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浅谈护患关系及其道德规范【摘要】探讨护士与患者的关系掌握建立良好的护患关系的必要条件从而缓解患者的消极心理，积极配合治疗。
建立良好的护患关系，这不仅是患者的需要，对护士也是有益的。
护患关系与其他的人际关系一个明显不同在于明确的目的性：为了了解到必要的信息，为了护理和治疗的开展。
【关键词】护士；护患关系；道德【中途分类号】r472 【文献标识码】a 【文章编号】1004-7484（2013）01-0398-01护患关系是护士与患者（和家属）在护理过程中形成的关系，是护理关系中最重要的一种。
随着患者和亲属对护理服务提出的要求越来越高，在日常护理工作中应加强培训提高护理人员人文素质，树立以人为本的理念，做到理解、关心、尊敬患者建立良好的护患关系，以利于患者全面康复。
1 护患关系的成立和分期病人到医院就医，挂号之后，就意味着与医院建立了合同关系。
到了门诊的具体科室后，经护士分诊，在未见到医生之前就已经与护士形成了实际的护患关系。
具体可分为三期：第一期：也称认识期。
护士与病人一见面，此期主要任务是建立信任关系，这时病人在观察护士，看看对护士能够信任的程度有多少，已决定以后在多大程度上依靠护士。
为了建立信任融洽的护患关系，护士应注意诚恳待患，让病人感到温暖，并准确的发现患者的需要。
第二期：也称治疗期。
是在信任的基础上，用具体行动来帮助病人解决问题。
如果护患之间缺乏信任，护士的行动可能会使病人有被强迫的感觉，进而会影响护理效果。
第三期：也称终末期。
护士应尽可能在完全结束护患关系之前就考虑到护患关系结束后可能发生的问题，以便于做好必要准备，如进行健康教育，告知出院后应注意的问题，征求病人意见，以便今后工作改进。
2 护患关系的内容及其模式2.1 护患关系的内容分解为技术关系和非技术关系。
对于技术关系的模式，传统曾有三种提法：代理母亲模式，护士技师模式和约定临床模式。
2.1.1 代理母亲模式：护士像母亲照顾孩子一样对患者提供照顾。
护理学中的伦理和职业道德规范伦理和职业道德是护理学中的核心要素，重要性不言而喻。
本文将从伦理和职业道德规范的定义与特点、实践中的应用、以及维护和提升伦理职业道德的措施等方面进行讨论。
一、伦理和职业道德规范的定义与特点伦理是指对人类行为行为准则和价值观的研究，而职业道德则是特定职业领域内的道德规范。
在护理学中，伦理和职业道德规范既包含了一般人类伦理道德的内容，也涉及了专业背景下的特殊规定。
伦理和职业道德规范的特点如下：1. 高度的责任感和尊重原则：护士需要对患者的生命和健康负责，并恪守尊重患者隐私和自主权的原则。
2. 风险管理：护士需要在照顾患者的同时，对可能带来的风险进行预防和管理。
3. 不偏不倚的公正态度：护士需要保持客观、公正、不偏不倚的态度，对待所有患者一视同仁。
4. 尊重多样性和文化差异：护士应该尊重患者的种族、宗教、文化背景等差异，提供无歧视的护理服务。
二、实践中的伦理和职业道德规范应用1. 保护患者权益：护士应该尊重患者的隐私权和自主权，遵守医疗保密原则。
2. 提供安全和高质量的护理：护士要积极采取预防措施，确保患者的安全，提供高质量的护理服务。
3. 促进患者的福祉：护士应该关注患者的整体福祉，提供细致入微的护理服务，并尽量避免或缓解患者的痛苦和痛苦。
4. 建立良好的沟通与合作关系：护士应该与患者、家属、医疗团队等建立良好的沟通和合作关系，并尊重他们的意见和需求。
三、维护和提升伦理职业道德的措施为了维护和提升护理学中的伦理职业道德，以下措施可以被采取：1. 职业教育和培训：通过职业教育和培训，护士能够深入了解伦理和职业道德规范，并学习如何在实际工作中应用这些规范。
2. 严格的监管机构和规范：建立严格的监管机构和规范，确保护理学中的伦理和职业道德规范得到遵守。
对于不符合规范的行为，进行相应的纠正和惩罚。
3. 建立道德决策支持机构：为护士提供道德决策支持机构，帮助他们应对伦理困境和挑战，确保做出正确的道德决策。
第六章护理人际关系道德学习目标1、了解护患关系道德的历史演变和发展趋势2、掌握护护患关系的内容及基本模式、特征3、掌握护患双方的权利与义务4、在实际工作中应用护理伦理规范处理好各种人际关系重点难点护患关系的内容、模式及其特征学习内容第一节护患关系道德一、护患关系的历史演变及发展趋势(一)护患关系的历史演变1、古代医学中的医患关系2、近代医学中的医患关系(1) 物化的趋势：(2) 分解的趋势：(3) 病人与疾病分离的趋势：3、现代医学中的护患关系(1)关系结构人机化的趋势：(2)健康需求多元化的趋势：(3)医患交往“经济化”的趋势：4、关系调节法制化的趋势5、交往方式民主化的趋势(二)现代护理模式中护患关系的发展趋势在护患关系中，病人期望护理人员理想的角色特征是：①有足够的能力执行护理和治疗上作，技术正确、熟练。
②丁作时小心谨慎，注意病人的身心安全，避免任何意外伤害。
③明确判断病人问题的轻重缓急，并做适当的处理。
④能不断学习新知识，以最好的方法护理病人。
⑤经常面带笑容，以开朗的态度对待病人及家属。
⑥能有效地将病人的问题和合理要求传达给医生或院方。
⑦对病人的问题能耐心倾听，并给予适当的答复。
⑧尊重病人的人格和为人处事原则，不伤害病人的自尊心。
二、护患关系的基本内容（一）护患关系的概念护患关系是指护理人员通过医疗、护理等活动，与病人建立起来的一定联系的人际关系，它包括护理人员与病人、病人家属、陪护人、监护人、单位与组织等的关系。
(二)护患关系的特征1、护患关系是一种职业关系2、护患关系是-种信任关系3、护患关系是一种群群关系4、护患关系是一种治疗关系(三)护患关系的基本内容1、技术性关系2、非技术性关系(1)道德关系：(2)利益关系：(3)法律关系：(4)价值关系：(5)文化关系：三、护患关系模式及其特征(一)护患关系模式(二)护患关系模式的特征1、主动--被动型模式2、指导--合作型模式3、共问参与型模式·四、病人满意度及伦理学诠释五、护患冲突及改善途径第二节护患双方的权利和义务一、护理人员的权利和义务(一)护理人员的权利1、自主护理权这是护理人员的基本权利。
