续收组的辅导
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持续督导期、存续期工作底稿篇一:六月是各渠道、部门的业务大战月,同时也是半年任务冲刺月。
为确保续收渠道达成分公司总经理室下达的:《时间过半任务过半》任务目标,自进入X月份以来,保费部统一进行了工作部署,对分公司银行业务部及全省范围内的12家机构进行了《XX》专题宣讲。
本次宣讲主要内容分为四个部分:1、续收的基本知识;2、续收服务的重要性;3、通过续收服务可以获取的利益;4、续收微天下的使用。
宣传目的。
1、通过续收服务宣导,让营销员清晰明了的认识到:在营销过程中,需要关注的不仅仅是只是销售。
更重要是销售流程的管控—承保保单的品质,保单服务的质量,从中可获取的利益,这些都是很重要的。
从而引导营销员加深对续收工作的重视。
2、通过进行续收微天下功能的讲解,向广大营销队伍推广续收微天下的使用。
续收微天下二期功能的上线,让营销员的日常工作变得更加便利。
尤其是在保单管理方面及客户经营方面,日常管理更加轻松高效,客户服务更加细致到位。
3、通过此次续期工作沟通,与营销员达成续收服务的共识,从而达到提升机构续收指标及机构继续率品质考核指标的目的。
篇二:在学校领导的关心和指导下,少先队和团委工作得以顺利的开展。
做了如下工作:1、建立健全了少先队和团委组织,各种制度完善。
2、开学工作有计划,学期结束有针对性的总结。
3、重视对学生干部和积极份子的培养,每学期定时对学生干部进行工作培训,提高学生干部的个人能力,使他们成为老帅的得力助手。
定期进行闭课宣传团的知识,吸收优秀的学生加入少先队和共青团,为少先队和团组织增加了生力军。
4、注重学生日常行为和思想道德品质的教有。
通过集会、朝会课、主题班会和日常检查制度对学生日常行为进行规范教育。
通过文明礼貌月、学雷峰、学革命先烈等主题活动使学生受到教育。
5、德育基地活动落实到位。
利用葡萄园、养老院、龙井社区、学校周边等德育基地定期开展德育基地活动,保证了一学期一次以上,使学生在活动过程中得到了锻炼和教育。
老学员续课活动方案1. 引言老学员是一个机构发展中重要的资源,他们对机构有着较高的满意度,并有更多的机会能够为机构宣传和推广。
因此,为了保持老学员的关注和支持,我们需要设计一系列吸引老学员继续学习的活动。
2. 目标•提高老学员的续课率,增加机构的稳定收入;•加强老学员与机构之间的联系,建立更好的沟通和合作关系;•提升老学员对机构的热情和口碑,为机构引入更多新学员。
3. 活动方案3.1 专属优惠针对老学员推出一系列专属优惠,包括:折扣课程、续课礼品、推荐奖励等。
这些优惠可以作为续费的奖励,激励老学员继续学习,并推荐更多新学员加入。
3.1.1 折扣课程为老学员提供一定比例的折扣课程,例如:原价课程的10%~20%的优惠。
这样的折扣可以给予老学员一定的实惠,增加他们继续学习的动力。
3.1.2 续课礼品在老学员续费的同时,赠送一定的续课礼品。
礼品可以是实用的学习用品、纪念品或机构定制的相关产品。
礼品的价格和价值应该与学员续费的金额相匹配,以显示对学员的尊重和关心。
3.1.3 推荐奖励对于老学员推荐新学员加入的行为,给予一定的奖励,例如:免费课程、折扣优惠或返现等。
这样的奖励可以激发老学员主动宣传和推广机构,同时也帮助机构引入更多新学员。
3.2 活动互动通过组织各种形式的活动,增加老学员与机构的互动,增强彼此之间的联系和合作关系。
3.2.1 学员座谈会定期组织学员座谈会,邀请老学员参与,倾听他们的意见和建议。
通过座谈会,了解他们的学习需求和课程反馈,以便机构及时调整和改进课程内容和服务框架,提高学员满意度。
3.2.2 专题讲座安排专题讲座,邀请相关领域的专家或高级老师分享经验和知识。
通过这样的讲座,增加老学员对课程的兴趣和信心,提高他们的学习积极性。
3.2.3 群组互动在学习平台或社交媒体上建立老学员的专属群组,提供一个交流和互动的平台。
在群组中,可以分享学习心得、答疑解惑、互相鼓励和支持。
这样的互动能够增加学员的参与感和归属感,加强与机构的联系。
(一)团体心理辅导的准备1、培训领导者和培训助手领导者是团体辅导活动得以顺利开展的前提和基础。
因此,在团体辅导开始之前,首先要对领导者进行培训。
一个优秀的领导者不仅要能接纳自己、还要能与他人和睦相处;不仅要具备团体领导技能、而且要有针对特定主题的知识。
领导者的培训内容包括:知识学习,如离婚的影响有哪些、怎样开展自信心训练;技能技巧训练,如对他人的情感、反应、情绪、言语产生同感的能力;此外,自信、情绪稳定、善于表达情感、尊重别人、乐于助人、宽容、思维敏捷等素质训练也是必不可少的。
对于比较大的团体辅导活动,还需要培训助手以帮助领导者布置场地、配合领导者开展活动。
2、确定辅导目标团体心理辅导开展之前,最重要的就是要选定一个合适的活动目标,因为今后的整个活动都是围绕着这个目标开展的。
目标从大的方面说有发展性目标和治疗性目标两类,但具体到一个实际的团体心理辅导活动,目标必须具体、明确、具有可操作性。
以下是"激发心理潜能、创造成功人生"系列团体辅导活动的目标,供参考:[案例]"激发心理潜能、创造成功人生"团体辅导活动目标1、认识自身潜能,增强自信心,改进自身形象;2、克服心理惰性,磨练战胜困难的毅力;3、调适身心状态,不浮躁、不颓废,更达观的面对学习与生活的挑战;4、认识群体的作用,增进对集体的参与意识与责任心;5、启发想象力与创造性,提高解决问题的能力;6、改善人际关系,学会关心,更为融洽的与群体合作;这样的活动目标就定的比较具体、可行,所以实现目标的可能性就大,也为后面整个活动的设计奠定了良好的基础。
当活动目标确定后,还需要为活动想一个好听的名字,要具有独特性、可理解性,同时又富有吸引力,还要考虑到未来成员的心理承受力,比如叫"挑战自我","人际交往小组"名字,不必都带上"团体心理辅导与治疗"。
3、设计辅导计划合理、有效的团体辅导计划是团体辅导活动开展的依据,也是取得预期效果的重要前提。
保险续期岗位职责保险续期岗位职责5篇在生活中,岗位职责使用的情况越来越多,岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。
一般岗位职责是怎么制定的呢?下面是小编收集整理的保险续期岗位职责,欢迎阅读与收藏。
保险续期岗位职责1岗位职责:1、根据总公司发布的续收专项工作评估指标,跟进银行保险渠道保单催收,并达成相应的绩效标准;2、按照客服质量管理办法,定期追踪续期业绩及其他关键指标的达成情况,保证银保业务营运续收工作正常有序的`进行;3、负责与银行进行数据对接,协助日常的业务数据提取、整合和分析,确保提供的数据准确无误;4、根据公司需要,承担其他相关工作职责。
任职要求:1、大专及以上学历,两年以上相关工作经验(优秀应届毕业生可放宽条件);2、流利的普通话及粤语,熟练使用excel软件,擅长批量数据处理;3、思维敏捷,工作认真负责、积极主动,具备良好的沟通表达能力;4、有人寿保险销售经验或销售管理经验者优先考虑;5、具有良好的服务意识和敬业精神。
保险续期岗位职责2岗位职责:1、负责分配名单下各渠道的保单进行续期电话催缴工作;2、对各渠道进行续期报表支持及续期方面的.培训宣导;3、负责客户亲访接待及上门催收安排;4、完成主管交办的其他工作任务。
任职要求:1、大专以上学历;2、有寿险行业工作经验优先;3、有续期催缴工作经验或者电话外呼经验优先。
保险续期岗位职责3岗位职责:1、制订计划:为续期服务专员制定日常工作计划,定期地检视执行情况,提出需要改进的地方;2、人员培训:对表现欠佳的服务人员进行辅导,并提供所需要的培训,提高团队成员续期追踪及业务的处理能力;3、人员管理:负责保续期管理专员的招募和培训、日常活动的督导和绩效的考核,保证部门所直接负责续收保费目标的达成;4、续收督导:与分公司渠道保持密切的联系,追踪提醒续期目标的.达成,保证分公司续收保费目标的达成;5、沟通协调:注重与总公司续期管理部的沟通协调,确保续期管理政策与计划在分公司的实施。
辅导机构英语班续课文案一、不同课次对应的续班话术每一节课该说什么,主旨是什么,重点突出什么,都是在续班中需要注意的地方。
下面我们就以课次为逻辑顺序,盘点一下老师每节课、每个时间节点该说些什么。
1.第六次课话术主旨:预告续班班级全员形式,话术如下:“各位爸爸妈妈好,很多家长私信问我秋季续报的事宜,我来统一说明一下:咱们秋季续报是在x月x日早上x点全程开启,x月x 日老生预留结束;也就是说在x月x日-x月x日这段时间原班名额是给我们老生预留的,超过这个时间新生也可以报了,很可能会满班,所以想报秋季课程的务必在这几周报了。
下面的课表是秋季原班续班的时间。
如果家长觉得时间没问题请回复我“ok”,我做一个统计。
”——此时发秋季直升班的课表图。
当有家长回复“时间不行”时,可以统一回复家长:“时间不合适的家长,下图是我其他时段的班级,剩余名额都很少了,请务必在x月x日x点抢报,因为可能很容易爆满。
”——此时发剩余课表图(如果能自己在剩余课表图中加余额更好)2.第七次课话术主旨:下发家长会邀请函,预告续班优惠下课后第二天,全员形式,话术如下:“各位家长我们于下周x在下课前15分钟召开其中家长会。
家长会主要内容如下:点评孩子学习情况+暑假期中成绩分析+续班详细通知;内容重要请家长准时出席。
”——此时发电子版邀请函下课后第二天:全员形式,话术如下:“各位家长,咱们x月x 日就开始续班啦,咱们这次报名x月x日-x月x日这周的优惠是最大的,报名3科可以减1000,报名2科可以减700,如果是秋寒联报还能再一科减100,超过x号优惠递减,所以我建议家长都在这两天报名。
另外有一个x年级独有的优惠就是暑假上了两科及以上的老生报名秋季课程可以得到金卡一张,金卡的作用就是老带新,新生得100、老生得100奖学金。
”非全员形式,话术如下:“关起门来说,即使只报一科,您也可以先报2科,到时候再退1科,这样平均每科也有优惠。
以下是我们的秋季课表,如果时间不合适也可以选择别的时段老师。
初高中各个年级续费话术参考一、对于成绩较好高三、初三年级的学生参考话术不用说成绩中下,就是尖子生,也是有纰漏的,这个需要我们和任课教师沟通,老师熟悉每个学生的漏洞、弱点在哪儿?一问便知,纰漏、弱点,我们就可以适当放大,“通知书前,都是不确定的,我们现在能做的就是全力帮孩子把数学(或其他的科目)中的某项能力(某些章节,某些应试技巧等),再进行巩固,在答题和考场发挥上还需要精雕细琢,最近测试中的问题也反映出〃〃〃〃,我们计划在未来的一段时间(一学期、一年,)依据试卷和错题本,专项强化孩子的相对薄弱的环节,持续增加他的得分能力,减少失分环节〃〃〃〃〃〃45对于程度较好,且前期服务不到位的情况,可参考如上的说法,最好能分两次进行,第一次算是服务,顺便告诉家长剩余课时量以及课时安排。
二、对于成绩中下学生的参考话术成绩中下,我们就更不缺乏辅导的理由了,但要把握好表达方式,不要引起客户的反感。
学生的问题,我们事先和任课老师再探讨一下,梳理一下学生的学科问题,组织话术。
首先,准备2、3 条学生在名思的进步和好的表现,最好能具体的说出学科上的进步,比如,审题能力提升了很多(审题失误减少);喜欢背诵了;开始认识到基础知识的重要性;和老师配合很好,老师布臵的作业完成质量提高很多;还有很多。
我们强调说学科、说具体的内容,旨在减少家长的反感,要知道,家长们可能比我们还善于说一些笼统的方法、习惯上的名词。
其次,我们可以向客户表达2、3 条关键的、学生需要继续努力的地方(不足的地方),若辅导2 门以上,也不建议超过4 条;第三,告诉家长理想,原因主要是〃〃〃〃(说一条即可,最多两条),接着可表达一些对孩子的鼓励和信心(要精炼,不啰嗦,一句就行),对于贪小便宜的家长,可以从续单优惠的角度促一下。
(对于注重效果、不贪小便宜的家长,谨慎使用续单优惠的说法)三、激发初一续费的参考话术和咨询类似,续费时,也需要一定的危机激发。
培养良好学习习惯的最佳时机;等到了初二,课业量、难度突然增加很多,就没时间搞学习习惯了;学习习惯和能力决定了一个学生将来的学业高度,具体说,就是能上什么样的学校;初一的很多章节也是中考的独立考察章节,比如有理数、绝对值和不等式,中考至少3、4 分,所以备考是从初一开始的,不是到初三了再紧张复习、搞很多夹生饭,现在初一,他们班的学生,估计将来有上重点高中的,但目前他和优秀的学生差距不大,我们一起努力,孩子将来面临很多好的选择,不要等到初三,被那些三四流的中学选择〃〃〃〃〃〃四、激发初二续费的参考话术46初二,是整个中学阶段的分水岭,包括高中在内,可以想像,初二将是一生成就的分水岭;初二年级学习量、难度突然增加,很多靠下死功夫的学生就会掉队,何况没下功夫的;孩子现在的学习现状不好说被分在哪一流,但不乐观;这种分流状况也不是绝对的,现在初二通过自身努力、家庭及名思的帮助,仍有机会可能回归到一流的队伍里,但现在我们不努力,这个机会越来越小;(危机激发的同时可以掺杂几句对学员鼓励、肯定的话,保持家长心理适度的灵活性,因为危机激发多了,很多家长思维就停滞,气氛也沉闷,很不利于我们的续单)五、激发初三续费的参考话术孩子现在初三,面临人生第一次重大分流,我们能做的就是尽量使孩子进入教学水平好、优秀学生多的氛围里;初三毕业后的暑假,一定要安排好计划,一定不能疯玩,否则到了高一,收收心,就需要一个月,凭一般学生的自己的意识和坚持力,很难再赶上教学的要求;初三毕业的暑假安排好休息调整、适当发展一下个人爱好,在教师的指导下,进行一些阅读;更重要的是对高一的学习要求、特点事先有个了解,模拟适应;高中阶段需要很多初中的知识做衔接,初中的某些基础知识不牢固,到高中就无法听懂,一下子就会和好学生拉开差距;初三暑假、高一开学的几个月,打好基础,**还能迎头赶上,教学上,这样的例子不少;高中学习的计划性和学习效率,比初中骤然提高很多,我们老师在这方面经验丰富(或说教他的*老师在这方面经验丰富)(初三开始,主要针对具体的学科问题展开,参考前面的做法和话术)六、激发高一续费的参考话术我们学管师,首先要对高中学习的特点进行学习、理解,网上很多,我们的个性化分析报告里的也很经典。
目录什么是续单.错误!未定义书签。
客户为什么会续单.错误!未定义书签。
准备足够量的理由!错误!未定义书签。
有策略地向客户提供续单理由!错误!未定义书签。
假设前期没有建立良好的客户关系,且成绩也没提升,我们依然要对家长说:学生需要继续学下去!错误!未定义书签。
对于成绩较好高三、初三年级的学生参考话术错误!未定义书签。
对于成绩中下学生的参考话术错误!未定义书签。
激发初一续费的参考话术错误!未定义书签。
激发初二续费的参考话术错误!未定义书签。
激发初三续费的参考话术错误!未定义书签。
激发高一续费的参考话术错误!未定义书签。
激发高二续费的参考话术错误!未定义书签。
激发高三续费的参考话术〔略:高三了,还不赶紧辅导!〕错误!未定义书签。
合同已经完毕,续单的操作和话术错误!未定义书签。
搞好效劳,是续单成功的唯一关键错误!未定义书签。
续费流程〔一〕错误!未定义书签。
续单流程〔二〕错误!未定义书签。
如何实现续单什么是续单.一般理解,续单是指辅导合同已经或即将完毕,客户重新和名思续约、续费的行为。
实际中,加科目〔扩单〕的情况,也很多,我们也归到续单概念里。
至于续单的时机,较多的是在辅导即将完毕,比方还有20课时左右时,我们可着手开展针对性的续单工作。
加科目,发生在辅导前期、中后期的情况都有可能。
客户为什么会续单.至今没见过客户主动续单的情况,假设有也不会多,客户的续单,需要班主任积极的促成工作。
从续单的难度看,有一类家长,已经倾向续单了,辅导效果较好,学员也比拟喜欢名思的气氛,只要班主任简单促一下,就会续单。
这种情况我们也不多讨论。
有一类家长,辅导效果可能比上一种情况还好,但由于心期望较高,所以,并不倾向继续辅导,但是,也没拿定主意。
我们需要有力度的促进一下,很可能实现续单。
再有,就是不打算续单的,也许已经选择了另家辅导机构,也许已经不打算辅导下去了。
这里,不在名思辅导,不一定是对我们效劳的否认,有可能是认为自己的孩子太顽固、无可救药了,在名思也是浪费时间,所以要了解家长的真实想法。
如何做好银保续收工作总结
银行保险续收工作是银行业务中非常重要的一环,它直接关系到客户的保险权
益和银行的收入。
因此,做好银行保险续收工作至关重要。
下面将从客户服务、销售技巧和团队合作三个方面总结如何做好银行保险续收工作。
首先,客户服务是银行保险续收工作的关键。
银行工作人员应该注重与客户的
沟通和交流,了解客户的需求和意愿。
要及时向客户介绍最新的保险产品和优惠政策,帮助客户选择适合自己的保险方案。
同时,要关注客户的保险到期情况,提前与客户联系,帮助客户办理续保手续,确保客户的保险权益得到保障。
其次,销售技巧也是做好银行保险续收工作的重要因素。
银行工作人员应该不
断提升自己的销售技能,学习如何有效地向客户推销保险产品。
要善于发现客户的需求,针对客户的需求提供合适的保险解决方案,让客户感到满意和信任。
同时,要善于利用各种销售渠道,如电话营销、网络营销等,扩大销售范围,提高续收率。
最后,团队合作也是做好银行保险续收工作的关键。
银行工作人员应该加强团
队协作,共同努力,相互配合,共同完成银行保险续收工作。
要及时向团队成员分享经验和技巧,互相学习,共同进步。
同时,要建立良好的团队氛围,鼓励团队成员之间相互支持和鼓励,共同为提高续收率而努力。
总之,做好银行保险续收工作需要银行工作人员不断提升自己的专业技能和服
务意识,注重客户服务,善于销售,加强团队合作,才能提高续收率,保障客户的保险权益,实现银行的经济效益。
希望银行工作人员能够认真总结经验,不断改进工作,为客户提供更优质的服务。
人保寿六月份续期收展工作计划人保寿六月份续期收展工作计划人保寿六月份续期收展工作计划----中国人保寿险吕梁中心支公司纵观保险行业形势,历览人保全局,在同行业中我公司续期追踪工作每每处于落后状态,伴随着公司的逐渐强大,机构成立年限的不断拉长,续期,已经成为我司增加保费,增高费用的支柱之一。
从寿险行业来看,续期乃是寿险持续经营的命脉,如果只有新单的加入,没有续期的维持,那么将面临着严峻的挑战和不可忽视的负增长!面对各四级机构对续期工作的不重视有以下工作重点:一、三级机构续期管理人员计划在月初奔赴四级机构对其主管、业务员宣传、讲解续期给其带来的利益,以及续期工作对客户永续经营的重要性。
二、鉴于目前四级机构对续期的不重视,要求各基层专、兼职人员从6月起严格执行新的续期管理办法。
三级机构续期管理人员要进行对四级机构续期报表日发、日催制、对三级机构领导周报制、对四级机构月警制。
四级机构必须在晨会明确续期客户、业务员,对其进行督导、管理。
三、对于真空单的处理要求月初由三级机构下发,四级机构上报,在短期内完成对离司但未离职人员进行清查,并上报领导、通知个险停止续佣发放,由此来节省一批费用的铺张浪费。
让所有真空单尽快转变成孤儿单再次进行分配、指定管理为最佳措施。
四、三级机构续期人员每日利用电话、信件对各四级机构进行续期通报、催促。
五、认真落实省公司关于“续期”、“真空单”管理文件,进一步思考、探讨其有效管理办法与最佳方法。
六、严格执行省公司的日常管理办法。
以上办法与工作落实由三级机构续期管理人员落实、进行。
通过不段的努力、思索、改进,将吕梁地区续期工作逐渐完善,力争为“五六联动”增添一份色彩。
努力将吕梁地区续期排名在全省搏力进三,落实进五。
扩展阅读:收展人员管理基本办法中国人寿保险股份有目录第一章总则第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章第九章组织管理分类与职责人员委任考核与职级评定报酬与待遇服务准则行为规范附则2第一章总则第一条为全面提升服务品质,整合公司客户资源并规范地在全辖个人保险系统建立一支收展并重的服务型销售队伍收展人员队伍,根据公司有关规定,特制定本办法。
续期收费标准化操作手册总公司客户服务部二OO四年六月前言写给亲爱的续收业务同仁!续收体系的经营管理就是制度化、标准化、专业化、科学化与效率化的经营。
从人寿保险业务发展的角度来说,业务部门在经营中除了要拓展新契约,使首年保费量逐年不断增加外,更要重视保单的质量和有效契约的快速积累,然而这些都有赖于高效率的经营团队和管理机制,否则就会对公司长期的发展造成不利的影响。
为使各级续收内、外勤同仁对续期收费都能达到标准化的要求,并使各项收费作业都有所遵循,总公司客户服务部特编写“续期收费标准化操作手册”,以期每个岗位都能熟悉各项续期业务,进而都能有序的推近,顺利完成公司所交付的任务。
期望各位同仁无论在经营上、管理上或工作上一定要脚踏实地,精益求精,为太平人寿早日“做大做强”做出更大的贡献!太平人寿保险有限公司客户服务部二OO四年六月续期收费标准化操作手册目录第一章传统险续期收费操作流程第一节客户自缴第二节人工收费第三节银行转账第二章银行保险续保作业流程第一节银行保险续期收费作业流程第三章业务员续期收费管理第一节业务员续期收费流程第二节业务员收费内务处理第四章单证管理第一节有价单证管理第二节非有价单证管理第五章会报管理第一节会报管理制度第二节统计报表中的概念第六章保费稽核管理第一节保费稽核管理第七章三级机构续期收费管理第一节三级机构收费服务组织架构第二节三级机构收费服务单位职责第三节三级机构收费管理方式第四节三级机构会报体系第八章续期收费系统操作手册第一章传统险续期收费操作流程总公司现有续收缴费方式:第一节客户自缴保费操作流程第二节人工收费操作流程一、人工件收费流程图二、流程说明人工收费是指无转账网点区域、不能通过银行转账划款交费的保单由业务员领取续收收据,按照客户提供的收费地址主动上门收取保费的一种续收方式。
具体说明如下:A.每月月初运营服务中心下发当月应收清单及上月、上上月应收未收清单,业务员根据应收表提示,对无转账网点的区域进行联系上门收费。
2024团队培训口号2024团队培训口号11、成功决不容易,还要加倍努力2、道路是曲折的,“钱”途无限光明3、多见一个客户就多一个机会4、风起云涌,人人出动,翻箱倒柜,拜访积极5、服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收6、付出一定会有回报。
7、攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向8、观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门9、回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心10、技巧提升,业绩攀升,持之以恒,业绩骄人11、今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌12、经营客户,加大回访,用心专业,客户至上13、客户服务,重在回访,仔细倾听,你认心情14、客户满意,人脉延伸,良性循环,回报一生15、快乐工作,心中有梦,齐心协力,再振雄风16、落实拜访,本周破零,活动管理,行销真谛2024团队培训口号21、全能教育辅导,让你成绩更好。
2、我的执着信念,成就你的梦想。
3、学海无涯,华轩为舟。
4、京彩绝伦,师从名佳。
5、华轩教育,非同一般。
6、有教无类,人人都有成才路。
7、孩子成才之路,新隆基,与您携手相伴!8、如果你想要培训,京佳教育就在身边。
9、实力教育,让你的孩子更优秀。
10、成绩提高不是梦,新隆基实力保你成功。
11、全能教育,创造奇迹。
12、成绩提高,全能帮你。
13、课外好老师,选择新隆基。
14、选全能教育,待金榜题名。
15、口口相传,警警乐道。
16、京锐之师,最佳选择。
17、学生的未来,新隆基新鲜血液的承载。
18、为学习改变,在新隆成才。
19、信赖华轩,把握未来。
20、新容新貌,实力打造。
21、新才辈出,前程开隆。
22、公务成才之路,京佳最佳选择。
23、孩子的未来我们创造,我们的实力由您认定!24、全能冠军,就在全能。
25、选全能,我也能。
26、教育培训在京佳,成功未来属于你。
27、拥抱阳光,蕴育希望。
28、警学京佳,法行天下。
29、新隆基教育,考出好成绩。
30、实力强硬,为您的孩子保驾护航。
31、精彩人生,京佳铸就。
大家都认为续单很难,开始我也是这样认为的。
但是经过一段时间的工作,我发现只要遵循方法和规律,续单其实并没有想象中那么难。
一、简单谈一下我对学生的管理:需要掌握学管师的工作流程,对于新生的管理我是从以下几点开始:1.接到新生后及时与咨询师了解孩子的基本情况,并将接收的新生分类;2.课前给授课老师介绍学生学习的基本情况、教材的版本、学习的进度等,这样工作效率就会提高;3.第一次回访要与家长和学生进行课前沟通,增进与家长之间的信任;4.课后找每位授课老师沟通,把老师所反映的学生情况一一记录。
对于有问题的孩子,要求授课老师及时给学生做辅导计划,并在第一时间主动的与家长沟通教师的反馈情况以及对孩子下一步的安排。
避免让家长先发制人,这样我们就占据了主动;5.对于第一次试讲成功的学生,孩子对老师是认可的。
那么我就把管理的重心就放在容易出现问题的学生身上,当然对于试讲成功的孩子也会适量的跟踪和回访。
二、下面说说我续单的几点经验:谈谈我对于续单总结出的几种方法:(一)消耗课时环节每一名学管师应该都非常清楚记得自己所管理的学生的大概课时是多少。
学生的分类:学生分为毕业班的、非毕业班的;课时较多的长单、课时较少的短单。
这样我们大体就会清楚的了解到我们应该怎样去设计方案让毕业班的学生又是课时较多的长单在短时间内完成课时。
让学生的课时尽快消耗掉才会迎来我们的二次续费的,所以在课时消耗这个环节是很重要的。
我们要把握住每一次的集训期间,做孩子工作。
对于课时多的孩子积极沟通,关注孩子。
引导孩子要好好利用集训的机会,同时也让孩子协助我做通父母的工作。
(二)关于续费通常分为以下三类1.分期付款(正常续费的情况):虽然是分期付款但是也存在一定的隐患,所以我会把咨询师所签分期付款的学生按时间的先后顺序单独列出名单,。
2.正常结束课时的学生:每周我会列出剩余课时在20小时以下的学生,这一部分学生就是我潜在的续费的学生目标。
3.新开科目的学生:我会列出只辅导一至两科的学生名单,这些学生也是我续费的目标群体。