管理学概论第一次离线作业

作业名称管理学概论第一次作业（21年春）作业总分100起止时间2021-4-1至2021-5-16 23:59:00通过分数60标准题总分100题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2某公司属下分公司的会计科长一方面要向分公司经理报告工作，另一方面又要遵守由总公司财务经理制订的会计规章和设计的会计报表，会计科长的直接主管应该是（）•A、分公司经理•B、总公司财务经理•C、总公司总经理•D、上述三人都是标准答案：a说明：题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2日本企业管理模式和美国企业管理模式在不同时期都曾被人称道。

对于管理模式你赞同以下哪种说法？（）•A、对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变•B、每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性•C、美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀•D、日本的管理模式不适应知识经济时代的需要标准答案：b说明：题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2公司从基层提拔了一批管理人员担任中层管理工作，岗前培训你认为重点应该放在哪方面？（）•A、总结他们在基层工作的经验教训•B、熟悉公司有关中层管理人员的奖惩制度•C、促进他们重新认识管理职能的重点所在•D、帮助他们完成管理角色的转变标准答案：d说明：题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于保健因素的是哪一个？（）•A、工作上的成就感•B、提升•C、工资•D、责任标准答案：c说明：题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2下列概念中用于衡量人们在多大程度上是自己命运主宰的是（）•A、自我强度•B、控制中心•C、强化中心•D、目标效价标准答案：b说明：题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2—般说来，非正式组织最不可能满足下列哪种需要？（）•A、生理的需要•B、归属的需要•C、自尊的需要•D、自我实现的需要标准答案：a说明：题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2下列对组织对不同成员的奖惩的说法，不正确的是（）•A、是以各种评价的综合结果为依据的•B、需要物质的，而不需要精神的•C、公平合理的奖惩有利于维持和调动组织成员饱满的工作热情和积极性•D、奖惩有失公正，则会影响这些成员行为的改善标准答案：b说明：题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构？（）•A、纺织厂•B、医院•C、电视剧制作中心•D、学校标准答案：c说明：题号:9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2下列问题对管理者的伦理行为影响较大的是（）•A、受伤害的人较少•B、很多人认为这种行为是邪恶的•C、行为的后果出现得很晚•D、行为发生并造成实际伤害的可能性小标准答案：b说明：题号:10 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2关于网络计划技术下列说法不正确的是（）•A、指出完成任务的关键环节和路线•B、对工程的时间进度与资源利用实施优化•C、不能事先评价达到目标的可能性•D、便于组织和控制标准答案：c说明：题号:11 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2关于成果评价，下列说法不正确的是（）•A、是实行奖惩的依据•B、是上下左右沟通的机会•C、是自我控制和自我激励的手段•D、包括上级对下级、同级关系部门相互之间以及各层次自我的评价，但不包括下级对上级的评价标准答案：d说明：题号:12 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2滚动计划法的优点正确的是（）•A、计划更加笼统•B、对计划时期没有影响•C、不是战略性计划实施的有效方法•D、可操作强标准答案：d说明：题号:13 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2内部招聘的最主要的缺点是( )•A、引起同事不满•B、有历史包袱，不能迅速展开工作•C、要花很长时间重新了解企业状况•D、知识水平可能不够高标准答案：a说明：题号:14 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2下列关于伦理说法正确的是（）•A、合乎伦理的管理具有他律的特征•B、具有外在控制中心的人，伦理判断和伦理行为可能更加一致•C、合乎伦理的管理超越了法律的要求•D、合乎伦理的管理仅仅把遵守伦理规范视作组织获取利益的一种手段。

《管理学基础》第一次作业校外学习中心：专业：姓名：学号：作业要求：1、离线作业主要用于引导学生自主学习，学生可根据自己的学习情况与需求自愿完成。

2、不参加在线测查的，学习中心应将学生的离线作业邮寄到东北师大网络教学管理部批阅，具体时间见本学期院历（日期以当地交邮时间为准）。

3、离线作业必须由本人手写完成，如发现作业非本人手写，一律无效。

第一次离线作业题一、选择题1.1978年美国管理学家（）提出了著名的管理决策论。

他认为决策是任何组织、任何层次的管理者在实施管理时都要进行的过程A.法约尔B.德鲁克C.西蒙D.亨利·西斯克2.（）被称为“人事管理之父”A.法约尔B.泰罗C.梅奥D.欧文3.保证管理的行政方法正确性的因素中，至关重要的是（）A.信息B.领导的素质C.管理的手段D.管理的目的4.下列表述中，符合人本原理的是 ( )A.只有充分利用分工和严格的奖惩制度，才能充分挖掘人的工作能力，使组织获得最大利益B.组织成员的工作积极性很大程度上取决于成员之间的关系C.只有满足成员的需要，成员才会全身心地为组织的发展做出贡献D.只要有好领导，就会有好组织5. 有一种说法认为“管理就是决策”，这实际上意味着( )A．对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功B．管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的C．决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用D．管理首先需要的就是面对复杂的环境做出决策6.朱镕基1996年在纪念国家自然科学基金委员会成立十周年大会上的讲话指出，我国对管理的重要性，宣传得还太少，要大力宣传加强企业的经营管理，要大力提倡振兴中国的（），要总结中国管理实践的经验A.管理科学B.科学管理C.管理教育D.管理事业7.“哲学王”是（）的观点A.柏拉图B.亚里士多德C.奥塞罗D.斯宾塞8.下列不属于人本原理观点的是 ( )A.员工是组织的主体B.职工参与是有效管理的关键C.重视人的需要，使人性得到最完美的发展D.通过管理获得最大的效益是管理的根本目的9.决策是工作和日常生活中经常要进行的活动，但人们对其含义的理解不尽相同，你认为以下哪种理解较完整( )A.出主意B.拿主意C.既出主意又拿主意D.评价各种主意10.下面哪个是软管理的做法（）A.不论何种原因，上班迟到者一律扣除当月奖金B.树典型，大力宣传先进人物，鼓励大家向他们学习C.达到生产目标者，奖；未达到生产目标者，罚D.组织中有严格的等级制度，下级绝对服从上级，不允许有越级的事出现11.下面与管理学学科性质不符的是（）A.交叉学科B.边缘学科C.横断学科D.综合学科12.管理的教育方法的根本任务是（）A.充分发挥教育的作用B.提高人的思想政治素养C.适应和满足社会的需要，培养具有较高思想道德素质和科学文化素质，具有社会和组织所提倡的精神的组织成员D.组织成员自我完善和发展的一种有计划的活动，是加强组织文化建设的客观需要13.相传英国有个名叫霍布森的商人，他在卖马的时候一直说，允许顾客任意挑选马匹，但需要符合一个条件，即只能挑选最靠近门边的那一匹。

《管理学概论》期末试卷1、组织中最高层管理者经常做出的决策类型是（ A ）。

A．战略决策 B．业务决策 C．短期决策 D．战术决策2、有位名人说过：“人们从事工作，会有各种各样的动机，而每个人的动机又各不相同。

你必须探知你所接触的每个人的不同动机，以便掌握和开启发挥各人潜能的‘钥匙’。

”这句话说明，管理人员必须进行（ D ）。

A．激励 B．授权 C．人员配备 D．沟通3、古人云：“运筹帷幄中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？（A）A．计划职能 B．组织职能 C．领导职能 D．控制职能4、对一个生理需要占主导地位的人，下列哪种激励措施最能产生效果？（ D ）A．提薪 B．升职 C．解聘威胁 D．增加工作的挑战性5、统计分析表明，“关键的事总是少数，一般的事常是多数”，这意味着控制工作最应重视（ D ）。

A．重点突出，强调例外 B．灵活、及时和适度C．客观、精确和具体 D．协调计划和组织工作6、洛克希德导弹公司的管理者常在政府宣布与该公司签订大笔军火合同之前就已开始招聘人员。

这是一种( A )。

A．前馈控制行动B．反馈控制行动C．同步控制行动 D．无效的管理行动7、在以下情况下，管理的幅度可以加宽的是( A )。

A．工作的相互依赖程度高，经常需要跨部门协调B．组织各项工作的过程普遍得到标准化C．组织环境很不稳定，时常出现新情况D．下属的工作单位在地理位置上相当分散8、贩毒组织中，各环节人员间往往只一对一单线联系，这是在使用（）沟通网络。

A．轮式 B．.环式C．链式D．全通道式9、你正面临是否购买某种奖券的决策。

你知道每奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。

在这样的情况下，该决策的类型是（），加入（）以后该决策将变成一个风险性决策。

A．确定性决策，各类奖项的数量 B．风险性决策，不需要加其他信息C．不确定性决策，可能购买该奖券的人数 D．不确定性决策，各类奖项的数量10、在许多企业中，都分别设有营销部、生产部、财务部、人事部等，这些机构的设置是（）A．按顾客划分部门 B．按产品划分部门 C．按地区划分部门 D．按职能划分部门二、名词解释（每小题5分，共20分）1、管理:在一定的环境中,管理者为例实现特定的目标,合理和高效地运用有限资源而进行的计划,组织,和控制等活动的过程.2、领导:领导者为实现组织的目标而运用权利向其下属施加影响力的一种行为或行为过程。

题目如下：第一组：一、论述题（每小题30分，共60分）1. 论述你对人性假设理论的理解。

答：（1）对人性假设理论的理解1）人性假设理论由西方管理学家提出来的，其内容包括经济人假设、社会人假设、自我实现人假设、复杂人假设。

它有其科学的成分，但也有其片面性。

中国有自身的民族特征和文化传统，因此，不能对西方的东西照抄照搬，而应根据我国的实际，对这些理论进行分析、研究，并加以扬弃。

2）马克思主义对人性的分析是我们研究人性的指导思想。

马克思指出：“人的本质并不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是一切社会关系的总和。

”因此，不能脱离社会和组织的影响来研究人的本性，更应该反对把人的本性说成是生来具有、一成不变的。

由此可见、经济人社会人、自我实现人的假设都有其片面性和局限性，而复杂人的假设是辩证的观点，是有道理的。

3）几种人性假设反映了不同历史时期对人的看法，也说明了随着生产的发展，技术的进步，文化水平和生活水平的提高，工人在需要层次和需要结构上的变化，这对搞好领导工作有指导意义。

4）几种人性假设都认为，应根据人的不同需要和素质而采取不同的管理职能和领导方法，这同样具有普遍的指导作用。

任何一种管理方法和管理制度都是针对一定情况而提出的，不能绝对地说哪种好，哪种坏，都有一定的优点和缺点。

（2）人性假设理论在领导工作中的应用：1）就中国当前的实际性况看，对大多数人来说，他们共同的、迫切的需要仍然是改善生活状况。

但人们工作的目的并不仅仅为谋生和金线，他们还有各种各样的需要，需要的层次也随人们的文化水平、生活水平以及地位和年龄而变化。

2）组织目标与个人目标，从整体和长远来看是一致的，但从局部和近期看也可能不一致。

因此，组织和个人双方应做出努力，使个人目标更多地反映社会要求，组织也必须洞察群众的需要，使组织目标包含更多的个人利益。

从而增加积极性、提高效率。

3）由于人是复杂的，管理方法应当因人、因任务、因环境变化而异。

《管理学》离线作业第1-4章：案例分析答案：问题一：伊诺公司之所以成功的原因，最主要的在于准确地分析企业的优势和劣势，把握企业发展的成功机遇，规避自己的劣势，成功地抓住市场机会。

伊诺公司是一个只有8年历史的小企业，年销售额只有1200万美元，但已经获得了美国特制干酪市场60％的占有率。

伊诺曾向澳大利亚、加拿大、日本出口少量的特制干酪。

公司设有专门负责市场的副总经理。

公司要想获得较多的利润，应该争取进入销售总额达2亿美元的欧洲市场，这个市场是美国市场的十倍。

问题二：公司为此进行了大量的准备工作。

从产品的销量、运费、关税、消费者对产品的反映以及试销地点的选择上都做了大量的准备，采取专门的策略。

目标就是打入欧洲市场，短期争取一定市场占有率，长期争取较大利润。

在产品方面出售特制干酪。

因为公司规模较小，只生产3个品种。

在包装上，由于生产地与销售市场的距离较远，需要设计特制包装，便于运输和长期储存。

商标名称采用法语，因为世界上食品名气较大的国家是法国和中国。

在欧洲，使用法语，欧洲人会认为是很好的食品。

在价格上，为了打入欧洲市场，不得不实行价格补贴，它可能意味着亏本(如果贴补太大)，也可能意味着利润减少(如果补贴不是很大)。

在广告上，由于公司的市场只是一个很小的高档食品市场，伊诺决定不利用电视或广播作广告，因为成本太高，销量有限，不合算。

除了产品包装本身的广告宣传外，伊诺印制了一种发送给现场顾客的宣传材料。

在销售上，由于公司距欧洲距离太远，必须在欧洲设立负责管理欧洲销售的经营公司。

并且在超级市场销售，因为“朗得尔”于酪是一种高档食品，到超级市场选购的消费者比较富裕，易于销售。

在普通零售店不能实现较大销量。

启示：⑴小企业也能取得国际市场经营的成功。

错误的观点认为，只有大企业才具备到国际市场中去竞争的实力。

其实，只要运用正确的市场战略，很多中小企业也同样能够取得成功。

⑵一个好的市场经理和好的市场战略是取得成功的重要条件。

管理概论要求：一、独立完成，下面五组题目中，请任选其中一组题目作答，满分100分；二、答题步骤：1.使用A4纸打印学院指定答题纸（答题纸请详见附件）；2.在答题纸上使用黑色水笔．．作答；答题纸上全部信息要求手．．．．按题目要求手写写，包括学号、姓名等基本信息和答题内容，请写明题型、题号；三、提交方式：请将作答完成后的整页答题纸以图片形式依次粘贴在一个．．．．．．．Word．．．．文档中．．．上传（只粘贴部分内容的图片不给分），图片请保持正向、清晰；1.上传文件命名为“中心-学号-姓名-科目.doc”2.文件容量大小：不得超过20MB。

提示：未按要求作答题目的作业及雷同作业，成绩以．．！．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．0．分记题目如下：第一组：9969、论述题（每小题30分，共60分）1.简述前馈控制、过程控制、反馈控制三种不同控制类型的优缺点。

2.试论述领导与管理的联系与区别。

二、案例分析题（40分）1.1978年，意大利奥利维蒂公司入不敷出，债台高筑，濒临破产的边缘。

新任董事长贝内德蒂大胆改革，使之很快复苏并恢复生机。

贝内德蒂慎重地对原公司高层领导在管理、决策方面的作为进行剖析，找出症结所在，同时大胆撤换不称职的高层领导。

他依靠企业固有的技术基础和一批懂技术的人才，从中选拔出有能力、有魄力的人才委以重任，对他们严格要求，明确职责、目的和任务。

由于这些人年轻，敢于负责，既懂生产又会技术，又明确自己的方向、任务并为之奋斗，形成企业的一支中坚力量。

根据上述资料，请回答：（1）你认为这种变革是主动性变革还是被动性变革？（2）试用授权的有关知识分析企业董事长与公司高层领导之间的关系。

（3）试用激励中的强化理论分析该公司进行人事变动的必要性。

第二组：9969、论述题（每小题30分，共60分）1. 举例说明组织目标及其在组织管理中的重要性。

2. 列举管理思想发展史上的主要管理理论学派，简述其基本观点？二、案例分析题（40分）1. 助理工程师黄大佑，一个名牌大学高材生，毕业后工作已8年，于4年前应聘调到一家大厂工程部负责技术工作，工作勤恳负责，技术能力强，很快就成为厂里有口皆碑的“四大金刚”之一，名字仅排在一号种子厂技术部主管陈工之后。

管理概论要求：一、独立完成，下面已将五组题目列出，请任选其中一组题目作答，每人只答一组题目．．．．．．．．，多答无效．．．．，满分100分；二、答题步骤：1.使用A4纸打印学院指定答题纸（答题纸请详见附件）；2.在答题纸上使用黑色水笔．．．．按题目要求手写．．作答；答题纸上全部信息要求手写，包括学号、姓名等基本信息和答题内容，请写明题型、题号；三、提交方式：请将作答完成后的整页答题纸以图片形式依次粘贴在一个．．．．．．．Word．．．．文档中．．．上传（只粘贴部分内容的图片不给分），图片请保持正向、清晰；1.上传文件命名为“中心-学号-姓名-科目.doc”2.文件容量大小：不得超过20MB。

提示：未按要求作答题目的作业及雷同作业，成绩以．．！．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．0．分记题目如下：第一组：一、论述题（每小题30分，共60分）1. 论述你对人性假设理论的理解。

2. 请谈谈你对企业管理的理解和体会。

二、案例分析题（40分）1. 钱兵是某名牌大学企业管理专业毕业的大学生，分配到宜昌某集团公司人力资源部。

前不久，因总公司下属的某油漆厂出现工人集体闹事问题，钱兵被总公司委派下去调查了解情况，并协助油漆厂高厂长理顺管理工作。

到油漆厂上班的第一周，钱兵就深入“民间”，体察“民情”，了解“民怨”。

一周后，他不仅清楚地了解到油漆厂的生产流程，同时也发现工厂的生产效率极其低下，工人们怨声载道，他们认为工作场所又脏又吵，条件极其恶劣，冬天的车间内气温只有零下8度，比外面还冷，而夏天最高气温可达40多度。

而且他们的报酬也少得可怜。

工人们曾不止一次地向厂领导提过，要改善工作条件，提高工资待遇，但厂里一直未引起重视。

钱兵还了解了工人的年龄、学历等情况，工厂以男性职工为主，约占92%。

年龄在25－35岁之间的占50%，25岁以下的占36%，35岁以上的占14%。

工人们的文化程度普遍较低，初高中毕业的占32%，中专及其以上的仅占2%，其余的全是小学毕业。

《管理学概论》第一次离线作业1. 管理的特点是（自然属性还是社会属性），管理是科学还是艺术？管理既是自然属性又是社会属性。

管理既是科学又是艺术。

2.组织文化的内涵、特点及其对管理的影响。

如何管理组织文化？内涵：组织文化是处于一定社会经济文化背景下的组织在长期发展的过程中，逐步生成和发展起来的日趋稳定的独特的价值观，以及以此为核心而形成的行为规范、道德准则、群体意识、风俗习惯等。

组织中不同背景和地位的人在描述组织文化时基本上用的是某种特定的语言和方式，比如仪式、规章制度、习惯等。

一般来说，一个组织的组织文化主要体现在整体意识、协作意识、沟通模式、纷争容忍度、对风险的态度、管理者与员工的关系、目标导向性等方面。

特点：1、组织文化的意识性大多数情况下，组织文化是一种抽象的意识范畴，它作为组织内部的一种资源，应属于组织的无形资产之列。

它是组织内一种群体的意识现象，是一种意念性的行为取向和精神观念，但这种文化的意识性特征并不否认它总是可以被概括性地表述出来。

2、组织文化的系统性组织文化由共享价值观、团队精神、行为规范等一系列内容构成一个系统，各要素之间相互依存、相互联系。

因此，组织文化具有系统性。

同时，组织文化总是以一定的社会环境为基础的，是社会文化影响渗透的结果，并随社会文化的进步和发展而不断地调整。

3、组织文化的凝聚性组织文化总可以向人们展示某种信仰与态度，它影响着组织成员的处世哲学和世界观，而且也影响着人们的思维方式。

因此，在某一特定的组织内，人们总是为自己所信奉的哲学所驱使，它起到了“粘合剂”的作用。

良好的组织文化同时意味着良好的组织气氛，它能够激发组织成员的士气，有助于增强群体凝聚力。

4、组织文化的导向性组织文化的深层含义是，它规定了人们行为的准则与价值取向。

它对人们行为的产生有着最持久最深刻的影响力。

因此，组织文化具有导向性。

英雄人物往往是组织价值观的人格化和组织力量的集中表现，它可以昭示组织内提倡什么样的行为，反对什么样的行为，使自己的行为与组织目标的要求相互匹配。

管理学原理-离线作业
引言
本文档旨在介绍管理学原理离线作业的相关内容。

离线作业是一种独立完成的研究任务，在没有网络连接的情况下进行。

这种研究方式可以帮助学生加深对管理学原理的理解和应用。

本文将讨论离线作业的目的、特点以及如何进行离线作业。

离线作业的目的
离线作业的主要目的是培养学生对管理学原理的理解和应用能力。

通过独立完成离线作业，学生可以更好地掌握管理学原理的基本概念和理论，提高解决实际管理问题的能力。

离线作业的特点
离线作业与传统的课堂作业相比，具有以下特点：
1. 独立完成：离线作业要求学生独立进行，不依赖于他人的帮助和指导。

2. 无网络连接：离线作业在没有网络连接的情况下进行，学生需要在没有外界干扰的环境中进行思考和解决问题。

3. 简单策略：为避免复杂的法律问题，离线作业的设计应尽量简单而实用。

离线作业的进行方法
以下是进行离线作业的一些方法和建议：
1. 阅读相关资料：学生可以通过阅读教材、参考书籍和相关文献来加深对管理学原理的理解。

2. 思考问题：学生应该对离线作业的题目进行深入思考，理清问题的关键点和逻辑。

3. 独立解答：学生应该独立完成离线作业，不依赖于他人的帮助和答案。

4. 时间规划：学生可以根据离线作业的要求进行时间规划，合理安排每个环节的时间，并保证充足的复和总结时间。

结论
通过独立完成离线作业，学生可以更深入地理解和应用管理学原理。

离线作业的独立性和简单策略可以帮助学生培养解决实际管理问题的能力。

希望本文对离线作业的理解和实践有所帮助。

第一次离线作业一、填空题（每空2分）1．1838年10月，法国实证主义哲学家孔德在他的《实证哲学教程》第四卷中正式提出了社会学这个词。

2. 人类要进行两种生产，一种是______生活资料__生产，另一种是__人类自身_______生产。

3．角色扮演过程中的问题主要包括角色冲突、角色中断、角色失败。

4．初级集体行为的包括骚动、传闻、社会动荡不安、时尚。

5．理想角色与实际角色之间的差别称为_______角色距离_______。

6. 人社会化的生物基础包括__人有脑力劳动的条件_____________、____人有较长的依赖生活期____________、_人有较强的学习能力_______________、_人有语言的能力___________________。

7. 依照皮亚杰的观点，社会化的基本过程包括__感知运动阶段、___前运算阶段______、__具体运算阶段_____________、_____形式运算阶段________________。

一、填空题（每空2分）1. 人际关系亲密是初级社会群体的最重要特征。

2. 初级社会群体保持较小的规模规模。

3. 初级社会群体一般包括家庭、邻里、和儿童游戏群体三种形式。

4. 从家庭结构的角度，通常把家庭划分为主干家庭、联合家庭、核心家庭和其他家庭。

5. 古典管理理论的共同特点是注重对人的管理，以工作任务为中心，从而有强烈的任务本位和机械主义色彩。

6. 霍桑实验得出的著名结论是：人是社会人。

7. 管理学家麦格雷戈从人性的角度对以往管理模式进行了分析，提出了 X理论和Y理论。

8. 实现城乡融合的途径有以下三个观点优先发展农村优先发展农村、优先发展城市、城乡一体化协调发展。

9. 历史上最使人瞩目的分层形式有等级制、种姓制和阶级。

10. 社会分层的三个标准是财富、声望、权利。

1．社会制度的基本特征有普遍性相对稳定性、变异性、和阶级性。

2. 本源的社会制度包括家庭制度、经济制度。