社区志愿服务站建设标准

志愿者服务站点打造方案志愿者服务站点打造方案一、项目简介志愿者服务站点是为了提供便利和支持志愿者活动而设立的场所。

通过搭建志愿者服务站点，可以更好地组织和协调志愿者的活动，最大限度地发挥志愿者的作用，为社会公益事业做出贡献。

本方案旨在打造一个功能齐全、资源充足、舒适便利的志愿者服务站点。

二、站点选址1.地理位置：选择在市中心或便利的交通枢纽附近，方便志愿者前往和参与服务活动。

2.场地大小：根据服务需求，选择面积适中的场地，包括接待大厅、办公区、会议室、活动场地等。

三、站点设施建设1.接待大厅：提供志愿者咨询、注册等服务，设置候客区和服务台，配备接待人员。

2.办公区：为志愿者站点工作人员提供办公设施和工作场所，包括办公桌、电脑、打印机等设备。

3.会议室：作为志愿者交流和培训的场所，设备齐全，包括投影仪、音响设备等。

4.活动场地：提供举办各类志愿者活动的场地，包括室内和室外场所，配备必要的设施和器材。

四、站点运营管理1.人员配置：设立专业的志愿者站点管理团队，包括站长、协调员、行政人员等，负责运营管理志愿者服务站点。

2.志愿者招募：通过站点宣传、社交媒体、志愿者招募平台等渠道，吸引更多的志愿者参与，并进行志愿者的注册和培训。

3.活动安排：根据社区需求和志愿者能力，制定合理的活动计划，包括团队活动、个体服务等，确保志愿者的工作能够顺利进行。

4.资源协调：与社区组织、公益机构、企业等建立合作关系，争取更多的资源和支持，提供志愿者所需的物资和资金支持。

五、信息化建设1.志愿者数据库：建立志愿者信息审核、管理和维护系统，记录志愿者基本信息、服务时长、服务项目等，方便对志愿者进行管理和统计。

2.活动发布平台：搭建线上平台，发布志愿者活动信息，方便志愿者报名和参与，并提供志愿者与组织者之间的沟通渠道。

3.志愿者培训平台：开发在线培训平台，提供志愿者培训课程，包括志愿者服务技能、法律法规知识等，提升志愿者的能力和素质。

社区志愿者服务站规范化建设方案为进一步规范基层社区志愿者服务站管理，充分发挥社区志愿者服务站的组织、协调和管理作用，切实为广大社区志愿者服务和满足居民实际服务需求搭建规范有序的保障平台，结合全区社区志愿者发展与管理实际，特提出全区社区志愿者服务站规范化建设实施方案。

一、指导思想通过规范社区志愿者服务站建设，进一步巩固社区志愿者基层组织地位，完善社区服务功能，发挥社区组织作用，团结和带领广大社区志愿者更好地服务居民、服务民生。

二、工作目标和任务（一）规范化建设标准1、醒目规范的标识：社区服务站门口有统一明显的志愿者服务站标识，室内有志愿者服务站工作牌。

2、设施齐全的办公点：有1间专门用于志愿者服务工作办公室，办公设施齐全。

3、网络畅通的电脑：有专门用于志愿者注册管理的电脑，网络畅通。

4、专司其职管理员：有专人负责志愿者服务工作管理，有热心志愿者充当"常务"副站长。

5、对外公开的热线：电话热线要对外公示，实行座席制，确保全天天候有人接应。

6、行之有效的制度：志愿者注册、管理制度齐全，实行站长、副站长、管理员公示制度，有有效联系方式。

基本制度上墙。

7、指挥灵敏的网络：实行志愿者服务网络覆盖至楼栋长，联络员清晰，各团体服务队有负责人，确保联得上，指挥有效。

8、清晰完整的资料：有独立的志愿者服务管理资料，包括组织建设、网络建设、制度建设、队伍建设（注册志愿者和团队花名册）、服务管理记录等台帐，资料完整、规范。

（二）主要任务1、到2017年6月底，各街道（经济开发区）均有1个试点社区达到规范化社区志愿者服务站建设标准。

2、到2017年底，所有社区达到规范化社区志愿者服务站建设标准。

三、工作原则（一）坚持试点先行，全面推进的原则。

充分发挥试点效应，不断总结经验，推进社区志愿者服务站规范化标准整体提高。

（二）坚持统筹兼顾，突出重点的原则。

以规范服务站点为抓手，注重加强队伍建设、品牌建设，充分调动广大社区志愿者从业的主动性、积极性，提高文明创建、社区建设、服务居民的参与率和满意度。

“志愿者服务工作站”建设实施方案一、背景介绍社区居民的生活需求日益增长，而社区资源有限，为了更好地满足社区居民的需求，并提升社区的整体服务水平，需要建设一座志愿者服务工作站。

该工作站将招募志愿者，组织志愿者开展各项社区服务活动，为社区居民提供便捷的服务和关怀。

二、建设目标1.提升社区服务水平：通过志愿者服务工作站，提供高效、便捷、贴心的社区服务，满足居民的多样化需求。

2.丰富居民业余生活：开展各类文化、体育、艺术等活动，为居民提供丰富多彩的业余生活。

3.培养志愿者精神：通过参与志愿者活动，培养社区居民的志愿者精神，促进社区共建共享。

三、建设内容1.招募志愿者：通过社区、学校、互联网平台等方式，广泛宣传志愿者招募信息，吸引更多的社区居民参与志愿服务。

2.组织志愿者培训：为志愿者提供培训课程，包括社区服务技巧、沟通技巧、急救知识等，提升志愿者的服务能力。

4.开展常态化服务活动：例如义务劳动、社区巡逻、文艺演出、健身活动等，根据居民需求和志愿者特长有针对性地组织各类活动。

5.推动社区共建共享：利用志愿者服务工作站，加强居民之间的交流与合作，组织居民参与社区事务决策，促进社区共建共享。

四、建设步骤1.筹备阶段：成立志愿者服务工作站筹备组，明确工作目标和实施计划，制定建设方案，并申请相关资金支持。

2.招募志愿者：在社区、学校、互联网平台等发布志愿者招募信息，并开展面试、培训、选拔等工作，确保志愿者的素质和能力。

3.设立服务窗口：在工作站内设置服务窗口，布置相关设施和资料，配备专业人员，提供全天候服务。

4.组织培训活动：邀请专业人士进行志愿者的培训，注重理论与实践相结合，提升志愿者的服务技能。

5.开展常态化服务活动：根据社区需求，制定服务计划，组织志愿者进行社区服务活动，定期开展各类文化、体育、艺术等活动。

6.评估和改进：定期进行志愿者服务工作站的评估，收集居民和志愿者的反馈意见，根据反馈进行合理化改进和优化。

城市社区服务站建设标准城市社区服务站是城市社区建设的重要组成部分，它是为了方便居民生活，提高社区服务水平而设立的。

城市社区服务站建设标准是指在建设城市社区服务站时，需要遵循的规范和标准，以确保服务站的功能齐全、设施完善、服务周到，能够满足居民的日常需求。

首先，城市社区服务站的选址应当考虑到居民的生活便利性，要尽量选择在社区内部或者靠近社区的位置，方便居民前往。

其次，服务站的建筑面积和功能布局要满足居民的多样化需求，包括但不限于医疗卫生、教育培训、文化娱乐、社区活动等方面的服务设施。

建筑设计要符合安全、实用、美观的原则，建筑结构要牢固耐用，设施设备要齐全，服务站内部要设置明显的指示标识，方便居民使用。

另外，城市社区服务站的服务人员要经过专业培训，具备良好的服务意识和服务能力，能够为居民提供周到的服务。

服务站要建立健全的管理制度和服务流程，确保服务质量和服务效率。

同时，服务站要定期进行设施设备的维护和检修，保证设施设备的正常运转，避免因设施设备故障而影响居民的正常生活。

此外，城市社区服务站还要积极开展社区活动，促进居民之间的交流和沟通，增强社区凝聚力。

服务站要定期组织各种形式的文化、体育、娱乐活动，丰富居民的业余生活，提高社区的文化氛围。

最后，城市社区服务站建设标准还包括服务站的管理和运营模式。

要建立健全的管理机制，确保服务站的正常运营和管理。

同时，要探索出符合社区特点和居民需求的管理和运营模式，提高服务站的运营效益，为居民提供更好的服务。

总之，城市社区服务站建设标准是为了提高城市社区的服务水平，促进社区和谐发展，为居民提供更好的生活服务。

只有严格遵循建设标准，才能建设出功能完善、设施齐全、服务周到的城市社区服务站，真正满足居民的需求，提升社区的整体品质。

社区服务中心建设标准社区服务中心是社区服务的重要载体，是服务居民、促进社区和谐发展的重要平台。

因此，社区服务中心的建设标准至关重要。

在建设社区服务中心时，需要考虑以下几个方面的标准。

首先，社区服务中心的场地选址要合理。

选址应当考虑到社区居民的分布情况，尽量选择在社区中心位置或者是便利居民到达的地方。

同时，要考虑到场地的规划和设计，确保场地能够容纳各种服务设施，并且有足够的活动空间。

其次，社区服务中心的设施和设备要齐全。

包括但不限于咨询台、多功能活动室、图书室、健身房、医疗室等设施，以满足不同居民的需求。

设施和设备的齐全性能够提供多样化的服务，满足社区居民的不同需求。

再次，社区服务中心的服务项目要多样化。

社区服务中心应当提供多种类型的服务项目，包括但不限于文化娱乐、健康医疗、法律咨询、教育培训等项目，以满足社区居民的多样化需求。

同时，服务项目的质量也要得到保障，确保居民能够得到优质的服务。

此外，社区服务中心的管理和运营要规范。

建立健全的管理制度和运营机制，确保社区服务中心的正常运转和服务质量。

管理和运营的规范性能够提高社区服务中心的效率和服务水平，让居民能够得到更好的服务体验。

最后，社区服务中心的宣传和推广要到位。

通过多种渠道，如社区广播、宣传栏、社交媒体等，向社区居民宣传社区服务中心的各项服务项目和活动，吸引更多的居民参与其中，让社区服务中心成为社区居民的精神家园。

综上所述，社区服务中心的建设标准涉及场地选址、设施设备、服务项目、管理运营和宣传推广等多个方面。

只有在这些方面都达到一定的标准，社区服务中心才能够真正发挥其作用，成为社区居民的福祉之地。

因此，在建设社区服务中心时，需要综合考虑以上各项标准，确保社区服务中心能够为社区居民提供更好的服务。

社区服务中心（站）设施建设标准（试行）社区服务中心（站）设施建设标准（试行）为规范社区服务中心（站）设施建设，借鉴先进地区的经验，结合我市实际，制定我市社区服务中心（站）设施建设标准（试行）。

具体标准如下：一、社区服务中心（站）设施建设项目社区服务中心（站）设施必须满足和保证开展社区党建、社区服务、社区就业、社区卫生、社区计划生育、社区文化、社区治安等工作的需要，要求做到两站、两栏、一场所、八室。

其中两站即社区服务站（便民服务大厅）社区卫生（计生）服务站；两栏即宣传栏、村务公开栏；一场所即室外文体活动场所；八室分别是社区办公室、会议（党建活动）室、社区警务（综治）室、社区资料室、社区图书（科技）阅览室、居民文体活动室、社区居民学校教室、老人日间照料室（厨房）。

各地根据实际情况和居民的实际需求，可增设健身室、残疾人康复训练室、停车场、便民商业点等服务设施。

二、社区服务中心（站）设施建设标准（一）两站建设标准 1、社区服务站（便民服务大厅）建设标准：（1）街道（乡镇）的便民服务大厅面积要达到200平方米以上，社区居委会的便民服务大厅面积要达到150平方米以上。

便民服务大厅的选址原则上选择居民群众较为集中，方便群众办事、活动的地方，最好建在一层，门面要大方，方便来办事的居民出入。

（2）县（市、区）要统一设计社区服务中心（站）的标识，统一设计牌子，尺寸和颜色要统一。

牌子冠名：县（市、区）街道（乡镇）社区服务中心或县（市、区）街道（乡镇）社区服务站。

标识和牌子制作要大方、简洁、美观，要体现社区服务中心（站）的内涵，一看就能明白。

根据实际情况，社区服务中心（站）的标识和牌子要统一安装在大门上方或门楣两侧。

（3）便民服务大厅要配备有标准服务台、统一的桌椅、电脑、电话、打印机、传真机、复印机、文件柜、电扇、四座以上连体椅、服务项目标牌等。

条件比较好的社区便民服务大厅还要配备照相机、空调、音响、监控设备等设施，若条件更好的社区便民服务大厅还必须设立电子屏幕和电子触摸屏，搭建服务信息网络。

关于志愿服务标准化站点建设的实施意见一、背景与意义近年来，志愿服务在我国社会发展中发挥着重要作用，无论是在教育、医疗、环保还是社会救助等方面，志愿者都扮演着重要角色，为社会发展作出贡献。

然而，由于各地志愿服务的发展不平衡，存在着志愿者缺乏培训、活动组织不规范等问题，为了提升志愿服务水平，建立标准化的志愿服务站点势在必行。

二、目标与原则1.目标：建设一批符合标准的志愿服务站点，提高志愿服务的专业性和规范性，提供更好的服务质量。

2.原则：a.公平公正：遵循志愿者平等自愿、公开公平的原则。

b.全面覆盖：做到全国范围内的志愿服务标准化站点建设，涉及多个领域和行业。

c.团队合作：充分发挥社区组织、学校、政府等各方力量的作用，形成合力。

三、实施步骤1.制定建设方案。

成立专门的工作小组，由专业人士组成，制定志愿服务站点的建设方案，明确目标、任务和时间表。

2.标准制定。

参考国际通行的志愿服务标准和国内已有的经验，制定志愿服务站点的标准，包括场地条件、服务人员要求、培训要求等，确保志愿服务的规范化、专业化。

3.选择站点。

根据志愿服务需求和站点标准，选择符合条件的机构或场所设立志愿服务站点。

优先选择社区、学校、医院等人口密集、服务需求较大的地方。

4.培训与指导。

对志愿服务站点的工作人员进行专业培训，包括志愿服务流程、沟通技巧、服务项目等内容。

定期进行评估，并提供指导意见，确保站点工作的规范进行。

5.宣传推广。

通过媒体渠道、社区宣传、网站等途径，广泛宣传志愿服务站点的建设和发展情况，吸引更多人参与志愿服务。

6.联动合作。

与相关部门、社区组织、学校等建立联动合作机制，共同推动志愿服务站点建设。

加强协调配合，形成合力。

四、保障措施1.资金保障。

加大财政投入，设立专项基金支持志愿服务站点建设，鼓励社会捐赠和企业赞助，确保经费到位。

2.法律法规支持。

制定相关法律法规，明确志愿服务站点的权益和义务，保护志愿者的合法权益。

3.资源整合。

成都市社区志愿服务站建设基本标准社区志愿服务站按“六有”标准建设，即社区志愿服务站应有经常性的志愿服务项目，有稳定的志愿者队伍，有必要的投入经费和运行经费，有适于开展工作的场所并配备办公设备，有专（兼）职志愿服务管理工作者，有规范的组织管理制度。

1、有经常性的志愿服务项目。

按照“社区所需，志愿者所能”的原则，以社区老年人、进城务工人员、下岗失业人员、残疾人和低保家庭等社会弱势群体以及农民工子女、留守学生、特殊困难青少年群体等为重点对象，以“一助一”、“多助一”的个体结对型服务和服务广场、服务基地的群体集中型服务为基本方式，广泛开展社区文化教育、医疗卫生、便民服务、心理咨询、法律援助等志愿服务活动，同时大力将志愿服务推广到社区公共安全、环境保护、应急救援等公共服务领域。

每个社区稳定的志愿服务项目原则上不少于3个。

2、有稳定的志愿者队伍。

坚持志愿者注册制度，强化志愿者注册管理。

积极动员社区内党团员、公务员、专业技术人员、教师、青少年学生以及身体健康的退休人员等加入志愿者队伍，不断优化社区志愿者结构，壮大社区志愿服务力量。

社区志愿服务站要大力发展社区志愿者团队。

把有相同服务意向和志趣爱好的志愿者相对稳定、有效地组织起来，并把他们发展成为具有独立运转能力、工作协同配合、可持续发展的工作团队。

每个社区志愿服务站应建立志愿者团队不少于5支。

3、有必要的投入经费和运行经费。

社区志愿服务站要争取党政部门支持，把志愿服务纳入社区发展规划，为社区志愿服务提供必要的投入经费和运行经费等保障；同时要广泛动员社会力量，为社区志愿服务寻求各方面的支持与保障。

4、有适于开展工作的场所并配备办公设备。

社区志愿服务站一般应做到独立办公，并配备办公桌椅、电脑、电话等办公设备。

在不具备独立办公的社区，可采取设置办公窗口的形式与社区其它部门共同办公，但至少应有独立的办公桌椅和电话（志愿服务热线）。

5、有专、兼职志愿服务管理管理工作者。

志愿服务站共建方案志愿服务是指以自愿为基础，无偿为目的，组织、规范、有序、有计划地参与社会公益事业并提供服务的行为。

随着社会的发展和进步，志愿服务的概念越来越受到重视。

为了更好地发展志愿服务，我提出以下的志愿服务站共建方案。

一、建设目标1. 提供优质的志愿服务：通过建立志愿服务站，为社区居民提供多元化、专业化、有质量的志愿服务。

2. 培养志愿服务意识：通过志愿服务站的建设，提高社区居民的志愿服务意识，激发他们参与志愿服务的积极性。

3. 促进社区发展：志愿服务可以促进社区的发展，提高社区的凝聚力和活力，同时也为社区发展提供了人力、智力和思想的支持。

二、建设内容1. 选址和场地规划：选择一个适合建设志愿服务站的地点，选择场地时要考虑到交通便利、空间充足、环境优美等因素，并进行有效的规划和设计。

2. 建设设施和硬件设备：志愿服务站应配备必要的设施和硬件设备，如接待室、活动室、培训室、办公设备等，以提供一个良好的工作环境。

3. 培训和教育：组织志愿者培训和教育活动，提高志愿服务者的专业水平和服务技能，为他们提供更好的服务。

4. 招募和管理志愿者：通过社区公开宣传和广泛宣传，吸引更多的志愿者参与进来，并建立健全的志愿者管理制度，保证志愿者的参与积极性和工作效率。

5. 开展志愿服务活动：根据社区的需求和志愿者的特长，组织各种形式的志愿服务活动，如文化活动、环保活动、教育支持、老年人陪伴等，满足社区居民的需求。

6. 联络和合作：与相关的社区组织、学校和企业进行联络和合作，发挥各自的优势，共同推进志愿服务的发展。

三、资金保障1. 政府资助：由政府提供一定的启动资金和运营经费，作为志愿服务站的建设和发展的基础。

2. 社会捐赠：鼓励社会各界的捐款捐物，以筹集资金支持志愿服务站的建设和运营活动。

3. 自筹资金：组织各种形式的募捐活动，如义卖、募捐晚会等，以筹集资金支持志愿服务站的发展。

四、推广和宣传1. 社区宣传：通过社区报纸、宣传栏、社区广播等方式，向社区居民宣传志愿服务站的建设情况和志愿服务活动的开展情况，提高居民的知晓率。