电信业：从价值链的分解到价值网的建构

这样 的情 况下 ，转换 成本还 不会 成为 企业 明显 的负 担 ，而
交 易成 本却在成本 结构 中 占据着 很大 的 比重 ，这 时 的企 业
会更 多地 选择 “自制 ” 的形 式 ，通 过 “ 向一 体 化 ” 或 前
“ 向一 体化 ” 的整合 ，加 大 “ 向一 体化 ” 经 营 ，力 图 后 纵 操纵整条价 值链 ，以确保最终 产品稳定的功能和质量 。
．
文章 编 号 ：１０ ０ ０—７９ （０ ６ ４— ０ ２ ３ ６ ５ ２ ０ ）０ ０ ７ —０
电信 业 ：从 价 值 链 的Байду номын сангаас分 解 到价 值 网的 建 构
张 向 国 ，吴 应 良
（ 南理 工大学 工商管理 学院 ，广 东广 州 ５ ０４ ） 华 １６０
摘要 ：借助 交易成本理论 分析 电信企 业的发展 演变 ，深入分析从 电信价值链到 电信价值 网的演进过程 ，并借 助
１ 电信 企业 发展 演变 的交 易成本 分析
上个世纪八十年代初 ，美 国对 电话服务开始 放宽管制 ， 拆分 了 Ａ ＆ Ｔ Ｔ公司 ，逐步 开放 市 场引 入竞 争 ，紧接着 ，英
国、日本等 国出于不 同的政治 和经 济因素 的考 虑 ，很 快便 纷纷跟进 ，自此一 场 电信 业 的改革 风潮吹遍 全球 。在这短
包含了进行售前 （ 搜索 和评估） 、售 中 （ 洽谈 和结算 ） 、售
后 （ 售后 服务）这些 活动所发生 的所有与交易有关 的成 本。
那 么企 业会 做何选 择？这 主要还将 取决 于对 成本 经济性 的 权 衡 ，而互联 网的出现成 了重要的分水岭 。
在互联 网出现 之前 ，顾客 所追求 的更 多 的是产 品 的功 能和质 量 ，还未上 升到 差异 化 、个性化 的需 求层 面 上 ，这 时表现 出来 的是 ，竞争 压力适 中 ，市场 环境 相对 稳 定 ，在
而转换成本却成 了企 业活动 选择 的重要 的决 定 因素 ，这 是 因为伴 随着信息 技术 和 网络 通信技 术 的迅猛 发展 ，市场 变 化加快 ，而 以顾客需 求为 导 向的竞 争压力 ，造成 了 “ 向 纵
一
类 似的发展轨 迹 ： “ 向一体化 ” 经 营，转 向 “ 向一 从 纵 横 体化 ”经 营 ，再 发展 到 “ Ｎ—ＷＩ 的合 作竞 争和 战略 ＷＩ Ｎ”
我国移动通信 业的发展 状况展开 实证分析 ，总结价值链和价值 网各 自的特点 ，并指 出在４ ４ ￣的环境 下 ，运 用 ｆ／ ｔ
传 统 的价 值 链 进 行 商 业 分析 的 问 题 所 在 。 关 键 词 ：电信 ；价 值 链 ；价 值 网 中 图分 类 号 ：Ｆ ９ ４ 文 献标 识 码 ：Ａ
管理思想 的应用研 究具有 很强 的实 践意义 ，故本文 将其 作
为研究客体 ，探讨 电信业 所经历 的从 价值链 的分解 到价 值
网 的建 构 过 程 。
化提供商所具有 的规模 经济 的成本 优势 。这 里需 要说 明 的
是 ，交易成本并不 是简 单的交 易发 生时 产生 的成本 ，而 是
短 的二十 多年 里 ，尤其 是近 十年来 ，我们 已经看 到 ，电信 业发生 了激烈 的演 变和辉 煌 的发展 ，伴 随着 电信业 务的 不 断创新 ，电信 网络得 到了迅速 的扩 张升级 ，电信市 场越做 越大 ，市场的参 与者也 日趋丰 富 ，竞争 环境 和产业 格局 已
变得异常复杂 ，并 且仍在 快速 的进化 中 ，其结 果是线 性 的
维普资讯
２０ 第 ４期 ０６
． 科 技 管 研 究 Ｓ ｃＰ ｆ ｌ １ ｅ ｈ ｏｌｇ ａ ａ ｅ ｎｔ ｓ ａ ｃ ・ ｎ － ｎ（ ｉ Ｐ Ｆ ｃ ｎ ｏ ｙ Ｍ ｎ ｇ ｍｅ Ｒｅ ｅ ｒ ｈ
２０ ０４ ０６ Ｎ
…
联 营 ’ 。这一结 构性 的变 化之所 以会 发生 ，我们 可 以通 过交 易成 本理 论来 加以分析。 根据交易 成本 理论 ，一 个企业 在组 织它 的经 营活动 时 可以有两种选择 ：要 么将这 起活 动放在 企业 内部 的组织 框 架下来完成 ，即 “ 自制” ；要么跟外部 的企业通过市场交 易 的方式来完成 ，即 “ 购” 外 。这里 ，“自制” 享有 较低 的交
电信价值链正 迅速地 被分 解 ，它们 彼此缠 绕 ，正让位 于具 有多点输入和多点输出功能的复杂的价值 网络 …。
每当产业环境发 生重 大的变 化 ，行业竞 争 的内 容和形 式也会随之发生相 应 的改 变 ，此时 相关 企业就 必须重 新评 估 它们的竞争 战略和市 场定位 ，通过 调整 活动范 围 ，重建
电信业作 为上 个世 纪八 十年代 以来 发展最 为迅猛 、变
易成本的优势 ，但 产生较 高的转换 成本 ；而 “ 购”恰 恰 外
相反 ，由于是市场 上 多重买 者和卖 者之 间的协 调 ，所 以交 易成本通常较 高 ，但它 带来 了较 低 的转换 成本 ，以及 专业
革最为彻底 的一个 行业 ，其 发展 演进对 价值链 和价 值 网的
伴 随着 互联 网 的出现 ，尤其 是信 息化 和 电子商 务 的快 速发展 ，交 易成本 已被迅 速地 降低 ，如 今 售前 ．售 中 、售
后与交易相关 的活动都 可以通过 网络在很 短 的时 间 内以极 低 的成本来完成 ，这样交 易成本 已不再是 企业考虑 的重点 ，
企业关系 ，来适应 新的环境 以求得 发 展。将电信 企业 和传 统工 业企业的发 展作一 比较 ，我们 会 发现 ，它 们都经历 了
收 稿 日期 ：２０ ０ ５—１ ０—８
体化” 经营 的企业 在转换 成本上 的沉 重 负担 ，它 们不得
不重新评估 自己的核 心能 力 ，调 整 活动 范 围和 市 场关 系， 从而引起了价值链 的分 解和重 构 ，并 使得 很多新 的进 入 者