下载文档原格式
一、前言公共关系处作为企业对外形象展示和内部沟通的重要部门，肩负着塑造企业良好形象、维护企业利益、提升企业品牌价值的重要使命。
为更好地完成各项工作，特制定以下工作规划及目标。
一、工作规划1. 内部沟通（1）建立完善的内部沟通机制，确保信息传递畅通无阻。
（2）定期举办内部培训，提升员工专业素养和团队凝聚力。
（3）开展员工满意度调查，了解员工需求，优化企业内部环境。
2. 企业形象塑造（1）制定企业品牌形象策略，提升企业知名度和美誉度。
（2）加强与媒体、政府、行业协会等外部机构的沟通，扩大企业影响力。
（3）积极参与社会公益活动，树立企业社会责任形象。
3. 客户关系管理（1）建立客户关系管理系统，提高客户满意度。
（2）定期开展客户回访，了解客户需求，优化产品和服务。
（3）加强客户投诉处理，提高客户满意度。
4. 市场营销（1）制定市场营销策略，提高市场占有率。
（2）策划并执行各类营销活动，提升企业品牌价值。
（3）关注市场动态，及时调整营销策略。
二、工作目标1. 提升企业知名度（1）确保企业品牌在行业内的知名度达到80%以上。
（2）通过各类媒体宣传，提高企业品牌在公众中的认知度。
2. 增强企业形象（1）确保企业形象在公众中的好感度达到90%以上。
（2）通过企业文化建设，提升员工对企业形象的认同感。
3. 提高客户满意度（1）确保客户满意度调查得分在85分以上。
（2）建立完善的客户关系管理体系，提高客户满意度。
4. 加强市场营销（1）确保市场营销活动效果显著，实现销售目标。
（2）通过市场营销策略调整，提高市场占有率。
三、实施保障1. 建立高效的工作团队，明确各部门职责，确保工作顺利进行。
2. 加强与各部门的沟通与协作，形成合力，共同推进工作。
3. 定期对工作计划进行评估，及时调整工作方向，确保工作目标达成。
4. 加强对员工的培训与激励，提高员工的工作积极性和执行力。
通过以上工作规划及目标，公共关系处将致力于塑造企业良好形象，提升企业品牌价值，为企业发展提供有力支持。
公共关系部工作规划公共关系部工作规划一、公共关系部的主要工作根据公司的战略与决策，在公司营销部的领导和统一安排下，承担对内、对外公众宣传、阐释和传递信息，着力塑造符合公司定位的良好形象。
1、1.1不断开发媒体渠道并保持与媒体间的良好关系，建立媒体信息库，重点关注的区域为浙江、山东、江苏和安徽。
1.2和公司相关部门沟通，及时发现公司内部新闻素材，主动和新闻媒体沟通，并提供新闻媒体所需的主题报道材料，有计划地做好公司产品新闻稿和公司形象及总裁专访稿。
1.3做好日常媒体信息监测和分析，搜集主要竞争对手的媒体宣传内容，及时反馈公司内部。
大众媒体浙江：主要合作的纸质媒体有《都市快报》、《钱江晚报》和《每日商报》，电视媒体有？，广播媒体有？，拟加强与新媒体如网络媒体宣传、关系协调及强势论坛的合作，在浙江重点关注19楼社区和浙江在线的“口水楼市”论坛。
山东：主要合作的纸质媒体可以选择《齐鲁晚报》（全省覆盖），《半岛都市报》及烟台（威海）、淄博、潍坊等当地晚报。
江苏：主要合作的纸质媒体可以选择《扬子晚报》、《南京晨报》和《金陵晚报》（均为全省覆盖发行）。
安徽：主要合作的纸质媒体可以选择《新安晚报》和《合肥晚报》及当地城市晚报。
网络媒体借助各类资源，及时在国内各大门户网站和强势论坛上，发布公司最新信息。
行业媒体积极与行业内的专业媒体沟通，如《古镇灯饰》、？等，发布公司最新资讯消息。
2、形象推广2.1 利用新媒体，建立微博平台，传播公司信息，塑造品牌形象。
2.2与政府部门及各类行业协会、社会组织进行对接和沟通，建立广泛人脉关系，组织参与各类活动，有效推广企业品牌和形象。
2.3帮助公司遴选适合公司定位的各类评选活动，并做好相关媒体策划工作。
3、活动管理根据预期目标，适时策划举办各类专门活动，并寻找联系适合鸿雁的广告媒介公司，做好公司大型公关活动的策划和操作。
3.1在公司参加的展会上，预先做好相关信息发布，做好品牌宣传预热工作，展会期间积极发现新闻素材，及时与相关媒体沟通，做好新闻通稿的发布。
公关行业的发展趋势及未来规划第一章：引言公关行业是一种策略性沟通方式，通过与各种利益相关方建立关系，以维护品牌形象、提升声誉为目的。
随着经济全球化、信息技术革命的不断发展，公关行业也不断发展壮大。
本文旨在分析公关行业的发展趋势及未来规划，为相关从业者提供有价值的参考意见。
第二章：公关行业的发展历程公关行业的历史可以追溯到20世纪初，最初以企业公关为主导，随后发展成政府公关、金融公关等多种形态。
20年代，公关行业开始被当成营销手段。
随着20世纪90年代商业技术和互联网的普及，电子商务的增长使公关行业呈现出快速增长的趋势。
21世纪，随着社会对企业的关注度逐渐提高，公关开始成为企业在传媒上与利益相关者进行沟通的重要手段。
第三章：公关行业的发展趋势1.数字化与互联网的趋势随着数字化和互联网的发展，社交媒体和在线媒体的崛起，公关行业的沟通方式正日趋多样化。
大量流量的转移到了社交媒体上，公关行业面临的挑战是如何将社交媒体变得更加专业，以及如何将社交媒体上的声音转化为一个品牌故事。
2.精细化管理和个性化需求的趋势现代消费者趋向于有个性化的需求，对品牌的要求越来越高，而且对品牌的忠诚度也下降了。
因此，公关公司需要通过精细化管理，建立起更加丰富、更加贴近需求的品牌，以赢得消费者的信赖和忠诚度。
3.品牌的社会责任消费者更愿意购买那些有社会责任感的公司的产品，因此，品牌的社会责任日益受到关注，品牌也开始关注人文环境、扶贫捐赠等，以此来增强品牌形象。
随着消费者越来越关注社会责任问题，公关行业在倡导品牌社会责任方面也将发挥重要作用。
第四章：公关行业的未来规划1.技术赋能和人才培养公关行业需要不断地借力技术的进步，改变传统的工作模式，在AI、大数据等领域用技术去投入更多精力。
与此同时，公关行业也需要加大人才培训的力度，让更多有才华、有实力的人进入这个行业，以获得更高的专业度和规模效益。
2.培育品牌的“生长环境”公关公司需要把品牌打造成可持续性的品牌，这就需要把品牌当成一个“生命体”，积极打造一个支持品牌生长发展的“生长环境”。
公关行业行业概述公关行业是指为客户提供与公众、媒体、政府和其他利益相关者交流和沟通的专业服务的行业。
公关行业的目标是通过建立和维护良好的关系，提高客户形象的声誉和认可度，以及在公众和媒体面前保护和推广客户的利益。
公关行业在现代社会中发挥着非常重要的作用，包括政府、企业、非盈利组织和个人等都需要公关策略来帮助他们与各方建立良好的沟通。
公关行业的职能主要包括公关策划、媒体关系、危机管理、社会责任、品牌传播和事件策划等。
公关策划是公关行业的核心职能之一，它涉及到了整个沟通过程的规划和组织，包括了目标的设定、信息的传达和效果的评估等。
媒体关系是公关行业中非常重要的一环，公关人员需要通过与媒体的合作和沟通，为客户提供有利于他们形象的报道和宣传。
危机管理是公关行业中非常关键的一部分，公关人员需要在企业面临危机时迅速进行应对，并采取适当的措施来保护公司的声誉。
公关行业的客户主要包括政府机构、企业和非盈利组织等。
政府机构需要公关服务来宣传政策和扩大影响力，企业需要公关服务来提高品牌知名度和竞争力，非盈利组织需要公关服务来招募志愿者和筹集资金等。
公关行业的服务项目包括品牌建设、媒体宣传、危机管理、事件策划、社会责任等。
公关行业的服务形式多样，可以根据客户的需求提供定制的解决方案。
公关行业的理论基础主要有公关管理学、传播学和社会学等。
公关管理学研究公关策略、组织结构和管理方法等，传播学研究信息的传播和效果评估等，社会学研究公众的态度和行为等。
这些理论为公关行业的发展提供了指导和支持。
公关行业在近年来发展迅速，主要原因有以下几点。
首先，信息技术的发展使得公众获取信息的渠道更加多样化和便捷化，公关行业可以利用互联网和社交媒体等平台来进行宣传和传播。
其次，企业和政府对品牌和声誉的重视程度提高，他们开始重视公关行业的作用，并加大对公关服务的投入。
再次，社会的复杂性和变化性增加了公关行业的需求，企业和组织需要更加专业的公关策略来应对各种挑战。
一、前言随着信息传播渠道的多元化，媒体公关在企业发展中扮演着越来越重要的角色。
为提高企业品牌形象，提升市场竞争力，特制定2023年度媒体公关工作规划。
二、工作目标1. 提升企业品牌知名度，扩大品牌影响力。
2. 塑造企业良好形象，树立行业标杆。
3. 加强与媒体合作，建立稳固的媒体关系网络。
4. 优化舆论环境，有效应对突发事件。
三、具体措施1. 媒体宣传（1）策划并实施年度大型宣传活动，如企业成立周年庆典、产品发布会等。
（2）定期发布企业新闻稿，及时报道企业动态，传递正能量。
（3）与行业媒体合作，开设企业专栏，展示企业实力。
2. 媒体关系（1）建立并维护与各大媒体的良好关系，邀请媒体参加企业活动。
（2）定期举办媒体恳谈会，加强与媒体沟通，了解媒体需求。
（3）针对行业热点话题，邀请媒体进行深度报道，提升企业行业地位。
3. 舆情监控（1）建立舆情监测机制，实时关注企业品牌、产品及行业动态。
（2）对负面舆情进行及时处理，避免事态扩大。
（3）定期分析舆情数据，为企业决策提供依据。
4. 应对突发事件（1）制定突发事件应急预案，确保在突发事件发生时能够迅速应对。
（2）与专业公关公司合作，提高应对突发事件的能力。
（3）加强内部培训，提高员工应对突发事件的能力。
四、时间安排1. 第一季度：完成年度媒体宣传策划，启动媒体关系建设。
2. 第二季度：举办企业大型宣传活动，加强与媒体合作。
3. 第三季度：持续关注舆情动态，优化舆论环境。
4. 第四季度：总结全年工作，制定下一年度工作计划。
五、工作总结1. 定期对媒体公关工作进行总结，分析工作成果和不足。
2. 根据总结结果，调整工作策略，提高工作效率。
3. 对表现优秀的员工给予奖励，激发团队凝聚力。
通过以上规划，我们相信2023年度媒体公关工作将取得显著成果，为企业发展注入新的活力。
公关规划方案范文一、背景介绍随着社会的不断发展，企业对公关的重要性日益凸显。
公关是企业与外界建立良好关系、维护声誉、提升品牌形象的重要手段之一。
本文旨在为企业制定一份全面有效的公关规划方案。
二、目标和目标受众1.目标：树立企业良好的形象，拓展市场份额，增加销售额。
2.目标受众：包括潜在客户、现有客户、媒体、合作伙伴等。
三、公关策略1.建立媒体关系–与主流媒体建立联系并保持良好合作关系，提供优质新闻素材。
–定期发布新闻稿件，提升企业知名度。
–参与行业峰会、展览等活动，增加曝光率。
2.加强社交媒体传播–创建企业微博、微信公众号等社交媒体账号，提供有价值的内容。
–积极互动，回应用户关注和问题。
–利用社交媒体平台进行产品推广和用户反馈收集。
3.打造专家形象–邀请行业内专家担任公司顾问，提供专业解答和意见。
–发布专业知识和建议，成为业内权威。
–参与行业研讨会、讲座等，展示公司专业实力。
4.建立社会责任形象–积极参与公益活动，展现企业社会责任。
–开展环保活动、捐款捐物等，赢得公众的好评。
–创办企业基金会，支持社会公益事业。
5.建立公关危机应对机制–制定危机预案，针对可能发生的危机情况及时做出应对。
–快速回应并积极引导公众舆论，有效控制危机扩大。
–向公众及时透明地公布事态发展，恢复公众信任。
四、实施计划1.第一季度：–与3家主流媒体洽谈合作，签订合作协议。
–成立社交媒体运营团队，制定内容发布计划。
–邀请1位行业专家担任公司顾问。
2.第二季度：–发布2篇优质新闻稿件，吸引媒体关注。
–举办一次产品发布会，提升产品知名度。
–开展一次环保公益活动。
3.第三季度：–发布4篇专业知识文章，建立专家形象。
–参与3个行业研讨会，展示公司实力。
–开展一次慈善募捐活动。
4.第四季度：–定期进行危机演练，完善应对机制。
–发布危机管理策略，提升公众认可度。
–发布企业社会责任报告。
五、预期效果1.提升企业知名度和声誉，吸引更多潜在客户。
中国公共关系业调查报告
一、中国公共关系市场发展综述
中国公共关系市场一直在快速发展，从2005年开始，公共关系市场
的规模增长了三倍多，从200亿元上升至650亿元。
由于中国企业家日益
注重品牌的建立和维护，企业家们不仅需要公共关系来处理企业与社会的
关系，而且还需要更多的公共关系解决企业内部的关系。
在近几年，公共
关系市场发展蓬勃，中国市场越来越成熟，许多世界级的全国公共关系机
构已经在中国进行了投资和运营，公共关系专业正在逐渐兴起。
二、中国公共关系行业分布
根据2024年的中国公共关系行业调查报告，中国公共关系行业分布
如下：
1）公共关系机构占据了最大的比例，占据了50.60％的市场份额。
其中，外资机构控制了24.30％的市场，合资机构控制了26.30％的市场，而国有机构只控制了不到1％的市场份额。
2）营销公共关系机构控制了36.30％的市场，而其他公共关系机构
只控制了13.10％的市场份额。
三、公共关系机构服务模式
根据调查报告，公共关系机构在服务模式方面，以企业公共关系策划
服务为主，占据市场60.90％；个人媒体关系服务和社会公共关系服务分
别占据商业媒体关系服务20.80％和18.20％的市场。
企业公关战略的规划与实施企业公关是指企业为提高品牌知名度、塑造企业形象、维护公共关系、提高社会美誉度而进行的一系列宣传和推广活动。
对于一个企业来说，制定一套完整、科学、可行的公关战略规划，进行有针对性的实施，可以有效地推动企业品牌的建设，提高企业形象及美誉度，增加产品销售和市场份额，为企业的健康可持续发展提供重要保障。
一、企业公关规划的制定企业公关规划的制定是企业公关战略的起点，它的正确性和科学性直接决定了后续公关工作的执行效果。
企业规划包括目标的确定、资源的配置、推进路径的选择，需要考虑到企业的实际情况、产品定位、业务市场、消费者需求，应与企业整体战略相同步考虑，具体包括以下几个方面：1、明确企业公关目标企业公关目标是企业公关战略规划的重要组成部分，其确定应与企业战略和品牌定位相融合。
企业公关目标既要符合企业战略目标，又要具体可行、有明确的时间、地点、对象。
只有根据企业的实际情况设定对的公关目标，才能够确保企业公关工作的有效性和可操作性。
2、明确自身产品定位在进行公关活动策划之前，企业必须明确自身产品定位，了解消费者需求和行业动态，做好市场调研和分析，提前预判消费者口味变化和潜在需求，并确立正确的企业定位，为公关活动的策划提供指导依据。
3、明确公关方式企业公关方式有多种，包括广告、促销、公共关系等。
每种方式都各有优劣势，需要根据企业需求进行组合应用。
在选择公关方式时，应当考虑到企业实际资源是否充足、目标人群的特征、竞争对手的策略等多方面因素，并在不断实践中不断调整，让企业公关方式更加符合企业需求。
4、明确预期效果企业公关活动的预期效果既包括量化的效果（如产品销售额增长、市场份额提高、知名度提升等），也包括非量化的效果（如品牌形象树立、美誉度提高、用户口碑好评等）。
只有对公关活动预期效果的明确，才能为活动的执行提供更加明确和具体的目标，让企业公关战略更加有针对性和操作性。
二、企业公关战略的实施企业公关规划制定完成后，就开始了企业公关战略的实施阶段。
江苏省公关行业2009-2015年发展规划纲要行业背景1、公关在全国2 0世纪80年代，公共关系（简称“公关”）传入中国大陆，风风雨雨走过了2 0多个年头。
如今，公关进入了企业管理的程序、登上了高等学府的殿堂、成为国家持证上岗的法定职业，其职能也十分清楚地界定为“信息传播、关系协调、形象管理”。
1984年，广州白云山制药厂率先挂出了国内第一块公共关系部的招牌。
1991年，中国政府第一次聘用外国公关机构负责在美国国会进行院外游说，争取美国给予中国最惠国待遇，开创了中国展开政府公关的先河。
2008年，中国发生的汶川大地震和北京奥运会，把中国公关推向新的台阶：汶川大地震使全球华人达到空前的团结；包括美国总统、欧盟轮值主席国主席、日本首相、俄罗斯总理等世界领袖在内的100多名国际嘉宾出席北京奥运会开幕盛典，世界500强的经济巨头、40000名各国新闻记者云集北京。
在公关企业的直接参与之下，“和”为主题的中华文明、改革开放的巨大成果、勤劳勇敢的中国人民，通过全世界的主流媒体传遍全球的每一个角落。
可以说，2008北京奥运会是一次人类历史上空前的、展示“中华民族伟大复兴”的公关大行动，公关丰碑已经树立在中国公关人的心中。
经过20多年的孕育和培育，公关不仅是一个高尚的职业，是一项豪迈的事业，而且，还是一个能够创造巨大财富的新兴产业。
中国国际公共关系协会提供的数据表明：2005年度中国公共关系服务市场年营业额为60亿元人民币；2006年度为80亿元人民币，比上年度增长33.33%；2007年度超过108亿元人民币，比上年度增长率为35%。
中国公关顾问机构的服务水平、经营能力、市场规模、从业人数，均显示了公关顾问服务市场已经形成，一个新型的产业——公共关系业已经诞生。
2、公关在江苏江苏公关事业从1986年—2008年，经过3年引进传播，5年研究探索和14年建设发展，已经走过了逐步成长的22年，取得了令人自豪的成就。
1994年，江苏省公共关系协会经省委批准正式成立。
在省委、省政府主要领导的关心和支持下，我省在公关理论的引进和探索方面走在全国前列。
江苏省公共关系协会起草的“二十一世纪中国公共关系展望”得到了全国省市公关组织联席会议的一致认可，并成为指导中国公关行业健康发展的纲领性文件。
协会获奖或协会考察推荐单位和个人获得的奖项硕果累累：全省共受到省级以上集体奖16个，个人荣誉奖20个。
2004年开始，江苏省公关企业如雨后春笋，蓬勃发展。
据江苏省公共关系协会初步统计，到2007年底，全省从事信息传播、形象设计、庆典礼仪、策划、咨询等业务的公关企业2048家，其中，南京、苏州、无锡、常州、南通的公关企业已经分别达到150家以上。
但是，我省公关行业仍然存在以下问题：1）公关的社会形象被歪曲江苏省唯一的对公关从业人员实行职业资格考试的新闻，标题竟然是《江苏：公关先生小姐将持证上岗》。
大众媒体出现的公关招聘广告几乎都与夜总会、KTV、酒吧、浴场等休闲娱乐场所联系在一起。
因此，许多人对公关产生误解，把原本从事“信息传播、关系协调、形象管理”的大公关歪曲成是一个与美女、色情、后门相联系的职业。
2）行业自身的公关不到位公关企业各自为阵，没有行业代言人。
对于组织的重要性尚未引起社会的关注。
企业不知道公关是一种投入少、效果好、时效长的品牌建设手段，品牌地位下降；政府在面对突发事件的第一时间也不知道如何动员公关的力量，以正面的姿态去展示自己，去面对现存的缺陷，以致矛盾逐步扩大，上访事件不断。
3）产业成长速度慢江苏省是一个经济大省，经济强省。
但是，公关行业的发展规模在全国没有获得应有的地位。
2007年，中国公共关系市场“综合实力20强”、2007年影响中国营销的十大优秀公关公司江苏均名落孙山；2007年度中国公关顾问服务108亿元人民币的市场规模中，80%集中在北京、上海、广州、成都。
江苏处于忽略不计的地位。
由于缺少专业公关公司坚强有力的支撑，曾经创造过昔日辉煌的江苏工业产品品牌一批批倒下了。
很多风靡全国的家用电器和消费电子生产企业现在成为三星、松下、飞利浦、西门子的生产基地。
2006年，江苏拥有的中国名牌占全国的11.4%，比广东少63个、比浙江少47个、比山东少38个；根据世界品牌实验室的标准，品牌可以划分为世界级的品牌、国家级的品牌和地区级的品牌，而江苏没有一个世界级的品牌；2007年，按部分省市十强企业的销售总额排名分析，江苏企业只有3234亿元，明显低于北京、上海、广东，甚至比山东低1400多亿元。
发展战略1、指导思想在当今资讯爆炸、媒体林立、商品趋于同质化和市场营销多元化的社会环境中，公共关系为政府、为企业提供了一种全新、有效的宣传传播概念和策略，是现代组织品牌发展的重要手段。
“公关”可以强化组织内部的民主气氛，软化组织外部的竞争态势，美化组织自身的整体形象，同化社会公众的舆论倾向，膨化组织的无形资产，优化组织的文化内涵。
公关可以针对给组织带来巨大威胁和机遇的事件进行事件策划；可以借助传播媒介扩大组织的知名度与美誉度；可以帮助组织建立起与公众的良好关系，为组织赢得来自各方公众的支援，为组织节省因关系不好而产生法律诉讼、消除抵制组织的活动等费用。
公关企业为组织做好上述工作，为组织创立“品牌”奠定基础。
基于公关的上述职能，江苏省公关行业发展的指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻科学发展观，在“建立具有江苏特色的公共关系理论体系，人才培养教育体系，品牌管理服务体系和行业规范管理体系”的同时，大力推动公关产业化，以品牌建设为抓手，以法制江苏、文化江苏、诚信江苏、平安江苏、绿色江苏为载体，在坚持“两个率先”进行经济建设、政治建设、文化建设、社会建设的过程中建功立业。
2、发展目标到2010年，建立江苏公关理论研究平台，为江苏公关“事业繁荣、产业发展、行业管理”奠定理论基础；基本普及公关从业人员职业资格认证制度；初步形成公关行业自律和行业准入制度；品牌管理服务取得重大突破。
到2015年，江苏省公关理论研究走到全国前列；公关学历教育和继续教育体系基本建立；公关行业营业额以高于GDP一倍的速度增长。
3、发展愿景在江苏省经济社会发展进程中，公关行业的发展具有特殊作用和地位。
江苏公关行业发展前景十分广阔。
未来的趋势是：“行业提升、管理规范、支撑发展、引领未来”。
“行业提升”：随着公关企业服务水平的提高，公共关系成为江苏方方面面一致公认的不可或缺的行业，公关对突发事件、危机管理、政府形象、国际赛事、体育公关、新闻传播、媒体运作、舆论导向、民意评估等等将发挥关键作用。
“管理规范”：公关协会承担起行业管理机构的职能，上情下达、下情上达的渠道畅通，制定公关人员职业规范、规范公关企业行为、健全行业管理制度，恢复公关固有的形象。
“支撑发展”：江苏省公关行业紧紧围绕“品牌打造、品牌服务”这一战略任务，紧密结合我省现实需要和战略需求，着力解决制约江苏经济社会发展的重大公关问题。
在打造“品牌江苏”的战略任务中发挥支撑作用。
“引领未来”：公关行业依靠自身的人才优势和专业优势，自觉融入江苏“两个率先”和全面提升现代制造业、大力发展现代服务业的战略实施过程之中，通过打造品牌城市、品牌产业、品牌企业、品牌产品、品牌乡村、品牌人物，全面推进具有江苏特点的产品品牌和区域品牌体系建设，为提升江苏经济整体水平和国际竞争力注入活力。
重点任务1、实施公关人才培养计划发展公关产业，必须以实施人才培养计划为基础。
公共关系这一职业，已经正式纳入《中华人民共和国职业大典》，并分为初级公关员（国家职业资格五级）、中级公关员（国家职业资格四级）、高级公关员（国家职业资格三级）、公关师（国家职业资格二级）和高级公关师（国家职业资格一级）5级职业标准；从1987年国家教委正式把公共关系列入行政管理、工业经济、企业管理、旅游经济、市场营销、广告学、新闻学等专业的必修课开始，国家已经形成了我国高校从研究生、本科、专科、成人教育到函授培训班等多层次、多形式的公共关系教学与培养的体系。
公关教育已经踏上了高层次、多元化、规范化的进程。
1)建立导师队伍本着“学以致用、讲求实效”的原则，选拔高校公关学科的教授、实战专家、政府发言人和国内外跨国公司的公关总监（经理）组成省级专家讲师团，根据市场需要定期开办培训班。
2)开展资格认证根据市场需求，建立江苏省公关员职业资格培训鉴定机构，推广公关员国家职业资格认证并引进其它公关职业资格认证项目，大规模培养合格公关人才，并授予其执业资格。
3）举办实战培训面向政府发言人、大中型企业的总裁、分管副总经理，公关部、品牌部、营销部、党群部、总裁办、办公室等部门负责人以及有志于公关事业的大学生，举办各类公关实战培训班，如：政府形象与危机公关研修班、企业公关管理研修班、公关经理人集训班、公关人才就业特训班，等等。
2、积极参与并推进“品牌江苏”建设工程品牌建设已经渗透到江苏省委、省政府的日常工作之中。
“两个率先”（率先全面建成小康社会、率先基本实现现代化）、“五大载体”（法制江苏、文化江苏、诚信江苏、平安江苏、绿色江苏）就是江苏的旗帜和品牌，也就是江苏的文化软实力。
要正确认识并处理公关与品牌建设之间关系。
品牌需要自身塑造，品牌需要广泛推广，品牌需要获得社会的认可。
认可的前提是了解。
了解的前提是注意力。
营造注意力的重要手段是公关。
公关参与品牌建设，就是要研究并运用注意力的经济运行规律，引导注意力的市场倾向，设计注意力的传播方式，吃透注意者的心理状态。
品牌建设是目的，公关是品牌建设必不可少的手段。
打造品牌江苏，缘起江苏产品品牌。
在江苏产业结构面临战略调整，现代服务业、休闲旅游业、文化创意产业先后摆上党委、政府的议事日程之后，品牌江苏的概念涵盖的内容应该全面开放，包括树立政府形象、建立民主政治；打造城市名片、进行城市营销；评选特色乡村、发展休闲经济；打造品牌产品，增强竞争实力；还有举办设计大赛，评选形象代表，包装公众人物……3、强化与媒体的紧密合作关系有效的媒体资源和良好的媒体关系是公关公司的核心服务能力之一。
传播是公共关系非常重要的组成部分，任何事件、任何营销、任何策划，最终要让公众去认知，与利益相关者去沟通，最后要通过媒体的手段实现。
1）建立交流平台与江苏省新闻工作者协会建立紧密型的协作关系，使全省公关企业发现和制造的新闻事件有一个畅通的发布渠道。
2）开辟品牌栏目统一规划，利用大众传媒现有基础，共同主办品牌栏目，借力使力，建立江苏公关企业的舆论阵地。
3）策划相关活动通过策划全省性公关活动，发展注意力经济，使大众传媒和公关企业在提供创新服务的同时，获得社会效益和经济效益双丰收。
4、加强公关行业自律和制度建设在公关产业化的过程中，根据形势发展需要进一步充实和完善现有的规章制度，同时，逐步推行执业公关师制度、江苏省公关师事务所管理办法等一系列配套措施，从制度层面规范公关行业健康、有序发展。
