公民向政府部门求助或投诉是公民积极主动地享受政府 提供的服务,并有效地监督政府的行为,这是公民意识和政治素养提 高的具体体现。
一、选择题
1 四川芦山县发生 7.0 级地震后,李克强总理随即作出指示,要求 抓紧了解灾情,把抢救生命作为首要任务,千方百计救援受灾群众,科 学施救,最大限度减少伤亡,同时加强地震监测,切实防范余震带来的 次生灾害,妥善做好受灾群众安置工作。这体现了政府( ) ①尊重和保障人权 ②坚持为人民服务的工作态度 ③坚持求真 务实的工作作风 ④是国家权力机关的执行机关 A.①② B.③④ C.①②③ D.①②③④ 解析:“把抢救生命作为首要任务,千方百计救援受灾群众”,体现了政 府尊重和保障人权,①应选。 地震发生后,国务院总理(政府首脑)随即 作出救灾指示,体现了政府坚持为人民服务的工作态度,②应选。“千 方百计救援受灾群众,科学施救”,体现了政府坚持求真务实的工作 作风,③应选。④不符合题意。 答案:C
【例题 2】消费者张某刚购买的农用小四轮拖拉机出现刹车漏 油故障,要求生产公司维修。 生产公司在维修过程中又导致该车其他 部件受损。 张某要求该生产公司赔偿未果,投诉到工商部门。 工商部 门经过调查后认定责任方在该生产公司,遂责成该公司赔偿张某损 失。工商部门的做法体现了( ) ①政府为群众排忧解难 ②政府为群众求助或投诉提供了有 效途径 ③政府部门越权,应交由法院处理 ④政府以为人民服务 为宗旨 A.①②③ B.①②④ C.①③④ D.②③④
知识点一
树立求真务实的工作作风
1.求真务实,对于政府来说,就是要实事求是,追求真理,掌握规律; 就是要严谨扎实,一丝不苟地干实事、求实效。 2.从“真”的内容上来说,根本的是认清我国初级阶段的基本国 情,从实际出发,认真研究和掌握政府的行政规律,顺应潮流,把握趋 势,始终代表中国最广大人民群众的根本利益,走在历史发展的前头。 这是最大的“真”。我国的一切活动、一切工作,都是建立在求得这个 “真实”和“真理”的基础之上的。 3.从“实”的内容上来说,根本上是真抓实干,实现好、维护好、发 展好最广大人民群众的根本利益,以实际行动赢得人民的拥护和支 持。 这是最大的“实”。 因此,我国在实际生活和工作中“务实”而不“弄 虚”,以实际行动赢得人民的拥护和支持。 4.树立求真务实的工作作风,政府要不断完善公共服务体系,提 高行政效率,增强服务意识,努力使政府的各项工作经得起实践、群 众和历史的检验。
