电子商务案例分析
案例一：支付宝交易
一．基本情况
1.什么是支付宝
（1）支付宝是由阿里巴巴公司为网络交易提供安全支付服务的第三方支付工具，通过支付宝可以安全、简单地完成网上支付，买家可以选择支付宝付款、卖家可以使用支付宝收款。对于经常在淘宝网“淘宝”朋友来说，可以登录免费注册支付宝，而且还可以进行帐户提现、帐户充值。
第一步：注册并实名认证
第二步：支付宝充值
第三步：拍下“宝贝”
第四步：收取“宝贝”
大家一定在买东西的时候使用支付宝哦,有了支付宝我们就什么都不用担心啦~~
（2）商务案例，支付宝庞大的用户群吸引也越来越多的互联网商家主动选择集成支付宝产品和服务，目前除淘宝和阿里巴巴外，支持使用支付宝交易服务的商家已经超过30万家;涵盖了虚拟游戏、数码通讯、商业服务、机票等行业。这些商家在享受支付宝服务的同时，更是拥有了一个极具潜力的消费市场。
（3）支付宝以其在电子商务支付领域先进的技术、风险管理与控制等能力赢得银行等合作伙伴的认同。目前已和国内工商银行、农业银行、建设银行、招商银行、上海浦发银行等各大商业银行以及中国邮政、VISA国际组织等各大机构建立了战略合作，成为金融机构在网上支付领域极为信任的合作伙伴。
（4）支付宝品牌以安全、诚信迎得了用户和业界的一致好评。支付宝被评为2005年网上支付最佳人气奖、2005年中国最具创造力产品、2006年用户安全使用奖;同时支付宝也在2005年中国互联网产业调查中获得“电子支付”第一名，名列中国互联网产业品牌50强以及2005年中国最具创造力企业称号。2006年9月，在中国质量协会用户委员会及计世资讯主办的“2006年中国IT用户满意度调查”中，支付宝被评为“用户最信赖互联网支付平台”。
2)功能结构图
支付宝在网上交易中充当的是第三方支付平台的作用，为电子商务提供安全、简单、便捷的在线支付解决方案。
二．商业模式
1.目标客户群
支付宝刚创立时的目标客户是陶宝网用户，为他们提供一种安全、便捷的支付方式。随着支付宝的影响力不断增加，支付宝开始为阿里巴巴中国网站用户以及其他非阿里巴巴旗下网站提供支付平台。截止2006年底，支付宝已有3300万用户，是我国最大的第三方网上支付平台。
2.盈利模式
截止2006年底，支付宝对所有用户均是免费使用，没有盈利模式。但从2007
年2月开始，支付宝将向非淘宝网卖家收取一定比例的技术服务费用，收费标准约为交易总额%。淘宝网用户可以继续免费使用支付宝。
3.核心能力
与国内其他第三方支付平台相比，支付宝的核心要体现为两点：一是强大的后盾为其提供的庞大客户群，陶宝网、阿里巴巴中国站都支持支付宝，这为支付宝获得了其他任何第三方支付平台无法比拟的客户数量;二是安全保障，支付宝对外推出“全额赔付”的政策，使用户有了安全保障。
三.经营模式
支付宝前期为淘宝网定制，后扩展到阿里巴巴中国站和非阿里巴巴旗下网站。2003年10月阿里巴巴公司推出支付宝的目的就是为了解决旗下C2C网站——淘宝网支付困难的问题，从而推动淘宝网的发展。后来随着产品的成熟，开始在阿里巴巴中国站和非阿里巴巴旗下网站推广，且不收取任何费用。与各大银行、金融机构合作，圈地电子支付市场。支付宝目前已和国内工商银行、农业银行、建设银行、招商银行、上海浦发银行等各大商业银行以及中国邮政、VISA 国际组织等各大机构建立了战略合作，成为金融机构在网上支付领域极为信任的合作伙伴。另外，支付宝还与中国建设银行合作，发布了国内首张真正专注于电子商务的联名借记卡———支付宝龙卡及电子支付新产品——支付宝卡通业务。该卡除了具有建行龙卡借记卡的所有功能外，还能使持卡人享受到电子支付创新产品支付宝卡通的服务。持卡人将支付宝账户与支付宝龙卡通过建行柜台签约绑定后，可登录支付宝账户，直接通过支付宝龙卡账户，完成持卡人在支付宝平台的在线支付业务。同时，持卡人还能通过支付宝卡通完成支付宝龙卡账户余额和支付限额的查询服务。
推出“全额赔付”等措施，打造安全信用体系。目前，网上支付最大的障碍就是支付问题。支付宝对此认识很深，于2005年2月率先推出“全额赔付”制度。在使用支付宝支付的网站，如果在成交协议后，卖家没有向买家寄送货品或者买家收到的物品与描述不符，淘宝作为第三方监管将为买家提供与货品价值等额的“全额赔付”。2006年6月，支付宝又推出国内支付领域首张数字证书，并向所有经过认证的网民免费发放，使网上购物者有了身份确认和全额赔付的双重保障。2006年10月，支付宝再推出“电子机票”全额赔付制度，凡是支付宝的用户，只要用其支付宝账户登录游易网进行机票订购，都可享受全额赔付待遇。另外，为了消除用户担心支付宝挪用“沉淀资金”的疑虑，支付宝于2006年5月与中国工商银行签订托管协议，支付宝所有的客户交易保证金都将统一存放在工行备案允许的资金托管账户，由工行总行对支付宝公司交易资金情况进行综合审计，每月提交资金托管报告披露客户保证金存管情况，并出具支付宝客户交易保证金专用存款账户的资金存管情况，在支付宝客户交易保证金出现重大异常情况时，向相关部门报告并可以根据相关规定拒绝支付宝不符合规定的业务请求。
四．支付宝年度推广
广告主：支付宝所属行业：电子商务类第三方支付平台
（1）防骗宝典：即24 字受众分析制定宝典内容——增长见识打消顾虑、理性认识感受体验、利益刺激增强粘性；
（2）购物券：迎合精准受众喜好制定页面、并结合独特的创意表现手法来诠释内容
客户需求，完成一定的购物券领用及活动页面 pv 量，A 规划处最简单流畅的流程图 B 活动页面 vi 设计 C 整核媒体策略 D 严格控制投入成本，实现集约化网络投放；采用网易邮箱、Pplive 的公信力和高曝光再结合 55bbs、旺旺、优酷的定向和精准来完成。
上图表为购物券流程图
（3）页面VI 创新设计
Landing page 页面：醒目标题，便于用户了解活动主旨；炫目产品（随时更换），诱惑用户点击了解参与；流程模块化使用户简单清晰了解参与流程，进而参与活动；弹窗设计，增加淘宝登陆方式，强化参与；
两幅图片比较：
图一调整前图二调整后
答题页面
继续沿用 landingpage 页的中心主题“积分当前用”使活动具有连贯性，便于用户参与；特殊的设计提示，在用户答题错误时，会提示“再想想”；在答对时，会提示“正确对勾
符号”，使用户答题体验简单畅通，从而使用户能更了解支付宝相关信息；
支付宝“你敢付我敢赔”从 09 上半年的推广中，成功树立了支付宝“值得信任”的品牌形象。
五.结论与建议
经过几年的发展，支付宝已经成为国内第三方支付平台的领头羊，取得了不俗的成绩。但面对国内十余家第三方支付平台的竞争，支付宝需要突出自己的优势，在稳中求发展。国家对第三方支付平台的政策也直接影响支付宝的发展。在盈利模式方面，支付宝应在做大用户数的基础上，强化其信用功能，从而收取交易费。另外，作为国内第三方支付平台的领头羊，应该更多地与银行等行业合作，从中寻找盈利模式。
1?≡ 实验步骤及答案 选中中意的物品，拍下---买家付款一卖家发货一买家收到货物 会扇中心 藏課鸚嚼I 实验名 网上购物（C2C ） 班级：会计102班 姓名: 李君志 学号：50 1、 请用框图描述淘宝网的交易流程。 后检查无误，确认支付给卖家 —双方好评。 注册 代理条件1 在我们网站上宥成 1件交易后 登 l? 订购前谙确认是苦有赏 在线订昨
决网络交易安全所设的一个功能，该功能为首先使用的 第三方担保 交易模式”由买家将货款打到支付宝账户，由支付宝向卖家通知发 货，买家收到商品确认后指令支付宝将货款放于卖家，至此完成一笔 网络交易。 1、登录支付宝，点”交易管理”-“进行中的交易”-“可执行操作”-“付款”： BUfatano ∣ :r H?ee?≠?u*i : r tiff D Ir : 2、进入付款页面，如果您的支付宝账户有余额，那您可以使用支付宝账户的余额进行支付交易款，您只要 输入支付宝账户的“支付密码"就可以进行支付： κtfnr*? >? 卜打 ■ ?>?≡S ∣> M JC J???? 丄?fHWII -：■ H t* i ^iEr4' " FO n Htlt. Q ttfl I Λ??E I MlftfI *i ΛJ ∣∣β*Htt? ? WMu ■?TT Alf ? H -A 户餐■忖歐 *W? He)P ∈H'1Ifr- 1?. W ? HTW. I??? 总啤JB?药?t?B L Q fl V T I AH-V . 灯 λm ∣κκ^t 3KM5r^^M ?BK*H StfSr 1I 5>pj?r ”.?r? 畳??t 用 歸吉鹏 供牯｛曲卑 禍雜F ? TtCfrM ?Q^ffiιCt M ' *?lfiWS l?[13z? M 序? ■? *9 刪C Iff a OHti i? Mnt t l r.nw!Γ, ι f* (Jl Ny i JIodl
一、支付宝购物流程 选择商品：登录淘宝，选择您要购买的商品，选中后点击“立即购买”买下您选中的商品 填写信息：正确填写买家的收货信息，所需的购买数量，点“确认无误，购买”确认付款：选择支付宝账户余额支付，点“确认无误，付款” 收货确认：卖家发货后买家注意查收货物，收到货物并确认无损伤后，点“确认收货” 支付宝付款：输入支付宝账户的支付密码，点“同意付款”付款给卖家 给卖家评价：给对方评价，评价成功 二、支付宝模式分析 （一）商业模式 1.所提供的产品服务： 支付宝是国内领先的独立第三方支付平台，致力于为中国电子商务提供“简单、安全、快速”的在线支付解决方案。 支付宝属于信用担保型平台，所谓信用担保就是在网上支付过程中起到信用担保和代收代付的作用，其运作的实质是以支付宝为信用中介，在买家确认收到合格货物前，由支付宝替买卖双方保存支付款的一种增值服务。 首先买家在网上选中自己所需商品后与卖家取得联系并打成协议，这时买方需把货款汇到支付宝这个第三方账户上，支付宝作为中介方立即通知卖方钱已经收到，可以发货，待买方收到商品并确认无误后，支付宝才会把货款回到卖方的账户以完成整个交易。支付宝在这个流程中充当第三方的角色，同时为买卖双方提供信誉，确保交易安全进行。 这种支付模式是针对我国信用体系不完善的情况下应运而生的，它有效地解决了现在电子商务发展的支付瓶颈和信用瓶颈，有力地推动了我国电子商务的发展。 2.盈利模式： 简单的说，盈利模式就是企业赚钱的渠道，企业通过怎样的渠道和模式去赚钱。
支付宝盈利简单探究 1.消费者使用支付宝实现网上购物是实时付款，而支付宝支付给网店的货款则是按照周甚至月度在结算。假如平均结算周期为半个月计算，沉淀自建将高达60亿以上，支付宝的账户上随时都会有超过60亿的资金供支付宝使用，每年的利息收入也将超过2亿元人民币。 2.服务佣金 目前第三方支付企业首先和银行签协议，确定给银行缴纳的手续费率；然后，第三方支付平台根据这个费率，加上自己的毛利润即服务佣金，向客户收取费用。 3.广告收入 支付宝主页上发布的广告针对性强，包括横幅广告、按钮广告、插页广告等。总体上看，广告布局所占空间较少，布局设计较为合理，体现出了内容简捷、可视性强的特点。而且主页上也还有若干公益广告，可以让用户了解更多的技术行业信息。 4.其他金融增值性服务，如代买飞机票，代送礼品等生活服务。 （二）经营模式： 支付宝商业运营模式： 1.运营模式性质——第三方支付中介 作为我国第三方支付平台代表的支付宝，其功能简单地说就是为网上交易的双方提供“代收代付的中介服务”和“第三方担保”，实质是以支付宝为信用中介，在买家确认收到货物前，有支付宝替买卖双方暂时保管货款的一种增值服务。 2.具体使用流程 买方选中所需商品后与卖方达成协议并确认购买信息；确认无误后付款到支付宝；支付宝作为中介立刻通知卖方发货；卖方发货后把支付宝上的状态改为“等待买家收货”；买方确认收货后将支付宝的状态改为“付款”，支付宝把货款汇到卖方的账户 经营服务业务范围： 目前支付宝提供的服务分为个人服务和商家服务以及与银行合作三种 （1）个人服务： （2）商家服务：
淘宝网的商业模式分析 [摘要]淘宝网是亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。淘宝网现在业务跨越C2C和B2C 两大部分。其公司口号为：淘！我喜欢。淘宝网的使命是“没有淘不到的宝贝，没有卖不出的宝贝”。截止2008年12月31日，淘宝网注册会员超9800万人，覆盖了中国绝大部分网购人群；2008年交易额为999.6亿元，占中国网购市场80%的份额。淘宝网提倡诚信、活跃、快速的网络交易文化，坚持“宝可不淘，信不能弃”。淘宝的迅猛发展有其独特的商业模式。本文在结合淘宝网的运营状况和国内对淘宝研究状况的基础上，从该网站商业模式的角度，探讨了其营运模式、盈利模式、支付模式、管理模式、配送模式和技术模式。 [关键词] 淘宝网、商业模式、分析 一、淘宝网的营运模式 1、免费体验式营销。 体验式营销是一种新的营销方式，已经逐步渗透到销售市场的任一角落。如何做好淘宝网店体验式营销呢？淘宝网成立伊始，就坚持认为中国当前的市场还不成熟，商家无法接受收费服务，因此全面推广免费策略，在很快的时间内就吸引了巨大的顾客群体，迅速地进行了市场扩张。 2、差异化的市场推广策略。 淘宝网作为一个后发企业在成立之初就遭到了e-Bay易趣公开的排斥和封杀。对此，淘宝网避开了eBay易趣的锋芒，领先于腾迅公司推出的拍拍网，巧妙地采用了游击式的推广策略。 3、淘宝提供使用支付宝付款。 支付宝账号和个人淘宝账号关联，在申请淘宝账号时一并生成。支付宝使得买家可以在收到货并确认与网上信息无误后付款，提高了网络交易的安全性。淘宝还支持多种交易方式，比如信用卡消费、货到付款、网银付款等等。 4、信用评价体系。 在交易完成后，淘宝会邀请买家对卖家进行打分，包括宝贝符合度、宝贝满意度、卖家态度等。利用反馈的信息，更新卖家的信用和积分，为后来的消费者
支付宝的安全操作 伴随着互联网时代的不断发展与创新，电子商务也在不断的发展，人类的支付方式也在发生着巨大的改变，同时也存在着巨大的风险性，现在的第三方支付业越来越多，大多以支付宝这个第三方支付平台为主。 下面小编就浅谈一下支付宝的安全操作，如何让我们的支付宝支付安全呢？ 一·支付宝简介 支付宝交易服务从2003年10月在淘宝网推出，短短两年时间内迅速成为使用极其广泛的网上安全支付工具，深受用户喜爱，引起业界高度关注。用户覆盖了整个C2C、B2C以及B2B领域，拥有了一个极具潜力的消费市场。 支付宝以其在电子商务支付领域先进的技术、风险管理与控制等能力赢得银行等合作伙伴的认同。目前已和国内工商银行、建设银行、农业银行、招商银行等各大商业银行以及VISA国际组织等各大金融机构建立了战略合作，成为银行在网上支付领域极为信任的合作伙伴。 支付宝交易是互联网发展过程中一个创举，也是电子商务发展的一个里程碑。支付宝品牌以安全、诚信迎得了用户和业界的一致好评。支付宝被评为2005年网上支付最佳人气奖、2005年中国最具创造力产品、2006年用户安全使用奖；同时支付宝也在2005年中国互联网产业调查中获得“电子支付”第一名，名列中国互联网产业
品牌50强以及2005年中国最具创造力企业称号。 中国的电子支付行业才刚刚起步，支付宝将为建立网上支付信用体系、打造功能更为强大、体系更为健全的网上支付平台而不断努力。 现在支付宝有增加了新的应用，例如：余额宝，蚂蚁花呗等等。 2008年2月27日，支付宝发布移动电子商务战略，推出手机支付业务。 2008年10月25日，支付宝公共事业缴费正式上线，支持水、电、煤、通讯等缴费。 2010年12月23日，支付宝与中国银行合作，首次推出信用卡快捷支付。 2011年5月26日，支付宝获得央行颁发的国内第一张《支付业务许可证》（业内又称“支付牌照”）。 2013年6月，支付宝推出账户余额增值服务“余额宝”，通过余额宝，用户不仅能够得到较高的收益，还能随时消费支付和转出，无任何手续费。 2013年11月13日，支付宝手机支付用户超1亿，“支付宝钱包”用户数达1亿，支付宝钱包正式宣布成为独立品牌。 2013年11月30日，12306网站支持支付宝购买火车票。 2013年12月31日，支付宝实名认证用户超过3亿。 2013年，支付宝手机支付完成超过27.8亿笔、金额超过9000 亿元，成为全球最大的移动支付公司。
支付宝通讯需求说明 节点配置流程图 图1 SWHTTPSS 侦听节点：服务端，主要负责接收支付宝发起的请求。 DEF1 流程1：用于配置收到请求报文后的交易流程。 SWHTTPSC 侦听节点：客户端，主要负责向支付宝发起交易请求。 DEF2 流程2：用于配置发起请求报文后的交易流程。 支付宝发起请求报文： 1.支付宝请求（来帐）处理流程（同步方式）： （1）支付宝请求1到SWHTTPSS节点，报文调度发送报文2至DEF1。 （2）DEF1流程调用原子交易进行业务处理3返回SWHTTPSS节点，DEF1流程结束。 （3）SWHTTPSS节点4返回应答给支付宝，完成应答。 2.支付宝批量查询请求（来帐）处理流程（异步方式）：
（1）支付宝请求1到SWHTTPSS节点，报文调度2使用DEF1流程处理。 （2）DEF1流程调用原子交易进行业务处理（组接收报文）3返回SWHTTPSS 节点。 （3）DEF1处理完成后发批量查询指令5到DEF2流程，DEF1流程结束。 （4）DEF2流程调用原子交易（结果通知报文）1发送到SWHTTPSC节点. （5）SWHTTPSC节点向支付宝发送通知请求报文2，等待支付宝应答。 （6）支付宝发送接受报文3到SWHTTPSC。 （7）SWTCPSC节点收到支付宝应答后4报文调度发送至DEF2。 （8）DEF2流程调用原子交易进行交易处理，流程结束。 平台发起请求报文： 1．平台发起清算通知报文处理流程（同步方式）： （1）DEF2流程中调用原子交易，组成清算文件和清算通知报文。 （2）DEF2报文调度1发送至SWHTTPSC节点。 （3）SWHTTPSC判断文件标志，如果有文件需要发送，先向支付宝发送文件。 （4）文件发送完成后，发送文件通知报文，同步等待支付宝发送接收报文3。 （5）SWHTTPSC收到应答报文后，转发报文4至DEF2。 （6）DEF2流程调用原子交易进行业务处理，结束流程。 3.文件传送相关说明： （1）如果报文中有文件需要传输，业务处理中会设置文件标志，变量名暂定如下，可以调整： $fileflag 文件标志（1 有文件0无文件） $filename 文件名称（文件的绝对路径） $url_suf URL后缀（有文件时需要一个签名后的URL后缀）（2）URL说明： 支付宝文件服务器的URL格式如下： http://172.27.16.2/file/$url_suf
（一）快捷支付： 网上购物既便宜又快捷，但木马钓鱼等可能的风险也让不少用户心有余悸。现在，网上购物使用快捷支付就能避免这些可能的损失了。近日，支付宝联合十几家银行推出信用卡快捷支付服务。除了大受欢迎的便捷性之外，通过支付宝和合作银行的一系列安全措施，快捷支付服务还将有效增强网上支付的安全性。支付宝表示，用户使用快捷支付如果遭遇资金损失，支付宝将全额给予赔付。 快捷支付是支付宝最新推出的网上支付服务。通过支付宝快捷支付，用户网上支付不需要开通网银，只要根据提示输入卡号等必要信息就可以非常简单、安全地完成网上支付，并且额度以信用卡本身的额度为准，不受网银额度下调等限制。消费者使用快捷支付付款无需任何手续费。 “在给用户提供便捷的同时，支付宝其实和银行联手启动了包括短信动态口令、信用卡资料匹配在内的多重安全认证规则为用户保驾护航。”支付宝风险管理部负责人表示。据了解，快捷支付的整个过程虽然操作简单，但其实是以支付宝和银行一整套的风险管理体系为基础的。快捷支付的过程中，既需要用户的信用卡信息匹配、又要求支付宝密码和手机短信随机口令确认，多重保险确保了用户身份的真实性。 以短信随机口令确认为例，支付宝会根据用户输入的卡号信息，向持卡用户在银行登记的手机号码发送随机口令，用户只有输入正确的随机口令，才能通过验证，既起到用户身份验证效果，又可以第一时间给用户安全提醒。 目前，木马钓鱼一直是用户网上支付面临的主要风险之一。支付宝方面表示，得益于跟银行联手打造的风险管理措施，到目前为止，还没有用户使用快捷支付遭受资金损失的案例 （二）安全网购浏览器： 日前，搜狗浏览器与支付宝开始跨界合作，推出业界第一款安全网购浏览器。与之前的“安全浏览器”不同的是，该款产品特别针对网购安全做了有关钓鱼木马、页面安全漏洞等方面的优化，并与淘宝、支付宝的安全数据库进行实时对接，确保对恶意网站的精准拦截，保障交易支付的安全。 该产品最大的特点即是通过深度的技术合作，针对淘宝、支付宝进行特别优化；除此之外，淘宝和支付宝通过庞大用户群获取了在最新钓鱼网址、网购木马等方面的大量样本与数据资料。这甚至比安全软件还能“近水楼台先得月”，与这一数据库同步可大大提升对恶意网站的拦截效率；并且，搜狗还独家推出了安全网址认证系统，这相对于“白
目录 一、支付宝购物流程 (2) 二、支付宝模式分析 (2) (一)商业模式 (2) (二)经营模式: (3) (三)技术模式: (4) (四)管理模式 (5) (五)资本模式: (9) (六)支付宝风险模式及分析 (9)
一、支付宝购物流程 选择商品:登录淘宝,选择您要购买的商品,选中后点击“立即购买”买下您选中的商品 填写信息:正确填写买家的收货信息,所需的购买数量,点“确认无误,购买” 确认付款:选择支付宝账户余额支付,点“确认无误,付款” 收货确认:卖家发货后买家注意查收货物,收到货物并确认无损伤后,点“确认收货” 支付宝付款:输入支付宝账户的支付密码,点“同意付款”付款给卖家 给卖家评价:给对方评价,评价成功 二、支付宝模式分析 (一)商业模式 1.所提供的产品服务: 支付宝就是国内领先的独立第三方支付平台,致力于为中国电子商务提供“简单、安全、快速”的在线支付解决方案。 支付宝属于信用担保型平台,所谓信用担保就就是在网上支付过程中起到信用担保与代收代付的作用,其运作的实质就是以支付宝为信用中介,在买家确认收到合格货物前,由支付宝替买卖双方保存支付款的一种增值服务。 首先买家在网上选中自己所需商品后与卖家取得联系并打成协议,这时买方需把货款汇到支付宝这个第三方账户上,支付宝作为中介方立即通知卖方钱已经收到,可以发货,待买方收到商品并确认无误后,支付宝才会把货款回到卖方的账户以完成整个交易。支付宝在这个流程中充当第三方的角色,同时为买卖双方提供信誉,确保交易安全进行。 这种支付模式就是针对我国信用体系不完善的情况下应运而生的,它有效地解决了现在电子商务发展的支付瓶颈与信用瓶颈,有力地推动了我国电子商务的发展。 2、盈利模式: 简单的说,盈利模式就就是企业赚钱的渠道,企业通过怎样的渠道与模式去赚钱。 支付宝盈利简单探究
支付宝交易通用规则 1、本规则构成《支付宝服务协议》的有效组成部分；两者约定不一致或本规则未约定的内容，以《支付宝服务协议》的约定为准。 本规则所称支付宝交易，是指买卖双方使用支付宝（中国）网络技术有限公司（以下简称本公司）提供的“支付宝”软件系统，且约定买卖合同项下的付款方式为通过本公司于买家收货后代为支付货款的支付方式，包括支付宝中介服务、即时到帐服务和货到付款服务。 2、本公司所提供的支付宝中介服务、即时到帐服务等，只接受您通 过支付宝网站上指定合作银行所提供的网上银行或本公司允许的付款方式转入本公司账户的款项，而不接受以其他方式向本公司账户转入的款项。 3、您可以向本公司申请开立虚拟的支付宝账户（以下简称“支付宝 账户”），用以查询并管理使用与您相关的款项。如您涉嫌利用本公司提供的服务从银行信用卡中套取现金（以下简称“套现”）或帮助他人自其银行信用卡中套现（本公司有权单方做出上述认定），本公司有权拒绝您通过支付宝账户申请向您指定银行账户付款的请求（以下简称“提现”），并无须经您同意即有权限制与您相关的支付宝账户及资金（包括账户余额、在途交易所涉资
金等，下同）的操作权限，同时将该行为告知相关发卡行，您仅有权在本公司完成核查后要求将涉嫌套现的款项退返到相关的银行信用卡中。 4、如您涉嫌通过支付宝账户进行虚假交易（包括但不限于套现、协 助套现、赚取信用或积分）或盗用他人银行卡、未经许可使用他人的支付宝账户下的资金等，本公司有权无须经您同意即限制您对您的支付宝账户及相关资金的操作权限，并撤销相关交易，直至本公司或公安及司法机关完成对您的核查。本公司有权对相关交易行为进行记录并予以公布。 5、当交易双方选择并确认支付宝中介服务后，在买家还未向本公司 付款时，支付宝软件系统显示此时双方的交易状态为“等待买家付款”。在此情形下，卖家可根据交易双方的约定变更交易价格，或者放弃该笔交易。 6、在买家向本公司付款后，支付宝软件系统自动即时将此付款信息 以电子邮件方式通知卖家，且支付宝软件系统内显示该交易的状态为“买家已付款，等待卖家发货”。在此情形下，卖家应及时履行发货的义务。 7、在卖家发货后，卖家应主动登录支付宝软件系统，及时更改该笔 交易的状态，填写正确的发货信息以确认发货。卖家在支付宝软
这几天被大家逼不过了……各种怎么避免盗号啦，资金会不会不明冻结啊之类的各种问题，刷得我私信也看起来很累，统一在这里给大家做一下科普了。 虽然支付宝已经很安全了，但如果您一定要突破底线使用……各种资金风险还是会发生在你身上，那么这些底线在哪里呢？ 其实只要你遵守使用互联网第三方支付产品的一些基本原则，基本上盗号就远离你了，其中很多东西都是老生常谈了，全都懂的同学也希望扩散一下给身边的亲戚朋友，尤其是对这块并不了解的人，让大家用好支付宝。 规则很简单，简单到大家会觉得自己不会犯错，但恰恰就是这些最基本的原则，大家没遵守，最后造成了无尽的麻烦。 第一条规则： 区别对待支付宝密码和其他任意产品的账号密码，一定要设置成不一样的。 是的，记密码太麻烦了，很多人都习惯到哪里都一套密码。 但整个互联网环境可以说是非常糟糕的，一般网站的安全水平远没有你想得那么高，你今天上的一个小网站明天可能就被人拖库了，好死不死这网站还明文存密码（你们都知道的，这种事情出过几次了），于是你的各类账号密码都被一网打尽了……
so，这一条，请务必记牢。 当然了，对于一个新终端尝试进行登录和支付时，我们会有一些方法来帮助用户防范此类风险，但别拿资金开玩笑嘛。 第二条规则： 管好你的手机，养成使用手机的好习惯。 大家知道，手机设备及短信验证在很多业务中，都在安全中占很大权重，所以手机设备的使用方法得当与否，关系到所有人的资产安全。 苹果的用户，建议不要越狱，不越狱的ios 设备可以说是相当安全的。越狱的用户或者安卓用户，建议不要去下载小网站的APP，尽量去正规的分发平台，例如91，豌豆荚，小米应用这类的，软件相对会靠谱一些。 不要乱拍二维码，尤其拍了二维码后，莫名弹出下载的内容，没确认前千万别下载。 对于手机短信校验码，请大家记住这句话：除非自己操作，不管谁问你要都不能告诉对方。 手机短信验证码太重要了，有时候比支付密码还重要，千万别把它告诉任何人！ 第三条规则：
第三方电子支付前景： 大家通过此表可以看出我国电子支付行业大致发展情况。预计到13年第三方电子支付市场规模达到27500亿元，增长率慢慢趋于稳定，预计未来几年中国电子支付市场规模进入成熟稳定的增长趋势 第三方电子支付盈利模式： 手续费收入。这种固定的盈利模式是第三方支付快速发展的基础。 以淘宝为例。直接登录支付宝网站使用“我要收款”、“我要付款”、“交房租”、“送礼金”功能及在阿里旺旺中使用“AA收款”功能，主动生成交易订单，完成收款或付款的支付宝交易，支付宝将收取服务费。支付宝每个月给卖家一定的免费流量，在这个免费额度内，是不产生服务费的，超过免费额度的金额才产生手续费，同时收费是针对交易发起方的。 对B2C交易中的公司收费。现在支付宝中水电煤缴费，通讯费缴费这类服务就是B2C服务。还有许多大型的网上零售企业如京东商城和卓越亚马逊等也使用了支付宝平台。这些企业都需要缴纳一定的费用给支付宝。 这种传统的盈利模式所获得的收益区间很有限。一方面，当用户认为第三方支付收取的手续费高于预期的交易成本，就不会选择第三方进行交易。并且现今支付公司的服务比较单一、初级，支付业务的同质化严重，支付公司的可替代性很强，这也必然导致很多支付企业压低价格来获取市场，由此，整个支付行业的利润更加少了。 第三方电子支付发展方向： 第三方电子支付未来发展主要有五个方面。 第一、通过对第三方电子支付传统盈利模式的分析。我们了解到第三方支付未来发展必须寻找到新的利润增长点。可以主要从以下两点入手：服务创新和产品创新，拓展增值服务，寻找差异化；深入挖掘产品线。 1，服务创新和产品创新，拓展增值服务，寻找差异化 例如汇付天下，汇付天下相对于支付宝和财付通才说只是个后起之秀，要从支付宝和财付通手中抢夺用户并非易事。汇付天下创业伊始的资金短板也不具备向巨头叫板的能力，嗅觉敏锐的周晔转向了行业应用领域，寻找公司的差异化生存之道。 经过一番研究，周晔选定了航空领域的B2B支付。具体而言，国内的机票销售主要有三种形式：中航信的分销代理渠道；机票订购网站的线上直供代理商；航空公司直销。第一种分销渠道占据出票总量的60%-70%。汇付天下嗅到了其中的商机，采用“垫资”模式切入，将支付业务覆盖到产业链的每个环节中。 机票分销的产业链中，最上游的是航空公司，接下来是一级代理商和二级代理商，再往下是大量终端票台，乘客位于末端。通常情况下，一级代理商与航空公司之间的单笔交易额较大。但由于资金周转次数多，票钱从乘客到以及代理商的账期很长，一级代理商往往无法及时下下一笔订单。于是机票的一级代理商在网上下单后，汇付天下先对其授信借款，将机票款项垫付给航空公司，等代理商资金回笼后再行归还。在这一过程中，汇付天下从每笔交易金额中抽取佣金获利。 从航空票务支付起家，汇付天下又瞄准了基金代销中的网上支付市场。 一直以来，在基金销售领域中，78%的基金通过银行销售，基金直销和券商渠
电子商务案例分析 案例一：支付宝交易 一．基本情况 1.什么是支付宝？ （1）支付宝是由阿里巴巴公司为网络交易提供安全支付服务的第三方支付工具，通过支付宝可以安全、简单地完成网上支付，买家可以选择支付宝付款、卖家可以使用支付宝收款。对于经常在淘宝网“淘宝”朋友来说，可以登录https://www.doczj.com/doc/0712361007.html,/免费注册支付宝，而且还可以进行帐户提现、帐户充值。 第一步：注册并实名认证 第二步：支付宝充值 第三步：拍下“宝贝” 第四步：收取“宝贝” 大家一定在买东西的时候使用支付宝哦,有了支付宝我们就什么都不用担心啦~~ （2）商务案例，支付宝庞大的用户群吸引也越来越多的互联网商家主动选择集成支付宝产品和服务，目前除淘宝和阿里巴巴外，支持使用支付宝交易服务的商家已经超过30万家;涵盖了虚拟游戏、数码通讯、商业服务、机票等行业。这些商家在享受支付宝服务的同时，更是拥有了一个极具潜力的消费市场。 （3）支付宝以其在电子商务支付领域先进的技术、风险管理与控制等能力赢得银行等合作伙伴的认同。目前已和国内工商银行、农业银行、建设银行、招商银行、上海浦发银行等各大商业银行以及中国邮政、VISA国际组织等各大机构建立了战略合作，成为金融机构在网上支付领域极为信任的合作伙伴。 （4）支付宝品牌以安全、诚信迎得了用户和业界的一致好评。支付宝被评为2005年网上支付最佳人气奖、2005年中国最具创造力产品、2006年用户安全使用奖;同时支付宝也在2005年中国互联网产业调查中获得“电子支付”第一名，名列中国互联网产业品牌50强以及2005年中国最具创造力企业称号。2006年9月，在中国质量协会用户委员会及计世资讯主办的“2006年中国IT用户满意度调查”中，支付宝被评为“用户最信赖互联网支付平台”。
在线支付技术设计文档 以下是关于支付宝接口的所有东西，包括支付宝接口需要的参数，一些通用规则、特殊用途等。 一．结构 a) 一般由两部分组成，接入部分与通知返回部分。接入部分即为传递参数等信息组合成超级链接，并用该链接来进行跳转。通知返回部分则是支付宝服务器对该笔订单处理完毕后，通知与返回该笔订单的详细信息到商户服务器，商户服务器接收到后，并对其进行数据处理。 b) 以实物标准双接口的程序为例。接入部分的页面文件包含：配置页alipayapi.jsp、程序入口页index.jsp、服务器异步通知页notify_url.jsp 以及页面跳转同步通知页return_url.jsp。通知返回部分的页面文件包含：基础配置类文件AlipayConfig.java、支付宝接口公用函数类文件AlipayCore.java、支付宝通知处理类AlipayNotify.java、支付宝各接口请求提交类文件AlipaySubmit.java、支付宝自定义订单类文件UtilDate.java、MD5签名类文件MD5.java、支付宝HttpClient处理类文件HttpProtocolHandler.java 、支付宝HttpClient 请求类文件、支付宝HttpClient返回类文件HttpResponse.java、支付宝HttpClient返回的结果字符方式类文件。这里大家可以一目了
然，MD5加密方法类与方法详细页不论是哪部分都有被调用，因此AlipayCore.java文件可视为核心代码部分， c) 详细介绍 1.AlipayCore.java public static Map paraFilter(Map
把钱放支付宝安全吗刚刚发现了马云都不会告诉你的秘密 支付宝的安全防护在同类中算是非常高的，很少听说过谁把钱放支付宝后消失不见，在安全体系上不需要担心，相反信用卡储蓄卡倒是存在者诸多的被盗刷的情况，经常有新闻爆出，储蓄卡资金被盗刷，而支付宝上面你不论放多少钱都不会被出现盗刷情况。这个是可以保证的。当然了俗话 说的好:万事无绝对，当你感觉支付宝不够保障的时候可以考虑给支付宝里面的钱购买一份保险，最高可以理赔100万，这可以理财额度都是可以接受的了，当然要是有人说我想要存钱不止100万还有更多，哪我只能告诉你，你先把100万存到里面在出来讨论这个问题，现在能够在这支付宝里面存款一百万的人真的很少。同时支付宝的支付方式有很多种，你完全可以采用限额，指纹支付等很多方式在保护你的资金安全，删除支付宝来保证资金安全是完全没有必要的方法。反之你不能随时关注到你支付宝的资金动态反而更不安全。所以，就算你存了10万块在余额宝，压根就不用删除支付宝，一样的安全。支付宝对于用户安全有对应的策略，在 这里给大家普及一下。1、终端环境保护，即本身上网的环境是要安全的。电脑/手机没有中木马，没有钓鱼网站等等，这块需要和银行、安全厂商、浏览器厂商等共同联动，网民自身也要有良好的上网行为习惯。2、用户认证，通过和公
安、银行联网，来进行用户身份的比对，确认账户确实是用户本人开设。3、隐私保护，是指对用户账户和交易等隐私信息的保护。支付宝内部开设信息安全部，负责对用户隐私信息保护，包括信息分级、加密存储等。当然，你要是还 是有其他顾虑，那我只能建议你可以不需要使用手机，只要是网络涉及的东西多少都会有一点安全隐患，毕竟都是软件，银行都不能够保证百分百安全，支付宝也是一样，钱存放到哪里，这都是个人行为。安全风险需要自己掂量
“蚂蚁金服”业务模式分析 、背景分析 （一）公司简介 蚂蚁金融服务集团（以下称“蚂蚁金服”）起步于2004年成立的支付宝。2013年3 月，支付宝的母公司一一浙江阿里巴巴电子商务有限公司（以下简称“浙江阿里”），宣布将以其为主体筹建小微金融服务集团（以下称“小微金服”），小微金融（筹）成为蚂蚁金服的前身。2014年10月，蚂蚁金服正式成立。 （二）蚂蚁金服与阿里集团关系简介 蚂蚁金服前身浙江阿里是于2000年成立的独立于阿里集团之外的纯内资企业。2011年，马云在阿里集团董事会不知情的情况下将支付宝所有权转让给了浙江阿里。作为补偿，支付宝向阿里集团支付知识产权许可费用和软件技术服务费用。截至2016年4月28日， 蚂蚁金服完成B轮融资，估值超600亿美元。战略投资方以“国”字头企业为主，实际控制人为马云及其阿里集团高管团队。 蚂蚁金服与阿里集团是相对独立的两个法人主体，二者并无股权关系。 （三）蚂蚁金服股权结构
:■、蚂蚁金服主要业务版块分析(一)主要业务版块及上线时间 支付宝(2004)蚂蚁花呗(2014/12) 余额宝 (2013/6)蚂蚁金服 招财宝 (2014.8) 蚂蚁聚宝 (2015/8) 芝麻信用 (2015/1) 网商银行 (2015/6 蚂蚁达客(2015/11) 蚂蚁金融云 (2015/10) (二)各版块业务分析 1、支付宝 (1)支付宝业务模式 购买商品付款到支付宝确认收货支付宝付款给商家交易成功 货不对板支付宝退款给买家交易结束 (2)支付宝盈利点 利息收益佣金收益 支付宝 其他收益广告收益 利息收益：资金收付存在时间差，产生资金沉淀，支付宝获得沉淀资金存款利息。
淘宝网的商业模式分析 淘宝介绍： 淘宝网（Taobao）是亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。淘宝网现在业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。淘宝注册会员覆盖了中国绝大部分网购人群，交易额占中国网购市场80%以上份额。 C2C (Consumer to Consumer)，类似于零售市场,购物对象直接是终端用户。 B2C (Business to Consumer) ，就是我们很经常看到的供应商直接把商品卖给用户。 一、营运模式 1、体验式营销———免费。淘宝网成立伊始，就坚持认为中国当前的市场还不成熟，消费者无法接受收费服务，全面推广免费策略，在极端的时间内就吸引了巨大的顾客群体，迅速地进行了市场扩张。 2、差异化的市场推广策略。淘宝网作为一个后发企业在成立之初就遭到了e-Bay易趣公开的排斥和封杀对此，淘宝网避开了eBay 易趣的锋芒，巧妙地采用了游击式的推广策略。 3、付款环节，淘宝提供了关联服务--支付宝。账号和个人淘宝账号关联，在申请淘宝账号时一并生成。支付宝使得买家可以在收到货并确认与网上信息无误后付款，提高了网络交易的安全性。淘宝还支持多种交易方式，比如信用卡消费、货到付款等等。 4、信用评价体系。在交易完成后，淘宝会邀请买家对卖家进行打分，包括宝贝符合度、宝贝满意度、卖家态度等。利用反馈的信息，更新卖家的信用和XX积分，为后来的消费者提供参考信息。同时淘宝也会让卖家打分，包括信用、好感度等，也为以后与之交易的卖家提供参考。 5、其他。淘宝还提供消费者维权通道、售后保障等，对于售后纠纷进行处理，为维护消费者的合法利益提供帮助。 二、盈利模式
Java版支付宝支付功能整理文档 (2) 一、引用文件 (2) 1、基础配置类：AlipayConfig.java (2) 2、支付宝MD5签名处理核心文件：MD5.java (3) 3、支付宝接口公用函数类：AlipayCore.java (5) 4、支付宝通知处理类：AlipayNotify.java (8) 5、支付宝各接口请求提交类：AlipaySubmit.java (12) 6.自定义订单类：UtilDate.java (15) 7.HttpClient方式访问：HttpProtocolHandler.java (17) 8、Http请求对象的封装：HttpRequest.java (23) 9、Http返回对象的封装：HttpResponse.java (26) 10、表示Http返回的结果字符方式：HttpResultType.java (28) 二、Controller处理方法 (29) 1、支付宝PC端支付（即时到账） (29) （1、）支付方法 (29) （2、）支付成功后的同步调用 (30) (4、)支付成功后的异步调用 (32) 2、支付宝手机网页支付 (34) （1、）支付方法 (34) （2、）支付成功后的同步调用 (36) (4、) 支付成功后的异步调用 (36) 三、页面代码 (36) 1、跳转页面：alipay.jsp和alipaywap.jsp (36) 2、同步调用页面：return_url.jsp (37) 3、异步调用页面：notify_url.jsp (37)
Java版支付宝支付功能整理文档 作者：Lock-玄清 时间：2017-03-15 注：此文档只支持付款，没有退款的功能 一、引用文件 1、基础配置类：AlipayConfig.java package com.alipay.config; /* * *类名：AlipayConfig *功能：基础配置类 *详细：设置帐户有关信息及返回路径 *版本：3.4 *修改日期：2016-03-08 *说明： *以下代码只是为了方便商户测试而提供的样例代码，商户可以根据自己网站的需要，按照技术文档编写,并非一定要使用该代码。 *该代码仅供学习和研究支付宝接口使用，只是提供一个参考。 */ publicclass AlipayConfig { //↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓请在这里配置您的基本信息↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓ // 合作身份者ID，签约账号，以2088开头由16位纯数字组成的字符串，查看地址：https://https://www.doczj.com/doc/0712361007.html,/order/pidAndKey.htm publicstatic String partner = ""; // 收款支付宝账号，以2088开头由16位纯数字组成的字符串，一般情况下收款账号就是签约账号 publicstatic String seller_id = partner; // MD5密钥，安全检验码，由数字和字母组成的32位字符串，查看地址：https://https://www.doczj.com/doc/0712361007.html,/order/pidAndKey.htm publicstatic String key = ""; //----------------pc端支付宝返回路径--------------------- // 服务器异步通知页面路径需http://格式的完整路径，不能 加?id=123这类自定义参数，必须外网可以正常访问 publicstatic String notify_url = "";
支付宝的安全问题 支付宝在当前电子支付中属于较安全，常见的支付方式。它是有淘宝公司一手创建的，但是存在着一定的隐患。虽然，专家们在网银方面煞费苦心，然而道高一尺，魔高一丈，网络黑客的冲击仍然让专家头疼不已。由于种种风险的存在，各方当事人对在网上从事电子商务交易不免新有疑虑。 从我国目前电子支付的发展情况来看，我们应当解决下面几个问题： （1）积极向电子支付国际通用标准靠拢。例如，淘宝在设立支付宝后，应考虑以后与国际接轨的问题； （2）使得电子支付更快更好的发展； （3）大力发展电子支付的安全技术； 支付方式统一问题 现在，支付方式多种多样，但是我们最广为推荐的是支付宝。其中不免个别买家听信卖家言语欺骗将货款直接打入卖家账户导致钱货两空。所以我们迫切需要统一支付方式，以防止支付方式的不可兼容。也不能实现Internet的交易。 贵重物品买卖 相信绝大多数人无论是进行过网络购物还是没有进行过网络购物的人都奉承着一个原则，决不在网上购买贵重物品。这一潜规则的出现使得网络卖家例如淘宝就失去了很多买家，同时了解电子商务的人也不会踏足这一领域的销售中。贵重物品的买卖成为一个冷门行业。为了扩大淘宝的贸易额，我们不得放过任何一个增加买卖双方人数的机会。因此，在贵重物品方面淘宝应当制定出一系列的专门策划。 首先，卖家如果想要卖贵重物品时，要给予优渥的条件。以吸引他们加入这个行业。第二，最重要的一点是要求卖家做到实名认证，数字认证等等各项手续。第三，淘宝本身制定贵重物品店铺的特殊证明以及制定卖家货物假一罚几，货无条件退款且卖家承担运费等一些吸引买家的安全措施。第四，为吸引买家，淘宝可以利用返还网的类似政策鼓励买家买贵重物品，给予百分之几(视情况而定）的返还。 退款，退货制度完善 作为一个淘宝网的用户来说，我最怕的就是买到的宝贝货不对版。像我这种懒惰的人就怕退款退货。退款其实还好，就是在交易管理中点中退款，写明退款金额退款理由，再联系卖家就OK了。但是退货就不容易了，自己得再付一份邮费不说，还得赔上时间去快递公司或邮局将宝贝寄回去，遇上好的买家还好，遇上不好的那就惨了。就要求淘宝在这方面要多加完善，例如要求买家在什么情况下可退货，以及退货时邮费不应由买家承担，如果是这样的话会使得买家对网上购物的印象变差，从此以后少在或是不在网上购物。当然，也不能让卖家全部承担运费，万一遇上挑剔难缠的买家，那卖家光付邮费就赔惨了。所以应该说买卖双方各承担退货时的邮费一半。 打击虚假信用度的店铺 在淘宝网上淘过宝贝的人都知道，有卖家信用这一说。卖家信用则是用?，钻和皇冠来表示。“心”代表什么？大部分人的理解是“用心”。“钻石”代表什么？大部分人的理解是“财富珍惜和始终如一”。“皇冠”代表什么?大部分人理解是“成功，权威和责任”。 当你成为一个新手卖家的时候会有许多说是可以帮你刷信用度的垃圾信息，而有的卖家或许为了成功会选择刷信用，他却不知道在这么做的同时他已经失去了一个卖家最重要的——信誉，试问失去诚信的卖家，还会取得成功吗？要知道这个世界上，成功真的没有捷径可走，唯有脚踏实地。 相关法律的完善 早在1997年欧洲委员会就发表了一份题为《欧洲电子商务设想》的文件。1989年美国全国统一州
目录 一、支付宝购物流程 (1) 二、支付宝模式分析 (1) (一)商业模式 (1) (二)经营模式: (2) (三)技术模式: (3) (四)管理模式 (4) (五)资本模式: (8) (六)支付宝风险模式及分析 (8) 一、支付宝购物流程 选择商品:登录淘宝,选择您要购买得商品,选中后点击“立即购买”买下您选中得商品 填写信息:正确填写买家得收货信息,所需得购买数量,点“确认无误,购买” 确认付款:选择支付宝账户余额支付,点“确认无误,付款” 收货确认:卖家发货后买家注意查收货物,收到货物并确认无损伤后,点“确认收货” 支付宝付款:输入支付宝账户得支付密码,点“同意付款”付款给卖家 给卖家评价:给对方评价,评价成功 二、支付宝模式分析 (一)商业模式 1.所提供得产品服务: 支付宝就是国内领先得独立第三方支付平台,致力于为中国电子商务提供“简单、安全、快速”得在线支付解决方案。 支付宝属于信用担保型平台,所谓信用担保就就是在网上支付过程中起到信用担保与代收代付得作用,其运作得实质就是以支付宝为信用中介,在买家确认收到合格货物前,由支付宝替买卖双方保存支付款得一种增值服务。 首先买家在网上选中自己所需商品后与卖家取得联系并打成协议,这时买方
需把货款汇到支付宝这个第三方账户上,支付宝作为中介方立即通知卖方钱已经收到,可以发货,待买方收到商品并确认无误后,支付宝才会把货款回到卖方得账户以完成整个交易。支付宝在这个流程中充当第三方得角色,同时为买卖双方提供信誉,确保交易安全进行。 这种支付模式就是针对我国信用体系不完善得情况下应运而生得,它有效地解决了现在电子商务发展得支付瓶颈与信用瓶颈,有力地推动了我国电子商务得发展。 2、盈利模式: 简单得说,盈利模式就就是企业赚钱得渠道,企业通过怎样得渠道与模式去赚钱。 支付宝盈利简单探究 1.消费者使用支付宝实现网上购物就是实时付款,而支付宝支付给网店得货款则就是按照周甚至月度在结算。假如平均结算周期为半个月计算,沉淀自建将高达60亿以上,支付宝得账户上随时都会有超过60亿得资金供支付宝使用,每年得利息收入也将超过2亿元人民币。 2.服务佣金 目前第三方支付企业首先与银行签协议,确定给银行缴纳得手续费率;然后,第三方支付平台根据这个费率,加上自己得毛利润即服务佣金,向客户收取费用。 3、广告收入 支付宝主页上发布得广告针对性强,包括横幅广告、按钮广告、插页广告等。总体上瞧,广告布局所占空间较少,布局设计较为合理,体现出了内容简捷、可视性强得特点。而且主页上也还有若干公益广告,可以让用户了解更多得技术行业信息。 4、其她金融增值性服务,如代买飞机票,代送礼品等生活服务。 (二)经营模式: 支付宝商业运营模式: 1.运营模式性质——第三方支付中介 作为我国第三方支付平台代表得支付宝,其功能简单地说就就是为网上交易得双方提供“代收代付得中介服务”与“第三方担保”,实质就是以支付宝为信用中介,在买家确认收到货物前,有支付宝替买卖双方暂时保管货款得一种增值服务。 2.具体使用流程 买方选中所需商品后与卖方达成协议并确认购买信息;确认无误后付款到支付宝;支付宝作为中介立刻通知卖方发货;卖方发货后把支付宝上得状态改为“等待买家收货”;买方确认收货后将支付宝得状态改为“付款”,支付宝把货款汇到卖方得账户 经营服务业务范围: 目前支付宝提供得服务分为个人服务与商家服务以及与银行合作三种 (1)个人服务: