组织变革与组织文化
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组织文化及组织变革的定义组织文化及组织变革的定义组织文化是指一个组织内部形成的共同价值观、行为规范和社交习惯。
它是由组织成员共同创造和共同维护的,同时也是组织发展和运营的基础。
组织文化可以包括组织的目标和使命、组织内部的价值观和行为规范、组织结构和工作流程等方面的内容。
它对于组织的发展具有重要的影响,可以促进组织内部成员的团结和协作,形成共同的工作氛围和价值观念,进而提高组织的创造力、竞争力和适应能力。
组织变革是指组织在面临内外部环境的变化时,为了适应变化而采取的一系列策略和行动。
组织变革可以包括结构变革、文化变革、技术变革等方面的改变。
它是组织为了提高自身的竞争能力、适应市场需求、解决问题和实现持续发展而主动进行的一种活动。
组织变革的目的是通过调整和改变组织的结构、文化和工作方式,使组织能够更好地适应变化的环境,提高组织的效率和创新能力。
组织文化和组织变革是密切相关的。
组织文化是组织存在的基础,它形成了组织的核心价值观和行为准则,对组织的发展和运营具有重要的影响。
而组织变革则是组织对内外部环境变化做出的响应和调整,它需要调整和改变组织的文化、结构和工作方式,以适应新的环境要求。
组织变革可以通过塑造和改变组织的文化来实现,而组织文化也可以是组织变革的目标和支撑。
组织文化和组织变革之间存在着相互作用和影响。
组织文化具有惯性和稳定性的特点,一旦形成就难以改变。
在组织进行变革时,组织的文化往往是变革的阻力之一。
因此,在组织变革中,需要通过塑造和改变组织的文化来支撑和推动变革的进行。
这就要求组织在变革过程中,积极引导和促进组织文化的变革,通过建立新的价值观和行为准则,激发组织成员的积极性和创造力,促进组织的创新和发展。
组织文化和组织变革对于组织的发展具有重要的意义。
组织文化是组织的灵魂和核心竞争力,它影响着组织成员的行为和决策,对组织的发展和运营产生深远的影响。
通过合理塑造和管理组织的文化,可以激发组织成员的积极性和创造力,增强组织的凝聚力和竞争力,推动组织的创新和发展。
组织变革和组织文化组织变革和组织文化是组织发展和成功的重要因素。
随着社会的发展和竞争的加剧,组织需要不断变革和调整以适应新的环境和需求。
而组织文化则决定了员工的行为和价值观,进而影响着组织的整体表现和结果。
因此,组织变革和组织文化应当紧密相互配合,共同推动组织的发展。
首先,组织变革是指组织内部的大规模改革和调整。
组织变革通常出现在组织面临挑战和变革时期,例如市场变化、技术革新、管理方式变革等。
组织在变革中需要调整组织结构、战略规划、流程和制度等方面,以达到适应新环境的目的。
变革的目标通常是提高组织的竞争力和适应能力。
组织变革的过程可以分为四个阶段。
首先是调查和诊断,组织需要了解当前的问题和挑战,明确变革的目标和方向。
其次是规划和设计,组织需要制定变革计划和具体的措施,并将其与战略目标和价值观相匹配。
接下来是实施和执行,需要将变革计划付诸实施,并监控和管理变革的过程。
最后是评估和反馈,组织需要评估变革的效果和影响,并根据反馈进行调整和改进。
与此同时,组织文化是指组织员工共同的价值观、信念和行为准则。
组织文化决定了员工对组织的认同感和归属感,影响着员工的工作态度和行为方式。
组织文化通常是由组织的核心价值观和理念所决定的,例如以客户为中心、创新、团队合作等。
一个良好的组织文化可以激发员工的工作激情和创造力,促进员工的发展和成长。
组织变革和组织文化之间存在着密切的关联和相互作用。
首先,组织变革需要有一个适应性的组织文化来支持和推动变革。
如果组织的文化不支持变革,员工可能会抵制变革或者无法适应变革,导致变革的失败。
因此,组织在变革的过程中需要建立一个鼓励变革的文化,包括鼓励创新、鼓励团队合作和持续学习等。
同时,组织文化也可以在变革中发挥积极的作用。
一个积极向上的组织文化可以激发员工的积极性和创造力,促进员工的参与和投入。
在组织变革中,员工的参与和支持是至关重要的,他们的反馈和建议可以帮助组织更好地适应变革。
组织文化与组织变革组织文化是一个组织内部员工共同遵循和信仰的行为准则和价值观。
它源自于组织的历史、领导者和员工的信念和价值观,并影响着组织的行为和决策。
而组织变革是指为了适应外部环境和内部需求而对组织内部结构、流程和文化进行的根本性改变。
组织文化与组织变革之间存在紧密的关系,组织文化对组织变革的成功与否起着至关重要的作用。
首先,组织文化对组织变革的接受程度起着决定性的影响。
如果组织文化中存在着保守、守旧的价值观和行为准则,员工对于组织变革的反应可能会更加消极。
相反,如果组织文化中鼓励创新、乐于变革的价值观占主导地位,员工对于组织变革的接受度就会更高。
因此,组织领导者需要认识到组织文化对于组织变革的影响,并积极引导和塑造组织文化,以促进组织变革的成功。
其次,组织文化与组织变革之间存在着相互影响和相互塑造的关系。
组织变革不仅会对组织文化产生影响,同时也会受到组织文化的制约和约束。
在进行组织变革的过程中,组织领导者需要考虑到现有组织文化的特点和局限性,有针对性地进行变革策略的制定和实施。
同时,通过组织变革可以对组织文化进行塑造和更新,以适应外部环境的变化和内部需求的发展。
另外,组织文化也可以成为组织变革的支持者和推动力量。
如果组织文化中强调团队合作、相互支持和创新,组织变革的推动就会更加顺利。
在这样的组织文化环境中,员工更容易接受和参与变革,并积极贡献他们的智慧和创新。
相反,如果组织文化中存在着竞争、权力集中和保守的价值观,组织变革就会面临更大的阻力和挑战。
因此,组织领导者在进行组织变革之前需要对组织文化进行深入的分析和评估,并在变革过程中积极引导和塑造组织文化。
此外,组织文化和组织变革的关系也需要与组织的定位和发展战略相协调。
不同类型的组织文化对于不同类型的组织变革可能有不同的影响。
例如,对于创新型组织,鼓励创新和追求卓越的价值观可以成为促进变革的有力支持。
而对于保守型组织,需要在组织文化中寻找到适应变革和创新的潜力和机遇。
组织变革与组织文化在当今竞争激烈的商业环境中,组织变革成为了许多组织面临的重要课题之一。
实施变革可以帮助组织适应市场需求的变化,提升竞争力,但同时也带来了各种挑战。
而组织文化作为变革成功的重要因素之一,扮演着不可忽视的角色。
本文旨在探讨组织变革与组织文化之间的关系,并介绍如何在变革过程中合理调整组织文化,以实现变革目标。
一、组织变革的含义组织变革是指组织为了应对内外部环境的变化而对组织结构、工作流程、管理制度等进行的重大调整。
变革旨在提升组织的竞争力和适应性,使组织在不断变化的环境中持续发展。
二、组织文化的重要性组织文化是指组织内部共享的价值观念、行为规范和工作方式等共同的信念和价值体系。
组织文化不仅可以塑造组织成员的行为,还能影响他们的工作态度和工作效果。
良好的组织文化可以提高员工的凝聚力与归属感,促进员工的创新能力和团队合作精神。
三、组织变革与组织文化的关系组织变革与组织文化密切相关,二者相互影响、相互制约。
组织变革往往需要打破旧有的文化观念和行为模式,以适应新的战略定位和市场要求。
而组织文化则可能成为变革的阻碍,因为人们通常更习惯于稳定的状态。
因此,在组织变革过程中,需要适度调整组织文化,使其与变革目标相契合,提升变革的成功率。
四、合理调整组织文化的策略1.设定明确的变革目标和价值观变革过程中,领导者需要明确变革的目标和愿景,及时与员工进行沟通和交流,确保大家对变革方向有清晰的认识。
同时,制定符合变革目标的积极正面的价值观,鼓励员工拥抱变革,并将其融入到组织文化中。
2.建立积极的变革文化积极的变革文化可以激发员工的创新意识和团队合作精神。
组织可以通过鼓励员工尝试新项目、提供创新的培训机会、奖励创新成果等方式,培养积极乐观的变革氛围。
3.提供有效的变革支持组织变革过程中,为员工提供必要的支持和资源,帮助他们适应变革,才能取得成功。
领导者可以通过培训、咨询和沟通等方式,增强员工的变革能力和适应能力。
《管理学》第十章组织变革与组织文化第十章组织变革与组织文化1.组织变革的动因有哪些?答:推动组织变革的因素可以分为外部环境因素和内部环境因素两个部分。
(1)外部环境因素:①整个宏观社会经济环境的变化。
诸如政治、经济政策的调整,经济体制的改变以及市场需求的变化等等,都会引起组织内部深层次的调整和变革。
②科技进步的影响。
知识经济的社会,科技的发展日新月异,新产品、新工艺、新技术、新方法层出不穷,对组织的固有运行机制构成了强有力的挑战。
③资源变化的影响。
组织发展所依赖的环境资源对组织具有重要的支持作用。
组织必须要能克服对环境资源的过度依赖,同时要及时根据资源的变化而顺势变革组织。
④竞争观念的改变。
基于全球化的市场竞争将会越来越激烈,竞争的方式也将会多种多样,组织若要想适应未来竞争的要求,就必须在竞争观念上顺势调整,争得主动,才能在竞争中立于不败之地。
(2)内部环境因素:①组织机构适时调整的要求。
组织机构的设置必须与组织的阶段性战略目标相一致,组织一旦需要根据环境的变化调整机构,新的组织职能必须得以充分的保障和体现。
②保障信息畅通的要求。
随着外部不确定性因素的增多,组织决策对信息的依赖性增强,为了提高决策的效率,必须通过变革保障信息沟通渠道的畅通。
③克服组织低效率的要求。
组织长期一贯运行极可能会出现某些低效率现象,其原因既可能是由于机构重叠、权责不明,也有可能是人浮于事、目标分歧。
组织只有及时变革才能进一步制止组织效率的下降。
④快速决策的要求。
决策的形成如果过于缓慢,组织常常会因决策的滞后或执行中的偏差而坐失良机。
为了提高决策效率,组织必须通过变革对决策过程中的各个环节进行梳理,以保证决策信息的真实、完整和迅速。
⑤提高组织整体管理水平的要求。
组织整体管理水平的高低是竞争力的重要体现。
组织在成长的每一个阶段都会出现新的发展矛盾,为了达到新的战略目标,组织必须在人员素质、技术水平、价值观念、人际关系等各个方面都做出进一步的改善和提高。
第十一章组织变革与组织文化1.对组织变革的认识(选、填★)(1)其根本目的是提高组织效能;基本目标是提高组织的适应能力。
(2)组织变革的两种观点:视组织为偶然的—“风平浪静”观(传统观);视组织为必然的—“激流险滩”观(现代观)。
组织不是偶尔而是必须进行自身组织的变革。
(3)推动组织变革的因素可以分为外部环境因素和内部环境因素两个方面。
2.组织变革的类型(选、填★★)(1)按着变革程度与速度不同,可分为:渐进式变革、激进式变革;(2)按着工作的对象不同,可分为:组织为重点的变革、人为重点的变革、技术为重点的变革;(3)按着所处的经营环境状况不同,可分为:主动性变革、被动性变革;(4)按着组织变革的侧重不同,可分为:战略性变革、结构性变革、流程主导性变革、以人为中心的变革;3.组织变革的目标(选择★)(1)使组织更具环境适应性;(2)使管理者更具环境适应性;(3)使员工更具环境适应性。
4.组织变革的内容(选择、填空★★)(1)人员变革:工作态度、期望、技能认知和行为上的改变;(2)结构变革:关系、协调机制、集权程度、职务于工作再设计;(3)技术与任务变革:对作业流程于方法的重新设计、修正和组合。
5.组织变革的过程(选、填★★★)德国籍犹太人库尔特·卢因提出成功的组织变革通常要经历解冻(心理准备阶段)、变革(行为转换阶段)、再冻结(行为强化阶段)这三个有机联系的过程,又称为卢因模式。
6. 组织变革的程序(选、简答★★)(1)通过诊断,发现变革征兆;(2)分析变革因素,制定改革方案;(3)选择正确方案,实施变革计划;(4)评价变革效果,及时进行反馈。
7.组织变革的阻力及其消除组织变革阻力的管理对策(选、填、简答★★★★)组织变革的阻力包括:个人阻力和团体阻力。
消除组织变革阻力的管理对策:(1)客观分析变革的推力和阻力的强弱(驱动力和遏制力);(2)创新组织文化;(3)创新策略方法和手段。
8.组织冲突及其影响(选、填★)所谓组织冲突是指内部成员之间、不同部门之间、个人与组织之间由于在工作方式、利益、性格、文化价值观等方面的不一致导致彼此相抵触、争执甚至攻击的行为。
第七章组织文化与组织变革1什么是组织变革,组织变革的目标是什么?组织变革就是组织根据内外环境的变化,及时对组织中的要素及其关系进行调整,以适应组织未来发展的要求。
组织变革应该有其基本的目标,总的来看,应包括以下三个方面:(1)使组织更具环境适应性(2)使管理者更具环境适应性(3)使员工更具环境适应性2试分析推动组织变革的因素推动组织变革的因素可以分为外部环境因素和内部环境因素两个部分。
外部环境因素有:(1)整个宏观社会经济环境的变化。
(2)科技进步的影响。
(3)资源变化的影响。
(4)竞争观念的改变。
推动组织变革的内部环境因素主要是:(1)组织机构适时调整的要求。
(2)保障信息畅通的要求。
(3)克服组织低效率的要求。
(4)快速决策的要求。
(5)提高组织整体管理水平的要求。
3按照组织变革的不同侧重,可以将组织变革分成几种类型?(1)战略性变革,是指组织对其长期发展战略或使命所做的变革。
(2)结构性变革,是指组织需要根据环境的变化适时对组织的结构进行变革并重新在组织中进行权力和责任的分配,使组织变得更为柔性灵活、易于合作。
(3)流程主导性变革,是指组织紧密围绕其关键目标和核心能力,充分应用现代信息技术对业务流程进行重新构造。
(4)以人为中心的变革,是指组织必须通过对员工的培训、教育等引导,使他们能够在观念、态度和行为方面与组织保持一致。
4试分析组织变革的内容。
组织变革具有互动性和系统性,综合而言,组织变革过程的主要变量因素包括人员、结构、任务和技术(1)人员的变革是指员工在态度、技能、期望、认知和行为上的改变。
(2)结构的变革包括权力关系、协调机制、集权程度、职务与工作再设计等其他结构参数的变化。
(3)技术与任务的改变包括对作业流程与方法的重新设计、修正和组合,包括更换机器设备,采用新工艺、新技术和新方法等等。
组织变革的过程:(1)解冻阶段:改革前的心理准备阶段;(2)变革阶段:变革过程中的行为转换阶段(3)再冻结阶段:变革后的行为强化阶段5组织变革程序包括几个步骤,分别是什么?(1)通过组织诊断,发现变革征兆(2)分析变革因素,制定改革方案(3)选择正确方案,实施变革计划(4)评价变革效果,及时进行反馈6阻碍组织变革的因素有哪些?集中表现为来自个人的阻力和来自团体的阻力两种。
第七章:组织变革与组织文化1.组织变革就是组织根据内外环境的变化,及时对组织中的要素进行结构性变革,以适应组织未来发展的要求。
2.任何一个组织,都必须随环境的变化而变化,组织变革的根本目的是为了提高组织的效能。
3.一种认识是将变革视为偶然发生的事例,这称为变革的“风平浪静”观。
4.另一种认识则是将变革视为一种自然的状态,这称为变革的“激流险滩”观。
5.推动组织变革的因素可以分为外部环境因素和内部环境因素。
6.按照变革的速度与程度可以分为渐进式变革和激进式变革;7.按照工作的对象不同,可以分为以组织为重点的变革、以人为重点的变革和以技术为重点的变革;8.按照组织所处的经营环境状况不同,可以分为主动性变革和被动性变革。
9.本章按照组织变革侧重的不同,将其分为四类:战略性变革、结构性变革、流程主导性变革、以人为中心的变革。
10.战略性变革是指组织对其长期发展战略或使命所做的变革。
11.结构性变革是指组织需要根据环境的变化适时对组织的结构进行变革,并重新在组织中进行权力和责任的分配,使组织变得更为柔性灵活、易于合作。
12.流程主导性变革是指组织紧密围绕其关键目标和核心能力,充分应用现代信息技术对业务流程进行重新构造。
13.以人为中心的变革是指组织必须通过对员工的培训、教育等引导,使他们能够在观念、态度和行为方面与组织保持一致。
14.组织变革过程的主要变量因素包括人员、结构、任务和技术。
15.组织变革的内容主要包括人员变革、结构变革、任务与技术变革。
16.人员的变革是指员工在态度、技能、期望、认知和行为上的改变。
17.结构的变革包括权力关系、协调机制、集权程度、职务与工作再设计等其他结构参数的变化。
18.技术与任务的改变包括对的重新设计、修正和组合,包括更换机器设备,采用新工艺、新技术和新方法等。
19.库尔特·卢因指出,成功的组织变革通常需要经历解冻、变革、再冻结这三个有机联系的过程。
20.解冻阶段是变革前的心理准备阶段。
组织变革与组织文化本章纲要本章共分三节,属于第三篇组织的重点章节,历年考题较多,要求考生在理解的前提下准确掌握本章内容。
第一节对组织变革的动因、类型、目标和内容进行介绍;第二节是本章重点章节,要求考生给予更多的关注;第三节介绍了组织文化的概念、特征、功能和形成。
本章知识脉络结构图重点知识梳理一、组织变革的含义 组织根据内外环境的变化,即使对组织中的要素进行结构性变革,以适应未来组织发展的要求。
(3C 力量—顾客、竞争、变革,变革最为重要)组织变革与组织文化 组织变革的一般规律 管理组织变革 组织文化及其发展 ■组织变革动因 ■组织变革类型 ■组织变革目标■组织变革内容 ■组织变革过程与程序 ■组织变革阻力及其管理 ■组织变革中的压力及其管理■组织冲突及其管理 ■组织文化的概念 ■组织文化的特征 ■组织文化的结构内容 ■组织文化的功能、塑造二、组织变革的动因(1)外部环境因素:①整个宏观社会经济环境的变化;②科技进步的影响;③资源变化的影响;④竞争观念的改变。
(2)内部环境因素:①组织机构适时调整的要求;②保障信息畅通的要求;③克服组织低效率的要求;④快速决策的要求;⑤提高组织整体管理水平的要求。
三、组织变革的类型(1)战略性变革。
组织对其长期发展战略或使命所作的变革;(2)结构性变革。
组织需要根据环境的变化适时对组织的结构进行变革并重新在组织中进行权利和责任分配,使组织变得更为柔性灵活、易于合作。
(3)流程主导性变革。
组织紧密围绕其关键目标和核心能力,充分应用现代信息技术对业务流程进行重新构造;(4)以人为中心的变革。
组织必须通过对员工的培训、教育等引导,使他们能够在观念、态度和行为方面与组织保持一致。
组织中人的因素最为重要,组织若不能改变人的观和态度,组织变革就无从谈起。
四、组织变革的目标(1)提高组织的环境适应性;(2)提高管理者的环境适应性;(3)提高员工的环境适应性。
五、组织变革的内容(1)人员的变革。
人员的变革是指员工在态度,技能、期望、认知和行为上的改变。
(2)结构的变革。
权利关系、集权程度、职务与工作再设计等其他结构参数的变化。
(3)技术与任务的变革。
包括对作业流程与方法的重新设计、修正和组合,包括更换机器设备,采用新工艺、新技术和新方法等。
六、组织变革的程序(1)通过组织诊断,发现变革征兆;(2)分析变革因素,制定改革方案;(3)选择正确方案,实施变革计划;(4)评价变革效果,及时进行反馈。
七、组织变革中的压力压力:在动态环境条件下,个人面对机遇、规定以及追求的不确定性所造成的心理负担。
产生压力的因素:(1)组织因素;(2)个人因素。
压力的特征:(1)生理上的反应;(2)心理上的反应(3)行为上的反应。
八、组织冲突及其两种结果(建设性、破坏性)组织冲突:组织内部成员之间、不同部门之间、个人与组织之间由于在工作方式利益、性格、文化价值观等方面的不一致性所致的彼此相抵触、争执甚至攻击等行为。
竞争是导致团体内部或团体之间发生冲突的最直接因素。
竞争胜利还是竞争失败,组织冲突都会存在两种不同的结果,建设性冲突和破坏性冲突。
建设性冲突:组织成员从组织利益角度出发,对组织中存在的不合理之处提出意见等等。
破坏性冲突:由于认识上的不一致,组织资源和利益分配方面的矛盾,员工发生相互抵触、争执甚至攻击等行为,从而导致组织效率下降,并最终影响到组织的发展。
九、组织冲突的类型、怎样避免冲突( )(1)正式组织与非正式组织之间的冲突。
主要因为正式组织与非正式组织之间成员是交叉混合的。
而且由于人们心理上存在的感性、非理性因素的作用而产生的冲突。
在冲突的避免上,首先要认识到非正式组织存在的必要性和客观性,积极引导非正式组织的积极贡献,使其目标与正式组织目标相一致,同时要建立良好的组织文化,规范非正式组织的行为。
(2)直线与参谋之间的冲突。
主要因为组织中的管理人员是以直线主管或参谋两类不同身份出现的,直线关系式一种指挥和命令的关系,具有决策和行动的权利,而参谋关系则应当是一种服务和协调的关系,具有思考、筹划和建议的权利。
对于直线与参谋间的冲突解决上,应该首先明确必要的职权关系,即要充分认识到参谋的积极作用,也要认识到协调和改善直线工作的重要性;其次,为了确保参谋人员的作用,应当授予他们必要地职能权利,这种权利应当更多的是一种监督权,同时,给予参谋人员必要地工作条件,使其能够及时了解直线部门的活动进展情况,并提出更具有实际价值的建议。
(3)委员会成员之间的冲突。
委员会是集体工作的一种形式,每个成员都有发言的权力,而这些成员即代表了不同的利益团体、利益部门,也代表了个人的行为目标。
在资源一定的条件下,成员之间的利益很难取得一致,从而产生冲突。
对于委员会冲突的解决,应该选择勇于承担责任的合格的成员加入委员会,并注意委员会人选的理论和实践背景,力争使之成为一个有效地决策机构和专家智囊团,同时,要对委员会的规模提出限制。
避免方法:对于非正式组织来讲,首先要认识到非正式组织存在的必要性和客观性,积极引导非正式组织的积极贡献,使其目标与正式组织目标相一致,同时要建立良好的组织文化,规范非正式组织的行为。
对于直线与参谋应该首先明确必要的职权关系;其次应当授予参谋人员必要的权利;同时,给与他们必要的工作条件。
对于委员会,应该选择勇于承担责任的合格的成员加入委员会,并注意委员会人选的理论和实践背景,力争使之成为一个有效的决策机构和专家智囊团,同时,要对委员会的规模提出限制。
十、组织文化及其特征1.组织文化的概念( )广义的文化是指人类在社会历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。
狭义的文化是指社会的意识形态,以及与之相适应的礼仪制度、行为方式等物化的精神。
文化具有民族性、多样性、相对性、沉淀性、延续性和整体性的特点。
2.组织文化的特征:(1)超个体的独特性;(2)相对稳定性;(3)融合继承性;(4)发展性。
十一、组织文化的结构与内容1.组织文化有三个层次结构,即潜层次、表层、显现层。
(1)潜层次的精神层:组织文化中的核心和主体。
(2)表层的制度系统:又称制度层。
(3)显现层的组织文化载体:又称物质层,组织文化最直观的部分。
2.组织文化的核心内容(1)组织的价值观:组织内部管理层和全体员工对该组织的生产、经营、服务等活动以及指导这些活动的一般看法或基本观点。
(2)组织精神:组织经过共同努力奋斗和长期培养所逐步形成的,认识和看待事物的共同心理趋势、价值取向和主导意识。
(3)伦理和规范:从道德意义上考虑的、由社会向人们提出并应该遵守的行为准则,它通过社会公众舆论规范人们的行为。
重点难点解析一、组织变革的过程(↓↓)(1)解冻阶段。
改革前的心理准备阶段。
(2)变革阶段。
变革过程中的行为强化阶段。
(3)再冻结阶段。
变革后的行为强化阶段。
二、组织变革的阻力(↓↓)1.组织变革的阻力包括个人阻力和团体阻力。
个人阻力:(1);利益上的影响;(2)心理上的影响。
团体阻力:(1)组织结构变动的影响;(2)人际关系调整的影响。
2.组织变革为什么会遇到阻力、克服变革阻力的方法组织变革是一种对现有状况进行改变的努力,任何变革都常常会遇到来自各种变革对象的阻力和反抗。
产生这种阻力的原因可能是传统的价值观念和组织惯性,也有一部分来自于对变革不确定后果的担忧,这集中表现为来自个人的阻力和来自团体的阻力两种。
为减少组织变革的阻力,管理者需要做到以下几点:(1)客观分析变革的推动力和阻力的强弱;(2)创新组织文化;(3)创新策略方法和手段。
三、组织文化的功能与塑造1.功能:(1)整合功能;(2)适应功能;(3)导向功能;(4)发展功能;(5)持续功能。
2.组织文化的形成(预社会化)(1)管理者的倡导:倡导某种价值观念和行为准则体系主要借助两种途径:其一,在日常工作中,言传身教。
其二。
借助重大事件的成功处理,促进企业成员对重要价值观和行为准则的认同。
(2)组织成员的接受:“社会化”与“预社会化”,社会化是指组织通过一定形式不断向员工灌输某种特殊的价值观念;预社会化是企业在招募新员工时不仅提出相应的技能和素质要求,而且注意分析应聘者的行为特征,判断影响应聘者外显行为的内在价值观念与企业文化是否一致,从而保证新聘员工接受组织文化、迅速融入组织特定的文化氛围当中。
3.组织文化的塑造途径(※)从路径上讲,组织文化的塑造需要经过以下几个过程:(1)选择合适的组织价值观标准;(2)强化员工的认同感;(3)提炼定格(4)巩固落实;(5)在发展中不断丰富和完善。
山西财经大学相关真题参考一、名词解释组织文化(2006年、2009年)二、简答题1.组织变革会遇到哪些阻力?其消除对测是什么?(2006年)2.组织文化有哪些功能?(2007年)3.组织冲突的类型及避免方法。
(2008年)本章习题1.试分析组织变革的内涵与必要性2.如何塑造企业文化?参考答案1.[参考答案]组织变革是指组织根据内外环境的变化,即使对组织中的要素进行结构性变革,以适应未来组织发展的要求。
任何一个组织,无论过去如何成功,都必须随着环境的变化而不断地调整自我并与之相适应。
组织变革的根本目的是为了提高组织的效能。
在动荡不安的环境条件下,要想使组织顺利的成长和发展,就必须自觉地研究组织变革的内容、阻力及其一般规律,研究有效管理变革的具体措施和方法,以积极引导和实施组织的变革。
2.[参考答案]组织文化的塑造是个长期的过程,同时也是组织发展过程中的一项艰巨、细致的工程。
许多组织致力于导人CIS系统颇有成效,它已成为一种直观的、便于理解和操作的组织文化塑造方法。
从路径上讲,组织文化的塑造需要经过以下几个过程:(1)选择合适的组织价值观标准组织价值观是整个组织文化的核心,选择正确的价值观是塑造良好组织文化的首要战略问题。
选择组织价值观首先要立足于本组织的具体特点,根据自己的目的、环境要求和组成方式等特点选择适合自身发展的组织文化模式;其次要把握住组织价值观与组织文化各要素之间的相互协调,因为各要素只有经过科学的组合与匹配才能实现系统整体优化。
(2)强化员工的认同感在选择并确立了组织价值观和组织文化模式之后,就应把基本认可的方案通过一定的强化灌输方法使其深入人心。
(3)提炼定格组织价值观的形成不是一蹴而就的,必须经过分析、归纳和提炼方能定格(4)巩固落实要巩固落实已提炼定格的组织文化,首先要建立必要的制度保障;其次,领导者在塑造组织文化的过程中有着决定性的作用,他们应起到率先垂范的作用,必须更新观念并能组织成员为建设优秀组织文化而共同努力。
(5)在发展中不断丰富和完善任何一种组织文化都是特定历史的产物,当组织的内外条件发生变化时,组织必须不失时机地丰富、完善和发展组织文化。