××人力资源指导手册
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华为人力资源管理手册第一章:导言华为是一家全球领先的信息通信技术解决方案提供商,致力于通过技术创新推动全球的数字化转型。
为了实现这一目标,华为重视人力资源管理,致力于打造和谐、创新和高效的工作环境。
本手册旨在指导华为员工和管理层,了解华为的人力资源管理政策和程序。
第二章:招聘与录用2.1 招聘政策华为注重招聘优秀的人才,以满足公司的发展需求。
我们秉持公平、公正、公开的原则,鼓励多样性和差异化,避免歧视和偏见。
2.2 招聘流程华为的招聘流程包括确定需求、发布招聘信息、筛选简历、面试、录用决策和入职手续等环节。
我们追求高效、效果和服务至上。
第三章:员工培训与发展3.1 培训与发展政策华为致力于员工的培训与发展,以提高员工的技能水平和职业素养,并为个人职业发展提供机会。
我们提供多种培训方式,例如内部培训、外部培训、跨国培训等。
3.2 培训与发展计划华为根据员工的需求和公司的发展目标,制定个性化的培训与发展计划。
我们鼓励员工参与岗位轮换和跨部门项目,培养全面发展的能力。
第四章:绩效管理4.1 绩效管理政策绩效管理是华为促进员工发展和激励的重要手段。
我们建立了科学、公正、透明的绩效管理制度,通过个人目标设定、定期评估和奖励激励,推动员工的个人和团队成就。
4.2 绩效评估流程华为的绩效评估流程包括目标设定、中期评估、年度评估和薪酬调整等环节。
我们鼓励员工和经理之间进行频繁、透明的沟通,确保评估结果的准确性和公正性。
第五章:薪酬与福利5.1 薪酬政策华为的薪酬政策坚持公平、透明原则,根据员工的工作内容、绩效和市场竞争力确定薪酬水平。
我们提供具有竞争力的薪酬福利体系,激励员工做出更好的业绩。
5.2 福利计划华为关注员工的福利需求,提供全面的福利计划,包括医疗保险、养老金计划、员工关怀计划等。
我们致力于为员工创造一个良好的工作生活平衡环境。
第六章:员工关系与沟通6.1 员工关系政策华为倡导和谐、公正、透明的员工关系。
人力资源管理指导手册(最新版)目录1.人力资源管理的概述2.人力资源管理的基本任务3.人力资源管理的工作内容4.人力资源管理的实施策略5.人力资源管理的发展趋势正文一、人力资源管理的概述人力资源管理是指企业为实现其战略目标,对员工的招聘、选拔、培训、绩效考核、激励、福利等方面进行系统化、规范化的管理活动。
人力资源管理旨在合理配置和有效运用企业内部的人力资源,提高员工的工作效率和满意度,从而提升企业的核心竞争力。
二、人力资源管理的基本任务1.招聘与选拔:为企业招聘合适的人才,选拔具备相应能力和经验的员工。
2.培训与发展:通过对员工的培训和发展,提高员工的综合素质和专业技能,促进个人与企业的共同成长。
3.绩效考核:通过对员工的工作绩效进行定期评估,为员工晋升、调岗、奖惩等提供依据。
4.薪酬福利:设计合理的薪酬体系和福利制度,激发员工的积极性和创造力,提高员工的满意度和忠诚度。
5.劳动关系:协调处理企业与员工之间的劳动关系,维护企业和员工的合法权益。
三、人力资源管理的工作内容1.人力资源规划:预测企业未来的人力资源需求,制定相应的人力资源供给计划,确保企业人力资源的合理配置。
2.岗位分析与设计:对企业内部的各个岗位进行分析和设计,明确岗位职责和任职要求,为招聘、选拔、培训等提供依据。
3.员工招聘与选拔:通过多种途径和方法,招聘和选拔符合企业需求的人才。
4.员工培训与发展:制定培训计划,组织实施培训活动,促进员工的职业发展。
5.绩效管理:建立绩效管理体系,对员工的工作绩效进行考核和评价。
6.薪酬管理:制定薪酬政策,设计薪酬体系,确保员工的劳动所得与付出相匹配。
7.福利管理:制定福利政策,提供各种福利待遇,提高员工的工作满意度。
8.劳动关系管理:协调处理企业与员工之间的劳动关系,维护企业和员工的合法权益。
四、人力资源管理的实施策略1.制定人力资源管理政策和制度,确保人力资源管理的规范化和制度化。
2.引入人力资源管理信息系统,提高人力资源管理的效率和准确性。
人力资源管理成熟度达标指导手册岗位分析方法与操作实务系列指导手册之一岗位分析方法与操作实务引言 (1)1、岗位分析的概念 (2)1」岗位描述 (3)1.2任职资格 (6)2、岗位分析的作用 (8)第二部分岗位分析的过程与方法 (10)1、背景介绍 (10)2、岗位分析目的与流程 (11)3、预备时期 (12)3.1成立岗位分析项目组 (12)3.2制建岗位分析工作打算 (13)3.3前期信息预备 (14)3.4设计模板、咨询卷 (15)4、实施时期 (20)41咨询卷调查与分析 (20)4.2访谈 (20)4.3撰写岗位讲明书并公布 (21)5应用、完善时期 (29)第三部分附录 (30)岗位讲明书模板 (31)岗位分析调査咨询卷 (33)岗位类不(示例5二 (37)岗位描述辞典 (41)引言在开始本手册的内容之询,我们来看一个小故事:一天大脑和手就工作上的事进行交谈,下面是他们的谈话内容:大脑讲:最近悄况比较多,一直没有关注你们,工作上有什么咨询题没有啊?手听后,苦笑着讲:最近我被搞得焦头烂额,一堆咨询题。
大脑讲:讲来听听,我们一起解决。
手讲:让我感受最辛劳的是:什么脏活、累活差不多上我们首当其冲,我们的工作量实在太多,我们的人手太少,完成任务实在专门难。
大脑听后,讲:就这点儿咨询题?还有其它的吗?手讲:因此,往常活少的时候左右手相安无事,然而活一多,他们就整天争吵。
右手讲自己太辛劳,而左手没有什么情况做,整天清闲;左手讲不是我不做, 而是没有安排他能做的情况让他做。
我都快被吵死了。
还有……大脑听后,也苦无方法。
任何组织差不多上山许多岗位构成的,组织战略LI标的实现需要所有职员的共同努力,任何一个人单独完成组织的LI标差不多上不现实的。
每个人在组织中的要紧职责是什么?同其他的职员之间的关系如何样?任务完成的衡量标准是什么?对不同的职员釆取何种方式鼓舞?这些咨询题差不多上组织LI标实现过程中会显现的,为了幸免这些咨询题的显现,我们就必须从最差不多的岗位分析做起。
目录第一章部门定位第4 页第二章部门工作职责第4 页第三章部门工作流程第4 页一、招聘工作流程第4 页1、用人部门需求申请第4 页2、招聘职位的发布和管理第5 页3、候选人预约面试第5 页4、入职审批第5 页5、内部推荐人员的规定第6 页6、特殊职位的外调第6 页7、高级人才的引进第6 页二、调配工作流程第6 页1、新员工入职手续办理第6 页2、转正手续办理第7 页3、岗位调配手续办理第8 页4、薪资调整手续办理第8 页5、离职手续办理第8 页6、人员信息库管理第9 页7、行政类工作办理第9 页8、机密文件的借阅第10 页三、考核工作流程第10 页1、月度副职考核第10 页2、半年度、年度考核第10 页3、定向、专项考核第11 页四、薪酬工作流程第11 页1、考勤核算工作第11 页2、工资核算工作第11 页3、个税申报工作第12 页4、误餐补助核算第12 页5、工资划帐工作第12 页6、佣金核算工作第12 页7、社保、人事档案管理第12 页8、北京市工作居住证办理第13 页五、培训工作流程第13页1、培训需求调查第13 页2、编写年度、月度培训计划第13 页3、培训的组织实施及过程监控第14 页4、培训效果评估第14 页5、培训结果公示第15 页6、培训工作审批流程及权限第15 页六、员工激励制度第15页1、勤奋工作者表彰第15 页2、合理化建议第15 页3、福利制度补充条例第15 页4、优秀团队、优秀员工奖励条例第15 页5、北京市工作居住证办理规定第15 页附图:图1 ——招聘工作流程图图2 ——用人需求申请流程图3 ——入职手续流程图图4 ——培训工作流程图附表:LVC—HR—01 缺编人员需求申请表LVC—HR—02 增编岗位需求申请表LVC—HR—03 应聘人员登记表LVC—HR—04 书面推荐书LVC—HR—05 外调报告LVC—HR—06 员工登记表LVC—HR—07 劳动合同(无电子版)LVC—HR—08 员工到职通知单LVC—HR—09 新员工培训试题LVC—HR—10 保险事宜确认书LVC—HR—11 甲乙双方关于工作情况的约定LVC—HR—12 转正通知单LVC—HR—13 转正申请表(1、2、3)LVC—HR—14 试用考核表LVC—HR—15 员工岗位调配审批表(1、2)LVC—HR—16 员工薪资调整审批表LVC—HR—17 员工辞职申请表LVC—HR—18 离职手续表LVC—HR—19 员工辞退审批表LVC—HR—20 中止/解除劳动合同通知单(1、2)LVC—HR—21 员工离职通知单LVC—HR—22 经理级以上人员月度考核表LVC—HR—23 副职月度考核结果汇总表LVC—HR—24 请假审批单LVC—HR—25:加班审批表LVC—HR—26:打卡异常备案单LVC—HR—27:误餐补助LVC—HR—28 办理北京市工作居住证申请审批表LVC—HR—29 培训需求调查表LVC—HR—30 培训签到表附件1、勤奋工作者奖励规定2、合理化建议奖励规定3、福利制度的补充规定4、优秀团队、优秀员工奖励条例5、北京市工作居住证办理规定第一章部门定位管理权限:行使对集团人事、劳资管理权限,并承担执行集团各项规章制度、管理规程及工作指令的义务。
《人力资源管理手册》
目录
第一章总则
第二章人力资源规划
第三章招聘管理
第四章培训开发
第一节培训管理
第二节人才储备
第三节职业规划
第四节岗位调整
第五章薪酬福利
第一节薪酬管理
第二节考勤管理
第三节请休假管理
第四节福利管理
第六章绩效管理
第七章员工关系
第一节劳动合同
第二节入职
第三节试用与转正
第四节离职
第五节社保
第六节工伤
第七节退休
第八节失业
第九节生育
第十节档案
第十一节奖惩
第一章人力资源管理总则
第二章人力资源规划
第二章招聘管理
第三章培训开发第一节培训管理
第二节人才储备管理
第三节员工职业规划管理
第四节岗位调整
第四章薪酬福利第一节薪酬管理
第二节考勤管理
第三节请休假管理
第四节福利管理
第六章绩效管理第一节绩效考核管理
第六章员工关系
第一节劳动(劳务)合同管理
第二节员工入职管理
第三节试用与转正
第四节离职管理
第五节社保管理。
某某公司人力手册编写:某某公司人力资源部审核:签发:第二部分人力管理第一章思想篇一、人力管理发展历程奴力资源管理------客户价值最大化------师傅经济------树状结构劳力资源管理------员工价值最大化------家族经济------金字塔结构人力资源管理------企业价值最大化------市场经济------扁平结构知力资源管理------社会价值最大化------社会经济------网状模式智力资源管理------生态价值最大化------生态经济------自组织结构二、人力资源管理政策1、人力资源管理目的:为了整个组织的运行及组织目标的实现提供保障,对人力资本的增值进行管理。
2、人力资源管理准则:公平、公正、公开3、人力资源管理思想:以人为本4、人力资源管理原则:先德后才,德才兼备,任人唯贤,人尽其才5、人力资源管理内容:人力资源规划、绩效评估、培训6、人力资源管理核心技术:绩效评估,阶段性评估:效能阶段、效果阶段、效率阶段、效益阶段、效法阶段层次性评估:作业层服务意识、专业层专业精神、职业层职业道德、学业层学习精神、事业层思维模式绩效评估要素:定名、定值、定量、定性、定时、定点第二章制度篇第一节前言人是公司发展之本,拥有一支团结、向上、具有奉献精神的人才队伍是公司成功的关键,我们致力于公司人力资本的增值,加强人才队伍的建设,努力创造一流的人才成长环境,不断提高各级人才的解决问题的能力。
第二节公司物流有限公司组织架构一.公司组织架构图:二.公司的管理结构图:三、公司总部部门组织架构图1.总经理办公室组织架构图:2.人力资源部组织架构图:3、财务部组织架构图:4.物流部组织架构图:5.信息部组织架构图:6.市场部组织架构图:7.分公司组织架构图:三、架构调整:当公司组织架构需调整时,由总部部门领导或分公司第一负责人提出,报总经理办会议讨论通过,经总经理签字认可后,由总部发文正式认定。
学校人力资源管理手册范本1. 简介本手册是学校人力资源管理的指南,旨在帮助学校管理人力资源和维护员工福利。
本手册适用于所有学校员工和管理层,并包含以下方面的政策和程序。
2. 招聘与面试- 学校将根据需求制定明确的招聘计划,确保招聘过程公平合理。
- 进行面试时,学校将根据岗位要求和能力进行评估,并保证面试过程公正透明。
3. 员工合同与薪酬福利- 学校将为新员工提供正式的员工合同,并在合同中明确规定薪酬和福利待遇。
- 学校将制定公正的薪酬政策,根据员工的工作表现和岗位要求进行评估。
- 为员工提供全面的福利计划,包括医疗保险、养老金和员工活动等。
4. 培训与发展- 学校将制定培训计划,为员工提供必要的技能和知识。
- 学校将鼓励员工参加外部培训和研究活动,提升个人能力与专业素质。
5. 绩效管理与奖励- 学校将建立绩效管理体系,评估员工的工作表现和成就。
- 学校将制定奖励政策,对表现优异的员工给予公正的奖励和激励措施。
6. 职业发展与晋升- 学校将为员工提供职业发展机会,鼓励员工不断研究和成长。
- 学校将根据员工的工作表现和能力进行晋升,确保晋升过程公平公正。
7. 离职与退休- 学校将根据法律要求处理员工的离职手续。
- 学校将为退休员工提供相关待遇和福利,并尊重员工的个人选择。
8. 其他事项- 学校将保护员工的个人隐私和权益。
- 学校将设立投诉处理机制,及时解决员工的问题和矛盾。
- 学校将定期审查和更新人力资源管理政策和程序。
以上为学校人力资源管理手册范本的主要内容,具体执行细则和程序将根据学校的实际情况进行制定,并遵守法律法规的要求。
人力资源作业指导书员工手册与政策制定一、引言“人力资源是企业最重要的资源,也是最具竞争力的资源。
” - 杰克·韦尔奇在现代企业管理中,人力资源管理发挥着重要的作用。
为了规范员工行为、提高工作效率以及维护企业形象,制定一份完善的员工手册与政策是必不可少的。
本文将讨论人力资源作业指导书员工手册与政策制定的重要内容和流程。
二、员工手册的编写与制定1. 目标与目的员工手册的编写目标是为了向员工提供明确而详尽的工作政策和规定,使员工了解企业的运作方式、权益与义务,以及预期行为准则。
其目的是建立一个稳定、公正和透明的工作环境,以促进员工的合作和发展。
2. 内容与结构员工手册应包含以下内容:- 公司简介和愿景使命- 雇佣条款和条件- 招聘与离职流程- 薪资与福利制度- 工作时间与考勤制度- 假期与休假政策- 员工培训与发展计划- 行为准则与职业道德要求- 员工权益保护与投诉渠道- 安全与紧急处理程序- 保密责任与企业机密3. 编写与制定流程编写员工手册的流程通常包括以下步骤:- 确定编写团队,包括人力资源专员和相关部门代表- 收集公司政策和现有文件,以及有关劳工法规的信息- 基于收集的信息,制定初稿- 与管理层和员工代表开展讨论和反馈- 根据反馈修改并最终确定员工手册- 审查程序,包括法务部门的合规性审查- 印刷、发布和分发员工手册- 定期审查和更新员工手册三、政策制定与执行1. 政策制定的重要性制定有效的政策对于维护公平、公正和合规的企业环境至关重要。
它有助于确保所有员工在同样的规则下工作,并提供一个指导和参考的框架。
政策制定还为企业提供了一种管理和解决员工问题的方式。
2. 政策制定流程政策制定流程一般包括以下步骤:- 识别需求:确定制定政策的具体需求和目标- 收集信息:收集与政策相关的数据、法规和最佳实践- 制定初稿:基于收集的信息编写政策初稿- 内部审核:与相关部门、员工代表和法务团队进行讨论和审查- 最终确定:根据反馈进行修改并最终确定政策- 发布和培训:将政策通知给所有员工,并提供相应的培训和解释- 监督执行:确保政策的执行,并及时处理违规情况- 定期审查和更新:定期审查政策的有效性,并根据实际情况做出相应的更新和调整四、政策执行与绩效评估1. 政策执行的重要性政策执行是保证政策有效性和员工遵守的关键步骤。
人力资源管理手册本工具说明:作为人力资源部门,除了自己要有人力资源各个模块的相关政策、制度,为了便于各部门掌握和理解,还应该把制度做成手册形式易于理解与操作的更加详细文本,发给各个部门经理,指导他们在不同情景下参照使用,比如,如何处理人员入职,如何调整薪资。
本工具书就给出了一个很好的样本。
对于集团公司,总公司人事部,也有必要作出此类手册,对全系统的人力资源部门工作,给予明确的规范和指导,本工具书也是一个很好的范本。
本工具书给出了两个范本。
(范本一)目录第一章手册的目的 (3)第二章人力资源部的工作职责 (4)第三章招聘工作 (6)第四章新员工入司工作流程 (13)第五章员工转正考核工作流程 (17)第六章员工内部调动工作流程 (19)第七章员工离职 (23)第八章劳动合同 (25)第九章薪资制度 (28)第十章考勤管理 (31)第十一章员工福利 (35)第十二章绩效管理 (38)第十三章奖励制度 (40)第十四章违纪处分 (41)第十五章培训与发展 (44)第十六章职业生涯发展 (48)第十七章人事档案管理 (51)第一章手册的目的一. XXXX公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标:1构筑先进合理的人力资源管理体系,体现“以人为本”的理念,在使用中培养和开发员工,使员工与公司共同成长。
2保持XXXX内部各公司在人事制度和程序的统一性和一致性。
保持人力资源系统的专业水平和道德标准。
3保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。
二. 为达到上述目标,XXXX公司人力资源部编制本手册,以此规范和指导有关人力资源方面的政策和程序。
三. 公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。
四. 本手册将根据实践的发展不断充实和修订。
人力资源部热忱欢迎员工和各分支机构提出修改意见。
第二章人力资源部的工作职责一. 核心职能:作为公司人力资源的管理部门,选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人才,制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划,调动员工积极性,激发员工潜能,对公司持续长久发展负责。
人力资源部工作手册一、部门概述人力资源部是公司中至关重要的一个部门,负责管理公司的人力资源事务,以确保公司能够吸引、培养、保留和激励优秀的人才,从而支持公司的战略目标和业务发展。
二、部门职责(一)招聘与选拔1、根据公司的人力资源规划和各部门的招聘需求,制定并执行招聘计划。
2、开拓和维护有效的招聘渠道,包括线上招聘网站、线下招聘会、校园招聘等。
3、筛选简历,进行面试和背景调查,选拔出符合公司要求和岗位需求的人才。
(二)培训与发展1、设计和实施新员工入职培训计划,帮助新员工尽快适应公司文化和工作环境。
2、为员工提供职业发展规划和指导,根据员工的个人能力和职业兴趣,制定个性化的发展计划。
3、定期评估员工的培训需求,组织和开展内部培训课程、外部培训活动以及在线学习资源。
(三)绩效管理1、设计和制定公司的绩效管理体系,包括设定绩效目标、评估绩效表现、提供绩效反馈等环节。
2、与各部门负责人合作,确保绩效评估的公平、公正和客观,为员工的薪酬调整、晋升和奖励提供依据。
(四)薪酬福利管理1、设计和管理公司的薪酬体系,确保薪酬具有竞争力和公平性。
2、进行市场调研,了解同行业薪酬水平,为公司的薪酬决策提供参考。
3、负责员工的福利管理,包括社会保险、住房公积金、商业保险、节日福利等。
(五)员工关系管理1、建立和维护良好的员工关系,解决员工的日常问题和纠纷,营造和谐的工作氛围。
2、组织和开展各类员工活动,增强员工的凝聚力和归属感。
3、处理员工的离职手续,进行离职面谈,分析离职原因,为公司提供改进建议。
三、工作流程(一)招聘流程1、用人部门提出招聘需求,填写《招聘申请表》,明确招聘岗位的职责、任职资格和人数等信息。
2、人力资源部审核招聘需求,制定招聘计划,包括招聘渠道、招聘时间和招聘预算等。
3、发布招聘信息,收集简历,进行简历筛选。
4、对符合条件的候选人进行面试,面试流程一般包括初试、复试和终试。
初试主要考察候选人的基本素质和专业知识;复试由用人部门负责人进行,重点考察候选人的业务能力和岗位匹配度;终试由公司高层领导进行,主要考察候选人的综合素质和发展潜力。
人力资源管理实践手册目录1.简介2.招聘与招募3.培训与发展4.岗位设计和绩效管理5.薪酬福利管理6.员工关系与沟通7.终止劳动关系8.总结1. 简介人力资源管理是组织中至关重要的一个部门,负责协调和管理企业内部的员工事务。
本手册旨在为人力资源团队提供一份全面的指南,帮助他们在日常工作中实施最佳的人力资源管理实践。
2. 招聘与招募招聘和招募是人力资源管理的第一步。
本章将深入探讨如何制定招聘计划、编写有效的职位描述、选择适当的招聘渠道以及面试和评估候选人等具体步骤。
3. 培训与发展培训和发展是促进员工职业成长和提高组织整体能力水平的重要环节。
本章将介绍如何制定培训计划、确定培训需求、选择培训方法和评估培训成果等关键内容。
4. 岗位设计和绩效管理岗位设计和绩效管理是确保员工在工作中发挥最佳表现的关键环节。
本章将讨论如何设计合理的岗位职责、制定明确的绩效指标、进行有效的绩效评估和提供适当的激励措施等核心要素。
5. 薪酬福利管理薪酬福利管理是吸引和留住优秀人才的重要手段。
本章将介绍如何制定合理的薪酬政策、进行薪酬调查、设计激励方案以及管理员工福利等关键内容。
6. 员工关系与沟通良好的员工关系和有效的沟通对于组织内部稳定和凝聚力至关重要。
本章将讨论如何建立积极健康的员工关系、处理员工投诉冲突、实施内部沟通策略等具体操作方法。
7. 终止劳动关系终止劳动关系是人力资源管理中一个敏感且复杂的环节。
本章将介绍如何处理员工离职流程、进行正当解雇程序以及管理员工退休等重要事项。
8. 总结本手册提供了涵盖招聘、培训、绩效管理、薪酬福利、员工关系和劳动关系终止的全面指南,帮助人力资源团队实施最佳的管理实践。
通过遵循本手册中的指导原则,组织将能够有效地吸引、培养和激励人才,提高企业竞争力和员工满意度。
以上是基于您提供的主题《人力资源管理实践手册》为您编写的简要大纲。
如需详细内容,请告知具体章节所需内容或者字数要求。
目录前言 (1)1.目的 (5)2.适用范围 (5)3. 名词解释 (5)4. 作业流程 (6)5. 作业内容 (7)6. 附件 (95)前言本手册主要从企业人力资源管理的视角,介绍了人力资源管理的基本理论和可操作方法,内容涉及企业组织机构职能及各岗位职责、人员招聘、人力资源信息管理、薪酬管理、福利管理、考核管理、相关制度及人力资源相关测评。
本手册介绍了XXX公司的人力资源部的运作实务。
为使加盟商对人力资源部运作方面的工作具有更直接的了解,特提供部分市场部相关的管理表格,以供实际应用。
本手册尽可能为特许经营总部以及加盟商提供较为全面的参考以及理论上的依据。
本手册仅供参考,不包含可能被忽视的差异与不足,在今后实际运作过程中须不断进行修改,以完善其中的内容。
本手册属于XXX特许经营总部为加盟商提供的“特许经营配套”的其中一项,“特许经营配套”的详细内容已在特许经营合同的“附件三”中有详细规定。
未经特许经营总部授权不得已任何方式改编、传递、转录本手册。
1.手册的说明特许经营是特许人与加盟商之间的“业务结合体”。
这是一种长期互动互惠关系,需要双方的承诺和付出,才能取得成功。
因此,加盟商和特许人首先应确立一个共同目标,在发展业务过程中双方应精诚合作,取长补短,齐心协力地为此目标作出贡献。
只有这样,“XXX”特许经营体系才能增强实力,提高盈利,从而取得长远成功。
为了取得更高的成效,在经营业务的过程中,特许经营体系内的每一位成员都必须遵守“XXX”所规定的营业程序、经营手法及市场策略;彻底了解特许人的远景与目标,同心协力,朝共同的利益努力。
作为“XXX”特许经营体系中的一员并不容易,在运营的过程中,此“手册”与加盟商手册是非常珍贵的指导手册。
它包含许多有关XXX 总部的总体思想与管理方法,以及如何切实有效的进行相互间的配合的重要资料。
如果正确运用,将有助于展开全面管理工作,使日常业务能够顺利、畅快的进行,确保业务运作有效,职业道德及专业水准得以保持。
人力资源管理手册(全面版)目录1. 引言2. 人力资源策略3. 招聘与员工入职4. 员工管理与发展5. 薪酬与福利管理6. 绩效管理7. 离职管理8. 人力资源法律合规1. 引言本手册旨在规范和指导公司的人力资源管理工作,确保人力资源策略能够有效实施,并为员工提供积极的工作环境和职业发展机会。
2. 人力资源策略公司的人力资源策略应与公司的战略目标相一致。
本章将讨论如何制定和执行人力资源策略,包括招聘、员工培训与发展、绩效管理等方面。
3. 招聘与员工入职本章将介绍招聘流程,包括制定职位描述、发布招聘广告、筛选简历和面试等环节,以及新员工入职前的准备工作。
4. 员工管理与发展良好的员工管理与发展是公司成功的关键。
本章将涵盖员工绩效考核、员工培训与发展、职业规划等内容,以提高员工工作效率和满意度。
5. 薪酬与福利管理公正和合理的薪酬与福利制度能够激励员工,促进工作积极性。
本章将介绍薪酬设计原则、绩效奖励、员工福利等相关内容。
6. 绩效管理绩效管理是评估员工工作表现和促进员工发展的重要手段。
本章将介绍如何制定绩效评估标准、进行绩效评估和提供反馈。
7. 离职管理离职管理是人力资源管理中不可避免的一环。
本章将讨论离职流程、员工离职调查和离职面谈等内容,以便有效管理离职员工。
8. 人力资源法律合规在人力资源管理中,合法合规举足轻重。
本章将介绍劳动法、劳动合同、职工权益保护等法律要求,以确保公司的人力资源管理合规。
该手册只是为了提供一个指导框架,具体在实施过程中需要结合实际情况进行调整和细化。
请全体员工遵守并积极落实其中的内容。
感谢您对本手册的阅读,希望它能对公司的人力资源管理工作起到积极的引导作用。
人力资源产品手册导读人力资源(Human Resources,简称HR)是现代企业管理中不可或缺的重要部门。
为了帮助企业高效管理人力资源,提升员工绩效和组织效能,许多企业开发了各种人力资源产品。
本手册将介绍一些常见的人力资源产品,包括员工信息管理系统、招聘系统、绩效管理软件和培训管理平台,旨在向企业提供参考和指导。
一、员工信息管理系统员工信息管理系统是一种集成化的软件系统,用于管理和维护企业的员工信息资料。
该系统提供了员工档案、员工薪酬管理、考勤管理、假期管理等功能。
通过员工信息管理系统,企业能够实时跟进员工信息,包括个人资料、合同信息、晋升记录等,提高信息管理的准确性和效率。
此外,该系统还能生成一些常用的报告,如员工花名册、工作时间统计等,方便管理者进行人力资源分析和决策。
二、招聘系统招聘系统是一款用于招聘流程管理的软件。
它能够帮助企业自动化招聘流程,从发布招聘广告、筛选简历、面试安排、录用通知等各个环节进行管理。
招聘系统的主要优势在于提高招聘效率和减少招聘成本。
通过系统的筛选和匹配功能,企业能够更快速地找到合适的候选人,并且能够通过数据分析优化招聘策略。
同时,招聘系统还能够建立人才库,方便企业将合适的人才储备起来,提升招聘的长期效果。
三、绩效管理软件绩效管理软件是用于管理和评估员工绩效的工具。
它能够帮助企业建立绩效考核体系,设定关键绩效指标,制定绩效评估标准和流程,并提供相应的数据分析和报告。
绩效管理软件能够帮助企业更科学地评估员工的工作表现,及时发现问题并采取相应的改进措施。
此外,该软件还能提供员工绩效排名、奖惩机制等功能,帮助企业激励员工,并优化组织整体绩效。
四、培训管理平台培训管理平台是一种集成化的学习管理系统,用于企业内部培训的组织和管理。
该平台能够提供在线学习课程、培训计划安排、培训资源管理等功能。
员工可以通过该平台进行自主学习,查看课程资料、完成在线培训和考试。
对于企业而言,培训管理平台能够帮助他们更好地进行员工培训计划的制定和管理,提升培训效果和员工的学习积极性。
部门主管的日常人力资源管理手册概述部门主管在日常工作中需要负责人力资源管理,包括但不限于招聘、员工培训、绩效管理和离职流程等。
本手册旨在指导部门主管如何有效地管理人力资源,帮助提升团队绩效和员工满意度。
招聘流程招聘需求确定部门主管应与团队和上级沟通,确定招聘需求,明确岗位职责和任职要求。
招聘渠道选择根据岗位特点和招聘需求,选择合适的招聘渠道,如招聘网站、校园招聘等。
简历筛选部门主管需细致地筛选简历,与招聘团队一同确定候选人名单。
面试安排安排面试时间地点,并提前准备面试问题和评估标准。
确定录用根据面试表现和评估结果确定是否录用候选人,发出录用通知并签订劳动合同。
员工培训定期培训计划部门主管应制定员工培训计划,确保员工具备必要的技能和知识。
培训内容根据员工职责和发展需求确定培训内容,包括岗位培训、软技能培训等。
培训方式可以采用内部培训、外部培训或在线培训等方式进行员工培训。
培训效果评估培训结束后,部门主管应对员工进行培训效果评估,及时调整培训计划。
绩效管理目标设定与员工一同制定明确的绩效目标,确保目标具有挑战性和可衡量性。
绩效评估定期进行绩效评估,及时反馈员工表现,确定奖励和改进措施。
绩效调整根据员工绩效情况,采取相应的调整措施,包括晋升、奖金、培训等。
离职流程离职通知若员工提出离职申请,部门主管应及时接受离职申请并办理相关手续。
离职面谈对于离职员工,应进行离职面谈,了解其离职原因并做好交接工作。
离职手续办理员工的离职手续,包括工资结算、社保处理等。
总结部门主管在日常工作中扮演着重要的人力资源管理角色,需要细心管理员工的招聘、培训、绩效和离职等流程。
通过本手册的指导,希望部门主管能够更好地管理团队,提升团队绩效和员工满意度。
人力资源共享中心建设指导手册一、简介人力资源共享中心是指企业内设立的一个部门或机构,旨在整合和优化企业内部的人力资源管理,提供专业的人力资源服务和支持。
在当今竞争激烈的商业环境中,人力资源共享中心的建设日益受到企业的重视,因为它能够提高人力资源管理的效率和质量,降低成本,促进企业内部的人才流动和知识共享。
二、人力资源共享中心建设的目标1. 提高人力资源管理效率人力资源共享中心的建设旨在整合和优化企业内部的人力资源管理流程,减少重复劳动和资源浪费,提高工作效率,从而为企业节约成本,提高整体竞争力。
2. 促进人才流动和知识共享通过人力资源共享中心的建设,企业能够更好地促进员工之间的沟通和合作,促进人才流动,实现知识共享,从而提高员工的专业素养和整体绩效。
3. 提供专业的人力资源服务和支持人力资源共享中心旨在提供专业的人力资源服务和支持,包括招聘、培训、绩效管理、薪酬福利等方面的服务,为企业提供全方位的人力资源服务。
三、人力资源共享中心建设的步骤1. 确定建设目标和范围在建设人力资源共享中心之前,企业需要明确建设的目标和范围,确定需要整合和优化的人力资源管理流程和服务内容。
2. 成立建设团队企业需要成立一个建设团队,由人力资源部门的专业人士和业务部门的代表组成,共同负责人力资源共享中心的建设工作。
3. 完善管理体系和流程建设团队需要对企业的人力资源管理体系和流程进行全面评估,找出存在的问题和瓶颈,并提出改进建议和解决方案。
4. 技术支持和系统建设企业需要投入足够的资源,包括人力、财力和技术支持,建设人力资源共享中心所需的信息系统和技术评台,确保其高效稳定地运行。
5. 培训和推广建设团队需要对全员进行相关的培训和推广工作,使他们能够充分理解和支持人力资源共享中心的建设,积极参与其中。
四、个人观点和理解人力资源共享中心的建设是企业内部管理创新的重要一步,它能够帮助企业更好地管理和利用人力资源,提高员工的工作满意度和整体绩效,为企业的可持续发展提供有力支持。
人力资源管理工作手册及操作指南(专业版)1. 介绍1.1 管理手册的目的人力资源管理工作手册的主要目的是为了指导组织中的人力资源管理人员,有效地执行人力资源管理职能。
本手册将涵盖人力资源管理的主要方面,包括招聘和选拔、培训和发展、绩效评估、薪酬管理、劳动关系等。
1.2 适用范围本手册适用于所有担任人力资源管理职位的员工,包括人力资源经理、人力资源专员等。
通过遵循本手册中的操作指南,可以提高人力资源管理工作的效率和准确性。
2. 招聘和选拔2.1 人才需求分析在进行招聘和选拔之前,人力资源管理人员需要与相关部门合作,进行人才需求分析。
这将有助于确保招聘过程中的选择准确性和人才匹配度。
2.2 招聘渠道根据人才需求分析结果,人力资源管理人员应选择合适的招聘渠道。
常见的招聘渠道包括招聘网站、校园招聘、人才市场等。
2.3 筛选和面试招聘工作手册中应包含筛选和面试的标准和程序。
确保每一位应聘者都能够接受公平和公正的评估。
2.4 录用和入职本节内容应包括录用决策的考虑因素以及新员工入职的流程和程序。
3. 培训和发展3.1 培训需求评估人力资源部门应通过与员工和部门经理的交流,以及对组织现状的评估,确定培训需求。
这将有助于精确地制定培训计划。
3.2 培训计划制定根据培训需求评估结果,制定具体的培训计划。
考虑到培训目标、培训内容、培训方式和培训资源等方面。
3.3 培训实施和评估人力资源管理人员应确保培训计划的有效实施,并根据培训效果进行评估和调整。
4. 绩效评估4.1 绩效目标设定制定明确的绩效目标对于员工个人和组织的发展都非常重要。
应该与员工一起制定可衡量的、具有挑战性的目标。
4.2 绩效评估周期与方法本节应包括绩效评估的频率和评估方法,例如360度评估、亲自观察、员工自评等。
4.3 绩效反馈和奖惩措施及时的绩效反馈对于员工的成长和激励非常重要。
合理设置奖惩措施,以激励员工的高绩效表现。
5. 薪酬管理5.1 薪酬策略制定制定明确的薪酬策略和体系,包括基础薪资、绩效奖金、福利待遇等方面。
××人力资源指导手册
一、因事设岗,因岗招人,减少和控制管理成本;
二、把整体运营细分为不同的管理细节,因人的能力在进
一步落实叠加,能者多劳,多劳者多得;
三、责任除以二等于零,把细分的工作职责具体到的责任
人头上;
四、一项工作的流程需要公司核心的团队都知道,三个人
以上了解、熟悉和操作相关工作,这样就不会因为个人的突出事件影响整个工作的全局:
总经理”;
五、用工龄工资来提高员工对企业的忠诚度,有的放矢叠
加,使员工有归属感和期望价值,也减少了可能性招聘成本和挽留成本;
六、用绩效销售等来提高员工的积极性,利益驱动比制度
七、招
工作
八、建立相应的实际的人事制度,制度与人性化管理相结
合,但不适合岗位的员工就应该用制度来规避;
九、签订合同或协议,因为签字意味着是一种契约,双方
的一种约束性的承诺;
薪金体系
目前作为长春安子新无论是管理人员或一般的工作人员都采取
工资=基本工资+级别工资+岗位工资+工龄补助+全勤奖+话费补贴(个别部门)+协议履约金+兼职岗位+业
绩奖金(正)-考核(负)-生活费的体系,试用期员工按协议试用期工资结算,遇外派业务按公司员工的出差费规定办理。
其中协议履约金一律在年底以年终奖的形式发放,如提前解除劳动关系者,协议履约金扣除。
在此项体系实行三个月之后有一项整体考核,对工作考评合格的的员工有一定的级别或职务的提升或降职。
工资单元内容解释:
一、基本工资:850元/月(参考2010年长春市最低工资标准制定);
二、级别工资:
A、总经理=1200元/月
B、副总经理=800元/月
C、部门经理=600元/月
D、部门副理=400元/月
E、部门主管=200元/月
F、高级文员=100元/月
G、文员=50元/月
三、职务工资:
A、总经理:1200——2000元/月
B、副总经理:800——1500元/月
C、行政:400——800元/月
D、会计:400——1000元/月
E、出纳:200元/月
F、助理: 200——1000元/月
G、培训老师: 200——1200元/月
H、策划文案: 200——500元/月
I、产品部: 100元/月J、后勤: 100——400元/月
K、网络:300元/月L、招聘部: 50——400元/月
M、前台:200元/月N、督导:200——400元/月
四、工龄补贴:工作每满半年补50元/月;
五、全勤奖:50元/月,(如有违反以下任何一项规章制度,当月全勤奖取消)
A、上下班未打卡
B、迟到、早退
C、病、事假
D、无故旷工
E、其他
注:公司上班时间每周休息一天,节假日另计。
提倡人性化管理,允许每月有一天的病事假,可串休。
特殊原因不能早晚按时打卡,需在第一时间向副总经理说明原由并在打卡单上注明由副总经理审批签字。
六、话费补贴:个别部门指总经办、校企外联部、产品项
目部、招聘部等,其中主管以上级别100
元/月,其余50元/月。
七、协议履约金(级别):
为稳定长春安子新的管理团队,并作为对一年以来坚持工作的成员进行一个很好的激励,故设置此项条目,级别如下:
A、普通文员= 50元/月
B、高级文员=100元/月
C、主管=200元/月
D、副理=300元/月
E、经理=400元/月
F、副总=500元/月
E、总经理=800元/月
八、兼职工资:以职务工资为参考标准,具体的数额根据
完成工作的实际情况由人事部和用工部
门协商统一制定;
九、业绩奖金(正):参见长春安子新各项业绩奖金方案及标准;
A、公司员工一律实行早晚班次打卡制,打卡必须本人亲
自执行,不得代打卡,一经发现代打现象,罚款50元;
B、在规定时间未打卡者,视为迟到。
工作时间终了前15
分钟内下班者为早退。
迟到、早退、旷工分别按公司
制度予以处罚;
C、员工当月内迟到、早退合计三次、即使累计时间不超过30分钟,以旷工一天处理;
D、病事假按月工资÷当月天数×请假天数扣除;
E、其他;
十、考核(负)
参见相关标准制度;
十一、生活费(负)每月50元
公司提倡人性化管理,免费提供食宿,但住宿在公司者需缴纳水电生活费50元/月;
十二、职务决定权由公司总经理决定,报酬的升降及解聘时间根据本人工作能力,工作实绩、学历、年
龄、经验等因素综合考虑决定,实行秘密薪资发
放形式。
十三、固定工资实行全月薪,薪金的计算时间载止到每月每日三十日。
每月十五日是发放日,发放日为节假
日时,为前一日式次日发放。
十四、月中进入公司者中途退职、复职的情况下,按实际日对月标准工作日所占比例计算,每日计算基准日
定为三十日。
(工资条格式:)。