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物业管理员试题库（含答案）一、单选题（共69题，每题1分，共69分）1.关于社区文化说法错误的( )A、按计划定期开展，每次活动有策划、有实施、有照片、有评估、有改进措施B、大型社区文化活动有应急预案C、有年度社区文化活动方案及计划D、可无预案，随意开展正确答案：D2.下列不属于食叶害虫常用农药的是（）A、蚧必杀B、阿维菌素C、乐果D、菊酯类正确答案：A3.业主户数超过（）的，可以成立业主代表大会，由业主代表大会履行与业主大会相同的职责。
A、一百户B、五百户C、四百户D、三百户正确答案：D4.大花马齿苋的花期为（）A、5-10B、5-11月C、6-8D、9-10正确答案：B5.（）是指企业为达到其经营目标，主动与客户建立起的某种联系。
A、客户画像B、客户关系C、客户满意度D、客户调查正确答案：B6.既有住宅加装电梯的，申请人应当委托具有相应资质的施工单位、（）进行施工和监理。
A、特种设备安全监督管理部门B、电梯生产单位C、工程监理单位D、工程质量安全监督部门正确答案：C7.居住物业项目中，一个区域由（）物业服务企业提供服务。
A、二家B、三家C、一家D、多家正确答案：C8.不锈钢表面有污渍，可用（）涂抹口布或无绒抹布表面擦抹干净A、清水B、洁厕剂C、草酸D、清洁剂正确答案：D9.( )是物业服务企业与客户的第一次接触，更是展示物业服务水平以及专业能力的最佳时机，在这个过程中，稍有疏忽就可能会给客户留下不好的印象而直接影响到日后管理服务工作的开展。
A、客户接待B、装修管理C、房屋合同签订D、房屋交付正确答案：D10.维护档案的安全，就是( )。
A、力求使档案不受损害，尽量延长档案的“寿命”B、保证档案不被盗窃，不丢失，不泄密C、AB两者皆有D、能循环使用正确答案：C11.住宅专项维修资金划转业主大会管理前，需要使用住宅专项维修资金的，需要住宅专项维修资金列支范围内专有部分占建筑物总面积（）以上的业主且占总人数（）以上的业主讨论通过使用建议。
物业试题及答案一、选择题1. 以下哪项属于物业管理的主要职责？A. 规划项目的发展策略和经营方式B. 维修建筑物和设施的日常工作C. 管理物业的财务和预算D. 协调业主和租户之间的纠纷答案：B. 维修建筑物和设施的日常工作2. 物业管理公司的服务内容通常包括以下哪些方面？A. 设施维护和保养B. 安全管理和保障C. 行政管理和人力资源D. 所有选项都正确答案：D. 所有选项都正确3. 物业管理的核心目标是什么？A. 提升物业的价值B. 提供高质量的服务C. 确保物业安全与稳定D. 优化物业的利润答案：C. 确保物业安全与稳定4. 以下哪项不属于物业管理的重要法律责任？A. 遵守相关法律法规B. 保护业主和租户的合法权益C. 管理物业的财务和预算D. 建立健全的管理制度答案：C. 管理物业的财务和预算5. 下面哪些情况属于物业管理公司的违法行为？A. 私自调整物业费用标准B. 未经许可私自变更物业规章制度C. 滥收、乱收费用D. 所有选项都正确答案：D. 所有选项都正确二、判断题判断以下说法的正误，正确的选择“√”，错误的选择“×”。
1. √ 物业管理是指通过合理的管理手段和方法，对物业开展维护、保养、管理和服务，使物业得到有效运行和有效保值保增值的过程。
2. √ 物业管理的主要职责包括维修建筑物和设施的日常工作、规划项目的发展策略和经营方式，以及管理物业的财务和预算。
3. ×物业管理的核心目标是提升物业的利润，而不是确保物业安全与稳定。
4. √ 物业管理公司的服务内容通常包括设施维护和保养、安全管理和保障，以及行政管理和人力资源。
5. ×物业管理公司没有法律责任，可以随意调整物业费用标准和变更物业规章制度。
三、简答题1. 简要介绍物业管理的基本原则。
物业管理的基本原则包括以下几点：- 高效性原则：物业管理应高效地管理物业资源，提供高质量的服务，以满足业主和租户的需求。
物业专业知识试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 物业管理的基本原则是（）。
A. 以人为本B. 以服务为核心C. 以盈利为目的D. 以安全为首要2. 物业管理服务中，业主对物业服务的满意度通常由（）来评估。
A. 物业服务公司B. 业主委员会C. 政府部门D. 第三方评估机构3. 物业管理中的“四保”指的是（）。
A. 保安、保洁、保绿、保修B. 保安、保洁、保绿、保电C. 保安、保洁、保绿、保水D. 保安、保洁、保电、保水4. 物业服务合同中，业主和物业服务企业之间的权利和义务关系是（）。
A. 单向的B. 双向的C. 可变的D. 不明确的5. 物业服务企业在提供服务时，应遵循的首要原则是（）。
A. 经济效益最大化B. 服务质量最优化C. 客户满意度最高D. 服务成本最低化6. 物业服务企业在进行日常管理时，需要定期进行（）。
A. 财务审计B. 环境监测C. 安全检查D. 服务质量评估7. 业主大会是业主行使权利的组织形式，其主要职责不包括（）。
A. 选举业主委员会B. 制定业主大会规则C. 决定物业服务企业的选聘和解聘D. 直接管理物业服务企业的日常运营8. 物业服务企业在提供服务过程中，应当遵循的职业道德包括（）。
A. 诚信、公正、专业、保密B. 诚信、公开、专业、保密C. 诚信、公正、公开、保密D. 诚信、公开、专业、公正9. 物业服务企业在处理业主投诉时，应采取的措施是（）。
A. 立即回复B. 记录并调查C. 忽略不计D. 推诿责任10. 物业服务企业在进行设施设备管理时，应定期进行（）。
A. 维修保养B. 升级改造C. 外观清洁D. 功能测试答案：1. B2. D3. A4. B5. B6. C7. D8. A9. B 10. A二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 物业管理的内容包括（）。
A. 住宅小区管理B. 商业物业管理C. 工业物业管理D. 公共设施管理2. 物业服务企业在提供服务时，需要考虑的因素包括（）。
物业法试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 根据《中华人民共和国物权法》，下列哪项不属于物业共有部分？A. 楼顶B. 电梯C. 阳台D. 楼梯答案：C2. 业主大会的决议，应当经占总人数多少以上的业主同意？A. 1/2B. 2/3C. 3/4D. 全体答案：B3. 物业管理区域内的公共设施设备，由谁负责维修、更新？A. 业主B. 物业服务企业C. 政府D. 业主委员会答案：B4. 业主大会的召开，应当提前多少天通知业主？A. 5天B. 10天C. 15天D. 30天答案：C5. 业主大会的召开，需要多少业主参加？A. 1/2B. 2/3C. 3/4D. 全体答案：B6. 业主委员会的任期是多久？A. 1年B. 2年C. 3年D. 5年答案：C7. 业主委员会的成员，应当具备哪些条件？A. 业主身份B. 无犯罪记录C. 有管理经验D. 所有选项答案：D8. 业主委员会的职责包括哪些？A. 管理物业B. 维护业主权益C. 监督物业服务企业D. 所有选项答案：D9. 业主委员会的决议，应当经多少比例的委员同意？A. 1/2B. 2/3C. 3/4D. 全体答案：B10. 业主委员会的决议，应当如何执行？A. 业主委员会自行执行B. 物业服务企业执行C. 业主执行D. 政府执行答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 物业服务企业在提供服务时，应当遵守哪些原则？A. 合法性原则B. 公平性原则C. 诚信原则D. 服务原则答案：ABCD2. 业主大会的职权包括哪些？A. 选举业主委员会B. 决定物业服务企业的选聘和解聘C. 决定物业服务收费标准D. 决定物业服务企业的费用支出答案：ABCD3. 业主委员会的职责包括哪些？A. 召集业主大会B. 执行业主大会的决议C. 监督物业服务企业的服务D. 管理物业共有部分答案：ABCD4. 业主大会的召开，需要满足哪些条件？A. 业主人数达到一定比例B. 提前通知C. 有明确的议题D. 有会议记录答案：ABCD5. 业主委员会的成员应当具备哪些条件？A. 业主身份B. 无犯罪记录C. 有管理经验D. 有良好的社会信誉答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）1. 业主大会的召开，必须有全体业主参加。
物业常识测试题及答案
一、选择题
1. 物业管理的主要任务是什么？
A. 维护业主的合法权益
B. 提供安全、舒适的居住环境
C. 确保物业设施的正常运行
D. 以上都是
2. 物业管理服务不包括以下哪项服务？
A. 公共区域的清洁服务
B. 绿化养护服务
C. 个人物品保管服务
D. 安全保卫服务
二、判断题
3. 业主有权随时要求物业服务企业更换物业管理人员。
（）
4. 物业管理公司可以随意提高物业管理费。
（）
三、简答题
5. 简述物业管理的基本职能。
四、案例分析题
6. 某小区业主委员会与物业管理公司发生纠纷，业主委员会要求物业管理公司提供服务记录。
物业管理公司应如何处理？
五、论述题
7. 论述物业管理在现代城市生活中的重要性。
答案：
一、选择题
1. D
2. C
二、判断题
3. ×（业主有权提出更换物业管理人员，但需按照法定程序进行）
4. ×（物业管理公司提高物业管理费需经过业主大会同意）
三、简答题
5. 物业管理的基本职能包括维护物业设施的正常运行，提供安全、舒
适的居住环境，维护业主的合法权益等。
四、案例分析题
6. 物业管理公司应按照合同约定和相关法律法规，向业主委员会提供
服务记录，同时积极沟通，寻求纠纷的合理解决。
五、论述题
7. 物业管理在现代城市生活中的重要性体现在：保障居民的生活质量，维护社区的和谐稳定，促进城市环境的可持续发展等方面。
物业考试试题及答案一、选择题1. 下列不属于物业管理工作职责的是：A. 定期巡查维护物业设施B. 做好物业费收取与管理工作C. 负责小区公共区域的清洁卫生D. 为业主处理日常投诉与维权事务答案：C2. 物业管理人员应具备以下哪项能力：A. 熟悉业主需求，为其提供满意的服务B. 具备法律法规的基本知识C. 具备团队协作与沟通能力D. 以上都是答案：D3. 物业公司的性质一般属于：A. 事业单位B. 国有企业C. 社会企业D. 私营企业答案：C4. 小区的公共区域管理不包括：A. 绿化带和花坛的养护B. 住户单元门的定期维护C. 小区大门出入口的管控D. 电梯的维修与保养答案：B5. 物业管理人员应保证以下哪项工作：A. 及时处理业主投诉与维权事宜B. 合理安排小区物业设施的维修与保养C. 确保小区安全和环境卫生D. 所有选项都是答案：D二、判断题判断下列说法是否正确：1. 物业管理公司应及时提供小区相关信息给业主。
正确/错误答案：正确2. 物业管理人员应保持与业主的良好沟通，并及时处理投诉。
正确/错误答案：正确3. 物业管理费的使用应经过业主大会审议通过。
正确/错误答案：正确4. 物业管理人员在履行职责时应遵守相关法律法规。
正确/错误答案：正确5. 物业管理人员在维修公共设施时应优先保障业主的利益。
正确/错误答案：正确三、问答题1. 请简要介绍物业管理的主要职责。
答案：物业管理的主要职责包括但不限于：维护保养物业设施、收取和管理物业费用、协调解决业主投诉和维权事务、保障小区安全与环境卫生等。
2. 你认为作为一名物业管理人员，最重要的素质是什么？答案：作为一名物业管理人员，最重要的素质是与业主之间的良好沟通能力，能够理解并满足他们的需求，有效解决问题并及时回应他们的投诉。
3. 请列举你认为物业管理需要处理的常见投诉与维权事务。
答案：常见的投诉与维权事务包括但不限于：噪音投诉、设施维修、小区安全问题、物业费用纠纷、公共区域管理不到位等。
物业安全试题库及答案一、单项选择题1. 物业管理中，安全防范工作的核心是什么？A. 环境美化B. 秩序维护C. 服务提供D. 客户满意答案：B2. 以下哪项不是物业安全管理的基本内容？A. 消防管理B. 车辆管理C. 绿化管理D. 治安管理答案：C3. 物业安全管理人员应具备哪些基本素质？A. 良好的沟通能力B. 熟练的计算机操作技能C. 丰富的法律知识D. 以上都是答案：D4. 物业安全事故中，最常见的类型是什么？A. 火灾B. 盗窃C. 交通事故D. 自然灾害答案：A5. 物业安全检查中，以下哪项不是必要的检查内容？A. 消防设施B. 照明设施C. 绿化植被D. 监控设备答案：C二、多项选择题1. 物业安全管理中，应采取哪些措施以预防火灾？A. 定期检查消防设施B. 定期进行消防演练C. 限制吸烟区域D. 定期清理易燃物品答案：ABCD2. 物业安全管理人员在处理突发事件时，应遵循哪些原则？A. 快速反应B. 冷静判断C. 及时报告D. 保护现场答案：ABCD3. 以下哪些因素可能影响物业安全？A. 人员素质B. 设备老化C. 管理疏忽D. 自然灾害答案：ABCD三、判断题1. 物业安全管理仅指对物业区域内的治安管理。
答案：错误2. 物业安全管理人员不需要具备法律知识。
答案：错误3. 物业安全管理中，定期的安全检查是不必要的。
答案：错误4. 物业安全事故中，火灾是最常见也是最危险的类型。
答案：正确5. 物业安全管理人员应具备良好的沟通能力和协调能力。
答案：正确四、简答题1. 简述物业安全管理的重要性。
答案：物业安全管理是确保物业区域内居民生命财产安全的重要保障，它涉及到消防、治安、交通等多个方面。
良好的物业安全管理可以预防和减少安全事故的发生，提高居民的安全感和满意度，同时对提升物业的整体形象和价值也具有重要意义。
2. 物业安全管理人员在遇到紧急情况时应如何处理？答案：物业安全管理人员在遇到紧急情况时，应迅速评估情况，采取必要的应急措施，如疏散人群、报警、启动应急预案等。
物业法规培训试题及答案一、单选题1. 根据《中华人民共和国物业管理条例》，物业管理服务合同应当包括哪些内容？A. 物业服务费用B. 物业服务范围C. 物业服务期限D. 全部选项答案：D2. 业主大会的召开，需要多少业主参加？A. 1/3B. 1/2C. 2/3D. 全部业主答案：C3. 业主委员会的成员任期是多少年？A. 1年B. 2年C. 3年D. 5年答案：C二、多选题1. 以下哪些行为属于物业管理区域内禁止的行为？A. 擅自改变物业使用性质B. 擅自搭建建筑物、构筑物C. 随意堆放垃圾D. 饲养宠物答案：A、B、C2. 物业管理公司在提供服务时，应当遵守哪些原则？A. 公平原则B. 公开原则C. 诚信原则D. 效率原则答案：A、B、C、D三、判断题1. 业主有权自行决定物业服务费用的支付方式。
（）答案：错误2. 物业管理区域内的公共设施设备属于全体业主共有。
（）答案：正确3. 物业管理公司可以随意更改物业服务合同的内容。
（）答案：错误四、简答题1. 简述物业管理公司在提供物业服务时应当遵循的基本原则。
答案：物业管理公司在提供物业服务时，应当遵循公平、公开、诚信、效率等基本原则，确保服务的公正性、透明度，保障业主的合法权益。
2. 业主大会的召开需要满足哪些条件？答案：业主大会的召开需要满足以下条件：业主人数达到物业管理区域内业主总数的2/3以上，且业主所持有的物业面积达到总建筑面积的2/3以上。
五、案例分析题某小区业主委员会与物业管理公司签订了一份物业服务合同，合同中规定了服务费用、服务范围、服务期限等内容。
然而，在服务期限内，物业管理公司擅自提高了服务费用。
请问业主委员会可以采取哪些措施？答案：业主委员会可以采取以下措施：1. 与物业管理公司进行协商，要求其按照合同约定执行服务费用。
2. 若协商无果，业主委员会可以向物业管理行政主管部门投诉，请求其介入调查处理。
3. 若物业管理公司的行为严重违反合同约定，业主委员会还可以通过法律途径，提起诉讼，维护业主的合法权益。
物业考试试题及答案一、选择题1. 物业管理的核心目标是（）。
A. 提高服务质量B. 增加经济效益C. 保障居民安全D. 促进社区和谐答案：D2. 物业服务中，对于公共区域的清洁工作，通常由（）负责。
A. 业主B. 物业管理公司C. 政府部门D. 第三方清洁公司答案：B3. 物业管理中的“四保”指的是（）。
A. 保安、保绿、保通、保洁B. 保险、保养、保护、保证C. 保全、保养、保洁、保修D. 保障、保护、保养、保险答案：A4. 物业维修基金的使用，需要经过（）的同意。
A. 物业管理公司B. 业主委员会C. 相关业主D. 政府部门答案：C5. 物业管理中的应急预案通常包括（）等内容。
A. 火灾、水浸、电梯故障B. 停电、盗窃、设备损坏C. 自然灾害、人为破坏、意外伤害D. 所有以上选项答案：D二、判断题1. 物业管理公司有权对违反管理规定的业主进行罚款。
（）答案：错误2. 物业管理的基本原则是服务第一，效益第二。
（）答案：正确3. 业主大会是物业管理中的最高权力机构。
（）答案：正确4. 物业管理公司可以擅自改变公共区域的用途。
（）答案：错误5. 物业服务费的收取标准由政府相关部门统一规定。
（）答案：错误三、简答题1. 简述物业管理的基本职责。
答：物业管理的基本职责包括对物业区域内的建筑物、设施设备进行维护保养，确保其正常运行；对公共区域进行清洁保洁，保持环境整洁；提供安全保障服务，包括门卫、巡逻、监控等；组织业主大会，执行业主大会的决议；以及处理业主之间的纠纷和投诉等。
2. 说明物业维修基金的设立目的和使用范围。
答：物业维修基金的设立目的是为了确保物业共用部位、共用设施设备在保修期满后的维修和更新改造。
其使用范围主要包括物业共用部位的大修、更新和改造；共用设施设备的大修、更新和改造；以及在紧急情况下对物业进行紧急抢修等。
3. 描述物业管理中应急预案的制定和实施步骤。
答：应急预案的制定应首先评估物业区域内可能发生的各种紧急情况，如火灾、水浸、电梯故障等，并根据这些情况制定相应的应对措施。
物业专业知识竞赛试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 物业管理的基本原则不包括以下哪项？A. 服务性原则B. 经济性原则C. 随意性原则D. 规范性原则2. 物业管理的主要内容不包括以下哪项？A. 房屋维修管理B. 环境绿化管理C. 业主大会组织D. 物业管理费的收取3. 物业服务中，业主对物业服务企业不满意时，可以通过以下哪种方式进行投诉？A. 直接向物业服务企业投诉B. 向物业管理协会投诉C. 向政府主管部门投诉D. 以上都是4. 物业管理区域的划分应遵循以下哪个原则？A. 地理位置相近原则B. 业主数量原则C. 物业类型原则D. 管理方便原则5. 以下哪项不是物业服务企业的职责？A. 保障物业安全B. 提供物业维修服务C. 决定物业的用途D. 维护物业环境6. 物业管理的收费项目一般不包括以下哪项？A. 物业管理费B. 公共设施维修费C. 业主大会费D. 物业转让费7. 物业管理服务合同的签订主体是？A. 业主委员会B. 单个业主C. 物业服务企业D. 政府主管部门8. 物业管理中，业主大会的召开频率通常是多少？A. 每年至少一次B. 每季度一次C. 每月一次D. 根据需要随时召开9. 以下哪项不是物业服务企业可以提供的增值服务？A. 家政服务B. 代收快递C. 物业转让中介D. 业主大会组织10. 物业管理中，业主对物业服务企业的投诉处理不满意时，可以采取以下哪种措施？A. 向物业服务企业再次投诉B. 向物业管理协会投诉C. 向政府主管部门投诉D. 放弃投诉答案：1. C2. C3. D4. A5. C6. D7. A8. A9. C10. C二、判断题（每题1分，共10分）1. 物业管理是指对物业进行日常维护和管理的活动。
（对）2. 业主委员会有权决定物业服务企业的更换。
（对）3. 物业服务企业可以随意提高物业管理费。
（错）4. 物业管理区域的划分应当考虑物业的类型和规模。
（对）5. 业主大会是业主行使权利的最高机构。
第一部分法规选择题一、单项选择题1、《物业管理条例》所称物业管理—是指业主通过选聘物业服务企业，山业主和物业服务企业按照( )，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
A、法律法规的规定B：业主大会的决定c、管理规约的规定D、物业服务合同的约定2、《物业管理条例>中对业主正确的定义是( )A、房屋的所有权人B、房屋的使用人c、房屋的租赁人D、房屋的拥有人3．《物业管理条例》规定，业主确需( )公共建筑和共用设施用途的，应当在依法办理有关有手续后告知物业管理企业。
A、占用B、使用c、改变D、独占4、《物业管理条例》规定，因维修物业或者公共利益，业主确需临时占用、挖掘道路、场地的应当征得( )的同意。
A、街道办事处和物业服务企业B、业主委员和物业服务企业c、业主主管部门和业主委员会D、规划主管部门和业主委员会5、《物业管理条例》规定，利用物业共用部位、共用设施设备进杼经营的，所得收益应当主要用于补充( )。
A、物业服务费B、专项维修资金c、物业服务企业办公费D、业主委员会办公费6、业主逾期不变纳物业服务费用的，( )应当生督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业服务企业可以向人民法院起诉。
A、业主大会、B、业主委员会C、居民委员会D、物业服务企业7、下列关于装饰装修的说法，不正确的是( )A、因住宅室内装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等，装修人应当负责修复和赔偿。
B、属于装饰装修企业责任的，装修人可以向装饰装修企业追偿。
C、装修人擅自拆改供暖燃气管道设施造成损失的山装修人负赔偿。
D、装修人园装修侵占公共空间，对公共部位和设施造成损害的，由物业服务企业责令其改正并罚款。
8、街道办事处、乡镇人民政府应当自接到申请之日起( )日内，指定代表担任筹备组组长，组织成立首次业主大会会议筹备组，筹备组负责召集首次业主大会会议。
A、l5B、30C、60D、909、( )负责剥辖区内业主大会、业主委员会的成立及活动进行协助、指，导和监督，协调处理纠纷。
A、街道办事处、乡镇人民政府B、政府行政主管部门c、街道办事处D，乡镇人民政府10、业主墙对住宅、经营性用房等( )特定使用功能的合理需要，无偿利用屋顶以及其专有部分相对应的外墙共有部分的，不应认定为侵权。
A、专有部分B、公有部分c、私有部分D、其他部分11、( )或者其他行为人擅自占用：处分业主共有部分，权利人请求排除妨害、回复原状的，人民法院应予支持。
A、建设单位B、业主c、业主委员会D、物业服务企业12、《建筑工程质最管理条例》规定，建设丁程的保修期自( )起计算。
A、竣工验收之日B、竣工验收合格之日 c.承接查验之日D、业主入住之日13、保安服务中形成的监控影像资料、报警记录，应当至少留存( )日备查，保安从业单位和客户单位不得山删改或者扩散。
A、7日B、10日C、15日D、30日14、张某与蒋某是邻居关系，2010年8月，张某未将其空调室外机安装商物业指定的位置，而是安装在正对蒋某房门的位置，导致影响蒋某的生活，蒋某遂将张某告上法庭，要求张某拆除空调室外机并赔偿精神损失。
张某-的行为即违反了《民法通则》>中关于( )的规定。
A、邻里关系 B.，相邻关系C、共有D、所有权15.《北京市物业管理办法》自( )起施行。
A、2010年8月1日B、2010年10月1日C、2010年12月1日D、2011年1月l日16．某小区的建筑面积有30万平方米，主要设备是一套系统，车库、绿地和景观是业主共用的，但是该小区由小区内道路划分为四个组团，各个组团的保安监控系统是分别负责各个组团的监控，该小区应当划分为( )物业管理区域。
A、，一个B、二个c、三个D、四个17．《北京市物业管理办法》规定( )负责全市物业管理活动的监督管理工作。
A、物业管理行业协会一B、物业管理处c、市房屋行政主管部门D、物业服务指导中心18．《北京市物业管理办法》规定，物业服务用房建筑面积不得低于( )平方米，其中地上房屋不得低于100平方米，业主大会及业主委员会办公用房面积30-60乎方米。
A、100B、150C、200D、25019．《北京市物业管理办法》规定，( )承担前期物业服务责任。
A、第三方评估监理单位B、物业服务公司C、建设单位D、开发商、物业服务企业20．业主共同决定解除前期物业服务含同的，建设单位应当与全体业主进行物业( )查验交接，撤出物业管理区域，并移交相关资料。
A、公共部分B、公共区域c、设施设备D、共用部分21、建设单位应当自首次业主大会会议筹备组成立之日起( )日内，向筹备组提供业主专有部分、建筑物况面积等资料A、7B、10C、1 5D、3 022．新建住宅物业，建设单位在房屋买卖合同中应明确物业服务用房建筑面积不得低于( )平方米，其中地上房屋不得低于( )平方米，业主大会及业主委员会办公用房建筑面积( )平方米。
A、300、150、50至100B、200、100、30至80c、180、120、40至80 D、150、100、30至6023．根据《北京市物业管理办法》，业主共同决定物业管理事项的范围和决定程序由( )规定。
A、管理规约B、物业服务合同c、业主大会议事规则D、业主委员会24．对事项中应当经原物业管理区域肉以及分立或者合并后物业管理区域内专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意的是( )A、指定或者修改管理规约、业主大会议事规则；B、选举或者更换业主蚕员会委员；c、确定或者变更J业管理方式、服务内容、服务标准和收费方案；D、申请分立或者合并物业管理区域。
25.物业管理区域内已交付业主的专有部分达到建筑物总面积( )以上的，建设单位应当向物业所在地街道办事处、乡镇人民政府报送筹备首次业主大会会议所需资料。
A、30%B、50%C、67%D、80%26．业主委员会应当自选举产生之日起( )内，向物业所在地街道办事处、乡镇人民政府备案。
A、7日B、i5 日C、30 日D、60 日27.物业服务合同终止或者业主共同决定不再接受事实服务，物业服务企业应当在（）日内与全体业主完成交接。
A、l5B、30C、60D、90I28.物业服务企业未与业主签订书面物业服务合同，但事实上提供于物业服务，并履行了( )的，物业服务企业有权要求业主履行相关义务。
A、通知义务B、告诉义务C、通报义务D、告知义务29.A前期物业管理期限，7B指从首户业主入住起至c业主与建设单位完成物业( )交接止。
A、公共区域B、设施设备c、共用部分D、公共部分．30、《北京市物业管理办法》实施前，同一物业管理区域内分期开发建设的住宅物业项目，已有前期物业服务合同或者物业服务合同，( )执行。
A、需要按照重新签署合同约定B、在办法实施前签署的合同按照合同约定执行，办法实施后的分期开发的部分需要重新签合同约定。
C、如果成立业主大会，按照业主大会的决议D、按照合同约定31-《（北京市物业管理办法）实施中若干问题的通知》中规定业主入住前，应当与（）签订前期物业服务费托收协议。
A、物业服务企业B、开发单位c、银行、建设单位D、建设单位．32、承担前期物业服务责任的是( )。
A、业主大会B、业主委员会C、物业服务企业D、建设单位33、物业服务合同自签订之日起( )日内；报物业服务项目所在地医县房屋行政主管部门备案。
A、10B、20C、l5D、3034．物业服务企业应当自物业服务合同签订之日起( )日内，将物业服务合同报物业服务项目所在地区县房屋行政主管部门备案。
A、10 B: 15 C、30 D、6035．下列关于物业服务企业及项目负责人信用记分制度说法错误是( )。
A、记分标准中物业服务企业记分满分为20分：B、记分标准中物业项目负责人记分满分为20分；，c、记分周期从每年1月1日至12月3l曰；D、积分周期期满重新记分。
36．依据信用记分结果，对项日负责人及其企业进行处理时，下列表述正确的是( )。
A、项目负责人记分达到2分时，由项目所在地区县房屋警告行政主管部门对该项目负责人提出书面警告，B、项目负责人记分达到5分时，由项目所在地区县房屋行政主管部门对该项目负责人进行约谈，记入项目负责人信用信息档案c、单个项目经理记分达到10分时，并在建设网进行公示该项目经理的信用记录D、单个项目负责人记分达到15分时，注销《北京市物业顼目负贵人考试合格证书》，在北京建设网进行公示，并扣除企业10分37、依据信用记分结果，对项目负责人及其企业分别进行如下处理，错误的是( )。
A、项目负责人记分达到3分时，由项目所在地区县房屋行政主管部门对该项目负责人提出书面警B、项目负责人：记分达到5分时，由项目所在地区县房屋行政主管部门对该项目负责人进行约谈，记入项目负责人信用信息档案；C、单个项目负责人记分达到15分时，注销《北京市物业项目负责人考试合格证书》，市房屋行政主管部门建议企业撤换该项目负责人，将其违法违规行为和处理结果记入信用信息系统，在北京建设网进行公示，并扣除企业5分。
D、单个项目负责人记分达到20分时，注销《北京市物业项目负责人考试合格证书》，市房屋行政主管部门建议企业撤换该项目负责人，将其违法造规行为和处理结记入信用信息系统，在北京建设网进行公示，并扣除企业5分。
38.房屋建筑的( )是房屋建筑使用安全责任人。
A、租户B、使用人C、所有人D、产权人”39.建设单位向全体业主移交物业项目时，建设单位和全体业主共同委托物业服务评估监理机构进行查验交接的，由（）承担评估费用。
A、建设单位B、全体业主C、建设单位和全体业主共同D、评估监理机构40．根据《北京市物业管理办法》，前期物业交接查验的主体为( )。
A、建设单位与全体业主B、未成立业委会的交接主体为建设单位与街道办事处或乡镇人民政府c、建设单位与第三方评估监理机构D、建设单位与物业公司41.组织应急物业服务前，物业所在地街道办事处、乡镇人民政府应当将( )、服务收费、服务期限等相关内容在物业管理区域内公告。
A、服务标准B，服务单位C、项目负责人D、服务内容42．应急服务期限一般不超过( )个月。
A、1B、2 C.3 D、643．应急物业服务期间，物业服务费山( )承担。
A、全体业主B、业主大会C、业主委员会D、物业服务企业44,应急物业服务期间，物业共用部分的损毁责任由( )承担，应急服务单位故意造成的除外。
A、部分业主B、全体业主C、业主委员会D、物业服务企业45.北主大会成立以前，物业服务企业可以使用决策平台发起业主共同决定的以下事项( )。
A、改变房屋建筑使用用途（住宅改商用）：B、决定利用物业共有部分停放机动车的车位设置、管理、收费等事项；C、决定本物业管理区域内共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的制度：D、筹集、管理和使用建筑物及其附属设施的维修资金。
