静
感到安宁和平稳。
04
乐观
对未来持有积极的态度。
负面情绪
悲伤
愤怒
恐惧
焦虑
感到难过、失落和绝望 。
感到不满、生气和暴躁 。
感到害怕、不安和紧张 。
感到担忧、不安和紧张 。
中性情绪
无情绪
没有明显的情绪表现。
总结词
掌握调节情绪的方法和技巧，控制情绪的波动和表达。
详细描述
学习深呼吸、放松训练、积极思考等调节情绪的方法和技巧，有助于控制情绪的 波动和表达，保持情绪的稳定和平衡。
自我激励
总结词
激发内在动力和积极性，提高自我效 能感和自信心。
详细描述
通过自我激励，激发内在的动力和积 极性，提高自我效能感和自信心，有 助于更好地应对挑战和压力，保持积 极向上的心态。
教育领域
在教育领域中，情绪管理 有助于培养学生的情绪智 力、提高学生的自我认知 和人际交往能力等。
情绪管理的历史与发展
历史回顾
从古至今，人类对于情绪管理的探索和实践从未停止。从古代的哲学思想到现 代的情绪调节理论，情绪管理逐渐发展成为一门科学和技能。

03.02.2019
消极对策：纾解压力
• 自我接纳、自我肯定
• 放轻松，如深呼吸动作 • 适当的休息可以让你更有充沛的活力去面 对压力。 (小鱼的故事) • 建康与均衡的身心生活，帮助您面对压力
• 养成运动的好习惯
• 用心聆听音乐
03.02.2019
面对逆境: 泥土或星星
• 有一个美国年轻军官接到调动命令，人事 令上将他调派到一处接近沙漠边缘的基地。 新婚的妻子跟着他离开都会生活前往。 • 该地夏天酷热难耐，风沙多且早晚温差变 化大，更糟的是部落中的印地安人都不懂 英语，连日常沟通交流都有问题。
• 每个人都希望梦想成真，成功却似乎远 在天边遥不可及，倦怠和不自信让我们 怀疑自己的能力，放弃努力。 • 其实，我们不必想以后的事，一年、甚 至一月之后的事，只要想着今天我要作 些什么，明天我该作些什么，然后努力 去完成。 • 就象那只钟一样，每秒“滴答”摆一下， 成功的喜悦就会慢慢浸润我们的生命。
• 妇人说：“我只为我自己生气，我怎么会 到这地方来受这份罪。”
• “连自己都不原谅的人怎么能心如止水？” 高僧拂袖而去。
03.02.2019
• 过了一会儿，高僧又问她：“还生气 吗？” • “不生气了。”妇人说。 • “为什么？” • “气也没有办法呀。”
• “你的气并未消逝，还压在心里，爆发 后将会更加剧烈。”高僧又离开了。 03.02.2019
03.02.2019
情绪的呈现程度
• 情绪的呈现程度： 一个人内在的情绪表
现在外（表情、声音、 动作、脾气）的
程度。
• 一个情绪呈现程度很显性的人， 是喜怒
形于颜色； 反之则都看不出他在想什么。
03.02.2019
情绪的处理能力

表达过于强烈的情绪。
尊重他人
在表达情绪时，要尊重他人的感受 和意见，避免伤害他人或引起冲突 。
自我控制
在表达情绪时，要学会自我控制， 不要过度发泄或失控，以免造成不 良后果。
03
情绪调节与控制
情绪调节的方法与技巧
认知重构
通过改变对事件的看法和解释， 以更积极、乐观的方式看待问题
。
深呼吸与放松技巧
THANK YOU
情绪管理的目标与原则
情绪管理目标：通过调节情绪，使自己保持积 极、稳定、健康的心理状态。
01
认知重构：改变对事物的看法，从积极的 角度看待问题。
03
02
情绪管理原则
04
接纳与表达：接纳自己的情绪，并学会表 达自己的感受。
寻求支持：在遇到困难时，寻求他人的帮 助和支持。
05
06
自我调节：通过深呼吸、放松训练等方式 ，调节自己的情绪。
增进社会适应能力
情绪稳定的个人更能够适应社会环境，与他人建立良好的关系，减 少冲突和摩擦。
维护社会稳定
情绪管理培训有助于培养个人的同理心和宽容心态，从而减少社会 冲突，维护社会稳定。
提高个人工作绩效和团队协作能力
提升工作效率
情绪稳定的个人更能够 集中注意力，高效地完 成工作任务，提高工作 绩效。
增强团队协作能力
02
情绪识别与表达
情绪识别的技巧与方法
观察面部表情
通过观察他人的面部表情 ，如眼神、嘴角等，可以 初步判断对方的情绪状态 。
倾听语气和语调
语气和语调的变化也是情 绪表达的重要方式，通过 体语言如手势、姿态等 也可以传递情绪信息，观 察这些可以更全面地了解 对方的情绪。
人际冲突

很显然，不同的人基于不同的社会现实，会形成不同的、甚至是风格迥异的人生观。纵观人生观的历史 演变，我们看到人生观有如下特点：
（1）时代性。每一个时代的人生观，都是该时代政治、经济和文化的反映，处于不同时代的人，由于 对人生问题认识的深度广度和正确程度不同，而拥有不同的人生观。因此，人生观是随着时代的发展而 发展的，没有超越社会历史生活的永恒的人生观。
（6）共产主义人生观。它是无产阶级的科学地人生观。它把人的生命活动历程 看作是认识和改造客观世界的过程，把消灭资本主义，实现共产主义，为绝大多数人 谋利益，看作是人生的崇高目的和最大的幸福。人生的价值和意义在于对社会所尽的 责任和所作的贡献，人生的最大价值和意义，在于努力为人民服务，无私地把自己的 一切精力贡献给共产主义事业。 （7）孔子入世有为的人生观。作为儒家思想的创始人，孔子主张人来到世间就 应该刚健有为，积极入世来施展人生的抱负。孔子特别强调事人、人事的重要性，要 从人事活动中去体认天命（自然），积极有为，而不是消极顺命。从这一立场出发， 孔子强调“修己安人”，即通过自觉的自我修养，使别人得到安乐。因此，理想的人 生就是将主体道德修养和“济世”结合起来，这才符合“礼”和“仁”的要求。孔子 的人生观为他之后的儒家所继承，逐渐形成了“修身、齐家、治国、平天下”的处世 原则和“内圣外王”的理想人格模式。
跟踪研究的结果显示：那些能等待并最后吃到两颗软糖的孩子，在青少 年时期，仍能等待机遇而不急于求成，他们具有一种为了更大更远的目 标而暂时牺牲眼前利益的能力，即情绪的自我控制能力。而那些急不可 待只吃1颗软糖的孩子，在青少年时期，则表现得比较固执、虚荣或优柔 寡断，当欲望产生的时候，无法控制自己，一定要马上满足欲望，否则 就无法静下心来继续做后面的事情。换句话说，能等待的那些孩子的成 功率，远远高于那些不能等待的孩子。

有没有哭过？感觉怎么样呢？」
得这么生气吗？说我解决不了问
所得到的答案几乎全是很爽，所
题值得这么生气吗？……），辅
以请大家想哭就哭吧！另外，呻
以「走一走、深呼吸、默数到十」 吟也是健康情绪的发泄管道，适
等方式让自己冷静下来，当然更
当的带一些语气词和音调，说不
应鼓励包容与宽恕的心，因为包
定可谱出不错的呻吟乐章呢！值
• 分享自己的感受：可运用Haim
Ginott的XYZ模式：「因为你的X
•
行为，让我产生Y感受，我希望 你能改为Z行为。」（丹尼尔高
曼，1996：）
• 例如：若某同事趴在座席间睡觉
时，我可以依此模式告之：「你
在这里睡觉，让我觉得你很没纪
律性而且我不受尊重，我希望你
若想睡觉时可以去洗把脸。
• 按摩：我不是要教导大家专业的 • 不能只指责这是不当之行为（X
专长和才艺吧。
SUCCESS
THANK YOU
2019/7/26
横膈膜呼吸方式：呼吸放慢是减轻压力最快速的方法，而横膈膜呼吸方式正是 最佳方式，它类似婴儿之呼吸方式，采取「吐气时间大于吸气时间（注：二比 一）」之原则，勿以胸腔呼吸。 （帕德丝，1999，若时间允许的话，可要求大家进行两分钟，真正体会一下深呼吸。 问一问大家急需要氧气的人在哪里？大家必回答在加护病房或急诊处。所以深呼 吸应保持吐气时间大于吸气时间之原则来进行。 ）
最好的朋友，认识自己（know youself）以做自己为荣，培养一些专长 才是最重要的，情绪管理第一要务，接纳自己
• 做人的第一原则是什么 ？ • 诚实，诚实为上策，我经常用实话很好讲，恭维话要想很久来自勉，希望大家也
想想，我们一直在寻找知心的朋友，你在同事面前是说实话好事谎话呢? • 有一个同事，刚买了一件衣服便四处问好不好看，按照你的习惯，你会怎么回答

REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMARY
情绪管理培训ppt课 件
汇报人：可编辑
2023-12-24
目录
CONTENTS
• 情绪管理概述 • 情绪的种类与影响 • 情绪管理的技巧与方法 • 情绪管理在生活中的应用 • 情绪管理的挑战与解决方案 • 情绪管理培训案例分享
REPORT
影响健康
情绪状态对身体健康有显著影响，长期处于负面情绪可能导致各种 身心疾病的发生。
影响学习和工作效率
情绪状态影响人的注意力和创造力，积极情绪有助于提高学习效率 和创造力，而负面情绪可能导致思维迟缓和效率低下。
情绪对工作的影响
影响团队协作
情绪状态影响团队成员之间的沟 通和协作能力，积极情绪有助于 增强团队协作和凝聚力，而负面
工作中的情绪管理
总结词
工作中的情绪管理有助于提高工作效率和人际关系。
详细描述
在工作中，情绪管理对于个人的职业发展和团队的协作至关 重要。通过有效的情绪管理，员工可以更好地应对工作压力 、冲突和挑战，提高工作满意度和绩效，同时建立良好的人 际关系。
团队中的情绪管理
总结词
团队中的情绪管理有助于增强团队凝聚 力和创造力。
要点二
详细描述
了解人际关系的重要性，学习建立良好人际关系的技巧， 如真诚、尊重、理解和包容等。
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
06
情绪管理培训案例分享
案例一：职场中的情绪管理
总结词
职场中情绪管理的重要性
详细描述
在职场中，情绪管理对于个人和团队的表现至关重要。 通过案例分析，了解如何在职场中有效地控制情绪，保 持冷静和理性，提高工作效率和人际关系。

化的支持和指导。
04
提升积极情绪策略与实践
保持乐观态度，培养阳光心态
正面思考
积极寻找事物中的正面因 素，关注解决问题的可能 性，而非纠结于困难。
感恩心态
珍视现有的一切，感激生 活中的美好，培养感恩的 心态有助于提升幸福感。
自我激励
在面对挑战时，学会自我 激励，保持积极向上的态 度，相信自己有能力克服 困难。
情绪调节
学习情绪调节的策略和方法，如深呼吸、冥想、 运动等，培养自我安抚的能力。
情商提升
了解情商的概念和重要性，通过沟通技巧、同理 心训练等方式提高情商水平。
学员心得体会分享交流
学员案例分享
邀请几位学员分享他们在情绪管理方面取得的进步和成功经 验。
互动讨论环节
组织学员就情绪管理在日常生活中的运用进行讨论，分享各 自的心得体会。
情商与情绪管理能力关系
情商定义
情商是指个体在情绪方面的能力，包括情绪的自我 认知、自我调控、自我激励以及社交技巧等方面。
情绪管理能力
情绪管理能力是指个体能够有效地识别、理解、表 达和调控自己及他人的情绪，以达到良好的人际关 系和心理健康的目的。
情商与情绪管理能力关系
情商高的个体通常具有较强的情绪管理能力，能够 更好地应对生活中的挑战和压力，保持积极的心态 和情绪状态。
情绪分类
根据情绪的性质和强度，可分为积极情绪和消极情绪；根据情绪 的表达方式，可分为外显情绪和内隐情绪。
情绪对生理及心理影响
生理影响
情绪会引起自主神经系统的反应 ，如心跳加速、呼吸急促、血压 升高或降低等。
心理影响
情绪会影响认知过程，如注意力 、记忆和决策等；同时也会影响 行为表现，如面部表情、语气和 动作等。

每当我们经历一次情绪波动，就有一股聚集的量子能量需 要得到纾解。

如果善于处理情绪的能量， EQ 将得到极大的改进。
气在头上

越炒越热
一根火柴卖一块钱， 却可以摧毁一栋一千
万的房子。

要修养被尊重的人格需经长时间被信任，
但人格破产只需要做错一件事情。

关系破裂, 任何歉意都无法弥补伤口。 好像
用钉子钉柳树， 拔除钉子后伤口仍存在。



另一只旧钟说：“别听他胡说八道。不 用害怕，你只要每秒滴答摆一下就行 了。” “天下哪有这样简单的事情。”小钟将 信将疑。“如果这样，我就试试吧。”


小钟很轻松地每秒钟“滴答”摆一下，不
知不觉中，一年过去了，它摆了三千二百 万次。

每个人都希望梦想成真，成功却似乎远 在天边遥不可及，倦怠和不自信让我们 怀疑自己的能力，放弃努力。 其实，我们不必想以后的事，一年、甚 至一月之后的事，只要想着今天我要作 些什么，明天我该作些什么，然后努力 去完成。 就象那只钟一样，每秒“滴答”摆一下， 成功的喜悦就会慢慢浸润我们的生命。
低EQ者，注定升迁无望！
EQ 高手的特质

良好的内在修养
均衡的处世态度


真诚待人
幽默 热忱
EQ管理技能

且慢发作
纾解压力


面对逆境
面对心情低潮 包容力
一流的服务精神应具有一流的情绪控制； 一流的管理人才更应具有一流的情绪管理。 喜怒哀乐人皆有之，记住，喜与乐是你 可以和每个人分享的；至于怒与哀就把它 锁在家里，不要让它四处乱窜。
担时时让我不知所措，我不知道接下来
该怎么办。