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《市场营销学》复习资料1、构成现实市场的要素是相互联系、相互制约的。
它包括有某种需要的人、为满足这种需要的购买能力和（A ）。
A、购买欲望B、产品C、价格D、生产力2、在市场营销管理哲学中，既是一种最古老的观念之一，同时也是在卖方市场条件下产生的一种观念是（B ）。
A、推销观念B、生产观念C、产品观念D、客户观念3、从研究对象中抽取部分进行调查，并用调查结果来推断总体属于（ A ）。
A、抽样调查B、全面调查C、定点调查D、纵向调查4、海尔彩电与海信彩电之间的竞争是属于下列哪一种类型的竞争者（D ）。
A、愿望竞争者B、一般竞争者C、产品形式竞争者D、品牌竞争者5、企业产品组合中所包含的产品项目的总数叫做产品组合的（B ）。
A、宽度B、长度C、深度D、关联度6、认知价值定价的关键在于准确地计算产品所提供的（ C ）。
A、全部消费者购买力B、全部产品生产成本C、全部市场认知价值D、全部盈利比率7、销售人员在产品售出后，主动征求顾客意见，这种关系营销的层次是（ C ）。
A、基本型关系营销B、鼓动型关系营销C、负责型关系营销D、伙伴型关系营销8、顾客关系管理起源于20世纪80年代的（ C ）。
A、关系营销B、整合营销C、接触管理D、网络营销9、在社会市场营销观念中，所强调的利益应该是（ C ）。
A、企业利益B、消费者利益C、企业、消费者与社会的整体利益D、社会利益10、企业最理想的一种需求状况是（ C ）。
A、过量需求B、潜伏需求C、充分需求D、不规则需求11、某盐业公司为了扩大盐的市场销量，开发了洗涤用盐，这属于（ B ）。
A、市场渗透B、产品开发C、市场开发D、多元经营12、大市场营销是为了进入特定市场所实施的营销战略，这种市场是（ A ）。
A、封闭或保护型B、开放或引进型C、自由竞争型D、计划经济型13、产品概念中最基本、最主要的部分是（A ）。
A、核心产品B、有形产品C、无形产品D、附加产品14、消费者购买过程中介入程度低、品牌差异大的购买行为属于（B ）。
2023 年10月自考00058市场营销学真题及答案1、【单选题】下列属于市场营销价值让渡流程中战略营销的是A:服务开发B:分销服务C:市场细分D:销售促进答案:C解析:市场细分就是把整体市场按照消费者的特性，划分为若干个由具有相同性质的消费者组成的较小的细分市场的过程。
每一细分市场都是由需求倾向类似的消费者构成的群体;所有细分市场之和便是整体市场。
从市场细分的概念可以看出，市场细分的实质是需求的细分。
P2142、【单选题]为了保护环境，KT快餐公司从2018年起就坚持不提供使用塑料吸管，该公司秉持的营销哲学是A: 生产导向B:产品导向C:推销导向D:社会营销导向答案:D解析:与纯粹的市场营销哲学单纯追求消费者需要的满足不同，社会营销导向的核心观点是企业在满足消费者需要的同时还应考虑到社会整体福利和长远利益。
由此可以看出，这种观念的一个隐含前提是消费者的个人利益可能与社会整体利益和长远利益存在冲突，企业需要对冲突的双方做出有效平衡和协调。
因此，按照社会营销导向的观点，企业在营销活动中不仅要考虑消费者需要和自身的利润需要，还要兼顾社会整体利益，即在企业、消费者、社会整体的利益之间做出平衡和协调。
P57-P583、【单选题】某网店经常通过各种方式，主动与顾客联系，讨论产品改进建议，提供新产品信息以促进销售，这种关系营销层次属于A:基本型关系B:主动型关系C:责任型关系D:响应型关系答案:B解析:主动型关系。
企业的销售人员经常通过各种方式与顾客联系、沟通，讨论有关改进产品用途或开发新产品的各种建议，向顾客提供改进产品使用的建议，或者向顾客提供关于企业新产品的各种信息，以促进新产品的销售，这就是主动型关系。
在这种关系中，企业开始主动关注顾客需求并与其共同探讨满足需求的途径。
P884、【单选题]LS公司通过市场调研来寻找市场机会，这种市场调研体现的功能是A: 探索性调研B:描述性调研C:因果性调研D: 预测性调研答案:A解析:探索性调研(exploratoryresearch)是指在企业对市场状况不甚了解或对向题不知从何处寻求突破时所采用的一种调研方式。
全国2020年8月高等教育自学考试市场营销学00058试题及答案一、单选题1.下列属于市场营销价值让渡系统流程中战略营销的是A、服务开发B、分销服务C、市场选择D、销售促进2.RK公司生产办公桌椅,公司认为只要自己的产品结实耐用就不愁卖,坚持酒香不怕巷子深的理念,这种营销观念是A、生产导向B、产品导向C、推销导向D、社会营销导向3.某音乐APP平台总向顾客丁某发送他可能感兴趣的歌曲榜单。
这种关系营销的实现策略是A、建立财务联系B、防止客户流失C、建立结构性联系D、建立社会联系4.某纸巾企业为了提高产品销售,改进工艺流程,采用无污染原材料为市场提供低价优质纸巾产品,但发现最终销量并未增加因此,企业打算开展调研活动,此调研属于A、探索性调研B、描述性调研C、因果性调研D、预测性调研5.营销人员通过互联网与被调查者接触进行信息搜集。
这种市场接触方式属于A、邮寄调查表B、电话访谈C、面对面访问D、在线访问6.QL公司的某一战略业务单位具有较高的市场份额,公司决定以适当营销投入巩固其市场地位,控制机器设备投资并适当改进产品和服务。
这种营销战略决策是A、发展B、保持C、收获D、放弃7.LM文具品公司决定对其现有市场上销售的签字笔进行升级换代。
这种密集型成长战略是A、市场渗透B、市场开发C、产品开发D、多角化发展8.相机制造商把手机生产厂商看作竞争对手,这种竞争者识别的观念A、产业竞争观念B、市场竞争观念C、品牌竞争观念D、行业竞争观念9.消费者在购买和使用HW品牌手机后,对该产品很满意。
后来,该消费者在选购笔记本电脑时,优先选择了HW笔记本电脑。
这种影响消费者购买行为的心理因素是A、学习B、动机C、知觉D、生活方式10.消费者购买牙膏的购买行为类型一般是A、复杂的购买行为B、习惯性的购买行为C、减少不协调感的购买行为D、寻求多样的购买行为11.市场监督管理局为满足办公需要购买了一批办公用品,从购买者和购买目的的角度来看,这种市场属于A、政府市场B、中间商市场C、生产者市场D、消费者市场12.空调制造商向学校、家庭、企业等不同细分市场均销售同类产品,这种目标市场选择模式是A、全面进入B、市场专业化C、产品专业化D、选择性专业化13.消费者对于一些刚刚上市的人工智能产品不知道或平时不会考虑购买,这种产品属于A、便利品B、选购品C、特殊品D、非渴求品14.某日用品企业以低价格、高促销费用的方式推出了“YQ”牌洗发水,其导入期的营销策略是A、快速渗透B、缓慢渗透C、快速撇脂D、缓慢撇脂15.某品牌的白酒包装精美,在喝完后酒瓶还可以做花瓶用,该包装策略是A、复用式包装策略B、等级式包装策略C、分量式包装策略D、开窗式包装策略16.由批发商组织各自独立的零售商成立自愿连锁组织,这种分销系统属于A、水平式分销系统B、公司式垂直分销系统C、合同式垂直分销系统D、管理式垂直分销系统17.KQ健身器材公司在一线城市只选择4~5家符合其要求的中间商经销其产品,这种分销策略是A、选择性分销B、独家分销C、密集性分销D、排他性分销18.下列属于人员销售活动的是A、电视广告B、特价包装C、杂志广告D、推销会议19.LB公司通过互联网、微信、微博的渠道直接向目标顾客发送商品目录,这种传播行为属于A、广告B、直接营销C、公共关系D、销售促进20.使用资产收益率和销售利润率进行市场营销控制的类型是A、战略控制B、效率控制C、年度计划控制D、盈利能力控制二、多选题21.下列属于营销活动的有A、广告B、公共关系C、渠道选择D、市场细分E、营销调研22.下列属于一手资料收集方法的有A、实验法B、观察法C、行为数据法D、历史文献查阅法E、深度小组座谈法23.按照策划的组织层次,可以将营销策划分为A、公司策划B、部门策划C、人员策划D、产品策划E、业务单位策划24.影响消费者购买行为的社会因素主要包括A、文化B、相关群体C、家庭D、社会阶层E、社会角色地位25.对分销渠道方案进行评估的标准有A、经济性B、可控性C、差异性D、适应性E、可测量性三、问答题26.简述顾客忠诚的测量方法。
00058市场营销学16、企业最理想和最困难的需求状况31、市场营销学对市场进行划分的依0058市场营销学是什么,理想:充分需求,困难:负需据是什么,根据购买者及其购买目的1、什么叫市场,构成现实市场的要素求进行划分。
包括哪些,市场是指某种产品的现实17、什么是市场开发,市场开发就是32、渗透定价的含义。
市场渗透战略购买者与潜在购买者的集合。
构成现企业`通过在新地区或国外增设新商适用的情况是什么, 它是指企业把实市场的要素有:消费者，购买力，业网点或利用新分销渠道,加强广告他的创新产品的价格订的相对较底,购买欲望。
促销等措施,在新市场上扩大现有产以吸引大量顾客,提高市场占有率,条2、最古老的市场营销管理哲学的观念品的销售. 件:市场需求显得对价格极为敏感,因是哪一种,生产观念18、什么是市场定位,是指企业针对此,低价位刺激市场需求迅速增长;企3、何谓抽样调查,抽样调查是一种非潜在顾客的心理进行营销设计，创立业的生产成本和经营费用会随着生产全面调查。
他是生产观念从研究对象产品，品牌或企业在目标顾客心目中经营经验的增加而下降;低价不会引中抽取部分进行调查，并用调查结果的某种形象和某种个性特征，保留深起实际和潜在的竞争. 来推断总体的一种调查方法。
根据抽刻的印象和独特的位置，从而取的竞33、理解存货空间费用?存货的保持常取样本单位的方式不同，抽样调查可争优势。
常需要热,光,冷冻,安全等专门的服分为:概率抽样(随机抽样)，非概率19、企业在定价时应重点考虑的客观务,这些相关的设备可以租赁,也可以抽样。
因素是什么,定价目标，成本，需求，建造,但无论是租赁设备还是自建设4、企业选择目标市场时可以考虑的策竞争者及其它市场营销组合因素。
备都存在存货越多空间费用越高的问略包括哪些,企业选择目标市场时，20、大市场营销是为了进入什么特定题可以考虑的策略包括:市场集中化，市场所实施的营销战略,进入封闭型34、理解营销职能审计。
00058 市场营销学 2023年10月真题1、【单选题】下列属于市场营销价值让渡流程中战略营销的是A:服务开发B: 分销服务C:市场细分D: 销售促进答案:C解析:市场细分就是把整体市场按照消费者的特性，划分为若干个由具有相同性质的消费者组成的较小的细分市场的过程。
每一细分市场都是由需求倾向类似的消费者构成的群体:所有细分市场之和便是整体市场。
从市场细分的概念可以看出，市场细分的实质是需求的细分。
P2142、【单选题】为了保护环境，KT快餐公司从2018年起就坚持不提供使用塑料吸管，该公司秉持的营销哲学是A:生产导向B:产品导向C:推销导向D: 社会营销导向答案:D解析:与纯粹的市场营销哲学单纯追求消费者需要的满足不同，社会营销导向的核心观点是企业在满足消费者需要的同时还应考虑到社会整体福利和长远利益。
由此可以看出，这种观念的一个隐含前提是消费者的个人利益可能与社会整体利益和长远利益存在冲突，企业需要对冲突的双方做出有效平衡和协调。
因此，按照社会营销导向的观点，企业在营销活动中不仅要考虑消费者需要和自身的利润需要，还要兼顾社会整体利益，即在企业、消费者、社会整体的利益之间做出平衡和协调。
P57-P5833、【单选题】某网店经常通过各种方式，主动与顾客联系，讨论产品改进建议，提供新产品信息以促进销售，这种关系营销层次属于A: 基本型关系B:主动型关系C:责任型关系D: 响应型关系答案:B解析:主动型关系。
企业的销售人员经常通过各种方式与顾客联系、沟通，讨论有关改进产品用途或开发新产品的各种建议，向顾客提供改进产品使用的建议，或者向顾客提供关于企业新产品的各种信息，以促进新产品的销售，这就是主动型关系。
在这种关系中，企业开始主动关注顾客需求并与其共同探讨满足需求的途径。
P884、【单选题】LS 公司通过市场调研来寻找市场机会，这种市场调研体现的功能是A: 探索性调研B: 描述性调研C: 因果性调研D: 预测性调研答案:A解析:探索性调研(exploratoryresearch)是指在企业对市场状况不甚了解或对向题不知从何处寻求突破时所采用的一种调研方式。
00058“市场营销学”第八章产品策略00058“市场营销学”第八章产品策略第八章产品策略一、识记内容1.产品整体概念的主要层次P155-156 (掌握各自含义,，名词或单选)产品指能提供给市场，用于满足人们某种欲望和需要的任何事物。
整体产品包括五个层次。
（1）核心产品。
核心产品是指向顾客提供的产品的基本效用或利益，从根本上来说，每一种产品实质上都是为解决某个问题而提供的服务。
（2）形式产品。
形式产品是指核心产品借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式。
（3）期望产品。
期望产品是指购买者在购买产品时期望得到的与该产品密切相关的一系列属性和条件。
（4）延伸产品。
延伸产品是顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的各种利益的总和，包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等。
（5）潜在产品。
潜在产品是指现有产品包括所有附加产品在内的，可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品。
2.便利品、选购品、特殊品和非渴求物品的涵义所谓便利品（名词或选择）是指消费者通常频繁地购买希望需要即可买到，并且只需要用最少精力和最少时间去比较品牌。
所谓选购品（名词或选择）是指消费者为了物色适当的物品，在购买前往往要去许多家零售商店了解和比较商品的花色、式样、质量、价格等的消费品。
所谓特殊品（名词或选择）是指消费者能识别哪些牌子的商品物美价廉，哪些牌子的商品质次价高。
所谓非渴求物品。
（名词或选择）非渴求物品是指顾客不知道的物品，或者虽然知道却没有兴趣购买的物品。
3.产品组合宽度，长度、深度和相关性的涵义产品组合的宽度是指一个企业的产品组合中所拥有的产品线的数目。
产品组合的长度是指一个企业的产品组合中产品项目的总数。
产品组合的深度是指一个企业产品线中的每一产品项目有多少个品种。
产品组合的相关性是指各条产品线在最终用途、生产条件、分销渠道或其他方面相互关联的程度。
4.品牌、品牌标志、品牌名称的涵义所谓品牌，也就是产品的牌子，它是销售者给自己的产品规定的商业名称，通常由文字、标记、符号、图案和颜色等要素或这些要素的组合构成，用做一个销售者或销售者集团的标识，以便同竞争者的产品相区别。
精心整理 页脚内容 新版市场营销学毕克贵版00058第一章讲义
课程代码00058毕克贵主编版 课程性质与课程目标 一、课程性质与作用 市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上的应用类学科，具有综合性、实践性等特点，属于管理学范畴，该学科起源于二十世纪初的美国，它是财经大类各专业的专业基础课市场营销学的核心内容就是研究以满足市场需求为中心的企业营销活动及其规律性，以使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地，获到更大发展。 二、课程目标 本课程的教学目的是使学生比较系统地掌握市场营销学的基本理论、基本知识和基本方法，牢固树立以顾客为中心的市场营销观念，掌握环境分析方法，学会市场细分和目标市场选择，并针对目标市场制定市场营销组合策略，用营销学的概念与理论解释、解决实践中的营销问题，提高分析问题、解决问题的能力，培养和提高应用市场营销原理解决企业营销问题的基本能力，使学生掌握市场营销学的基本概念与理论，树立正确的营销理念，为学生毕业后能较好地适应财经相关工作的需要打下坚实的基础。 三、教学的基本要求 （1）正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对市场营销学有一个整体的认识；（2）牢固树立以顾客需要为中心的市场营销观念，并以此观念为指导去研究和解决市场营销的理论和实际问题；（3）掌握学科的基本概念、基本原理和基本方法，包括国内外市场营销理论与实践的最新发展；（4）立足本课应用性的特点，紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题，把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和认识之中，切实提高分析问题、解决问题的能力。 第一章市场营销和营销哲学 学习目标： 1．了解市场营销学的学科性质，掌握其相关概念； 2．熟悉市场营销哲学的概念和类型，掌握现代市场营销哲学确立的条件； 3．把握市场营销管理流程和具体任务； 4．认识市场营销道德与企业社会责任，理解其重要意义。 第一节市场营销的学科性质与相关概念 精心整理 页脚内容 一、市场营销的学科性质
（一）市场营销学的产生 1902年，美国的密歇根、加利福尼亚州和伊里潘三所大学正式设臵了市场营销学课程; 1905年，克罗西在宾夕法尼亚大学讲授了名为产品市场营梢的课程;1910年巴特勒在威斯康辛大学讲授了名为市场曹销方法的课程; 1912年.哈佛大学的赫杰特齐出版了第一本名为“市场营销学”的教科书。所有这些标志着市场营销学作为一门独立学科的产生。 （二）市场营销学与相关学科的关系 1.市场营销学与经济学 2.市场营销学与心理学 3.市场营销学与社会学 4.市场营销学与管理学 二、市场营销的概念 西方市场营销学者从不同角度及发展的观点对市场营销下了不同的定义。 1．有些学者从宏观角度对市场营销下定义。 例如，把市场营销定义为一种社会经济活动过程，其目的在于满足社会或人类需要，实现社会目标。又如，PhilopKotler指出，“市场营销是与市场有关的人类活动。市场营销意味着和市场打交道，为了满足人类需要和欲望，去实现潜在的交换” 2.还有些定义是从微观角度来表述的。 例如，美国市场营销协会于1960年对市场营销下的定义是：市场营销是“引导产品或劳务从生产者流向消费者的企业营销活动”。 美国市场营销协会(AMA)于1985年对市场营销下了更完整和全面的定义：市场营销“是对思想、产品及劳务进行设计、定价、促销及分销的计划和实施的过程，从而产生满足个人和组织目标的交换。”这一定义比前面的诸多定义更为全面和完善。主要表现是：(1)产品概念扩大了，它不仅包括产品或劳务，还包括思想；(2)市场营销概念扩大了，市场营销活动不仅包括赢利性的经营活动，还包括非赢利组织的活动；(3)强调了交换过程；(4)突出了市场营销计划的制定与实施。 3.营销大师菲利普〃科特勒定义 从社会角度看：市场营销就是以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为显示交换的活动，也是个人和集体通过创造、提供出售，同别人自由交换的产品和价值，以获取其所需、所欲之物的社会过程。 精心整理 页脚内容 从管理角度看：市场营销就是当一桩潜在交易中至少有一方考虑如何从另一方获得所渴求的反
应时而形成的目的和手段的过程，包括选择目标市场，通过创造、传递和传播优质的顾客价值，来获得、保持和发展顾客。 三、市场营销的特征 1、市场营销不仅仅是销售 2、市场营销是让渡价值的系统流程 3、市场营销是组织的整体哲学 四、市场营销的核心概念 （一）营销者、预期顾客与相互营销 在市场营销活动中，交易双方积极主动寻求响应的一方称为营销者，而另一方则称为预期顾客。营销者既可以是买方，也可以是卖方。 在交易双方如果出现交易双方都想与同以卖方进行交易的情况，则双方都营销者，这种情况称为相互营销。 （二）需要、欲望和需求 需要指人类的基本要求。它是促使人们产生购买行为的原始动机，是市场营销活动的源泉。 当需要去想某些特定目标时就变成了欲望。欲望指建立在不同的社会经济、文化和个性等基础之上的需要。 需求是以购买能力为基础的欲望。 （三）交换和交易 交换是通过提供某种东西作为回报，从某处取得自己所需物品的行为。 交易是指双方之间的价值交换所构成的一种行为。 交换是个过程，交易是一种状态或一个事件。 （四）市场、关系和网络 市场营销学中： 市场特指企业的顾客群体。卖主构成行业，买主构成市场。 关系指企业与其经营活动中的关键成员（包括供应商、经销商、顾客等）所形成的一系列长期稳定的交易关系。 网络是指由企业及其所有利益相关者所形成的长期稳定的市场网络。 第二节市场营销哲学的确立 一、市场营销哲学的概念 精心整理 页脚内容 市场营销哲学，亦称市场营销观念，就是企业在开展市场营销活动的过程中，在处理企业、顾
客和社会三者利益方面所持的态度和指导思想。它是一种观念、态度或思维方式。 二、市场营销哲学的类型 营销观念根据建立的基础不同，可分为传统营销观念和现代营销观念。 传统营销观念建立在以生产者为导向的基础上，市场处于一种供不应求或由供不应求趋向供求平衡的状态下，而且购买者总体呈现出的是一种无差别的需求。传统营销观念主要包括生产导向、产品导向、推销导向。现代营销观念建立在以消费者或以社会利益为导向的基础上，市场处于一种供过于求的状态下，买方市场已经形成，而且购买者总体呈现出的是一种差异性的需求。现代营销观念主要包括市场营销观念、顾客导向、社会营销导向等。 传统市场营销哲学 （一）生产导向ProducingConcept 1．时间：工业革命至1920年间 2．观点：生产观念认为，消费者总是喜爱可以随处买到的、价格低廉的产品，企业应当集中精力提高生产效率和扩大分销效率，增加产量，降低成本。 案例：汽车大王亨利?福特曾傲慢地宣称：“不管顾客需要什么颜色的汽车，我只有一种黑色的。” 3．实质：卖方市场，以企业为中心，以产定销。 4．适用： （1）供不应求。 （2）成本太高，大规模生产降低成本，扩大市场占有率。亨利?福特在20世纪初期曾倾全力于汽车的大规模生产，努力降低成本，使消费者购买得起，借以提高福特汽车的市场占有率。 生产观念是一种重生产，轻市场的观念。随着生产的发展，供求形势的变化，这种观念必然使企业陷入困境。 5.案例：福特T型车案例 1903年第一批福特车因实用、确保质量，价格合理，一开始生意兴隆。 1906年推出豪华车型，一般消费者买不起，销量下降。1907年薄利多销，生意回升。 1908年标准化的基础上大规模生产T型车，后来采用现代化的大规模装配作业线。使过去12.5小时生产一辆“T型车”，降到了9分钟生产一辆，大幅度地降低了成本；在全世界设臵7000多家代销商，广设销售网点。 最终20年代中期“T型车”驶向了全世界，市场占有率居美国汽车行业之首。1919福特采用低价策略抢占市场。1924年，每辆“T型车”的售价已降到240美元，1926年福特车年产量已占精心整理 页脚内容 全美汽车销量的1/2；与此同时又提出“不管顾客需要什么，我的车都是黑色的”，实行以产定销
的策略，以“黑色车”来作为福特汽车公司的象征。 1923年通用提出了“汽车形式多样化”的经营方针，以满足各阶层消费者的需要。 结果使“T型车”在竞争中日益失利，终于在1927年5月被迫停产。1928年，福特汽车公司的市场占有率被通用汽车公司超过，退居了第二位。 （二）产品导向 1．时间：生产观念几乎在同一时期流行。 2．观点：认为消费者喜欢高质量，多功能、物美价廉和具有某些特色的产品。因此，企业管理的中心是致力于生产优质产品，并不断改进。 3．实质：与生产观念一样，卖方市场，以企业为中心，以产定销。4问题： 由于过分重视产品而忽略顾客需求，这两种观念最终将导致“营销近视症”。 营销近视症就是不适当地把主要精力放在产品上或技术上，而不是放在市场需要(消费需要)上，其结果导致企业丧失市场，失去竞争力。 （三）推销导向SellingConcept 1．时间：20世纪30年代---50年代。 由于社会生产力的提高，商品总供给超过了市场的总需求，即使产品的质量高，价格合理也不一定能卖出去。 2．观点：其认为只有积极地推销和进行大量的促销活动消费者才会克服购买惰性或抗衡心理而足量购买某一企业的产品，而不能听其自然。企业必须开展积极推销和大力度促销活动，以刺激消费者大量购买本企业产品。 3．实质：推销观念也是建立在以企业为中心，“以产定销”，而不是满足消费者真正需要基础上的。从卖方市场向买方市场转化。 4．推销假设：即使顾客不喜欢，买了之后会很快忘掉。 5．适用： （1）非渴求商品。如保险。（2）产品过剩（3）竞争激烈现代市场营销哲学 （一）市场营销导向MarketingConcept 1．时间：产生于20世纪50年代中期。 2．观点：正确地确定目标市场的需要和欲望，并以比竞争者更好地方式去满足。 企业必须根据消费者需求开发产品，组织产品生产，开展整体营销活动，把能够满足消费者需求的产品送到消费者手中，实现企业的经营目标。 3．实质：买方市场，以需定产，以消费者为中心。
