急救中心担架工考核管理办法

担架考核评分标准担架考核评分标准担架考核是一项对急救人员基本技能的考察。

以下是担架考核的评分标准：一、操作规范性（40分）1.操作前做好个人防护工作（如戴好手套等），并检查担架的完整性和可靠性。

评分标准：操作者正确佩戴防护手套，担架完整，未出现明显破损。

2.正确的站立姿势，双手握住担架的把手，并与其他操作者协调动作。

评分标准：操作者站立稳定，握紧担架把手，与其他操作者配合默契。

3.根据患者的具体病情，选择适当的上担架方法（如上患者的头部或脚部先上等）。

评分标准：操作者根据患者病情能准确选择上担架的方法。

4.操作快速、稳定，不用过多的动作，保证患者的安全和舒适。

评分标准：操作者快速稳定地完成上担架的动作，没有对患者造成二次伤害。

二、团队合作（30分）1.与其他操作者协调一致，配合默契。

评分标准：操作者与其他操作者进行有效沟通，能够协调一致并默契地完成任务。

2.有效地分工合作，减少操作时间。

评分标准：操作者能够根据患者病情和实际情况分工合作，减少操作时间，提高效率。

3.遵守操作规程，保证患者的安全。

评分标准：操作者按照操作规范进行操作，保证患者的安全。

三、技术熟练（20分）1.熟练地掌握上担架的各种方法和技巧。

评分标准：操作者熟练掌握上担架的不同方法和技巧，并能够根据实际情况选择合适的方法。

2.熟练地操作担架的各种装置。

评分标准：操作者熟练地操作担架的各种装置，例如固定带、头固定器等。

四、沟通能力（10分）1.与患者沟通，了解患者的情况和需求。

评分标准：操作者能够与患者进行有效的沟通，了解患者的情况和需求。

2.与其他急救人员进行有效沟通，协调工作。

评分标准：操作者能够与其他急救人员进行有效沟通，协调工作，提高团队合作效率。

以上就是担架考核评分标准的内容，根据上述评分标准，对操作者进行全面综合评分，以评测其在担架操作方面的能力和表现。

在担架考核中，操作者需要具备操作规范性、团队合作精神、技术熟练和良好的沟通能力等四个方面的要求。

医院医疗担架服务要求
1. 担架工人员基本要求
身体健康，无从事担架工的职业禁忌证;遵纪守法，文明热情;懂得基本急救知识。

2.对担架工具的管理要求
（1）应按规定管理医院内使用的担架，并确保完好，随时能够投入使用。

（2）确保周转使用的担架表面整洁，无污渍、无积灰，部件完好。

（3）如为布质担架，其承载重量不得小于200kg;使用中的担架应每周进行1次消毒处理。

3.担架服务过程要求
（1）担架服务应征得病人及家属同意或按医护人员要求开展。

（2）应明确告知病人及家属担架单次服务费用。

（3）转入和转出担架时应符合病人救治的基本防护要求，尽量减少病人的额外病痛，确保：轻抬轻放;尽量一次性转移就位;做好伤害部位的防护措施，避免二次伤害。

（4）抬送转移工作应符合：除特殊要求的外一般宜保持水平运送;保持担架的平稳，减少病人的颠簸。

（5）如需进入救护车，应确保运输过程当中与救护车的固定对接，并在周边防护。

（6）担架使用后的处置：
①应及时更换一次性防护用品。

②发现污染的，应在工作结束后立即进行清洁和必要的消毒处理。

4.担架服务的综合服务质量要求
（1）担架服务引发的二次伤害发生率不得超过1‰。

（2）担架服务态度受到客户投诉的发生率不得超过1%。

（3）担架完好、整洁抽查不合格每季度不得超过1次。

（4）接到担架急救服务任务的，应确保10min 内到达指定位置;接到一般服务任务的，应确保30min 内到达服务地点。

5.其他要求文明服务，礼貌待人;服务当中禁止向客户收取额外费用及物品;除现场条件和病人病情不允许情况，不得随意拒绝客户合理的服务要求。

急救管理质量考核细则一、急救管理质量考核的指标1.急救操作标准：评估急救人员是否能够按照相关标准和规范进行急救操作，包括心肺复苏、止血、骨折固定等。

2.急救技能掌握程度：评估急救人员的急救技能掌握程度，包括各种急救技能的熟练程度和应对各种突发情况的能力。

3.急救知识掌握程度：评估急救人员对急救知识的掌握程度，包括急救理论知识和实践经验的积累。

4.急救设备使用：评估急救人员对急救设备的正确使用和维护程度，包括各类急救设备的操作要求和使用方法。

5.急救情况判断能力：评估急救人员对急救情况的判断能力和决策能力，包括对急诊情况的快速判断和应对措施的选择。

6.急救管理效果评估：评估急救管理工作的效果，包括对急救效果的评估、对急救流程的优化和改进等。

二、急救管理质量考核细则的执行1.明确考核标准：制定明确的考核标准和考核要求，对急救管理的各个方面都要进行细致的划分和规定，确保评估的客观性和准确性。

2.制定考核计划：制定全面的急救管理质量考核计划，包括考核的时间、地点、人员组成等，确保考核工作的顺利进行。

3.组织培训和考核：根据考核计划，组织对急救人员进行培训，培养其急救知识和技能，然后进行考核，评估其综合素质和能力。

4.考核结果分析：对考核结果进行综合分析和评估，找出问题和不足之处，并制定相应的改进措施，促进急救管理工作的提高。

5.结果反馈和总结：将考核结果反馈给急救人员和相关部门，及时总结经验和教训，推动急救管理工作的不断完善。

三、急救管理质量考核细则的重要性1.激发急救人员积极性：通过设置考核指标，激发急救人员的积极性和工作热情，提高他们的工作质量和效率。

2.规范急救工作流程：通过对急救管理流程的考核，推动急救工作的规范化，提高急救管理的科学性和规范性。

3.提高急救人员素质：通过对急救人员的综合素质考核，促使他们不断提高自身的专业知识和技能，提升急救服务品质。

4.保障急救工作安全：科学的急救管理质量考核细则可以保障急救工作的安全性，从而使患者得到更加及时和有效的救治。

急诊急救考核制度一、背景介绍急诊急救是医院中最关键、最重要的部门之一，它涉及到患者生命安全和医院声誉。

为了提高急诊急救团队的工作效率和质量，制定一套科学合理的急诊急救考核制度是必要的。

二、考核目的1. 评估急诊急救团队的综合能力，包括医疗技术水平、工作效率、团队协作等方面。

2. 促进急诊急救团队成员的个人成长和职业发展。

3. 提高急诊急救工作的质量和安全水平，确保患者得到及时、有效的救治。

三、考核内容1. 急诊急救技术考核包括但不限于心肺复苏、创伤处理、溶栓治疗、气管插管等技术操作的考核。

考核方式可采用模拟患者、真实患者等形式，评估医生的技术熟练程度和应对急诊情况的能力。

2. 工作效率考核评估急诊急救团队成员在紧急情况下的反应速度和处理问题的能力。

考核内容包括接诊速度、诊断准确性、治疗方案的制定等。

3. 团队协作考核评估急诊急救团队成员之间的协作能力和沟通能力。

考核内容包括团队合作、信息共享、分工协作等方面。

4. 急诊急救知识考核通过笔试、口试等方式，评估医生对急诊急救相关知识的掌握程度。

考核内容包括疾病诊断、急救流程、药物使用等方面。

四、考核流程1. 提前通知急诊急救考核应提前通知参与考核的医生，确保他们有足够的时间准备。

2. 考核安排根据考核内容，制定考核时间、地点和方式。

考核可以分为多个环节，每个环节的考核内容和评分标准应明确。

3. 考核执行考核过程中应有专人负责记录考核结果，确保考核的客观性和公正性。

考核过程中应注意保护患者隐私和安全。

4. 考核结果评估根据考核结果，对急诊急救团队成员进行评估和排名。

考核结果应及时反馈给参与考核的医生，并进行个别辅导和培训。

5. 考核改进定期评估和总结考核制度的实施效果，根据反馈意见和实际情况，及时进行改进和调整。

五、考核结果的影响1. 考核结果将作为医生晋升、职称评定等重要依据之一。

2. 考核结果将作为医院对急诊急救团队的绩效评估指标之一，与奖惩制度挂钩。

综合工作考核细则考核单位：120急救中心调度员：综合管理考核细则分值得分考核方法1. 积极参加中心组织的政治、业务学习、培训、义诊、宣传等各种活动及临时交办的各项任务，遵守会议及活动纪律。

1 以培训科、急救科等签到或点名记录为准，迟到30分钟内扣1分，不参加活动一次扣3分，签到代签双方各扣3分。

不参加活动者一次扣5分。

开会及培训、业务学习等活动手机铃响一次扣1分，抽烟扣1分，不听劝告者加倍扣分。

2.仪表整洁，上班着急救服，佩戴名签，女生盘头，不准浓妆艳抹、染多色头发，戴耳环、戴戒指。

发不过肩，不得留、染指甲，不得穿响底鞋、拖鞋等。

1 发现一次扣10分。

两次违反规定当月免奖。

3.文明用语，出诊服务态度和蔼，语言亲切。

服务过程中不得接受索要患者的红包。

急救小组无投诉。

重大问题及投诉用文字资料及时上报。

1 重大问题及投诉未上报扣1分。

有投诉者扣10分有电话和信件等投诉视是否为责任事故轻重处理，？给中心造成严重后果的？重大投诉等一票否决。

投诉2次的急救小组扣发当月绩效奖金。

4．重大突发事件反应时间迅速，长途出车及时报告。

保持车载导航等通讯系统畅通，及时保养维护，无能力解决及时汇报。

1 未及时维护扣1分,有故障未及时排除扣1分,未汇报扣1分，丢失小组按价赔偿。

反应时间未在规定内扣10分，造成出诊延误等扣10分5.上班期间禁止玩禁止玩扑克、麻将等娱乐游戏、网上游戏、会客、吃东西、带孩子、干私活、搬弄是非等与急救工作无关的事。

待班、当班不得饮酒，不得穿急救服外出就餐、购物等违反院内感染及有损中心形象的活动。

严格就餐时间。

1 发现一次扣5分。

6．严格遵守国家的法律法规，精神文明，团结协作，无不利团结的现象。

1 有违法乱纪现象,有不利团结的行为,影响工作等各扣1分。

在病人面前出现诋毁性语言，引发患者不满造成投诉者，扣发当事人一个月绩效工资。

发生纠纷等造成不良影响的扣10分。

7.保持分站环境整洁，调度子系统等办公用品放置整备有序，各班做好交接。

医院担架工管理制度一、前言为了有效管理医院的担架工作，提高担架工作效率和服务质量，保障患者的安全和舒适，特制订本担架工管理制度。

该制度适用于本医院所有担架工作人员，在工作中必须严格遵守，不得违反。

二、担架工作岗位职责1. 接受医院领导的统一安排和调度，按时参加工作，服从医院安排。

2. 完成医院领导交办的各项担架工作任务，包括患者转运、急救、抢救等。

3. 熟练掌握担架使用方法，确保担架使用安全。

4. 负责担架设备的保养和维护，确保设备完好。

5. 配合医护人员进行患者的转移和搬运工作，保证患者的安全。

6. 完成领导交办的其他工作任务。

三、工作流程1. 接单：根据医院的安排，接到患者转运或搬运任务后，担架工作人员需准时与护士长或其他负责人确认任务，核实患者信息。

2. 准备：准备工作包括检查担架设备是否完好，患者是否符合转运条件，如有异常情况立即报告医护人员。

3. 转运：按照医院的规定，将患者转移到指定的位置，确保患者安全，注意提醒患者和家属要做好防护措施。

4. 完成：完成任务后，将担架设备进行清洁消毒，放回指定的位置，及时向医院领导报告任务完成情况。

四、工作注意事项1. 对于需要进行急救和抢救的患者，担架工作人员要尽快到达现场，迅速将患者转运到急救室或手术室，确保患者得到及时治疗。

2. 在进行担架转运时，避免突然停车或突然加速减速，尽量保持匀速行驶，避免患者受到额外伤害。

3. 在接触传染病患者时，担架工作人员要做好个人防护，避免交叉感染。

4. 担架工作人员要保持良好的工作态度，与医护人员合作，确保患者的安全和舒适。

5. 严格遵守医院的各项规定和制度，不得私自调动患者或搬运设备。

6. 在工作中发现问题或意见建议，要及时向医院领导反馈，共同完善工作流程和管理制度。

五、考核与奖惩1. 对于担架工作人员的工作表现，医院将定期进行考核，根据考核结果给予奖励或惩罚。

2. 表现优秀的担架工作人员将获得医院的表彰和奖励，鼓励其继续发扬优秀品质，为患者服务。

医院担架管理制度一、概述为规范医院担架管理工作，提高医院担架使用效率和保障患者就诊安全，特制定本制度。

二、担架管理目标1.规范担架的使用，保障患者的安全；2.提高担架的利用率，提高医院服务效率；3.保证担架设备的完好性和清洁卫生。

三、担架管理范围本制度适用于医院内所有担架的管理和使用。

四、担架管理职责1.医院行政管理部门负责担架管理制度的制定和监督执行；2.医院设备管理部门负责担架设备的购置、维护和维修；3.临床科室负责担架的使用和归还；4.医院保洁部门负责担架的清洁和消毒。

五、担架的分类和标识1.按用途分类：分为普通担架、急救担架和手术担架；2.按功能分类：分为固定担架、可折叠担架和可调节高度的担架；3.标识：每个担架应有独特的编号，标明担架的用途和型号，以便识别和管理。

六、担架的购置和维护1.医院设备管理部门应根据临床需求，及时购置担架，并定期进行设备检查和维护，确保担架的完好性和安全性；2.对于损坏或有故障的担架，应立即停止使用，并进行维修或更换。

七、担架的使用管理1.临床科室应根据患者的需要合理使用担架，保证患者的安全；2.使用担架的医护人员应具备相关操作技能，对患者进行正确的固定和护送；3.担架使用完毕，应立即清洁消毒，并归还到指定位置。

八、担架的清洁和消毒1.医院保洁部门应定期对担架进行清洁和消毒，保证担架的卫生和安全；2.清洁和消毒应严格按照医院感染控制部门的相关规定进行，确保担架不成为传播病原体的媒介。

九、担架的存放和保养1.医院担架应存放在专门的仓库或指定的位置，防止受潮和受损；2.在存放和保养过程中，应定期对担架进行检查，发现问题立即处理。

十、担架管理的监督和考核1.医院设备管理部门应定期对担架的使用情况进行检查和评估，提出改进建议；2.医院行政管理部门负责对担架管理工作进行监督和检查，对违反规定的行为进行纠正。

十一、担架管理制度的宣传和培训1.医院行政管理部门应定期组织担架管理制度的宣传和培训活动，提高医护人员对担架管理的重视和规范操作；2.针对新进人员和相关岗位人员，应加强相关知识的培训和考核。

担架员岗位职责担架员是医院急救部门的重要成员，负责协助医护人员将病人搬运到担架上，然后将其运送到指定的地点。

担架员的工作职责涉及到病人的安全与舒适，以及日常设备的维护和管理。

以下是担架员的具体岗位职责：1.病人搬运担架员是医院重要的搬运人员，他们的首要职责是协助医护人员将病人从床上转移到担架上，并确保患者在搬运过程中的安全。

为了避免患者发生二次伤害，担架员需要严格遵守医院的搬运规范，采取正确的搬运方法，确保患者平稳地到达指定的区域。

2.急救区域管理担架员在医院的急救区域起到重要的管理职责。

他们负责确保急救区域的秩序和安全。

担架员需要清理和消毒担架，准备必要的急救设备和药物，并确保这些设备的可用性。

他们还要检查急救区域的紧急开关和呼叫器的工作情况，以确保在需要时可立即发出警报。

3.协助医疗团队担架员在医院的急救环境中与多个医疗团队合作。

他们需要密切协调和配合急救人员、医生和护士的工作。

在搬运病人时，担架员要随时听从医生和护士的指示，确保患者得到最佳的护理、诊断和治疗。

4.设备维护与管理作为担架员，他们要负责维护和管理急救区域的设备。

这包括保证担架的正常运作、消毒和清洁，确保担架床垫的更换和维护，及时维修和更换急救设备、呼叫器和警报器。

同时，担架员还需要及时上报设备故障，并协助医院设备部门完成维修和更换的工作。

5.记录和报告担架员需要根据医院的规定和流程，将患者的基本信息、搬运过程中重要的细节和医疗团队的指示等记录下来。

他们还需要在患者到达指定地点后，将病人的状况报告给医生或护士，确保医疗团队能够及时获取到必要的信息。

6.紧急情况处理担架员需要具备基本的急救知识和技能。

在紧急情况下，如病人心跳骤停或出现严重呼吸困难等，担架员需要迅速采取措施，如进行心肺复苏、使用自动体外除颤器等，以支持病人的生命体征和生命体征。

总结担架员在医院急救部门中起到至关重要的作用，他们负责协助医疗团队将患者安全地转移到担架上，并运送到指定地点。

120急救中心急救担架员职责急救担架员是120急救中心的重要成员之一，他们的职责是确保患者在急救过程中得到安全有效的转运。

以下是急救担架员的标准格式文本：一、岗位职责1. 担架准备：负责检查和准备急救担架，包括检查担架的完整性和可靠性，确保担架的各个部件齐全并处于良好工作状态。

2. 患者转运：根据医生和护士的指示，将患者从急救车辆或者医疗设施的床上移至担架上，并确保患者的头部、颈部和脊柱得到正确支撑，避免二次伤害。

3. 安全转运：负责将担架固定在急救车辆上，确保担架与车辆的连接坚固可靠，避免在运输过程中担架晃动或者脱离。

4. 急救装备管理：负责检查和维护急救车辆上的急救装备，确保其完好可用，并按照规定的程序进行消毒和清洁。

5. 协助医护人员：在急救现场或者医疗设施中，根据医生和护士的指示，协助进行急救操作，如心肺复苏、止血等。

6. 文档记录：按照规定的程序，记录患者的基本信息、转运过程中的观察结果和医护人员的操作，确保相关信息的准确性和完整性。

7. 培训和学习：参加相关的培训和学习活动，不断提升急救知识和技能，提高应对各种急救情况的能力。

二、技能要求1. 急救知识：具备基本的急救知识，熟悉常见的急症处理和转运技巧，了解常见疾病和伤害的处理方法。

2. 担架操作：熟练掌握担架的操作技巧，包括正确的抬举、转移和固定方法，能够快速、稳定地将患者转移到担架上。

3. 团队合作：具备良好的团队合作精神，能够与医生、护士和其他急救人员密切配合，高效完成工作任务。

4. 沟通能力：具备良好的沟通能力，能够与患者及其家属进行有效的沟通，安抚患者情绪，解答他们的疑问和耽忧。

5. 应急处理：在紧急情况下保持镇静和清晰的思维，能够迅速做出正确的决策和应对措施，确保患者的安全和救治效果。

三、工作环境1. 工作时间：需要随时待命，根据急救中心的安排，可能需要轮班工作，包括夜班和周末。

2. 工作场所：主要在急救车辆和医疗设施中工作，可能需要在恶劣的气候条件下进行急救任务。