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管理学概论参考案例分析说明MicrosoftWord文档第一篇：管理学概论参考案例分析说明Microsoft Word 文档管理学概论参考案例分析说明一、光明电子公司的年终考评1、1）张平意欲辞职的原因是什么？答：张平意欲辞职的原因是张副总经理违反了统一指挥的原则。

2)你认为领导者从中能够得到什么启示？答：首先统一指挥是指组织中的每一个下属应当而且只能向一个上级主管直接汇报工作，一个下属在做同一件工作时，只应接受一个直接上级的命令。

作为一个领导者在实际工作中必须特别处理好以下几方面的关系：一、直线部门和职能部门之间的关系。

二、正职与副职的关系。

三、不同管理层次之间的关系。

2、1）刘工程师准备另谋出路的原因是什么？答：刘工程师准备另谋出路的原因是他感到年终奖金分配不公平。

2)你认为领导者从中能够得到什么启示？答：美国心理学家亚当斯提出了激励过程中的公平理论。

公平理论侧重研究利益分配，尤其是工资报酬分配的合理性、公平性对员工工作积极性和工作态度的影响。

这种理论认为，员工的工作态度和工作积极性不仅受其所得的绝对报酬（自己的实际收入）的影响；而且还受其所得的相对报酬（自己的收入与自己的劳动之比值）的影响；员工不仅会将自己的付出和所得之比值与他人进行横向比较，还会把自己现在的付出和所得之比值与过去进行纵向比较。

如果两种比值是相等的，就会产生公平感；如果不相等，则会产生不公平感。

刘工是和刚出校门的小李、小马比较，自认为为公司立下汗马功劳，却与刚出校门的小李、小马等人所得一样而感到不公平。

由此可见，奖励分配制度的不完善将严重影响员工的工作态度和工作积极性。

作为领导者，应该分析不公平感产生的原因并采取不同的方法和措施来有效地消除或减少不公平感，保证员工工作积极性的充分发挥。

作为一个领导者应该考虑如何做到激励公平性。

（1）分析不公平感的原因；（2）建立科学合理的薪酬体系；（3）改进领导工作作风和方法；（4）加强教育，引导员工进行全面客观比较。

《管理学》精品课Management案例1 前进中的海尔1985年，人们知道青岛电冰箱总厂引进了德国利勃海尔电冰箱生产线，随后，从这里传出了震撼全国的“砸冰箱”事件，海尔人走名牌战略的道路，使企业摆脱濒临倒闭的命运而起死回生；现在，许多外国人知道在中国有家企业Haier，产品已出口到世界160多个国家和地区，甚至把工厂办到了美国！海尔20年的发展之路可以浓缩在下面这组数字中。

营业额：2000年实现全球营业额406亿元，2002年实现全球营业额710亿元，2003年实现全球营业额802亿元，而1984年只有348万元，2000年是1984年的11600多倍；利税：1984年资不抵债，2000年实现利税30亿元，自1995年以来，累计为国家上缴税收52亿元；职工人数：2000年职工人数达到3万人，而1984年只有800人，2000年是1984年的37.5倍；品牌价值：2000年海尔品牌价值达到300亿元，是1995年第一次评估时的7.8倍，是中国家电行业第一名牌；产品门类：1984年只有一个型号的冰箱产品，目前已拥有包括白色家电、黑色家电、米色家电在内的69大门类10800多个规格品种的产品群；出口创汇：已在海外建立了38000多个营销网点，产品已销往世界上160多个国家和地区，2000年实现出口创汇2.8亿美元，自1998年以来，出口创汇每年以翻一番的速度增长，是中国家电业出口创汇最多的企业。

在山东省，海尔超过专业外贸公司成为进出口额第一的企业。

这就是海尔。

20年的创业之路浓缩了一个世界名牌的发展历史：名牌战略、多元化战略、国际化战略，每一步，都透着战略的超前，每一步，都写着拼搏的艰难；但是在敬业报国、追求卓越的海尔精神与创新的海尔文化激励下，每一步，都获得了令人瞩目的辉煌成就，不仅在国内，在国际上也受到了高度赞誉与评价。

从1984年至今的20年间，家电市场竞争日趋激烈，而海尔却始终保持了高速稳定发展的势头，奥秘只有两个字：创新。

《管理学概论》课程考查论文班级专业08地质一班小组组长刘尚丽小组成员黎方云谭舟刘尚丽武思琴齐荣吉刘星日期: 2010 年12 月22 日小组任务分工成员姓名任务黎方云案例的基本情况—企业简介谭舟案例分析：从对“握紧一个拳头”，发展高端轮胎的产品发展策略进行分析刘尚丽案例分析：从对“追求质量符合”，强化精细化的质量管理策略进行分析武思琴案例分析：“追求技术进步”的技术创新管理策略进行分析齐荣吉案例分析：对“敬畏客户”的市场开发和服务策略进行分析刘星案例分析：对“事在人为，注重结果”的文化兴企策略的分析全组人学习《管理学》的心得体会评语对课程论文的评语:平时成绩：课程论文成绩：总成绩：评阅人签名：全钢子午线巨型轮胎问世之路——中国化工橡胶桂林有限公司一．案例的基本情况—企业简介中国化工橡胶桂林有限公司(简称中橡桂林公司)，是中国化工集团公司旗下中国化工橡胶总公司的子公司，属国有央企地域性集团公司，为桂林市最大的国有大型工业企业之一。

主营巨型工程轮胎、工程轮胎、航空轮胎、全钢载重子午线轮胎、翻新轮胎、橡胶制品的研发和生产的一体化企业集团公司。

前身是原昊华南方（桂林）橡胶有限责任公司，2008年3月，建立基于专业公司的现代企业制度和相应的公司治理，中国化工集团公司实行业务板块调整，桂林橡胶机械厂从昊华南方（桂林）橡胶有限责任公司剥离出来，隶属于中国化工集团旗下的装备总公司， 2008年10月，中国化工新材料总公司更名为中国化工橡胶总公司，2009年昊华南方（桂林）公司也更名为中国化工橡胶桂林有限公司。

调整后的中国化工橡胶桂林有限公司，下属全刚巨胎厂、工程轮胎厂、全钢载重子午胎厂、桂林蓝宇航空轮胎发展公司、翻新轮胎厂、橡胶制品厂六个企业。

重组前，企业各自发展，集中度不高，资源分散，市场竞争力不强，行业利润薄，一直处于“散、弱、小”的状况，处于“散、乱、小”的状况，有的企业连年亏损或停产，其中最为典型的是重组前的桂林轮胎厂，该厂连续11年亏损，两年停产，数千职工生活没有保障，人心涣散，靠政府救济度日，厂内杂草丛生。

管理学管理理论案例分析概述管理学是一门研究组织运作和领导管理的学科，它涵盖了各种管理原则和理论。

在实际的组织管理中，这些管理理论可以被应用于解决各种问题和挑战。

本文将通过分析一个实际案例来探讨管理学中的管理理论在实践中的应用。

案例背景企业A是一家全球性的制造公司，拥有数千名员工和多个生产基地。

然而，最近几年来，企业A的业绩一直在下滑，员工士气低落，内部团队之间合作不够紧密，客户投诉也一直居高不下。

在这种情况下，企业A的高层管理层决定进行一次全面的管理调整，以重振企业的竞争力。

管理理论分析变革管理理论变革管理理论认为变革是组织为了适应外部环境变化而进行的有计划的活动。

在企业A的案例中，管理层应用了变革管理理论，通过设立变革委员会、制定详细的变革计划、沟通和培训员工等方式，推动了组织变革的实施。

这种有组织、有计划的变革管理方法为企业A提供了一条应对挑战的有效路径。

领导理论领导在组织变革中起着至关重要的作用。

在这个案例中，管理层中的领导者需要运用各种领导理论来激励员工、引领变革。

例如，变革型领导者可以激励员工持续改进，事前参与变革提议；情绪智商理论可以帮助领导管理情绪，促进团队稳定发展。

通过运用领导理论，管理层可以更好地引导员工应对变革所带来的挑战。

组织行为理论在组织行为理论中，组织结构、文化、沟通等因素对组织绩效的影响被广泛研究。

在企业A的案例中，管理层通过重新设计组织结构、加强内部沟通、强化员工培训等方法来改善组织文化和内部协作。

这些措施有助于增强员工的归属感和责任感，提升组织整体绩效。

结论与展望通过对企业A案例的分析，可以看出管理学中的管理理论在实践中具有重要的指导意义。

管理层需要根据组织具体情况灵活运用各种管理理论，以实现组织的长期发展。

未来，随着管理学理论的不断完善和发展，企业在管理实践中将有更多的选择和可能性。

以上即是本文对管理学管理理论案例的分析，希望能为读者提供一些有用的思考和启示。

本文仅代表笔者观点，具体案例情况可能因地制宜，读者可根据实际情况做出相应调整。

管理学案例分析
一、案例背景
本案例发生在一家建筑企业。

该企业有两个部门，一个是工程部门，
另一个是财务部。

企业在2024年正式启动，有效管理的情况不佳，经营
状况也不理想。

2024年，该企业发生销售额、产出量和收入减少的情况，工程部与财务部之间也出现了协调不良的现象，导致整个企业管理不善。

二、案例分析
1、管理不善的原因
（1）企业缺乏一个统一的管理制度，各部门缺乏有效的沟通和协调，使得整个企业管理无序，难以形成一个良好的经营环境；
（2）企业没有建立良好的激励机制，缺乏对员工的完善的管理培训，导致员工缺乏积极性；
（3）企业管理中缺乏规范性，没有明确定义各部门的职能和职责，
对各部门职责的任务和实现目标的考核没有有效的统一；
（4）企业没有设立及时有效的信息反馈机制，导致重要信息不能及
时传递，也造成了管理问题。

2、改进措施
（1）建立健全的企业管理体系，统一各部门的管理，严格规范各部
门的职能和职责；
（2）建立健全员工激励机制，设立完善的管理培训，提高员工的专
业技能，同时改善员工福利，激励员工积极性；
（3）加强对企业管理的考核，明确目标。

管理学案例分析(2009—02—25 19:58:29)转载分类:学业有时标签：财经案例一日本尼西奇公司在战后初期，仅有三十余名职工，生产雨衣、游泳帽、卫生带、尿布等橡胶制品,订货不足，经营不稳，企业有朝不保夕之感。

公司董事长多川博从人口普查中得知，日本每年大约出生250万婴儿，如果每个婴儿用两条尿布,一年就需要500万条，这是一个相当可观的尿布市场.多川博决心放弃尿布以外的产品，把尼西奇公司变成尿布专业公司,集中力量，创立名牌,成了“尿布大王”。

资本仅1亿日元,年销售额却高达70亿日元。

分析一个企业的成败，与其所做出的决策是息息相关的。

一个决策的正确与否,直接关系到这个企业的未来。

日本尼西奇公司恰是在关键的时刻，把握住了时机，做出了正确的决策，才能把企业从濒临倒闭建设成今天的辉煌，由此我们可以看到企业决策的重要性。

取得经营决策成功，可以使企业避免倒闭的危险，转败为胜。

如果企业长期传统产品去打天下，势必潜藏着停产倒闭的危险，因为市场是多变的，人们的需要也是多变的，这就要求企业家经常为了适应市场的需要而决策新产品的开发.这种决策一旦成功，会使处于“山穷水尽”状况的企业顿感“柳暗花明”。

案例二某民营企业的老板通过学习有关激励理论，受到很大启发，并着手付诸实践.他赋予下属员工更多的工作和责任，并通过赞扬和常识来激励下属员工。

结果事与愿违，员工的积极性非但没有提高,反而对老板的做法强烈不满，认为他是在利用诡计来剥削员工。

分析从马斯洛的需要层次理论我们知道,人类需要是分层的，分别是生理需要、安全需要、社交需要、地位和受人尊重需要、自我实现需要。

马斯洛认为只有当低级需满足以后才会有更高层次的需要。

主导需要决定了人的行为。

案例中该民营企业的老板可能忽视了员工的较低层次的需要,如生理和安全需要，而这些需要很可能正是员工的主导需要。

由于没能够对症下药，才导致该民营企业老板激励做法的失败。

要使得激励有效，应当了解员工的真正需要，并加以满足.在实施过程中，应当坚持物质利益原则，随机制宜,创造激励条件，把物质利益和精神鼓励相结合。

管理学案例分析案例一：这是谁的责任？佳节刚过，南方某宾馆的迎宾楼，失去了往日的喧哗烦躁，寂静的大厅半天也看不到一位来宾的身影。

客房部管理员A紧锁眉头，考虑节后的工作安排。

突然她喜上眉头，拿着电话与管理员B通话：目前客源少，何不趁此机会安排员工休息。

管理员B说：“刚刚休息了7天，在连着休息，会不会太近，而以后的20天没有休息，员工会不会太辛苦。

”管理员A说：“没关系，反正现在客源少，闲着也是闲着。

”两人商定后。

就着手安排各楼层的员工轮休。

不到中旬，轮休的员工陆续到岗，紧接着客源渐渐好，会议一个接着一个，整个迎客楼又恢复了昔日的热闹，员工为南来北往的宾客提供着优质的服务。

紧张的工作日以继日地度过了十几天，管理员A正为自己的英明决策感到沾沾自喜的时候，下午四点服务的小陈突然胃痛，晚上交接班时，小李的母亲心绞痛住院，小黄的腿在装开水时不慎烫伤。

面对接二连三突然出现的问题，管理员A似乎有点乱了方寸。

怎么办？姜到底是老的辣，管理员A以这个月的休息日已全部休息完毕为由，家中有事，生病的员工，要休息就请假，而请一天的病事假，所扣的工资是一笔可观的数目。

面对这样的决定，小黄请了病假，小陈小李只好克服各自的苦难，仍然坚持上班。

第二天中午，管理员B接到客人的口头投诉：被投诉的是三楼的小李和四楼的小陈。

原因是：面无表情，对客人不热情。

管理员B在和管理员A交接的时候，转达了客人对小李小陈的不满，管理员A听后，陷入沉思。

在这起投诉事件中，主要的责任应该在谁呢？试运用行为科学的理论对管理员的管理行为进行评价？案例分析：美国著名管理学家坦明，在分析客人投诉时，有一个"85～15"模式。

意思是说，客人的一般投诉中，真正造成投诉的原因，员工责任往往只占15%-20%，其余80%以上多是程序上、管理上，或其它的原因，换言之，大部分原因在于酒店的管理。

被投诉的虽然是小陈、小李，但实际问题出在管理上。

在月初客源转差的情况下，管理员把员工整个月的休息日，统统在月初就安排完毕，在客源好、工作繁忙、没有休息日的情况下，员工要连续工作20多天。

一、管理与管理者案例1 甜美的音乐马丁吉他公司成立于1833年，位于宾夕法尼亚州拿撒勒市被公认为世界上最好的乐器制造商之一，就像Steinway的大钢琴、Rolls Royce的轿车，或者Buffet的单簧管一样，马丁吉他每把价格超过10 000美元，却是你能买到的最好的东西之一。

这家家族式的企业历经艰难岁月，已经延续了六代。

目前的首席执行官是克里斯琴·弗雷德里克·马丁四世，他秉承了吉他的制作手艺。

他甚至遍访公司在全世界的经销商，为它们举办培训讲座。

很少有哪家公司像马丁吉他一样有这么持久的声誉，那么，公司成功的关键是什么？一个重要原因是公司的管理和杰出的领导技能，它使组织成员始终关注像质量这样的重要问题。

马丁吉他公司自创办起做任何事都非常重视质量。

即使近年来在产品设计、分销系统以及制造方法方面发生了很大变化，但公司始终坚持对质量的承诺。

公司在坚守优质音乐标准和满足特定顾客需求方面的坚定性渗透到公司从上到下的每一个角落。

不仅如此，公司在质量管理中长期坚持生态保护政策。

因为制作吉他需要用到天然木材，公司非常审慎和负责地使用这些传统的天然材料，并鼓励引入可再生的替代木材品种。

基于对顾客的研究，马丁公司向市场推出了采用表面有缺陷的天然木材制作的高档吉他，然而，这在其他厂家看来几乎是无法接受的。

马丁公司使新老传统有机地整合在一起。

虽然设备和工具逐年更新，雇员始终坚守着高标准的优质音乐原则。

所制作的吉他要符合这些严格的标准，要求雇员极为专注和耐心。

家庭成员弗兰克·亨利·马丁在1904年出版的公司产品目录的前言里向潜在的顾客解释道：“怎么制作具有如此绝妙声音的吉他并不是一个秘密。

它需要细心和耐心。

细心是指要仔细选择材料，巧妙安排各种部件。

关注每一个使演奏者感到惬意的细节。

所谓耐心是指做任何一件事不要怕花时间。

优质的吉他是不能用劣质产品的价格造出来的。

但是谁会因为买了一把价格不菲的优质吉他而后悔呢？”虽然100年过去了，但这些话仍然是公司理念的表述。

管理学案例分析范文案例与讨论一、案例背景某公司在市场竞争激烈的环境下，面临着财务状况日益下滑的困境。

公司的盈利能力下降，员工士气低落，客户满意度也在不断下降。

为了解决这些问题，公司决定进行管理变革，并邀请了一位管理顾问团队提供专业支持。

二、问题分析1. 问题一：财务状况下滑公司财务状况日益恶化，主要原因是市场竞争激烈，导致产品价格下降，利润空间缩小。

此外，公司内部的成本控制不力，也加剧了财务困境。

2. 问题二：员工士气低落由于公司财务困境，员工的福利待遇得不到保障，工作压力增大，导致员工士气低落。

员工的不满情绪进一步加剧了公司的内部问题。

3. 问题三：客户满意度下降由于产品质量和服务水平下降，客户满意度也在逐渐下降。

客户的不满意直接影响了公司的业务增长和市场竞争力。

三、管理变革方案1. 财务管理方案公司需要优化财务状况，提高盈利能力。

首先，对公司的成本结构进行分析，找出造成成本上升的原因，并采取相应的措施降低成本。

其次，加强收入管理，通过市场调研和分析，确定适当的价格策略，提高产品的附加值。

同时，加强财务预测和预算控制，确保公司能够及时做出合理的经营决策。

2. 员工管理方案为了提高员工士气，公司需要建立一个良好的员工激励机制。

首先，根据员工的工作表现和贡献，设定合理的薪资体系，提高员工的收入水平。

其次，加强员工培训和发展，提供更多的学习机会和晋升通道，激发员工的工作热情和积极性。

此外，注重员工的工作环境和福利待遇，提供良好的工作条件和福利待遇，增强员工的归属感和忠诚度。

3. 客户管理方案为了提高客户满意度，公司需要从产品质量和服务水平入手。

首先，加强对产品的质量控制，优化生产流程，提高产品的质量稳定性和可靠性。

其次，加强客户关系管理，建立健全的客户反馈机制，及时了解客户的需求和意见，通过持续的改进措施提高客户的满意度。

四、讨论与建议1. 针对财务状况下滑问题，公司应该积极实施财务管理方案，并根据实际情况进行调整和改进。

管理学案例分析范文案例背景某公司是一家以生产和销售电子产品为主的企业，由于市场竞争激烈，公司的业绩一直处于下滑状态。

为了提高公司的竞争力，公司决定进行一次大规模的组织变革，以适应市场的需求。

分析过程问题诊断在进行组织变革之前，公司需要对自身的问题进行诊断，找出问题的根源。

通过对公司的内部和外部环境进行分析，我们发现公司存在以下几个问题：1.产品竞争力不足：公司的产品在市场上的竞争力不足，无法满足消费者的需求。

2.组织结构僵化：公司的组织结构过于僵化，无法适应市场的变化。

3.员工士气低落：由于公司的业绩一直处于下滑状态，员工的士气低落，工作积极性不高。

解决方案针对以上问题，公司需要采取以下措施：1.提高产品竞争力：公司需要加强产品研发和创新，推出更具有市场竞争力的产品。

2.优化组织结构：公司需要优化组织结构，建立灵活的组织架构，提高决策效率和执行力。

3.提高员工士气：公司需要加强员工培训和激励，提高员工的工作积极性和创造力。

实施方案为了实施以上措施，公司需要采取以下具体措施：1.加强产品研发和创新：公司需要建立专业的研发团队，加强技术创新和产品设计，推出更具有市场竞争力的产品。

2.优化组织结构：公司需要建立灵活的组织架构，取消过多的层级，加强部门间的沟通和协作，提高决策效率和执行力。

3.提高员工士气：公司需要加强员工培训和激励，建立完善的绩效考核体系，提高员工的工作积极性和创造力。

成果评估为了评估组织变革的成果，公司需要制定相应的指标和评估方法。

以下是一些可能的指标：1.产品销售额：通过比较组织变革前后的产品销售额，来评估产品竞争力的提升情况。

2.组织效率：通过比较组织变革前后的决策效率和执行力，来评估组织结构的优化情况。

3.员工满意度：通过员工满意度调查，来评估员工士气的提高情况。

总结组织变革是企业在市场竞争中保持竞争力的重要手段。

在进行组织变革之前，企业需要对自身的问题进行诊断，找出问题的根源。

管理学原理案例分析[5篇]第一篇：管理学原理案例分析1、“荣华鸡”那里去了前几年面对洋快餐在大陆各大中城市登陆，上海一家快餐公司推出了“荣华鸡”中式快餐。

这种快餐很符合中国人的口味，一条鸡腿，蛋炒饭或肉炒饭，再配上鸡腿，时令青菜，经济实惠。

一时风靡上海滩。

“荣华鸡”还大打广告战，“荣华鸡香喷喷”、“那里有肯德基，那里就有荣华鸡”除了在上海开设分店外，他们还在北京等大城市开设了分店。

一时间，生意兴隆，大有把肯德基赶下大海之势。

但时间不长，荣华鸡就日渐萧条了，设在外地的分店纷纷关门。

什么原因呢？其一，中式快餐的崛起，如兰州牛肉拉面；其二，荣华鸡缺乏创新，吃过以后感觉不过如此；其三，荣华鸡不同分店，口味不同，配料不同，即使同一分店不同季节，配料也不同；更不用说不同厨师手艺的不同。

阅读上述案例后，根据泰罗科学管理理论要点，分析荣华鸡失败的原因，提出发展中式快餐的道路。

答题要点：这个案例已经给定了范围，这个失败的主要原因（1）中式（2）缺乏创新，要树立起竞争对手不具备的优势。

（3）根据泰罗科学管理原理的中心问题是提高劳动生产率，为提高劳动生产率就是使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的设备材料。

使作业环境标准化同时还要配备第一流的工人，标准化才能实现大批量，大批量才能实现低成本。

肯德基胜出的原因就在这里。

中式快餐的发展之路（1）实现原材料、制做、服务标准化，扩大批量，降低成本实行连锁经营。

（2）改善卫生条件和就餐环境。

（3）不断创新适应不同消费人群的不同需求。

2、“难忘的礼品”王名是装配车间的一名青工，爱喝酒，讲哥们义气，喜欢打架，为此，受过劳动教养的处分。

但也有优点，干活不惜力，为人豪爽。

在最近的一次突击装配任务中，优质高效的完成了任务，获得了车间一致好评。

获得了优秀突击队员的光荣称号。

厂部决定每人奖励1000圆。

别人的奖励都不成问题，王名的奖励可让车间领导犯了难。

直接发钱吧，王名肯定会带几个哥们去饭馆吃一顿。

小组组员：郭晓彤，何冬文，黄美玲，徐梦释，钟雪敏管理学案例分析——杨总经理的一天管理者的角色：1.信息型：1.1监听者（监督者）：杨总经理负责辞呈的检阅，很好地化解了张平合张副总之间的矛盾，维护了公司里的人际关系这是监听者中保持人际关系的体现。

同时，杨总经理需要翻阅秘书递交的报告和报表，和各种信息打交道，这是寻找和接受信息的体现。

1.2 传播者：杨经理主持了公司领导和各部门主管的年终这总结会，把信息传递给其他组织成员，这是传播者的体现。

2.人际型2.1名义首脑（领袖）：杨总经理巡视车间，对员工的工作进行检查和问候员工，完成了仪式和象征性的职责。

2.2领导者：杨总经理作为领导者平息“火情”、消除了张平内心的委屈，安抚鼓励了技术大拿刘工，纠正小王的技术不规范以及对员工进行鼓励，这都是领导者的体现。

2.3联络者：第六段杨总经理作为联络者主持年终总结会，作为首脑与重要客户共进午餐，促成公司的业务。

3、决策型角色：3.1企业家：杨总的企业家角色体现在对员工的奖励不合理方面，作出反省，并提出新的决策，鼓舞员工。

3.2混乱处理者:杨总在员工张平递交辞职信后，深入了解张平在工作中发生的问题，并且很好地解决了张平和张副总之间的矛盾，缓和了大家的关系。

在处理奖金分配的问题上，最为积极的刘工不满平均分配，他安抚了刘工，并向刘工明确会进一步完善该方案，使刘工能保持工作积极性。

3.3资源分配者：刘总安抚杨工并告诉他公司会进一步完善管理目标，解决大锅饭的分配问题，决定谁得到资源，计划安排、预算和重点；3.4 谈判者：杨总在年终散会以后，和外商进行了谈判，代表着本公司的利益，签下了一份利润颇丰的订单，由于公司内部没有生产能力，杨总知道外部有一家企业能生产该订单的产品，这份订单，既能让其他公司愁眉轻展，又能维护本公司的利益。

管理职能的体现：1、职工张平想要辞职，经过杨总说服后，张平解开了疙瘩，撤回了辞呈——杨总经理履行了“领导职能”，实现了“沟通”这一领导职能的基本内容，体现了领导职能中“协调性”这一特点，解决了张平与张副总间的矛盾。

《管理学基础》案例分析参考《管理学基础》案例分析参考为了帮助同学们学习掌握案例分析，我将往届考试中的案例汇总提供给大家，部分内容有删减；希望能成为良好的参考资料。

案例（一）结合学习第二章“管理理论的形成与发展”联合邮包服务公司（UPS）雇用了15万员工，平均每天将300万包裹发送到美国各地。

为实现“在邮运业中办理最快捷的运送”，UPS管理当局培训员工，UPS的工程师们对每位司机的行驶路线都进行了时间研究，对其中运货、暂停、取货设立了标准；包括红灯、通行、按门铃、穿过院子、上楼梯、喝咖啡、上厕所…将这些数据输入计算机，制定工作标准。

为了完成每天取送130件包裹的目标，司机们必须严格执行工程师们制定的工作程序。

当他们接近发送站时，他们松开安全带、按喇叭、关发动机、拉起紧急制动、把变速器推倒1挡上，为送货完毕的启动离开做好准备，这一系列动作严丝合缝。

然后，司机从驾驶室出溜到地面上，右臂夹着文件夹，手拿车钥匙；左手拿包裹；看一眼包裹上的地址记在脑里，然后以每秒3英尺的速度快步走到顾客门前，先敲一下门以免浪费时间找门铃，送货完毕，在返回卡车的路途中完成登录。

问题： 1.本文主要体现了什麽管理理论？是谁提出来的？2.这一管理理论的指导思想有哪些？ 3.这一管理理论主要有哪些内容？4.你如何评价这一管理理论？参考答案：1. 科学管理理论；泰罗 2. （1）科学管理理论的中心问题是提高劳动生产率；（2）实现最高工效的手段，是用科学的管理代替传统的管理。

3.（1）制定科学的作业方法；（2）科学的选择和培养工人；（3）实行有差别的计件工资制；（4）将计划职能与管理职能分开；（5）实行职能工长制；（6）在管理上实行例外原则。

4. 一分为二：（1）该理论在实践中的先进性；（2）只重视技术不关心人的剥削性。

案例（二）结合学习第二章“管理理论的形成与发展”学习型组织问题去年底，分析化验公司的经理们又汇聚一堂，制定年底的重要决策。

管理学案例分析范文案例与讨论对于管理学专业的学生来说，案例分析是一种必要的学习方法。

通过分析实际发生的管理案例，学生可以深入了解管理理论，并将其应用于实际情境中。

本文将以一个管理学案例为例，进行详细的分析和讨论。

案例背景：某公司是一家中型制造企业，近年来面临着市场竞争的压力。

在内外部环境的变化中，公司管理层决定进行一次组织变革，以提高企业的竞争力。

该变革计划包括组织结构调整、流程优化以及员工培训等方面。

案例分析：1. 组织结构调整：公司决定对原有的传统组织结构进行调整，采用扁平化的组织结构。

这一变革旨在减少层级，提高决策效率，并增强员工间的沟通与合作。

通过调整后的组织结构，公司可以更灵活地应对市场的变化和挑战。

2. 流程优化：与组织结构调整相配套，公司还对现有的流程进行了优化。

通过流程再造和精益生产管理等方法，公司进一步提高了生产效率和质量。

优化后的流程不仅减少了冗余步骤，还加强了各个部门之间的协同配合，有效地减少了资源浪费和时间成本。

3. 员工培训：为了确保组织变革的顺利实施，公司对员工进行了全面的培训。

培训内容包括与新流程、新工作方式相关的知识和技能，以及沟通合作、团队建设等软技能的培养。

通过培训，员工的能力得到了提升，他们更好地适应了变革带来的工作调整。

案例讨论：1. 组织结构调整的效果如何？扁平化的组织结构可以提高企业的决策效率和灵活性，但在实施过程中也会存在一些问题。

例如，可能出现权限不清、责任不明确的情况。

因此，在进行组织结构调整时，需要慎重考虑，充分沟通和协调各方的利益与需求。

2. 流程优化带来了哪些改变？流程优化对于企业的生产效率和质量提升起到了重要作用。

通过精益生产管理等方法，企业可以更好地满足客户需求，降低成本并提高交付速度。

然而，流程优化可能会对员工产生一定的压力和适应困难，因此，管理层应该提供必要的支持和培训。

3. 员工培训对企业发展的影响如何？员工培训是企业组织变革中不可或缺的一环。

管理学案例分析（超全有答案）完整版一、案例一：创新管理背景：某科技公司面临市场竞争激烈，产品同质化严重的问题。

公司高层决定通过创新管理来提升企业竞争力。

分析：1. 市场调研：公司进行了市场调研，了解消费者需求和市场趋势。

2. 创新策略：根据调研结果，公司制定了创新策略，包括产品研发、市场营销、售后服务等方面的创新。

3. 团队建设：公司组建了跨部门的创新团队，鼓励团队成员提出创新想法。

4. 资源配置：公司为创新团队提供了充足的资源和资金支持。

5. 激励机制：公司设立了激励机制，对创新成果进行奖励。

结果：通过创新管理，公司成功推出了一系列具有竞争力的新产品，市场份额得到了提升。

答案：创新管理是提升企业竞争力的有效手段，需要市场调研、创新策略、团队建设、资源配置和激励机制等多方面的支持。

二、案例二：领导力提升背景：某企业领导层意识到领导力对企业发展的重要性，决定进行领导力提升。

分析：1. 领导力培训：公司组织了领导力培训课程，提升领导者的管理能力和团队协作能力。

2. 沟通技巧：公司注重提升领导者的沟通技巧，以更好地与员工沟通和协调。

3. 决策能力：公司通过决策培训和实践，提升领导者的决策能力。

4. 团队建设：公司鼓励领导者参与团队建设活动，增强团队凝聚力。

5. 激励机制：公司设立了激励机制，对领导者进行奖励和激励。

结果：通过领导力提升，公司领导层的管理能力和团队协作能力得到了显著提升，企业运营更加顺畅。

答案：领导力提升是企业发展的重要环节，需要领导力培训、沟通技巧、决策能力、团队建设和激励机制等多方面的支持。

三、案例三：组织结构优化背景：某企业面临组织结构不合理、部门间沟通不畅的问题，决定进行组织结构优化。

分析：1. 组织诊断：公司进行了组织诊断，找出组织结构存在的问题。

2. 优化方案：根据诊断结果，公司制定了组织结构优化方案，包括部门重组、职责调整等方面。

3. 沟通协调：公司注重在优化过程中与员工进行沟通和协调，减少员工的不适应感。

完整版)管理学15个经典案例分析某家电公司在市场竞争中遭遇困境，销售额不断下滑，市场份额不断缩小。

公司管理层认为，这主要是由于竞争对手的价格战和市场萎缩所致，因此采取了一系列降价促销的措施。

但是，这些措施并没有带来预期效果，反而导致了产品形象下降和利润率的降低。

请分析该公司的内外部环境，以及应采取的措施。

1）从案例中可以看出，该公司所处的内外部环境都发生了变化。

市场竞争激烈，竞争对手采取了价格战的策略，导致市场萎缩。

同时，消费者的需求和消费观念也在不断变化，对产品形象和品质的要求越来越高。

2）因此，该公司应该重新审视自身的竞争优势和核心价值，重新定位产品和品牌形象。

具体措施可以包括：加强产品研发和创新，开发符合消费者需求的高品质产品；提升品牌形象和品牌价值，加强品牌营销和品牌推广；加强渠道建设和销售网络的拓展，提高销售效率和市场占有率；注重售后服务和客户体验，提高客户满意度和忠诚度。

同时，该公司也应该加强内部管理和组织建设，提高员工素质和团队协作能力，为公司的发展提供有力支持。

某地方的一个传统工艺品企业随着我国对外开放政策的推进逐渐发展壮大，销售额和出口额近十年来平均增长15%以上，员工数量也从不足200人增加到了2000多人。

然而，企业仍然采用过去的直线型组织结构，企业一把手王厂长既管销售，又管生产，是一个多面全能型的管理者。

最近企业发生了一些事情，让XXX应接不暇。

首先，生产基本上是按定单生产，基本由厂长传达生产指令。

碰到交货紧，往往是厂长带头，和员工一起挑灯夜战。

虽然按时交货，但质量不过关，产品被退回，并被要求索赔。

其次，以前企业招聘人员人数少，所以XXX一人就可以决定。

现在每年要招收大中专学生近50人，还要牵涉到人员的培训等，以前的做法就不行了。

第三，过去总是XXX临时抓人去做后勤等工作，现在这方面工作太多，临时抓人去做已经做不了做不好了。

凡此种种，以前有效的管理方法已经失去作用了。

从案例中可以看出，企业采用的直线型组织结构已经无法适应企业的发展需求。

《管理学概论》案例1．UPS公司最快捷的运送美国联合邮包公司（United Parcel Service，简称UPS）雇佣了15万名员工，平均每天将900万个包裹发送到美国各地和180个国家。

为了实现他们的宗旨：“在邮运业中办理最快捷的运送”，UPS的管理当局系统地培训他们的员工，使他们以尽可能高的效率从事工作。

UPS的工程师们对每一位司机的行驶路线都进行了时间研究，并对每种送货、暂停和取货活动都设立了标准。

这些工程师们记录了红灯、通行、按门铃、穿过院子、上楼梯、中间休息喝咖啡的时间，甚至上厕所的时间，将这些数据输入计算机中，从而给出每一位司机每天工作中的详细时间表。

每个员工必须严格遵循工程师设定的程序工作，才能完成每天的定额任务。

这种刻板的时间表是不是有效呢？毫无疑问！生产率家公认，UPS是世界上效率最高的公司之一。

比如，联邦捷运公司（Federal Express）平均每人每天不过取送80件包裹，而UPS却是130件！思考分析：1．UPS在管理中运用了什么管理理论？2．试分析这种管理理论在UPS的具体运用。

分析提示：可以运用科学管理理论分析。

案例2．松下崛起的秘密松下公司的电器产品在世界市场上早就闻名遐迩，被海内外企业界誉为“经营之神”的公司创始人松下幸之助，也因畅销书《松下的秘密》而名扬全球。

现在，松下电器公司已被列入世界50家最大公司的排名之中，由此可见它的实力之雄厚、企业王国之庞大。

1990年由日本1500多名专家组织评选的该年度日本“综合经营管理最佳”的15个公司，其中松下电器公司名列榜首。

人们对该公司经营管理水平和社会形象予以高度评价，而作为该公司最高顾问的松下幸之助更是倍受推崇。

贫民出身的松下幸之助，刚踏入社会时是在一家自行车商行当学徒，当时每天的收入大约相当于0.25美元，生活之艰幸可想而知。

美国著名科学家发明电灯的消息传到日本时，松下幸之助受到很大鼓舞。

于是他决定辞去原有的有固定收入的工作，和妻子两个人在没有资金、工作经验几乎是零的情况下，着手创办新企业。

管理学案例分析（5篇范文）第一篇：管理学案例分析案例：这一事件发生在天气凉爽的10月的某一天，地点在浙江杭州某省级医院。

安琪给医院的院长打来电话，要求立即做出一项新的人事安排。

从安琪急切的声音中，院长能感觉得到发生了什么事。

院长告诉她马上过来见她。

大约5分钟后，安琪走进了院长的办公室。

递给他一封辞职信。

“院长，我再也干不下去了，”她开始申述:“我在产科当护士长已经四个月了，我简直干不下去了。

我怎么能干得了这个工作呢？我有2个上司，每个人都有不同的要求，都要求优先处理。

要知道，我只是一个凡人。

我已经尽最大的努力来适应这种工作，但看来这是不可能的。

让我给你举个例子吧。

请相信我，这是一件平平常常的事。

像这样的事情，每天都在发生。

”“昨天早上7：45分我来到办公室就发现桌上留了一张纸条，是李萍（医院护理部主任）给我的。

她告诉我，她上午10点钟需要一份床位利用情况报告，供她下午在向董事会作汇报时用。

我知道，这样一份报告至少要花一个半小时才能写出来。

30分钟以后，乔玲玲（安琪的直接主管，产科主任）走进来问我为什么我的2名护士都不在班上。

我告诉她，雷明医生（外科主任）从我这要走了她们两位，说是急诊外科手术正缺人手，需要借用一下。

我告诉她，我也反对过，但雷明坚持说只能这么办。

你猜，乔玲玲说什么？她叫我立即让这些护士回到产科部。

她还说，一个小时以后，她会回来检查我是否把这事办好了！我跟你说，院长，这种事情几乎每天都在发生，一家医院就只能这样运作吗？”问题：1该案例中有人越权行事了吗？为什么？2有人说：“该医院的组织结构并没有问题。

问题在于，安琪不是一个有效的管理者。

”对此，你是赞同还是反对？请说明你的理由。

3安琪可以利用哪些权力基础来使自己更好地处理相互冲突的要求？1、该案例中有人越权行事了吗？为什么？是有人越权行事。

如雷明医生（外科主任）直接找安琪要走了2名护士，却未通过产科部，而外科与是产科两个平行部门，作为仅是护长的安琪是无权跨部门放人的，同理，外科主任雷明医生也无权跨部门直接找部门人员要人的，他应向产科主任商量要人；2、有人说：“该医院的组织结构并没有问题。