供电局客服中心年度述职述廉报告
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供电公司述廉报告-述职述廉报告尊敬的领导、同事们:大家好!我是××公司供电公司的一名员工,在此向大家作述职述廉报告。
回顾过去一年,我深感责任和使命重大,工作中的变化和进步也让我感到欣慰。
在这一年里,我主要负责××区域的供电工作,积极履行自己的岗位职责,为公司的发展和社会稳定作出了一定的贡献。
一、工作履职情况1. 供电设备维护和检修工作:作为供电公司的一名员工,我始终把供电设备的维护和检修工作放在首位。
在过去一年中,我按照公司的相关要求,积极参与供电设备的巡检和维修工作,确保供电设备的正常运行。
在平时的工作中,我深入学习并掌握了各类供电设备的知识和维修技能,并严格按照工作流程和维修标准进行操作,提高了工作效率和维修质量。
2. 故障抢修工作:作为供电公司的一名员工,在供电设备出现故障时,我能够迅速响应,积极参与现场抢修工作。
我始终保持一颗敬业的心态,坚持工作严谨和高效。
在故障抢修中,我注重与其他相关部门的沟通协作,确保故障得到及时解决,并保证供电的正常运行。
3. 档案管理工作:作为供电公司的一名员工,我坚决贯彻落实公司的档案管理制度,认真负责地进行档案的归档和整理工作。
在过去一年中,我按照公司的规定,将各类档案分门别类地归档并标注清晰。
同时,我不断提高自己的档案管理水平,积极参加培训和学习,不断完善和规范档案管理工作。
二、工作成果和亮点在过去一年的工作中,我取得了一定的成绩和亮点:1. 在供电设备维护和检修工作中,我按照公司的要求,加强了设备的巡检频率,及时发现并排除了一些潜在故障,保障了供电的连续性和稳定性。
2. 在故障抢修工作中,我积极参与了多次大型故障的抢修工作,通过团队合作和高效配合,确保了抢修工作的顺利进行,并在最短的时间内恢复了供电。
3. 在档案管理工作中,我在整理过程中发现了一些历史珍贵的档案,并及时上报进行保管和修复,确保了这些重要档案的完整和安全。
述职述廉报告供电尊敬的领导:我是供电部门的员工XXX,现就我过去一年的工作情况向领导做一个述职述廉报告。
在过去的一年里,我始终秉持着廉洁奉公的原则,严格按照公司规章制度进行工作,对待工作绝不敷演敷其事,也没有超越职权范围的行为。
我始终以高度的责任心和敬业精神投入到工作中,努力发挥自己的专业知识和技能,为公司的发展做出了积极的贡献。
在工作方面,我主要负责供电部门的运行管理工作。
我按照公司的要求,做好了电力设备的运行维护工作,目前公司的供电设备运行稳定,没有出现重大故障和事故,保证了正常的生产和运营秩序。
同时,我也积极参与了供电设备的节能改造工作,通过优化供电系统结构,提高了电力利用效率,为公司节约了大量的能源消耗和成本支出。
在日常工作中,我也注重与其他部门的沟通协调。
及时与生产部门、维修部门等进行沟通和协商,了解他们的需求,为他们提供优质的供电服务,并及时解决电力设备运行中的问题。
我始终尽职尽责、认真负责地履行我的岗位职责,争取与其他部门形成良好的合作关系,为公司的发展提供了良好的保障。
同时,在职业道德方面,我始终严格要求自己,保持了良好的工作态度和职业操守。
我任职期间没有收受任何礼品、回扣等违反廉洁奉公原则的行为,没有利用职务之便为个人谋取私利。
我时刻警醒自己,保持积极向上的心态,做到对工作负责,对职业有所追求,始终以正确的思想观念和行为规范为指导,以身作则,严守廉洁奉公的底线。
总的来说,过去一年我在工作中尽职尽责、一心为公司发展服务,积极履行自己的职责,经验和技能得到了进一步的提升。
然而,在工作中也存在着一些不足之处,比如在沟通协调方面需要进一步提高,及时处理与其他部门的协作问题;同时还需要加强学习和培训,提高自己的专业知识和技能水平。
我将认真总结经验教训,不断完善自我,在今后的工作中更加努力地追求卓越,为公司的发展作出更大的贡献。
感谢领导对我的关心和支持,我将一如既往地用心去做好工作,发扬廉洁奉公的作风,为公司的发展做出更大的努力!谢谢!。
供电局客服中心年度述职述廉报告今年以来,在××电力局和××各级领导的关心支持下,本人认真落实党风廉政建设责任制,严格执行党风廉政建设的有关规定和文件精神,以党的十七大和十七届四中全会精神为指导,深入学习实践科学发展观,带领××供电分局客户服务中心全体员工,以“电力春风行动”和“企业服务年”活动为载体,通过推行各项举措全面提升优质服务和行风建设水平,取得了“××市群众满意基层站所”荣誉称号。
一年以来,本人围绕分局中心工作,不断强化自身的党性修养和廉洁奉公意识,遵纪守法,秉公办事,现述职述廉如下:一、关于廉洁自律方面:1、提高廉政素质,筑牢防腐防线。
加强廉政学习,不断提高廉政素质是搞好廉政建设的基础。
20xx 年以来,本人充分利用集中学习和个人自学的方式,全面加强了廉政理论和廉政案例学习,进一步提高廉洁意识,增强防腐拒变能力。
一是学理论,注重把廉政建设理论学习同政治理论学习有机结合起来,营造浓厚学习氛围,搞活学习形式,扩大学习范围,增强学习效果。
认真学习了党的十七大和十七届四中全会精神,对新《党章》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党内监督条例(试行)》、《领导干部廉洁自律七项要求》等党规党纪进行了原原本本的再学习,进一步提升了党风廉政建设的理论素质;二是学案例,认真吸取教训,查找廉洁自律弱点和腐败危险点,进而结合自己的实际,进行重点防范,不断提升防腐拒变的有效性和针对性,进一步认识到了廉政建设的重要性,廉洁自律的必要性和违法违纪的危害性,增强了在新形势下拒腐防变的能力;三是学先进,认真学习先进典型事迹,学习他们在糖衣炮弹的侵蚀下坚持立场,坚定信念的崇高精神,学习他们不惧利诱,始终两袖清风的高风亮节。
通过对他们的学习,进一步增强自己的廉洁意识,强化廉洁信念,坚定政治理想,筑牢廉洁防线。
2、提高优质服务,加强廉政工作氛围。
供电系统个人述职述廉报告尊敬的领导和同事们:大家好!我是供电系统的一名普通员工,我很荣幸能够向大家述职述廉。
在过去的一年里,我积极履行岗位职责,努力工作,为供电系统的发展做出了自己的贡献。
在此,我向大家报告我的工作情况和廉政心得。
一、工作情况报告1.坚守岗位,保障供电稳定。
我所在的供电系统是大家生活中必不可缺的一环,我深知自己岗位的重要性。
在过去一年里,我严格按照工作流程和操作规范,认真履行岗位职责,确保供电设施的正常运行和供电的稳定供应。
同时,我积极参加各类培训和学习,提高了自己的技术水平,为工作做好了准备。
2.勤奋学习,不断提升专业能力。
我知道要提高自己的工作能力,必须保持持续学习的精神。
在过去一年里,我积极参加各种培训和学习班,不断学习新的知识和技能,提高自己的专业水平。
我熟练掌握了供电系统的相关知识和操作技能,能够独立完成各项工作任务。
3.积极配合,团结同事。
供电系统是一个团队合作的工作,我始终坚持团结同事,积极配合。
在过去一年里,我与同事们紧密合作,相互帮助,共同完成了各项任务。
在工作中,我也乐于分享自己的经验和技巧,为团队的整体发展做出贡献。
4.改善工作流程,提高工作效率。
我对工作流程进行了仔细研究,发现了一些不合理之处,并提出改进意见。
通过与同事们的讨论和合作,我们成功地改善了一些工作流程,提高了工作效率。
我相信,在接下来的工作中,我们还将继续努力,不断完善工作流程,提高工作效率。
5.积极参与各项工作,推动供电系统发展。
我积极参与了供电系统的各项工作,认真履行自己的职责,为供电系统的发展做出了努力。
在工作中,我不断思考和探索,提出一些具体的建议和想法,得到了领导的高度评价。
二、廉政心得总结在我从业的这段时间里,我深知廉政的重要性,严守廉洁自律的底线。
我始终坚持清正廉洁的原则,始终站在党和人民的立场上工作。
在工作中,我时刻铭记职责,不断提高自己的素质和能力,做到公正、公平、公开和廉洁。
2023年供电述廉述职报告6篇供电述廉述职报告篇1在各级政府和供电局的领导下,我所平安有效的完成了各类工作。
1、在作风建设中,我所严格执行“八项规定”,单位内部省电力公司的“十条禁令”(见附件)以及电业局的三个“十不准”。
2、每月定期学习思想政治,组织党员同志开展民主生活,按时缴纳党费。
由于我所实行的全是在供电局报账制,所以供电所只涉及有工程费,我所当领到工程费时,首先要召开民管小组会,供电局派人参与,在会上就定出每人应拿的工程费,然后在所内公示栏进行公示。
3、在行风建设和优质服务方面,严格根据国网公司的“十项承诺”、“十个不准”执行。
在故障报修方面,我所提倡电工要急用户所急。
在群众走访方面,供电局今年每月都由局领导带队干脆到每个所辖区了解用户,供电所每月也由所长、副所长带队组织到用户家里,解决用户的用电需求。
今年6月对鼓林村三组电压偏低的问题,为该组安装250kva 配变一台,得到了彻底解决,也受到了老百姓的一样好评。
4、在五月初对辖区内48名抽水机手进行培训并与村组签订了农排抽水平安协议。
成立了以所长为组长的支农小分队,每天在田间地头进行巡察检查确保抽水用电平安。
同时夜间对负荷进行高峰测试,确保设备平安。
通过各种措施我所平安有效的完成了农排高峰期的各项任务。
5、为了线路的平安运行,我所在雷雨季节之前5月完成了对辖区内农村综合变压器进行了接地电阻、绝缘电阻及更换避雷器的工作。
,同时我所在10kv双禾路、10kv土桔i 路、ii路安装了线路爱护避雷器,对线路及设备起了极大的爱护作用。
6、在电力设施爱护方面加大了宣扬力度,在线路下及鱼塘边安装警示桩7处。
通过平常的巡察检查对马路沿线的电力设施、包括电杆原贴的防撞标记已损坏的进行更换和重新张贴共计30于处.对辖区内三处鱼塘靠近线路的,建立了平安档案、签订了平安协议,并督促鱼塘主对靠近线路的鱼塘四周安装了临时的围栏。
7、仔细贯彻迎峰度夏工作精神,做好防汛防洪工作,编织了防汛防洪应急预案。
最新述职述廉报告供电范本尊敬的领导和同事们:今天,我有幸向大家汇报我在供电部门的工作情况和廉洁自律的实践。
以下是我的述职述廉报告。
一、工作业绩回顾1. 安全生产:在过去的一年里,我严格执行安全生产规程,确保了供电系统的稳定运行,没有发生任何安全事故。
2. 供电服务:我积极推动供电服务的优化,通过改进工作流程,提高了供电服务的效率和质量,客户满意度显著提升。
3. 技术创新:我参与了多个技术创新项目,通过引入新技术,提高了供电系统的自动化和智能化水平,降低了运营成本。
4. 团队建设:我注重团队合作,通过组织培训和交流活动,增强了团队的凝聚力和专业能力。
二、廉洁自律情况1. 遵守纪律:我严格遵守公司规章制度,没有违反任何工作纪律和廉洁自律规定。
2. 公正执行:在执行工作任务时,我坚持公正、公平、公开的原则,没有利用职务之便为自己或他人谋取不正当利益。
3. 清正廉洁:我保持清正廉洁的形象,拒绝任何形式的贿赂和利益输送,确保了工作的纯洁性。
三、存在问题与改进措施1. 技术更新:面对快速发展的电力行业,我认识到需要不断更新知识和技能,以适应新的技术要求。
2. 服务提升:虽然客户满意度有所提升,但仍有改进空间,我计划通过进一步优化服务流程和提高服务质量来满足客户更高的期望。
3. 廉洁教育:我将继续加强廉洁自律教育,确保自己和团队成员都能时刻保持高标准的职业操守。
四、未来工作展望1. 持续改进:我将继续关注供电系统的运行效率和服务质量,不断寻找改进的机会。
2. 创新发展:我将积极探索新的技术和方法,以推动供电部门的创新发展。
3. 廉洁自律:我将坚持不懈地维护个人和团队的廉洁形象,为公司树立良好的社会形象。
感谢领导和同事们的支持与帮助,我将以更加饱满的热情和更加坚定的决心,为供电部门的发展贡献力量。
此致敬礼[您的姓名][您的职位][供电部门][日期]。
客服部年中述职述廉报告尊敬的领导、各位同事:大家好!我是客服部门的负责人,今日很荣幸向大家汇报客服部的年中述职述廉报告。
回顾这半年来,客服部门始终秉持着“以客户为中心,以诚信为基础”的工作理念,努力提升客户满足度,同时也严厉恪守廉洁自律要求,做到廉洁从业。
起首,就工作业绩而言,客服部门取得了一定的效果。
我们通过加强与客户的沟通和沟通,提高了服务质量。
通过建立健全的客服流程和标准化的工作规范,我们能够更好地处理客户的问题和投诉。
同时,我们还加强了部门内部的协作,提高了工作效率。
这些努力使得客户满足度得到了显著提升,客户投诉率明显下降。
其次,关于廉洁自律方面,客服部门严厉恪守公司的各项规章制度,坚决杜绝不正当行为。
我们加强了对员工的廉洁教育,提示大家要自律自省,切实履行职责。
我们重视公平公正原则,不接受任何形式的贿赂和回扣,确保我们的工作纯净无私。
同时,我们严厉保守客户的个人信息,确保信息安全和客户隐私。
然而,我们也意识到客服部门还存在一些问题和不足之处。
起首,由于客户需求的多样性,我们在服务个性化方面还需要进一步提升。
我们将加强对员工的培训,提高他们的专业能力,以更好地满足客户的需求。
其次,我们将进一步加强与其他部门的协作,加强信息共享和沟通,提高工作效率和协同能力。
最后,我们将进一步完善监督机制,建立健全的内部控制体系,确保廉洁自律的落实。
展望将来,客服部门将继续努力,不息提升服务质量,提高客户满足度。
我们将持续加强廉洁自律意识,加大对员工的培训和教育力度,确保每一位员工严厉恪守廉洁自律要求。
同时,我们也将乐观应对客户需求的变化,不息创新服务模式,提供更优质的客户体验。
最后,感谢领导和各位同事对客服部门的支持和信任。
我们将以饱满的热忱和昂扬的斗志,继续为公司的进步和客户的满足而努力奋斗!感谢!。
供电个人述职述责述廉报告尊敬的领导和各位同事:我是供电部门的一名普通员工,在过去的一个年度中,我积极履行自己的工作职责,努力提高工作效率,诚心诚意为公司服务。
现将我个人的述职、述责和述廉报告如下:一、述职:1. 准确供电信息:我认真执行工作任务,及时准确地上报供电信息,确保信息的真实性和可靠性,以便各部门能够科学安排工作,有效提高生产效率。
2. 维护供电设备:我主动负责维护和保养供电设备,定期进行检查和维修,确保供电设备的良好运行状态,减少因设备故障而影响正常供电的风险。
3. 故障处理:面对电力故障,我能够迅速反应,迅速定位问题并采取有效措施解决,以最短的时间恢复供电,保障公司的正常生产运行。
4. 与其他部门的配合:我积极主动与其他部门沟通配合,帮助解决他们在供电方面的问题,确保公司各项工作顺利进行。
二、述责:1. 提高个人技能:我意识到自身技能水平需要不断提高,所以我积极参加相关的培训和学习,更新自己的知识,提高自己的专业水平,以便更好地完成工作任务。
2. 时间管理:我意识到时间对于工作来说非常宝贵,所以我主动制定合理的工作计划并严格执行,减少工作中不必要的浪费,提高工作效率。
3. 团队合作:作为团队的一员,我时刻注重团队的协作和合作,能够积极与其他成员进行沟通和协商,共同完成既定目标。
三、述廉:1. 严格遵守纪律规定:在过去的一年中,我始终以廉洁的态度对待工作,严格遵守公司的纪律规定,坚决抵制各种违纪行为。
2. 勤奋工作:我努力工作,尽职尽责,没有利用职务之便谋取私利,保持了良好的工作作风。
3. 诚实守信:我一直以诚实守信为原则,不隐瞒、不歪曲事实,对待工作中涉及的交流和信息保持高度诚信。
以上述职述责述廉报告是我过去一年的工作总结,希望能够得到领导和各位同事的认可和指导,并且在今后的工作中继续努力,不断提高自己的能力和贡献更多的价值。
谢谢!。
最新供电公司述职述廉报告范本尊敬的领导和同事们:今天,我有幸向大家汇报我在供电公司过去一年的工作情况,同时,也将就廉洁自律方面进行汇报。
一、工作回顾1. 安全生产:在过去的一年里,我们公司始终坚持“安全第一”的原则,通过加强安全教育、完善安全管理制度和提高应急响应能力,确保了全年无重大安全事故发生。
2. 供电服务:我们优化了供电服务流程,提升了服务质量,客户满意度较去年提高了15%。
同时,通过技术创新,实现了智能化电网管理,有效提升了供电效率和可靠性。
3. 电网建设:今年,我们完成了多个重点电网建设项目,增强了电网的传输能力和抗风险能力,为地区的经济发展提供了坚实的电力保障。
4. 节能减排:积极响应国家节能减排号召,推动了多项节能技术的应用,有效降低了供电过程中的能耗和排放。
5. 团队建设:加强了内部培训和团队协作,提高了员工的专业技能和团队凝聚力,为公司的长远发展奠定了人才基础。
二、廉洁自律1. 严格遵守国家法律法规和公司规章制度,坚持公正、公平、公开的原则,确保了公司决策的透明性和合法性。
2. 加强了对关键岗位的监督和管理,防止了权力滥用和腐败行为的发生。
3. 开展了廉政教育和警示教育,提高了全体员工的廉洁意识和自我约束能力。
4. 建立了有效的监督机制,鼓励员工相互监督,确保了公司内部风清气正。
三、存在问题与改进措施1. 在供电服务方面,虽然客户满意度有所提升,但仍有改进空间。
未来,我们将进一步细化服务流程,提供更加个性化和人性化的服务。
2. 电网建设虽然取得了一定成效,但在新能源接入和智能化管理方面还需加大投入和研发力度。
3. 在廉洁自律方面,将持续加强内部监督和教育,确保公司文化的健康和公司的长期稳定发展。
最后,感谢大家对我工作的支持和帮助,我将以更加饱满的热情和更加坚定的决心,为公司的发展贡献力量。
谢谢大家。
供电所述职述廉报告尊敬的领导:我是XX供电所的一名员工,非常荣幸能够撰写这份述职述廉报告,并向您汇报我在过去一年中的工作情况和廉政建设工作。
一、工作情况汇报过去一年来,我在供电所牢记初心,不忘使命,在工作中努力发挥自己的专业优势,为公司的发展贡献自己的力量。
主要工作情况如下:1. 线路巡视与维护:作为一名供电所的工作人员,我负责对所辖区域的配电线路进行定期巡视与维护工作。
每月至少进行两次巡视,及时发现并修复线路故障、隐患,确保电力供应的安全稳定。
2. 技术支持与维修:在供电所的日常工作中,我积极参与线路维修与安装工作。
根据用户需求,进行线路的电器设备安装、维修与调试,确保用户的用电需求得到及时满足。
3. 应急响应与抢修:在供电所的值班轮班中,我积极参与抢修工作。
无论是夜间的停电故障还是台风过后的线路恢复,我都能迅速响应,与同事们合作配合,恢复电力供应。
4. 管理工作:作为供电所一员,我积极参与所内的管理工作,协助上级完成各项管理任务。
我主动帮助同事解决工作中遇到的问题,提高工作效率和团队凝聚力。
以上就是我在过去一年中的主要工作情况,尽管工作中遇到了不少困难和挑战,但我始终保持勇往直前的精神状态,为公司做出了自己的贡献。
二、廉政建设工作汇报供电所作为国有企业,廉政建设工作是我们十分重视的一项任务。
在过去一年中,我积极参与廉政建设工作,努力营造风清气正的工作环境,并取得了以下成果:1. 自律建设:我始终保持良好的个人自律,严格要求自己在工作中不做违规违纪的事情。
无论是处理工作中遇到的私事还是工作中的矛盾纠纷,我始终保持公正、廉洁的原则。
2. 参与培训:我积极参加所组织的廉政建设培训和反腐败教育。
通过学习国家有关廉政法规和政策,我进一步提高了自身的廉政意识和法律素养。
3. 发现并举报问题:在工作中,我秉持正义和公平的原则,发现了一起涉嫌违纪违法的问题,并及时向上级领导进行了报告和举报。
通过我的举报,问题得到了及时处理,起到了纪律约束和警示作用。
述职述廉:________ 供电局客服中心xx述职述廉报告
姓名:______________________
单位:______________________
日期:______年_____月_____日
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供电局客服中心xx述职述廉报告
今年以来,在××电力局和××各级领导的关心支持下,本人认真落实党风廉政建设责任制,严格执行党风廉政建设的有关规定和文件精神,以党的十七大和十七届四中全会精神为指导,深入学习实践科学发展观,带领××供电分局客户服务中心全体员工,以“电力春风行动”和“企业服务年”活动为载体,通过推行各项举措全面提升优质服务和行风建设水平,取得了“××市群众满意基层站所”荣誉称号。
一年以来,本人围绕分局中心工作,不断强化自身的党性修养和廉洁奉公意识,遵纪守法,秉公办事,现述职述廉如下:
一、关于廉洁自律方面:
1、提高廉政素质,筑牢防腐防线。
加强廉政学习,不断提高廉政素质是搞好廉政建设的基础。
xx年以来,本人充分利用集中学习和个人自学的方式,全面加强了廉政理论和廉政案例学习,进一步提高廉洁意识,增强防腐拒变能力。
一是学理论,注重把廉政建设理论学习同政治理论学习有机结合起来,营造浓厚学习氛围,搞活学习形式,扩大学习范围,增强学习效果。
认真学习了党的十七大和十七届四中全会精神,对新《党章》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党内监督条例》、《领导干部廉洁自律七项要求》等党规党纪进行了原原本本的再学习,进一步提升了党风廉政建设的理论素质;二是学案例,认真吸取教训,查找廉洁自律弱点和腐败危险点,进而结合自己的实际,进行重点防范,不断提升防腐拒变的有效性和针对性,进一步认识到了廉政建设的重要性,廉洁自律的必要性和违法违纪的危害性,增强了在新形势下拒腐防变的能力;三是学先进,认真学习先进典型事迹,学习他们在糖衣炮弹
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的侵蚀下坚持立场,坚定信念的崇高精神,学习他们不惧利诱,始终两袖清风的高风亮节。
通过对他们的学习,进一步增强自己的廉洁意识,强化廉洁信念,坚定政治理想,筑牢廉洁防线。
2、提高优质服务,加强廉政工作氛围。
××供电分局客户服务中心担负整个××的高压专变报装工作。
随着××经济的快速发展,企业高压报装日益迅猛,本中心每日需与各式各样的客户沟通、交流。
面对各种环境,本人更应该严于律己,坚决抵制各种腐朽诱惑。
在有权左右一定的利益关系的时候,廉洁自律,自觉做到既不借集体的利益去换取个人的私利,也不拿手中之权乱搞以权谋私,而是反思这一现象产生的根源,然后付诸实践,把更多的精力用在如何提高服务质量和服务效率上去。
3、实行办事程序公开化,自觉接受社会和群众的监督。
在外部,中心营业大厅设置意见簿,接受群众的广泛监督和举报。
并设立主任接待日,为广大客户提供用电业务的咨询并接受群众对我中心的批评和指正;在内部,带头执行民主集中制原则,严格按程序办事,坚持大事商量、小事通气,在广泛征求意见的基础上,做好中心的每一项工作。
并在营业大厅将中心的职能任务、岗位职责、规章制度、服务形式、办事程序、电价电费等逐一明示,接受社会监督,自觉做到权力和义务相一致、职能和服务相一致。
二、关于本职工作完成方面:
今年以来,本人和中心全体员工共同努力,扎实工作,努力为推进×ד一城四区”建设提供优质的电力服务。
现将本人xx年主要工作完成情况汇报如下:
1、开展重点工程业扩和公建项目服务工作,深化“企业服务年”
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和“电力春风行动”。
今年以来,××区范围内一批重点工程、民生工程相继上马,如温福电气化铁路11910千伏安专线工程、××火车南站2500千伏安专线工程、××大学增容工程、××中学民族部2500千伏安配电工程等。
本中心在保证日常繁重工作质量的同时,对以上重点工程高度重视,开辟绿色通道,加快流程进度,克难攻坚,保证了上述工程的及时可靠供电,为民生工程的顺利推进助了一臂之力。
其中电气化铁路建设的配套供电工程是我中心今年工作的重中之重,全力配合铁路建设进度,积极开展内外部协调,克服各种困难,为铁路指挥部及各施工单位报装的临时变压器提供全程跟踪服务,畅通流程,快马加鞭,使报装的平均流程周期仅为两周,最短仅为四天。
截至10月1日××火车南站开通前,我中心共完成铁路建设临时用电报装31户,容量17365千伏安;完成铁路永久用电报装2户,容量14410千伏安,为铁路××南站的顺利开通提供了有力保障。
为了积极响应上级的“电力春风行动”精神,进一步强化服务意识,在森马集团、强强集团、阿外楼度假村、亨哈集团的用电报装过程中,我中心多次主动开展上门服务,以客户需求为向导,为客户用电量体裁衣,以优质、高效、金牌的服务践行了承诺,为企业的发展提供了良好的供电服务保障,构筑起和谐的供电、用
page电环境,受到了企业客户的高度评价,有力助推了××经济的发展。
2、强化监督,严格各项管理责任考核。
本人制定落实了客服中心xx年经济责任制二次考核办法,此考核办法包括中心安全生产管理、生产经营和管理、精神文明及党风廉政建设等三个方面,特别在精神文明及党风廉政建设上下文章。
一方面注意研究管理,强化措施,使管理有
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章可循、有据可依;另一方面坚持严格执行,落实到位。
结合平时工作表现,严格按制度规定、按量化任务进行考核和实施奖惩。
3、密切联系群众,关心困难百姓,切实履行社会责任。
今年以来,本人在带领中心人员认真完成xx工作任务的同时,不忘肩上承担的为社会做贡献、献爱心的责任,努力通过关爱百姓、关注群众来树立电力企业的良好社会形象。
本人总是以身作则,率先垂范,带头积极开展“慈善一日捐”活动。
积极开展各种爱心扶贫工作,6月12日,正值炎炎夏日,本人与中心相关工作人员为潘桥镇特困户李客松送去夏令用品,带去了电力职工的温暖关爱。
同时,深切关注客户的用电困难,为了客户的用电安全和环境美观,对于一些破旧的电表箱和私拉乱接线路,组织大量人员进行现场维护和清理,受到了老百姓的好评。
一年来,本人虽然做了一些工作,取得了一定成绩,但也有不足的地方,如个人理论学习不够及时,组织员工学习廉洁自律的学习方式不够多元化等等。
在今后的工作中,本人要向先进的单位学习,向上级的要求看齐,认真落实党中央和公司系统关于加强党风廉政建设的有关部署和要求,加强教育、完善机制、严格监督,以创新务实的工作,推动××供电分局客户服务中心的优质服务工作和党风廉政工作更上一个新台阶。
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述职述廉
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