工商管理专业综合复习题

工商管理专业复习题一、单项选择题1. 一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是( )。

A、气质B、个性C、能力D、性格2. 某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。

造成这种现象的原因是（）。

A、公司没有做到奖罚分明B、奖励不够及时C、公司没有做到奖人所需、形式多变D、员工太挑剔3. 领导的连续流理论是（）提出的。

A、勒温B、坦南鲍母和施密特C、利克特D、豪斯和沙特尔4. 某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（）。

A、前向一体化B、后向一体化C、横向一体化D、多角化5.在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是( )。

A、强制B、开诚合作C、妥协D、回避6. （）型增长战略的核心是发展与壮大。

A.增长型B.稳定型C.紧缩型D.复合型7. 中间品产业最适宜采用（）。

A、成本领先战略B、差别化战略C、目标集中战略D、名牌战略8. 营业推广的目标通常是( )。

A、了解市场，促进产品试销对路B、刺激消费者即兴购买C、降低成本，提高市场占有率D、帮助企业与各界公众建立良好关系9.当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（）A、惩罚B、正强化C、自然消退D、消极强化10. 现代市场营销观念是以（）为中心的。

Ａ、市场Ｂ、技术Ｃ、消费者Ｄ、产品整体11.企业只有落实（）的目标，才能成为一个真正的商品生产者和经营者。

Ａ、自负盈亏Ｂ、自主经营Ｃ、自我约束Ｄ、自我发展12.（）在企业经营活动中起着灵魂的作用，并成为企业形象构成的核心。

A、视觉识别B、行为识别C、理念识别D、企业声誉13. 在产品寿命周期中，产品进入大批量生产且销售增长率开始降低的阶段是（）。

A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期14. 广告最主要的作用是（）。

工商管理专业考试题目与答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理的定义是（）。

A. 计划、组织、领导、控制B. 决策、组织、领导、沟通C. 计划、组织、指挥、协调D. 决策、组织、指挥、控制答案：C2. 以下哪项属于管理的四大基本职能？（）A. 战略、组织、领导、控制B. 计划、组织、指挥、沟通C. 决策、组织、领导、创新D. 计划、组织、指挥、协调答案：D3. 以下哪项属于SWOT分析的四个要素？（）A. 优势、劣势、机会、威胁B. 优势、劣势、机会、创新C. 决策、组织、领导、沟通D. 计划、组织、指挥、协调答案：A4. 以下哪项属于市场营销的四个P？（）A. 产品、价格、渠道、推广B. 产品、质量、渠道、价格C. 产品、价格、渠道、创新D. 计划、组织、指挥、控制答案：A5. 以下哪项属于企业战略的三个层次？（）A. 企业战略、业务战略、部门战略B. 公司战略、业务战略、职能战略C. 企业战略、业务战略、市场战略D. 企业战略、业务战略、产品战略答案：B二、简答题（每题5分，共25分）1. 请简述管理的四大基本职能。

答案：管理的四大基本职能包括计划、组织、指挥、协调。

计划是指确定组织目标和制定实现目标的具体方案；组织是指建立组织结构，分配资源，确保任务的有效执行；指挥是指对员工进行激励和指导，以确保任务的顺利完成；协调是指调整组织内部各部门之间的关系，以实现组织目标。

2. 请简述SWOT分析的应用步骤。

答案：SWOT分析的应用步骤包括：步骤一，列出组织的优势和劣势，即内部环境分析；步骤二，列出组织面临的机会和威胁，即外部环境分析；步骤三，将优势与机会相结合，制定SO策略，发挥组织的优势，抓住机会；步骤四，将劣势与威胁相结合，制定WT策略，减少组织的劣势，应对威胁。

3. 请简述市场营销的四个P及其作用。

答案：市场营销的四个P包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、推广（Promotion）。

工商管理专业考试题目与答案一、选择题1. 下列哪个是企业的三大要素？- A. 财务、人力资源、市场- B. 资源、能力、机会- C. 产品、销售、利润- D. 品牌、市场份额、竞争力正确答案：B2. 以下哪个是市场营销的核心理念？- A. 顾客至上- B. 产品至上- C. 利润至上- D. 市场份额至上正确答案：A3. 企业组织结构是指企业中各个组织部门之间的关系，以下哪个不是常见的组织结构类型？- A. 功能型组织结构- B. 产品型组织结构- C. 地理型组织结构- D. 纵向型组织结构正确答案：D二、简答题1. 请简述企业战略管理的基本流程。

答：企业战略管理的基本流程包括战略制定、战略实施和战略评估三个阶段。

首先，战略制定阶段需要企业明确自己的愿景和使命，分析内外部环境，确定企业的战略目标，并选择适合的战略方向。

然后，在战略实施阶段，企业需要将战略转化为具体的行动计划，并通过资源配置、组织设计和管理控制等方式来实施战略。

最后，在战略评估阶段，企业需要对实施的战略进行监控和评估，及时调整和修正战略，以确保战略的有效执行和达到预期的目标。

2. 请简要介绍市场细分的意义和方法。

答：市场细分是将整个市场划分为若干个较小的、具有一定特征和需求的子市场的过程。

市场细分的意义在于帮助企业更准确地了解不同子市场的需求和特征，从而更好地满足顾客需求，提高市场竞争力。

市场细分的方法包括地理细分、行为细分、人口统计细分和心理细分等。

地理细分是按照地理区域划分市场，行为细分是根据顾客购买行为和偏好划分市场，人口统计细分是根据顾客的人口统计特征划分市场，心理细分是根据顾客的心理和态度划分市场。

三、论述题请论述企业社会责任的重要性及实施方法。

企业社会责任是指企业在经营活动中对社会和环境承担的义务和责任。

企业社会责任的重要性体现在以下几个方面：首先，企业社会责任有助于提升企业形象和信誉。

通过积极履行社会责任，企业能够树立良好的企业形象，增强公众对企业的信任和好感，从而获得更多的社会支持和认可。

工商管理复习试题及参考答案工商管理复习试题一、名词解释(每个名词4分，共20分)1.纵向一体化2.市场发展战略3.战略实施4.成本领先战略5.紧缩型战略工商管理复习试题二、判断正误(在正确表述后的括号里划“√”，在错误表述后的括号里划“X”，每小题1分，共7分)1.企业战略管理最早出现在英国。

2.从实践考察企业战略管理的演进，大致经历了三个阶段。

3.世界著名战略管理权威安索夫提出了行业中的竞争存在五种基本竞争力量。

4.企业愿景由核心观念和企业使命两部分组成的。

5.产品一市场战略是由世界著名战略家波特首先提出来的。

6.企业为了更多地占领市场和开拓新市场，或避免单一经营的风险，往往会选择进入新的领域，这一战略就是一体化战略。

7.差异化战略是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手成本，从而获得竞争优势的一种战略。

工商管理复习试题三、单项选择题(每小题1分，共10分)1.科学管理创始人( )强调，要通过计划工作，挑选，培训和组织工人，以便增加产量。

A、法约尔 B.泰勒 C，安索夫 D、波特2.在《竞争战略》一书中( )提出了著名的五种竞争力量模型。

A、波特 B.钱德勒 C、魁因 D.安索夫3.进入壁垒高与退出壁垒低的产业是( )。

A、高利润高风险 B.稳定的高利润C、低利润高风险 D.稳定的低利润4.评估判断一个企业的现实经营能力，首先必须对企业的( )进行客观公正地分析。

A、财务状况 B.利润水平 C.管理概况 D.领导艺术5.环境分析技术主要有战略要素评估矩阵和( )两种。

A 核心能力分析 B.SWOT分析 C财务分析 D.生命周期分析法6.战略目标的制定应遵循关键性、平衡性和( )等原则。

A可检验性 B.可实现性 C.可挑战性 D.权变性7.产品一市场战略2X2矩阵中，新产品与现有市场结合而成( )战略。

A市场渗透 B.产品开发 C市场开发 D.多元化 8.战略联盟这一概念首先由美国DEC公司总裁霍普罗德和管理学家( )提出的。

选择题工商管理中，企业制定长期发展规划的主要目的是什么？A. 提高短期利润B. 应对市场变化C. 确定未来发展方向D. 减少运营成本以下哪项不是市场营销组合中的4P要素？A. 产品（Product）B. 价格（Price）C. 促销（Promotion）D. 利润（Profit）人力资源管理中，员工绩效考核的主要作用不包括：A. 激励员工积极性B. 提高员工满意度C. 确定员工薪酬水平D. 降低员工离职率在企业战略管理中，SWOT分析主要用于：A. 分析市场需求B. 评估内部资源C. 确定竞争优势和劣势D. 制定销售计划财务管理中，现金流量表的主要作用是：A. 反映企业盈利能力B. 评估企业资产价值C. 显示企业现金流入和流出情况D. 确定企业负债水平填空题在企业运营中，__________ 是指企业为实现其目标而进行的各种协调资源的活动。

市场营销中的__________ 是指企业通过各种手段向消费者传递产品或服务的信息，以激发其购买欲望和行动。

人力资源管理中的__________ 是指企业根据员工绩效和贡献，确定员工薪酬和福利的过程。

战略管理中的__________ 分析是一种评估企业内部优势、劣势、外部机会和威胁的工具。

财务管理中的__________ 是指企业为了筹集资金而发行的，承诺在一定期限内还本付息的有价证券。

简答题请简述工商管理中企业组织结构设计的基本原则。

描述市场营销策略制定过程中需要考虑的关键因素。

人力资源管理在企业发展中扮演的角色是什么？请解释企业战略管理中竞争战略的主要类型。

财务管理中的成本控制对企业经营有何重要意义？。

2023年高级经济师之工商管理综合练习试卷A卷附答案单选题（共60题）1、企业工作分析的客体是（）。

A.工作说明书B.工作分析报告C.企业内部的职位D.进行工作分析的人员【答案】 C2、大批大量生产企业进行产品生产进度安排的方法中，适用于社会对某产品需要不断增加的情况的是（）。

A.各期产量年均分配法B.各期产量均匀增长分配法C.各期产量抛物线形增长分配法D.各期产量U形增长分配法【答案】 B3、形式为“生产者→代理商→批发商→零售商→消费者”的分销渠道是( )类型。

A.三层渠道B.四层渠道C.二层渠道D.五层渠道【答案】 A4、借助ISP或专业网络市场研究公司的网站进行调研的企业一般是( )。

A.实力雄厚的大企业B.实力薄弱的小企业C.市场名气不大，网站不太引人注意的企业D.知名企业【答案】 C5、下列各项中，不属于企业公共关系活动职能的是（）。

A.信息监测B.反馈调整C.舆论宣传D.沟通协调【答案】 B6、( )是集储存、流通加工、分货、拣选、运输等为一体的综合性物流过程。

A.配送中心B.仓库C.供货商D.经销商【答案】 A7、形成于商品交易过程中的自然性融资方式是（）。

A.吸收直接投资B.经营租赁C.储存收益D.商业信用【答案】 D8、企业实施电子商务的运作步骤中，系统设计与开发的内容不包括（）。

A.功能设计B.数据库设计C.系统设计D.网站设计【答案】 C9、（）是利用企业内部和外部现有的信息、资源和情报，对调查内容进行分析研究的一种市场调查方法。

A.网络调查法B.实验调查法C.访问法D.文案调查法【答案】 D10、库存控制的基本方法不包括（）。

A.定量控制法B.定期控制法C.精益生产法D.ABC法【答案】 C11、基于需求驱动的供应链运作模式是一种拉动运作模式，反映了经营理念从“以生产为中心”向“以（）为中心”的转变。

A.市场B.效率C.顾客D.利润【答案】 C12、当全数检验不必要、不经济或无法实施时，应采用（）。

2024年同等学力人员申请硕士学位工商管理学科综合水平全国统一考试一、单项选择题（每题1分，共10分。

请从A、B、C、D中选择一个正确的答案）1、提出管理14条原则的是（）A.泰罗B.巴纳德C.法约尔D.马斯洛2、组织层次产生的原因（）A.管理幅度B.部门化C.沟通D.专业化分工3、房地产开发企业的社会文化环境不包括（）A.消费收入水平B.人口规模C.消费者宗教信仰D.当地风俗习惯4、制造业与全国性物流企业签约，后期物流企业负责对外物流服务，属于（）A.外包战略B.整合战略C.多元化战略D.竞争战略5、低机会和低威胁业务被称为（）。

A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务6、包装一定数量的牙膏进行纸盒包装，属于（）。

A.首要包装B.次要包装C.差异包装D.装运包装7、与某企业争夺同一顾客群的其他企业是（）A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者8、下列选项中，属于非系统风险的是（）A.经济衰退B.税法变化C.货币正常变化D.公司投资失败9、某企业2023年年初存货余额550万,年末存货余额650万，2023年度销售收入3600万，其中赊销收入占比80%，销售毛利率40%。

该2023年存货周转次数（）A.2.4B.3.6C.4.8D.6.010、下列选项中，属于终结现金流量的是（）A.固定资产投资B.残值收入C.营业活动中付现成本D.支付的所得税二、多项选择题（每题2分，共8分。

请从A、B、C、D、E中选择所有你认为正确的答案）1、组织维持生存和发展必须实现的平衡为（）。

A.组织内部个人与整体之间的平衡B.组织内部个人与个人之间的平衡C.组织与环境之间的平衡D.组织的动态平衡E.社会社会系统与技术系统的平衡2、差异化战略取得成功的最佳时机包括（）。

A.价格竞争非常激烈B.技术变革与产品创新很快C.产品转换成本低D.购买者需求较大差异E.有多种方法实现产品差异化3、根据竞争者对相关企业营销竞争举措的不同反应可分为（）。

工商管理综合考试真题选择题（每题只有一个正确答案）下列哪项不属于企业战略管理的基本过程？A. 环境分析B. 战略制定C. 战略实施D. 战略评估与调整在市场营销组合（4Ps）中，“Place”代表的是：A. 产品B. 价格C. 地点（渠道）D. 促销下列哪项是人力资源管理中的核心活动之一，涉及员工的招聘、培训、绩效评估和薪酬管理？A. 财务管理B. 生产管理C. 市场营销管理D. 员工关系管理在SWOT分析中，“W”代表企业的：A. 优势B. 劣势C. 机会D. 威胁下列哪项不是项目管理的关键要素？A. 范围B. 时间C. 成本D. 企业文化填空题企业管理中，_________是指企业通过整合内部资源和能力，以及利用外部环境中的机会，来创造和保持竞争优势的过程。

答案：战略管理在市场营销中，市场细分是指将整个市场划分为具有相似需求和欲望的消费者群体的过程，这些群体被称为_________。

答案：细分市场人力资源管理的一个重要目标是确保组织拥有合适数量和类型的人力资源，以满足其_________和战略计划的需要。

答案：业务目标解答题1.简述企业实施多元化战略的主要动机。

答：企业实施多元化战略的主要动机包括：寻求新的增长点，分散经营风险，利用未充分利用的资源，以及应对市场或行业的变化。

通过多元化，企业可以进入新的市场或行业，从而创造新的收入来源。

同时，多元化可以帮助企业分散经营风险，因为不同市场或行业的经济周期和影响因素可能不同。

此外，企业可能拥有未充分利用的资源，如技术、品牌或分销渠道，多元化可以利用这些资源创造更多价值。

最后，面对市场或行业的快速变化，多元化可以提供更多的灵活性和适应性。

2.分析在项目管理中，如何有效管理项目风险。

答：在项目管理中，有效管理项目风险需要采取一系列步骤。

首先，进行风险识别，通过系统的方法识别项目可能面临的所有风险。

其次，对识别出的风险进行定性和定量的评估，确定它们的潜在影响和发生的可能性。

工商管理专业《管理学基础》复习题与参考答案习题一一、名词解释1、管理就是通过计划、组织、领导和控制，协调以人为中心的组织资源与职能活动，以有效实现目标的社会活动。

2、沟通沟通是指为达到一定的目的，将信息、思想和情感在个人或群体间进行传递与交流的过程。

沟通具有目的性、信息传递性和双向交流性等特点。

3、管理职能是管理者实施管理的功能或程序，即管理者在实施管理中所体现出的具体作用及实施程序或过程，具体包括管理者的基本职责和执行这些职责的程序或过程。

4、计划职能是指管理者为实现组织目标对工作所进行的筹划活动。

5、管理系统是指由相互联系、相互作用的若干要素和子系统，按照管理的整体功能和目标结合而成的有机整体。

6、组织职能是管理者为实现组织目标而建立组织结构并推进组织协调运行的工作过程。

二、填空题1、管理的目的是（有效实现目标）2、管理的本质是（协调）3、管理系统中最核心、最关键的要素是（管理者或管理主体）4、管理学界普遍接受的观点是，管理职能包括计划、组织、领导和（控制）5、按领导者的关注重点的不同来划分，有两种领导，一种领导关心的重点是人，另一种领导关心的重点是关心（生产）6、按职权关系的性质划分，管理者可以分为直线管理人员和（参谋人员）7、管理对象中的核心要素是（人）8、被西方管理学界称为“科学管理之父”的人是（泰罗）。

9、最早的和最简单的组织形式是（直线制）10、（目标）是计划的核心内容，也是企业行动的方向11、（彼得•德鲁克）奠定了现代管理学开创者的地位，被誉为“现代管理学之父”；他还首次提出了“组织”的概念和目标管理，率先对“知识经济”进行阐释。

三、单项选择题1、管理的环境主要包括__C_、技术环境、政治与法律环境和社会与心理环境A 自然环境B 生态环境 C经济环境 D 物理环境2、在进行企业经营环境分析时，主要是要找出企业经营的机会，（B）,优势与劣势。

A 组织形式B 威胁C 成本D 职权3对企业经营活动的进行概括，将其归纳为六大经营职能的管理学家是CA 泰勒B 马克思韦伯C 法约尔D 马斯洛4 管理的属性可以这样表达，管理既是科学，又是CA 政治B 军事C 艺术D 文化5 非理性主义倾向最核心的内容就是强调（D），倡导以人为核心的带有感情色彩的非理性的管理模式A 企业规模 B企业效益 C企业组织结构 D企业文化四、多项选择题1、管理系统是ABCDA管理系统是指由相互联系、相互作用的若干要素和子系统，按照管理的整体功能和目标结合而成的有机整体。

工商管理专业的考试问题和答案解析问题1：什么是SWOT分析？它在工商管理中的作用是什么？答案1：SWOT分析是一种评估组织的优势、劣势、机会和威胁的方法。

在工商管理中，SWOT分析被广泛应用于制定战略计划和决策，帮助组织识别自身的优势和劣势，抓住机会并应对威胁。

问题2：什么是市场细分？为什么在市场营销中进行市场细分是重要的？答案2：市场细分是将整个市场分割成若干个具有相似需求和特征的小群体的过程。

在市场营销中进行市场细分非常重要，因为不同的消费者群体具有不同的需求和偏好，通过市场细分可以更好地了解消费者，并提供个性化的产品和服务，从而提高市场竞争力。

问题3：请解释一下有效的沟通在组织管理中的作用。

答案3：有效的沟通在组织管理中起着关键作用。

它可以确保信息的准确传递和理解，促进团队合作和协作，提高员工的工作满意度和效率。

通过有效的沟通，管理者可以明确传达目标和期望，解决问题和冲突，并建立良好的工作关系，从而促进组织的顺利运行和发展。

问题4：请解释一下供应链管理的概念和重要性。

答案4：供应链管理是指在产品或服务从原材料供应商到最终消费者的整个过程中，对供应链中各个环节进行协调和管理的活动。

它涉及到供应商选择、采购、生产、物流、库存管理等方面。

供应链管理的重要性在于能够降低成本、提高效率、优化资源利用、增加顾客满意度，并提高组织的竞争力和市场地位。

问题5：解释一下市场竞争战略中的差异化战略。

答案5：差异化战略是一种通过为产品或服务赋予独特的特征和价值，以区别于竞争对手的战略。

通过差异化战略，组织可以吸引目标消费者群体，建立品牌认知和忠诚度，并为产品或服务创造更高的附加值。

差异化战略能够帮助组织在竞争激烈的市场中获得竞争优势，并实现长期的盈利和增长。

以上是工商管理专业的考试问题和答案解析。