以医院管理年为契机,重塑医院形象,促进医院全面发展

加强医院文化建设，促进医院和谐发展
隋进峰;孙彦;郭敏
【期刊名称】《中国医药导报》
【年(卷),期】2007(4)08X
【摘要】医院文化建设是现代医院管理的重要内容，是医院走出困境,在激烈的市场竞争中脱颖而出的制胜法宝，在医院文化建设的探索和实践中，青岛大学医学院海阳分院院领导一班人下大气力,狠抓了医院自我形象的塑造，全面加强医院文化建设,使医院社会形象、职工整体素质得到了进一步的提高,为医院的建设和发展注入了新的生机和活力。

【总页数】1页(P126)
【作者】隋进峰;孙彦;郭敏
【作者单位】青岛大学医学院附属医院海阳分院,山东海阳265100
【正文语种】中文
【中图分类】R19
【相关文献】
1.加强医院文化建设促进医院和谐发展 [J], 黄明
2.加强医院文化建设促进医院和谐发展 [J], 李怀章
3.加强医院文化建设促进医院和谐发展 [J], 黄明
4.加强医院文化建设促进医院和谐发展 [J], 黄明
5.加强医院文化建设促进医院和谐发展 [J], 臧宝华
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生院在市场经济条件下不断发展壮大,满足农民群众医疗卫生服务的需求。

3.4　解决乡镇卫生院医务人员不足和不稳定的问题:乡镇卫生院中普遍存在人心涣散、人员不稳定或人员不足问题。

政府应制订优惠政策提高乡镇卫生院医务人员的待遇,保证其工资收入略低于或高于城市医务人员,以增加农村卫生岗位工作的吸引力,严格控制技术骨干的流失,并为贡献突出的技术骨干解决后顾之忧,如在农村工作一定年限退休后可到城市安家,为其子女升学就业制定特殊优待政策等。

采用年薪制,从城市医院下乡人员中挑选优秀管理人才在乡镇卫生院挂职,培养后备领导骨干。

在政策上鼓励高等医学院校的毕业生必须在农村工作一定时间再回城市。

采取定向招生的办法,从农村高中学生中定向招收医学专业大学生毕业回农村工作,使他们的行医资格离开农村就无效。

3.5　城市医院支援与多措施加强乡镇卫生院建设相结合:城市医院支援乡镇卫生院是加强农村卫生建设的一条重要途径,但不是唯一的措施,还必须与其他措施结合起来,尤其是政府的卫生经费投入和改善农村乡镇卫生院的工作条件[3]。

城市医院支援乡镇卫生院,主要在人才培养方面发挥了较大作用,资金支援有限,物资支援也多数是城市医院更换下来的旧设备,难以彻底改变乡镇卫生院落后的基础设施和工作条件。

有了人才而没有发挥其作用的工作环境和条件,目标还是难以达到。

只有通过国家和地方财政的倾斜,增加对农村卫生的投人,通过卫生行政部门加强宏观调控,优化卫生资源配置,再加上城市医院的支援,才能不断改变农村乡镇卫生院的面貌,逐步缩小城乡卫生差距,满足农民的医疗卫生需求,从整体上提高农民的健康水平和生活质量。

参　考　文　献1　谭明杰.以对口支援为切入点实现边境地区乡镇卫生院跨越式发展.中国农村卫生事业管理,2002,22(11):26228.2　朱兴德,周兴荣,沈树恩,等.城市医院对口支援乡镇卫生院的实践与思考.中国农村卫生事业管理,1997,2(17): 24225.3　谢　红,尹俊波,郭红霞.农村卫生资源现状分析.中国医院管理,2004,24(9):61262.4　千阳县卫生局.千阳县乡村卫生组织一体化管理的探索.中华医院管理杂志,2004,20(11):6932695.5　向焱彬,陈俊国,王云贵.中国高等医学教育面临的挑战及对策.现代医药卫生,2004,20(1):73274.广西医科大学学报　2007Sept;24以医院管理年为契机　全面提高医疗病案质量周　芳(广西医科大学第一附属医院病案信息科　南宁　530021) 随着社会改革向纵深发展,全民医疗保障事业广泛开展,我国医院对医院医疗技术水平及医疗服务质量要求愈来愈高。

医院党风廉政建设工作计划3篇医院要坚持加大查处违法违规案件力度，强化监督，促进权力规范运行，扎实推进医院党风廉政建设和反腐工作，创造文明服务活动营造风清气正的环境。

下面是店铺带来关于医院党风廉政建设工作计划的内容，希望能让大家有所收获!医院党风廉政建设工作计划(一)20__年我院党风廉政建设工作坚持以党的十_届_中全会精神、深入贯彻落实科学发展观，按照中纪委、省纪委和卫生部纪检监察工作会议的部署和要求，在局党委领导下，紧紧围绕卫生强市和实现“遏制违法犯罪，减少严重违纪，降低不良投诉，提高群众满意度”的目标，坚持反腐倡廉建设方针和工作要求，进一步完善党风廉政建设和行风建设长效机制，强化内审监督手段，重点做好三重一大保廉工作，以医院整体搬迁为契机，进一步加大创“三级甲等中医院”，省文明单位、平安医院的创建力度，全面提升医院整体形象，为推动医院三个文明建设提供良好的政治保障。

一、强化干部的教育管理，深入开展反腐倡廉教育1、加强领导干部、职工廉政教育和医德医风教育。

院党委统领好共青团和群众组织，共同参与廉政教育，增强教育效果。

坚持党委中心组学习为龙头，支部、科室学习为重点发挥党组织的战斗堡垒和党员先锋模范作用。

院党委中心组一年至少，个人自学为基础，进一步改进学习方法，丰富学习内容，充分安排一次反腐倡廉专题教育，建立党课学习教育制度，把学习十七届四中全会精神及对党员干部思想、作风、纪律要求作为党课教育内容。

进一步加强职业道德、职业纪律、职业责任教育，全面贯彻落实科学发展观；宣传学习先进典型，弘扬新风正气。

结合发生在身边的典型案件，及时进行警示教育；大力推广和宣传行风建设、便民惠民新举措；加强法制教育、纪律教育和警示教育，增强党员干部和医务人员自觉抵制医药购销领域商业贿赂和医疗服务中不正当交易行为的意识，从源头上防止职务犯罪和职业犯罪。

2、继续完善党风廉政工作制度。

修订完善党委会、院长办公会等议事规则，建立民主决策程序，凡涉及全局的重大决策、干部任免重大项目安排和大额度资金使用，须由党委会议集体讨论决定，并形成会议纪要。

做大做强特色专科促进医院全面发展
金明亮;郑溪水
【期刊名称】《解放军医院管理杂志》
【年(卷),期】2006(013)001
【摘要】@@ 我院近几年在专科建设上始终坚持"重点突出、兼顾一般、整体推进"的思路,促进了医院发展,总结积累了一些经验.
【总页数】2页(P4,11)
【作者】金明亮;郑溪水
【作者单位】第180医院医务处,泉州,362000;第180医院医务处,泉州,362000【正文语种】中文
【中图分类】R197.32
【相关文献】
1.论以产业链拓展与融合促进河南粮食产业做大做强做优 [J], 孙中叶
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5.从做大做强走向做强做优 [J], 兵轩;
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加强管理加强管理，促进稳步发展加强和改进管理推动医院稳步发展近年来，我院牢固树立科学发展观，以“扎根基层，稳步发展”为办院方针，坚持“以群众健康为中心，以群众满意为标准”，以“内抓管理，外争机遇、内强素质，外塑形象”为理念，坚持“文化立院、科技兴院、质量强院”，以医院环境美化、服务质量优化、医院文化强化、医院治理细化为抓手，坚持以病人为中心，切实加强和改善医院管理，推动了医院稳步发展，实现了职工收入稳步提高，医疗业务稳步增长，医院稳步发展的目标。

一、美化医疗环境，打造优美形象以前，我院医疗、公卫业务区与职工宿舍区不分，环境杂乱，难以满足病人的需要。

院领导班子认真思索，反复磋商，在上级没有没有项目和资金投入的情况下，如何改善环境，加快医院发展？经多方努力，在当地政府及主管部门的大力支持下，对医院功能布局重新进行了规划设计，先后对门诊楼、住院楼进行了整修，对公卫部进行了搬迁改建，至此，医院布局合理。

近年来，还陆续对停车场、运动场、庭院绿化设施进行了改造，全院路面进行了硬化和刷黑、将原来的臭水塘改建中心花园，公共区域安装了太阳能路灯。

随着业务用房增加和功能区分日益完善，为患者就医提供了较为舒适、便捷的就医环境。

在环境改造同时，我院还大力了设备添置更新，先后购置了DR、彩超、全自动生化仪、血球仪、麻醉机、腹腔镜、碎石机、多参数心电监护仪、中心吸氧呼叫系统等医疗设备。

随着医院环境的改善和设备的更新，医疗业务快速发展，2013年门诊人次达79916人次，住院3483人次。

二、优化服务质量，保障医疗安全面对医院发展的新趋势，国家对乡镇卫生院发展的新要求，人民群众对乡镇卫生院的新期盼，医院职工对自身发展的新愿望，不搞好医疗服务质量建设，就等于阻碍医院发展。

院领导班子认为：质量和安全是医院的生命线，是医院最大的经济支出，同时提高质量、保障安全也是医院最大的效率。

为此，确定了“以全面质控为抓手，努力推动医院发展驶入快车道”的发展目标。

2024年医院“医院管理年”活动实施方案一、活动宗旨：本次“医院管理年”活动的宗旨是为了进一步提升医院管理水平，优化医疗服务，完善医院内部运作机制，提高医院绩效和患者满意度。

通过开展一系列有针对性的管理活动，推动医院管理创新，加强医疗卫生资源的合理配置，为广大患者提供更加优质、高效的医疗服务。

二、活动内容：1. 建立科学的绩效考核制度：针对医院内部各职能部门，建立科学有效的绩效考核机制，激励医务人员积极工作，提高工作效率和质量。

2. 强化医院内部协同管理：加强医院内部各科室之间的沟通与配合，健全完善患者转诊制度，提高医院内部资源利用效率，确保医疗服务的无缝对接。

3. 推进医院信息化建设：加大对医院信息化建设的投入力度，完善电子病历系统、医疗影像系统等医疗信息化建设，提高医疗服务质量和效率。

4. 加强医院风险防控：建立健全医院风险管理机制，加强医院内部各项安全工作，规范医疗操作流程，提高医疗安全水平。

5. 推进医院人才培养：加大对医务人员的培训力度，提供更多的学习和进修机会，提高医务人员的专业技能和管理水平。

6. 加强医患沟通和医患关系管理：建立健全医患沟通渠道，加强医患关系管理，提高患者满意度，增强医院的社会形象和口碑。

三、活动计划：1. 制定活动时间表：明确活动的时间安排和阶段目标，确保活动的顺利进行。

2. 成立活动组织委员会：成立由医院领导和相关职能部门负责人组成的活动组织委员会，负责活动的策划、组织和实施。

3. 开展管理经验交流会：邀请行业内有经验的管理专家，组织开展管理经验交流会，分享成功管理案例和经验，激励医院管理创新。

4. 举办内部培训班：组织医务人员内部培训班，邀请专业讲师进行专题培训，提高医务人员的管理能力和专业技能。

5. 开展患者满意度调查：组织开展患者满意度调查，了解患者对医院服务的评价和意见，及时改进不足，提高服务质量。

6. 加强医院内部沟通：定期组织医院内部沟通会议，加强各部门之间的沟通与协作，解决工作中的问题和矛盾。

提升医疗机构形象与声誉的工作方案计划本次工作计划介绍:本计划旨在制定一套全面的工作方案,以提升我国医疗机构的形象与声誉。

该计划将考虑工作环境、部门、主要工作内容、数据分析和实施策略等因素。

评估目前我国医疗机构的形象和声誉,并找出存在的问题和不足。

这将有助于我们确定需要重点关注的问题,并制定相应的解决方案。

开展一系列营销和宣传活动,以提高医疗机构的知名度和声誉。

这包括开展广告宣传活动、举办医疗机构开放日活动、加强与公众的互动和沟通等。

重视提高医疗服务质量和效率,以增强医疗机构的竞争力。

这包括加强医疗技术研发和推广、提高医疗服务水平、加强医疗安全管理等。

注重人才培养和引进,以提高医疗机构的整体素质和竞争力。

这包括加强员工培训、提高福利待遇、引进高素质人才等。

制定详细的实施计划,以确保各项工作的顺利进行。

建立专门的工作小组,负责监督和协调各项工作的实施,以确保工作计划的顺利推进。

通过这些措施,我们相信能够有效地提升我国医疗机构的形象与声誉,提高其竞争力和整体素质。

以下是详细内容一、工作背景随着社会的发展和人们生活水平的提高，人们对医疗服务的需求日益增长，医疗机构的形象与声誉对于吸引患者和提高竞争力具有重要意义。

然而，目前我国医疗机构在形象与声誉方面存在一些问题，如医疗服务质量不高、医患关系紧张、宣传力度不足等。

为了解决这些问题，本计划将制定一套全面的工作方案，以提升我国医疗机构的形象与声誉。

二、工作内容1.市场调研与分析：收集和分析医疗机构的形象和声誉现状，了解患者的需求和期望，找出存在的问题和不足。

2.营销与宣传活动：制定广告宣传活动计划，举办医疗机构开放日活动，加强与公众的互动和沟通，提高医疗机构的知名度和声誉。

3.提高医疗服务质量和效率：加强医疗技术研发和推广，提高医疗服务水平，加强医疗安全管理，提升患者的满意度和忠诚度。

4.人才培养和引进：加强员工培训，提高福利待遇，制定吸引高素质人才的政策和措施，提升医疗机构的整体素质和竞争力。

医院文化建设工作计划医院文化是一种以医院价值体系为中心，以人的思想观念为主体，以医院管理哲学和管理行为为出发点的现代管理理论。

为了深入____和____，努力建设先进的医院文化，凝聚医院力量，树立医院形象，推动医院又好又快发展，我院决定加强和推进医院文化建设，现制定实施规划方案如下。

一、指导思想和基本原则（一）医院文化建设的指导思想以____体系为指导，深入____，认真践行社会主义核心价值观，围绕发展卫生事业、保障人民健康的中心任务，大力弘扬救死扶伤的人道主义精神和白求恩精神，充分发挥医院文化的引导、凝聚、激励作用，培育和倡导“大医精诚，生命至上”的卫生行业价值观念，提高职工队伍整体素质，树立医院良好形象，努力建设医院文化体系，推动我院发展。

（二）医院文化建设的基本原则1、坚持以人为本。

坚持人民健康至上、社会效益第一，不断提高服务质量，努力满足人民群众日益增长的健康需求。

尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造，使广大职工创造有机会、干事有舞台、发展有空间，充分调动他们的积极性和创造性，为人民群众提供安全、有效、优质、便捷的医疗卫生服务。

2、坚持服务大局。

紧紧围绕卫生改革与发展大局，确定不同时期医院文化建设的工作重点，凝聚人心，形成同心同德谋发展的强大合力，保证医院各项工作任务顺利完成。

3、坚持继承创新。

挖掘医院发展中积淀的优秀文化成果，积极探索新时期医院文化建设的新方法新途径，不断总结医院文化建设的新特点新经验，使医院文化建设既保持传承性，又体现时代性和创新性，推动医院文化建设向更高水平发展。

4、坚持突出特色。

医院文化建设既要体现社会主义先进文化的共性，更要突出医院特性。

思想上要突出和建立医院价值观理念，制度上要建立和完善符合医院运行规律的行为规范，品牌上要塑造和创建个性鲜明的医院形象。

5、坚持务求实效。

以医院文化建设促进人的素质提高，形成推动发展的内在动力;以文化建设促进环境形象改善，创造良好的医疗卫生服务环境;以医院文化建设促进科学管理，提高医疗卫生服务质量和水平，不断增强文化建设对医院发展的推动力，提高人民群众满意度。

主管护师年终总结2022主管护师年终总结（精选10篇）时间真是转瞬即逝，一年的工作又到了年终，回顾过去一年的工作，一定有很多需要梳理的事情，这也意味着，又要准备开始写年终总结了。

为了让您不再有写不出年终总结的苦闷，下面是小编收集整理的2022主管护师年终总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

主管护师年终总结篇1岁月如梭，光阴似箭！转眼间，我加入到人民医院成为一名救死扶伤的护士，已经一年了。

在过去的一年里，在院领导、科主任及护士长的领导和关怀下，我严格遵守医院的规章制度，坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的精神，并认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中。

过去的一年中，虽然有过很多挫折和辛酸的体会，可是，更多的是成功和收获。

在学习和工作各方面，获得病员的一致称赞，得到各级领导、护士长的认可。

顺利完成了x年上半年的工作任务。

在过去的一年中，我主要做了以下工作：一、思想认识方面：端正、贯彻、遵守随着社会的发展，社会环境也日趋复杂，我深刻认识到，要成为一名优秀的护理人员，首先必须端正思想，不断改善人生观、世界观。

所以，在平时的学习中，我都坚持认真贯彻党的基本路线方针政策，经过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的职责感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责，树立了正确的人生观和价值观。

在医疗护理实践过程中，服从命令，听众指挥。

能严格遵守医院的各项规章制度的，遵守医德规范，规范操作。

能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导，团结同事。

二、工作方面，认真、勤恳、创新我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。

认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自我的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。

认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。

加强医院宣传工作，树立医院良好形象
要加强医院宣传工作，树立医院良好形象，可以采取以下措施：
1. 提升服务质量：医院要注重提升医疗技术水平和服务质量，确保每位患者都能获得
优质的医疗服务。

2. 建立品牌形象：医院应该注重建立自己的品牌形象，通过专业的标识、宣传口号和
形象广告等手段，树立医院的专业形象和良好声誉。

3. 加强社交媒体宣传：利用互联网和社交媒体平台，积极开展医院宣传活动，发布医
院的最新动态、科研成果和医疗技术等信息，吸引患者的关注和信任。

4. 与社区合作：积极与社区建立合作关系，组织一些健康宣传活动和义诊等公益活动，增加医院在社区居民中的知名度和影响力。

5. 建立良好的医患沟通机制：医院应该建立起良好的医患沟通机制，提供便捷的预约、挂号和咨询服务，使患者能够感受到医院的关心和关注。

6. 强化员工培训：医院要加强员工培训，提高医护人员的专业素养和服务意识，确保
每一位员工都能够代表医院积极向外传递医院的形象。

7. 加强媒体合作：与媒体建立紧密的合作关系，定期发布医院的相关新闻和宣传资料，提高医院在媒体上的曝光度，增加公众对医院的了解和认可度。

总之，加强医院宣传工作，树立医院良好形象，需要医院管理者和工作人员的共同努力，通过多种渠道和方式，向社会传递医院的价值和声誉。

医院提升形象策划书3篇篇一医院提升形象策划书一、策划背景二、策划目标2. 提高患者对医院的信任度和满意度，增加患者流量。

3. 优化医院的服务流程和环境，提升患者的就医体验。

4. 加强医院的内部管理和团队建设，提高医院的运营效率和竞争力。

三、策划内容1. 品牌建设设计具有特色的医院标志和形象口号，统一应用于医院的宣传资料、网站、广告等。

制作高质量的宣传视频和宣传册，展示医院的医疗技术、专家团队、服务特色和医院环境。

利用社交媒体、网络广告等渠道，进行品牌推广和宣传，提高医院的知名度和美誉度。

2. 服务提升优化医院的服务流程，减少患者等待时间，提高就医效率。

加强医患沟通，提高患者的满意度。

开展健康教育活动，提高患者的健康意识和自我保健能力。

3. 环境优化对医院的环境进行整体规划和设计，营造舒适、温馨的就医环境。

加强医院的环境卫生管理，保持医院的整洁和卫生。

增加绿化面积，改善医院的生态环境。

4. 人才培养加强医院的人才队伍建设，招聘和培养优秀的医疗人才。

建立人才激励机制，提高员工的工作积极性和创造力。

加强员工的培训和教育，提高员工的专业水平和服务意识。

5. 社会责任积极参与公益活动，回馈社会，树立医院的良好形象。

加强与社区的合作，开展健康教育和医疗服务活动。

建立患者投诉处理机制，及时处理患者的投诉和建议，提高患者的满意度。

四、策划实施1. 成立策划团队，负责策划书的制定和实施。

2. 制定详细的实施计划，明确责任人和时间节点。

3. 加强与医院各部门的沟通和协调，确保策划书的顺利实施。

五、预算安排1. 品牌建设：[X]元2. 服务提升：[X]元3. 环境优化：[X]元4. 人才培养：[X]元5. 社会责任：[X]元6. 其他费用：[X]元总预算：[X]元六、效果评估1. 定期对医院的形象和声誉进行评估，了解患者的满意度和意见。

3. 通过评估，不断提升医院的形象和声誉，提高医院的竞争力和市场份额。

篇二医院提升形象策划书一、策划背景二、策划目标2. 提升医院的服务质量和患者满意度。

2015年治理医药购销领域商业贿赂工作总结过去的一年，在主管部门的严密部署下，我院围绕卫生体制改革和发展，深入探索公立医院的改革。

强力营造风清气正的发展环境，结合“三好一满意”及“创建群众满意卫生院”活动，加强行业管理和自律，完善医药采购制度，全力执行基本药物制度和药品三统一制度，控制医药费用不合理增长和完善合理用药制度，规范诊疗行为，提高服务质量，促进医德医风建设，深入治理医药购销领域和医疗服务中的不正之风，重塑医疗行业新形象，取得了积极成效，现将具体治理情况总结如下：一、统一思想、提高认识，把党风廉政建设摆上更加突出的位置及时传达了上级卫生行政部门关于反商业贿赂自查自纠的有关文件精神，让全体医务人员明白商业贿赂既损害国家利益，又损害群众利益，同时也损害自身利益。

因为商业贿赂就象一个温床，引诱犯罪，并使犯罪者最终走向犯罪深渊，必将受到法律的严惩。

医院领导结合身边案例讲解，使大家进一步明白商业贿赂的危害性，从思想上提高了大家的认识，增强了拒腐防身的能力。

按开展反商业贿赂自查自纠活动的指示，医院在全院集中开展不正之风和不当行为自查自纠工作，使全体工作人员受到深刻的法律法规教育，提高对治理商业贿赂专项工作重要性的认识，真正树立全心全意为人民服务的意识，提高遵纪守法、廉洁行医的自觉性；查找重点部门在医药购销领域是否存在不正当交易行为及其存在的薄弱环节和管理漏洞，依据法律法规和有关政策分别作出处理，完善工作措施。

坚决树立管行业就必须管行风，树形象就必须抓廉政的思想，极力推展创建无回扣、无“红包”医院。

二、突出重点、自查自纠，促使治理商业贿赂各项工作顺利进展按照区卫生厅的通知精神，对照督查内容和要求，逐项逐条抓好落实。

对我院2009年以来的基建项目、医用设备、药品招标、医用耗材、检验试剂等方面的情况认真调查摸底，切实做好自查自纠工作：1、基本建设：近三年来，医院共建综合楼，改扩建综合楼项，基本上都进行了公开招标，实际工程决算费用达668.39万元，审减费用达142.65万元。