互联网+网上政务服务平台建设实施方案

朔州市人民政府办公厅关于印发朔州市“互联网+政务服务”平台建设方案的通知文章属性•【制定机关】朔州市人民政府办公厅•【公布日期】2018.08.29•【字号】朔政办发〔2018〕60号•【施行日期】2018.08.29•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】社会工作正文朔州市人民政府办公厅关于印发朔州市“互联网+政务服务”平台建设方案的通知朔政办发〔2018〕60号各县（市、区）人民政府，朔州经济开发区管委会，市直各有关单位：《朔州市“互联网+政务服务”平台建设方案》已经市人民政府同意，现印发给你们，请认真组织实施。

朔州市人民政府办公厅2018年8月29日朔州市“互联网+政务服务”平台建设方案为贯彻落实《国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见》（国发〔2018〕27号）、《山西省人民政府办公厅关于加快推进“互联网+政务服务”省市平台对接工作的通知》（晋政办发电〔2018〕36号）要求和市领导有关批示精神，结合我市实际，特制定本方案。

一、建设目标2018年8月底前，建成覆盖全市的市级统筹、部门协同、整体联动、一网办理的市、县一体化“互联网+政务服务”平台（以下简称平台），满足政务服务“一网通办”要求，大幅提升政务服务智慧化水平，让企业和群众办事更方便、更快捷、更高效。

二、建设内容（一）平台体系架构设计以山西省“互联网+政务服务”平台的架构设计为基础，重点建设基础平台体系、业务支撑体系、关键保障技术体系和评价考核体系，依托省统建的各种平台和系统，充分利用市政务云、市数据共享交换平台、市政务外网，结合朔州市的自身特点及个性化需求，积极做好市“互联网+政务服务”平台建设工作。

（二）平台组成“互联网+政务服务”平台主要由互联网政务服务门户、政务服务管理平台、业务办理系统和政务服务数据共享交换平台四部分构成。

互联网政务服务门户是统一展示、发布政务服务信息，提供用户注册验证、政务服务事项定位和查询、政务服务网上预约和申请、办理过程和结果反馈、用户专属信息管理和互动咨询等服务。

中国邮政集团公司山西省分公司关于推进国家信息惠民试点城市“互联网+政务服务”项目合作的实施方案为进一步贯彻落实集团公司《中国邮政集团公司关于在国家信息惠民试点城市推进“互联网+政务服务”项目合作工作的通知》（中国邮政[2016]235号）文件精神，主动寻求合作切入点、努力探索合作突破口，加快推进合作项目落地，结合山西省实际，特制定本实施方案。

一、成立领导组为确保国家信息惠民试点城市“互联网+政务服务”项目合作工作的顺利开展，省分公司成立领导组：组长：张宗梁副组长：罗留生何将祚成员：李华明王建辉郑永谦何成宏张建栋郝祥生丁美岁李莉刘炜王小茜领导组下设办公室，办公室设在省分公司市场经营部，主任由李华明兼任，主要负责项目合作工作的指导、协调、督导工作。

二、合作目标（一）代理金融专业：（二）……三、实施步骤及具体措施（一）合作研讨、确定项目阶段。

由省分公司市场经营部组织相关专业局、信息技术局及临汾、运城两个地市召开合作项目研讨会，寻找切入点，确定合作项目。

（二）明确目标、策划产品阶段。

根据确定的合作项目，相关专业局及两个市分公司要明确合作目标，结合实际策划合作产品，并拟定具体的合作计划。

（三）分层对接、细化方案阶段。

由省分公司市场经营部牵头，组织相关专业局及两个市分公司积极与对口联系的省、市政府部门进行接洽沟通，进一步细化、完善合作方案。

（四）项目落地、持续跟进阶段。

经与政府部门确定最终合作方案后，由省分公司市场经营部牵头，省分公司各专业局及两个市分公司要及时组织做好项目的落地工作，并对合作项目的实施情况全程管控、持续跟进，确保取得实效。

四、几点要求（一）高度重视，领会实质。

各单位一定要站在落实“一体两翼”战略部署的高度重视此项工作，要认真学习集团公司文件，领会方案实质，确保此项工作顺利推进。

（二）实事求是，拟定计划。

各单位要结合专业、地市实际，积极寻求最佳合作点，策划最好项目产品，拟定具体的合作计划。

（三）发挥优势，推进落地。

深入推进“互联网+政务服务”工作实施方案为加快推进“互联网+政务服务”工作，深化“放管服”改革，强力推行“只跑一次”改革，打造经济发展环境X“小气候”，根据《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》（国发〔X〕55号）、《X省加快推进“互联网+政务服务”工作实施方案》（X政发〔X〕19号）和《X省“互联网+政务服务”一体化平台建设技术指南》，结合我市实际，制定本实施方案。

一、总体目标充分运用“互联网+”信息技术手段，突破部门界限、打通信息孤岛，优化服务流程，创新服务方式，提升服务水平。

X年上半年，以全省政务服务网上一体化平台为基础，建成我市个性化的网上政务服务一体化平台，全面整合线上线下服务资源，实现互联网与政务服务深度融合，形成全市联动、部门协同、数据互通、一网办理、高效便捷的“互联网+政务服务”体系，最大程度利企便民，实现群众和企业到政府办事“只跑一次”的目标。

二、主要内容全面落实“互联网+政务服务”改革目标，创X政务服务模式，全力推进“八个一”建设：“一库”共享。

依托“智慧X”建设，参照省级政务信息资源共享交换标准，搭建市级政务信息资源交换共享平台，打通横向、纵向信息流，配套完成人口、法人、空间地理、社会信用、企业信用等基础数据库和电子证照库建设，建成省级统筹、系统架构及标准统一、全市共建共享的政务资源共享数据库。

建立健全政务信息采集、使用、更新、管理以及共享、交换机制。

“一码”管理。

推行政务服务事项标准化，编制全市统一的政务服务事项目录和办事指南，将所有事项统一编码纳入权责清单管理，确保事项管理数据同源、标准规范。

“一门”集中。

加快各级政务服务中心建设，不断升级实体政务大厅功能，确保政务服务大厅运行面积能完全满足改革需要。

实现所有政务服务事项分类进驻各级政务服务大厅集中办理，变多门办理为一门服务。

“一窗”受理。

将部门办事窗口分类整合为综合服务窗口，采取“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的服务模式，打造专业高效的综合政务服务。

滁州市人民政府关于印发滁州市推进“互联网+政务服务”工作实施方案的通知正文：----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------滁州市人民政府关于印发滁州市推进“互联网+政务服务”工作实施方案的通知滁政〔2017〕53号各县、市、区人民政府，市政府各部门、各直属机构：《滁州市推进“互联网+政务服务”工作实施方案》已经2017年7月17日市政府第59次常务会议研究通过，现印发给你们，请结合实际认真贯彻执行。

2017年8月22日滁州市推进“互联网+政务服务”工作实施方案为贯彻落实《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》（国发〔2016〕55号）和《安徽省人民政府关于印发加快推进“互联网+政务服务”工作方案的通知》（皖政〔2017〕25号）精神，结合我市实际，制定本方案。

一、工作目标2017年底前，全面推进市县乡三级一体化网上政务服务平台建设，政务服务事项全部实现网上公开，政务服务标准化、网络化水平显著提升。

2018年底前，建成覆盖市县乡三级的一体化网上政务服务平台，省、市平台互联互通，基本实现部门自建政务服务业务系统与网上政务服务平台对接，政务服务事项做到“应上尽上、全程在线”，形成全市政务服务“一张网”。

2020年底前，实现互联网与政务服务深度融合，形成省市政务服务整体联动、部门协同、入口统一、一网办理的“互联网+政务服务”体系，大幅提升政务服务智慧化水平，让企业和群众办事更便利、更快捷、更有效率。

二、重点任务（一）建设全市统一的网上政务服务平台。

1.规范网上政务服务平台建设。

按照市级“一张网”铺到底的总体设计，各地、各部门不再单独建设审批服务系统和数据库，统一使用“滁州市网上办事大厅”（含后台支撑系统）。

加快推进一体化在线政务服务平台建设实施方案为贯彻落实《国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见》（x〔x〕27号）要求，深入推进“互联网＋政务服务”，提升政务服务网上供给能力，促进政务服务规范化、便利化，全面重塑我省营商新环境，努力实现“办事不求人”，制定本实施方案。

一、工作目标加快建设覆盖业务全流程、部门全协同、效能全监管的全省一体化在线政务服务平台，切实提高政务服务的效率和质量，创建全国一流的营商发展环境。

x年9月底前，全省一体化在线政务服务平台基本建成，并与国家政务服务平台对接。

市级政务服务平台、各级各部门业务办理系统与一体化在线政务服务平台应接尽接；x年12月底前，市级信用信息系统基本建成，全省一体化在线政务服务平台标准规范体系、安全保障体系和运营管理体系基本建立。

x年底前，完善全省一体化在线政务服务平台功能，推动各级各部门业务办理系统应接尽接、政务服务事项应上尽上，“一网通办”能力显著增强。

市级信用信息系统全面建成。

x年底前，全省政务服务事项办理做到标准统一、整体联动、业务协同，各类政务服务事项全部纳入平台运行和管理，全面实现“一网通办”。

二、主要任务（一）规范政务服务事项。

按照国家统一标准，建设全省统一政务服务事项管理库，编制全省依申请类行政权力事项、依职权类行政权力事项和公共服务事项目录，形成全省政务服务事项总目录，并与国家政务服务平台事项库对接，实时上报政务服务事项相关数据。

建立政务服务事项动态管理机制，确保目录之外无权力。

同步梳理规范政务服务事项办理要素，实现同一事项名称、编码、依据、类型等基本要素在国家、省、市、县四级统一，按照法律规定并结合工作实际，拓展相同政务服务事项办理条件、申请材料、办理流程等其他要素的统一范围，进而实现相同政务服务事项全省范围内无差别、同待遇办理。

各市地按统一规范统筹组织本地区政务服务平台与全省事项目录管理系统对接。

（省营商环境建设监督局牵头，各市地政府和省直各部门配合）（二）优化政务服务流程。

南京市“互联网＋政务服务”实施方案为贯彻《国务院关于加快推进“互联网＋政务服务”工作的指导意见》（国发〔2016〕55号）和全省政务服务工作会议精神，落实全省政务服务“一张网”建设工作部署，深化简政放权、放管结合、优化服务改革，切实提高政务服务质量与实效，结合我市实际，制定实施方案如下。

一、指导思想按照党中央、国务院和省委、省政府决策部署，深入落实创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，围绕“简政放权、放管结合、优化服务”目标，秉持开放、互动、平等、共享的互联网思维，深化行政管理体制改革，促进政府职能转变，不断优化政务服务供给，降低制度性交易成本，着力解决阻碍创新发展的“堵点”、影响干事创业的“痛点”和市场监管的“盲点”。

创新行政审批和公共服务方式，满足互联网时代用户高并发、大流量、跨区域、多层次、高效率等政务服务需求，消除信息孤岛，促进部门业务融合，切实增强政务服务的主动性、精准性和便捷性，持续有效推进政府治理创新，努力为经济建设和社会发展营造良好的服务环境。

二、工作原则（一）问题导向、创新突破。

针对企业和群众办事过程中“时间长、盖章多、材料多、中介多、收费多”等问题，研究制订目标可达的解决方案，优化政务服务架构、完善建设机制、打通信息壁垒。

（二）总体设计、规范先行。

根据国家和省的顶层设计要求，按照全市一盘棋、因地制宜的工作思路，建立覆盖“互联网＋政务服务”全流程各环节的技术标准与管理规范，推动政务大厅信息化管理平台与网上服务大厅的融合，最终形成市、区、街（镇）一体化政务服务体系。

（三）统筹建设、分级使用。

市级统筹建设基础性、公共性的政务服务基础设施、应用系统，确保数据同源展示，系统无缝对接，应用统一发布，全面推进“互联网＋政务服务”集约发展。

（四）信息共享、安全可靠。

充分利用现有设施和数据资源，发挥统一平台优势，加强部门间信息共享和业务协同，减少办事证明材料，简化政务服务流程环节。

重视信息安全体系建设，提升技术能力，完善管理机制，全面保障平台运行和数据安全。

政务服务平台建设和互联互通工作实施方案为贯彻落实省政府办公厅《关于印发全省政务服务平台互联互通工作实施方案的通知》（XX政办字〔XX〕19号）、市政府办公室《关于印发全市政务服务平台建设和互联互通工作实施方案的通知》（德政办字〔XX〕29号）文件精神，限时完成市、县政务服务平台建设和互联互通工作任务，根据省、市政府有关要求，按照统一标准、市级建设、多级使用、开放共享、联动实施的原则，结合我县实际，制定本方案。

一、总体要求深入贯彻中央加快转变政府职能，推进简政放权、放管结合、优化服务的部署要求，加快建设和完善全县政务服务平台，推动实体政务大厅向网上办事大厅延伸，实施各级政务服务互联互通，大力拓展“互联网+政务服务”覆盖面，逐步实现政务服务的网络化、移动化、智慧化，努力形成全县主要行政权力“一张网”运行和企业、群众办事“一网通”，向社会提供便捷高效规范的网上政务服务。

主要目标：上半年基本完成全县政务服务平台建设任务，将行政许可事项（涉密的除外）和主要公共服务事项纳入平台管理，并同步推进政务服务中心规范管理工作；X月份开展互联互通试点，X月底前完成与市级政务服务平台互联互通，X月底前省、市、县三级正式上线运行。

二、重点任务（一）加强政务服务平台建设。

1.完善政务服务平台建设方案。

根据省、市政府政务服务平台技术标准和规范，县级政务服务平台按照行政权力运行、政务公开、便民服务、法制监督、效能监察“五位一体”的思路设计，依托全市电子政务外网和电子政务机房环境，借助市级平台和云计算技术进行建设，共分“行政事项管理、行政权力运行、网上政务大厅、平台运行支撑、大厅智慧化管理”五大板块。

县政务服务平台是全县各级各部门为社会提供服务的网上运行系统，是全县政务服务门户，其涵盖范围：以政务服务中心为主体，横向包括所有县直部门和单位，纵向容纳所有乡镇（街道）、社区。

要依据上述范围，研究制定平台建设方案和数据交换、信息共享、业务协同等技术标准，实现与市政务服务平台的互联共享。

互联网政务实施细则为深化我省"互联网+政务服务"的进程，提升政务服务的效率与品质，本方案根据国务院发布的《关于加快推进"互联网+政务服务"工作的指导意见》(国发〔20xx〕55号)，结合本省实际，特制定如下实施方案。

一、总体要求(一) 指导思想本方案旨在贯彻党的xx届三中、四中、五中、六中全会精神，以及省第十四次党代会精神，深入落实系列重要讲话精神。

我们将秉持创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，致力于构建法治、创新、廉洁、服务型政府。

通过优化服务流程、创新服务方式、推进数据共享、打破信息孤岛、实现服务公开透明，降低制度性交易成本，持续改善营商环境，推动大众创业、万众创新，让企业和群众享受到"互联网+政务服务"带来的便利。

(二) 基本原则1. 统筹规划：充分利用现有资源，加强集约化建设，推动政务服务网与本地业务系统整合，实现政务信息资源的互通共享。

2. 问题导向：针对群众反映的办事难题，简化优化办事流程，推进线上线下融合，及时回应社会关切。

3. 协同发展：加强协作配合，明确责任分工，实现跨地区、跨层级、跨部门的整体推进。

4. 开放创新：鼓励创新尝试，运用互联网思维，拓展服务渠道，构建政府、公众、企业共同参与的政务服务新格局。

(三) 工作目标到20xx年底，江西政务服务网将实现与国家政务服务平台的对接，全面公开政务服务事项，显著提升政务服务的标准化、网络化水平。

到20xx年底，实现互联网与政务服务的深度融合，构建覆盖全省的"互联网+政务服务"体系，大幅提升政务服务智慧化水平。

二、主要任务(一) 规范网上服务事项1. 制定政务服务事项标准，实现政务服务事项编码管理。

2. 推进政务服务事项标准化，编制政务服务事项目录。

3. 全面公开政务服务事项信息，确保信息内容的准确一致。

(二) 推进政务服务事项网上办理1. 推动政务服务事项网上受理、办理、反馈。

互联网政务实施方案引言随着互联网技术的发展和普及，政务领域也逐渐开始利用互联网技术来提高工作效率和服务质量。

互联网政务实施方案旨在通过充分发挥互联网的优势，建立一个高效、便捷、透明的政务服务平台，为公民和企业提供更好的服务和体验。

背景传统的政务工作通常繁琐且效率低下，公民和企业往往需要亲自前往政府机关办理各种手续，耗费时间和精力。

而互联网提供了一种更加便捷和高效的方式，可以让公民和企业通过网络渠道完成政务服务，实现信息的便捷交流和高效处理。

方案目标互联网政务实施方案的目标是建立一个高效、便捷、透明的政务服务平台，实现以下目标：1.提供在线政务服务平台，方便公民和企业办理相关政务手续；2.加强政务信息的透明度，提供公共信息的查询和公开；3.优化政务流程，提高工作效率；4.提供个性化的政务服务，满足公民和企业的个性化需求。

方案内容1. 在线政务服务平台的建设针对不同的政务领域，建设专门的在线政务服务平台，提供办理政务手续的在线申请、查询和办结功能。

公民和企业可以通过网页或移动设备进行操作，享受便捷的政务服务。

2. 政务信息公开平台的建设建设一个政务信息公开平台，向公民和企业提供政府工作报告、决策文件、政策解读等信息的查询和公开。

同时，也提供互动平台，让公民和企业能够提问、提交意见和建议，实现政府和民众之间的互动交流。

3. 政务流程优化与改进通过引入互联网技术和信息化手段，优化政务流程，简化繁琐的手续和环节，提高政务工作的效率。

例如，建立统一的电子文档管理系统，实现电子文档的在线传输和存储，减少纸质文档的使用。

4. 个性化政务服务根据公民和企业的不同需求，提供个性化的政务服务。

通过数据分析和智能技术，提供个性化推荐和定制化服务。

例如，根据公民的兴趣和爱好，推送相关政策和信息；根据企业的需求，提供定制化的经营指导和支持。

方案实施要实施互联网政务实施方案，需要以下步骤：1.设立专门的项目组，负责方案的具体实施和推进；2.建设和完善相应的技术平台和系统，包括在线政务服务平台、政务信息公开平台等；3.针对政务流程进行优化和改进，确保流程的合理性和高效性；4.加强对政务人员的培训和技术支持，确保他们能够熟练掌握互联网技术和相关系统的使用；5.定期评估和改进方案的实施效果，根据用户反馈和评估结果，对方案进行调整和优化。

一网通办政务服务平台总体规划方案V3“一网通办政务服务平台总体规划方案V3”是中国政府为了推进“互联网+政务服务”建设而制定的政策文件，它的实施将有力地推动我国政府信息化进程的加快，提高政府服务的便利性、透明度和效率。

本文将从以下几个方面来介绍该方案的实施步骤。

第一、加强基础设施建设。

该方案将加强政务服务基础设施建设，包括建设政务云、政务物联网、政务大数据和政务网安平台等。

这将有助于实现政务服务数字化、智能化和高效化，提高了政务服务的质量和效率。

第二、建立多层次的人才队伍。

本方案要求，各级政府部门应加强人才培养、引进和使用，全面提高政务服务人员的素质和能力。

同时，要积极推进新技术、新业务的研究和开发，扩大政务服务的领域和深度。

第三、健全政府信息公开机制。

本方案要求，所有政务服务信息要全面公开、透明，公布政府服务标准、流程、时限和办理结果等。

同时，还要加强公众参与，建立政府与社会各界的有效沟通和互动机制。

第四、推进跨部门、跨地区信息共享。

本方案要求各级政府部门要加强信息共享，建立统一的数据交换平台和信息安全保障机制，促进政务服务数据的共享和流通，避免重复建设和浪费资源。

第五、创新政务服务模式。

本方案要求各级政府部门要大力推进“网上办事、掌上办事、一次办好”等新模式，开展政务服务“12345”热线电视问政、微信公众号办事大厅等工作。

实现政务服务的线下衔接、线上衔接、线上服务组合应用，为群众提供更加方便、快捷的服务。

总之，“一网通办政务服务平台总体规划方案V3”是我国政府信息化进程中的一个重要举措，它将推动政务服务数字化、智能化和高效化，实现了政务服务的线上线下一体化、全流程、全覆盖服务，为广大人民群众提供更加便捷、高效的政务服务。

深入推进“互联网政务服务”工作实施方案一、内容描述以提升政务服务质量为核心目标，强化政府数字化转型意识，深化政务服务的互联网应用，实现政务服务从线下到线上的全面升级。

构建统一的政务服务网络平台。

整合各类政务服务资源，打破信息孤岛，形成一站式政务服务平台，提供包括政策查询、业务办理、在线支付、进度跟踪等全方位服务。

推进政务服务事项的全面上网。

梳理现有政务服务事项，制定详细的上网计划，逐步将各类政务服务事项迁移至网络平台，实现政务服务事项的全覆盖。

优化政务服务流程。

借助互联网技术，简化审批流程，缩短办理周期，提高办事效率。

推行电子证照、电子印章等应用，减少办事过程中的纸质材料使用。

强化数据共享与安全保障。

加强政府部门间的数据共享，避免重复采集，减轻企业和公民的信息负担。

加强网络安全防护，确保政务服务网络的安全稳定运行。

建立健全政务服务评价体系。

通过线上评价、反馈等方式，实时收集公民和企业的意见和建议，持续优化政务服务质量。

推进移动政务服务建设。

开发移动政务应用，方便公民和企业随时随地获取政务服务，提高服务的可达性和便捷性。

1. 背景介绍（当前政务服务现状、互联网政务服务的发展趋势）。

随着信息化时代的来临，数字技术与社会发展的融合不断深化，人民群众对于政府服务的质量和效率要求也越来越高。

传统的政务服务方式在某些情况下已不能满足人民群众的需求，亟需进行改进和创新。

在此背景下，互联网政务服务的推广与应用显得尤为重要。

我国政务服务虽然已经取得了一定的成效，但在服务流程、服务效率和服务质量等方面仍存在诸多问题。

一些政务服务仍然依赖于传统的线下办理方式，流程繁琐、效率低下，给人民群众带来了诸多不便。

政务服务的透明度和公开性也有待提高，以便更好地接受社会监督，提升政府公信力。

与此互联网政务服务的发展趋势日益明显。

随着云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术的快速发展，互联网政务服务具备了更高效、更便捷、更智能的可能性。

“互联网+政务服务”平台建设工作方案为贯彻落实《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》（国发〔X〕55号）、《X省人民政府关于印发X省加快推进“互联网+政务服务”工作方案的通知》（X政〔X〕5号）和《X 年全省电子政务服务平台建设总体工作方案》（X政办明电〔X〕25号）文件要求，加快推进X市“互联网+政务服务”平台建设，特制定本方案。

一、指导思想和工作目标（一）指导思想。

深入贯彻落实国务院、省政府“放、管、服”改革各项工作部署，充分运用大数据、云计算等先进技术，推进跨层级、跨部门的政务信息资源共享和业务协同，消除“信息孤岛”，逐步形成以X市政务云平台为基础、以大数据管理为核心、以“互联网+政务服务”应用为主导的电子政务总体框架，建设集行政审批、便民服务、阳光政务、电子监察、互动交流等功能于一体，市、县、乡三级标准统一、资源共享、业务协同的X市网上政务服务平台，打造建设集约、服务集聚、数据集中、管理集成的“网上政府”，促进政府治理体系与治理能力的现代化。

（二）工作目标。

X市“互联网+政务服务”平台建设项目工作主要目标：到X年底，X市“互联网+政务服务”平台有效运行。

一是完成市电子政务外网升级改造工作，实现市、县、乡级政府部门全覆盖，并与省电子政务外网互联互通；二是建成全市统一政务大数据平台，承载全市政务数据资源汇聚、交换、共享，具备大数据挖掘、分析功能，率先为网上政务服务平台提供支撑；三是建成全市统一的网上政务服务平台，市、县、乡三级具备网上行政审批能力，群众关注的重点便民服务事项实现“一号申请、一窗受理、一网通办”，最终实现线上、线下政务服务融合运行。

二、主要工作任务（一）建设政务大数据平台及电子政务外网。

一是梳理并编制人口、法人、宏观经济、空间地理信息及主题资源目录体系。

按照国家政务信息资源目录编制指南，梳理各部门信息资源，形成部门信息资源目录及人口、法人、宏观经济、空间地理等基础信息资源目录和主题资源目录，制定目录及信息资源日常更新维护制度；二是搭建市政务大数据平台。

山西省人民政府办公厅关于印发山西省全面推进政务服务“一网通办”实施方案的通知文章属性•【制定机关】山西省人民政府办公厅•【公布日期】2020.08.28•【字号】晋政办发〔2020〕68号•【施行日期】2020.08.28•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】行政法总类综合规定正文山西省人民政府办公厅文件晋政办发〔2020〕68号山西省人民政府办公厅关于印发山西省全面推进政务服务“一网通办”实施方案的通知各市、县人民政府,省人民政府各委、办、厅、局:《山西省全面推进政务服务“一网通办”实施方案》已经省人民政府同意,现印发给你们,请认真组织实施。

山西省人民政府办公厅2020年8月28日山西省全面推进政务服务“一网通办”实施方案为持续引深“放管服效”改革,解决企业和群众办事难、办事慢、办事繁问题,全面推进政务服务“一网通办”,着力打造“六最”营商环境,根据国家有关工作部署,结合我省实际,制定本方案。

一、工作目标深入推进“互联网+政务服务”,加快全省一体化在线政务服务平台(以下简称“省一体化平台”)规范化、集约化建设,推动政务服务数据资源有效汇聚、充分共享,推进“事项通”“系统通”“用户通”“数据通”“业务通”“证照通”,实现全省政务服务“一网通办”。

2020年9月底前,完成省直自建行政审批系统和社保、医保、不动产登记、税务、公积金等公共服务业务系统与省一体化平台整合对接;进驻各级政务服务平台的行政审批事项,100%达到三级网办深度(需到现场核验一次)、60%达到四级网办深度(全程网上可办)。

12月底前,省级行政审批事项全程网上可办率达到90%,市县行政审批事项全程网上可办率达到80%。

二、工作任务(一)加快推进政务服务标准化建设,开展套餐式业务协同办理,实现“事项通”“业务通”。

1.规范政务服务事项。

再次梳理依申请政务服务事项和公共服务事项,实现同一事项名称、编码、依据、类型等基本要素在国家、省、市、县四级统一。

政务服务平台实施方案随着信息技术的快速发展和互联网的普及应用，政务服务平台逐渐被广泛应用于各级政府部门中，加速了政府与公民、企事业单位之间的信息交流与互动。

为了将政务服务平台有效地推广和应用到实际工作中，下面提出了政务服务平台的实施方案。

一、确定目标和需求在实施政务服务平台之前，首先需要明确目标和需求。

政府部门可以通过开展调查和研究，了解公民和企事业单位对政府服务的需求和期望，根据需求确定政务服务平台的功能和服务内容，以满足用户的需求。

二、建设技术平台政务服务平台的建设需要建立一个稳定、安全、高效的技术平台。

政府部门可以选择传统的互联网技术或区块链技术来支持平台建设，确保用户能够方便地进行在线申请、办理和查询各类政务事项。

三、推动数据整合与共享政务服务平台需要整合和共享各级政府部门的数据资源，以实现数据的共享和互通。

政府部门应加强数据采集和管理，确保数据的准确性和可靠性，并通过技术手段实现数据的整合，提供一站式的服务。

四、优化服务流程政务服务平台应尽量简化服务流程，减少用户的办事时间和成本。

政府部门可以通过优化业务流程，简化办事流程和权限设置，提供在线办事指南和业务查询功能，提高办事效率和用户满意度。

五、加强安全保障政务服务平台需要加强安全保障，保护用户的信息安全和个人隐私。

政府部门应建立健全的安全管理机制，加强平台的网络安全防护措施，对用户的个人信息进行合法、安全和隐私保护。

六、提供多渠道访问方式政务服务平台应提供多种访问方式，满足用户的不同需求。

政府部门可以通过网站、手机APP等方式提供在线服务，还可结合社交媒体等新兴渠道，增加政务服务的覆盖范围，方便用户随时随地进行办事。

七、加强宣传和推广政府部门需加强对政务服务平台的宣传和推广，提高用户的知晓度和使用率。

政府可通过官方网站、微博微信、媒体报道等方式宣传政务服务平台的功能和优势，积极回应用户的需求和反馈，提高平台的知名度和口碑。

总之，政务服务平台的实施方案应根据具体的需求和实际情况而定，要注重用户体验，提高政府服务的便捷性和效率性，并加强安全保障和宣传推广工作，以实现政府与公民、企事业单位之间的有效沟通和互动。

宣城市人民政府关于印发宣城市推进“互联网+政务服务”工作实施方案的通知文章属性•【制定机关】宣城市人民政府•【公布日期】2017.09.30•【字号】•【施行日期】2017.09.30•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】工业和信息化管理其他规定正文宣城市人民政府关于印发宣城市推进“互联网+政务服务”工作实施方案的通知各县、市、区人民政府，市政府各部门、各直属机构：《宣城市推进“互联网+政府服务”工作实施方案》已经市政府研究同意，现予以印发，请结合实际认真贯彻执行。

2017年9月30日宣城市推进“互联网+政务服务”工作实施方案建设全市政务服务“一张网”是优化政务服务供给、推进政府治理体系和治理能力现代化的重要举措，通过“互联网+政务服务”的建设使企业和群众与政府部门之间无缝对接，线上线下深度融合，实现政务服务事项办理全覆盖。

根据《安徽省人民政府办公厅关于印发安徽省推进“互联网+政务服务”工作规划》（皖政办〔2017〕73号）和《宣城市人民政府关于印发加快推进“互联网+政务服务”工作方案的通知》（宣政〔2017〕36号）精神，结合我市实际，制定本方案。

一、目标任务充分利用现有平台资源，进行合理整合升级，到2017年11月底，建成市级网上政务服务平台，与省级平台互联互通，市级平台延伸到基层。

政务服务事项全部纳入平台运行，网上办理事项超过90%，在全市基本实现群众和企业办事“一次告知、一窗受理、一次办结”，努力做到本级公共服务事项1个工作日、企业开办3个工作日、不动产登记证5个工作日、工业建设项目施工许可证50个工作日内完成审批手续（“13550”行动）。

到2018年5月底，完成全市政务服务事项标准化，基本建成覆盖市、县、乡、村的一体化网上政务服务平台。

探索在实体政务服务大厅和基层服务网点分类设立综合窗口，推进线上线下联合办理，开展用户评价，网上办理事项达到95%。

到2018年12月底，互联网与政务服务深度融合，信息共享和电子证照应用深入推进，政务服务事项“应上尽上、全程在线”，实行跨部门、跨层级、跨区域业务协同办理。