060901504 人员素质测评理论与方法
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第一章人员素质测评概述教学重点素质的概念及其构成与特性人员素质测评概念与原则人员素质测评的功能与类型第一讲人员素质测评概述1素质与人员素质测评2人员素质测评的功能与意义3人员素质测评的基本类型1.素质与人员素质测评1.1 素质素质的含义从广义上讲:素质是一个人在活动前所具有的稳定的、身体的、精神的以及社会的基本特质。
从狭义上讲:素质是先天的遗传条件和后天的社会实践而获得的心理倾向性的总称。
素质(Competency)这一概念最早出现在1973年美国著名心理学家麦克利兰(David C. McClelland)发表的文章“Testing competence rather than intelligence”中,其观点是:传统的性向测验和知识测验并不能预测候选人在工作中一定会取得成功。
1.1 素质的特性难测性差异性可塑性稳定性系统性基础性1.1 素质的构成A道德素质 B文化素质 C身体素质 D心理素质1.2 人员素质测评测评的含义人员素质测评的含义人员素质测评是根据一定的目的,采用一系列的定性和定量相结合的方法,对各类人员的德、能、勤、绩、体等素质进行的测量和评定。
人员素质测评的原则客观测评与主观测评相结合精确测评与模糊测评相结合静态测评与动态测评相结合分项测评与综合测评相结合2人员素质测评的功能与意义2.1 人员素质测评的功能鉴定功能:最直接最显著的功能,是指把被测评者的特征行为同某种标准进行比较,以对其心理素质、能力素质、工作绩效等方面做出鉴别和评定。
诊断功能:首先表现出咨询的作用,是指采用一定的测评技术和方法对被测评者相应要素进行客观的评价。
预测功能:是指根据测评结果对被测评者未来的行为表现进行预言。
主要体现在人员选拔上。
激励功能:是指人员素质测评能够激发人们进取向上的愿望和动机,是人们自愿地努力工作和学习,从而不断提高个体的素质和工作能力。
导向功能:是指要根据测评结果做出决策。
2.2 人员素质测评的作用人员素质测评无论是对人们的日常生活还是职业生涯都具有重要的指导作用;对于人力资源管理与开发的积极作用更是非同一般。
06090现代人员测评理论与实务(一)第一篇人员测评基础(1.2章)第二篇人员测评技术(3、4、5章)第三篇人员测评实务(6—13章)注意:问题后打括号符的是十分重要的概念与术语!!!第一章绪论第一节人员测评的基础性作用表现在哪两个层面上?P1人员测评是指运用先进的科学技术和手段,对社会各类人才所具有的知识水平、能力及其倾向、发展潜力、工作技能及绩效,实施侧盘和评价的管理活动。
1.人员测评在人力资源开发与管理中又起着举足轻重的基础性作用。
认知人、评价人。
2.素质心理学含义:生理素质;先天素质;个人素质。
3.马克思说:消费生产出生产者的素质。
人的素质是人的一切社会关系的总和。
本书理解的素质是什么概念?P34.素质:是指个体在完成一定活动与任务时所具备的基本条件和基本特点,是行为的基础与根本因素。
素质具有的特征有哪些?P3-55.素质的特征:素质的基础性;素质的稳定性;素质的可朔性;素质的内在性;素质的表出性;素质的差异性;素质的综合性;素质的可分解性;素质的层次性与相对性:核心素质是基本素质的基础,基本素质又是生成素质的基础。
素质结构的基本划分包括哪三方面?个体素质可划分为哪两类?P5 P6图1.16.素质构成:包括基本成分、因素与层次。
个体素质一般分为身体素质与心理素质。
身体素质是指个体的体质、体力和健康状况的总和是其他一切素质发展与事业成功的生理基础。
心理素质包括智能素质、品德素质、人格素质、文化素质等。
心理素质是个体发展与事业成功的关键因素。
素质测评的概念是什么及其采用的方法和基本原理?P6()7.素质测评:是指通过科学的手段和方法,对人员素质及其功能行为进行定量描述和评鉴。
物质测量用直接的测量方法,人员素质测量用间接的办法,通过对人的行为及其行为结果的测定来间接测量。
素质测评的三个功能是什么?P78.素质测评的功能:甄别和评定功能,这是素质测评最直接、最基础的功能;诊断和反馈功能;预测和激励功能。
2017年10月高等教育自学考试人员素质测评理论与方法(课程代码06090)1. 本试卷分为两部分,第一部分为选择题,第二部分为非选择题。
2. 应考者必须按试题顺序在答题卡(纸)指定位置上作答,答在试卷上无效。
3. 涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔,书写部分必须使用黑色字迹签字笔。
第一部分选择题-、单项选择题:本大题共25小题,每小题1分,共25分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。
1. 用数字或符号对特定个体及群体的相关特征进行描述的过程是A.测量B.评价C.归纳D.推理2. 人力资源测评的重点是对象的A.生理特征B.身高及外貌C.群体生理属性D.心理特征3. 最能达到“人尽其才,才尽其用”目的的人力资源测评类型是A.预测性测评B.选拔性测评C.配置性测评D.开发性测评4. 决定了人与人之间不同个性的是A.根源特质B.独特特质C.表面特质D.共同特质5. 具有想象、冲动、直觉、无秩序、情绪化、理想化、有创意和不重实际等人格特征的职业类型属于A.实际型B.研究型C.艺术型D.社会型6. 成就测评属于A.能力测评B.预测性测评C.显示性测评D.绩效评估7. 考察被试者对事物的辨别和判断的能力宜用A.简答题B.选择题C.论述题D.案例题8. 对指标行为特征或表现的范围、强度和频率的规定是A.测评标志B.测评标度C.测评权重D.测评量表9. 以数字形式出现的硬资料是A.量化的资料B.质化的资料C.间接资料D.直接资料10. 采用二值记分估计题目难度时,P值越大则难度越A.大B.小C.不确定D.平均11. 最适合于评估学业成就测验的效度评估方法是A.结构效度B.复本效度C.内容效度D.效标关联效度12. 事业成功与否的关键因素,素质测评的重点,同时也是人力资源测评理论与实践的重点的是A.身体素质B.心理素质C.文化素质D.知识素质13. 英国心理学家斯皮尔曼于1904年率先提出了A.群因素论B.流体和晶体论C.三维智力结构D.双因素论14. 认为智力的实质不是单一的G因素,而是由空间表象、计数、言语理解、词语流畅性、推理、知觉速度和联想记忆7种不同的基本能力构成的是A.群因素论B.流体和晶体论C.三维智力结构D.双因素论15. EPQ得以建立的人格理论基础是A.荣格的人格类型理论B.艾森克的人格理论C.卡特尔的人格特质理论D.比奈的人格测验理论16. 除了可以测量被试者的人格特征以外,还包含了人际关系方面内容的测评量表是A.艾森克人格问卷B.明尼苏达多相人格问卷C.卡特尔16种人格因素问卷D.加利福尼亚心理调查表17. —些人具有的试图追求和达到目标的内在动力属于A.成就动机B.权力动机C.生理动机D.亲和动机18. 在不同种类的活动中表现出来的共同的能力属于A.—般能力B.专业能力C.特殊能力D.能力倾向19. 为选拔适应某些装配线或流水线上简单而又重复工作的人的测验是A.书写能力测评B.操作能力测评C.机械能力测评D.创造能力测评20. 目标在于准确地对组织中各个员工的工作业绩进行衡量的是A.素质测评B.绩效评估C.能力测评D.能力倾向性测评21. 受到员工对绩效管理公平性评价的影响的是A.绩效系统的可按受性B.绩效系统的明确性C.绩效的评价期D.绩效系统的标准化22. 为打破隔膜,减轻被测试者紧张情绪,提出友善、客套、比较随便话题的面试阶段是A.热身阶段B.熟悉阶段C.核心考察阶段D.结束阶段23. 只需要回答“是”或“不是”的面试提问方式是A.封闭式B.开放式C.引导式D.假设式24. 准确、及时、安全、有效地拟制、传递、处理和管理公文,为机关公务提供适用信息的是A.小组讨论B.角色扮演C.管理游戏D.公文处理25. 通过语言文字来表述人事测评结果的方法是A.文字表述法B.表格表述法C.图形表述法D.定量表述法二、多项选择题:本大题共5小题,每小题2分,共10分。
《人员素质测评理论与方法》试题及答案一、单选题1.(2分)明尼苏达操作速度测验主要用来测验人的()能力A.文书倾向B.运动技能倾向C.机械倾向D.技能技巧答案D2.(2分)在胜任力模型中,常用于关键工作模型建构的是()。
A.单一工作胜任力模型B.通用胜任力模型C.多种工作胜任力模型D.特殊胜任力模型答案A3.(2分)人力资源最佳发挥的前提是“人事相宜,人适其事,事得其人,人尽其才,才尽其用”。
实践表明,每种工作职位对其任职者都有一种基本要求,当任职者现有的素质合乎职位要求时,个体的人力资源就能主动发挥作用,创造出高水平的绩效,因此,在人事配置中经常需要运用()测评。
A.选拔性B.诊断性C.配置性D.开发性4.(2分)20世纪初,被称为“科学管理之父”的是()。
A.弗雷德里克·温斯洛·泰勒B.麦克米兰C.马克斯·韦伯D.亨利·法约尔答案A5.(2分)明尼苏达多相人格测验适用于()岁以上的成人。
A.15B.16C.17D.18答案B6.(2分)在选拔驾驶员、飞行员时,较为常用的是()。
A.文书能力测试B.机械能力测验C.创造力倾向测验D.一般能力测验答案B7.(2分)工作分析活动的实质就是要从不同个人职业生涯与职业活动的调查入手,顺次分析工作者、职务、职位、职责、任务与要素的过程,并由此确定工作的性质要求与()。
B.任职条件C.工作描述D.责任答案B8.(2分)认知测验可以按其具体的测验对象分为成就测验、智力测验和()测验。
A.知识B.技能C.品德D.能力倾向答案D9.(2分)素质为人员发展与事业成功提供了一种可能和前提,任何有成就、有发展的个体或组织,都必须以良好的素质为基础,这反映了素质的()。
A.系统性B.稳定性C.基础性D.可塑性答案C10.(2分)1938年,默瑞与摩尔根编制了投射测验之一的()测验,简称TAT。
A.主体统觉测验B.智力测验C.因素测验D.墨迹测验答案A11.(2分)韦氏成人智力量表包括()个分量,其中语言类量表()个,操作量表()个。
人员素质测评理论与方法一名词解释:1 效度:一个测验在测量某项心理特征时所具有的正确程度。
2 投射技术测验法:是一种用非结构任务作为刺激材料,通过对被测试者对有关材料的知觉和解释来分析,测定其个性品质倾向的测评方法。
3 非结构化面试:是指面试的内容,程序等都没有明确的规定,主试者可以根据被试者的具体情况以及面试的需要随机提出问题,根据被试者回答的某一方面进行深入,彻底,多层次的了解。
4 评价中心:现代人员素质测评的一种主要形式和人事领域较为特别的一种测评方法。
评价中心也是对各级管理人员适用的一种方法。
5 测评:即测量和评定,测量是指以量化的方式对人的能力倾向,个性特征进行测评,评定是以定性的方式对人的能力倾向、个性特征进行鉴定和判定。
所以测评就是把定性和定量的方法紧密结合在一起,进行测量和评定。
6 思维能力:思维能力测评是人对事物的分析、综合、抽象和概括的能力。
7 工作生活质量:组织中所有人员的参与感,工作满意感,和精神压力的状况。
8 心里测验:实质上是对行为样组的客观和标准化的测量。
通俗地说,心理测验就是借助心理量表,对心理特征和行为的典型部分进行测验和描述的一种系统的心理测量程序。
9 职务:重要性相当的一组职位的统称。
10 心理素质:人的认识过程,情感过程,意志过程的具体特征及人的个性心理特征与个性倾向性的具体特征。
11 数字反应能力:运用数学符号进行推理的能力。
12 职业生涯:一个人在其生活中所经历的一系列职位,职务,或职业的总称。
13 气质:一个人表现心理活动的速度,强度,稳定性和指向性等动力方面的特点。
它是在生理基础上形成的稳定的心理特征。
14 测评指标:也要测评要素,能反映测评对象的测评深度和广度的一系列质量检测点。
实质上是用人准则的具体化。
15 结构化面试:依照预先确定的内容,程序,分值结构进行面试。
16 素质测评:对各类人员的德,能,勤,绩,体等素质,采用定性和定量相结合的方法进行测量与评定。
江苏2020年10月自学考试06090《人员素质测评理论与方法》真题及答案解析1.判断一个人能否胜任某项工作的起点是()。
A.素质B.性格C.学历D.履历【参考答案】A【参考解析】素质是驱动一个人产生优秀工作绩效的各种个体特征的集合,它反映的是可以通过不同方式表现出来的个人的知识、技能、个性和内驱力等。
素质是判断一个人能否胜任某项工作的起点,是决定并区别绩效差异的个人特征。
素质和绩效,特别是高绩效水平密切相关.素质的差别最终体现在工作绩效高低的不同上面。
素质表现与一定的情境因素相联系.具体来说,这些情境因素包括特定的工作角色、岗位性质、职责、组织环境、企业文化、管理风格等•因此.从这一角度来说,高素质并不一定能够带来高绩效。
P22.个体最为鲜明的标志是()。
A.性格B.智商C.情商D.意志【参考答案】A【参考解析】性格是个体最为鲜明的标志,是一个人对现实的稳定态度以及与之相适应并习惯化了的行为方式的个性心理特征。
P83.20世纪60年代末至70年代初由美国著名的管理学大师埃德加·沙因提出的人性假设是()。
A.“经济人”假说B.“社会人”假说C.“复杂人”假说D.“自我实现人”假说【参考答案】C【参考解析】“复杂人”假设是20世纪60年代末至70年代初由美国著名的管理学大师埃德加.沙因(Edgar H. Schein)提出的。
P544.心理学中把人能够顺利地完成某种活动的心理特征称为()。
A.素质B.能力C.资力D.潜质【参考答案】B【参考解析】心理学中把人能够顺利地完成某种活动的心理特征称为能力。
能力是顺利地完成某种活动的条件,并且表现在掌握活动所必需的知识、技能和熟练程度上的差别,即在其他条件相同的情况下(如训练条件、学习条件和时间等),人与人之间在掌握某种知识或技能的过程中,所表现出来的“快慢”“深浅”“难易”以及“巩固程度”上的差别。
P585.英国心理学家艾森克提出人格的三个基本特质或因素是神经质、精神质和()。
06090人员素质测评理论与方法(必背1)06090精编一一单选、填空1 彼得.德鲁克认为,人力资源是企业最重要的资源。
2 人口是人力资源的载体3 提升企业经济绩效的最大契机是提升人力资源的绩效4 人力资源分两种:现实人力资源和潜在的人力资源5 素质一词本是生理学概念,指人的先天生理解剖特点,主要指神经系统,脑的特性及感觉器官和运动器官的特点6 辞海对素质一词的定义有三种:一是人的生理上的原来的特点;二是事物本来的性质;三是完成某种活动所必须的基本条件7 素质主要指职业素质,从业者在一定生理和心理条件基础上,通过教育培训,职业实践,自我修炼等途径形成和发展起来的,在职业生活中起决定性作用的,内在的,相对稳定的基本品质,主要表现在职业兴趣,职业能力,职业个性及职业倾向8 人员素质测评,通常也被称为人员测评,人事测评,人才测评等9 人员素质测评的核心思想是“人—岗匹配”或“人—组织匹配”,主要包括人力资本,能级对应和职业发展三大基本理论10 20世纪60 年代,美国著名经济学家舒尔茨在其《论人力资本投资》中,把对人力资本的研究推到一个新的高度,他认为,人的知识,能力,健康等人力资本的提高对经济增长的贡献,要比物质资本和劳动力数量的增加重要的多。
11 所谓能级,指的是一个人能力的大小。
12 能级原理首先承认人的能力有差别13 能级对应是一种动态对应14 职业发展理论是由美国职业指导专家金兹伯格和萨帕等人于20世纪40年代提出来的。
金兹伯格根据实验研究,概括了影响个人职业选择的四个因素:现实因素,教育因素,情感和个人因素,价值因素。
15 职业选择的过程是以一种折中的方式结束的,即一系列内外部因素影响个人的决定,一个人必须在影响择业的主要因素之间取得平衡。
16 西方对人员素质测评的研究,源于19世纪对智力落后者和精神病人的治疗的需要17 1879年,德国威廉.冯特在莱比锡大学设立的世界上第一个心理实验室。
2014年4月高等教育自学考试人员素质测评理论与方法试题卷(课程代码 06090)本试题卷分为两部分,共4页,满分100分,考试时间150分钟。
第一部分为客观题,第1页至第3页。
应考者必须在答题卷上按要求填涂,不能答在试题卷上。
第二部分为主观题,第4页。
应考者必须在答题卷上按要求答题,不能答在试题卷上。
第一部分客观题(共30分)一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的,请将其选出并在答题卷上将相应代码涂黑。
涂错、多涂或未涂均无分。
1. 依据定量描述或直觉经验来确定测量所得某种特征的价值的过程是()A.测量 B.评价C.归纳 D.推理2.人力资源测评主要采用()A.直接测量 B.间接测量C.综合测量 D.反复测量3.可看作绩效评估过程的人力资源测评类型是()A.预测性测评 B.选拔性测评C.配置性测评 D.考核性测评4.构成一个人的人格的主要是()A.共同特质 B.个人特质C.首要特质 D.中心特质5.对试测结果进行统计分析,确定题目的难度、区分度、备选答案的适宜性的是()A.质的分析 B.量的分析C.定性分析 D.定量分析6.对指标行为特征或表现的范围、强度和频率的规定是()A.测评标志 B.测评标度C.测评权重 D.测评量表7.采用统计方法来分析测评题目,主要考查题目难度、鉴别力及多项选择题的选项分布是否适当的项目分析是()A.定量分析 B.信度检验C.定性分析 D.效度检验8.事业成功与否的关键因素,素质测评的重点,同时也是人力资源测评理论与实践的重点的是()A.身体素质 B.心理素质C.文化素质 D.知识素质9.认为:“智力是个体对于环境的一种适当的反应能力。
”的代表人物是()A.比奈 B.推孟C.白金汉 D.桑代克10.人格特质理论的创始人是()A.奥尔波特 B.卡特尔C.艾森克 D.比奈11.一个人的职业是否成功,是否稳定,是否顺心如意,主要取决于其()A.职业技能水平 B.职业道德水平C.人格类型与职业类型之间的匹配情况 D.人格类型特征12.一些人具有的试图追求和达到目标的内在动力属于()A.成就动机 B.权力动机C.生理动机 D.亲和动机13.画家需要的良好的空间知觉能力及色彩辨别能力属于()A.一般能力 B.技能能力C.特殊能力 D.能力倾向14.人们亲身实践的认识与体会,是在生产生活实践过程中形成的是()A.理论知识 B.经验知识C.生活知识 D.生产知识15.一般以“是”或“不是”来回答的面试提问方式是()A.封闭式提问 B.开放式提问C.引导性提问 D.压迫性提问16.个体所具有的独特的,稳定的心理特征的总和是()A.性格 B.气质C.人格 D.能力17.主要关注的是行为和过程而非结果的是()A.任务绩效 B.周边绩效C.最大绩效 D.典型绩效18.针对某一问题作一连串的发问,通过刨根问底,直至无法回答来观察被试反应的面试是()A.压力面试 B.结构化面试C.非结构化面试 D.情景面试19.通过观察被试在解决人际矛盾和人际冲突过程中的行为来评价被试的人际关系处理能力的评价中心形式是()A.公文处理 B.小组讨论C.角色扮演 D.管理游戏20.涵盖个人过去的背景与生活经验,包括受教育的经历,早期工作经验等内容的资料是()A.传记资料 B.背景调查C.推荐信 D.工作样本二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项至少有两个是符合题目要求的,请将其选出并在答题卷上将相应代码涂黑。
第一章人员素质测评概述一.素质的概念:狭义的素质概念,是生理学、心理学中的概念,是指“个人先天具有的解剖生理特点,包括神经系统、感觉器官和运用器官的特点,其中脑的特性尤为重要。
广义的素质概念,是指人在先天生理的基础上通过后天环境影响和教育训练所获得的、内在的、相对稳定的、长期发挥作用身心特征及其基本品质结构。
二.素质的分类:自然素质即生理素质或身体素质;心理素质包括智力素质和非智力素质,智力素质是人在认识客观世界的过程中逐步形成的一系列稳定的心理特点,称之为智力因素。
非智力素质主要由动机、兴趣、情感、意志与性格五种基本心理素质所构成;社会素质即政治素质、思想素质、道德素质、业务素质、审美素质、劳技素质。
三.人员素质测评的定义:即运用科学的方法,针对某一素质测评目标体系对被测评者的思想品格、智力水平、知识水平、能力结构、个性特点、职业倾向和发展潜能等多种素质进行测量,并作出量或质的判断和评价的一种过程。
四.人员素质测评的特点:人员素质测评是心理测量,而不是物理测量;人员素质测评是抽样测量,而不是具体测量;人员素质测评是相对测量,而不是绝对测量;人员素质测评是间接测量,而不是直接测量。
五.人员素质测评的三种主要功能:甄别和评定功能;诊断和反馈功能;预测和激励功能。
六.人才测评的作用:对组织所起作用(配置人才资源;推动人才开发;调节人才市场);对个人所起作用(促进自我认知;促进个人择业;促进自我发展)。
第二章人员素质测评的历史与现状一.察举:主要是指在汉代实行的一种自下而上选拔人才的制度.察举就是考察以后予以荐举的意思.二.九品中正制:又称九品官人法,是魏晋南北朝的一种选拔人才的举官制度,包括中正九品制(乡品)与九品官制(官品)两大部分."九品"指上上,上中,上下,中上,中中,中下,下上,下中,下下九级来区分人物高下.中正是指专职品评人物的中央官员.三.科举:科举士中国古代读书人所参加的人才选拔考试.它是南北朝以后历代封建王朝常常采用的通过考试选拔官员的一种制度.由于采用分科取士的办法,所以叫做科举.其特点是:不拘门第,平等竞争,公开考试,择优录取.第三章素质测评的基础假设和基本原理考核知识点:一.素质测评的基础假设:人们面对客观世界是可知的;社会中的个体之间既有同质性又有差异性;生活在社会中的人会受到环境影响,并作出相应的反应;现象反映本质。
高纲1055江苏省高等教育自学测试大纲06090人员素质测评理论和方法南京大学编江苏省高等教育自学测试委员会办公室II、考核目标(考核知识点、考核要求)第一章素质测评导论一、考核知识点(一)素质测评的基本概念(二)素质测评的主要类型(三)素质测评的主要功用二、考核要求(一)素质测评的基本概念1、识记:(1)素质;(2)素质的构成;(3)素质测评;2、领会:(1)素质的特性;(2)人员素质测评和人才素质测评的关系。
(二)素质测评的主要类型1、识记:(1)选拔性素质测评;(2)配置性素质测评;(3)开发性素质测评;(4)诊断性素质测评;(5)考核性素质测评。
2、领会:(1)选拔性测评的特点;(2)选拔性测评操作和运用的基本原则;(3)配置性素质测评的特点;(4)开发性素质测评的特点;(5)诊断性素质测评的特点;(6)考核性素质测评的特点;(7)运用考核性测评时应注意的原则。
3、使用:人员素质测评的五种类型及特点。
(三)素质测评的主要功用1、领会:(1)素质测评评定的功能的具体表现;(2)素质测评诊断反馈功能的正向发挥的主要表现。
2、使用:素质测评的主要功用。
第二章素质测评的历史和发展一、考核知识点(一)中国古代人员素质测评的思想和方法(二)中国古代人才选拔制度的素质测评思想研究(三)中国现代人员素质测评的发展(四)素质测评方法改革的趋向二、考核要求(一)中国古代人员素质测评的思想和方法1、识记:(1)古代人员测评的内容。
2、领会:(1)古代人员测评的指标;(2)古代人员测评的技术。
(二)中国古代人才选拔制度的素质测评思想研究1、识记:(1)察举、贡举、保举、试举;(2)九品;(3)中国历史上选拔人才和委任官职的四大形式。
2、领会:(1)正的六条标准(2)九品中正制的测评思想;(3)科举制的测评思想;(4)科举的程序。
(三)中国现代人员素质测评的发展1、识记:(1)干部测评的标准;(2)公务员的测评方法;(四)素质测评方法改革的趋向1、领会:(1)测评过程客观化趋势的具体体现;(2)测评方法向综合型发展的具体体现。
06090-人员素质测评理论与方法-自考复习资料全人员素质测评理论与方法复习资料课程代码:060901.人员素质测评:狭义的人员素质测评,是通过量表、面试、评价中心技术、观察评定、人事考核等多种手段测评人才素质的一种活动。
广义的人员素质测评还包括企业的测评制度。
2.“自我实现人”假说:“自我实现人”又称“自动人”,它是阿吉利斯、马斯洛、麦格雷戈尔等美国心理学家提出的一种人性观。
其中,影响最大的是马斯洛。
“自我实现人”,是指人都需要发挥自己的潜力,表现自己的才能,实现自己的理想,只有人的潜力充分发挥出来,人才会感到最大的满足。
3..当量量化:就是先选择某一中介变量,把诸种不同类别或并不同质的素质测评对象进行统一的转化,对它们进行近似同类同质的量化。
4.人员素质测评指标:也叫人员素质测评要素,是指能反映测评对象的测评深度和广度的一系列质量检测点,它实质上是用人准则的具体化。
5.测评结果的转换:就是运用某种转换方法对原始分数(汇总值或平均值)进行调整,形成种种不同的分数形式,以克服原始分数的弊端。
6.效度:一个测验在测量某项心理特征时所具有的正确程度。
即测评的有效性,反映了运用某种技术得出的测评结果所真正衡量被测评对象的准确和真实程度。
7.信度:又称可靠性,主要测量测评的一致与稳定程度。
若对同一对象进行多次的测评,结果大体一致,则说明测评结果稳定可靠,信度高。
8.笔试法:是让被测评者在试卷上笔答事先拟好的试题,然后由主测评人根据其解答的正确程度予以评定成绩的一种测评方法。
9.面试法:又被称为口试、面审、面谈等,是主测评人经过事先精心设计,在选择的特定场景下与被测评者面对面地交谈并进行观察,由表及里地测评被测评者的知识、能力、经验等相关素质的测评方法。
10.社会称许性:指被测评者在作答时,故意按照社会评价标准中被认为好的或积极的特征做出回答。
11.投射测验:是向被测评者提供一些未经组织的刺激情境,让被测评者在不受限制的情境下,自由表现出他的反应,通过分析反应的结果,就可以推断他的某些个性特征。
2009年10月高等教育自学考试全国统一命题考试人员素质测评理论与方法试卷(课程代码06090)一、名词解释题(本大题共5小题,每小题3分,共15分)1.绩效评估2.工作技能技巧3.功能图示法4.校标关联效度5.关键事件法二、填空题(本大题共15空,每空1分,共15分)请在每小题的空格中填上正确答案。
错填、不填均无分。
6.品德素质包括政治品质、_______、_______与其他个性品质。
7.开发性测评的特点主要有勘探性、_______和_______。
8.反映人员索质、功能行为、绩效特征的基本要索是_______。
9.将绩效要素转化为绩效评估指标,必须根据_______和_______等要素来设计和选择。
10.常用的经验总结法包括_______和_______两种。
11.对于不同类型的人员来说,测评指标是一个_______,而它的_______却是一个常量。
12.对比式标准的编制中,我们可以用_______作为参照面,将被测人员的_______与之相比,则可以直观的看出两者状态的区别。
13.核查表法中的清单条目必须对_______有着关键意义,并用_______进行描述。
三、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
14,能力开发型测评标准也称为【】A.目标管理式标准 B.行为特征式标准C.评语式标准 D.期望行为式标准15关键事件法的编制方法是属于【】A.量表式标准 B.隶属度标准C.行为特征标准 D.期望行为标准16.对测评信度影响最大的因素是【】A.被测人员 B.环境 C.施测人员 D.测量工具17.最早提出特质概念的是【】A.卡特尔 B.艾森克 C.弗洛伊德 D.奥尔波特18.MMPl指的是【】A.艾森克人格问卷 B.内外向人格问卷C.加州心理问卷 D.明尼苏达多相人格问卷19.16PF中,因素M指的是【】A.幻想性 B.实验性 C.敢为性 D.自律性20.MMPI所有题目按内容可以分为【】A.18类 B.24类 C.26类 D.28类21.墨迹测验中,被试者对墨迹的极小的或不同一般方式分割的一部分进行反应,说明被试观察问题、分析问题的风格是【】A.整体反应 B.明显局部反应C.细微局部反应 D.特殊局部反应22.克劳福小零件灵巧测验属于【】A.工具使用测验 B.形板置放测验C.机件配合测验 D.机械理解测验23.以下测验已经作为我国公务员录用考试的必考科目的是【】A.行政职业能力倾向测验 B.普通能力倾向成套测验C.特殊能力倾向测试 D.分解测验24.“请你大致阐述某项业务的完成程序。
2021年4月高等教育自学考试《人员素质测评理论与方法》试题课程代码:06090一、单项选择题1.下列不是品德测评理论依据的是A.客观性B.条理性C.差异性D.可测量性2.提出人职匹配理论中的“个性—职业类型理论”的心理学家是A.比奈B.霍兰德C.Parson D.马斯洛3.下列不属于文化产业测验类型的是A.思维测验B.管理能力测验C.案例分析D.个性测验4.根据卡特尔16PF,幻想性较高的人大多属于A.艺术家B.农业工人C.领导D.记者5.没有好的素质,个体行为发展与事业成功也就不太可能,指的是素质具有A.决定性B.基础性C.必然性D.重要性6.当需要对指标“打字速度”进行测量时,我们可以采用的测量方式是A.直接性测量B.间接性测量C.客观性测量D.主观性测量7.在设计人员素质测评标准体系时,处于同一标准体系中的各种标准应该相互配合,在总体上能够全面反映工作岗位所需具备的素质及功能的主要特征,体现的是A.客观性原则B.科学性原则C.完整性原则D.一致性原则8.关于艾森克人格测评问卷的说法正确的是A.艾森克人格测评问卷主要用来测量人们的内外倾向、情绪性两个方面的表现程度B.艾森克人格测评问卷采用是非题的形式C.艾森克人格测评问卷只从精神质和效度两个维度设计问卷D.艾森克人格测评问卷根据测评者各个量表分数特征分析其人格特征9.作为心理测评早期尝试的先驱,并主张“能力是通过感觉的辨别能力表现出来的”的是A.西蒙B.卡特尔C.高尔顿D.比奈10.沙因认为人们的职业规划是一个持续发展的A.努力过程B.反省过程C.探索过程D.提升过程11.人员测评报告中最主要的一种表达方式是A.图表B.分数C.等级D.评语12.在奥尔波特的人格特质理论中有三大特质,其中的首要特质指的是一个人最典型、最具概括性的特征,以下选项中属于首要特质的是A.林黛玉的多愁善感B.他在陌生人面前沉默寡言C.他遇到困难时比较沮丧D.林黛玉的清高、聪明、孤僻、抑郁和敏感13.当被测者在接受素质测评时,反应不同的方面是A.生理反应B.知识储备C.心理反应D.动机与态度14.以下不属于测评报告主要因素的是A.前言B.测评信息C.测评项目D.测评方法15.不属于人员素质测评常用的差异性分析指标的是A.方差B.标准差C.差异系数D.平均差16.在建立测评标志时,只规定了从哪些方面去测评,却没有具体规定测评的标志与标度,这体现的是测评标志表述形式的A.评语短句式B.方向提示式C.设问提示式D.符号提示式17.常模参照测验的分数反映了一个人在所属群体中的A.绝对位置B.相对位置C.参照标准D.随机位置18.针对人员素质测评进行结果描述时错误的做法是A.输出结果宜简单直接,不应进行“加工”处理B.使用被测人员能够理解的语言C.严格依照测评维度描述测评结果D.使用标准的测评报告呈现测评结果19.投射测试法是根据被测评者的反应来分析被测评者的A.人格B.性格C.心理D.行为20.在对测评人员的语言表达能力“用词准确性”设置测评标志时,有“没有用词不当”“偶有用词不当”“多次出现词语不当”,这体现的是测评标志表述形式的A.设问提示式B.方向指示式C.评语短句式D.等级划分式二、多项选择题21.目前针对人员素质测评,出现的错误认识有A.素质测评无用论B.素质测评教条化C.素质测评应用范围模糊D.素质测评期望值过高E.素质测评滥用倾向22.当我们需要对行政助理建立岗位测评指标体系时,下列可被列为重要测评要素的有A.合作精神B.决断力C.领导能力D.行政管理能力E.学习能力23.“大五”(Big five)人格理论即人格五因素模式,该模式包括的维度有A.神经质或情绪稳定性B.外向性C.责任感D.宜人性E.思维开放性24.下列选项中属于人员素质测评标准体系作用的有A.有利于连接人员和岗位B.有利于测评的客观性C.有利于测评主体统一认识D.有利于测评对象积极表现E.有利于测评主体对测评对象深入了解25.在人员素质测评的过程中,除了要注意人职匹配外,还要注意A.人与组织的匹配B.工作要求与人的素质的匹配C.工作报酬与人的需求的匹配D.人与人的匹配E.岗位与岗位的匹配26.人员素质测评标准化时,确定测评指标权重的类型包括A.纵向加权B.横向加权C.综合加权D.累计加权E.等比加权27.测评方案的制定是测评准备阶段里尤为重要的一步,其组成环节包括A.成立测评小组B.确定测评对象C.确定测评内容D.选择测评方法和测评工具E.设计要素指标与标准指标体系28.在进行期限安排时需要充分考虑的因素有A.被测评者的职务层次B.被测评者的企业产品特点C.被测评者的组织管理方式D.测评的目的E.测评的主体29.准备阶段是整个测评工作的基础,下列有关准备阶段需要注意的事项中论述正确的有A.同一次测评只能针对一个重要的测评目标开展B.同一次测评中可能要完成多个测评目标C.测评目标的确定要符合人员素质测评的科学性要求D.在实施素质测评前,为了减少不必要的误差必须要提前收集一些测评过程中所需的资料和数据E.确定人员素质测评的内容时,越全面越好30.以下属于现代人员测评作用的有A.为企业人员招聘提供支持B.为企业选拔管理干部提供支持C.为衡量干部是否适合岗位提供依据D.是人力资源管理的起点和保证E.有助于人才的开发和利用三、填空题31.1973年,()在《美国心理学家》杂志上发表了《测量胜任力而非智力》一文。
填空选择1、素质大体包括自然素质、心理素质、社会素质三大类。
心理素质是以自然素质为基础, 社会素质是后天的。
2、素质是以人的生理和心理实际做基础,以其自然属性为基本前提的。
3、人员素质测评的方法包含在概念自身中,即测量和评价4、人员素质测评的方法主要有纸笔测验、“评价中心”技术、面试、人员评定四类。
5、人员素质测评主体包括主持测评者和测评对象 ,都是现实生活中的人。
6、人员素质测评主要是对个体心理现象的测量。
7、心理测量测查对象具有内在性隐蔽性、和无形性等特点。
8、在严格的一项人员素质测评都会存在误差,这是由测评的主观性决定的。
9、人的素质是个体实施社会行为的基本条件和潜在能力。
10、人才资源配置是人才资源的基础工程。
11、察举主要是指汉代实行的一种自下而上选拔人才的制度。
12、察举制度用来测评人才的方法有许多,进两汉就有常科:孝廉、茂才、察廉、光禄四行。
13、九品中正制是魏晋南北朝的一种选拔人才的举官制度。
选拔人才的标准有三:家世、道德、才能。
14、科举制度从隋朝开始实行,到清光绪二十七年举行最后一科进士考试为止,经历了一千三百多年。
15、鉴于九品中正的选人制度的弊端, 隋炀帝时开始设置进士科。
16、武则天是开武举,在众多科目中, 明经和进士两科最受重视。
17、光绪三十一年清政府终于颁布废除科举的命令。
18、科举制度的特点是:不拘门第、平等竞争、公开考试、择优录用。
19、人才测评最早可以追溯到尧舜先古时代。
20、三国时魏人刘劭所着的人物志对人才测评作了较为系统完整的论述,被认为是中国心理学经典。
21、考评人才的方法有用工具测评智力、用自然观察法以判断人才、用旁敲侧击法以判断人才、用实践考察法来判断人才。
22、我国古代使用的测评技术有口试、纸笔测验和作业测验。
23、试帖诗能调试考生的想象力,创造力和知识广度。
24、现在西方国家对公务员考选中的公开竞争、多级考试、逐步淘汰等原则和方式都直接继承了中国科举制度。
人员素质测评理论与方法随着现代社会的持续发展和竞争的不断加剧,各种企业机构都需要招揽高素质的人才来提升组织的综合竞争力。
而要想招揽到高素质的人才,首先要实施人员素质测评。
人员素质测评理论与方法是面向人员选拔和晋升,判断业务能力、工作能力、人际关系、心态等方面的原则和方法,是一种能够有效评估候选人才能力和素质的方法。
一、人员素质测评理论与方法的重要性招聘是组织能力提升的基础,是保持自我价值的重要手段。
组织组建团队或招揽人才的目的就是要让他们具备对组织的贡献,帮助组织实现目标。
在人员选拔方面,素质测评起着至关重要的作用。
因此,人才素质评估系统可以帮助企业找到适合的人选,有效的提高组织的业务素质和综合竞争力。
当企业寻找到高素质的人才,并将其融入到企业文化和管理环境中,就可以更好的实现公司的长远战略目标。
二、人员素质测评理论与方法应用范围1、招聘过程中,根据职位要求和岗位要求,通过申请人的简历,写作业和面试等多种渠道来全面了解申请人的能力、热情、职业态度、人员素质等。
2、员工考核中,根据公司的财务表现、部门运营的目标和短期业绩、管理能力、绩效分析等方法,评估员工的能力和素质,以期挖掘出更多具有潜力的优秀员工。
3、培训过程中,通过培训需求分析、教学内容设计、实施结果评估来完成员工培训,提高员工的能力和素质,为团队鼓劲加油打下基础。
三、人员素质测评方法人员素质测评的方法有多种,具体的方法应该根据公司的需求来决定。
以下是几个常用的方法:1、个人能力测试:测试员工的能力范围,比如,英语水平、购买能力等。
2、团队合作测试:测试员工的协作能力,是否能有贡献于团队。
3、专业能力测试:测试员工的专业水平,是否具备行业内的专业技能。
4、面试:对申请人的思维方式和表达能力进行考试。
5、心理测验:对员工的性格、对待问题的态度,看业务热情等方面进行考查,从而更为全面的了解员工的个性与能力。
四、人员素质测评存在的问题和发展趋势人员素质测评是一个比较复杂的过程,涉及到多个因素,包括心理、道德、能力等。
人员素质测评理论与方法人员素质测评是指对个体在特定领域内所具备的能力、知识、技能、态度等特征进行科学、客观、全面地评价。
在现代社会中,人员素质测评越来越受到重视,因为它对于选拔人才、提高组织运作效率、促进个人发展等方面都具有重要意义。
本文将从理论与方法两个方面探讨人员素质测评的相关内容。
首先,理论是人员素质测评的基础。
在人员素质测评理论中,有很多经典的理论模型,如心理学家戈尔曼的情商理论、心理学家加德纳的多元智能理论等。
这些理论模型为我们提供了丰富的思路和方法,帮助我们更好地理解和评价个体的素质特征。
同时,这些理论也为人员素质测评提供了理论支撑和指导,使人员素质测评更加科学、客观、全面。
其次,方法是人员素质测评的关键。
在人员素质测评方法中,有很多经典的测评工具和技术,如问卷调查、面试、考试、观察法等。
这些测评方法各具特点,可以针对不同的素质特征进行评价,帮助我们全面了解个体的优势和不足。
同时,这些测评方法也为人员素质测评提供了操作手段和技术支持,使人员素质测评更加科学、客观、准确。
总之,人员素质测评理论与方法是相辅相成的。
理论为方法提供了指导和支撑,方法为理论提供了实践和验证。
只有理论与方法相结合,才能使人员素质测评更加科学、客观、全面。
因此,我们在进行人员素质测评时,不仅要充分理解和运用相关理论,还要灵活运用各种测评方法,力求做到科学、客观、全面地评价个体的素质特征。
在实际操作中,我们还需要注意以下几点。
首先,要根据测评目的和对象的特点选择合适的理论模型和测评方法。
其次,要确保测评工具的有效性和可靠性,避免主观臆断和片面评价。
最后,要重视测评结果的应用和反馈,帮助个体发现优势和不足,促进其个人发展和组织的进步。
综上所述,人员素质测评理论与方法是一个系统工程,需要我们全面理解和灵活运用。
只有不断深化理论研究、不断完善测评方法、不断加强实践操作,才能使人员素质测评更加科学、客观、全面,为选拔人才、提高组织效率、促进个人发展等方面做出更大的贡献。
2015年4月高等教育自学考试《人员素质测评理论与方法》试题
课程代码:06090
一、单项选择题
1.世界上第一个具有应用价值的心理测验,是法国心理学家比奈制定的
A.智力测验 B.能力测验 C.个性测验 D.心理测试
2.反映指标测量的能力的正确程度的是指标
A.效度 B.信度 C.关联效度 D.内容效度
3.下面是度量离中趋势常用指标的是
A.相关系数 B.组距 C.次数 D.标准差
4.同一个体的各种素质、同一素质的各种成分,作为高度统一的有机体存在于个体之
中,它们相互联系、难分难割,统一作用于行为方式、行为产品与工作绩效,这说
明了素质的
A.可塑性 B.表出性 C.差异性 D.综合性
5.绩效表现的形式多种多样,一般来说,主要体现在三个方面:工作效益、工作任务
完成的质与量以及
A.工作效率 B.工作成果
C.任务完成情况 D.工作目标的实现
6.下面不是人员心理素质系统的子系统的是
A.智能素质子系统 B.人格素质子系统
C.健康状况子系统 D.观念素质子系统
7.确定测评指标权重的特尔斐法,又称为
A.专家咨询法 B.文献查阅法
C.主管人员分析法 D.关键事例法
8.根据测评的尺度,可以将测评标准分为类别标准、等距标准、比值标准、等级标准和
A.主观标准 B.相对标准 C.绝对标准 D.隶属度标准
9.用来反映测评结果对所测素质真实程度的指标是
A.适合度 B.信度 C.再测信度 D.效度
10.用于分析两次间隔一定时间的评定结果之间的相关关系的是
A.对半信度 B.重测信度 C.等值信度 D.内容效度
11.研究者利用自陈式量表让受试者本人对自己的人格按照自己的意见予以评价,然后根据结果进行
人格鉴定的属于
A.投射测验法 B.他人评价法
C.联系法 D.自陈量表测定法
12.主要用于测量手指的灵活性以及手指、手和手臂的大幅度动作技巧,它模仿了装配线上的工作情
况,该测验是指
A.工具使用测验 B.珀杜插板测验
C.奥康纳测验 D.形板置放测验
13.“观察下列方块图形,将第二组方块中哪一块放入第一组方块的空白里最合适?”该类型题目属于
A.思维敏捷测验 B.发散思维能力测验
C.非逻辑思维能力测验 D.创造力测验
14.卡特尔16因素测验主要用于测量
A.智力 B.兴趣 C.品德
D.特殊性向
15.面试法按照面试的内容结构化程度,可以分为结构性面试与非结构性面试以及
A.半结构性面试 B.案例面试 C.情景面试 D.模拟面试
16.评价中心最常犯的错误是
A.评价结果准确性差
B.评价结果反馈的质量
C.评价中心与现行工作执行之间产生纠纷
D.评价结果反馈不及时
17.事先给应试者制造一个紧张的气氛,主试常常把被试者置于进退两难的境地,直至被试者无法回
答为止。这属于
A.压力面试类型 B.结构化面试类型
C.半结构化面试类型 D.依序面试类型
18.将评价量法与关键事件法相结合的一种方法称为
A.核查表法 B.评价量法
C.行为锚定评价量法 D.关键事件法
19.常用的斯坦福成就测验适用于
A.个人 B.团体 C.政府 D.工商界
20.相同人数最多的素质特征、分数或等级,它代表整体水平结构自然群中最大的典型群水平,这指
的是
A.众数 B.平均数 C.两级差 D.平均差
二、填空题
21.人员测评方法:测量与 评鉴 。
22.分析集中趋势的最常用指标为算数平均数和 中位数 。
23.专家调查法的主要形式有个别访谈法、 头脑风暴法 。
24.测评标准的三要素包括强度和频率、标号、 标度 。
25.计算效度系数的方法有 相关法 、分类法、比例法。
26.五大人格模型包括:外向型、随和性、 可靠性 、情绪稳定性和修养或文化。
大五因素:外向性、宜人性、尽责性、经验开放性、神经质
27.英国的心理学家艾森克认为人格的三个最基本的因素是内外倾性、情绪稳定性和 精神性 。
28.面试要素按照通用程度可分为 通用要素 和专用要素。
29.管理现代化的一个重要标志,是以 计算机 作为实施管理的手段。
30.按测评范围来分,测评可分为单项测评与 综合测评 。
三、名词解释题
31.绩效
是指工作主体在一定时间与条件下完成某一任务所取得的业绩、成效、效果、效益。
32.内容效度
指测评要素和测评标准等子系统能够到达所想测量内容的程度,也是指标与指标是否符合该类人员的
功能性
33.能力倾向
是指经过适当或被置于适当环境下完成某项工作的可能性。能力倾向不等同于人的智力,这主要表现
在以下几个方面:1.能力倾向可影响到一个在某一职业中多种活动的效率2.能力倾向是相对稳定的,需要
较长时间才能发生改变3.能力倾向可表现为一种潜能,一种成功的可能性。
34.面试法
是一种经过精心设计、在特定场合下以面对面的交谈与观察为特点,由表及里测评应试者有关素质的
一种人员考选技术。
35.角色扮演法
就是在一个模拟的人际关系情景中,设计一系列尖锐的人际矛盾和人际冲突,要求被试人员扮演某一
角色并进入角色情景,去处理各种问题和矛盾。
四、简答题
36.简述素质测评所具有的评定功用。
1.甄别和评定功能
2.诊断和反馈功能
3.预测和激励功能
37.简述测评指标体系的设计程序。
1.组建编制小组
2.编制草案
3.草案定稿
38.简述能力倾向与专业知识的差别。
能力倾向:是指经过适当或被置于适当环境下完成某项工作的可能性。
39.简述面试的程序。
1.需求分析,是要解决谁是测评对象
2.要素分析,要解决的是确定正式用于面试报告的测评指标项目;
3.题目设计;
4.考官的选择、评估与培训;
5.确定面试方式
6.场所选择
7.面试实施
8.结果处理
9.评估总结
40.简述人才测评管理信息系统的设计原则。
人才测评管理信息系统的设计原则
1. 技术性原则:第一,系统本身的操作处理采用菜单驱动方式。第二,系统的软件在编写时既可以
采用程序语言,用数据库管理系统语言,或者将两种语言结合使用。第三,操作时击键次数少。
第四,屏幕设置清晰,易于理解,色彩变化丰富。第五,错误信息捕捉和错误提示。第六,整个
系统按照不同的功能可划分为若干功能模块,信息共享。
2. 适用性原则,具有较好的安全性和保密性
3. 经济性原则,第一,系统设计时要充分考虑到成本方面的因素。第二,系统安装、调试及数据输
入的时间要尽量短,以提高工作效率。第三,经济效益更好
五、论述题
41.请论述人员测评的概念、内容及作用。
人员测评是指运用先进的科学技术和手段,对社会各类人才所具有的知识水平、能力及其倾向、发展
潜力、工作技能及绩效,实施测量和评价的管理活动。
人员测评的内容。答;1素质特征2能力特征3绩效特征。