支付宝分析剖析

Threat威胁分析
• (1)同业恶性竞争.支付宝作为第三方支付平台很大程度的 弥补了网上信任不足的问题，因而获得了成功。但是也因 为电子商务发展迅速，让第三方支付看起来成了大金矿。 据不完全统计，目前国内提供第三方支付服务的企业已超 过50家，产品的同质化导致价格战成为企业争夺商户武器， 很多公司为培养客户都提供免费服务，支付宝面临激烈的 竞争。 (2)来自银行的竞争。支付宝作为第三方支付平台， 其运作的基础是银行系统，必须依赖银行作为清算管理的 核心。而银行由于专门从事金融服务，信誉高、用户认可 率高且资金和技术实力强，公信力远大于支付宝这一第三 方支付企业，一旦各商业银行之间实现自身整合，看到第 三方支付市场有利可图，则会改变目前对第三方支付平台 的政策，势必会对支付宝等第三方支付企业带来严重威胁。
Weakness劣势分析
• (1)对银行依赖性强。支付宝必须依赖银行作为清 算 • 管理的核心.同时由于缺乏认证系统，为了支付信 息的安全，必须依赖银行的专业技术. (2)结算周 期长，在途资金利用效率低.由于各种原因，支付 宝不提供实时结算，结算周期长。同时.由于买方 在等待收货期间暂存在支付宝账户上的在途资金 缺乏流动性，影响资金的周转进而影响到系统的 结算效率.这种在途资金使支付宝具有了类似银行 的部分功能，可能引起资金吸存行为，为非法转 移资金和套现提供便利，形成潜在的金融风险。
Opportunity机会分析
• 电子商务是一种新兴的经营模式，第三方 支付企业的出现又解决了买卖双方信任度 不高的问题，注定将有一个广阔的市场.目 前应用支付宝的服务范围虽然覆盖了 • C2C.B2C、和B2B领域，但主要集中在以淘 宝为代表的C2C领域，而B2B和B2C是中国电 子商务的绝对主流，市场潜力巨大，将会 给支付宝等第三方支付企业带来新的增长 点.
对淘宝的影晌
淘宝于2003年10月推出支付宝服务后，会员 注册数和成交率节节攀升。到20%年12月， 注册会员超过3000万人，全年成交额突破 169亿，比2005年80. 2亿元增长了11%;2007 年注册会员达到5300万，交易总额突破433. 1亿元人民币，与2006年相比增长156. 3写. 淘宝网销售额持续5年以高于100%速度增长， 创造了电子商务企业的发展奇迹. 支付宝是 淘宝实现烹利的突破口，其作为网络交易 安全支付工具的理念已经深人人心.
支付宝SWOT分析
组长：李瑞 组员：康潇、于洋、 王喜丹、赵媛、苏日娜
支付宝简介
支付宝网络技术有限公司是由阿里巴巴公司 创办，为解决电子商务交易过程中的诚信 和安全问题而提供第三方支付服务。其实 质是第三方支付企业作为信用中介，在买 家确认收到商品前，替买卖双方暂时保管 货款的一种增值服务。这种模式使得买卖 双方的交易风险得到控制，维护了网络交 易的安全性。
支付宝的交易流程与特色
支付宝的交易流程 申请一个支付宝账号， 选择与支付宝合作的银行进行充值。流程 如图1所示:
2018/10/27
2018/10/27
2018/10/27
支付宝的特色
（1）提供货欲担保服务和“你敢用.我就敢赔”的服务承诺 • 支付宝在设计之初就更多地考虑买方利益，用户通过支付 宝付款时，货款并不直接打到卖方的账上.而是由支付宝替 买卖双方暂时保管，只有用户确认收货并在自己的支付宝 账户中认可交易时，货款才会被转到卖方殊户中。这些服 务激发了用户网上交易的热情。 • 2.2.3与多家银行合作，方便网上交易支付宝这一第三方账 户最终要通过银行系统进行结算，为此，支付宝与许多银 行都建立了合作关系，例如中国银行，交通银行，中信银 行，中国建设银行等，方便了网上交易。
发展历史和现状
2003年10月诞生于淘宝网，推出担保交易模 式;2004年12月，支付宝平台独立，支付宝 公司开始运营;2005年3月，推出“你敢付， 我敢赔”全额赔付机制;到2006底，支付宝 用户超过3300万，日交易总额超过1亿元人 民币，日交易笔数超过46万笔;截至2007年 11月19日，支付宝用户巳经超过5600万户， 日交易总额超过2. 3亿元，日交易笔数超过 117万笔.支付宝作为网上安全支付工具，其 服务范围已经覆盖} C2C,B2C、以及B2B领域。
(3)双重身份认证。即身份证和银行卡认证。 除通过公民身份证号码校验身份证的真伪， 还利用银行账户实名认证来校验用户的姓 名和银行账户号码.极大地提高了账户的安 全性。
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支付宝的SWOT分析
• Strength优势分析(1)对商家而言，通过支付宝可 以规避无法收到客户货款的风险，同时能够为客 户提供多样化的支付工具，尤其为无法与银行网 关建立接口的中小企业提供了便捷的支付平台。 (2)对客户而言，支付宝的货款担保和赔付机制提 升了其交易的安全性，可以规避无法收到货物的 风险，货物质量在一定程度上也有了保障。同时 支付宝通过与众多银行合作的方式向用户提供统 一的交易界面，打破银行卡之间的壁垒，方便网 上交易. (3)对银行而言，通过第三方平台银行可以 扩展业务范畴，同时也节省了为大量中小企业提 供网关接口的开发和维护费用。4)支付宝可以对 买卖双方的交易进行记录，为后续交易中可能出 现的纠纷提供的证据。
产生背景
我国电子商务发展已有很大进步，但安全支 付是中国电子商务发展面临的首要问题。 成千上万中小商城和个人卖家的崛起，大 批的个人依附于网络进行生存。而这些中 小商城和个人卖家无法取得买家的充分信 任，也没有足够的实力有效解决资金流和 物流问题。电子商务诚信危急严重。 淘宝 意识到第三方支付平台可以起到中介和监 督作用，能解决困扰网络购物的诚信向题.
支付宝的安全防线
(1)账户双重密码设置。即登录密码和支付密 码，缺少任何一个均不能使资金发生流转. 若同一天内出现两次以上密码输入错误， 系统将自动锁定该账户，三个小时后才能 解除。 (2)短信提醒功能.在有修改密码、使用账户余 额付款、申请提现、修改E一二ail地址等操 作时，用户会收到短信通知，随时掌握账 户信息变更情况，确保账户安全