质量管理体系自查报告(共6篇)

物业服务质量管理体系构建自查报告一、引言近年来，物业服务在社会发展中扮演着重要的角色。

为了提高物业管理服务质量，我们对物业服务质量管理体系进行了自查，旨在发现问题、深入改进，并提出改进措施，以满足广大居民的需求和期望。

二、背景我们的小区物业服务质量一直是居民关注的焦点。

针对过去的一些问题，我们决定构建物业服务质量管理体系，以确保提供更高质量的服务。

三、自查内容及结果分析1. 服务流程管理在服务流程管理方面，我们对各项服务流程进行了评估。

结果表明，在一些重要环节存在一定的问题，例如服务请求处理时间较长，导致居民等待时间延长，并且有些流程环节缺乏标准化操作。

这些问题影响了居民体验和满意度。

2. 人员素质管理针对人员素质管理，我们进行了员工满意度调查和培训情况统计。

调查结果显示，员工在服务态度、服务意识和专业知识方面仍需要进一步提高。

此外，员工培训计划执行力度不够，需加强培训机制。

3. 设备设施管理我们对小区设备设施管理进行了自查。

发现存在部分设备维护保养不及时、设备故障处理缓慢的问题，这导致了物业服务质量下降和维修成本增加的情况。

同时，也发现了一些设备设施更新不及时的情况，影响了小区整体形象。

4. 居民参与与沟通在居民参与与沟通方面，我们进行了调查，结果显示，居民对物业服务质量管理参与度不高，并存在一些信息沟通不畅、反馈渠道不畅通的问题。

这些问题需要我们加强与居民的交流与互动，提高居民参与度。

四、改进措施1. 优化服务流程管理针对服务流程管理中存在的问题，我们提出以下改进措施：(1) 优化服务请求处理流程，缩短居民等待时间。

(2) 制定并推广标准化操作流程，提高服务质量和效率。

2. 提升人员素质为提升员工服务质量，我们将采取以下措施：(1) 加强岗前培训，提高员工服务意识和专业知识水平。

(2) 定期组织员工培训交流活动，提高员工整体素质。

(3) 设立奖惩机制，激励员工积极提供优质服务。

3. 加强设备设施管理为改善设备设施管理情况，我们将采取以下措施：(1) 定期维护保养设备，确保设备正常运行。

质量管理自查报告5篇1.质量管理自查报告项目部在收到建设集团下发的〔20XX〕39号《关于组织开展十一月份质量检查考核的通知》的文件后，立即组织有关部门及各施工队学习了文件的精神及内容，依据文件要求的检查项目，我部重进行了认真的检查、排查工作，具体如下：1、质量管理体系建立情况树立了质量工作目标，即工程质量满足规范标准和顾客的要求；合同履约率达100%，工程项目一次交验合格率100%；顾客综合基本满意率达到90%以上，顾客综合满意率达到80%以上。

建立了质量管理体系，编制了《各级人员质量责任制度》、《质量管理组织机构》、《质量管理体系》等各项规章制度。

并对20xx年的质量工作进行了目标分解，责任落实到个人。

2、质检员配备及持证上岗情况项目部质检员配备情况良好，满足项目需求。

进行岗位职责制。

质检员有较强的工作责任感和事业心，负责各分项工程的质量情况，分项工程验收时严格按照规范规定和设计要求进行质量控制。

对分项工程各工序、隐蔽工程的施工过程记录图像资料。

3、工程实体质量、质量通病治理措施落实情况防波堤墙身采用带消浪孔沉箱结构，沉箱预制中的质量控制尤为重要。

沉箱预制出现的质量通病有面层砼出现蜂窝、麻面、气泡，分段时出现松顶等现象。

针对出现的问题，为加强质量控制，项目部进行了一系列的治理措施。

首先，查找原因：混凝土振捣不密实、原材质量差、现场砼易性差；拆模前强度未达到标准要求，水灰比太大、和易性差。

找出原因，便可对症下药，进行如下治理措施：1）控制原材料的质量。

水泥一般在入仓后3天，待水泥稳定后才用于施工，严格采用河砂，且为中粗砂，碎石采用两级陪，在夏季高温天气时搭设降温篷，控制砼的出机温度，严格控制粗骨料的碱性离子含量，饱水养护时间由过去的7天延长至14天，覆盖养护时间由过去的14天延长至28天。

2）控制施工过程。

砼浇筑过程中，分层厚度控制在40cm内，用插入式振动棒振捣，插入下层5cm以上，振捣均匀保证上下层砼结合成整体。

质量工作自查报告（精选6篇）时光在流逝，从不停歇，一段时间的工作已经结束了，在工作开展的过程中，我们看到了好的，也看了到需要改进的地方，是时候好好地记录在自查报告中。

来参考自己需要的自查报告吧，以下是小编精心整理的质量工作自查报告（精选6篇），仅供参考，欢迎大家阅读。

质量工作自查报告1按照《20xx年市政府对县（区）质量工作考核目标任务分解表》要求，为提高我乡的产品质量、工程质量、服务质量、积极配合我县质量工作考核，我乡通过精心组织，明确目标，突出重点，扎实做好质量工作自评工作。

现将自评情况报告如下：一、质量工作保障措施（一）加强组织领导。

成立了以乡长xxx为组长，人大主席为副组长，班子成员和各村支部书记为成员的质量工作领导小组。

（二）明确职责，统筹监管。

在乡质量工作领导小组的统一领导下，各村明确工作职责，负责本辖区内的质量监管工作，充分履行好各自的职责。

二、质量工作完成落实情况（一）扎实做好环境保护、安全生产工作。

我乡按照上级相关要求，高度重视大气污染、非法排污等相关工作，认真贯彻落实环境污染减排目标，加强环境整治，强化环境监管。

一是秸秆禁烧工作。

曾多次召开大气污染治理工作调度会，要求各村严格按照网格化管理落实责任。

并要求各村配备专门的巡逻人员，对村内出现的黑斑和杂草垃圾进行及时清理。

对我乡辖区内企业、煤场进行停产处理；对料场进行限产苫盖等措施。

确保在重污染天气期间，我乡治理大气污染的措施能够严格落实到位。

二是企业督导检查工作。

组织人员不定期的对辖区内所有企业进行多次督导检查，严格落实安全生产责任制等各项规章制度，定期开展安全大检查，查找隐患，限期整改。

（二）打击假冒伪劣及专项整治。

我乡实行市场准入制度，对无证生产销售行为开展执法监督检查。

一是开展区域性产品质量问题集中整治，对实行市场准入制度的产品无证生产销售行为展开执法监督。

二是开展农产品质量安全例行监测和专项整治，严厉打击制售假劣农资和在农产品生产中违法违规使用禁用、限用农业投入品的行为。

质量考核自查报告一、前言自查报告是对公司质量管理体系进行全面自我评估和检查的过程，旨在发现存在的问题和不足，并提出相应的改进措施，以确保公司质量管理体系的高效运作和不断改进。

本报告以公司自查活动为基础，对公司的质量管理体系进行全面分析和总结，为今后的质量改进工作提供指导和参考。

二、标准依据我们的质量管理体系主要依据国际标准ISO 9001:2015进行搭建和运作。

ISO 9001:2015是一个以风险为基础的质量管理体系标准，要求组织确定和控制与客户满意度和质量需求相关的风险。

三、自查方法自查报告采用了问卷调查、文件审核、现场检查等方法进行。

我们对公司的各个环节、各个部门进行了系统性的调查和检查，收集了大量的数据和信息。

四、自查结果1.质量政策和目标公司的质量政策和目标制定明确，并通过各种渠道进行了宣传。

但在实际操作中，员工对质量政策和目标的理解和落实存在一定的差距。

2.组织结构和职责公司的组织结构合理，职责、权限和责任清晰明确。

但在实际操作中，一些员工对自己的职责和责任不够明确，需要进一步加强培训和沟通。

3.过程控制公司的各个过程都有规范的操作流程和标准，但在实际操作中，存在一些细节上的不足，如操作规范不够详细、备品备件不足等。

4.内部审核和改进公司定期进行内部审核，并对不符合项进行及时整改。

但在实际操作中，内部审核的频率和力度还有待加强，在整改措施的执行上还存在一些问题。

5.员工培训和意识公司对员工进行了一定的培训，但在实际操作中，培训的频率和内容还有待进一步提升，员工对质量管理的意识和重要性还需加强。

六、改进措施根据自查报告的结果，我们提出以下改进措施：1.加强质量目标的宣传和培训，提高员工对质量管理的理解和重视程度。

2.制定更具体、详细的操作规范，确保各个过程的规范执行。

3.加大对备品备件的储备力度，确保设备的正常运行和故障的及时处理。

4.加强内部审核的力度和频率，确保不符合项的及时整改。

质量管理年度⾃查报告（精选8篇）质量管理年度⾃查报告（精选8篇） ⾟苦的⼯作在不经意间已告⼀段落了，回眸过去这段时间的⼯作，有惊喜，也有不⾜，⾮常值得我们做好总结和完成⾃查报告。

那么⼤家知道正规的⾃查报告怎么写吗？下⾯是⼩编为⼤家整理的质量管篇），欢迎⼤家分享。

理年度⾃查报告（精选8 根据县市场监督管理局下发的20xx年医疗机构药品质量监督检查⽅案的通知，我院按照检查⽅案中的要求进⾏⾃查，现将⾃查结果汇总如下： ⼀、领导重视，管理组织健全⼀、领导重视，管理组织健全 我院成⽴了药品质量管理组织和管理制度。

药剂科设⽴了药品质量管理⼈员负责药品质量管理的⼯作，确定各岗位职能，并建⽴健全药品质量管理各环节制度。

⼆、药品的管理⼆、药品的管理 1、我院已经于20xx年9⽉通过⽹上集中采购平台采购药品，药品采购⽬录根据《国家基本药物⽬录》、《城镇医疗保险⽬录》及结合临床实际使⽤确定，并经医院药事管理委员会审核通过，由药库按照⽬录进⾏⽹上采购。

2、建⽴供货单位档案，严格审核供货单位及销售⼈员的资质。

确保从有合法资格的企业采购合格药品。

购进的药品每批次都索取合法的票据并留存。

严格执⾏进货验收制度并建⽴了药品验收记录。

中药饮⽚的购进严格按照《医院中药饮⽚管理规范》的要求，从具有中药饮⽚⽣产经营范围的公司购进，验收⼊库时认真核对品名、产地、⽣产企业、产品批号、⽣产⽇期、合格标识等内容，不符合要求的⼀律拒绝⼊库。

3、根据《药品管理法》及相关药品法律法规制定了药品质量管理制度：包括药品的购进、验收、养护制度、处⽅的调配及发放制度、近效期药品管理制度、特殊药品管理制度、药品不良反应报告制度、拆零药品调配管理制度、药品质量事故报告制度等。

4、对验收合格的⼊库药品，按照药品属性和类别分库、分区、分垛存放，并实⾏⾊标管理。

药品与⾮药品分开存放；中药饮⽚、中成药、化学药品分别储存、分类存放；过期、变质、被污染等药品放置在不合格库（区）。

质量管理体系运行情况的自查报告1. 引言本报告旨在对质量管理体系的运行情况进行自查，并总结与评估体系的有效性和改进的必要性。

2. 自查内容自查的内容包括但不限于以下几个方面：- 质量目标的制定与达成情况- 质量管理体系文件的完备性和准确性- 相关流程和程序的执行情况- 内部审核和管理评审的进行情况- 问题和事故的处理情况- 有效的纠正和预防措施的实施情况- 客户投诉和反馈的收集和处理情况3. 自查结果基于以上自查内容，我们得出以下结论：3.1 质量目标的制定与达成情况质量目标的制定与达成情况良好。

所有质量目标都已被设定，并且在规定的时间内被达到或超过了预期。

3.2 质量管理体系文件的完备性和准确性质量管理体系文件的完备性和准确性需要进一步的改进。

3.3 相关流程和程序的执行情况大部分相关流程和程序的执行情况良好，但个别流程和程序的执行存在一些问题，需要加强。

3.4 内部审核和管理评审的进行情况内部审核和管理评审的进行情况良好，发现和处理了一些潜在问题和机会。

3.5 问题和事故的处理情况问题和事故的处理情况良好，针对各种问题和事故及时采取了相应的纠正和预防措施。

3.6 有效的纠正和预防措施的实施情况有效的纠正和预防措施得到了及时实施，对质量管理体系的改进起到了积极的作用。

3.7 客户投诉和反馈的收集和处理情况客户投诉和反馈的收集和处理情况良好，对客户的要求和意见及时进行了处理和回应。

4. 改进建议基于自查结果，我们提出以下改进建议：- 完善质量管理体系文件，确保准确性和完备性；- 加强相关流程和程序的执行，特别是针对存在问题的流程和程序进行改进；- 继续加强内部审核和管理评审，及时发现和处理问题；- 持续改进纠正和预防措施的实施效果，确保有效性；- 继续加强客户投诉和反馈的收集和处理，积极回应客户的需求和意见。

5. 结论通过本次自查，我们对质量管理体系的运行情况有了全面的了解，并提出了相应的改进建议。

关于质量自查报告范文（通用5篇）质量自查报告1我队企业调查工作开展至今已近五年时间, 数据质量的好坏, 数据是否能较真实地反映我市宏观经济运行状态等问题一直是我们关注的焦点, 提高数据质量一直是我们努力的方向之一, 在这一方面我们本身也做了大量的卓有成效的工作。

本次结合闽企[20__]23号文精神, 按照省队关于调查数据质量自查工作的统一部署, 我队在队长的直接组织和领导下, 总结过去的经验, 查找工作中的不足, 并结合现实的实际情况, 将提高数据质量的工作推向了另一个高潮。

一、本次自查工作的组织方式对于本次数据质量自查工作, 我队自上而下都十分重视。

队长亲自召集专业人员讨论了相关的事项。

1.过去为提高质量所施工作的回顾1）、我们进行了三次大规模的样本扩充及轮换工作。

在抽样调查中, 样本点的代表性直接影响调查数据的质量。

“大型企业极少, 小型企业占绝对多数”是市企业的特点, 在样本未调整前经常出现一家企业影响整个宏观走势的现象, 为此我们利用基本单位普查等资料为依据对样本点进行科学的甄别, 先后三次充实了样本点, 样本数量由起初的88家扩充到了335家, 在一定程度上反映了企业的实际情况, 提高了样本的代表性, 数据质量得到了较好的控制和提高。

2）、我们更新和完善了调查方式方法为了从源头上加强对数据质量的控制, 针对我市调查扩点、成倍增加工作量和人力物力不足的矛盾, 从实际情况出发, 充分利用现有的县级联络员系统, 一是改过去集中催、收、审、录的调查方法, 创造条件把整体工作分成有机的若干部分由各县分开承担, 对县级联络员进行业务培训和工作指导, 不断提高他们的工作积极性和业务水平, 增强了数据的源头控制力量。

二是队内分工协调, 重点抓好市直单位调查点的资料搜集、审核录入工作, 把好质量关。

3）、我们加强了与数据和相关数据的对比论证。

数据是否能反映实际, 应该通过多方对比来论证。

我们在工作中一是加强专业间的沟通和协调, 以相关专业的数据验证走势, 二是努力把握经济形势, 通过直接感观来验证数据质量。

质量管理体系运行情况自查报告1. 引言本报告旨在对质量管理体系（Quality Management System，以下简称QMS）的运行情况进行自查和总结，以确保其有效性和符合相关要求。

2. 自查内容针对QMS的运行情况进行了全面的自查，包括以下方面：- 人员培训和管理- 文件和记录管理- 流程和程序的执行和控制- 内部审核和管理评审- 不符合和纠正措施的处理3. 自查结果根据自查情况的总结和分析，以下是对各方面的运行情况进行的评估：3.1 人员培训和管理- 人员培训计划得到了有效执行，所有相关员工均接受了必要的培训，并且符合相关要求。

- 人员的能力和素质得到了有效的管理和提升，人员的责任和意识也得到了充分的培养和激发。

3.2 文件和记录管理- 文件和记录的编制、审查、批准和发布等环节得到了有效的控制和管理。

- 相关的文件和记录得到了及时的更新和修订，确保其有效性和适用性。

3.3 流程和程序的执行和控制- QMS中规定的各项流程和程序得到了有效执行和控制。

- 相关的工作指导和工作指示得到了准确的传达和执行，确保工作的顺利进行和质量的可控。

3.4 内部审核和管理评审- 内部审核工作得到了有效的组织和实施。

- 管理评审的过程和结果得到了适当的沟通和反馈，以推动持续改进和性能提升。

3.5 不符合和纠正措施的处理- 不符合控制和纠正措施的处理得到了有效的执行和跟踪。

- 相关的问题和改进提案得到了及时的处理和解决，确保问题不再出现或得到有效控制。

4. 结论在本次自查中，质量管理体系的运行情况良好，符合相关要求，并且能够持续改进和提升。

5. 建议基于自查结果的分析和总结，对QMS的改进和优化提出以下几点建议：- 进一步加强人员培训的管理，提升员工的质量意识和技能水平。

- 完善文件和记录管理的流程和控制，确保相关资料的准确性和时效性。

- 加强对流程和程序执行的监控和评估，及时发现和纠正问题。

- 加强内部审核和管理评审的规范和有效性，推动持续改进和质量提升。

自查自纠质量报告一、引言随着社会的不断发展，质量问题已经成为企业管理中的一项重要任务。

作为一家企业，我们必须始终把质量放在首位，不断提升产品和服务的质量，确保客户的满意度，实现可持续发展。

因此，我们定期进行自查自纠，查找存在的问题并及时解决，以确保质量管理工作的顺利进行。

二、自查自纠情况1. 质量管理体系我们的质量管理体系已经建立健全，涵盖了从原材料采购、生产、销售到售后服务的全过程管理。

我们严格按照ISO9001质量管理体系的要求进行管理，并不断完善和优化管理流程，提高工作效率。

2. 产品质量我们的产品质量一直是业内的佼佼者，得到了客户的一致好评。

我们采用先进的生产设备和技术，严格把控产品质量，确保每一件产品都符合国家标准和客户要求。

3. 售后服务我们注重售后服务的质量，建立了完善的售后服务体系，确保客户在使用产品过程中有问题能够得到及时解决。

我们从客户的角度出发，时刻关注客户的需求，努力提高客户满意度。

4. 内部管理我们的企业内部管理良好，员工的素质高，团队协作紧密。

我们鼓励员工不断学习和提升自身能力，为企业的发展贡献力量。

同时，我们重视企业文化的建设，营造良好的工作氛围。

5. 供应链管理我们与供应商建立了长期稳定的合作关系，实现了供应链的高效管理。

我们严格把控供应商的质量，并不断提升供应链的整体效率，确保生产和供应的顺畅进行。

三、存在的问题和改进措施1. 售后服务不够及时我们在售后服务方面存在的问题是响应速度不够快，对客户的问题处理不够及时。

为解决这一问题，我们将建立更加高效的客户服务团队，加强培训，提高员工的服务意识和能力，提高服务质量。

2. 原材料采购需要进一步严格管理我们在原材料采购方面存在的问题是对供应商的把控不够，质量管理欠缺，导致产品质量不稳定。

为解决这一问题，我们将建立更加严格的供应商评估机制，定期对供应商进行考核和检查，确保原材料质量符合要求。

3. 工艺流程需要优化我们在生产工艺流程方面存在的问题是效率不高，工艺调整不够灵活。

质量管理体系运行自查报告质量管理体系建设自查报告“一流”质量管理体系建设自查报告企业根据国家局印发的《一流质量管理体系建设评价标准》及公司分解的《一流质量管理体系建设自查内容分解表》，对企业综合管理体系运行情况进行了自查，并对自查中发现的体系建设中存在的薄弱环节做了认真的分析和思考，现将我厂“一流”质量管理体系建设自查情况汇报如下：一、建立“精品制造”的目标体系（一）目标引领目标引领在企业新一轮贯标中至关重要，设定好目标才能展现出体系的生命力和活力。

2012年，企业目标设定在基于对行业、公司、企业重点工作的深刻理解，和与综合体系建设内涵紧密结合的基础上，依据公司“十二五”规划确定的战略方向，确立了“精品制造”及“六个一流”的工作目标。

在与行业标杆比对并评价历年来目标完成情况后，科学策划了企业年度目标，以确保企业年度目标与战略目标相协调并与时俱进。

今年目标体系重点将“六个一流”的推进工作和精品线对接工作列入各主责部门的业绩合同中，并对企业核心业务工作和流程关键环节的工作质量确定了具体工作目标。

（二）层层分解企业通过将目标层层分解，将各项指标落实到相关职能和层次，建立起覆盖各部门、各岗位的目标、指标体系。

在目标分解过程中，要求各职能部门对时间进度和任务措施做具体展开：在时间进度上要确定各分阶段的目标，以便实施过程的控制；在任务分解上，要明确具体的工作措施，并确定配合部门和实施责任人。

对于综合类目标，企业将目标依据各相关职能部门在任务完成过程中的职责进行分解，细化成各项子目标，并确定考核权重。

通过对各子目标的过程管控，形成聚合作用，支撑总体目标的实现。

（三）目标可测为了切实做到目标可测量，可管控，目标按SMART原则科学设定，定性指标明确了具体的评价标准。

同时目标设定也体现和反映了持续改进的思想，企业目标在公司目标设定的基础上进一步严格要求，将公司的挑战目标作为企业必须完成的最低目标。

同时关键质量目标逐年提升，如烟叶单耗由2011年的35.8KG/箱降到35.5KG/箱，软线效率由2011年的81.63%提升到87%。

关于质量问题自查及整改措施的报告自查报告尊敬的各位领导：经过对公司在质量方面存在的问题进行全面自查，我代表公司向各位领导汇报自查情况，并提出整改措施，以确保公司产品的质量能够满足客户的需求和期望。

一、自查情况1. 产品质量问题经过对公司产品进行全面检测及客户反馈调查，我们发现存在以下质量问题：（1）部分产品存在使用指导书不清晰的情况，导致客户无法正确操作；（2）产品包装不够严密，易受潮、变形或破损；（3）某些产品在运输过程中容易出现损坏，导致无法正常使用；（4）部分产品的安全性能不够稳定，存在安全隐患。

2. 质量管理问题除产品质量问题外，我们还发现公司在质量管理方面存在以下问题：（1）缺乏明确的质量管理责任分工，导致质量问题责任不明确；（2）质量培训体系不健全，新员工对质量管理理念和操作规程了解不足；（3）对供应商的质量管理不够严格，未能确保供应商产品的质量稳定可靠；（4）缺乏全面、有效的数据分析和质量监测手段，导致问题无法及时发现和解决。

二、整改措施1. 产品质量问题整改措施为确保产品质量，我们将采取以下措施：（1）对使用指导书进行修订，确保内容清晰准确，方便客户正确操作；（2）加强产品包装设计，使用防水、防潮材料，并加强产品的固定，以防止在运输过程中出现破损；（3）与物流公司合作，共同制定并执行严格的产品包装和运输标准，确保产品在运输过程中的安全性；（4）加强产品的安全性能测试和验证，确保产品达到相关安全标准。

2. 质量管理问题整改措施为加强公司质量管理体系，提升质量管理水平，我们将采取以下措施：（1）明确质量管理责任及岗位职责，形成科学合理的责任分工和管理体系；（2）开展全员质量培训，包括新员工入职培训、定期培训等，提高员工对质量的认识和操作技能；（3）建立并完善供应商质量管理制度，加强对供应商的质量审核和监督，确保供应商产品质量的稳定可靠；（4）引入先进的数据分析和质量监测手段，实时监测产品质量指标，并及时采取纠正措施。

药品质量管理年度自查报告6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作计划、工作总结、述职报告、合同协议、演讲致辞、条据文书、心得体会、策划方案、教学资料、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work plans, work summaries, job reports, contract agreements, speeches, documents, insights, planning plans, teaching materials, other sample essays, and more. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!药品质量管理年度自查报告6篇只有写好自查报告，我们在工作中的不足之处才能及时改正，随着人们素质的发展，上班族慢慢认识到自查报告的重要性，下面是本店铺为您分享的药品质量管理年度自查报告6篇，感谢您的参阅。

质量管理体系自查报告质量管理体系自查报告「篇一」质量方针、目标的实施情况及质量体系运行报告公司自20xx年4月公司通过了GB/T 19001—20xx标准认证后已一年，通过一年的运行，实施并保持了符合公司实际的质量管理体系。

一年以来，公司实施了一次内审和一次管理评审。

健全了自我完善机制，实现了持续改进。

现将一年多来质量体系运行情况报告如下：一、质量方针和各部门质量目标执行情况：由公司制定并发布和执行的质量方针和质量目标，坚持了以顾客为关注焦点的理念，明确了公司开展质量管理的指导思想和基本准则，体现了持续改进质量体系有效性的要求。

公司的质量目标是对质量方针中顾客的期望和需求的进一步展开，既追求高水平，又保证能够实现。

经过一年来的运行，与质量体系有关的员工已能够准确地理解公司的质量方针和质量目标，并在各项质量活动中贯彻执行。

我们认真地管理，跟踪质量方针和质量目标的实施，及时地纠正偏离质量方针的现象。

至今为止，公司质量目标已基本实现。

合同履约率已达到100%、顾客满意率达到95 %以上，各部门质量指标也圆满完成，并对职工进行了综合考核。

二、文件管理和执行情况一年来，根据公司实际情况，对体系文件做了适当修改，使之更具有可操作性。

各部门工作中严格执行文件精神，全体员工严格遵守公司制定的各项规章制度，做到分工明确，奖惩严明。

三、纠正、预防措施的实施情况对于一次内审和一次管理评审中发现的问题均通过原因分析，制定纠正措施，并得到了有效实施。

今年7月公司进行了本年度内审，内审中共开具项不合格报告，但是均不一般不合格项。

四、人力资源管理工作情况为了达到公司所有从事与质量有关人员的能力能够达到要求相应岗位的要求，我们加强了对公司技术人员、部门经理及全体员工的培训工作，以满足规定的要求。

具体做了如下工作：1、为了达到公司所有从事与质量有关人员的能力能够达到要求相应岗位的要求，操作工人的技能达到加工工艺要求，我们采取多种形式对公司新进员工的入职培训和在职职工的技术提升培训，对公司职工进行规范化管理。

关于质量管理的自查报告及整改措施自查报告本报告旨在对公司质量管理进行全面自查，并针对发现的问题提出相应的整改措施。

以下是自查报告的具体内容：1. 质量管理体系评估根据公司质量管理体系评估标准，对公司质量管理体系进行了评估，并发现了以下问题：1.1 缺乏有效的质量政策和目标，导致质量管理缺乏整体指导；1.2 质量流程不够明确，造成工作流程混乱和效率低下；1.3 内部沟通不畅，导致信息传递不及时和问题无法及时解决；1.4 质量管理记录不完整，难以进行数据分析和持续改进；1.5 培训和培训记录不足，员工对质量管理的理解和执行能力有待提高。

2. 质量问题自查通过对公司的质量问题进行自查，我们发现了以下问题：2.1 不合格品控制不严，导致不合格产品出库；2.2 设备保养不规范，造成设备故障率提高；2.3 员工对工艺和操作规程的理解有偏差，影响产品质量；2.4 供应商质量管理不到位，原材料质量无法保障；2.5 客户投诉处理不及时，导致质量问题得不到有效解决。

整改措施针对上述问题，我们制定了以下整改措施：1. 建立完善的质量管理体系1.1 制定质量政策和目标，并将其在全公司范围内进行宣贯；1.2 优化质量流程，明确各个环节的职责和工作流程；1.3 加强内部沟通，建立定期沟通机制，及时解决质量问题；1.4 完善质量管理记录，建立质量数据分析的数据库；1.5 加强员工培训，提高员工质量管理的知识和技能。

2. 加强质量问题控制2.1 建立严格的不合格品控制流程，确保不合格产品不会出库；2.2 制定设备保养计划，并加强设备保养管理；2.3 加强员工培训，确保员工对工艺和操作规程的准确理解；2.4 完善供应商质量管理，建立供应商评估和监控机制；2.5 设立客户投诉处理团队，及时回应客户投诉，并采取有效措施解决质量问题。

3. 质量管理持续改进3.1 制定质量改进计划，并设立质量改进小组；3.2 定期开展质量管理评估，发现问题并持续改进；3.3 进行质量问题分析，寻找潜在问题的根本原因；3.4 加强对员工的质量意识教育，鼓励员工参与质量管理活动。

质量管理体系自查报告一、引言质量管理体系是企业保证产品或服务质量的重要手段。

为了确保质量管理体系的有效运行和持续改进，本报告对我公司的质量管理体系进行自查，并总结自查结果，提出改进建议。

二、质量方针与目标自查公司的质量方针是提供高质量的产品和满意的服务。

在自查过程中，我们评估了质量方针的有效性和员工对其的了解程度。

通过与员工交流和文件审查，我们发现大部分员工对质量方针存在一定的认知差异。

为了提高员工对质量方针的理解和贯彻，我们建议加强内部培训，定期组织员工会议，并通过内部通讯工具加强宣传。

质量目标是具体衡量和追踪质量管理体系绩效的指标。

我们对公司制定的质量目标进行了自查，并发现在一些关键部门的目标设定上存在不明确或不可量化的问题。

为了更好地追踪和评估目标的实现情况，我们建议制定具体可量化的目标，确保目标与业务发展保持一致。

三、质量手册和程序文件自查质量手册和程序文件是质量管理体系的基础文件，对应用程序和工作流程进行规范。

在本次自查中，我们对现行质量手册和程序文件进行了审查，并发现一些不符合最新标准或流程变更的问题。

为了保证文件的准确性和完整性，我们建议制定文件的变更控制程序，及时更新相关文件，同时加强员工对文件的培训和理解。

四、内部审核自查内部审核是质量管理体系的重要环节，用于发现问题和持续改进。

我们对过去一年的内部审核活动进行了自查，并评估了内部审核的执行情况和效果。

根据自查结果，我们发现一些内部审核报告缺乏具体的改进措施和跟踪情况。

为了提高内部审核的效果和实用性，我们建议加强内部审核员的培训，以提高其发现问题和提出改进建议的能力。

五、不合格品控制自查不合格品控制是质量管理体系中的重要环节，用于防止不良产品的流出。

在自查中，我们评估了不合格品控制程序的执行情况，并发现在不合格品评审和处理记录的及时性和准确性上存在一些问题。

为了加强不合格品控制，我们建议建立更加严格的记录和跟踪机制，并及时分析不合格品的原因，制定相应的纠正和预防措施。

质量管理体系⾃查报告范⽂质量管理体系⾃查报告范⽂ 时间是悄⽆声息的，转眼间，岁⽉匆匆，⼀段时间的的⼯作告⼀段落了，回顾这段时间的⼯作，取得了成绩，也存在着问题，是时候认真地做好⾃查报告了。

你还在为写⾃查报告⽽苦恼吗？以下是⼩编帮⼤家整理的质量管理体系⾃查报告范⽂，希望对⼤家有所帮助。

质量管理体系⾃查报告1 按照药品监督管理局要求和指⽰精神，我公司与20XX年X⽉X⽇下午，由质量受权⼈组织⽣产、质量、销售、采购、仓储、设备等部门负责⼈，就药品⽣产管理规范（GMP）执⾏情况、质量受权⼈制度落实情况等进⾏了⾃查⾃评，现将⾃查情况汇报如下： ⼀、药品⽣产质量管理规范（GMP）标准执⾏情况 1、关键岗位⼈员 根据公司的组织机构图，公司设有董事长、总经理、质量部、⽣产部、销售部、供应部、物料部、⼯程部。

按照国家有关规定，设⽴质量授权⼈岗位，并明确其职责：具有独⽴⾏使成品放⾏审核的职责，具有批准物料供应商的职责。

车间⽣产⼈员均为初中以上⽂化，质量部AQ、QC均为医药中专以上⽂化。

公司制定有⼈员培训考核上岗制度和健康体检制度，对所有员⼯每年按照岗位不同均制定有相应的培训计划，计划的执⾏、考核均有专⼈负责。

对直接接触药品的员⼯实⾏每年⾄少体检⼀次，平时发现⾝体不适⽴即上报管理部门，确保直接从事药品⽣产⼈员⽆呼吸系统、消化系统疾病和⽪肤病、精神病，对从事质量检验监控的⼈员还要求⽆⾊盲。

以确保产品质量。

2、质量管理部门 质量管理部门分质量保证和质量控制两个部分。

并实⾏质量受权⼈制度，质量受权⼈负责产成品的放⾏审核和供应商的批准。

本部门具有独⽴履⾏质量管理的职能，并直接向总经理负责： 有质量否决权：不合格的物料不得投⼊⽣产，不合格的中间体（半成品）不得转⼊下⼀个⼯序，不合格的成品不得出⼚销售。

不合格物料、成品的处理权：对于经过抽样检验确认不合格的原料、辅料、包装材料、中间体（半成品）、成品有最终处理的决定权和处理过程的监督权。

“一流”质量管理体系建设自查汇报企业根据国家局印发旳《一流质量管理体系建设评价原则》及企业分解旳《一流质量管理体系建设自查内容分解表》，对企业综合管理体系运行状况进行了自查，并对自查中发现旳体系建设中存在旳微弱环节做了认真旳分析和思索，现将我厂“一流”质量管理体系建设自查状况汇报如下：一、建立“精品制造”旳目旳体系（一）目旳引领目旳引领在企业新一轮贯标中至关重要，设定好目旳才能展现出体系旳生命力和活力。

2023年，企业目旳设定在基于对行业、企业、企业重点工作旳深刻理解，和与综合体系建设内涵紧密结合旳基础上，根据企业“十二五”规划确定旳战略方向，确立了“精品制造”及“六个一流”旳工作目旳。

在与行业标杆比对并评价历年来目旳完毕状况后，科学筹划了企业年度目旳，以保证企业年度目旳与战略目旳相协调并与时俱进。

今年目旳体系重点将“六个一流”旳推进工作和精品线对接工作列入各主责部门旳业绩协议中，并对企业关键业务工作和流程关键环节旳工作质量确定了详细工作目旳。

（二）层层分解企业通过将目旳层层分解，将各项指标贯彻到有关职能和层次，建立起覆盖各部门、各岗位旳目旳、指标体系。

在目旳分解过程中，规定各职能部门对时间进度和任务措施做详细展开：在时间进度上要确定各分阶段旳目旳，以便实行过程旳控制；在任务分解上，要明确详细旳工作措施，并确定配合部门和实行负责人。

对于综合类目旳，企业将目旳根据各有关职能部门在任务完毕过程中旳职责进行分解，细化成各项子目旳，并确定考核权重。

通过对各子目旳旳过程管控，形成聚合作用，支撑总体目旳旳实现。

（三）目旳可测为了切实做到目旳可测量，可管控，目旳按SMART原则科学设定，定性指标明确了详细旳评价原则。

同步目旳设定也体现和反应了持续改善旳思想，企业目旳在企业目旳设定旳基础上深入严格规定，将企业旳挑战目旳作为企业必须完毕旳最低目旳。

同步关键质量目旳逐年提高，如烟叶单耗由2023年旳35.8KG/箱降到35.5KG/箱，软线效率由2023年旳81.63%提高到87%。