赢在网络营销_图文.ppt

度的满足顾客的个性化需求，为顾客创造更多的价值。 （2）企业借助互联网可以更好地为顾客提供服务，与顾
客保持联系。互联网超越时空限制的特征能最大限度的方 便顾客与企业进行沟通。 （3）企业借助互联网还可以与相关的企业和组织建立关 系，实现双赢发展。
四、整合营销理论
1.整合营销的概念 整合营销是以消费者为核心重组企业行为和
（2）网络营销是以互联网络为基础，利用数字化的信息 和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市 场营销方式。
（3）网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是 为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段 营造网上经营环境的各种活动。
（4）网络营销是利用Internet技术提供的各种方便、高效 的手段，按照现代营销理论中“一切以满足客户需求为中 心”的宗旨，以较低成本、较高的效率对企业经营过程中 所涉及的相关商务活动进行管理，
第二篇网络营销方法与策略篇，包括第五章到第十章。 主要介绍网络营销的常用工具与常用方法、重点介绍 企业网站建设与推广、搜索引擎营销、许可E-mall营 销、网络营销服务和网络营销的4P策略等。这一部分 是网络营销内容体系的主体，也是实现各种网络营销 功能的基础。
第三篇网络营销实践与应用篇，包括第十一章和第十 二章，主要介绍网络营销的实施与控制以及网络营销 实践案例分析，这部分内容是对网络营销理论和方法 的综合应用。
第三节 网络营销的理论基础
一、直复营销理论 二、网络软营销理论 三、关系营销理论 四、整合营销理论
一、直复营销理论
1.直复营销的概念 直复营销（Direct Response Marketing）即“直接回应的
营销”，是指以盈利为目标，通过个性化的沟通媒介向目标 市场成员发布发盘信息，以寻求对方直接回应（问询或订购） 的社会和管理过程。 2.直复营销的特点 3. 直复营销的形式

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选择适合的自媒体平台
根据产品特性和目标受众，选择适合的自媒体平台进行搭建和运营， 如微信公众号、知乎专栏等。
完善自媒体平台设置
包括头像、昵称、简介、菜单栏等设置，提高自媒体平台的辨识度和 专业性。
规划内容主题和更新频率
结合产品特点和读者需求，规划自媒体平台的内容主题和更新频率， 保持内容的新鲜度和吸引力。
。
准备优质内容
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根据行业门户网站的要求和读者需求 ，准备高质量的软文内容，提高审核
通过率。
了解合作方式
与行业门户网站沟通合作方式，包括 投稿规则、审核流程、发布位置等。
跟踪效果与调整
定期跟踪软文在行业门户网站的发布 效果和读者反馈，及时调整策略和优 化内容。
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自媒体平台搭建及运营
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THANKS
感谢观看
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VS
效果评估
对软文推广的效果进行评估，包括阅读量 、转发量、评论数等指标，并总结经验教 训。
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05
CATALOGUE
挑战与应对策略：软文推广中常见问题
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内容质量不高问题解决方案
提升写作技巧
通过培训和实践提高写作人员的专业水平，确保软文 内容质量。
引入专业团队
CATALOGUE
未来趋势展望：软文推广在网络营销中地 位提升
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移动端优化和适配重要性
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响应式设计
确保软文在各种移动设备上流畅展示，提升用户体 验。
加载速度优化
减少软文页面元素，压缩图片和代码，提高在移动 设备上的加载速度。

有了 明确 的规划 ，这位经营者 也找
到 了 实 施 网 络 营 销 的 目标 。第 一 步 ， ２ ０ 年 ５ ，他 加 入 阿里 巴 巴的诚 信 ０７ 月 通 。 “ 里 巴 巴可 能 不 是 最 好 的选 择 ， 阿 但 他 胜 在 有 知名 度 ，人 流 量 大 ， 比较 适
起 来 仅 万 元 左 右 ， 但 已经 是 相 当 可 观 了 。 而 他 的 投 资 仅 仅 是 每 年 ２ ０ 元 的会 ３０
这 些平台本身就有很多相 关行 业的商家 在上 面活动 ，对于企业打开局 面很有 好 处 ；另一方面 ，现在搜索 引擎 已经成 为
买 家 搜 索 供 应 信 息 的 最 重 要 渠 道 ， 因 此 ，做 关 键 字 优 化 排 名 是 一 个 必 然 的 选 择 。零 售 方 面 ，现 阶 段 不 必 投 入 太 多 ， 开 始 在 一 些 知 名 度 比较 高 的 Ｃ Ｃ网站 上 ２
仔 细 了 解后 ，他 才 发 现 ，在 网上
做 生意 并 不是 “ 根 网线联 通 世界 ” 一
的表现 ，他开始 自学 一些 图片处理的技 术 ，为 了应对客户 的在线咨询 ，他不得
不 更 重 视 自 己对 产 品各 个 方 面 的 了 解 。 在 上 网后 不 久 ，企 业 开 始 陆 续 收 到 买 家
标 客户会从哪些地方寻找该 产品。一直 以来 ，该公司 的业务主 要是做 产品的 中 间商 ，把低价大量购进 的礼 品转 批给较 小 的礼 品零售商店 。因此，该 专家建议 他利用 网络来做 业务时 ，不妨也考虑 自
己开 拓 零 售 渠 道 ，至 少 能 够 通 过 这 个 渠
实施全面开花
到了去咨询相关 网络营销 的专业人士 。

案例一：成功的社交媒体营销策略
总结词
确定目标受众
通过社交媒体平台，企业能够与目标客户 建立直接联系，提高品牌知名度和销售额 。
首先需要明确目标受众，了解他们的兴趣 、需求和行为特点。
制定营销策略
监测与优化
根据目标受众的特点，制定有针对性的营 销策略，包括内容创作、发布频率和互动 方式等。
通过数据分析和监测工具，评估营销效果 ，不断优化策略以提高效果。
监控与优化
监控联盟营销的效果，定期评估合作 伙伴的表现，优化合作条款和策略以
提高转化率。
03 网络广告策略
付费广告
付费广告类型
展示广告、搜索广告、电子邮件广告等。
预算制定
根据营销目标和预算情况，制定合理的付费 广告预算。
投放平台
选择适合目标受众的广告平台，如社交媒体、 搜索引擎、视频网站等。
广告效果评估
效果广告
效果广告目的
促进销售、增加网站流量等实际效果。
目标受众
明确目标受众，制定精准的定向策略。
转化跟踪
设置有效的转化跟踪系统，监测广告 投放的实际效果。
优化调整
根据转化数据优化广告内容和投放渠 道，提高效果广告的转化率。
04 数据分析与优化
数据收集与分析
用户行为数据
01
收集用户在网站、应用或其他平台上的点击、浏览、购买等行
案例三：电子邮件营销的威力
总结词
通过电子邮件向目标客户发送定制化的营销信息，提高客户参与度和忠诚度。
建立邮件列表
通过各种渠道获取潜在客户的邮箱地址，建立邮件列表。
定制化内容
根据客户的兴趣和需求，制作有针对性的邮件内容。
发送与跟踪
定期发送邮件，并使用跟踪工具评估邮件的打开率、点击率和转化率等指标。

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5
什么是软文
软文营销不需要华而不实的文字，他的精华在 于鼓舞人心，用看似平常的口吻，一步步打开读
.
者的心房，一字一句，娓娓道来的全是以读者角 度看待的事情，能更好的拉近与读者的距离，以 便提高企业的营销效率。
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6
软文的定义
1．狭义的：
指企业花钱在报纸或杂志等宣传载体上刊登的纯文字性 的广告。这种定义是早期的一种定义，也就是所谓的付费 文字广告。
比如，描述一件羊毛衫的羊毛含量高有如下两种表 述。
表述一：该款羊毛衫羊毛纯度高。 表述二：通常羊毛衫的羊毛含量为60%，该款羊毛
衫经检测羊毛含盆为80%。 显然第二种表述更具说服力。
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数据的来源
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软文写作手法：树权威
你为什么喜欢看明星演出？
马云的演讲与老师的授课，你更愿意听哪一个？
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3、排版合理---有小标题
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4、图文并茂
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5、上传自己的生活照----更加有真实性
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6、拍拍店与论坛里的昵称相同---更容
易找到店铺
论坛
拍拍店
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7、坐享其成篇
回 帖
店 铺
签 名 档
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标题中的数字
十大XXXX、创业的五个好方法，网店出售的十个网站 等等
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内文数字运用示例
在表述具体时间的时候，也是越具体越好。
比如，报道创维云电视的公益活动有如下两种表述 。

制定促销策略和方案
确定促销目标：明确促销活动的目的和预期效果， 例如提高销售额、增加市场份额等。
分析市场和竞争：了解目标市场的需求、竞争 态势和消费者行为，为制定促销策略提供依据。
确定促销手段：根据市场和竞争情况，选择合适 的促销手段，如折扣、赠品、满减等。
制定促销方案：结合促销目标和手段，制定具 体的促销方案，包括促销时间、地点、人员、 预算等。
促销活动的宣传和推广
确定目标受众：了解目标受众的 需求和兴趣，制定有针对性的宣 传和推广策略。
制定宣传计划：确定宣传渠道、 宣传内容、宣传时间和预算等， 确保宣传和推广活动的顺利进行。
宣传渠道多样化：利用线上和 线下的多种渠道进行宣传，如 社交媒体、广告、公关活动等， 提高品牌知名度和曝光率。
强调促销活动特点：在宣传中强 调促销活动的特点、优势和优惠， 吸引目标受众的关注和参与。
案例总结：总结案例的成功经验和不足之处，提出改进意见和建议
案例启示：从案例中提炼出有价值的启示，对其他企业或个人在营销策划和执行方面提供参考和 借鉴
赢在营销经典实用课件总结与展望
赢在营销经典实用课件的总结与回顾
赢在营销经典实 用课件的核心内 容
大型促销活动策 划的关键要素
赢在执行的具体 措施和效果
赢在营销经典实用课件概述
赢在营销经典实用课件介绍
课件目标：帮助企业提升销售业绩，增加市场份额 内容：涵盖营销策略、促销技巧、销售管理等方面 适用对象：企业营销人员、销售人员、创业者等 优势：结合实际案例，通俗易懂，实用性强
大型促销活动的重要性
提升品牌知名度 促进产品销售 增强消费者忠诚度 增加市场份额
案例名称：某品牌大型促销活动 失败原因：活动策划不够精细，执行力度不够 案例描述：活动现场混乱，客户体验不佳，销售额未达到预期目标 分析：从活动策划、执行、客户体验等方面分析失败原因，提出改进措施

1．网络消费者的购买动机 2. 网络消费者的购买决策过程
1．网络消费者的购买动机
需求动机
在虚拟社会中人们希望满足以下三个方面的基本需要：
兴趣需要 聚集 交流
心理动机
理智动机 感情动机 惠顾动机
2. 网络消费者的购买决策过程
环境影响
唤起需求
收集信息
比较选择
购买决策
购后评价
(1)唤起需求（购买动机产生）
优点：降低营销风险；满足 顾客的不同需求；提高市场 竞争能力；扩大销售
优点：产品更适销对路；有利 于强化产品形象和企业形象； 能节省生产凶横本和营销成本。 缺点：风险大。“把全部鸡蛋放 在一个篮子里” 适用：实力不强的小企业。
2.4 网络市场定位
2.4.1网络市场定位的依据 2.4.2网络市场定位的策略
3．进入当当网上书店（）,分析其网站的产品是如何细分和 定位的。
4.某学生欲建一家网上玩具店，却不知该如何进行市场细分， 并确定最终的目标市场定位。请上网查阅近期的中国互联 网发展状况统计报告（中国互联网络信息中心）并结合本 章所学的知识，为其分析市场，确定最适合的目标市场。 （分析结果可以“XX网络玩具店目标市场营销”为题写 一篇网络营销分析报告）
识别企业站点的访问者并激励其访问企 业站点
企业站点上的市场调研
1.识别企业站点的访问者并激励 其访问企业站点
主要策略有： 利用电子邮件或来客登记簿获得市场信息 给予访问者奖品或者免费商品 吸引访问者注册从而获得个人信息 向访问者承诺物质奖励 由软件自动检测访问者是否完成调查问卷
2.企业站点上的市场调研
主要策略有： 科学有效地设计调查问卷内容组合。 监控在线服务。 有针对性地跟踪目标顾客。 以产品特色、网页内容的差别化赢得访问