绩效考核表(营销总监)
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公司营销总监绩效考核指标详解公司营销总监绩效考核指标详解序作为公司营销总监,绩效考核是非常重要的。
下面将详细解释每个指标的评分计算标准。
KPI1:流程制定及及时提交的制度、流程数该指标是针对营销工作流程制定及提交的制度。
评分计算标准为:流程总时率数×100%。
其中,N2为费用实际发生额,N1为预算费用。
得分方式为:达到目标值得100分,比目标值每提高1%,加分1.3分,比目标值每降低1%,减分0.3分,介于其中按线性关系计算。
KPI2:部门费用控制率该指标是针对部门费用控制率的评估。
评分计算标准为:(N2-N1)÷N1×100%。
其中,N2为销售费用实际发生额,N1为预算销售费用。
得分方式与KPI1相同。
KPI3:费用差异率该指标是针对预算费用和实际费用之间的差异率的评估。
评分计算标准为:(N2-N1)÷N1×100%。
其中,N2为费用实际发生额,N1为预算费用。
得分方式与KPI1相同。
KPI4:市场推广计划制定及时率该指标是针对市场推广计划制定及时率的评估。
评分计算标准为:及时提交市场推广计划/应按时提交计划总数×100%。
得分方式与KPI1相同。
KPI5:准确率该指标是针对市场推广计划的准确率的评估。
评分计算标准为:准确率在(%-%)以内为100分。
得分方式为:达到目标值得100分,比目标值每提高1%,加分1.3分,比目标值每降低1%,减分0.3分,介于其中按线性关系计算。
以上就是公司营销总监绩效考核指标的详细解释。
希望对大家有所帮助。
工作记录常务副总经理6营销计划制定及时率按时提交营销计划/应提交计划总数×100%销售计划制定及时率按时提交销售计划/应提交计划总数×100%销售计划的准确率计划销售量-实际销售量|/计划销售量×100%销售计划达成率实际销售收入/销售计划×100%新产品开发上市的数量当期新产品上市数量合计货款回笼率实际回款额/销售收入×100%财务部各相关合同审核及时率及时审核的合同数/申报的合同文本总数×100% 销售合同中出现重大失误、差错次数销售合同中出现重大失误、差错次数重要客商拜访完成率已拜访的重要客户数/应拜访客户数量×100%客户档案完备率完整的客户档案数/营销业务所涉及客户总数×100%供销报表准确率1-查出有误的供销报表数量/提交的供销报表总数×100%以上是各项考核指标,按照线性关系计算得分,满分100分。
正文目录市场营销指标....................................................................................................... - 4 -1、销售总经理——系统销售 (7)2、销售支持总监 (9)3、政府销售总监 (11)4、商务策划专家 (12)5、销售副总经理 (14)6、金融服务经理 (16)7、市场调研经理 (18)8、销售工程师 (19)9、大客户代表 (20)10、分类经理助理 (22)11、客户关系专家 (24)12、消费市场分析师 (25)13、销售代表 (27)14客户执行员 (28)W=50%X+50%Y (30)营销总监软指标评分表 (31)表一:公司中长期品牌及市场、销售战略报告评分表(总经理填写) (31)表二:系统运营分析报告评分表(总经理填写) (31)表三:销售回款完成率的评分标准 (32)表四:新产品经销率的评分标准 (33)市场部经理软指标评分表 (35)表一:品牌定位及市场营销策略报告评分表(营销总监填写) (35)表二:部门结构评估报告评分表(营销总监填写) (35)图表1. 市场营销总监KPI组成表 (30)图表2. 市场部经理KPI组成表 (34)图表3. 市场部经理KPI组成表 (37)图表4. 市场部经理(主管)KPI组成表 (39)图表5. 市场部媒体专员KPI组成表 (42)图表6. 市场部网站专员KPI组成表 (44)图表7. 市场部会议专员KPI组成表 (46)图表8. 市场部媒介专员KPI组成表 (48)图表9. 市场部会议专员KPI组成表 (50)图表10. 市场部会议专员KPI组成表 (51)图表11. 业务发展主管KPI组成表 (52)图表12. 行业研究专员KPI组成表 (53)图表13. 亚行项目主管KPI组成表 (54)图表14. 年终奖金计算方法 (55)市场营销指标- 4 -- 5 -- 6 -1、销售总经理——系统销售2、销售支持总监3、政府销售总监4、商务策划专家5、销售副总经理6、金融服务经理7、市场调研经理8、销售工程师9、大客户代表10、分类经理助理11、客户关系专家12、消费市场分析师13、销售代表14客户执行员图表1.市场营销总监KPI组成表备注:W为经营计划综合完成得分,X为销售回款完成情况得分,Y为新品经销率项目得分。
月度绩效考核表
营销中心被考核人:营销总监考核季度:考核分数:
1文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.
2文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.
季度绩效考核表
营销中心被考核人:营销总监考核季度:考核分数:
3文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.
4文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.
年度绩效考核表
5文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.
6文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.
考核指标说明:
1.完成率
实际完成数×100%
完成率=
计划目标完成数
2.客户满意度:界定在考核期内随机取样30个,季度考核电话调查;年终可制定客户满意度调查表文档调查。
3.部门年度绩效平均值85分。
7文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.。
营销总监考核评分表(月度)姓名部门岗位填表日期年月日考核指标权重指标要求评分规则得分能力指标85%销售额40% 每月300万达成销售额 40分达成90%以上 30分不足80%为 0分客户保有量20%每月新客户开发量为5%,无老客户流失达到目标值 20分保持 10分低于原客户数的 0分回款率10% 每月回款率达到95%达到目标值 20分回款率达到85% 10分不足70% 0分市场推广会10%一个月两次,每次实到客户家数20家完成数量和家数要求20分只实现数量或家数10分两项均未达标0分市场分析报告10%每月5号前按标准提交,准确率达到90%两项均达到目标值 10分达标一项的 5分其它 0分客户投诉解决10% 在三个工作日内响应,100%解决两项均达到目标值 10分达标一项的 5分其它 0分业务人才培养10% 培养储备经理1名,主管2名缺少一名扣3分态度指标15%以客户为中心20%1级:提供必要服务2级:迅速而不可分辩解决客户需求3级:找出客户深层次(真实)需求并提供相应产品服力4级:成为客户信赖对象,并维护组织利益下影响客户决策5级:维护客户利益,而促进长远组织利益1级4分2级8分3级12分4级16分5级20分人际关系20%1级:接受邀请,维持正常工作关系2级:建立融洽关系讨论非工作事例3级:社会交往普遍发生4级:成为密友并能正当拓展业务5级:亲和力强,感染不同层次社会伙伴成为战略合作方1级4分2级8分3级12分4级16分5级20分被考核人签字:考核人签字:能力加态度考核指标库目录第1章高层管理人员绩效考核生产总监绩效考核指标量表营销总监绩效考核指标量表客服总监绩效考核指标量表行政总监绩效考核指标量表生产总监绩效考核方案销售总监绩效考核方案财务总监绩效考核方案第2章技术研发人员绩效考核技术部关键绩效考核指标研发部关键绩效考核指标技术部经理绩效考核指标量表研发部经理绩效考核指标量表技术研发人员绩效考核方案第3章采购供应人员绩效考核采购部关键绩效考核指标供应部关键绩效考核指标采购部经理绩效考核指标量表供应部经理绩效考核指标量表采购人员绩效考核实施方案第4章生产工艺人员绩效考核生产管理部关键绩效考核指标工艺管理部关键绩效考核指标生产车间主任绩效考核指标量表生产车间班组长绩效考核指标量表生产车间班组长绩效考核方案第5章产品质量人员绩效考核产品管理部关键绩效考核指标质量管理部关键绩效考核指标质量经理绩效考核指标量表产品经理绩效考核方案第6章营销企化人员绩效考核第7章销售促销人员绩效考核第8章客服人员绩效考核第9章财务会计人员绩效考核第10章行政后勤人员绩效考核第11章人力资源人员绩效考核财务部关键绩效考核指标资金部关键绩效考核指标审计部关键绩效考核指标财务部经理绩效考核指标量表审计部经理绩效考核指标量表资产管理人员绩效考核方案第一章高层管理人员绩效考核总经理绩效考核指标量表生产总监(厂长)绩效考核指标量表营销总监绩效考核指标量表客服总监绩效考核指标量表行政总监绩效考核指标量表生产总监绩效考核方案销售总监绩效考核方案财务总监绩效考核方案第2章技术研发人员绩效考核技术部关键绩效考核指标研发部关键绩效考核指标技术部经理绩效考核指标量表研发部经理绩效考核指标量表技术研发人员绩效考核方案第3章采购供应人员绩效考核采购部关键绩效考核指标采购部经理绩效考核指标量表第4章生产工艺人员绩效考核生产管理部关键绩效考核指标工艺管理部关键绩效考核指标生产车间主任绩效考核指标量表生产车间班组长绩效考核指标量表生产车间班组长绩效考核方案第5章产品质量人员绩效考核产品管理部关键绩效考核指标质量管理部关键绩效考核指标第6章营销企划人员绩效考核营销部关键绩效考核指标第7章销售促销人员绩效考核直销部经理绩效考核指标量表第8章客户服务人员绩效考核客服部关键绩效考核指标呼叫中心关键绩效考核指标15.3 客服部经理绩效考核指标量表第9章财务会计人员绩效考核财务部关键绩效考核指标资金部关键绩效考核指标审计部关键绩效考核指标财务部经理绩效考核指标量表第10章行政后勤人员绩效考核行政部关键绩效考核指标法律部关键绩效考核指标后勤部经理绩效考核指标量表第11章人力资源人员绩效考核人力资源部关键绩效考核指标培训发展部关键绩效考核指标人力资源部经理绩效考核指标量表。
营销总监绩效考核管理制度(暂行)本管理制度适用于本公司营销中心营销总监岗位要求。
1、个人与公司利益共享、同步发展;2、建立科学的价值评价和分配体制;3、基本任务完成保底,奖金与销售额的增长挂钩;4、给所有一线营销人员提供一个有利于个人能力最大限度发挥的公平、公正、合理的竞争平台。
1、销售回款目标2、每季度(春、夏、秋、冬季)及年度工作考核目标(百分制);基本任务目标:以全年销售回款额为基本目标。
1.参与制订公司年度预算及预算平衡和季度调整;2.主持制订公司营销管理工作的有关的销售政策、规章制度、实施细则和工作程序,经批准后组织实施;3.向总经理报送营销预算及其执行情况分析,报送销售成本分析报告;4.组织建立健全营销组织,建立并拓展公司营销网络,巩固开拓目标市场;5.掌握重点客户的销售情况,发现问题及时解决;6.根据市场需求状况报批新产品上市方案;7.负责组织对客户提出的价位要求进行分析、调查和评审;8.负责品牌文化,价格定位,品牌长期运营等工作;9.制订营销系统年度、季度工作目标和工作计划,经批准后执行;10.经常开展对用户、市场、竞争对手的调查研究,针对市场和竞争对手的动向制定应对措施,巩固和完善原有市场,开发新市场,提高品牌形象;11.与公司内部相关部门做好产销调研等协调工作。
12.及时、准确传达上级指示;13.定期主持营销系统例会,并参加公司有关营销方面的会议及总经理办公会;14.审阅营销系统及与其相关的文件,在权限范围内签发文件;15.指导、监督、检查所属下级的各项工作,掌握工作情况和相关数据;16.及时向总经理汇报营销系统的真实情况及有关数据;17.在必要的情况下所属下级授权;18.受理直接下级上报的合理化建议,按照规定程序处理;19.及时对所属下级工作中的争议作出裁决;20.填写直接下级的过失单和奖励单;21.在权限范围内审批直接下级的过失单和奖励单;22.培养和发现人才,根据工作需要按照程序申请招聘和调配直接下级,负责直接下级岗位人员任用的提名和隔级下级岗位人员的任命;23.根据工作需要进行总体指挥和现场指挥;24.关心所属下级的思想、工作和生活情况。
营销总监绩效考核指标目标设定营销总监的绩效考核应基于具体的目标设定。
以下是一些常见的目标指标,可作为考核依据:- 销售额增长:通过制定销售目标并有效推动销售团队的工作,实现销售额的持续增长。
- 新客户开发:负责拓展新客户群体,增加公司的客户基础。
- 市场份额提升:通过市场调研和竞争分析,采取相应的营销策略,提高公司在市场中的份额。
- 团队管理:对所负责的营销团队进行管理和指导,确保团队整体绩效的提升。
业绩评估为了评估营销总监的绩效,可以使用以下方法:- 销售额增长率:通过比较当前销售额与之前的销售额,计算销售额的增长率。
- 新客户增加数量:统计所带领团队获得的新客户数量。
- 市场份额提升情况:根据市场份额数据和竞争对手的情况,评估市场份额的提升程度。
- 团队绩效评估:对团队成员的个人绩效进行考核,以及团队整体的协作和绩效情况。
评估标准在考核营销总监的绩效时,可以根据以下评估标准进行评估:- 达成目标的能力:根据制定的目标和实际达成情况,评估营销总监的目标管理能力。
- 领导能力:评估营销总监在团队管理、决策能力、沟通能力和激励能力等方面的表现。
- 创新能力:评估营销总监在研究市场趋势、开发新的营销策略和创新解决方案等方面的能力。
- 绩效改进能力:评估营销总监在团队绩效和个人绩效改进方面的能力。
反馈和奖励针对营销总监的绩效考核结果,应提供及时的反馈和适当的奖励措施。
反馈应准确、具体,并包含改进的建议。
奖励可以包括薪资调整、奖金,或者晋升和职位提升的机会,以激励和鼓励营销总监持续提升绩效。
结论营销总监绩效考核指标应基于明确的目标设定,绩效评估应采用合理的方法和评估标准。
及时的反馈和适当的奖励措施可以促使营销总监不断提升绩效,为公司的发展做出贡献。
营销总监考核评分表1. 业绩指标:a) 销售额完成情况(占总分的30%):- 完成率:___________%- 评分标准:(根据完成率给出评分,如完成率达到100%则得满分30分)- 90%以上:30分- 70%-89%:20分- 50%-69%:10分- 50%以下:0分b) 客户满意度(占总分的20%):- 评分标准:(根据客户满意度调查问卷结果给出评分)- 优秀:20分- 良好:15分- 一般:10分- 差:5分- 很差:0分c) 市场份额增长情况(占总分的20%):- 评分标准:(根据市场调研数据和内部销售数据给出评分,可结合市场份额的增长率)- 增长超过5%:20分- 增长3%-5%:15分- 增长1%-2%:10分- 增长0%或下降:5分- 大幅下降:0分2. 团队管理:a) 团队绩效(占总分的10%):- 评分标准:(根据团队成员个人绩效评分)- 优秀:10分- 良好:7分- 一般:4分- 差:1分- 很差:0分b) 团队合作(占总分的10%):- 评分标准:(根据员工对团队合作程度的评价)- 高度合作:10分- 较好合作:7分- 一般合作:4分- 缺乏合作精神:1分- 无合作意愿:0分c) 团队建设贡献(占总分的10%):- 评分标准:(根据团队建设方面的具体贡献,如培训、团队文化建设等)- 优秀:10分- 较好:7分- 一般:4分- 缺乏贡献:1分- 无贡献:0分3. 营销策略与创新:a) 营销策略(占总分的10%):- 评分标准:(根据制定的营销策略的创新性和实施效果)- 创新且有效:10分- 较为创新或有效:7分- 常规策略:4分- 无创新或效果不佳:1分- 无营销策略:0分b) 新产品推广(占总分的10%):- 评分标准:(根据新产品在市场上的推广效果) - 优秀:10分- 良好:7分- 一般:4分- 差:1分- 无推广效果:0分4. 自我发展与学习:a) 个人学习成果(占总分的5%):- 评分标准:(根据个人参加培训、学习的成果) - 优秀:5分- 良好:3分- 一般:2分- 差:1分- 无学习成果:0分b) 个人创新能力(占总分的5%):- 评分标准:(根据个人在工作中的创新能力体现)- 高度创新:5分- 较好创新:3分- 一般创新:2分- 缺乏创新能力:1分- 无创新能力:0分总分:___________(按照各项指标的权重计算得出的综合分数)评价:根据以上考核评分表,对营销总监的工作绩效进行全面评估,以便制定个人发展计划、调整薪酬和晋升激励等决策。
营销总监绩效考核方案一、背景介绍营销总监是企业中非常重要的管理岗位之一,主要负责制定和执行企业的营销战略,实现销售目标并促进企业持续发展。
因此,对于营销总监的绩效考核显得尤为重要。
本文将提出一套完整的营销总监绩效考核方案。
二、绩效指标1.销售业绩:销售业绩是考核营销总监最直接的指标之一、包括销售额、销售增长率、市场份额等。
通过与公司设定的销售目标进行比较,评估营销总监在实现企业销售目标方面的能力与贡献。
2.团队管理能力:作为团队的领导者,营销总监应该具备良好的团队管理能力。
团队管理能力的考核可以包括团队目标的达成情况、团队凝聚力、员工满意度、员工绩效评估等。
3.市场调研能力:良好的市场调研能力可以帮助企业更好地了解市场趋势,有效制定市场策略。
因此,市场调研能力也是考核营销总监的重要指标之一、可以通过评估市场调研计划制定情况、市场调研成果的准确性和实用性等来考核。
4.营销策略制定能力:营销总监应该具备制定有效的营销策略能力,以应对市场的各种变化。
考核该能力可以通过评估营销策略的科学性、针对性和可操作性等来进行。
5.渠道管理能力:良好的渠道管理能力可以帮助企业更好地满足客户需求,提升销售效果。
渠道管理能力的考核可以包括渠道拓展情况、渠道管理效果、渠道合作伙伴满意度等。
6.市场营销预算管理能力:企业的市场营销预算管理能力直接影响到企业的财务状况。
营销总监应该具备良好的预算管理能力。
可以通过评估预算制定的科学性、预算执行情况、预算控制能力等来进行考核。
三、考核流程1.设定目标:公司应明确营销总监的目标,包括销售目标、团队管理目标、市场调研目标等。
目标应该具备可衡量性和时间性,并与公司整体战略相一致。
2.收集数据:通过系统或问卷等方式,收集销售数据、团队管理数据、市场调研数据等。
数据应具备可量化和可比较性。
3.绩效评估:根据上述绩效指标,对营销总监的绩效进行评估。
可以采用直接评估、综合评估、360度评估等方式。
营销总监考核评分表背景营销总监是公司营销团队的重要人才,其职责涵盖了公司市场推广、销售管理、客户关系维护等多方面工作,对于公司的市场竞争力和品牌形象至关重要。
因此,制定科学的考核评分表,能够帮助公司科学有效地评估营销总监的工作业绩,指导其日常管理和工作运作,提高整个营销团队的绩效。
考核指标一、市场推广1.推广计划:推广方案是否合理,推广预算是否科学,目标市场是否明确等。
2.推广活动:推广活动的创意、策划、执行是否符合公司品牌形象、宣传效果、目标市场等。
3.推广成果:推广效果如何,达成目标是否符合预期,对公司销售业绩是否产生积极影响等。
二、销售管理1.销售目标:制定销售目标的准确度、目标完成率、销售额、销售收益等。
2.销售行动:制定的销售策略是否恰当,市场反应是否积极,销售渠道是否合理等。
3.销售管理:销售人员的管理和培训是否得当,人员招聘、绩效考核、奖惩措施等。
三、客户关系1.新客户开发:开展新客户调研,分析客户需求,制定开发计划,拓展新客户。
2.老客户维护:及时了解客户反馈意见,维护客户关系,增加客户满意度。
3.客户营销:通过线上、线下推广方式,进行客户维护和营销,提高客户购买意愿。
四、团队协作1.领导力:营销总监是否发挥良好的领导力,在团队协调上是否高效、有序。
2.沟通能力:在团队中,营销总监是否具有良好的沟通能力、企业文化意识和敬业精神。
3.知识技能:营销总监是否具备多方面知识和技能,包括管理、营销、市场分析、新媒体应用等多方面的知识技能。
评分标准考核指标评分标准市场推广推广计划1-10分,1分为未达标,5分为达标,10分为超过预期推广活动1-10分,1分为未达标,5分为达标,10分为超过预期推广成果1-10分,1分为未达标,5分为达标,10分为超过预期销售管理销售目标1-20分,1分为未达标,10分为达标,20分为超过预期销售行动1-20分,1分为未达标,10分为达标,20分为超过预期销售管理1-10分,1分为未达标,5分为达标,10分为超过预期客户关系新客户开发1-15分,1分为未达标,5分为达标,15分为超过预期老客户维护1-15分,1分为未达标,5分为达标,15分为超过预期客户营销1-10分,1分为未达标,5分为达标,10分为超过预期团队协作领导力1-10分,1分为未达标,5分为达标,10分为超过预期沟通能力1-10分,1分为未达标,5分为达标,10分为超过预期知识技能1-10分,1分为未达标,5分为达标,10分为超过预期##总分评定营销总监的总分评定由每项考核指标的分数决定,各项指标分数相加即为总分。
备注:1、销售额完毕率(与本年度计划相比):按实际到达率换算;2、市场筹划实行旳实效性:由营销副总经理根据实际状况评分,好(10分)、很好(8分)、中(6分)、较差(4分)、差(2分);3、月度信息汇总旳及时性与实效性:由营销副总经理根据实际状况评分,好(15分)、很好(12分)、中(9分)、较差(6分)、差(3分);4、计划工作到达率:实际工作项目数/计划工作项目数,按实际到达率换算。
5、互评部门:营销筹划部、计财部、技术部、研发部。
一、目旳为明确工作目旳、工作责任,企业与事业部总监签订此目旳责任书,以保证工作目旳旳按期完毕。
二、责任期限××××年××月××日~××××年××月××日。
三、职权①对企业销售人员旳任免提议权及考核权。
②对市场营运有决策提议权。
③有权组织制定市场管理方面旳规章制度和市场营销机制旳建立与修改。
④市场营运费用规划及提议权。
四、工作目旳与考核(一)业绩指标及考核原则(二)管理绩效指标①企业形象建设与维护,通过领导满意度评价分数进行评估,领导满意度评价达____分,每低____分,减____分。
②客户有效投诉次数每有1例,减____分。
③关键员工保有率到达____%,每低于1%,减____分。
④下属行为管理。
下属与否有重大违反企业规章制度旳行为,每有1例,减____分。
⑤部门培训计划完毕率达100%,每低于1%,减____分。
⑥销售报表提交旳及时性。
没准时提交旳状况每出现一次,减____分。
五、附则①我司在生产经营环境发生重大变化或发生其他状况时,有权修改本责任书。
②本责任书旳签订之日为生效旳日期,责任书一式两份,企业与被考核者双方各执一份。
11.1 营销部关键绩效考核指标11. 2 市场部关键绩效考核指标11.3 企划部关键绩效考核指标11.4 营销部经理绩效考核指标量表11.5 市场部经理绩效考核指标量表11.6 企划部经理绩效考核指标量表11.7 市场人员绩效考核方案第13章销售促销人员绩效考核13.1 销售部关键绩效考核指标13.2 区域部关键绩效考核指标13.5 直销部经理绩效考核指标量表13.8 销售人员绩效管理方案。