汽车行业汽车服务承诺书

千里之行，始于足下。

汽车修理质量服务保证承诺书敬重的客户：感谢您对本店的信任与选择！为了给您供应更好的汽车修理服务，本店严峻承诺：一、修理质量保证：1. 本店全部修理工作将由经过专业培训和授权认证的技术人员进行操作，确保修理质量达到行业标准；2. 全部使用的修理工具和设备均符合国家标准，并经过定期检测和维护，保证设备运行稳定；3. 本店将接受原厂配件或者具备相同品质的代用零件进行更换，确保修理质量和使用寿命。

二、服务保证：1. 在您的汽车修理期间，本店将供应尽快的修理服务，保证修理时间的最短化；2. 假如修理期间需要更换零件，本店将提前征得您的同意，并告知更换缘由和具体费用；3. 修理完成后，本店将进行全面的检测和试验，确保您的汽车正常运行；4. 在修理质保期内，假如由于本店的修理工作引发故障或问题，本店将担当相应责任并供应免费修理服务。

修理质保期为修理完成之日起6个月或行驶里程达到20000公里，以先到者为准。

三、售后服务：1. 为了您受损车辆的平安和您的权益，请保存好修理单据和保修卡，以备后续服务需要；第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。

2. 假如您对修理质量或者服务有任何疑问或建议，请准时与我们联系，我们将尽快为您解决；3. 本店将建立客户修理档案，记录您的汽车修理历史，以便为您供应更好的售后服务。

四、其他事项：1. 如遇特殊状况无法按时完成修理，本店将提前通知您，并协商解决方案；2. 假如修理期间需要停放您的车辆，本店将加强监管和防范措施，确保您的汽车平安。

最终，再次感谢您对本店的选择与信任，我们将秉持诚信务实、质量为先的原则，为您供应优质的汽车修理服务。

假如您有任何需求或问题，请随时与我们联系。

特此承诺！本店（签名）日期：。

汽车售后维修承诺书
一、服务承诺
我们承诺在汽车售后维修过程中，将遵循以下服务准则： 1. 为客户提供专业、
高效的维修服务； 2. 保证维修工作的质量和可靠性； 3. 提供透明的维修方案和收
费标准； 4. 尊重客户并及时回应客户的问题和需求； 5. 尽最大努力确保客户满意度。

二、维修保修
1.我们保证在维修过程中使用高质量的原厂或认证配件；
2.维修完成后，将提供维修保修期限，并在此期限内无条件提供免费维
修服务；
3.如果在保修期限内出现相同问题，客户可免费享受再次维修服务；
4.我们承诺保修期内因维修质量问题导致的故障，将负责维修费用及相
关损失。

三、客户权益保障
1.客户有权获得详细的维修方案和费用预估；
2.客户有权要求查看维修过程，及时了解修车情况；
3.客户有权在维修过程中提出异议和建议，我们将认真对待；
4.在维修服务过程中，客户的个人信息将受到保护，绝不泄露给第三方。

四、服务响应
1.我们将建立有效的投诉渠道，接受客户的投诉和建议；
2.每一位客户的反馈将被视为宝贵的信息，我们将采取积极的措施进行
改善；
3.在接受到客户投诉后，我们将在最短时间内给予答复并采取相应措施
解决问题；
4.我们承诺及时解决客户的问题，确保客户满意度。

五、总结
我们将秉持诚信、服务为本的宗旨，以客户满意度为最高追求目标，为每一位
客户提供最优质的汽车售后维修服务。

我们真诚期待与您的合作，愿我们的承诺成为您安心维修的保障。

以上为汽车售后维修承诺书，如有任何疑问或需要进一步了解，请随时联系我们。

联系方式
联系方式。

汽车维修服务承诺书在生活中，在很多情况下我们需要用到承诺书，不同的承诺书内容同样也是不同的。

怎么写承诺书才能避免踩雷呢？以下是店铺为大家整理的汽车维修服务承诺书，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

汽车维修服务承诺书篇1为提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：一、产品质量承诺：1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查。

二、产品价格承诺：1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质产品。

2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。

三、交货期承诺：1、产品交货期：尽量按用户要求，，我公司生产、安装，力争满足用户需求。

四、售后服务承诺：1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底2、服务目标：服务质量赢得用户满意3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场。

产品质量保证措施一、质量管理模式质量管理体系符合标准：IS09001：20xx二、概述随着市场竞争的日趋激烈和鄂尔多斯市东胜区联众商贸有限公司自身发展需要，为规范和强化企业内部管理，长期以来企业始终把质量工作放在首位。

成立了专门领导班子，聘请管理上的专家和吸取国内外先进经验，在全面质量管理达标的基础上，编写了适合本企业特点满足IS09002标准的质量手册，我们顺利通地了质量体系认证中心的IS09002的认证复评并进行换版工作，为产品质量管理规范向国际接轨。

为了保证鄂尔多斯市东胜区联众商贸有限公司所建的质保体系能长期有效运行,道先在组织和人员上得以保证,管理者代表主要负责IS09002标准的实施、运行、检查、总结和考核。

经过专业培训具备资格的内部质量体系审核人员，他们均分布在各个生产车间和相关的职能部门，通过培训和学习以提高他们的自身素质和业务水平，为企业质量体系运行起到关键作。

车辆维修安全承诺书我们承认，作为一家卓越的车辆维修服务提供商，我们的职责不仅仅在于提供高质量的服务，还有建立一个安全可靠的工作环境。

我们致力于确保客户和员工在我们的维修中心的工作场所和车辆使用过程中的安全和健康。

因此，我们声明以下承诺：安全环境我们承诺营造安全、健康的工作环境，包括但不限于：1.提供必要的设备和保护装备，确保员工在维修车辆时的安全。

2.确保车辆和设施的状态符合安全标准，如在修理中的车辆，必须符合相关汽车标准，同时进行验收、检查、维护、保养和清洁工作。

3.每年定期对员工进行安全培训，以确保员工能够理解并贯彻公司的安全原则和规定。

4.定期审查我们的安全政策和程序，以确保其符合相关法律、监管要求和行业标准。

安全行为我们承诺执行安全措施，遵循安全操作规程，为我们的客户和员工提供最佳的维修服务。

这包括但不限于：1.员工应遵循所有适用的安全规定，包括使用必要的保护装备和设备，以确保对员工和客户的安全保护。

2.每位员工应在经过必要培训和指导后，才能执行相关工作。

如果员工发现工作环境和进程有危险，应停止工作并向主管报告。

3.我们采取所有必要的措施来保证车辆维修的质量和安全性。

我们将严格遵守相关的设计、规格和部件标准。

安全承诺我们承诺尽最大努力提供最佳的车辆维修服务，并不断改进和完善服务和设施，以提高我们的安全标准。

我们本着诚信、诚实、专业的精神，坚决遵守所有法律和法规，以确保所有车辆和员工的安全。

如果您有任何安全顾虑或疑虑，请务必向我们报告。

结论最后，我们感谢您选择我们提供的车辆维修服务。

我们承诺始终坚持高水准的安全标准和质量，以确保车辆和员工在我们的服务和设施中享受到最佳的安全保障。

我们希望您的使用体验尽善尽美，对我们提供的服务满意，并欢迎您再次使用我们的服务。

汽车服务协议书第一章总则第一条协议背景甲乙双方经过友好协商，就乙方为甲方提供汽车相关服务事宜，达成如下协议。

第二条协议范围本协议内容包括但不限于：汽车保养、维修、检测、零部件更换等服务。

具体服务内容以附件形式附后。

第二章服务内容与标准第三条服务项目乙方应按照甲方要求，提供附件中约定的服务项目。

第四条服务标准乙方应按照汽车行业标准和厂家要求，为甲方提供服务，确保服务质量。

第三章费用与支付第五条服务费用乙方向甲方提供的服务，按照附件中约定的价格收取。

第六条支付方式甲方应按照乙方提供的服务费用，通过现金或转账方式支付给乙方。

第四章协议期限与终止第七条协议期限本协议自双方签字之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。

第八条协议终止协议期满后，甲乙双方未续签，本协议自动终止。

第五章违约责任第九条违约行为任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行，应承担违约责任。

第十条违约责任违约方应向守约方支付违约金，违约金为本协议约定的服务费用的一倍。

第六章争议解决第十一条争议解决方式甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第七章其他约定第十二条保密条款甲乙双方在协议履行过程中获取的对方商业秘密，应予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。

第十三条不可抗力由于不可抗力导致本协议无法履行，双方互不承担责任。

第十四条附件本协议附件包括：服务项目及价格、服务标准等。

第八章签字盖章本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。

甲方（盖章）：____________________ 乙方（盖章）：____________________代表（签名）：________________ 代表（签名）：________________日期：________________ 日期：________________（注：本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

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汽车维修安全环保承诺书尊敬的客户：感谢您选择我们的汽车维修服务。

为了保障您的权益，同时确保我们的服务符合安全环保的要求，我们特制定以下汽车维修安全环保承诺书，请您予以监督。

一、安全生产承诺1.严格遵守国家法律法规和行业标准，认真执行安全生产责任制，确保生产安全。

2.加强员工安全培训，提高员工安全意识，定期开展安全演练，提高员工应对突发事件的能力。

3.定期对设备进行维护、检查和保养，确保设备安全运行。

对于存在安全隐患的设备，立即进行整改或停用。

4.加强现场管理，保持工作环境整洁有序，确保消防设施设备完好有效，防止火灾事故的发生。

5.建立健全应急预案，对于可能发生的安全事故，做到快速响应、妥善处理，把损失降到最低。

二、环保承诺1.严格遵守环保法规，加强环境保护意识，积极采取措施减少环境污染。

2.在汽车维修过程中，使用环保型润滑油、清洁剂等材料，减少有害物质的排放。

3.加强废气治理，对排放的废气进行处理，达到国家排放标准。

4.合理利用资源，实行废物回收利用，减少废弃物排放。

对于有害废弃物，按照相关规定进行无害化处理。

5.定期对环保设施进行检查、维护和更新，确保其正常运行。

三、服务质量承诺1.严格按照维修手册和 manufacturer's specifications 进行维修，确保维修质量。

2.配件更换均使用原厂或认证配件，保证配件质量。

3.维修过程中，如遇到问题，及时与客户沟通，确保客户权益。

4.提供免费检测服务，定期提醒客户进行车辆保养。

5.建立客户档案，提供完善的售后服务，确保客户满意度。

我们承诺，在为您提供优质汽车维修服务的同时，将严格遵守安全环保要求，切实保障您的权益。

欢迎您对我们的服务进行监督，我们将竭诚为您服务。

此致敬礼！[汽车维修企业名称][日期]。

汽车维修服务承诺书范文4篇汽车维修需要得到汽车维修服务人员的承诺才会得到车主的信赖，下面是小编整理的汽车维修服务范文4篇，欢迎阅读。

汽车维修服务承诺书范文一我方作为单位车辆维修定点单位，在定点维修服务有效期内郑重承诺：一、维修质量担保承诺1、所采用的零部件、零配件等材料符合国家标准，不使用假冒伪劣产品或以次充好，以旧顶新。

2、本公司品牌的新车，整车质量保证期为2年或者6万公里。

3、更换的零配件(不含易损件)，质量保证期为1年或者2万公里。

4、更换的易损零配件，质量保证期为6个月或者10000公里。

易损件指滤清器、外观件、灯泡、控制开关按钮或旋钮、门拉手、制动片、离合器、橡胶件(雨刮片质量保证期为1个月或者1000公里)、轮胎、玻璃。

5、执行交通部20XX年第7号令《机动车维修管理规定》第三十七条，机动车维修实行峻工出厂质量保证期制度。

汽车整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶20190公里或者100日;二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或者30日;一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶20XX公里或者10日。

6、机动车维修竣工质量检验合格的，维修质量检验人员应当签发《机动车维修竣工出厂合格证》。

质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准。

机动车维修质量保证期，从维修竣工出厂之日计算。

二、维修费用优惠承诺1、应及时提供20XX年—20XX年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点维修采购中标报价表，供送修单位查询。

2、自觉遵守价格优惠和质量保修期承诺，维修工时优惠，中标品牌车不高于20XX年—20XX年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点维修采购中标价80%;非中标品牌车不高于本公司报价标准的80%。

3、维修时，重在修理，以节省支出，确需更换零配件时，使用合格产品或正品。

维修零配件的材料费中标品牌车不高于20XX年—20XX年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点维修采购中标价90%;非中标品牌车不高于本公司报价标准的90%。

车辆维修站车主服务承诺
作为车辆维修站的车主，我们向您承诺：
一、优质服务：我们将竭尽全力为您提供优质的服务。

无论您是来进行常规保养还是突发故障维修，我们都会认真对待，确保您的车辆在最短的时间内得到修复。

二、诚信经营：我们承诺保持诚信经营，绝不偷换概念或虚构故障，确保您的权益不受损害。

在维修过程中，我们会及时向您报告车辆状况和维修方案，征得您的同意后才会进行维修工作。

三、透明收费：我们将对维修项目和费用进行透明公开，不会存在额外收费或服务项目。

您可以随时向我们查询服务细节和费用清单，我们会全力配合。

四、保修承诺：为您提供的配件和维修服务均享有一定的保修期限，保障您的权益。

在保修期内，如出现同类型问题，我们将免费为您重新维修，确保您的车辆稳定运行。

五、顾客满意：您的满意是我们最大的追求。

无论是服务态度、技术水平还是售后跟踪，我们都将全力以赴，以确保您拥有愉快的维修体验。

如有任何意见和建议，欢迎随时向我们提出，我们会虚心接受并改进。

六、安全保障：我们会严格遵守相关法律法规，确保维修站整体环境安全、整洁，保障您的人身和财产安全。

在进行维修时，我们将采取一切必要措施，确保维修作业安全可靠。

七、提供便利：为了更好地为您提供服务，我们将不断完善设施设备、提高员工技术水平，为您提供更优质的服务。

同时，我们会根据您的需求和意见，不断优化服务流程，提升服务体验。

维修站承诺，以真诚的态度、专业的技术、高效的服务，始终服务于每一位车主，为您的爱车保驾护航。

期待您的光临，让我们一起为您的车辆保驾护航！。

汽车保养服务承诺书尊敬的客户：您好！感谢您选择我们的汽车保养服务。

为了让您在享受服务的过程中感到安心、放心和满意，我们特向您作出以下郑重承诺：一、服务质量承诺1、我们的技术团队均经过严格的专业培训和认证，具备丰富的汽车保养经验和精湛的技术水平。

无论是常规保养还是复杂的故障排查与修复，我们都能够为您的爱车提供准确、高效的服务。

2、保养过程中，我们将严格按照汽车制造商的规范和标准进行操作，使用原厂或同等品质的配件和润滑油，确保保养质量达到或超过行业标准。

3、每一次保养服务完成后，我们都会进行严格的质量检查，以确保车辆的各项性能指标达到最佳状态。

如果您对保养结果有任何疑问或不满意，我们将无条件为您重新检查和处理，直至您满意为止。

二、服务时效承诺1、当您预约保养服务后，我们将在约定的时间内为您安排工位和技术人员，确保您能够按时享受到服务。

如果因特殊情况需要调整预约时间，我们会提前与您沟通并取得您的同意。

2、对于常规保养项目，我们将在承诺的时间内完成服务。

一般情况下，小型车辆的常规保养不超过____小时，中型车辆不超过____小时，大型车辆不超过____小时。

3、如果在保养过程中发现需要额外的维修项目，我们会及时与您沟通，并在您同意后尽快安排维修，尽量减少车辆在店停留的时间，不耽误您的正常使用。

三、服务价格承诺1、我们将向您提供透明、公正的价格体系。

在保养前，我们会为您详细列出保养项目和费用清单，确保您清楚了解每一项费用的用途和计算方式。

2、我们承诺所收取的费用合理、公正，不会存在任何隐形收费或额外加价的情况。

如果在服务过程中需要变更费用，我们会提前与您沟通并取得您的同意。

3、我们会定期推出优惠活动和套餐服务，为您提供更多的实惠和选择。

同时，我们也会保证优惠活动的真实性和有效性，让您真正享受到优惠。

四、服务环境承诺1、我们的服务场所整洁、舒适，为您提供一个良好的等待环境。

设有休息区，提供免费的饮品、杂志和无线网络，让您在等待保养的过程中感到轻松和愉悦。

车辆售后服务承诺书（一）引言概述：车辆售后服务承诺书（一）是一份专为汽车销售商和消费者而设计的文件。

本文将详细阐述车辆售后服务承诺书的内容，旨在保障消费者的权益，提高车辆售后服务质量。

正文：一、服务范围1.1 提供免费的车辆质量保修服务，对于车辆出现非人为损坏的情况，在保修期内提供免费维修或更换。

1.2 提供全天候的紧急救援服务，包括车辆故障的紧急修理、拖车、油料补给等。

1.3 提供定期免费保养服务，包括检查车辆的机油、刹车液、机组清洁等。

1.4 提供免费的车辆保险代办、理赔等服务，确保车辆的安全和保险权益。

1.5 提供车辆技术支持服务，包括对车辆技术问题的解答、操作指导等。

二、服务流程2.1 消费者在购车后即可享受售后服务，无需额外申请或费用。

2.2 消费者可以通过电话、短信等方式联系售后服务中心，申请相关服务。

2.3 售后服务中心接到服务申请后，会根据情况安排技术人员前往现场或提供详细指导。

2.4 售后服务中心将及时记录消费者的服务需求，保障服务质量和效率。

2.5 完成服务后，售后服务中心将向消费者提供满意度调查，并根据反馈不断改进服务质量。

三、服务时间3.1 售后服务中心设立工作时间，每周七天，每天十二小时，确保消费者随时能够获得服务。

3.2 对于紧急情况，售后服务中心将提供全天候的紧急救援服务。

3.3 售后服务中心会提前通知消费者有关例行保养、维修等服务的时间安排，确保消费者的时间和需求。

四、服务人员4.1 售后服务中心拥有经验丰富的维修技师团队，确保提供专业、高效的技术支持。

4.2 售后服务人员接受专业培训，了解最新的汽车维修技术和服务流程。

4.3 售后服务人员将以友善、耐心的态度面对消费者，并积极解答问题和提供帮助。

4.4 售后服务人员将保护消费者的隐私信息，绝不泄露或滥用。

4.5 售后服务人员将时刻关注消费者的需求和反馈，努力提升服务质量和用户体验。

五、服务准则5.1 以客户满意为核心，一切服务工作围绕客户需求展开。