讨论案例:员工失去了工作乐趣怎么办
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如何应对职场中的工作无聊寻找乐趣与激情的解决方案当我们步入职场后,随着时间的推移,可能会发现工作逐渐变得乏味和无聊。
这种情况对我们的工作效率和生活质量都产生了负面影响。
所以,如何应对职场中的工作无聊,寻找乐趣和激情,成为一个迫切需要解决的问题。
下面将为大家介绍几种解决方案,帮助您在职场中找回乐趣和激情。
1. 寻找自我激励的方法工作无聊时,我们可以通过寻找自我激励的方法来改变这种状况。
首先,我们可以设定具有挑战性的目标,这样能够激发我们的动力和激情。
其次,我们可以鼓励自己成为一个积极乐观的人,培养自己的自信心和积极思维。
最后,我们可以尝试不同的工作方式和角度,创造出属于自己的独特体验,从而找到工作中的乐趣。
2. 寻找工作的兴趣点工作无聊的原因之一是对工作缺乏兴趣。
因此,寻找工作的兴趣点是解决这个问题的关键。
我们可以尝试与同事或领导交流,了解他们在工作中感兴趣的事物,并尝试将这些事物应用到自己的工作中。
同时,我们也可以参加公司或行业举办的培训、研讨会等活动,扩展自己的知识面和技能,从而增加对工作的兴趣。
3. 寻找与工作相关的额外活动在职场中,我们可以通过参与与工作相关的额外活动来找到乐趣和激情。
例如,与同事组织一次团队建设活动,增进彼此之间的交流和合作;或者参与工作相关社团的活动,扩展自己的社交圈子,从而增添工作的乐趣。
4. 培养个人爱好和兴趣在工作无聊的同时,我们也可以通过培养个人爱好和兴趣来寻找乐趣和激情。
在工作之余,我们可以选择参加一些课程学习新的技能或者追求个人的兴趣爱好,这样不仅可以为工作注入新鲜感,还能满足自己的成就感和快乐感。
5. 与同事建立良好合作关系当工作变得乏味时,我们可以与同事建立良好的合作关系,通过分享与工作无关的话题、互相帮助和支持,营造一个积极向上的工作氛围。
这样的合作关系不仅有利于工作的顺利进行,也能够为自己带来乐趣和激情。
总的来说,职场中的工作无聊是一个常见的问题。
然而,通过寻找自我激励的方法、寻找工作的兴趣点、参与与工作相关的额外活动、培养个人爱好和兴趣以及与同事建立良好的合作关系,我们将有能力应对职场工作的无聊,找回工作的乐趣和激情。
如何应对员工的工作不积极问题在职场中,员工的工作积极性对于企业的发展起着至关重要的作用。
然而,随着时间的推移,一些员工可能会出现工作不积极的情况,这给企业带来了很大困扰。
本文将探讨如何应对员工的工作不积极问题,并提供一些建议和方法。
1. 了解员工的动机和需求了解员工的动机和需求对于解决工作不积极问题非常重要。
每个人都有不同的动力和追求,而员工的不积极可能是因为他们对工作缺乏兴趣或者感到不受重视。
通过与员工进行沟通和交流,了解他们的工作动机和需求,可以找到解决问题的突破口。
2. 提供发展机会和培训员工的工作不积极可能是因为他们感觉没有机会进一步发展和提升自己。
为员工提供发展机会和培训,可以激发他们的工作热情和积极性。
可以组织内部培训课程,或者赞助员工参加外部培训和学习活动。
通过这种方式,员工可以提高自己的能力和技能,同时也感受到企业对他们的重视和支持。
3. 设定明确的目标和绩效评估为员工设定明确的目标,并建立有效的绩效评估体系,可以激励员工更积极地投入工作。
目标要具体、可衡量和可实现,并与员工的个人发展目标相连。
绩效评估要公正客观,及时反馈员工的工作表现,并针对不足之处提出改进措施。
这样一来,员工会更加明确自己的工作方向和要求,从而提高工作积极性。
4. 提供正向激励和奖励机制提供正向激励和奖励机制是激发员工工作积极性的有效方法。
可以通过薪酬激励、奖金制度、晋升机会等方式来激励员工。
此外,及时表扬和认可员工的工作成果,也能够增强他们的工作动力和积极性。
正面的激励和奖励可以有效激发员工的工作热情,增强他们的归属感,并促使他们更加积极地投入工作。
5. 建立良好的团队合作氛围一个积极有活力的团队氛围对于员工的工作积极性起着重要的作用。
建立一个团结互助、相互支持的团队文化,鼓励员工之间的合作和交流。
团队活动、定期开会和分享会议等形式可以帮助员工更好地了解和配合彼此的工作,提高整个团队的工作效率和积极性。
6. 激发员工的自主性和创新能力给予员工一定的自主权和创新空间,可以有效提高他们的工作积极性。
如何处理工作中的失去动力感在职场中,经常会遇到工作中失去动力的困扰。
这种失去动力感可能源于工作的重复性、缺乏挑战性、压力过大、人际关系问题等多种原因。
然而,保持积极的工作态度和高昂的工作动力对于我们的职业生涯发展至关重要。
因此,本文将介绍一些有效的方法来处理工作中的失去动力感。
一、寻找工作中的乐趣工作中的失去动力感常常是由于对工作产生了厌倦、乏味的感觉。
为了解决这个问题,我们可以通过寻找工作中的乐趣来重新激发动力。
首先,我们可以挑战自己,尝试新的技能和知识,寻找工作中的成长和进步。
不断学习和发展自己的能力可以让我们感到满足和自豪,从而提升工作动力。
其次,我们可以寻找工作中的乐趣点,找到自身对工作的兴趣所在。
例如,我们可以专注于自己擅长的领域,争取能够参与更有挑战性的项目或任务。
另外,与同事进行良好的合作和沟通,以及定期进行工作总结和反思,也能够增加工作中的乐趣。
二、设立明确的目标有时,我们会感到工作失去动力的原因可能是因为缺乏明确的目标或者任务太过庞杂。
因此,设立明确的目标是重拾工作动力的重要一步。
首先,我们应该明确长期和短期的职业目标。
可以将目标分解为可行的小目标,逐一实现,从而激发动力。
此外,及时对目标进行评估和调整,确保目标与个人价值观相符,也是保持工作动力的有效方法。
其次,我们可以将目标与奖励相结合,在完成任务或实现目标后给予自己一些合理的奖励,以激发动力。
奖励可以是一次旅行、一次美食享受,或者一次自我放松的活动,让自己感到对工作有所回报。
三、寻找支持和反馈在工作中,寻找支持和反馈对于保持工作动力也至关重要。
我们可以主动寻求导师或者同事的帮助和指导,分享自己的疑虑和困惑。
他们的经验和见解可以帮助我们重新审视问题,为我们提供新的思路和解决方案。
另外,及时寻求反馈也是重要的。
我们可以向上级或同事请教我们工作的不足之处,从而改进自己的工作表现。
同时,积极接受他人的肯定和赞扬,对于增加自信和工作动力也大有裨益。
如何应对工作失去激情的解决方案与策略在职场生涯中,很多人都会经历工作失去激情的时期。
这种情况下,我们往往感到倦怠、缺乏动力,甚至开始怀疑自己是否选择了正确的职业道路。
然而,面对这一问题,我们不应该让自己陷入困境,而是应该积极主动地寻找解决方案与策略。
本文将探讨几种应对工作失去激情的方法,帮助你重新找回工作的热情。
1. 反思与审视当我们感到工作失去激情时,首先需要做的就是反思和审视自己的现状。
我们可以回想一下最初选择这份工作的原因,思考自己事业发展的目标和方向是否一致。
此外,我们还可以重新评估自己的职业价值观和兴趣爱好,以确定当前的工作是否与之相符。
通过这个过程,我们可以更清晰地认识自己,找到问题所在,并为接下来的解决方案做好准备。
2. 设定目标和计划一旦我们明确了自己的问题所在,下一步就是设定目标和制定计划。
我们可以为自己定下一些短期和长期的目标,这些目标可以是职业发展上的,也可以是个人成长上的。
同时,我们需要制定一份详细的计划,包括具体的行动步骤和时间表,以实现这些目标。
通过设定目标和计划,我们可以激发内在的动力,并重拾对工作的热情。
3. 寻求新的挑战和机会当我们工作失去激情时,可能是因为工作内容变得单调乏味,缺乏新的挑战和机会。
在这种情况下,我们可以主动寻找一些新的挑战和机会,以打破工作的平庸状态。
我们可以主动参与公司内的项目,与同事合作,开展新的项目;或者可以寻求外部的培训和学习机会,提升自己的技能和知识。
通过不断地接受新的挑战和机会,我们可以激发工作的激情,并获得更多的成就感。
4. 与同事和领导交流在工作失去激情的时候,我们还可以通过与同事和领导的交流来寻找解决方案。
我们可以找到一位值得信赖的同事或领导,向他们倾诉自己的困惑和烦恼,并请教他们对于此问题的看法和建议。
通过与他人的交流,我们可以获得不同的观点和启示,从而重新审视自己的问题,并找到更好的解决方案。
5. 培养个人兴趣和爱好工作失去激情时,我们还可以通过培养个人兴趣和爱好来调整心态。
如何处理员工的工作不满与工作不足在现实工作中,员工的工作不满和工作不足是一种常见的情况。
员工可能会因为工作压力过大、薪资待遇不满意、工作环境不适等原因感到不满,导致工作积极性下降;同时,员工可能由于技能不足、工作质量不高、任务完成质量不佳等原因表现出工作不足。
如何妥善处理员工的工作不满和工作不足,对于企业维护员工稳定和提高工作效率具有重要意义。
本文将从以下几个方面进行探讨:定期进行员工沟通与反馈、提供培训和学习机会、营造积极的工作环境和氛围、建立有效的激励机制以及正确处理员工工作问题的案例分析。
一、定期进行员工沟通与反馈员工工作不满和不足的情况往往需要通过沟通和反馈的方式及时解决。
企业应定期组织员工会议,倾听员工的意见和建议,了解他们的工作状态和需求。
在会议上,可以邀请员工分享自己的工作心得和困惑,供其他员工学习和解答。
此外,还可以通过一对一面谈的方式,与员工直接沟通,了解他们的工作感受和需求。
这种沟通可以帮助企业及时发现和解决员工的工作不满和不足,增强企业与员工之间的信任和互动。
二、提供培训和学习机会员工工作不满和不足的一个重要原因是缺乏专业知识和技能。
企业可以通过提供培训和学习机会来解决这个问题。
培训可以包括内部培训和外部培训。
内部培训可以由企业内部专家和老师负责,针对员工的实际工作需求进行培训。
外部培训可以委托专业机构或者邀请相关领域的专家来进行。
同时,企业还可以为员工提供学习资源,例如图书馆、在线课程等,让员工能够根据自己的需求进行学习和提高。
三、营造积极的工作环境和氛围一个积极的工作环境和氛围可以有效减少员工的工作不满和不足。
企业要注重营造和谐的人际关系,加强团队沟通和协作能力的培养。
同时,要提供良好的工作条件和设施,让员工能够在舒适的环境中工作。
此外,企业还可以通过组织团建活动、员工活动等方式增强员工的凝聚力和归属感,提升工作质量和效率。
四、建立有效的激励机制激励机制是解决员工工作不满和不足问题的重要手段。
贾炳灿同志是1984年调任上海液压件三厂厂长的请你在认真读完该案例后,对下列问题做出选择:1、贾厂长在制定新的规章制度时,刚开始由于没有很好地调查研究,不了解象小郭那样的工人为了能洗上澡而早退的原因,就做出了早退罚款的决定。
这一决定说明贾厂长只想用经济杠杆来管理,有用哪一种人性观来实施管理的倾向?( A )A经济人假设理论2、如果贾厂长认定要用经济杠杆来管理员工,你认为他应该怎样对待刚刚公布的关于迟到早退的惩罚规定,才能既保住领导威信又使员工心服口服?(D )D.彻底改造女澡堂,以扫清新规定执行的障碍3、请运用利克特的领导行为理论来判断贾厂长的领导方式属于哪种类型?(B )B.开明和权威式4、利克特的领导行为理论被称为(C )C.管理系统理论5、案例中贾厂长制定政策时仍套用他以前在上海高压油泵厂的经验来解决上海液压件三厂的新问题,这样做出的决定属于哪种个体决策因素?(B )B.克服心理定式1贾厂长是以一种什么样的人性观来对待员工的?答:该案例中,贾厂长只是根据惯例主观地采取了迟到不罚款,而对早退罚款的决定。
改革不合理的厂纪厂规有助于调动职工的积极性,贾厂长取消了迟到罚款的规定受到了工人的好评。
这说明在这个问题上贾厂长尊重职工,关心他们的疾苦,在管理中考虑到了人的因素,其人性观有“社会人”假设倾向。
但在制定新的规章制度时,由于没有很好地调查研究,没有了解工人为什么会出现早退的现象,就做出了早退罚款的决定。
这一决定说明贾厂长只想用经济杠杆来管理,又有一种用理性人假设来实施管理的倾向。
因此对一个完整的人来说,贾厂长的这种管理方式比较符合薛恩的复杂人性观。
2如果你是贾厂长,你准备怎样来对待员工?你想采用什么样的激励手段和管理方式?答:鉴于案例中出现的问题,为了能使新的规定得到贯彻实施,贾厂长应该改变原有的领导方式,在充分与工人讨论协商的情况下,制定公平合理的地、行之有效的规章制度。
为解决工人洗澡排队的问题,厂里应彻底改造女澡堂。
如何帮助员工走出职业倦怠职业倦怠是现代职场中常见的问题,它会严重影响员工的工作效率和身心健康。
作为管理者,帮助员工走出职业倦怠是至关重要的。
以下是一些实用的建议:1. 积极沟通,了解根源•建立信任:创建一个安全、开放的沟通环境,让员工敢于表达自己的感受和想法。
•深入对话:通过一对一的谈话,了解员工倦怠的具体原因,是工作压力过大、缺乏成就感,还是人际关系问题。
2. 调整工作任务•减轻负担:适当减少员工的工作量,避免过度劳累。
•增加多样性:调整工作任务,增加工作多样性,避免单调乏味。
•赋予自主权:授权员工参与决策,提高他们的工作自主性。
3. 提供支持和帮助•灵活的工作安排:考虑提供弹性工作时间或远程办公的选项。
•提供资源:提供员工需要的资源和支持,帮助他们更好地完成工作。
•职业发展规划:帮助员工制定职业发展规划,激发他们的工作热情。
4. 营造积极的工作氛围•团队建设活动:组织团队建设活动,增强团队凝聚力。
•认可与赞赏:定期对员工的工作成果进行认可和赞赏。
•正向反馈:提供建设性的反馈,帮助员工改进。
5. 关注员工的身心健康•鼓励休假:鼓励员工休假,放松身心。
•提供健康福利:提供健康检查、健身房等福利。
•心理健康支持:提供心理咨询服务,帮助员工缓解压力。
6. 职业发展机会•培训与发展:提供培训和发展机会,帮助员工提升技能。
•晋升机会:提供晋升机会,让员工看到未来的发展前景。
•轮岗机会:提供轮岗机会,让员工接触不同的工作内容。
7. 工作与生活的平衡•鼓励员工注重生活:鼓励员工培养兴趣爱好,参加社交活动。
•弹性工作制:考虑实施弹性工作制,让员工更好地平衡工作和生活。
8. 公司文化建设•价值观:建立积极向上的企业文化,强调员工的价值。
•开放透明:建立开放透明的沟通机制,让员工了解公司发展。
预防职业倦怠同样重要:•定期评估:定期评估员工的工作状态,及时发现问题。
•预防措施:提前采取预防措施,如工作轮换、压力管理培训等。
如何分析并解决员工缺乏积极性的问题在一个组织中,员工的积极性是推动工作进展和实现成功的关键因素之一。
然而,有时候我们可能会面临员工缺乏积极性的问题,这种情况可能会导致工作效率低下、团队士气不振以及员工流失等一系列负面影响。
本文将探讨如何分析并解决员工缺乏积极性的问题。
一、分析员工缺乏积极性的原因要解决员工缺乏积极性的问题,首先我们需要了解导致这种状况的原因。
以下是一些常见的原因:1. 缺乏激励:员工可能缺乏得到认可和激励的机会。
当他们感到自己的努力没有得到足够的回报和认可时,他们的积极性就会降低。
2. 无挑战的工作:员工可能会因为工作内容单调、缺乏挑战而失去兴趣和积极性。
缺乏挑战的工作无法激发员工的创造力和动力。
3. 缺乏发展机会:如果员工感觉自己的职业发展受到限制或者没有学习和成长的机会,他们可能会对工作失去兴趣,从而导致积极性下降。
4. 不良工作环境:恶劣的工作环境,比如缺乏沟通和合作、存在内部斗争等问题,可能会使员工感到不安和不满意,从而对工作失去兴趣。
二、解决员工缺乏积极性的方法1. 提供激励和认可:及时给予员工赞赏和认可是激励他们保持积极性的有效途径。
通过奖励制度、表彰优秀员工或者提供晋升机会等方式,让员工感受到他们的努力是有价值的。
2. 定期设立目标和挑战:为员工设立具体而有挑战的目标,使他们在工作中感到有成就感。
同时,提供培训和发展机会,帮助员工在工作中不断成长和进步。
3. 改善工作环境:创造良好的工作氛围和环境是激发员工积极性的重要因素。
加强团队沟通与合作、处理内部纷争以及提供员工关怀和支持等措施能够改善员工的工作体验。
4. 激励自主性和创造力:给予员工一定的自主权,让他们能够发挥自己的创造力和能动性。
鼓励员工提出新的想法和改进方案,促进他们参与决策和项目的过程。
5. 建立良好的管理机制:有效的管理机制能够帮助管理者及时发现员工的问题和需求,并提供支持和反馈。
定期的绩效评估、个人发展计划和职业规划等也是关键的管理工具。
如何解决员工不愿意工作的问题在一个企业运营过程中,员工是企业的关键要素之一。
毫无疑问,员工的工作热情和工作态度直接影响到企业的经营状况和企业的发展前景。
然而,在实际工作中,我们不可避免地会遇到一些员工不愿意工作的情况,这不仅会影响工作效率,还会打击其他员工的士气。
如何解决员工不愿意工作的问题,是每个企业管理者必须面对和解决的一个重要问题。
一、了解员工的工作意愿要解决员工不愿意工作的问题,首先要了解员工的工作动机和工作意愿。
如果员工不愿意工作,可能是因为缺乏工作的热情,对工作了解不足,在工作中缺乏自信心等原因。
因此,只有了解员工的工作心理和期望,采取针对性的管理措施,才能提高员工的工作积极性和工作满意度。
二、建立合理的激励机制针对员工不愿意工作的原因,建立合理的激励机制,是提高员工工作积极性的关键之一。
通过激励机制,可以激发员工的工作动力,增强员工的工作满意度,提高员工的团队合作精神,达到员工和企业的共赢。
三、加强沟通,建立良好的员工关系沟通是企业管理中最核心的一环,也是解决员工不愿意工作的关键之一。
企业管理者要确保和员工的沟通渠道畅通,建立良好的员工关系,做到以人为本,维护员工的权益。
加强沟通可以让员工更好地了解个人的工作目标和企业的目标,从而增强员工的工作认同感和工作满意度,理顺员工与企业之间的关系。
四、优化工作流程,提高工作效率优化企业的工作流程,加强内部管理,提高工作效率是提高员工积极性的另一条途径。
通过引入新的技术和管理模式,可以优化企业的工作流程,实现工作的智能化和协同化,提高员工和企业的工作效率,也可以降低员工的工作压力和工作负担。
五、提醒员工重视自身职业发展企业管理者要引导员工重视自身职业发展,要让员工清楚地了解自身的职业规划和职业目标,提供不同的培训机会和晋升途径,让员工能够不断地学习和成长,从而更好地发挥个人的潜力和能力。
以上就是如何解决员工不愿意工作的问题的一些建议,企业管理者要积极引导员工正确认识工作,提供良好的工作环境和完善的管理机制,进一步增强员工的工作积极性和工作效率,从而提高企业的收益和竞争力,达到共赢的目标。
如何应对员工缺乏动力和积极性在一个组织中,员工的动力和积极性对于实现组织的目标和成就持续增长至关重要。
然而,许多企业都面临员工缺乏动力和积极性的问题。
这种情况不仅会影响员工的工作表现,也会对整个团队和组织的发展产生负面影响。
本文将提供一些解决方法,以帮助企业应对员工缺乏动力和积极性的问题。
1. 建立积极的工作环境一个积极的工作环境可以激发员工的工作动力和积极性。
首先,建立积极的沟通氛围,鼓励员工表达自己的想法和意见。
同时,要及时给予员工认可和奖励,让员工感到自己的工作价值被认可。
此外,提供良好的职业发展机会和培训计划,让员工感到自己有持续成长的空间和机会。
2. 设定明确的目标和期望为员工设定明确的目标和期望是激发员工动力和积极性的关键。
在设定目标时,要确保目标具有挑战性和可衡量性,并与员工的个人发展目标相契合。
同时,与员工共同制定工作计划和时间表,帮助员工在规定的时间内完成任务和目标。
定期对员工的工作表现进行回顾和评估,及时给予正面反馈和改进建议。
3. 提供良好的工作资源和条件员工缺乏动力和积极性的一个常见原因是缺乏必要的工作资源和条件。
为员工提供必要的工作工具、设备和技术支持,确保员工能够高效地完成工作任务。
此外,关注员工的工作负荷和工作压力,合理分配工作任务,避免过度负荷导致员工疲劳和失去动力。
4. 建立强大的团队合作文化团队合作是激发员工动力和积极性的重要因素。
通过培养团队合作文化,鼓励员工之间的互相支持和合作。
组织团队建设活动,增强员工之间的信任和凝聚力。
此外,鼓励员工分享工作经验和知识,促进团队成员之间的交流和学习。
5. 激发员工的内在动机除了外部激励,激发员工的内在动机也是提高员工动力和积极性的有效途径。
给予员工更多的自主权和决策权,让员工参与到工作决策和规划中。
同时,提供具有挑战性的工作任务和项目,让员工感到自己在工作中能够实现自己的潜力和能力。
鼓励员工制定个人发展目标,并提供支持和资源,帮助员工实现自己的目标。
员工失去了工作乐趣怎么办?
A企业是一家新式的餐饮连锁公司,以中餐为主打,消费档次在中档偏上,其地方风味特色很受欢迎,生意也不错,开了多家连锁店。
这类公司时常要注意的事情是,如果是哪道菜加工的过火了,或是哪批包子的馅咸了,或者是顾客多了上菜慢了,弄不好顾客不满之下就另投别家,成为其它餐饮企业的食客。
于是公司力求塑造一套标准化的操作程序,既要保持本公司餐品的风味特色稳定,又要通过服务赢取顾客的好感和满意度。
A企业也向一些国外餐饮连锁巨头们取过经,也将店面装修得挺有氛围,也有详细的员工手册,力求将操作和服务标准化。
不过这还不够,因为这一套其它企业也容易做到,A企业决定在餐品的“鲜”字上下功夫,并且提高对顾客的反应速度。
比如说,顾客如果可以稍等一下,那么包子、饺子等可以现做;根据提前估算消费量做好的包子必须在三十分钟内卖出,否则不能再上餐桌;菜必须在顾客下单后的半小时内做好,等等。
改造从后厨开始,引进了一些设备,使烹饪变得“数字化”起来。
比如面粉发酵,多少面粉加多少发酵粉加多少水,多少温度发酵多长时间,都有一个比较准确的数字和配比。
甚至包子和饺子的馅都能用机器调好料,人工要做的,就是按每斤馅包多少数量的包子和饺子,以及每斤配好的面粉包多少个包子和饺子这个标准,用一块面皮包上馅变成成品放在蒸屉里。
而以前负责蒸包子的伙计,现在负责看管电蒸柜——比如把一屉屉的生包子端进蒸柜里,然后就是打开开关,静等若干分钟后就端上柜台,也不用再去看火候,看时间,电蒸柜把时间和温度都设定好了。
顾客点餐之后,也不用跑堂的服务员像往日一样叫号,向后厨下指令,点餐台直接将菜单下达后厨,各道菜肴自动流向所负责烹饪的厨师。
现在,一切都变得比以前可控,员工们所做的事也变得比以前简单,以前要凭丰富的经验和感觉才能做出出色的食品,现在仅靠这套机器就把做出来,而且次品率极低。
现在,经验丰富的厨师们也不再像以前那样有一两个伙计打下手,那种感觉让自己太像个大师傅了,但现在这种感觉没有了,大家守着一个机器去操作就行。
像这样,一批年纪大些的员工们怎么都有些不适应;而年轻的小伙计们对引进这些半自动化设备感到新奇,特别是他们可以不再给大师傅打下手跑来跑去了,这让他们感到轻松。
不过,时间长了,连这些十几、二十来岁的90后和80后也有些不适应了。
过去是团队协作,前台一声令下,后厨马上就会热闹起来,或盛上套餐为顾客端去,或厨师们马上就开锅,彼呼此应之间,气氛融融。
现在,连大家围着桌子做包子和饺子的场面,也没以前那么火热了。
那些设备更象是流水线,大家分布在这条流水线上,成为其中某个环节的一个螺丝钉,每天守着机器设备。
后厨的一些大师傅们之前的成就感现在一落千丈,因为他感觉餐馆不再依靠他的经验和技术了。
年轻人也觉得每天很无聊,操作越简单,工作越机械,每天重复这样简单机械的工作,兴趣大大丧失。
一位80后员工在博客上感叹:“以前是自己牵着
一条流水线运作,现在自己是一条流水线上的一个零部件;以前每天觉得在这里工作很有气氛,现在每天完成工作,总是想让自己能尽快逃离这里……”
在餐饮业,服务和食物质量同等重要,当企业将对顾客需求的快速反应作为竞争力来打造时,服务就显得更重要了,而员工的积极性和归属感则会直接影响服务质量。
在员工个人的作用和属性被削弱的时候,A企业需要怎样来调和员工们的心态,激发他们的热情,凝聚他们的归属感?
案例来源:哈佛商业评论网
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思考并讨论:
1、A企业向国外餐饮巨头学习,改用标准化运营方式,对于其自身未来发展是否必要?
2、有人说,麦当劳、肯德基服务员的每天工作也就是问候“你好,需要什么?”,然后拿
东西,最后收钱。
可他们总是精神饱满,看上起很开心。
你觉得这其中的差异在哪里?
3、你觉得应该如何改善上述问题?(可从员工激励、公司运营、企业文化等方面考虑)
4、回想我们周围的社团、班级等组织,有时是不是也出现成员士气低迷,积极性不够的情
况?你有什么想法和建议么?。