酒店员工通道管理制度
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第一章总则第一条为确保酒店员工通道的安全、有序和高效,保障酒店正常运营,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店所有员工通道,包括员工入口、出口、员工休息室、员工更衣室等。
第三条本制度遵循安全第一、预防为主、责任到人的原则。
第二章员工通道设置与标识第四条员工通道应设置在酒店明显位置,通道进出口应设有明显的标识,标明“员工通道”字样。
第五条员工通道应保持整洁、畅通,不得堆放杂物,确保员工通行安全。
第六条员工通道内不得设置障碍物,如有特殊情况需临时占用,应报相关部门审批,并及时恢复原状。
第七条员工通道标识应定期检查、更新,确保标识清晰可见。
第三章员工通道使用与管理第八条员工通道仅限酒店员工使用,非酒店员工未经许可不得进入。
第九条员工进入通道时,应主动出示工作证或员工证,接受门卫的检查。
第十条员工应按照规定路线进出通道,不得随意穿行或逆行。
第十一条员工通道内不得吸烟、饮酒、大声喧哗,保持通道内的环境卫生。
第十二条员工通道内不得存放个人物品,如需存放,应放置在指定区域。
第十三条员工通道内的消防设施、安全器材等不得随意挪用、损坏。
第十四条员工通道内发生紧急情况时,应立即启动应急预案,确保员工安全撤离。
第四章责任与奖惩第十五条酒店各部门负责人对本部门员工通道的管理负有直接责任。
第十六条员工通道的管理人员应定期对通道进行检查,发现问题及时整改。
第十七条对违反本制度的行为,酒店将根据情节轻重给予警告、罚款、记过等处分。
第十八条对在员工通道管理工作中表现突出的个人或部门,酒店将给予表彰和奖励。
第五章附则第十九条本制度由酒店人力资源部负责解释。
第二十条本制度自发布之日起施行。
第二十一条本制度如有未尽事宜,由酒店管理层根据实际情况予以补充和修订。
2024年员工通道管理制度(5篇)目录第1篇员工通道管理制度程序第2篇酒店员工通道管理规定(3)第3篇物业员工通道管理规定第4篇某大厦员工通道管理规定第5篇公寓物业员工通道管理规定员工通道管理制度程序员工通道管理制度及程序为规范酒店管理和避免酒店物品流失,现对员工出入酒店有关事宜做如下规定:1. 原则上酒店所有员工上下班必须走设在酒店规定的员工通道,不可走其他任何出入通道,并且凭员工证出入酒店。
2. 出入酒店地下室通道时只可在酒店后侧绕行,不可走酒店门前。
3. 部门经理级及以上员工、区域当值服务员和管理人员及特殊情况报批后可走其他通道。
4. 部门经理级及以上员工、区域当值服务员和管理人员及特殊情况报批后可走客用电梯,其他员工均不可乘坐客用电梯。
5. 下班后无故不得在酒店的任何营业场所滞留(消费除外)。
6. 酒店员工在携带大型物品或类似酒店物品出酒店时必须要有部门经理或总监签字的员工/宾客公物携出单方可携带外出,员工/宾客公物携出单在出员工通道时应主动交给保安员后上交保安部,否则保安有权扣押并上报人力资源部。
7. 坚决禁止携带易燃易爆等危险品进入酒店,违者送交公安机关处理。
非酒店员工出入员工通道时,保安对其携带物品有权进行必要的检查,没有酒店员工/宾客携出单时决不允许携带酒店任何物品出去,有类似情况保安应即时上报值班主管8违反员工通道管理制度及程序将给予10元/处罚酒店员工通道管理规定(3)酒店员工通道管理规定(三)为规范酒店管理和避免酒店物品流失,现对员工出入酒店有关事宜做如下规定:1.原则上酒店所有员工上下班必须走设在酒店地下室东侧的“员工通道”,不可走其他任何出入通道,并且凭“员工证”出入酒店。
2.出入酒店地下室通道时只可在酒店后侧绕行,不可走酒店门前。
3.部门经理级及以上员工、区域当值服务员和管理人员及特殊情况报批后可走其他通道。
4.部门经理级及以上员工、区域当值服务员和管理人员及特殊情况报批后可走客用电梯,其他员工均不可乘坐客用电梯。
内部通启总:12报:总经理致:各部门由:总办人事部事由:关于规范酒店工作人员通道及乘坐电梯管理试行规定时间:2013年1月1日根据五星复查工作需要及2012年“第三方暗访”出现的问题,结合酒店服务规范和本饭店的实际情况,现拟定酒店工作人员上下班的经由路线及上班工作通道,请各部门加强员工的培训,教育员工严格遵守。
一、各部门员工通道:1、酒店员工上下班通道:酒店所有工作人员上下班必须走员工通道,人员及车辆均应从后门出入。
2、前厅部员工经工艺品侧门进入工作区域,不得从大厅正门直接进入。
3、客房部员工到B区需由大厅南侧安全通道进入,在A区需从宴会预定北侧边门出入。
4、餐饮会议部员工需由厨房后门进入,经冷菜间由北侧安全通道进入中餐厅,不允许穿过郁金香厅及乘坐客用电梯。
5、其他部门员工通道参照前厅、客房、餐饮会议员工路径。
6、非工作需要,员工不得穿越大堂或在大堂逗留。
二、员工车辆停放员工车辆停放统一到员工车棚和员工停车场。
员工停车场为后门停车场及会议中心南停车场。
三、酒店员工乘坐电梯规定员工上下楼层均走员工通道或乘坐员工电梯,并遵循上下楼梯“上二下三”原则。
以下情况下可以乘坐客梯:1、酒店大堂副理或营销人员在接待客人、处理客人投诉或出现突发事件时;2、前厅部礼宾员协助客人运送行李时,客人要求行李同行或紧急服务时;3、餐饮部员工紧急送餐,经请示当班GRO后;4、餐饮部员工需用推车运送物品时(应避开客流高峰期或待所有宾客离开后);5、客房服务员如遇特殊情况经请示后;6、工程部维修人员紧急维修需经请示当班GRO后;7、保安巡楼时出现突发事件;8、管理人员带领宾客同行时;员工乘坐客梯时,如与客人相遇,应主动问好,请客人先行。
任何时候均不得与客人抢梯。
三、处罚规定1、员工不按规定走员工通道:第一次处以10元/次的罚款,第二次处以20元/次的罚款。
2、员工车辆不按规定停放:第一次处以30元/次的罚款,第二次处以60元/次的罚款。
一、目的为确保酒店内部安全与秩序,保障员工人身及财产安全,提高酒店工作效率,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于酒店全体员工及临时工作人员,所有员工均需遵守。
三、管理制度1. 通道管理(1)酒店设有员工通道、访客通道、货物通道等不同类型的通道,员工应根据自身需求选择相应的通道进出。
(2)员工通道出入口设有醒目标识,明确区分员工通道、访客通道等。
2. 通行证管理(1)所有员工需佩戴有效通行证进出酒店,通行证由人力资源部统一发放。
(2)通行证应妥善保管,不得转借、涂改、伪造。
如有遗失,应及时向人力资源部报告,并办理补办手续。
3. 通道出入规定(1)员工上下班应从员工通道进出,不得随意穿越其他通道。
(2)员工进出通道时,应主动接受保安员的检查,配合其工作。
(3)外来人员需进入酒店,应通过访客通道,并由相关部门接待人员陪同。
4. 通道安全规定(1)通道内禁止吸烟、饮食、喧哗等行为,保持通道整洁、有序。
(2)通道内禁止停放自行车、摩托车等车辆,如有特殊情况,需征得保安员同意。
(3)通道内禁止携带危险品、违禁品等,一经发现,立即没收。
四、违规处理1. 员工未佩戴通行证或通行证不符合规定,一经发现,给予警告或罚款处理。
2. 员工未按规定从员工通道进出,给予警告或罚款处理。
3. 员工在通道内吸烟、饮食、喧哗等,给予警告或罚款处理。
4. 员工在通道内停放车辆,给予警告或罚款处理。
5. 员工携带危险品、违禁品等进入酒店,给予警告、罚款或解除劳动合同处理。
五、监督与检查1. 人力资源部负责监督本制度的实施,对违反制度的行为进行查处。
2. 保安部负责通道的安全管理,对通道内的违规行为进行制止和处理。
3. 员工有权对违反制度的行为进行举报,酒店将对举报者予以保密。
六、附则1. 本制度由酒店人力资源部负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行,原有相关规定与本制度不符的,以本制度为准。
3. 酒店可根据实际情况对本制度进行修订和完善。
第一章总则第一条为加强酒店员工通道管理,确保酒店内部秩序和安全,提高工作效率,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店全体员工,包括正式员工、兼职员工及临时工。
第三条员工通道管理应遵循安全、高效、便捷的原则。
第二章通道设置与使用第四条酒店应根据实际情况设置员工通道,包括员工出入口、员工电梯、员工专用电梯等。
第五条员工通道应设有明显的标识,如“员工通道”、“员工电梯”等,以便员工识别。
第六条员工通道的使用仅限于酒店内部员工,严禁非员工进入。
第七条员工应自觉遵守通道管理规定,不得占用、堵塞员工通道。
第八条员工通道应保持整洁、畅通,不得堆放杂物、废弃物等。
第九条员工通道的照明设施应保持完好,确保夜间通行安全。
第十条员工通道的消防设施应定期检查、维护,确保消防通道畅通。
第三章通道管理职责第十一条酒店人力资源部门负责制定员工通道管理制度,并组织实施。
第十二条酒店安保部门负责员工通道的日常管理,包括通道的维护、检查、清理等。
第十三条酒店工程部门负责员工通道的设施设备维护,确保设施设备正常运行。
第十四条酒店各部门负责人应加强对本部门员工通道使用情况的监督,确保通道管理规定得到落实。
第四章违规处理第十五条员工违反本制度,有下列行为之一的,视情节轻重,给予警告、罚款、停职等处分:1. 未经允许进入员工通道;2. 在通道内堆放杂物、废弃物;3. 未经允许占用、堵塞员工通道;4. 损坏通道设施设备;5. 其他违反本制度的行为。
第十六条对违反本制度的行为,酒店有权采取以下措施:1. 对违规员工进行批评教育;2. 对造成严重后果的,解除劳动合同;3. 对造成重大损失或严重后果的,追究法律责任。
第五章附则第十七条本制度由酒店人力资源部门负责解释。
第十八条本制度自发布之日起施行。
第十九条本制度如有未尽事宜,由酒店人力资源部门负责修订。
员工通道出入管理制度员工通道出入管理制度为规范酒店的进出管理,加强安保防范、消除隐患。
促进各项工作顺利进行,特制定本制度。
第一:所有员工进出酒店时必须走员工通道(后门)。
第二:员工上下班及外出办事,有提包或运送行李需要的,应主动接受和配合门卫的检查(或自检),经查出有携带酒店用品或带类似酒店用品的,一律扣留,核实后视情节处理。
第三:每晚24:00员工通道准时关闭,不准随意外出,除请假或持有部门经理签批的(外出申请单和请假单)以外。
第四: 进出酒店的供应商车辆要做好检查工作,发现有夹运酒店物品的一律扣留,并通知财务部《供应商管理办法》进行处理。
第五:在履行自己的正当职责时,各部门人员应积极配合并对违纪事实在第一时间向保安部检举,杜绝与门卫发生冲突。
第六:门卫应熟悉打卡及的操作规程,在员工上下班时,应准确、迅速的帮助员工打卡并礼貌问好,杜绝员工未下班时间等时间打卡。
第七:防止可疑人员从通道进入酒店进行非法盗窃行为,杜绝值班时占用电话私聊影响正常联系。
第八:凡违反上述提条例的视情节轻重给予20―200元罚款,或送交当地公安部门处理。
员工通道管理制度2015-10-25 16:22 | #2楼1. 目的加强对营销店内部人员出入的管理,提高员工的自我管理。
2. 范围适用于营销公司各营销店管理。
3. 职责3.1 各营销店防损员:负责营销店员工通道的管理及维护。
3.2 公司安全管-理-员:负责对各营销店员工通道管理的监督工作。
3.3 全体员工:按要求配合执行。
4. 具体规定4.1 内部管理4.1.1上下班管理4.1.1.1员工上下班时必须走员工通道,穿工作服、佩带胸卡,着装仪表端正,方可入内。
4.1.1.2员工上下班的签到、出勤打卡设置在员工通道。
4.1.2通告栏管理4.1.2.1营销店员工通道入口处划定1*1.2m的用于内部资讯公告栏,由物价员(市场营销员)负责维护。
4.1.2.2通告栏粘贴通知、营销方案等信息。
一、制度目的为保障酒店的安全、有序、高效运行,维护酒店员工的正常工作秩序,确保酒店财产和员工的生命财产安全,特制定本制度。
二、制度适用范围本制度适用于酒店所有员工及临时工作人员,包括但不限于前台、客房、餐饮、安保、工程、后勤等各个部门。
三、制度内容1. 通道设置(1)酒店设置员工通道、客用通道和应急通道,员工通道应设置在酒店入口处或易于识别的位置。
(2)员工通道入口处应设置明显的标识,以便员工识别。
2. 通道管理(1)员工上下班应走员工通道,接受保安员的检查。
(2)员工通道入口处设有打卡机,员工上下班及用餐时需打卡,不得漏打或替人代打。
如出现漏打,应及时告知部门主管。
(3)员工通道入口处设有访客登记处,外来人员需登记并接受检查,未经允许不得进入酒店内部。
3. 通道安全(1)员工通道入口处设有安全检查设备,如X光机、金属探测器等,确保通道安全。
(2)员工通道入口处设有消防器材,如灭火器、消防栓等,确保通道消防安全。
4. 通道使用规定(1)员工通道仅限于酒店员工使用,非员工不得进入。
(2)员工进入通道时,应保持通道整洁,不得乱扔垃圾。
(3)员工通道内不得吸烟、饮酒、大声喧哗。
(4)员工通道内不得存放私人物品,不得在通道内休息。
5. 通道检查(1)部门主管应定期检查通道使用情况,发现问题及时整改。
(2)保安人员应加强通道巡查,发现违规行为及时制止。
(3)员工通道入口处设有监控设备,对通道使用情况进行实时监控。
四、违反制度处理1. 员工未按规定走员工通道,或未接受检查,一经发现,给予警告或罚款处理。
2. 员工在通道内吸烟、饮酒、大声喧哗,一经发现,给予警告或罚款处理。
3. 员工在通道内存放私人物品,一经发现,给予警告或罚款处理。
4. 非员工未经允许进入酒店内部,一经发现,给予警告或罚款处理。
5. 员工通道内发生安全事故,责任人应承担相应责任。
五、附则1. 本制度由酒店人力资源部负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。
酒店人员通道管理制度一、为了保障酒店安全、服务质量和管理效率,规范酒店人员通道管理,制定本制度。
二、适用范围:本制度适用于酒店所有员工,在工作期间使用酒店人员通道。
三、酒店人员通道的定义及分类1. 酒店人员通道是指为员工在酒店内部行走、通行所设置的道路和场所。
2. 酒店人员通道分为公共通道和内部通道。
公共通道是指所有员工均可通行的区域,如走廊、楼梯等;内部通道是指只有特定权限的员工才能进入的区域,如后台、员工休息室等。
四、酒店人员通道管理的原则1. 安全原则:保障员工在通道中的安全,预防和减少意外伤害的发生。
2. 服务原则:通道管理应服务于酒店业务,便利员工的工作和生活。
3. 管理原则:严格管理通道使用权限,确保通道的正常秩序和安全环境。
五、通道管理责任1. 总经理负责酒店通道管理的最终责任,同时委托安全主管具体负责通道安全管理工作。
2. 相关部门的主管和安全主管负有对通道员工的安全教育和培训责任。
3. 所有员工都有维护通道秩序和使用通道安全的责任,违反公司通道管理制度将被追责。
六、员工通道使用权限1. 员工通道使用权限根据员工岗位和工作需要进行划分,分为公共通道和内部通道两种。
2. 所有员工均可使用公共通道,但需遵守相关规定,不得在通道中违规行为,如奔跑、打闹等。
3. 内部通道仅针对特定权限员工,需要通过身份验证或者钥匙卡等方式进行身份确认后才能进入。
七、通道使用规定1. 公共通道:(1)保持通道清洁和整洁,不得在通道中乱扔废弃物品;(2)不得堵塞通道流通,如放置物品、擅自设置障碍等;(3)使用通道时不得大声喧哗,严禁奔跑和打闹;(4)遵守通道交通规则,保持通道秩序;(5)不得在通道中吸烟,打火机等易燃易爆物品。
2. 内部通道:(1)只有获得相应权限的员工可以使用内部通道,未经许可不得随意进入;(2)使用内部通道时需保持安静,不得在通道中大声喧哗;(3)在使用内部通道时需随身携带工作证件或钥匙卡,并在离开时及时锁门。
一、目的为保障酒店宾客和员工的生命财产安全,提高酒店应对突发事件的能力,确保在火灾、地震等紧急情况下迅速、有序地疏散人员,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于酒店所有区域的安全通道,包括但不限于客房楼、餐饮楼、会议楼、地下停车场等。
三、安全通道设置要求1. 安全通道应保持畅通,不得堆放杂物,确保在紧急情况下能够迅速疏散人员。
2. 安全通道的宽度应符合国家相关规定,不得小于1.2米。
3. 安全通道的出口应设置明显标志,标志应采用红色底色,白色字体,并标明“安全出口”字样。
4. 安全通道的入口处应设置提示标志,提示宾客和员工在紧急情况下使用安全通道。
5. 安全通道的消防设施(如消防栓、灭火器等)应保持完好,并定期进行检查和维护。
四、安全通道管理制度1. 安全通道的维护与管理(1)酒店各部门应定期对安全通道进行检查,确保通道畅通无阻。
(2)发现安全通道堵塞、损坏等情况,应及时上报酒店安全管理部门,并采取措施进行整改。
(3)酒店安全管理部门负责对安全通道进行定期检查,确保设施完好、标志清晰。
2. 紧急疏散演练(1)酒店应定期组织员工进行紧急疏散演练,提高员工应对突发事件的能力。
(2)演练内容包括:火灾、地震等紧急情况下的疏散程序、疏散路线、疏散标志识别等。
(3)演练结束后,酒店应进行总结评估,对存在的问题进行整改。
3. 宾客安全教育(1)酒店应通过宣传册、公告栏、客房电视等多种形式,对宾客进行安全教育。
(2)教育内容包括:安全通道的位置、使用方法、紧急情况下的疏散路线等。
(3)酒店前台接待人员应向每位入住宾客介绍安全通道的相关信息。
4. 紧急情况下的处理(1)发生火灾、地震等紧急情况时,酒店应立即启动应急预案,组织人员疏散。
(2)酒店安全管理部门应迅速到达现场,指挥疏散工作。
(3)酒店员工应按照预案要求,引导宾客有序疏散。
五、责任与奖惩1. 酒店各部门负责人对本部门安全通道的管理负直接责任。
2. 酒店安全管理部门负责对安全通道的全面监督和管理。
一、目的为保障酒店内行动不便的宾客、老年人、儿童及其他特殊需求人群的出行安全与便利,提升酒店服务质量,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于酒店所有无障碍通道,包括但不限于无障碍电梯、无障碍卫生间、无障碍客房、无障碍停车场等。
三、管理职责1. 酒店总经理负责无障碍通道的总体管理,确保各项设施符合国家标准,并监督实施本制度。
2. 酒店安全管理部负责无障碍通道的日常维护、检查及整改工作。
3. 酒店客房部负责无障碍客房的清洁、消毒及设施维护。
4. 酒店工程部负责无障碍设施的安装、维修及更新。
5. 酒店人力资源部负责对员工进行无障碍设施使用及服务培训。
四、管理制度1. 无障碍通道标识(1)在无障碍通道入口处设置醒目的无障碍通道标识,方便宾客识别。
(2)标识应包含文字说明、图形符号和盲文,确保各类人群均能识别。
2. 无障碍设施维护(1)定期检查无障碍设施,确保其正常运行。
(2)发现设施损坏或故障,立即报修,及时修复。
(3)定期对无障碍设施进行清洁、消毒,保持设施卫生。
3. 无障碍通道使用(1)无障碍通道仅限行动不便的宾客、老年人、儿童及其他特殊需求人群使用。
(2)酒店员工在无障碍通道内应主动为特殊需求宾客提供帮助。
(3)禁止在无障碍通道内堆放物品、停放车辆,确保通道畅通。
4. 无障碍卫生间(1)卫生间内设置低位洗面盆、低位马桶、安全抓杆等无障碍设施。
(2)卫生间内应保持通风、干净、整洁。
(3)定期检查卫生间设施,确保其正常运行。
5. 无障碍电梯(1)电梯内外设置无障碍标识,方便宾客识别。
(2)电梯轿厢内设置安全扶手、呼叫按钮等设施。
(3)定期检查电梯运行状况,确保其正常运行。
五、监督检查1. 酒店定期对无障碍通道进行检查,确保设施完好、标识清晰。
2. 酒店接受宾客对无障碍通道的投诉,及时处理并整改。
3. 酒店对违反本制度的行为进行处罚,确保制度有效执行。
六、附则1. 本制度由酒店安全管理部负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
一、总则为加强酒店员工通道的管理,确保酒店安全、有序、高效运行,特制定本制度。
本制度适用于酒店全体员工,各部门应严格按照本制度执行。
二、通道设置1. 酒店应设立专用的员工通道,与客用通道分开,确保员工通道的独立性和安全性。
2. 员工通道应设置明显的标识,便于员工识别。
3. 员工通道入口应安装门禁系统,实行打卡制度,确保员工进出有序。
三、进出管理1. 员工进出员工通道时,必须佩戴工作牌,接受门禁系统的刷卡或指纹识别。
2. 员工通道实行24小时开放,员工可根据工作需要随时进出。
3. 未经允许,任何人不得擅自进入员工通道。
4. 员工通道内禁止吸烟、饮酒、大声喧哗、追逐打闹等不文明行为。
5. 员工通道内禁止停放自行车、摩托车等交通工具,应停放在指定的区域。
四、通道维护1. 员工通道应保持整洁、有序,不得堆放杂物。
2. 员工通道内的设施设备应定期检查、维修,确保正常运行。
3. 员工通道内的监控设备应正常运行,确保监控范围无死角。
五、违规处理1. 员工未佩戴工作牌进出员工通道,一经发现,给予口头警告。
2. 员工携带无关人员进出员工通道,一经发现,给予警告处分。
3. 员工在通道内吸烟、饮酒、大声喧哗等,一经发现,给予警告处分。
4. 员工在通道内追逐打闹、损坏设施设备等,一经发现,给予严重警告或除名处分。
5. 员工通道内发生意外事故,责任由违规者承担。
六、附则1. 本制度由酒店人力资源部负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。
3. 各部门应加强对员工通道的管理,确保本制度的有效执行。
4. 本制度可根据实际情况进行修订和完善。
第一章总则第一条为确保酒店安全、有序、高效地运行,保障员工生命财产安全,维护酒店形象,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店全体员工,包括正式员工、临时工、实习生等。
第三条本制度遵循以下原则:1. 安全第一,预防为主;2. 严格执行,责任到人;3. 便捷高效,服务至上。
第二章出入口管理第四条酒店出入口分为:员工出入口、宾客出入口、货物出入口。
第五条员工出入口设置在酒店后门或侧门,设有专门的员工通道,通道内安装有安全监控设备。
第六条员工出入口实行24小时开放制度,员工需凭员工证或工作牌进出。
第七条员工出入时,必须遵守以下规定:1. 持证(牌)出入,不得转借、涂改、伪造;2. 严禁携带危险品、违禁品及与工作无关的物品进入酒店;3. 严禁在出入口闲逛、聚集、大声喧哗;4. 不得擅自翻越、破坏出入口设施。
第八条宾客出入口设有专人值守,负责引导宾客进出酒店,确保宾客安全。
第九条货物出入口设有专门的收货、发货区域,货物进出需办理相关手续,并接受检查。
第十条货物进出时,必须遵守以下规定:1. 持有效凭证进出;2. 按规定路线行驶,不得随意停放;3. 严禁携带危险品、违禁品及与工作无关的物品进出酒店;4. 严禁损坏货物、设备、设施。
第三章出入口秩序维护第十一条员工出入口设专职保安员负责秩序维护,负责以下工作:1. 检查员工出入证件;2. 督促员工遵守出入口管理规定;3. 处理违反出入口管理规定的行为;4. 维护出入口安全秩序。
第十二条宾客出入口设专职接待员负责秩序维护,负责以下工作:1. 引导宾客进出酒店;2. 维护宾客秩序;3. 处理宾客投诉;4. 确保宾客安全。
第十三条货物出入口设专职收货员负责秩序维护,负责以下工作:1. 检查货物进出手续;2. 指导货物进出流程;3. 确保货物安全;4. 处理货物进出过程中的问题。
第四章考勤管理第十四条员工出入需签到、签退,如遇特殊情况,需向部门经理请假。
第十五条保安员、接待员、收货员需对员工出入进行登记,记录员工姓名、时间、去向等信息。
酒店员工通道管理规定酒店员工通道管理规定为规范员工进出管理,确保酒店财物安全和正常经营,依据《员工手册》,现对员工通道做出如下管理规定:一、除客房前厅部员工从侧门出入,酒店员工上下班一律从保安亭旁的员工通道(位于一楼餐厅楼梯向下处)进出。
未经上级批准禁止从酒店大门或其他客用通道进出酒店。
二、保安员直接对员工通道进出实行监督控制, 员工不得将个人私人用品带入酒店,所有在职员工需主动接受保安员对包裹、物品实行检查,未按规定拒不接受检查者一经发现,按丙类过失处罚。
三、员工需按时上下班,未经上级许可,不得在非工作时间内(除个人消费外)随意逗留、进出酒店和不走员工通道.否则一经发现,严格按《员工手册》进行处理.保安人员未按规定执行,玩忽职守者将加重处罚。
四、本规定自公布之日起执行,由办公室负责解释。
酒店员工通道管理规定2015-10-26 20:34 | #2楼为了确保酒店营业期间的'安全,维护店内良好秩序,防止酒店财物外流,保证酒店正常营运,加强对员工出入口的管理,特做以下规定:1. 酒店员工进入酒店必须向通道当班警卫出示由保卫部办理的员工出入证方可进入酒店,严禁无证进入。
2. 来访人员必须认真填写来访登记表,经警卫人员联系确认后方可入店。
3. 禁止酒店员工在出入口逗留,或与在岗警卫闲聊、或干其它与工作无关的事,保证出入口的畅通。
4. 酒店物品因工作需要必须拿出酒店的,须由物品所在部门填写出门条,注明物品的名称、型号、数量等,并经部门经理和保卫部主管以上人员签字同意方可放行。
5. 员工携带物品进出酒店,必须主动交-警卫检查,警卫应认真履行职责,严防易燃易爆危险品进入酒店和酒店财物外流。
6. 员工通道值班警卫对来访人员,(包括外来施工人员)进行详细询问,并按照员工通道来访登记本要求进行详细记录,必要时对被访人进行联系,经同意后方可进入。
对外来施工人员必须办理临时证件,方可进店施工。
7. 员工通道当班警卫对进入酒店人员随身携带物品进行认真检查,发现有易燃易爆物品应进行扣留,酒店必须使用的违禁物品需由酒店使用部门负责人开具使用证明方可进入,对无证明的违禁物品将由当班警卫做好记录,并扣留上报保卫部,做好妥善处理。
一、目的为了确保酒店员工通道的安全、有序,提高工作效率,保障酒店的正常运营,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于酒店所有员工通道的管理,包括但不限于:员工入口、出口、员工电梯、员工专用通道等。
三、管理职责1. 酒店人力资源部负责制定、修订和完善员工通道管理制度,并监督执行。
2. 酒店安保部负责员工通道的安全保卫工作,确保通道内秩序井然。
3. 各部门负责人负责本部门员工通道的管理,确保员工遵守通道管理规定。
四、通道管理规定1. 员工入口管理(1)员工须凭有效身份证件和酒店员工证通过入口通道。
(2)入口通道实行刷卡制度,员工需在刷卡机上进行刷卡验证。
(3)非工作时间,入口通道关闭,员工不得擅自通行。
2. 员工出口管理(1)员工出口通道实行打卡制度,员工需在打卡机上打卡,以记录上下班时间。
(2)非工作时间,出口通道关闭,员工不得擅自通行。
3. 员工电梯管理(1)员工电梯仅供酒店员工使用,禁止外来人员使用。
(2)员工在使用电梯时,应遵守以下规定:a. 等待电梯时,保持一定的距离,不得拥挤。
b. 电梯内不得吸烟、吃零食。
c. 乘坐电梯时,注意保持电梯内清洁。
4. 员工专用通道管理(1)员工专用通道仅限酒店员工使用,禁止外来人员进入。
(2)员工专用通道内不得堆放杂物,保持通道畅通。
(3)各部门应定期清理专用通道,确保通道整洁。
五、违规处理1. 对于违反本制度规定的行为,酒店将视情节轻重给予警告、罚款、停职等处罚。
2. 对于严重违反规定,造成严重后果的,酒店有权解除劳动合同。
六、附则1. 本制度由酒店人力资源部负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。
3. 酒店可根据实际情况对员工通道管理制度进行修订和完善。
员工通道管理制度及程序
为标准酒店管理和防止酒店物品流失,现对员工出入酒店有关事宜做如下规则:
1、准绳上酒店一切员工上下班必需走设在酒店规则的“员工通道”,不可走其他任何出入通道,并且凭“员工证”出入酒店。
2、出入酒店公开室通道时只可在酒店后侧绕行,不可走酒店门前。
3、部门经理级及以上员工、区域当值效劳员和管理人员及特殊状况报批后可走其他通道。
4、部门经理级及以上员工、区域当值效劳员和管理人员及特殊状况报批后可走客用电梯,其他员工均不可乘坐客用电梯。
5、下班后无故不得在酒店的任何停业场所滞留(消费除外)。
6、酒店员工在携带大型物品或相似酒店物品出酒店时必需求有部门经理或总监签字的“员工/宾客公物携出单”方可携带外出,“员工/宾客公物携出单”在出“员工通道”时应主动交给保安员后上交保安部,否则保安有权扣押并上报人力资源部。
7、坚决遏止携带易燃易爆等风险品进入酒店,违者送交公安机关处置。
非酒店员工出入员工通道时,保安对其携带物品有权中止必要的检查,没有酒店“员工/宾客携出单”时决不允许携带酒店任何物品进来,有相似状况保安应即时上报值班主管。
8、违犯员工通道管理制度及程序将给予10元/处分。
酒店员工通道管理规定前言为了保障酒店经营的正常运作,规范酒店员工管理,提高服务质量,特制订本规定。
一、通道管理的目的通道管理是指对酒店员工在工作区域内的通道进行管理。
通道管理的目的是:1.确保员工通行的安全;2.保证酒店客人的舒适和隐私;3.优化员工工作环境;4.避免员工通道产生混乱。
二、通道分类酒店员工通道分为内部通道和外部通道。
内部通道内部通道指酒店内部各个楼层、房间、设施之间的通道。
内部通道的管理要点如下:1.内部通道应放置指示牌和路标,确保员工行动顺畅、避免迷路;2.内部通道应保持干燥、整洁,并随时清理积水、垃圾等杂物;3.内部通道上不得放置私人物品,严禁放置危险物品;4.内部通道不得阻塞,应保证通畅。
外部通道外部通道是指酒店内部通向外部自然环境的通道。
外部通道的管理要点如下:1.外部通道应设置防护设施,确保员工人身安全;2.外部通道应保持干净,杜绝侵害环境的行为;3.外部通道不得阻塞,应保证通畅。
三、通道使用规定1.酒店内设工作通道的部门,应根据工作需要对员工通道进行规范管理,并制定好保护和使用规定;2.酒店员工在通道上行走时,应当保持安静、礼貌,不得出现奔跑或打闹等行为;3.酒店员工在通道上行走,应该保持通道畅通,不得扰乱其他员工或客人的工作或休息;4.酒店员工在通道上行走时,应当小心谨慎,避免撞人或撞物;5.酒店员工在使用电梯时,应当遵守电梯使用规定,不能超载或超时停留等违法行为。
四、通道限制规定1.按照酒店消防规定,酒店员工通道内不准堆放任何物品;2.酒店员工通道内不准施工;3.酒店员工通道内不准携带易燃易爆等危险物品;4.酒店员工通道内不准乱贴乱画。
五、违规处理规定1.对于违反通道使用规定的员工,将视情节轻重采取相应措施;2.当发现员工的通道行为危害正常酒店的住宿服务和秩序时,应及时劝阻并向有关部门报告;结束语本规定是酒店员工通道管理的基本规范。
希望酒店员工严格遵守本规定,规范通道使用,创造更好的工作和服务环境。
酒店安全疏散通道管理制度流程
明确职责保证“生命线”的畅通。
流程
一、酒店内的安全疏散通道由走道、楼梯间、安全疏散出口
组成,由相关部门确定专人管理,安保部负责巡查、监督;
二、安全疏散通道实行“谁的经营区域谁负责管理”的原则,
责任到人,实行严格的管理;
各部门及员工应对本工作区的安全疏散通道要每日\班
检查,确保时刻处于正常使用状态;
三、严禁遮挡、覆盖消防安全标志;
四、安全疏散通道内严禁堆放任何物品;
五、严禁在安全疏散通道内设置任何型式的燃油、燃气开水
炉,较大功率的电热水器必须设置于独立的房间内,并经专业电工核算负荷;
六、严禁在安全出口和疏散通道处安装栅栏;
七、营业期间,安全出口严禁上锁、遮挡,确安保全出口通畅;
八、楼层服务员、安保巡视员应将安全疏散通道列为交接班和每班巡查必查内容,确保常闭式防火门处于关闭状态,
防火卷帘下无任何阻挡物,疏散指示标志、应急照明处于正常工作状态,及时发现消除安全隐患;
九、工程部应定期测试机械防排烟、正压送风系统功能,保
证设施正常运转,及时维修在巡查中发现的疏散指示标志、应急照明等疏散设施的故障;
十、安保部每季度对走道内的事故广播扬声器进行检查,保
证其分贝达到要求;客房门后悬挂的事故疏散指示图必须清晰明了、准确;
十一、对违反安全疏散通道管理制度的,安保部有权视情节予以50—200元处罚或报请总经理予以纪律处分,情
节严重的追究法律责任;。
酒店单人进出管理制度一、总则为加强酒店安全管理,保障客人和酒店财产安全,提升服务质量,制定本制度。
二、责任部门酒店安保部门对单人进出管理负责,安保部门主要职责包括但不限于:制定单人进出管理制度,负责培训员工,监督执行情况,收集整理相关资料,进行定期检查和汇报。
三、进出门禁措施1. 酒店设立专门出入口,安装门禁系统,对入住客人和员工发放门禁卡片,非酒店工作人员不得擅自使用门禁卡片2. 出入口设置门禁闸机,全天候值班员工对进出人员进行检查,禁止未经酒店允许的人员进入酒店区域3. 酒店设立保安人员值守,保障门禁措施的有效实施四、进出登记管理1. 酒店对所有员工进行进出登记管理,包括身份证明的核对及登记,确保员工身份真实2. 酒店出租长期公寓给客人时,需登记客人身份信息及房间号码,建立客户档案,方便随时查验3. 酒店每日对进出人员进行统计汇总,及时发现并处理异常情况五、危险品管理1. 酒店禁止携带易燃易爆、有毒有害等危险品进入酒店区域2. 发现危险品时需及时上报安保部门,并配合处理3. 酒店对入住客人行李进行检查,防止危险品进入酒店六、违规处理1. 发现未经许可进入酒店区域的人员,安保部门有权进行制止,并上报相关部门处理2. 员工违反进出管理制度,按照酒店规定进行处理,包括但不仅限于警告、罚款、停职直至开除3. 入住客人违反进出管理制度,酒店可进行劝阻、警告,严重情况下有权取消房间预订并报警处理七、其他事项1. 酒店员工在工作期间需佩戴工作证件,并配合安保部门进行检查2. 酒店鼓励提供进出管理改进建议,安保部门将定期评估实施情况并进行调整3. 酒店每月对进出管理情况进行汇总总结,及时发现问题并制定解决方案以上是酒店单人进出管理制度的相关要求,希望全体员工认真执行,共同维护酒店的安全和秩序。
一、总则为了加强酒店安全管理,保障酒店、客人及员工的人身财产安全,维护酒店正常经营秩序,特制定本制度。
二、出入管理1. 酒店实行严格的出入管理制度,所有出入人员必须遵守本制度。
2. 酒店员工出入应佩戴工作证,非工作时间不得随意出入酒店。
3. 客人入住酒店时,需出示有效身份证件,由前台工作人员登记入住信息,发放房卡。
4. 客人退房时,需将房卡交还前台,经前台核实无误后,方可离店。
5. 酒店内部人员出入,应主动接受门卫的检查,配合登记。
6. 非酒店内部人员需进入酒店,应向门卫说明事由,由门卫通知相关部门审批。
三、门卫管理1. 门卫负责酒店出入口的日常管理工作,确保出入人员安全。
2. 门卫应熟悉酒店各项规章制度,严格执行出入管理制度。
3. 门卫对出入人员进行身份核实,对可疑人员有权拒绝其进入。
4. 门卫应确保酒店出入口的消防通道畅通,无障碍物。
5. 门卫应加强巡逻,发现异常情况及时上报。
四、安全管理1. 酒店应设立安全监控中心,负责监控酒店各个区域的安全情况。
2. 酒店应定期对消防设施进行检查、维护,确保其正常运行。
3. 酒店应加强用电安全管理,严禁私拉乱接电线,禁止使用大功率电器。
4. 酒店应加强食品卫生管理,确保食品质量。
5. 酒店应定期对员工进行安全培训,提高员工的安全意识和应急处理能力。
五、应急处置1. 酒店应制定应急预案,针对各类突发事件进行应对。
2. 酒店应设立应急小组,负责突发事件的处理。
3. 酒店应定期进行应急演练,提高员工应对突发事件的能力。
4. 发生突发事件时,员工应按照应急预案要求,迅速采取应对措施。
六、附则1. 本制度由酒店安全管理部负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,由酒店管理层另行规定。
3. 酒店各部门、员工应严格遵守本制度,确保酒店安全稳定运行。
酒店员工通道管理制度
1 目的
规范员工带包进出制度的管理
2 使用范围
酒店全体员工
3 管理制度
3.1酒店员工进出,必须走员工通道。
(含管理人员)
3.2酒店员工进出员工通道,都应自觉打开包接受保安员检查。
3.3保安员应严肃、认真、全面地进行检查。
3.4保安员应举止端庄、文明礼貌地开展工作。
3.5严肃闲杂人员在查包处喧哗、停留和聚堆闲聊。
3.6保安员对业务人员所携带物品外出时应凭部门经理的放行条方可放行。
3.7禁止员工将贵重物品,危险物品及与酒店经营有关的物品带入。
3.8员工当值过程中所接受的一些物品、礼品等带出酒店应凭部门经理签字认可后,方可放行。
3.9严禁员工私自将酒店物品带离酒店,如有发现将以盗窃论处。
4 职责
保安部负责对该项工作进行检查,质检部负责监督管理。