产科护士压力源与有效应对方法调查

北方药学 ２ １ ０ ２年第 ９卷第 ９ 期
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产 科护士心理压 力分析及对策
覃 曼 ｃ （ 广西中医药大学第一附属医院产科 南宁 ５０２） ３０３
摘 要： 产科护理是一项细致而又繁琐的 工作 ， 需要 高度 的责任心 ， 产科 作为 医疗 纠纷 的高发科 室， 产科护 士作 为一 个特殊 的职 业， 每天承 受着不 同的心理压力。针对 产科 护士的身心健康失衡 ， 本文就产科护 士的心理压 力进行分析提 出对策。
关 键 词 ：Байду номын сангаас科 护 理 心理 压 力 产
中图分类号 ： ４ ３７ Ｒ ７ ．１
文献标识码 ： Ｂ
文章编号 ：６ ２ ８ ５ （ ０ ０ — １ ５ ０ １ ７ — ３ １ ２ １ ９ ０ — ２ ２） ２
心理压力即精神压力 ， 现代生 活 中每个人都有体 验 ， 心理 对 面进行沟通 ，尤其 是危 重病人病情复杂 ，涉及多个 医疗 问 压力 ， 的来说 有社会 、 总 生活 、 争三个压 力源 ， 竞 压力 过大、 过 题 ， 对护士在工作 中提 出了更高要求 。由于护士在学校学习知 多会损害身体健康 。产科护士是工作压 力和工作强度双 高职 识 的局 限性 ，对潜在 的问题和一些可能引发 的护理纠纷认识 业 。为了深入 了解产科护士心理健康 状况及其影 响因素 ，０ ２ 不 足 ，当发生 医疗 纠纷时 ，病人只会 以一些细小 问题加 以发 ２ １ 年 上半 年我对广西 中医药大学 附属 医院产科 ４ 护士作 了 挥 ， ０名 而护士又举证不 能。如因为医疗费用过高等问题 ， 很多病 心理健康咨询 ，认为产科护士存在心理健 康状况及其影 响因 人不敢 直接 当面问医生 ，而 当护士去发清单 时对着护士发脾 素， 有工作压力过大 、 负荷感过强 、 情绪调节 能力 不足、 内心 矛 气 ， 很多护士 只有忍着 ， 长期情绪上得不 到调整会产生压抑 的 盾 冲突较大 、 际交 往困扰较多等 。为此 ， 人 我想就 当前产科 护 心情 。 理 工作 中遇到 的心理压力 问题 ，谈谈 自己的一些分析及应对 １ ． ６医护矛盾的压力 方法 。 在工作 中 ， 的医生 瞧不起护 士 ， 有 认为护 士仅是 医生 的附 １影响护士心理健康的因素 属品 ， 二者之 间发 生 了矛盾 ， 就不能互 相尊重和默契 配合 ， 势 １１ ． 护理工作性质 必影 响工作 。长期在这样的状态 下工作 ， 更使护士感觉到与医 产科护理的工作繁琐 ， 多体 现的是一种服务 ， 更 产科护 士 生在各方面不平等 ， 失去对护理工作 的兴趣。有些人认为医生 按照 国家的标 准规范为母婴 的健康 、 安全提供保 障。由于产科 能给病人治病 ， 受到社会 的尊 重和承认 ， 而护 士则是 医生 的助 工作 的性质有太多不确定 因素 ， 工作不能按部就 班完成 ， 稍有 手 ， 在产科这个专业性强 的科 室 ， 护士不能很好 的发挥 自身 的 不慎就会危及母亲与婴儿 的安全 ，没有 一个 良好 的沟通易 发 专业 知识 ， 会被人误认 为是 “ 高级保姆 ”而不是拥有专业知识 ， 生 纠纷 ， 而长期琐碎 的工作 ， 主动 的服务 、 高度 的责任心和孕 和技术 的专业人 员 ， 使护 士怀 疑 自己的专业水平 ， 因此产生 自 产妇数 量的不断增加 、 孕期 并发症 的多样 化 ， 生儿 的观察 、 卑 、 新 失望的情绪 。 医院领 导对安全 的重 视等导致 护士心 情长期无 法得到放 松 ， １ ． ７工作与家庭 矛盾产生 的压力 从而容易产生紧张 、 焦虑 、 厌烦等情绪 。当遇到产妇有病情 变 作为护士要 承担 多种 角色 ， 既是 妻子又是母 亲 ， 肩负工作 化 的时候护士必须及时对病人 的病情采 取相应 的措施 ，否则 与家庭 的双重压力 ，在工作 中所受 的负 面感受有 时会影响家 直接危害产妇的健康 ，不然护士必须为 此承担相应 的法律 责 庭 生活 ， 面对 家庭 的责任 ， 免要 消耗 护士部分精力 ， 难 还要 承 任 。同时 ， 护士在做各项护理工作时 ， 必须严格 执行 三查七对 ， 受 因身体 的生理变化而出现的心理问题。 使护士始终处于一种高度 的紧张状态 ， 因此 ， 护理工作是一项 ２缓解压力的方法 风险大 、 责任重的工作 。 ２１ ． 正确认 识 自己与他人 １ 工作环境 ． ２ 要 心理健康 ， 要释 放 自身 的压力 ， 就要从 自身做起 ， 发现 医院是一个充满变化的场所 ，而护 士长期要处理各种 常 自己的长处 ， 接受 自己的不足 ， 要有 自豪感 ， 能正面评价 自己。 规 的工 作 ， 还要 面对应急 突发事 件 ， 职业暴 露 的风 险 ， 受 工作 不 要总挑 自己的毛病 ， 为这是 为 自己好 ， 认 其实恰恰相反 ， 不 中经常接触到各种细菌 、 病毒 。因此 ， 大部分护士对 自己的工 但 帮助 不了 自己 ， 而制 造了紧张的心情 ， 自己太 累。人 只 反 让 作慢慢产生了失落感 。 有 喜欢 自己 ， 才能有信 心 ， 才能更好 发展 自己。还要正确认识 １ ． ３护理人员不足 他人 ， 发现他人 的长处 ， 习他人 的优点 ， 学 学会感恩 ， 能保持 才 如今 １ ． ： ４的床护 比已经不 能满 足现在 提倡 的优 质护 理 心情舒 畅。 ０ 的临床需要 ， 产科作 为特殊 的科室却得不到齐全 的人 员配备 。 ２２心理平衡 ． 由于专业的特殊性 ， 产科 护理人员床护 比要大 于其 他科室 ， 但 要保持心理平衡 ， 就要有 一颗平常心 ， 时退 一步海 阔天 有 过高 的人力成本会制约科室 的发展 ，过低 的人力成本 又使 护 空 ， 在这个充满着竞争 、 比较 、 变化无穷的社会 ， 要是 自己常 与 理安全无法得 到保 障。人员 的不 足 ， 使护士产生身体及心理 上 他人相 比， 间长 了就容 易心理失衡 、 时 恼怒 。要学会把 自己的 的超负荷透支 ， 从而引发心理上 的压力 。 心放宽 ， 把心态放 平 ， 积极进 取 ， 才能更好地 感受工作及生活 １ 学历水平差异 ． ４ 带来 的快乐 。 现在的护士不是光会打针发药 ，而是 需要进行 长期学习 、 ２３坚持锻炼身体 ． 培训、 积累。产科护理是一项技术含量较高 的工作 ， 面对那么多 坚持体育锻炼 ， 每周 至少有 １ 的体育运动 ， 次 每次至少 ３ ０ 新毕业 的护士 ， 首先要培养 护士特质 ， 后才是专业培训并 考 分 钟。运动不但 可以增强肌 肉的张力 ， 然 还可 以促进肌 肉放松 、 核。产科 由于母婴疴 隋的不确定性 ， 需要不停学习专科知识， 接 血 液循 环和减轻压力 。人处于放松状态 时 ， 骨骼肌松弛 ， 自主 受两年一次的专业考核 ， 有的人通过 了考核 ， 即使 也不是 每个 神 经系统及 内分 泌系统均处于低水平活动 ，可选择一些有 氧 人都能胜任产科护士 的角色。有人说 “ 一个好 的助产士的技 能 运 动如 游泳 、 慢跑 、 健身操等 。还 可以选择散 步、 郊游 、 唱歌等 可能会超过一个产科 医生” 。当事情 的发展超过 自己的专业 判 方式让 自己的心情得到释放 ， 从而有效缓解 自己的心理压力。 断能力时往往就会带来无法避免 的后果 ， 从而引发畏惧情绪。 ２４寻求支持 ． １ ． ５护患 冲突的压力 繁琐 的护理 工作在很 大程度上 剥夺 了护士 的 日常兴趣 。 随着患者及家属法律意识 的不断提 高 ，护士 和病人要 面 而兴趣 爱好 不仅 是正常生活 的重要部分 ， 也是为更好地工作 ，

源量表》 ， 口 包括３个 条 目， ５ 可分成５ 大项 ， 个 采用 １４ ～ 级评分法 ， 分
数 越 高 ， 示 压力 越 大 。 表
致， 过高 的工作压力不仅会影响护士 的身心健康 ， 还会影 响护理
工 作 质 量 口 本文 通 过 对 萍 乡市 三 级综 合 医院 ８名 ＩＵ 士 及 ８ 名 。 ７ Ｃ护 ５
当代 护士２ １ 年２ ０ ２ 月下旬 刊
Ｉ Ｕ护 士 与 产 科 护 士压 力 源 的调 查 分 析 Ｃ
叶艳 清 施丽娇
摘要
廖瑞熹 江 珊
王 惠芳
采用调 查问卷调查法 ， 参照《 护士工作压 力源量
护理 工作压力大 、 班数较 多、 资及其 它福利 夜 工
Ｉ Ｕ 士 与 产 科 护 士都 处 于 一个 特 殊 Ｃ护
数 据 采用 Ｓ Ｓ １．软 件进 行 分析 处 理 。 ＰＳ２ ０
前 的讲 解 （ 次 调查 的 目的 、 本 意义 、 法 ） 方 。
２１ 发 放 调 查 表 １２ （ 中Ｉ Ｕ 士 ８ 份 ， 科 护 士 ８ 份 ）回收 ． ７份 其 Ｃ 护 ７ 产 ５ ，
调 查 表 １２ ， ７ 份 回收 率 １０ ； 效 调 查 表 １ 份 ， 效 调 查 表 １７ ， ０％ 无 ５ 有 ５份 有 效率 为 ９ ． ％。 １８ ２ ２ ＩＵ ． Ｃ 护士 与 产科 护 士压 力 源得 分 比较 ２ Ｉ Ｕ 士对 工作 环境 及 资源 方 面要 求 高 于产 科 护士 （ ＜． ） Ｃ护 Ｐ０５， ０ 产 科护 士 在病 人 护 理方 面 问题 多 于 ＩＵ 士 （＜ ． ）表 １。 Ｃ 护 Ｐ ０ ５（ ） ０
关， 人力资源相对不 足的科 室综合满 意度低 ， 这与人员缺乏而不

护士工作压力现状调查分析及对策摘要】目的探讨我院护士的压力现状及防护对策。

方法自行设计表格对132名临床护士进行开放式问卷调查和个别交谈。

结果 91.7%的护士均感受有不同程度的工作压力，其中53.8%的护士感到有相当大的工作压力。

护士由于过大的工作压力对身心健康造成一定的影响，表现为压抑，焦愈，失眠等身心问题。

面对压力绝大部分的护士认为自己有缓解压力的应对能力。

结论领导给予重视；护士采用自我调适等措施缓解工作压力；争取社会的支持，从而提高工作效率和生活质量。

【关键词】护士工作压力防护对策随着社会的进步，文化生活水平的提高，健康观念的改变，人民群众对医疗服务的要求和期望值越来越高，对医护质量和技术水平也提出了更高的要求［1］。

面对任务重、工作量大、生命攸关的护理工作，临床护士感到工作压力越来越来大。

为了解护士的工作压力以及压力对身心健康的危害，特进行了一次现况调查，现将结果报告如下：1 对象与方法1.1对象2009年5月对我院132名临床护士进行问卷调查，发放问卷132份，回收率100%。

接受调查的132名护士均为女性，平均年龄为33岁。

职称分布为：护士47人、护师33人、主管护师51人、副主任护师1人。

学历分布为：本科26人、大专71人、中专35人。

科室分布为：外科19人、内科28人、妇产科12人、手术室8人、急诊室11人、门诊室7人、骨科10人、儿科12人、其它25人。

1.2方法采用开放式问卷调查表及个别交谈，自己设计表格。

调查内容为压力状况、压力对身心健康的影响及采取的对策等。

2 结果2.1护士感受工作压力的状况调查结果表明 91.7%的护士感到不同程度的工作压力，其中53．8%的护士感到压力相当大。

2.2 工作压力对护士身心健康的影响调查结果表明，有40.1%的护士经常感到精神压力大，表现为失眠，焦虑，压抑等。

2.3护士面对压力采取的对策调查结果显示，护士面对压力时，多数采取较为积极的防护对策来缓解压力，如看书，看电视，睡眠，娱乐活动等，也有少数护士采取较为消极的方法，如饮酒，服药等，3 讨论3.1调查结果得出91.7％的护士感到不同程度的工作压力，其中53.8%的护士感到压力相当大。

产科护士职业压力及应对摘要】本文旨在分析产科护士职业压力的相关因素，并提出应对方法。

【关键词】产科护士；职业压力；应对【中图分类号】R471 【文献标识码】A 【文章编号】1007-8231（2016）18-0237-02压力首先从心理学角度看，是心理压力源和心理压力。

在精神方面主要是指社会对人所造成的心理暗示，是机体对内外环境中各种刺激产生的非特异性反应。

职业压力是指当职业要求迫使人们作出偏离常态机能的改变时所引起的压力。

产科是一个特殊的科室，身兼两条生命，更需要体力与脑力相结合的双重劳动。

产科动作性质决定了护士必须经常面对不同孕期有着不同心理和生理变化的孕产妇，还要保障胎儿在宫内的正常发育以及新生儿的健康，而且妊娠分娩已不仅仅是孕产妇的个人行为，而是孕产妇及其家属支持系统共同参与的家庭行为，护理工作中同样要考虑到对家庭成员提供相应的护理支持，所以说产科护士职业压力大。

现将产科职业压力与对应讨论如下。

1.产科护士职业压力原因分析1.1 护理对象的特殊性产科护理的对象都是女性，容易出现紧张，焦虑，情绪不稳定等心理问题，有时还会涉及个人隐私，不仅要保护孕产妇健康安全，也要保障胎儿在宫内的正常发育及新生儿的健康，两者息息相关同样重要，妊娠分娩不仅仅是孕产妇的个人行为，同样也是孕产妇及其家庭支持系统共同参与的家庭行为，护理对象的扩大势必加大了护理工作的压力，无形中会影响护士的身心健康[1]。

1.2 专业知识方面产科护理的技术含量较高。

既要有扎实的专业理论知识，规范的实践操作能力，又要有敏锐的洞察能力，分析解决问题的能力，评判思维能力。

由于母婴病情的不确定性就需要护士不停的学习，学习，再学习专科知识，既便如此，当事情发生发展的那一瞬间，就有可能超过自己的专业判断能力时，往往就会带来无法避免的后果，从而引发心理上的压力。

1.3 环境因素产科护士人员少，工作量强，每天耳边响起的是产妇撕心裂肺的痛苦分娩生，新生儿哇哇的啼哭声，长时间的接触可造成心理上的厌烦，紧张，导致心率加快，血压升高。