市场营销学-中间商和政府购买行为分析
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一、单项选择题(在下列每小题中,选择一个最适合的答案。
)1、组织市场包括_ ___D_____。
A.生产者市场B.中间商市场C.非营利组织市场和政府市场D.AB和C2、供应商所采用的与系统购买相应的销售方法称为______B___。
A.直接销售B.系统销售C.统一销售D.互惠销售3、派生需求又叫____D_____。
A.负需求B.无谓需求C.客观需求D.引申需求或衍生需求4、组织市场需求的波动幅度___B______消费者市场需求的波动幅度。
A.小于B.大于C.等于D.都不是5、生产者用户初次购买某种产品或服务称为____D_____。
A.直接重购B.修正重购C.重购D.新购6、有权决定买与不买、决定产品规格、购买数量和供应商的人员称为C 。
A.影响者B.批准者C.决策者D.采购者7、影响生产者购买决策的基础性因素是 D 。
A.商品质量B.价格C.服务D.AB和C8、生产者用户自身的有关因素称为 C 。
A.人际关系因素B.个人因素C.组织因素D.环境因素9、认识需要是生生产者用户购买决策的 C 。
A.终点B.中间点C.起点D.中介点10、供应商应把中间商视为顾客 A 而不是销售代理人,帮助他们为顾客做好服务。
A.采购代理人B.销售代理人C.供应代理人D.都不是11、中间商对新产品的采购必须___C______经历购买决策过程的各阶段。
A.跳跃B.中断C.完整地D.跨越12、中间商所销售的不同花色品种的同类产品都是同一品牌或由同一厂家生产,这种产品组合策略是___A______。
A.独家产品B.广度产品C.深度产品D.混合产品13、中间商经营某一行业的多系列、多品种产品策略叫__C_______。
A.独家产品B.广度产品C.深度产品D.混合产品14、按照不同的职能,非营利组织可分为 D 。
A.履行国家职能的非营利组织B.促进群体交流的非营利组织C.提供社会服务的非营利组织D.AB和C15、非营利组织的采购部门通过传播媒体发布广告或发出信函,说明有关要求,邀请供应商在规定期限内投标的购买方式叫 A 。
市场营销学的市场分析引言概述:市场分析是市场营销学中的重要环节,它通过对市场环境、竞争对手和目标消费者的深入研究,为企业制定有效的市场营销策略提供依据。
本文将从市场环境、竞争对手、目标消费者、市场需求和市场趋势五个方面详细阐述市场分析的内容。
一、市场环境分析:1.1 宏观环境分析:包括政治、经济、社会、技术、法律等方面的因素。
政治因素如政策法规、政府稳定性等;经济因素如GDP增长率、通货膨胀率等;社会因素如人口结构、文化价值观等;技术因素如科技发展、创新能力等;法律因素如法规限制、知识产权保护等。
1.2 微观环境分析:包括供应商、中间商、顾客、竞争对手等要素。
供应商对产品质量和供应能力的影响;中间商对产品销售渠道和市场推广的影响;顾客对产品需求和购买力的影响;竞争对手对市场份额和竞争策略的影响。
1.3 自身环境分析:包括企业内部资源、能力和战略定位等方面。
资源分析包括人力、资金、技术等资源的评估;能力分析包括生产、销售、研发等能力的评估;战略定位分析包括市场定位、差异化竞争策略等的评估。
二、竞争对手分析:2.1 竞争对手的定位和战略:分析竞争对手的产品定位、目标市场、市场份额等,了解其市场战略和竞争优势。
2.2 竞争对手的产品特点:分析竞争对手的产品特点,包括产品功能、品质、价格、售后服务等方面的优势和劣势。
2.3 竞争对手的市场反应:分析竞争对手对市场变化的反应,包括推出新产品、调整价格策略、加大市场宣传等方面的举措。
三、目标消费者分析:3.1 消费者需求分析:通过市场调研和数据分析,了解目标消费者的需求特点,包括产品需求、购买力、购买习惯等方面。
3.2 消费者行为分析:分析目标消费者的购买决策过程、购买动机、品牌忠诚度等,为制定市场推广策略提供依据。
3.3 消费者细分与定位:根据目标消费者的特点,将市场细分为不同的消费群体,并确定目标市场的定位策略。
四、市场需求分析:4.1 市场规模估计:通过市场调研和数据分析,估计目标市场的规模和增长趋势,为企业制定销售目标提供参考。
《第五章市场购买行为分析》练习题一、单项选择题1.消费者不可能在真空里做出自己的购买决策,其购买决策在很大程度上受到文化、社会、个人和心理等因素的影响。
其中,社会角色与地位属于( )。
A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.心理因素2.人们之所以对同一刺激物产生不同的知觉,是因为人们要经历三种知觉过程,即选择性注意、选择性曲解和( )。
A.选择性保留B.选择性专业化C.选择分销D.选择定位3.人们对于刺激物的理解是通过感觉进行的。
所谓感觉是指通过视、听、嗅、味、触五种感官对刺激物的反应。
随着感觉的深人,将感觉到的材料通过大脑进行分析综合,从而得到( )。
A.诱因B.需要C.知觉D.反应4.由于市场营销环境不断变化,新产品、新品牌不断涌现,消费者的购买行为必须经过多方搜集有关信息之后,才能做出购买决策,这本身就是一个( )过程。
A.驱使力B.学习C.强化D.刺激物5.对于价格低廉、经常购买、品牌差异小的产品,消费者不需要花时间进行选择,也不需要经过搜集信息、评价产品特点等复杂过程,因而,其购买行为最简单。
消费者只是被动地接收信息,出于熟悉而购买,也不一定进行购后评价。
这种购买行为属于( )。
A.化解不协调购买行为B.习惯性购买行为C.寻求多样化购买行为D.复杂购买行为6.( )由以下产业所组成:农业、林业、水产业;制造业;建筑业;通讯业;公用事业;银行业、金融业和保险业;服务业等。
A.政府市场B.转卖者市场C.生产者市场D.消费者市场7.对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是( )。
A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.心理因素8.家庭成员对人们的购买行为影响颇大,家庭成员属于( )。
A.直接参照群体B.间接参照群体C.向往参照群体D.次要参照群体9.下列影响消费者购买行为的因素中哪一项不属于社会因素( )。
A.参照群体B.身份C.社会阶层D.家庭10.根据参与者的介入和品牌间的差异程度,消费者购买食盐这一行为属于( )。
市场营销学-市场购买行为分析(一)(总分:100.00,做题时间:90分钟)一、{{B}}选择题{{/B}}(总题数:0,分数:0.00)二、{{B}}单项选择题{{/B}}(总题数:48,分数:100.00)1.对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是______∙ A.文化因素∙ B.社会因素∙ C.个人因素∙ D.心理因素(分数:3.00)A. √B.C.D.解析:[解析] 文化、亚文化和社会阶层等文化因素,对消费者的行为具有最广泛和最深远的影响。
答案为A。
2.消费者不可能在真空里做出自己的购买决策,其购买决策在很大程度上受到文化、社会、个人和心理等因素的影响。
其中,社会角色与地位属于______∙ A.文化因素∙ B.社会因素∙ C.个人因素∙ D.心理因素(分数:2.00)A.B. √C.D.解析:[解析] 消费者不可能在真空里做出自己的购买决策,其购买决策在很大程度上受到文化、社会、个人和心理等因素的影响。
其中,社会因素是指消费者购买行为也受到诸如参照群体、家庭、社会角色与地位等一系列社会因素的影响。
答案为B。
3.影响消费者购买行为的因素众多,其中家庭属于______∙ A.文化因素∙ B.社会因素∙ C.个人因素∙ D.心理因素(分数:2.00)A.B. √C.D.解析:[解析] 消费者购买行为会受到诸如参照群体、家庭、社会角色与地位等一系列社会因素的影响。
答案为B。
4.参照群体对消费者购买行为的影响主要表现在______∙ A.参照群体为消费者展示出一般的行为模式∙ B.参照群体为消费者展示出一般的生活方式∙ C.参照群体影响消费者对某些事物的看法∙ D.参照群体促使人们的行为趋于多样化(分数:2.00)A.B.C. √D.解析:[解析] 参照群体是指那些直接或间接影响人的看法和行为的群体,可见参照群体会影响消费者对某些事物的看法,企业应善于运用参照群体对消费者施加影响。
市场营销学 - 组织市场和购买行为分析汇报人:日期:contents •组织市场概述•组织购买行为分析•组织市场中的产品策略•组织市场中的价格策略•组织市场中的促销策略•组织市场中的渠道策略•组织购买行为的未来趋势与挑战目录组织市场概述定义:组织市场是指企业、政府、非营利组织等机构为满足其生产经营活动或公共事务管理的需求而形成的购买市场。
特点购买者数量少:相对于消费者市场,组织市场的购买者数量较少。
购买规模大:组织市场的购买规模通常较大,因为涉及到的是商品或服务的批发或大额交易。
决策过程复杂:组织市场的购买决策过程通常较为复杂,涉及多个部门和人员的参与。
需求波动大:由于组织市场的需求受到经济、政策等多种因素的影响,需求波动较大。
定义与特点组织市场的分类根据购买者的性质可分为企业对企业(B2B)、政府对政府(G2G)、非营利组织对非营利组织(NPO2NPO)等类型。
根据购买者的地域可分为国内和国际组织市场。
根据购买者的需求可分为生产性组织市场和消费性组织市场。
提供产品或服务给组织市场的购买者。
供应商帮助供应商与购买者进行交易,如批发商、代理商等。
中间商包括企业、政府、非营利组织等机构。
购买者提供物流、金融、技术等服务给组织市场的参与者。
第三方服务提供商组织市场的价值链组织购买行为分析购后评价组织对购买的产品或服务进行评价,对供应商的服务质量进行反馈。
购买决策组织与选定的供应商签订合同,完成购买决策。
评估选择组织对收集到的信息进行分析和评估,根据需求和预算选择最合适的供应商。
提出需求组织对某种产品或服务产生需求,开始寻找合适的供应商。
信息收集组织通过各种渠道收集有关产品或服务的信息,包括产品特点、价格、供应商的信誉等。
组织购买决策过程市场条件市场的供求关系、价格水平、竞争状况等都会影响购买决策。
产品特点产品的性质、功能、质量、价格等都会影响组织的购买决策。
组织需求组织的采购政策、采购计划、采购规模等都会影响购买决策。
一、单选题1、“深海”集团总裁曾说过:“企业必须在第一时间发现市场需求,并在第一时间满足需求,这样企业才能在竞争中制胜”。
这句话体现的市场营销哲学是A.产品观念B.社会营销观念C.推销观念D.市场营销观念正确答案:D2、空调夏季热销、冬季滞销。
这种需求属于A.潜伏需求B.充分需求C.不规则需求D.过量需求正确答案:C3、“奇智”汽车公司通过在俄罗斯成立全资子公司进军该国汽车市场。
这种增长战略属于A.市场渗透B.产品开发C.市场开发D.多元化发展正确答案:C4、某面粉企业为了控制和拥有其分销系统,兼并了面粉经销商店。
该种增长战略属于A.业务一体化B.后向一体化C.前向一体化D.水平一体化正确答案:C5、沂蒙公司的主营业务是家电生产,近年来公司将触角伸向餐饮、房地产、旅游等领域。
这种多元化增长方式属于A.集团多元化B.同心多元化C.水平多元化D.关联多元化正确答案:A6、在现代市场经济条件下,市场营销管理的首要步骤是A.寻找和评价市场机会B.细分市场和选择目标市场C.发展市场营销组合和决定市场营销预算D.执行和控制市场营销计划正确答案:A7、某商场欲考察某种商品的两种价格水平和三种促销方式的促销效果,应采用的实验设计类型是A.前后控制组分析法B.简单时间序列实验法C.阶乘设计法D.重复时间序列实验法正确答案:C8、衡量消费者对汽车购买力最有效的收入指标是A.GDPB.可随意支配个人收入C.可支配个人收入D.个人收入正确答案:B9、消费者对某一品牌评价较差,就会在相当长的时间内保持不变,并且会对使用该品牌的所有产品都有不好的评价。
这种心理因素是A.动机B.态度C.知觉D.学习正确答案:B10、王刚经过反复思考长时间比较选择后,决定购买一套知名楼盘的商品房。
其购买行为属于A.习惯型购买行为B.变化型购买行为C.协调型购买行为D.复杂型购买行为正确答案:D11、工商局为满足办公需要购买了一批沙发。
从市场构成来说,这种需求属于A.消费者市场B.中间商市场C.生产者市场D.政府市场正确答案:D12、某技术人员协助决策者确定采购设备的规格、型号等。