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管理心理学期末考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理心理学主要研究的是以下哪一方面？A. 个体行为B. 群体行为C. 组织行为D. 社会行为答案：C2. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 归属需求D. 权力需求答案：D3. 根据赫兹伯格的双因素理论，以下哪项属于激励因素？A. 工作条件B. 工资水平C. 工作表现D. 工作认可答案：D4. 领导风格中的“民主式领导”通常指的是：A. 领导者做出所有决策B. 领导者与下属共同参与决策C. 领导者放任下属自主决策D. 领导者只关注任务完成答案：B5. 组织变革中，以下哪项不是变革的阻力因素？A. 组织文化B. 员工抵抗C. 资源不足D. 外部环境支持答案：D二、简答题（每题10分，共30分）6. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
答案：泰勒的科学管理理论主要内容包括：工作分析、工作设计、标准化作业、时间研究和激励机制。
泰勒认为通过科学的方法可以提高工作效率，减少浪费。
7. 描述弗洛姆的期望理论。
答案：弗洛姆的期望理论认为，个体的行为是由其期望、工具性和价值三个因素决定的。
期望是指个体对行为结果的预期，工具性是指个体认为行为能够达到期望结果的可能性，价值是指个体对结果的重视程度。
8. 什么是组织文化？它对组织有何影响？答案：组织文化是指一个组织内部共享的价值观、信仰、习惯和行为规范的总和。
组织文化对组织的影响主要体现在：塑造员工行为、影响组织决策、增强组织凝聚力和提高组织竞争力。
三、案例分析题（每题25分，共50分）9. 某公司最近进行了一项重大的组织变革，包括重组部门结构和引入新的工作流程。
变革过程中，一些员工表现出抵触情绪，甚至出现了消极怠工的现象。
请分析可能的原因，并提出相应的管理策略。
答案：员工抵触情绪的可能原因包括：对变革的不确定性感到恐惧、担心失去工作或地位、对新流程的不适应等。
电大管理心理学试题及答案一、选择题1. 管理心理学是研究什么的学科？A. 个体心理B. 组织行为C. 社会心理D. 心理治疗答案：B2. 以下哪项不是管理心理学的主要研究内容？A. 员工激励B. 领导风格C. 企业文化D. 心理疾病治疗答案：D3. 马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是什么？A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求答案：C4. 以下哪个理论不属于管理心理学的范畴？A. 双因素理论B. 期望理论C. 社会交换理论D. 认知发展理论答案：D5. 组织变革中，哪个阶段是员工开始接受变革的阶段？A. 初始阶段B. 抵抗阶段C. 接受阶段D. 适应阶段答案：C二、简答题1. 简述赫茨伯格的双因素理论。
答案：赫茨伯格的双因素理论认为，影响员工满意度的因素可以分为两类：卫生因素和激励因素。
卫生因素包括工作环境、工资等，这些因素的改善可以消除员工的不满，但不能直接提高员工的满意度。
激励因素包括工作成就、认可等，这些因素可以显著提高员工的满意度。
2. 描述泰勒的科学管理理论的主要观点。
答案：泰勒的科学管理理论主张通过科学的方法来提高工作效率。
他提出了工作分析、标准化作业流程、合理分工和激励机制等概念。
泰勒认为，通过科学的方法可以确定最佳的工作方式，并通过对员工进行适当的培训和激励，使他们达到最高的工作效率。
三、论述题1. 论述如何运用管理心理学理论来提高员工的工作满意度。
答案：提高员工的工作满意度可以从以下几个方面入手：首先，根据马斯洛的需求层次理论，满足员工的基本需求，如合理的薪酬和安全的工作环境。
其次，运用赫茨伯格的双因素理论，通过改善工作条件和提供激励因素来提高员工的满意度。
再次，根据期望理论，确保员工的努力能够获得相应的回报。
最后，通过有效的沟通和领导，建立积极的组织文化，增强员工的归属感和认同感。
结束语：通过本试题的学习和练习，希望能够帮助大家更好地理解管理心理学的基本概念、理论和应用。
《管理心理学》期终考试参考答案1.有的管理者在沟通中注意上下级关系，较少开放式地表达自己的意见，更多依赖下级的反馈，往往在管理沟通过程中无法有效运用信息。
这种沟通风格属于()顺从型风格2.具有高度复杂性和不确定性的变革方式是以下哪一种( )激进性变革3.魅力型领导理论除了包括建立愿景和支持进取两个成分，还包括()鼓动精神4.在人性假设理论中，认为人类需要的最高层次就是自我实现，这是( )“自我实现人”假设5.他人行为涉及归因者而导致归因的偏差是( )涉及个人利益的归因偏差6.最早的组织结构形式是()直线式组织结构7.20世纪40年代末到70年代中叶，在冲突理论中占统治地位的是( )勒温的冲突类型理8.双因素理论的提出者是( )。
郝茨伯格9.艾宾浩斯遗忘曲线显示，遗忘是有规律的，其规律是( )先快后慢10.思维与决策属于( )。
认知管理11.工作价值观的概念最早是由( )提出的。
赛普尔12.以下适合用驱力说解释行为原因的例子是()。
穷孩子如饥似渴读书13.导师的职能除了包括指导和咨询，还包括( )资助14.下面所列举的职能中，哪一项不属于管理者的特殊职能( )执行15.冲突管理风格中，唯一完全体现双赢取向风格的是( )。
协同16.在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论是()人类需要理论17.最基本的心理过程是( )。
认知18.管理心理学研究常用的一种方法是( )。
问卷法19.群体进一步发展了密切的群内关系，同时也表现出了凝聚力，此时成员已经有一种强烈的群体认同感和志同道合感，此时是属于( )规范阶段20.一个部门里，员工由于对同一个项目方案有不同的看法而发生冲突，这种冲突属于( ) 群体内冲突21.下面哪一项不属于A型性格的主要特点()充分放松而不感内疚22.年终考核是何种考核( )长期考核23.冲突管理风格中，唯一完全体现双赢取向风格的是( )。
协同24.1、人类一切心理活动的起点和前提是( )。
2020年最新电大《管理心理学》考试（题目和答案）（管理学-人力资源）1.[单选题]气质类型中多血质主要行为特征是（）A.缓慢稳重B.小心迟疑C.活泼好动D.胆量较大2.[单选题]在社会知觉的偏差中，由获得某一个体行为特征的突出印象，进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称为（）(3分)A.首因效应和近因效应B.第一印象效应C.晕轮效应D.定型效应3.[单选期被誉为管理心理学之父的是（）(3分)A.梅奥B.莱维特C.维卡D.斯克伯兹4. [单选题]领导生命周期理论认为，当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时，最适宜的领导方式是（）(3分)A.指令型领导B.说服式领导C.参与式领导D.授权式领导5.[单选题]取消正强化，对职工的某种行为不予理睬，以表示对该行为某种程度的否定，这种强化方式是：(3分)A.积极强化B.负强化C.自然消退D.惩罚6.[单选题]在管理心理学中，把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为（）A.气质B.性格C.能力D.个性7. [单选题]在领导方格模式中，(9.1)型领导又称（）(3分)A.贫乏型领导B.俱乐部型领导C.任务第一型领导D.中间型领导8. [单选题]某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对干这项工作的积极性会A.很高B.很低C.可能高也可能低D.不高也不低9. [单选题]由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于（）(3分)A.非正式群体B.正式群体C.小群体D.参照群体10.[单选题]如果职工A认为自己同职工B相比，所得的报酬偏低了，觉得很不合理，因为自己与B作出的贡献是一样大的。
相据公平理论，A会采取以下哪种行为?（）(3分)A.增加自己的投入B.减少自己的投入C.努力增加B的报酬D.使B减少投入11. [多选题]希波克拉底划分的气质类型有（）。
A.多血质B.粘液质C.胆汁质D.黑胆汁E.抑郁质12. [多选题]我国现代组织忠诚的结构维度主要包括（）。
国家开放大学电大《管理心理学》教学考形考任务3网考题库及答案一、单选题1.在管理心理学研究中，常常作为人员测评的一种工具的是()。
A.实验法B.问卷法C.测验法D.访谈法2.下列哪一项不属于群体方面工作压力的可能来源()A.缺乏群体凝聚力B.缺乏社会支持C.群体内的冲突D.高难度的工作任务3.魅力型领导理论除了包括建立愿景和支持进取两个成分，还包括()A.鼓动精神B.领袖魅力C.感染力D.智慧刺激4.下面哪一项不属于组织创新活动()A.引进新产品B.管理岗位上的长期任职C.开拓新市场D.引进新技术与新的生产方式5.上级主管了解基层状况的主要沟通方式是()A.平行沟通B.书面沟通C.上行沟通D.下行沟通6.不同的气质类型具有不同的行为特征。
具有安静稳重、反应缓慢行为特征的人的气质属于()A.多血质B.抑郁质C.胆汁质D.粘液质7.以下列举的因素当中，哪一项不是设计组织结构时需要考虑的()A.工作专门化B.部门化C.正规化D.简单化8.在管理心理学研究中，常常作为人员测评的一种工具的是()。
A.实验法B.问卷法C.测验法D.访谈法9.下面哪一项不属于行为塑造的常用方法()A.强化B.惩罚C.忽视D.监督10.冲突管理风格中，唯一完全体现双赢取向风格的是()。
A.折衷B.迁就C.协同D.回避11.教师注意力的特点集中表现在()A.注意集中能力B.注意稳定能力C.注意转移能力D.注意分配能力12.最早的组织结构形式是()A.直线式组织结构B.扁平式组织结构C.矩阵式组织结构D.职能式组织结构13.冲突管理风格中，唯一完全体现双赢取向风格的是()。
A.折衷B.迁就C.协同D.回避14.在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论是()A.人性管理理论B.群体行为理论C.人类需要理论D.领导行为理论15.以下适合用驱力说解释行为原因的例子是()。
A.猫儿吃饱饭后找水喝B.诗人常常一醉方休C.穷孩子如饥似渴读书D.青少年偷偷抽烟16.作为群体的一个显著标志，就是群体内的成员应具有共同的()A.信念和兴趣B.信念和群体意识C.价值观念和性格D.利害关系和生活方式17.精神分析学派的创始人是()。
国家开放大学电大《管理心理学》教学考网考单选题题库及答案一、单选题1. “自信、坚强、勤奋”描写的是人的哪种心理特征()A.气质B.性格C.能力D.动机2.双因素理论的提出者是()。
A.郝茨伯格B.马斯洛C.贝雷尔森D.斯坦尼尔3.下列不属于最具代表性的内容型激励理论是()A.需要层次理论B.成就需要理论C.双因素理论D.期望理论4.人的需要最高级的层次是()。
A.安全需要B.社交需要C.尊重需要D.自我实现需要5.20世纪40年代末到70年代中叶，在冲突理论中占统治地位的是()A.勒温的冲突类型理B.传统观点C.相互作用的观点D.人际关系的观点6.工作价值观的概念最早是由()提出的。
A.罗基奇B.宁维卫C.赛普尔D.谢恩7.下面哪一项不属于自我效能感在个体学习当中发挥的重要作用()A.影响个体为自己选择的活动和目标B.提升个体的学习能力C.影响个体在某项复杂任务上的持久性D.影响个体对工作的努力程度8.冲突管理风格中，唯一完全体现双赢取向风格的是()。
A.折衷B.迁就C.协同D.回避9.在管理心理学研究中，常常作为人员测评的一种工具的是()。
A.实验法B.问卷法C.测验法D.访谈法10.由于其成员拥有某些共同特点而形成和发展的群体称为()A.命令型群体B.任务型群体C.正式群体D.友谊型群体11.思维与决策属于()。
A.冬季管理B.情绪管理C.组织管理D.认知管理12.教育心理学的研究和其它科学研究都应遵循的基本原则是()A..客观原则B.系统性原则C.教育性原则D.发展性原则13.建立胜任特征模型的最常用的方法为()。
A.专家小组法B.行为事件访谈法C.问卷调查法D.观察法14.个体难以容忍模糊性，并寻求理性；他们有效率而且有逻辑，由于对效率的关注，导致他们会在最低信息量时做出决策，并且没有更多的备选方案可以评估。
这一类个体的决策风格属于()A.指示性B.分析型C.概念型D.行为型15.组织承诺最早是由()提出的。
电大-管理心理学---期末复习资料综合练习及答案（一）单项选择题1•谁首次以“管理心理学”命名出版了自己的专著？（ A ）A.莱维特B.马斯洛C •闵斯特伯格D •泰勒2•梅奥在霍桑实验基础上提出的理论被称为什么理论？（ B ）A.群体动力 E.人际关系C•需要层次 D •科学管理3•研究者有目的地通过严格控制或创设条件，主动引起被试的行为变化，从而进行研究的方法是（D ）A.测验法E.观察法C .个案法D .实验法4.群体动力理论的创始人是德国心理学家（D ）A.冯特B.马斯洛C.闵斯特伯格 D •勒温5.能够提供对某一个体、某一团体或某一组织的详尽分析，能提供变化的动态方面的见解，对于组织内部问题的诊断和纠正极有帮助的方法是(C )A.测验法 E.观察法C.个案法 D .实验法6 •被称作“工业心理学之父”的是(C )A.莱维持B .马斯洛C.闵斯特伯格D .泰勒7.“鸡尾酒会效应”说明知觉具有(A)。
A.选择性B.理解性C.整体性 D .恒常性8.“一俊遮百丑”属于社会知觉中的什么效应？(C )A.首因效应 E.近因效应C.晕轮效应 D •社会刻板印象9.有人对女性的评价是“年轻时唧唧喳喳，结婚有了孩子拖拖拉拉，老了婆婆妈妈”，这属于社会知觉中的(D )。
A.首因效应E.近因效应C.晕轮效应D.社会刻板印象10 .库利的“镜中我”理论属于哪种自我认知方式？( A )A.他人评价 E.社会比较C.内省D.自我显示11. 一个身穿游泳衣的人在海滨打水仗或游泳，不会有人注意他，但如果他这身打扮去商场购物就会被认为不成体统甚至被拒绝进入，这是因为人的知觉受到了以下哪种因素的影响？（C ）A.知觉者E.知觉对象C.知觉情境 D .知觉态度12 •对“王师傅称赞李厂长”的原因分析中，得到的信息资料是一致性高，一贯性高，区别性高，这应该归因于（B ）A.王师傅善于阿谀奉承E.李厂长的所作所为确实值得称赞C.王师傅迫于情境的压力违心地称赞李厂长D.无法确定王师傅称赞李厂长的真正原因13.具有不爱与人交往、孤僻、多愁善感、富于联想等特征的人属于（D ）A.胆汁质E.多血质C.粘液质D.抑郁质14.根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说，强、平衡、不灵活的类型是（C ）A.兴奋型E.活泼型 C.安静型 D.抑制型15 .编制16种个性因素问卷的是（D ）A.艾森克E.荣格C.霍兰德D.卡特尔16.热情、正直、诚实、认真等属于性格的什么特征？（A ）A.态度 E.意志 C.情绪 D •理智17.独立、果断、勇敢、优柔寡断等属于性格的什么特征？（ B ）A.态度 E.意志 C.情绪D.理智18.易激动或心气平和、精神饱满或抑郁低沉等属于性格的什么特征？（ C ）A.态度 E.意志 C.情绪D .理智19.根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说，强、平衡、灵活的类型是（B ）A.兴奋型E.活泼型C.安静型 D.抑制型20.谁提出了认知不协调理论？(B )A.海德 B .费斯汀格 C .勒温D.维纳21.一个人的态度最稳固的阶段是(C )A.顺从阶段B •同化阶段 C .内化阶段D •学习阶段22.“吃不到葡萄就说葡萄酸”是态度哪一种功能？( B )A.适应 B .自我防御 C .价值表现D.知识23.员工流动率越高说明下列哪一项水平越低？(C )A.成就需要 B .亲和需要 C .组织承诺 D.工作难度24.用双因素理论分析，下列选项中哪种是激励因素？ ( B )A.工资B.工作成就感C.工作安全性D. 工作环境25.以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释？ ( C )A. —个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物B .穷人很少参加排场讲究的社交活动C.在陋室中苦攻“歌德巴赫猜想”的陈景润D.—个安全需要占主导地位的人可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作26.某公司来了一位新员工，工作一段时间后，领导发现该员工工作热情饱满，业绩提高很快。
电大管理心理学多套合并试题及答案20XX年电大网上作业题目《管理心理学》综合自己和别人的题目答案。
得分：851.单项选择题1 . 态度的形成主要有态度方向性转变，态度强度的变化，态度中心趋势的变化和___的变化A. 态度内容B. 态度动机C. 态度明显程度D. 态度稳定程度应为: C2 . 改变态度的方法主要有参与改变、宣传改变、说服改变和___等方法A. 意志鼓励B. 目标改变C. 情感鼓励D. 强化改变应为: B3 . 沟通网络有链式、圆周式、轮式、___、Y式沟通A. 单项式B. 循环式C. 开放式D. 全通道式得分: 54 . 为了更好的认识和改善人际关系，从三个方面进行探讨:人际关系的形成规律、人际关系的发展规律、___A. 人际关系的最终结果B. 人际关系的运动规律得分: 520XX年电大网上作业题目《管理心理学》综合自己和别人的题目答案。
C. 人际关系的目标规律D. 人际规律的变化规律5 . 人际关系的测量普遍采用的是社会测量法，该方法采用___的形式，来确定群体中各成员相互之间的好感、反感或者冷淡等情绪关系，并揭示出群体中人际关系的状况。
得分: 5A. 问卷B. 访谈C. 试验D. 咨询6 . ___是决定每个人心理和行为的普遍性和差异性的特质和倾向的有机组合，是导致行为及使一个人区别于其他人的各种心理特征和倾向的动态结构，要建立良好的人际关系应注重培养良好的___得分: 5A. 个性B. 人格C. 气质D. 文化素养7 . 途径-目标理论认为___和工作任务性质这两个变量决定着领导方式。
A. 目标性质B. 下级的特点C. 工作方式得分: 58 . 领导风格抉择理论认为，抉择领导风格必须考虑以下5种因素：工作地性质；___；传统的领导方式；上级的领导风格；领导者本人20XX年电大网上作业题目《管理心理学》综合自己和别人的题目答案。
的个性。
得分: 5A. 职工的成熟度B. 下级的特点C. 工作内容9 . 企业组织结构设计的内容包括：工作划分、工作归类、确定管理幅度、___、开发最有效地协调手段。
电大管理心理学期末重点复习题及参考答案小抄汇总1、气质的基本类型有哪些？所谓气质是个人与神经过程的特性相联系的行为特征。
三个特征：A：强度B：均衡性C：灵活性。
气质的类型：<1>多血质。
<2>粘液质。
<3>胆汁质。
<4>抑郁质。
2、知觉偏差现象有哪些答：（1）首因效应（2）光环效应（3）投射效应（4）对比效应（5）刻板印象3、态度构成要素有哪些答：第一，认知；第二，情感；第三，行为意向；4、性格影响因素有哪些影响性格形成的因素：1、遗传因素的影响2、环境因素的影响3、主观因素的影响5、职业发展阶段主要有有哪些答：（1）职业发展早期：备业阶段、择业阶段（2）职业发展中期：创业阶段、展业阶段（3）职业发展后期：守业和退业。
6、马斯洛需要五层次内容是什么？答：(1)马斯洛将人的需要由低到高分为五个层次，即生理、安全、社交、尊重和自我实现。
(2)认为人的行为是由优势需要决定的。
(3)五种需要可以分为高、低两级。
7、.压力来源有哪些？如何减缓紧张情绪？。
答：（一）、压力来源有：工作因素：（1）超负荷工作（2）时间压力（3）任务不明（4）工作责任大（5）工作条件恶劣（6）职位变动。
组织环境因素：（1）人际关系（2）组织文化（3）组织结构和管理（4）组织环境的不确定性。
个人因素：（1）家庭问题（2）经济问题（3）角色冲突和内心冲突。
（4）挫折（5）个性特点。
（二）个体心理防卫机制：（1）否认（2）倒退（3）移置（4）合理化（5）压抑（6）升华。
个体积极的应对：（1）寻找紧张源，并认真评价产生紧张的原因（2）培训良好的个性品质，提高对挫折的容忍力（3）采取积极的心理保健技术，减缓过度的心理紧张。
8、冲突是如何产生的？答：（1）沟通不良（2）有限资源的争夺（3）目标和利益冲突（4）相互依赖导致合作也能导致冲突（5）工作的不确定性导致的冲突（6）个人因素。
9、团队有效的基本要求?答：团队的有效性由4个要素构成：一是绩效；二是成员满意度；三是团队学习；四是外人的满意度。
综合练习及答案(一)单项选择题1．谁首次以“治理心理学〞命名出版了自己的专著？〔 A ) Ａ．莱维特B．马斯洛C．闵斯特伯格D．泰勒2．梅奥在霍桑实验根底上提出的理论被称为什么理论？〔 B 〕Ａ．群体动力Ｂ．人际关系Ｃ．需要层次D．科学治理3．研究者有目的地通过严格操作或创设条件，主动引起被试的行为变化，从而进行研究的方法是〔D〕Ａ．测验法Ｂ．观察法Ｃ．个案法D．实验法4．群体动力理论的创始人是德国心理学家〔 D 〕Ａ．冯特B．马斯洛C．闵斯特伯格D．勒温5．能够提供对某一个体、某一团体或某一组织的详尽分析，能提供变化的动态方面的见解，对于组织内部问题的诊断和改正极有援助的方法是〔 C 〕Ａ．测验法Ｂ．观察法Ｃ．个案法D．实验法6．被称作“工业心理学之父〞的是〔 C 〕Ａ．莱维持B．马斯洛C．闵斯特伯格D．泰勒7．“鸡尾酒会效应〞说明知觉具有( A )。
Ａ．选择性B．理解性C．整体性D．恒常性8．“一俊遮百丑〞属于社会知觉中的什么效应？〔 C )Ａ．首因效应Ｂ．近因效应Ｃ．晕轮效应D．社会刻板印象9．有人对女性的评价是“年轻时唧唧喳喳，结婚有了孩子拖拖拉拉，老了婆婆妈妈〞，这属于社会知觉中的〔D〕。
Ａ．首因效应Ｂ．近因效应Ｃ．晕轮效应D．社会刻板印象10．库利的“镜中我〞理论属于哪种自我认知方法？〔 A ) Ａ．他人评价Ｂ．社会比较Ｃ．内省D．自我显示11．一个身穿游泳衣的人在海滨打水仗或游泳，不会有人注意他，但如果他这身装扮去商场购物就会被认为不成体统甚至被拒绝进入，这是因为人的知觉受到了以下哪种因素的影响？〔 C 〕Ａ．知觉者Ｂ．知觉对象Ｃ．知觉情境D．知觉态度12．对“王师傅赞扬李厂长〞的原因分析中，得到的信息资料是一致性高，一贯性高，区别性高，这应该归因于〔 B 〕Ａ．王师傅特长阿谀奉承Ｂ．李厂长的所作所为实在值得赞扬Ｃ．王师傅迫于情境的压力违心地赞扬李厂长D．无法确定王师傅赞扬李厂长的真正原因13．具有不爱与人交往、孤僻、多愁善感、富于联想等特征的人属于〔 D 〕Ａ．胆汁质Ｂ．多血质Ｃ．粘液质D．抑郁质14．依据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说，强、平衡、不灵敏的类型是〔 C 〕Ａ．快乐型Ｂ．生动型Ｃ．安静型D．抑制型15．编制16种个性因素问卷的是〔 D 〕Ａ．艾森克Ｂ．荣格Ｃ．霍兰德D．卡特尔16．热情、正直、老实、认真等属于性格的什么特征？〔 A 〕Ａ．态度Ｂ．意志Ｃ．情绪D．理智17.独立、果断、勇敢、优柔寡断等属于性格的什么特征？〔 B 〕Ａ．态度Ｂ．意志Ｃ．情绪D．理智18.易冲动或心气平和、精神饱满或抑郁消沉等属于性格的什么特征？〔 C 〕Ａ．态度Ｂ．意志Ｃ．情绪D．理智19.依据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说，强、平衡、灵敏的类型是〔 B 〕Ａ．快乐型Ｂ．生动型Ｃ．安静型D．抑制型20．谁提出了认知不协调理论？〔 B 〕A.海德B．费斯汀格C．勒温D．维纳21．一个人的态度最稳固的阶段是〔 C 〕A．顺从阶段B．同化阶段C．内化阶段D．学习阶段22．“吃不到葡萄就说葡萄酸〞是态度哪一种功能？〔 B 〕A．适应B．自我防范C．价值表现D．知识23．员工流动率越高说明以下哪一项水平越低？〔 C 〕A.成绩需要B．亲和需要C．组织承诺D．工作难度24．用双因素理论分析，以下选项中哪种是鼓舞因素？〔B〕A.工资B.工作成绩感C.工作平安性D.工作环境25．以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释？〔 C 〕A．一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物B．穷人很少参加排场讲究的社交活动C．在陋室中苦攻“歌德巴赫猜想〞的陈景润D．一个平安需要占主导地位的人可能因为担忧失败而拒绝接受富有挑战性的工作26．某公司来了一位新员工，工作一段时间后，领导觉察该员工工作热情饱满，业绩提高很快。
