培训顾问

教育培训行业课程顾问工作总结内容总结简要教育培训行业的课程顾问工作，是一份充满挑战与收获的职业。

在多年的工作经验积累中，深刻体会到了这份工作的责任重大和价值所在。

作为课程顾问，我的主要工作内容是帮助学生和家长选择最适合他们的课程。

这其中包括了对课程的了解、对学生的评估、对家长需求的倾听和解答等。

每一个环节都需要我运用专业知识和经验，进行细致入微的工作。

在案例研究方面，通过对学生的学习情况和进度进行深入分析，找出他们的学习难点和痛点，然后根据这些信息为他们推荐最合适的课程。

在这个过程中，我需要运用数据分析和实施策略，以确保每一个推荐都是精准有效的。

记得有一个学生，他在数学方面一直找不到合适的学习方法，导致成绩始终不理想。

通过对他的学习情况和需求进行分析，我为他推荐了一门针对性的数学课程。

经过一段时间的学习，他的数学成绩明显提高，这也让深刻体会到了工作的重要性和成就感。

在教育培训行业，我们面对的是活生生的学生和家长，他们的需求和期望都是多样化的。

因此，作为课程顾问，我们需要具备良好的沟通能力和同理心，才能更好地理解他们，为他们最合适的服务。

总的来说，教育培训行业的课程顾问工作，既需要专业知识和技能，也需要良好的人际沟通和同理心。

充满挑战和机遇的工作，继续努力，为每一个学生和家庭最好的服务。

以下是本次总结的详细内容一、工作基本情况在教育培训行业从事课程顾问工作，负责的核心工作内容包括三个部分：课程咨询与推荐、学员学习进度跟踪与指导、家长沟通与需求解答。

在这三个环节中，始终坚持以学员为中心，以提升学员学习效果为目标，专业、贴心的服务。

二、工作成绩和做法在我的工作中，最值得骄傲的成绩是帮助大量学员找到了合适的学习课程，提高了他们的学习成绩。

例如，在过去的一年中，我成功帮助了100多名学生找到合适的课程，其中80%的学生在课程后学习成绩有了明显提高。

为了实现这一成绩，我采取了一系列具体做法。

深入研究了每一门课程的教学内容、教学方法和教学效果，确保我对课程的了解准确无误。

培训顾问专员的岗位职责培训顾问专员是公司中负责培训和发展的重要职位之一。

他们负责与员工进行交流，并为他们提供培训和发展计划。

本文将详细介绍培训顾问专员的岗位职责。

1. 培训需求分析培训顾问专员负责与部门经理和员工一起分析并确定培训需求。

他们会与员工讨论，了解个人和团队的培训需求，并与管理层合作，定制培训计划以提高员工的技能和知识。

2. 培训计划设计培训顾问专员会根据培训需求分析的结果，设计培训计划。

他们会结合公司的目标和战略，确定培训的重点和目标，并选择适当的培训方式和教材。

3. 培训资源准备培训顾问专员负责准备培训所需的资源和材料。

他们会与培训供应商合作，选取合适的培训课程和教材，并确保培训场地和设备的准备工作顺利进行。

4. 培训活动组织培训顾问专员负责组织和安排培训活动。

他们会与参训人员沟通，确认培训时间和地点，并提供培训日程表和相关信息。

在培训期间，他们还会协调培训师和参训人员之间的交流，确保培训的顺利进行。

5. 培训效果评估培训顾问专员将负责评估培训的效果。

他们会与培训师和参训人员进行反馈交流，收集培训后的数据和意见，并根据反馈结果进行培训计划的改进和优化。

6. 培训记录管理培训顾问专员会管理和维护培训记录。

他们会记录培训的细节，包括培训内容、参训人员和培训成果等，以备日后参考。

7. 资料更新和研发培训顾问专员会定期更新培训资料和教材，并参与培训研发工作。

他们会与行业专家合作，跟踪行业动态，并为公司提供最新的培训资源和知识。

总结：作为培训部门的重要角色，培训顾问专员承担着众多重要的职责。

他们需要与员工和管理层密切合作，了解培训需求，并根据需求设计和组织培训计划。

他们还需要评估培训效果，管理培训记录，并不断更新和研发培训资料。

通过这些努力，培训顾问专员将为公司的员工发展和组织的成功做出重要贡献。

课程培训顾问岗位职责
作为一名课程培训顾问，主要职责如下：
1. 职业规划诊断：根据客户的职业现状以及就业期望，进行逐一分析，并提出建议。

制定职业发展计划。

2. 学习课程咨询：根据客户的学习背景以及职业发展方向，推荐适合的学习课程并进行细致的说明。

3. 课程学习支持：为客户提供课程学习当中的一系列支持，为客户敲定学习计划、选定学习集中时间段，提供攻略，解答学习中的疑难问题。

4. 数字技能顾问：为客户提供数字化技能咨询，协助缺乏数字化技术互联能力的人群提高自我素养，包括软件技能、社交媒体应用、数字推广技巧等。

5. 营销工具选定：根据客户的经济实力及擅长领域，帮助客户制定样板、选用制作工具、分配广告投放渠道等；
6. 服务完善：随时跟进，并回访客户以确认服务质量，同时也搜寻建议和快乐享受度等等。

以上则是工作中课程培训顾问主要职责，可以为培训客户提供更好的服务。

教育培训行业课程顾问咨询流程及参考话术课程顾问咨询流程及参考话术销售流程包括以下步骤：破冰、参观中心、需求挖掘、沟通研究理念、介绍课程、制定研究计划、报价、异议处理和签单。

其中，破冰是贯穿整个销售流程的关键步骤，需要根据不同阶段、不同层次和不同方法进行。

在破冰阶段，第一印象非常重要。

可以通过以下方法打破僵局：真诚的赞美、寻找共同点、贴近对方的表达方式、同理心、投其所好、聊热点新闻或信息、刺激对方、适度请教对方和适当透露自己的信息。

在准备方面，需要注意形象、精神状态和物品准备，以及保持咨询室干净整洁和电脑正常。

在参观校区阶段，目的是建立初步的融入感和品牌信任感，消除陌生感。

可以采用代入法，假设孩子已经在校区研究，进行参观并介绍等候区、教室、老师办公室、照片墙和咨询室等。

在需求挖掘阶段，需要了解家长和孩子的研究需求和期望，以及他们的痛点和疑虑。

可以通过提问和倾听的方式进行。

在沟通研究理念和介绍课程阶段，需要根据家长和孩子的需求和期望，介绍课程的特点、优势和适用场景，以及研究理念和教学方法等。

在制定研究计划阶段，需要根据家长和孩子的需求和期望，结合课程特点和教学方法，制定个性化的研究计划，包括研究目标、时间安排、课程内容和教学方式等。

在报价和异议处理阶段，需要根据研究计划和课程价格，进行报价，并解答家长和孩子的疑虑和异议，以达成共识和信任。

最后，在签单阶段，需要确认研究计划和课程价格，并进行签约和支付等。

很好。

不过，我们也要注意到，孩子的研究不仅仅是在学校和补班，家庭教育也非常重要。

如果爸爸和孩子都在，不要忘记和他们的互动，可以一起做做数学题，练英语口语，或者一起看看篮球比赛和漫画，这样也能增加孩子的研究兴趣和自信心。

另外，我们可以在测试之后，给您详细的分析和建议，帮助孩子更好的发展。

CC与家长谈论孩子的研究情况。

家长表示，班上有30多个孩子，大部分都是他们的同学，所以报名参加了这个补班。

孩子参加了近半年，但是最近的考试成绩并不好。

课程顾问的职责内容课程顾问的职责内容篇1一、岗位薪酬及福利:1、薪酬:岗位月度平均收入在6000-8000元之间,表现优秀者月度收入在7000-10000元以上,每年至少两次涨薪机会。

2、福利:带薪休假、团队活动、五险、公积金、节日福利、生日福利、孕期六小时工作制二、完善的培训机制:1、校区以及公司总部设有完善的培训机制,为每一位员工提供全面的培训项目,优秀员工可以接受北京总部的封闭培训。

2、培训项目:入职培训、提升培训、精英培训、管理培训。

三、岗位职责:1、负责电话咨询客户有关教育和学习问题并邀约客户到访;2、负责客户的当面咨询工作,通过学业分析,制定学习方案,完成课程销售;3、负责未报名客户的跟踪回访,提供会员服务。

四、任职条件:1、大专以上学历;2、相应的一年以上工作经验;3、形象气质佳;4、有销售方面的职业规划;5、有强烈的销售欲望和金钱欲望。

五、广阔的职业发展空间:1、管理方向:课程顾问——销售组长——销售主任——营销校长——区域销售经理2、专业方向:课程顾问——中级课程顾问——高级课程顾问——资深课程顾问课程顾问的职责内容篇2岗位职责：1、负责校区内招生工作，完成业务指标(包括接受来电咨询、来访学员咨询及报名、电话回访等工作);2、协助校区主管开展市场拓展及推广活动;3、做好学员服务工作，保证学员满意度;任职要求：1、有一年以上的培训行业课程顾问工作经验,2、24-45岁，大专及以上学历，性别不限;;3、沟通表达能力强，性格外向;4、思维敏捷,具有较强的服务意识及责任心;5、目标感强，抗压能力较好,有协作能力。

课程顾问的职责内容篇3岗位职责：1.接待来访家长，接听咨询电话，外呼意向家长，给家长和学生提供咨询;2.负责安排来到中心学员的免费测试，评估信息反馈，签订协议;3.负责中心学生满意度，完成自己所负责学生学习周期管理的服务覆盖率，以及处理相关问题;4.按照中心标准的学生学习周期管理服务流程，对自己所负责的学生进行相应的跟进;5.做好潜在学员的回访、跟踪，提高学员满意度与认知度。

顾问培训心得7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作计划、总结报告、条据文书、合同协议、规章制度、应急预案、自我介绍、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work plans, summary reports, policy documents, contract agreements, rules and regulations, emergency plans, self introductions, teaching materials, essay summaries, other sample essays, etc. If you want to learn about different sample essay formats and writing methods, please stay tuned!顾问培训心得7篇心得体会是我们在面对困难时坚持不懈的动力来源，写心得体会的目的在于深入思考自己的学习或工作过程，及时总结收获，本店铺今天就为您带来了顾问培训心得7篇，相信一定会对你有所帮助。

培训顾问合同范本第1篇培训机构(以下简称甲方)：法定代表人(或负责人):根据《_合同法》和《_消费者权益保护法》等法律、法规规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就教育培训服务等事宜达成如下协议：一、甲方培训资质甲方为经国家有关机关准许设立的教育培训机构，具备所开设课程(内容)的培训资质，批准(许可)证照名称：，证照编号：二、培训课程及相关内容三、甲方权利义务1.甲方权利(1)按照培训机构的规定对乙方实施培训管理;(2)按约定收取培训费用。

2.甲方义务(1)制定较为详细的培训计划，包括授课教材版本及资料、节次、进度、期限、考勤(含授课老师和学生)、考试、乙方培训过程中的阶段性问题及分析报告、作业及试卷批改和授课老师资质等内容;(2)按照约定提供培训服务;(3)未经乙方同意，不得将乙方转让给其他教育培训机构或者交由其他教育培训机构培训;(4)乙方在培训过程中遇到学习上的困难向甲方请教的，甲方应当免费在48小时内解决;(5)提供与培训内容相适应的培训环境;(6)保护乙方在培训场所接受培训时的人身和财产安全。

四、乙方权利义务1.乙方权利(1)有接受教育培训服务的权利，可试听课时课程;(2)对甲方提供的培训服务有批评、建议的权利。

2.乙方义务(1)遵守甲方的培训管理规定;(2)如实提供与培训课程相关的学习情况; (3)按照约定支付培训费用;(4)乙方因特殊原因改变培训时间的，应提前48小时通知甲方并取得甲方同意;否则，视同培训课时发生。

五、违约责任1.甲方未按期开展培训服务的，乙方有权要求甲方履行合同或者解除合同，并由甲方支付乙方违约金人民币元。

2.培训期间，甲方未取得乙方同意，擅自调换培训老师的，自调换培训老师之日起按照每次培训课时费用的标准退还应由原培训老师培训而未培训课时的相关费用，同时，支付乙方违约金人民币元。

培训期间，甲方未取得乙方同意，擅自缩短培训课程时间的，应按照每次培训课时费用的标准退还尚未完成培训课时的相关费用，同时，支付乙方违约金人民币元。

培训课程顾问岗位职责一、岗位基本信息岗位名称培训课程顾问所属部门人力资源部上级岗位人力资源经理二、岗位概述培训课程顾问是负责企业培训课程的规划、设计和管理的专业人员。

岗位职责重要包含依据公司战略和员工发展需求，订立培训计划并开展培训课程，同时监督课程的实施情况并进行评估，以提高员工的职业技能和综合素养。

三、岗位职责1. 培训需求分析•负责与各部门对接，了解员工的培训需求，并依据公司战略订立相应的培训计划。

•分析员工的培训需求，确定培训内容、目标和方式，为培训供应有力保障。

2. 培训课程设计•依据培训需求和目标，设计和开发培训课程，并订立课程大纲、教材和教学辅佑襄助料子。

•帮助培训师进行培训课程排期，并确保培训师具备相应的培训资质和本领。

3. 培训资源管理•负责培训资源的统筹布置和管理，包含培训场合、设备和料子等。

•筹办并管理培训预算，确保培训活动的经费使用合理、高效。

4. 培训课程实施•组织和协调培训课程的实施，确保课程进度和质量符合要求。

•对培训师进行培训实施引导，提高培训师的教学水平和专业素养。

5. 培训效果评估•设立培训效果评估机制，定期对培训课程进行评估，为培训改进供应依据。

•收集、整理和分析培训反馈和效果数据，向管理层供应相关报告和建议。

6. 培训记录和档案管理•负责培训记录的管理和档案的归档，确保培训数据的准确性和机密性。

•维护并更新培训课程档案，为员工发展供应历史记录和参考。

7. 培训需求猜测•追踪市场、行业和技术的发展动态，研究员工职业发展的趋势和需求。

•猜测和分析员工的培训需求，提前准备相应的培训计划和资源。

四、任职要求1. 教育背景•本科及以上学历，人力资源管理、教育学、心理学等相关专业。

2. 专业知识•熟识培训管理的理论和实践，了解企业培训的相关政策和法规。

•具备肯定的教学设计和培训评估知识和技能。

3. 综合素养•具备良好的沟通、组织和协调本领，能够与各部门有效合作。

•具备良好的分析和问题解决本领，能够处理多而杂情况和应对挑战。

培训顾问职责培训顾问是一种专业的职位，主要负责为员工和组织提供培训和发展的建议和支持。

他们在组织中起着重要的角色，致力于满足员工培训需求，并通过有效的培训方案促进员工的个人和职业发展。

以下是培训顾问的职责和责任的详细说明。

1. 确定培训需求和目标作为一名培训顾问，首要任务是了解组织的培训需求和目标。

这可以通过与员工和管理层进行沟通和交流来实现。

通过与员工讨论，就可以确定他们的培训需求和目标，从而为他们提供更好的个人和职业发展机会。

2. 设计和开发培训计划一旦确定了培训需求和目标，培训顾问应该开始制定培训计划。

这包括确定培训的内容、形式和时间。

这些培训计划应该根据员工的需要来制定，确保培训课程能够满足他们的发展需求。

3. 寻找和选择培训供应商在设计好培训计划后，培训顾问需要寻找和选择适合的培训供应商。

这些供应商可以是外部的专业培训机构或者是内部的培训部门。

他们要确保所选择的供应商能够提供高质量的培训内容和服务，以确保员工获得有效的培训体验。

4. 组织和协调培训活动一旦选择了培训供应商，培训顾问需要组织和协调培训活动的具体安排。

这包括安排培训师和讲师，确定培训的时间和地点，以及准备所需的培训材料和设备。

他们还需要与参与培训的员工和相关部门进行沟通，确保培训顺利进行。

5. 提供培训评估和反馈培训顾问还负责评估培训的效果和影响，并提供反馈。

他们可以通过观察和评估员工的学习成果来确定培训的有效性。

根据培训的结果，他们可以提供反馈和建议，以改进培训方案并满足员工的需求。

6. 参与培训需求的分析和规划作为培训顾问，他们还需要参与组织的培训需求分析和规划。

这包括与管理层共同制定整体的培训战略和计划，以支持组织的发展和成长。

他们需要了解业务需求和行业趋势，以满足组织的培训需求。

7. 制定培训政策和标准培训顾问还需要制定培训政策和标准，以确保培训的质量和一致性。

这些政策和标准应该与公司的价值观和战略目标相一致，并能够为员工提供一个公平和有效的培训环境。

培训顾问岗位职责工作内容（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如管理制度、企业管理、岗位职责、心得体会、工作总结、工作计划、演讲稿、合同范本、作文大全、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!And, this store provides various types of practical materials for everyone, such as management systems, enterprise management, job responsibilities, experiences, work summaries, work plans, speech drafts, contract templates, essay compilations, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!培训顾问岗位职责工作内容第1篇培训顾问岗位职责工作内容培训顾问职位要求1.有良好的沟通能力以及理解能力。