12
只要能激起他人强烈的欲望,你自 会拥有一切、支配一切,并获得充分 的支持;否则你永远都将孤独无援。
13
☻真正要对别人产生影响,最主要的, 还是得弄清楚他需要什麽,并帮助他 去获得满足。
☻在满足他人需求的同时达到影响对方 的目的。
14
☻懂得设身处地,替别人着想的人,永 远都可以不必担心自己的前途。
10
☻ 天下最会使人颓丧不振、冲劲全失的, 就是来自上级主管的批评、责骂;只有赞 美和鼓舞,才能刺激他们向上。
☻ 无论权势多高的人,几乎都是在赞美鼓
舞力之下,才更愿意全力以赴,没有人在 接受批评的情况下进行自我要求。
11
当然,如果赞美并非发自内心,而 是流于一种肤浅、做作的巴结或谄媚, 那对于很多人来说,是不会轻易上当 的。这种虚假、非发自内心的赞美就 像假炒一样,胡乱使用,早晚会给你 惹来一身麻烦。
36
第三部分:改变他人想法的十二妙方
37
☼ 据理力争,偶尔或许能让你得到
一些胜利的快慰,但那种胜利是空洞 的,因为你永远得不到对方的好感。
19
☻ 今天要试着微笑,而且要从现在就开始!
-----真诚的、发自内心的微笑一会得到友善的回报。
20
☻ 行为的表现,往往比语言更具说服力,一脸 微笑的人,不假言辞,即可告诉你:“我喜欢你,
你使我很高兴,我很高兴能见到你。”
故事 : ----狗之所以讨人喜欢,正是它以最真诚 的行为语言,透露出它对你的爱。
-----美国芝加哥大学和美国基督教男青年会调查
结果
4
第一部分:与人相处的基本技巧
5
伟人表现其伟大的方式,是在于 他们对小人物的宽容与体谅
6
1、严苛的批评是无益的,它只会迫使被 批评者采取防卫的行动,使他刻意的为 自己的行为寻找合理的解释。