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2020萨提亚五种沟通姿态文档SPEECH DRAFT萨提亚五种沟通姿态文档前言语料：温馨提醒，演讲又叫讲演或演说，是指在公众场合，以有声语言为主要手段，以体态语言为辅助手段，针对某个具体问题，鲜明、完整地发表自己的见解和主张，阐明事理或抒发情感，进行宣传鼓动的一种语言交际活动。
魅力演讲可以让演说者能够更好的抓住核心，把握本质，从根本上解决问题！把演讲的效果，发挥到极致，充分展现演讲魅力，释放能量，从而产生最大影响力！本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】萨提亚沟通姿态一、讨好型试图远离对自己产生压力的人或减轻自己因某些人所带来的压力。
言语——同意："这都是我的错"，"我想要让你高兴"情感——祈求："我很渺小"，"我很无助"，恳求的表情与声音，软弱的身体姿势。
行为——举动：过分的和善，道歉，请求宽恕、谅解，哀求与乞怜，让步。
内心感受——"我一无是处""我觉得自己毫无价值"。
心理反应——神经质、抑郁、自杀倾向。
躯体反应——消化道不适、胃疾、恶心呕吐。
糖尿病，偏头痛，便秘等。
萨提亚沟通姿态二、指责型试图表明不是自己的过错，让自己远离压力的威胁。
言语——不同意："你永远做不好任何事情""你到底怎么搞的?""都是你的错。
"情感——指责："在这里我是权威。
"行为——攻击：独裁、批评、吹毛求疵。
身体姿势——很有权力的样子，僵直。
内心感受——隔绝："我很孤单和失败"。
心理反应——报复、捉弄、欺侮。
躯体反应——肌肉紧张、背部酸痛。
循环系统障碍、高血压、关节炎、便秘、气喘等等。
萨提亚沟通姿态三、超理智型逃避现实的任何感受，也回避因压力所产生的困扰和痛苦。
语言——极端客观：使用抽象字眼及冗长的解释、"什么事都与学术有关"、"我只关心事情合不合乎规定或正不正确"、"人一定要有理智"。
萨提亚五种沟通模式，如何达到身心一致冲突似乎不可避免，尤其是亲密关系的人们之间，就更多见而棘手。
冲突往往跟双方在乎的事情有关系，跟我是不是被爱，是不是受到尊重有关。
不同的人，沟通模式也不同，这是理解他人也是理解自己的一把钥匙。
在介绍萨提亚学派的五种沟通模式前，先给个小背景：这个图是萨提亚派沟通模型总图。
后面解释那五种沟通模式，都从这个图生发而来。
但是前四种都各有缺陷，只有在第五种那里，自我、他人、情境三者才得统一，三者元素都有表达和展现，哪个都没有被压抑或无视。
现在看看，你是哪种吧。
1.讨好型占人群50％。
讨好别人，只有他人和环境，没有自己。
试图远离对自己产生压力的人或减轻自己因某些人所带来的压力。
言语：“都是我的错”、“我不值得”、“你喜欢怎么样？”“没事没事”。
比较典型时——情感：祈求："我很渺小"，"我很无助"，恳求的表情与声音，软弱的身体姿势。
行为：举动：过分的和善，道歉，请求宽恕、谅解，哀求与乞怜，让步。
内心感受："我一无是处""我觉得自己毫无价值"。
可能造成的身心反应——心理反应：神经质、抑郁、自杀倾向。
-躯体反应：消化道不适、胃疾、恶心呕吐。
糖尿病，偏头痛，便秘等。
2.指责型占人群30％。
攻击别人，只有自己和环境，没有他人。
试图表明不是自己的过错，让自己远离压力的威胁。
言语——“都是你的错”、“你到底在搞什么？”、“你从来都没做对过”、“要是你….那就….”、“我完全没有错”。
比较典型时——情感：指责："在这里我是权威。
"-行为：攻击：独裁、批评、吹毛求疵。
-身体姿势：很有权力的样子，僵直。
-内心感受：隔绝："我很孤单和失败"。
-可能引起的身心反应——心理反应：报复、捉弄、欺侮。
-躯体反应：肌肉紧张、背部酸痛。
循环系统障碍、高血压、关节炎、便秘、气喘等等。
3.超理智型人数较少，15％。
萨提亚四种压力应对模式在人与人交往中，面对压力存在着四种很有意思个人应对模式：讨好反应、指责反应、超理智反应、打岔反应。
第一类：讨好反应言语特征：全部赞同。
“这全是我的错”，“没有你我什么也不是。
”情感特征：乞求型，虚弱的身体姿态。
行为特征：依赖型的受难者；道歉、请求宽恕；屈服。
内心体验：压抑，愤怒；“我觉得自己无足轻重”“我是没有价值的”。
心理影响：神经质；抑郁；自杀；生理影响：消化道疾病，胃肠道问题（腹泻，便秘等），偏头疼。
象征性动作：单膝跪地，一手抚胸，一手斜向上至前方，头微抬，乞求的目光。
第二类：指责反应言语特征：否定。
“你从来没有做对过一件事情”，“你怎么回事。
”情感特征：责备，强有力的身体姿态，僵硬紧绷；行为特征：攻击；评判；命令；寻找错误。
内心体验：“我是孤独而且不成功的”心理影响：偏执，冲动生理影响：肌肉紧张和背部问题，高血压，中风，冠心病，哮喘。
象征性动作：一手叉腰，一手平伸向前方，食指指向对方。
第三类：超理智反应言语特征：极端客观经常提到准则和正确的事物。
“理论上来说。
”情感特征：严厉，冷淡；僵硬的身体姿态；如果要表述，就一定要做到最好。
行为特征：独裁主义；理性化的行为；操纵的；强迫性的。
内心体验：冷静，悲伤。
“我感到脆弱和孤立”“我不能表现出任何感受”心理影响：强迫性的，紧张症，社会退缩。
生理影响：干燥性疾病（粘液、淋巴液及其他分泌液）；淋巴系统疾病；内分泌疾病。
象征性动作:双手抱在胸前，仰头，两眼朝天。
萨提亚五种沟通模式，如何达到身心一致人际沟通的3要素即自我、他人和情景，重点演示了人际沟通的5种模式即讨好型、指责型、超理智型、打岔型及一致型，沟通是人们之间最常见的活动之一，是指人们之间进行信息及思想的传播。
沟通常常牵涉了几个方面：信息发送者，信息接收者，信息内容，表示信息的方式，传达的渠道。
本指开沟以使两水相通。
后用以泛指使两方相通连；也指疏通彼此的意见。
情绪的觉察——人生中最漫长的旅程，是从头脑进入心，它是朝着一体，整合慈悲的转变之路。
学会如何体验情绪是这条路上你要面对的困难的任务之一。
《灵魂之心：情绪的觉察》讲述人生中最漫长的旅程，就是从头脑进入心灵，它是朝着一体、整合和慈悲的转变之路。
学会如何体验情绪是这条路上你要面对的最困难的任务之一。
许多人的生活状态是这样的：即使是怒火冲天的时候，他们也不知道自己在生气；即使每天清晨都伴着悲痛醒来，他们也不知道自己是悲伤的。
很多人认为只有当强大的情绪之流在自己的生活中大爆发，打乱了正常的日常活动时，才能感受到情绪。
学习如何与自己的负面情绪平安相处，进而理解与接纳它们，是一个人成长与成熟的关键。
事实上，每一个负面情绪都是一面镜子，提醒我们接纳自己，活出真实的自己。
4．我们只是活在由自己的感官所塑造出来的主观世界(1)每个人运用自己的感觉器官把资料摄入(摄入过程)，感官的运用是主观的和有选择的，因为不能，亦不需要把所有资料捕捉。
(2)摄入的资料经由我们的信念、价值观和规条系统过滤而决定其意义，亦因此能储留在脑中(编码过程)。
我们的信念、价值观和规条系统是主观地形成的，故此，过滤出来的意义也是主观的。
(3)我们每一个人的世界，都是用上述的方式一点—一滴地塑造出来，亦因此是主观的。
(4)我们只能用上述方式建立对这个世界的认知，没有其它的方法。
(5)没有绝对的真实，只有主观的真实，或者相对的真实。
(6)每个人的世界都只是在他的脑里。
我们是凭大脑对世界的认知去处理每一件事的。
萨提亚五种沟通模式，如何达到身心一致冲突似乎不可避免，尤其是亲密关系的人们之间，就更多见而棘手。
冲突往往跟双方在乎的事情有关系，跟我是不是被爱，是不是受到尊重有关。
不同的人，沟通模式也不同，这是理解他人也是理解自己的一把钥匙。
在介绍萨提亚学派的五种沟通模式前，先给个小背景：这个图是萨提亚派沟通模型总图。
后面解释那五种沟通模式，都从这个图生发而来。
但是前四种都各有缺陷，只有在第五种那里，自我、他人、情境三者才得统一，三者元素都有表达和展现，哪个都没有被压抑或无视。
现在看看，你是哪种吧。
1.讨好型占人群50％。
讨好别人，只有他人和环境，没有自己。
试图远离对自己产生压力的人或减轻自己因某些人所带来的压力。
言语：“都是我的错”、“我不值得”、“你喜欢怎么样？”“没事没事”。
比较典型时——情感：祈求："我很渺小"，"我很无助"，恳求的表情与声音，软弱的身体姿势。
行为：举动：过分的和善，道歉，请求宽恕、谅解，哀求与乞怜，让步。
内心感受："我一无是处""我觉得自己毫无价值"。
可能造成的身心反应——心理反应：神经质、抑郁、自杀倾向。
-躯体反应：消化道不适、胃疾、恶心呕吐。
糖尿病，偏头痛，便秘等。
2.指责型占人群30％。
攻击别人，只有自己和环境，没有他人。
试图表明不是自己的过错，让自己远离压力的威胁。
言语——“都是你的错”、“你到底在搞什么？”、“你从来都没做对过”、“要是你….那就….”、“我完全没有错”。
比较典型时——情感：指责："在这里我是权威。
"-行为：攻击：独裁、批评、吹毛求疵。
-身体姿势：很有权力的样子，僵直。
-内心感受：隔绝："我很孤单和失败"。
-可能引起的身心反应——心理反应：报复、捉弄、欺侮。
-躯体反应：肌肉紧张、背部酸痛。
循环系统障碍、高血压、关节炎、便秘、气喘等等。
3.超理智型人数较少，15％。
萨提亚：沟通中的五种模式小术说：不用再为你的沟通障碍去逃避人与人之间的面对面，我会教你学会沟通技巧，应对各种场合。
相信自己！维吉尼亚·萨提亚（1916-1988）是举世知名的心理治疗师和家庭治疗师，她是第一代的家庭治疗师，从五十年代起已居于领导地位。
沟通中的五种模式萨提亚曾描述过这样一个现象，在人群中，无论人们的真实感受和想法如何，总有50%的人回答“是”（讨好型）；30%的人回答“不是”（指责型），15%的人既不回答“是”，也不回答“不是”，也不会给出他们真实感受的任何线索（超理智型）；还有0.5%的人会表现得若无其事、毫无知觉（打岔型）。
最后只有4.5%的人是真实的，他们是一致型的。
从人们习惯性的行为表现很容易识别不同的沟通类型：（1）讨好型的人往往倾向于让步、取悦于人、依赖、道歉；（2）指责型的人惯于攻击、批判、愤怒；（3）超理智型的人顽固、僵硬、刻板，一丝不苟；（4）打岔型的人不安定，插嘴、打扰，活力过多或不足。
这些表现都可以归结为与自我的不一致。
“不一致”的危害然而世界是一面镜子，我们看到的不是别人，而是自己。
这就涉及到一个极为重要的个人成长概念：自我价值。
一个自我价值低落的人会很在意别人对他的看法，任何人只要不同意他们的观点或行为，他们都觉得此人对他充满敌意，否定他的价值。
他们害怕犯错误，不敢创新，只希望墨守成规，因为只有这样才让他们感到安全，这样就不会有任何人反对他们了。
他们总是觉得自己会受骗，会被人羞辱鄙视。
正是这样他们把自己推向了受害者的深渊。
以上四种典型的“不一致”沟通的问题在于，我们都在掩饰、压抑或扭曲自己的情感，不愿担露自己的感受，而是用自以为高明的办法去掩饰它。
例如，当一个做了一件让你愤怒的事，你无法直接说“你这种做法让我感到愤怒”，却要转成一个指责者说：“你怎么什么事都做不好。
”这种不一致的沟通让人很压抑，长期下来甚至会造成严重的疾病，头痛、胃溃疡...因为许多人已经如此习惯于不一致的沟通，以致于他们甚至察觉不到有任何问题，例如一个超理智者认为自己就是“毫无情感”的，甚至以此自豪。
萨提亚四种压力应对模式
在人与人交往中，面对压力存在着四种很有意思个人应对模式：讨好反应、指责反应、超理智反应、打岔反应。
第一类：讨好反应
生理影响：肌肉紧张和背部问题，高血压，中风，冠心病，哮喘。
象征性动作：一手叉腰，一手平伸向前方，食指指向对方。
第三类：超理智反应
言语特征：极端客观经常提到准则和正确的事物。
“理论上来说。
”
情感特征：严厉，冷淡；僵硬的身体姿态；如果要表述，就一定要做到最好。
行为特征：独裁主义；理性化的行为；操纵的；强迫性的。
内心体验：冷静，悲伤。
“我感到脆弱和孤立”“我不能表现出任何感受”
心理影响：强迫性的，紧张症，社会退缩。
生理影响：干燥性疾病（粘液、淋巴液及其他分泌液）；淋巴系统疾病；内分泌疾病。
每种方式都有自己的优点和缺点。
不同的人在面对不同场景时也可能会有不同的反应类型。
这里所说的是一个人在应对大多数事物时的平均表现更趋向于那种反应模式。
