封杀王老吉事件营销启示

2009年第卷第期127[收稿日期]2009-05-31[作者简介]韩永奇，男，46岁，硕士研究生（毕业于中国社会科学院研究生院工业经济系企业管理专业），曾长期从事产业经济的研究工作，结合产业发展实际在中央级刊物上发表经济、管理方面的论文达700多篇，被中国管理科学研究院聘为终身研究员，被中央级大型经济刊物《发现》杂志社聘为高级编审，任多家媒体的编委、顾问或特邀撰稿等，现在山东蓬莱市经济贸易局工作，任胶东产业经济研究中心主任。

以己之矛，攻己之盾———从王老吉夏枯草事件看危机攻关韩永奇（山东蓬莱市经济贸易局，山东蓬莱265600）5月11日，王老吉遭遇了大难，在乳业三聚氰胺、蒙牛OMP 事件后，快速消费品饮料行业中的品牌新贵王老吉面临着致命的考验。

5月11日，王老吉被卫生部指认，其饮料中所含的中药成分夏枯草不在允许使用范围之内。

5月11日，卫生部召开了违法滥用食品添加剂专项整治工作情况发布会，中国疾控中心营养与食品安全所常务副所长严卫星在回答记者提问时表示，王老吉中部分成分和原料确实不包括在卫生部公布的允许食用中药材名单之列。

一石激起千层浪，这个消息不亚于去年5·12的地震在行业和社会上引起了强烈反响，王老吉被推上风口浪尖，王老吉成为社会万众瞩目的焦点。

然而，短暂的3天后，这家明星企业却转危为安，那么，王老吉又是如何应对危机、进行危机公关的？1以己之矛，攻己之盾，王老吉危机公关之道世事难料，在企业发展过程中，危机常常不期而至，防不胜防，而如何快速有效地化解危机，就成为考验企业生存与发展能力的关键。

对于王老吉来说，危机出来后，继续选择澄清之路据理力争还是改变成分回炉加工？毫无疑问，两条路都不是上策。

选择前者，王老吉会失去1/3的消费者（社会化信息影响人群），从行业地位和影响上都或将保持，困难的是在政策面前，王老吉的税收和行业影响力是否能够换来舆论压力和政策的支持？同时，时间成本上也是问题，如果采取“停职查办”，那王老吉面临的则是耐心、行业联合影响力和真正公关的力量。

《封杀王老吉》——网络事件营销封杀王老吉——网络事件营销引言在当今社会，网络事件营销已经成为许多企业和品牌提升知名度和影响力的重要手段之一。

如何选择合适的事件和运营方式，并使其发酵成为热点话题，仍然是一项需要谨慎考虑的策略。

封杀王老吉事件就是一个典型的案例，它充分展示了网络事件营销的力量和挑战。

王老吉简介事件发生在2023年，一则王老吉的网络广告曝光，这条广告却引起了巨大的争议。

广告中，一位女性喝下王老吉之后，眼睛变成了大大的圆眼睛。

这条广告立刻引起了广大网友的争议和猜测。

事件发酵争议一经引发，网络上立刻开始了激烈的辩论。

有人认为这条广告歧视亚洲人的眼睛，侵犯了亚洲人的形象，引发了民族尊严问题。

还有人认为这只是一则无伤大雅的广告，过度解读是不必要的。

这一事件迅速从网络蔓延到了各大媒体，引起了社会的关注。

各大媒体纷纷对此进行报道和评论，使得事件的影响力得到进一步扩大。

网友批评和抵制面对广泛的批评和抵制，王老吉并没有立即回应。

许多网友感到失望和愤怒，开始组织抵制王老吉的行动。

他们在社交媒体上呼吁大家停止购买和喝王老吉，以表达对这条广告的不满和抗议。

王老吉的应对措施在面临舆论压力的情况下，王老吉最终选择了回应，并道歉这条广告给广大消费者带来的负面影响。

他们表示，这是一则不恰当且没有仔细审查的广告，他们将会尽快采取措施来撤下这条广告，并重新审视他们的广告策略。

教训和启示封杀王老吉事件给企业和品牌提供了宝贵的教训和启示。

企业在进行网络事件营销时，应该更加谨慎和审慎，避免因为不当的广告而引发争议。

企业要及时回应并道歉，尊重消费者意见，以赢得公众的理解和支持。

网络事件营销是一把双刃剑，当用得当时，可以大大提升企业品牌的知名度和影响力；但当使用不当时，也可能带来严重的负面影响。

企业在进行网络事件营销时，务必要慎重考虑各种因素，并确保以正面和积极的方式进行推广。

封杀王老吉事件是一个典型的网络事件营销案例。

它充分展示了网络事件营销的力量和挑战，也给企业和品牌提供了宝贵的教训和启示。

《封杀王老吉》——网络事件营销
封杀王老吉——网络事件营销
近年来，网络事件营销在社交媒体发展的背景下蓬勃发展，成
为了企业宣传和品牌推广的重要手段之一。

在这个信息爆炸的时代，网络事件营销也在不断演变和创新，封杀王老吉事件就是一个充满
争议和挑战的案例。

事件背景
2019年，一段名为《王老吉辱华》的视频在网络上迅速传播，
引起了广泛关注和讨论。

视频中，一位自称为中国最高智商的老人
指责王老吉的饮料配方涉嫌带有伤害华人的成分，呼吁抵制王老吉。

事件处理
面对这一突如其来的网络危机，王老吉公司迅速采取行动，通
过微博、等社交媒体平台发布声明予以否认，并积极与舆论进行沟
通和解释。

王老吉公司还邀请独立第三方机构进行产品检测，以证
明其产品合格且安全。

舆论风波
尽管王老吉公司积极回应并提供证据，事件仍引发了广泛的舆
论讨论。

有人认为这是一起恶意抹黑事件，质疑视频的真实性；也
有人持怀疑态度，担心自己的健康安全。

在这段时间内，王老吉公司面临着巨大的声誉危机和销售压力。

反思与改进
通过这次事件，王老吉公司深刻认识到网络事件营销的重要性和风险。

他们对企业品牌形象的维护和危机公关能力提出了更高的要求，加强了对产品质量的监控和管理，并加大了对舆论的引导和及时回应的力度。

以封杀王老吉事件为例，网络事件营销给企业带来了巨大的机遇和风险，也有助于企业对自身形象和产品品质进行反思和改进。

在网络时代，企业应该重视网络事件营销的战略规划，并加强舆情监测和危机应对能力，以保障企业的声誉和可持续发展。

封杀王老吉——网络事件营销引言近年来，网络事件营销已经成为了各大企业和品牌宣传推广的一种重要手段。

随着网络事件营销的火爆发展，一些企业为了吸引眼球，不惜采取极端手段，对竞争对手进行封杀。

其中一个最典型的案例就是封杀王老吉。

背景王老吉作为中国历史悠久的品牌，一直以来都以其天然健康的饮品为人所知。

在某个时间节点上，网络上突然涌现出一股力量，声称王老吉饮品中含有有毒物质，并且对王老吉进行了全面的抹黑宣传。

这一事件瞬间成为了舆论的热点，让人们对王老吉饮品产生了质疑。

封杀行动在网络事件营销的推动下，一些竞争品牌利用这个机会，纷纷“站队”声称王老吉饮品有问题，并推出自家的替代产品。

这些竞争品牌还通过多种方式对王老吉进行封杀，例如切断供应链、抵制销售、攻击品牌形象等。

影响与挑战王老吉饮品在这次网络事件营销中受到了较大的负面影响。

在舆论场上，大量的负面信息让公众对王老吉产生了质疑，导致销量大幅下降。

由于竞争品牌的封杀行动，王老吉的市场份额也受到了侵蚀。

王老吉的品牌形象也受到了一定程度的破坏，让消费者对其产生了怀疑。

应对方案面对网络事件营销中的封杀行动，王老吉采取了一系列的应对方案。

王老吉主动与消费者进行沟通，澄清有关产品质量的问题，并提供详细的科学解释和相关测试报告。

王老吉联合相关权威机构对产品进行多项检测，确保产品的质量安全。

王老吉还加强了与合作伙伴的沟通，维护供应链的稳定。

王老吉通过积极参与社会公益事业，提升品牌形象，争取公众的支持和认可。

封杀王老吉的网络事件营销行动是对竞争对手进行恶意封杀的典型案例。

这一事件不仅对王老吉自身造成了巨大的损失，也对整个品牌营销行业产生了一定的冲击。

王老吉通过积极的应对方案，成功化解了这次网络危机，并且在公众中树立起了良好的形象。

这次事件提醒我们，在网络事件营销中，要坚持诚信、注重品质，以及要提高应对危机的能力，以保护自己的品牌形象和市场份额。

以上是关于网络事件营销中封杀王老吉的一些观点和分析，希望对您有所帮助。

“封杀王老吉”事件营销案例分析一、案例背景：【案例来源于天涯社区】在5.12文川大地震一周后的2008年5月18日CCTV“爱的奉献”晚会，在最后的捐赠环节中王老吉品牌的运作方加多宝集团捐出了高达1亿元的善款，在捐款的次日晚，国内一知名网络论坛（天涯社区）出现了一个标题为“让王老吉从中国的货架上消失！封杀它！”的帖子。

这篇文章首次出现在天涯论坛就获得了极高的点击率，这个引人注目的标题引起了被加多宝义举所感动的公众的愤怒，但打开帖子再看，发帖者所指的“封杀”其实是要表达“买光超市的王老吉！上一罐买一罐！”的意思。

正话反说产生的强烈反差刺激了无数公众跟帖留言，“今年夏天不喝水要喝就喝王老吉”、“加多宝捐了一亿，我们要买光它的产品，让它赚十亿”，一个“封杀王老吉”的帖子在各大网站成了热门，网民不仅回复踊跃，更纷纷向其他的论坛进行疯狂转载，类似这样的跟帖出现在大量网站的论坛上。

百度出现了3350个结果，而光是论坛的转载就超过3000多条。

数日后，网络上数量惊人的讨论、转载和点击量，以及帖子引来的支持和赞美之声最终引发了媒体的广泛报道。

使这一事件引起大量传统媒体的关注和跟进报道。

甚至部分报纸媒体也参与了对这一帖子的讨论。

“王老吉，你够狠”，网友称，“生产罐装王老吉的加多宝公司向地震灾区捐款一亿元，这是迄今国内民营企业单笔捐款的最高纪录，为了‘整治’这个嚣张的企业，买光超市的王老吉！上一罐买一罐！”随着这个帖子在网络的广泛传播，灌装王老吉凉茶也在终端卖断了货。

二、理论综述：1.网络营销的概念：网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念，通过一系列魅力网络营销策划，制定和实施营销活动，更有效的促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。

它是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体或者部分经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。

网络营销概念的同义词包括：网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销、口碑营销、网络事件营销、社会化媒体营销、博客营销等。

封杀王老吉事件简析对于网络水军的接触，现今的我们更多是在明星娱乐新闻评论下，面对褒贬不一的评论，人们总是不约而同的倾向于多数人的评论，这就是水军舆论导向的作用。

企业在危急时刻的雪中送炭对提升企业形象有很大的作用，在大灾难中伸出援手，是一个企业社会责任感的体现。

2008年汶川地震后，CCTV赈灾捐赠晚会中，加多宝集团以捐款一亿元的善举迅速引起网络热议，在后来的几天里，各大网站论坛充斥了和王老吉有关的信息，大部分都是赞扬这个企业的，表示今后只喝王老吉。

王老吉的贴吧也一下子活跃了起来，褒奖之声不绝于耳。

但是为何王老吉被如此多的提及，难道真的是善有善报吗？一篇“封杀王老吉”的帖子这样写道：作为中国民营企业的王老吉，一下就捐款一个亿，真的太恨了。

网友一致认为：不能在让王老吉的凉茶出现在超市的货架上,见一罐买一罐。

坚决买空王老吉的凉茶，今年爸妈不收礼收礼就收王老吉！支持国货，以后我就喝王老吉了，让王老吉的凉茶不够卖!让他们着急去吧！当所有网民都在支持王老吉的时候，这样一篇帖子不由得让人愤怒地点进去，又不由得一笑表示支持。

可见引人入胜的标题是成功话题的关键之一。

在舆论的引导下，人们对王老吉产品产生好感，从而提升了产品的销量。

在这之中不可不说是加多宝集团善举赢得人心，但是舆论的引导也为这次成功营销增色不少。

加多宝集团公关出手可谓快准狠，借着赈灾捐款的势头用一亿元达到了一百亿元的效果。

网络水军的力量不可说不强大。

网络公关雇佣全国各地的水军，以专业的水准为顾客引导舆论，带来收益，一方面一些谣言中伤他人，甚至触及法律，一方面舆论引导又能产生某些效益。

并不能说水军的存在只能带来危害。

法律事件的公开审理，网友的评论也能促使真相进一步浮出水面，当所有人都指向一个疑问的时候，答案就必须得到合理的解释。

但若是恶意控制舆论达到个人利益的目的则是不被允许的。

面对网络的普及，我们在接收信息的时候要更多的保持自己的立场，不要被虚幻的网络扭曲自己的价值观，也不要轻易使用语言暴力伤害他人，在舆论的大潮中，保持客观公正的态度，谨慎地发表自己的言论。

让王老吉从中国的货架上消失！封杀它！背景：2008年5月18日晚（ 5.12大地震过去了六天），在募捐晚会上，“王老吉”背后的生产商加多宝集团代表阳先生以1亿元的捐款成为国内单笔最高捐款企业，顿时成为人们关注的焦点，加多宝集团在情急关头交出了一份令人感动的答卷，金钱不代表感情，但有时它却能表达感情，加多宝集团这一刻散发出来的人性的光辉，令人觉得分外亲切而温暖。

当晚，加多宝集团也一夜成名，然而，它的品牌“王老吉”却在网络上有此遭遇，“让王老吉从中国的货架上消失！封杀它！”这一类的评论风传了整个网络。

理论：1、网络力量助推，决胜情感营销利用向地震灾区捐款义举，把自己的社会责任感体现的淋漓尽致。

2、在企业进行善举之后，发出批斗此企业的评论，会引起民众对评论者的反感和对企业的支持，支持的声音就顿时响起，品牌的良好形象进一步巩固。

3、网络评论人的反面攻击失败，正面评论自然而然地由有明白事理和爱国之心的人们发起，由企业之外的人员对企业的赞许远远要比企业自行的宣传来的有效。

流程：5月18日，在5.12大地震捐款的晚会上，“王老吉”背后的生产商加多宝集团以1亿元，成为国内单笔最高捐款企业。

5月19日（捐款的第二天），网友呼吁“封杀”王老吉。

5月19日，社会公益产生的口碑效应在网络上迅速蔓延，力撑王老吉。

案例：网友呼吁：“封杀”王老吉就在加多宝宣布捐款1亿元的时候，一则“封杀”王老吉的帖子也在网络热传。

从5月19日当晚最早在论坛上出现“封杀王老吉”的帖子，到打开搜狐、网易以及国内人气最旺的几个论坛，在醒目位置都能看到关于“封杀”王老吉的帖子。

几乎在一瞬间，《让王老吉从中国的货架上消失!封杀他！》等类似的帖子扑满了国内大大小小的网络社区。

“王老吉，你够狠”，网友称，“生产罐装王老吉的加多宝公司向地震灾区捐款一亿元，这是迄今国内民营企业单笔捐款的最高纪录”，为了“整治”这个嚣张的企业，“买光超市的王老吉！上一罐买一罐！”成了在众多网友之间迅速传播的响亮口号。

《封杀王老吉》——网络事件营销封杀王老吉网络事件营销一、背景介绍简要描述封杀王老吉网络事件的起因和发展情况，包括事件发生时间、事件涉及的主要方面等。

二、事件概述对封杀王老吉网络事件进行整体概述，包括事件的主要争议点和受众反应等。

三、事件分析1：事件背后的原因：描述事件发生的深层次原因和推动因素，包括与王老吉相关的因素和其他可能涉及的因素。

2：事件对王老吉品牌的影响：分析事件对王老吉品牌声誉和市场表现的影响，包括正面和负面影响。

3：事件对行业的影响：分析事件对整个饮料行业的影响，包括行业竞争格局、市场需求变化等方面的影响。

四、品牌危机公关策略1：舆情监测与疏导：介绍如何进行舆情监测和疏导工作，包括舆情分析工具、舆情预警方式等。

2：危机回应与公关策略：提出品牌危机回应的具体措施和公关策略，包括危机回应时间表、危机回应渠道、危机回应言辞等。

3：品牌修复与危机后续处理：分析品牌修复阶段的具体工作和危机后续处理的策略，包括公关活动、品牌改进措施等。

五、事件营销策略1：品牌重构与塑造：提出品牌重构和塑造的策略，包括新的品牌形象、传播渠道等。

2：口碑管理和社交媒体营销：介绍如何进行口碑管理和社交媒体营销，包括与用户的互动、危机公关的应对等。

3：联合营销和合作推广：探讨与其他品牌或机构进行合作推广的可能性和策略。

六、法律法规与合规管理1：法律法规概述：简要介绍与网络事件营销相关的法律法规，包括消费者权益保护法、广告法等。

2：合规管理措施：提出合规管理的具体措施，包括法律顾问咨询、合规培训等。

七、附件本文档涉及的附件包括但不限于：1：相关新闻报道或舆情分析报告。

2：品牌危机回应的时间表和言辞。

3：营销策略的市场调研报告和执行计划。

注释：1：消费者权益保护法：消费者权益保护的法律法规，主要以维护消费者合法权益为目标，保护消费者的权益和利益。

2：广告法：规范广告行为，保护消费者权益的法律法规，涉及广告宣传的内容要求、广告标识等。

案例一：论坛营销------王老吉案例介绍：“王老吉，你够狠！捐一个亿”，一个名为“封杀王老吉”的帖子得到网友的热捧，帖子号召大家“买逛超市的王老吉，上一罐买一罐”，“让它从大家面前彻底消失！”王老吉通过在汶川大地震间的绝妙网络营销方案，使得自己的知名度迅速提升，当之无愧的名列榜首。

案例分析：很明显，这个帖子是推销王老吉饮料的，号召大家去买王老吉，把这样一个目标通过这样一个有歧义的标题引起大家的关注，把事件再一次推向高潮，这个背后，可以更加清晰的看出此事件有着大量的网络推手在对这个事件进行推动。

但在另外一方面，事件营销有很多不确定性，可能会带来一些坏的影响。

这个时候，论坛开始出现一些反对王老吉借地震事件来炒作自己，抵制王老吉，这时就需要正确去引导事件的发展。

这个时候王老吉通过网络推手在网络上宣传另一种驳斥的理论，认为无论是不是炒作自己，但是王老吉是捐款一亿到地震灾区，给地震灾区的重建给予了资金支持，这个就是好事，很好的抵制了那种认为王老吉是借地震炒作自己的论断。

通过这两个曲折的事件，使王老吉事件在网上的热度大大增强，持续的时间更久，把这个事件的影响力又扩大到很多倍。

成功原因：王老吉从2007年就开始重视网络营销的传播效果，并在该领域有所投入，“常规时期在论坛上每个月的投入数额都比较大”。

他认为，正是因为有此前的资源和经验积累，加多宝才能在捐款后的关键时刻快速、高效地开展网络营销。

“一个公众瞩目的企业行为、一条引人关注的帖子、一群高效有力的网络推手，以及最终引发的一个广受关注的社会新闻，这些重要因素都天衣无缝地融合在一起，可以说是一个网络营销的经典案例。

”企业在自然灾难中通过巨额捐款提升自己的品牌价值，其动机其实并无不妥。

Sonia从网络营销的角度表达了其对“封杀”王老吉一事的认可。

她在博客上说：“这是一次完美运用了互联网传播力量的网络营销事件。

”她认为这不仅帮助加多宝树立了良好的形象，还提升了消费者对王老吉品牌的忠诚度。

网络营销途径经典案例分析网络营销成功案例——王老吉事件核心提示：封杀王老吉，是一次取得巨大成功的网络营销。

但在这成功的背后，又有着什么样的故事和道理？值得我们细细回味和思考。

在网络高度发达的信息社会，广大消费者的爱憎，往往会影响并左右市场已有商业格局，影响力不容小觑。

从这一点来看，王老吉卖断货，并非偶然。

封杀王老吉，是一次取得巨大成功的网络营销。

但在这成功的背后，又有着什么样的故事和道理？值得我们细细回味和思考。

在网络高度发达的信息社会，广大消费者的爱憎，往往会影响并左右市场已有商业格局，影响力不容小觑。

从这一点来看，王老吉卖断货，并非偶然。

企业从事爱心活动和公益事业，是对社会的回报与反哺，是企业社会责任的高度体现。

面对震灾难，正是企业社会责任最可表现并最为记忆深刻的时刻。

爱心义举，可以提升企业的公众形象，提升企业品牌价值和整体形象，赢得消费者的信赖，带来的社会效应往往远超广告投入，取得事半功倍效果。

震发生后，许多企业品牌形象也发生“震”。

一些没有及时捐款或捐款数额不大的企业遭到抨击甚至抵制，人们开始把捐款数额和企业社会责任感挂钩。

观念错位把“国际铁公鸡排行榜”中的企业推到风口浪尖，在对“铁公鸡”口诛笔伐的大环境下，王老吉借助中央电视台的巨大收视效应，做出赈灾爱心义举，让广大消费者看到一个有爱心、负责任的企业形象，并为公众树立了做善事、献爱心、有高度社会责任感的企业形象的正面标杆，瞬间便获得极大的市场关注和追捧，品牌价值飙升。

比尔•盖茨夫妇曾拿出54%的资产成立比尔•盖茨基金会，为获得市场更多好感而让微软产品获得更大市场。

据统计，比尔•盖茨的每一美元慈善投入，都换回了1.1美元至2美元的回报。

企业回报社会，社会必然会回报企业。

相反，只捐出200万元的万科，虽其捐款经典理论看似很冷静和理性，法律和道德上也都难以苛责，但却难以得到公众情感趋同和价值认同，不符合公众对万科的爱心期待。

爱心没法子上天平过过秤，但老百姓心里都有一杆秤。

“封杀王老吉”事件营销-事件营销第一篇：“封杀王老吉”事件营销-事件营销网络营销经典案例——“封杀王老吉”事件营销2008年5月18日，在中央电视台《爱的奉献》大型募捐活动中，生产红罐王老吉的加多宝集团为四川灾区捐款1亿元，一夜之间这个民族饮料品牌迅速成为公众聚焦的中心。

5月19日晚，天涯论坛上出现了名为《让王老吉从中国的货架上消失，封杀它！》的贴子，王老吉，你够狠！捐一个亿，胆敢是王石的200倍！为了整治这个嚣张的企业，买光超市的王老吉！上一罐买一罐！不买的就不要顶这个贴子啦！”这个热帖迅速被搜狐、网易、奇虎等国内人气最旺的论坛转载，受到网友的热捧，几天之后，类似的贴子已经充斥大大小小各类网络社区，“要捐就捐一个亿，要喝就喝王老吉”、“为了…整治‟这个嚣张的企业，买光超市的王老吉！上一罐买一罐！”等等言论如病毒般迅速在网络里扩散，成为民众热议的话题。

因为一个亿，加多宝被推到舞台中心，吸引了无数公众的关注，在此背景之下网络话题被挑起，显得如此名正言顺，以至于不少网民觉得支持王老吉是应该的事，如同受恩应回报一样理所当然。

如此的创意，高关注度、好口碑指数都在意料之中，“封杀王老吉”事件当仁不让的入选2008上半年度最典型、最成功的网络口碑营销个案之一。

究其原因，有以下几个方面值得借鉴：一是口号有创意：“让王老吉从货架上消失，封杀它！”“封杀王老吉”、“够狠”等字眼正话反说、利用带有负面字眼的标题吸引网民关注，深具“标题党”的创意，引人入胜的标题是话题成功的关键之一二是情节够煽情：利用在中央电视台大型募捐活动中突出表现，通过一个“封杀王老吉”的口号，把“一个亿”吸引到的公众目光转移到企业自身，借助公益来煽情，把网民的好感直接引导为实际行动。

三是对比引争议：利用当时人们热衷比较各企业捐款数额的舆论背景，在贴子中直接将王老吉与王石进行对比，惹起争议，突出自身，在加速话题的扩散的同时，又争取到网民对自己的支持，提高事件的网络口碑指数。

封杀王老吉事件分析
案例：作为中国民营企业的王老吉,一下就捐款一个亿,真的太恨了,网友一致认为:不能在让王老吉的凉茶出现在超市的货架上,见一罐买一罐,坚决买空王老吉的凉茶, 今年爸妈不收礼, 收礼就收王老吉! 支持国货,以后我就喝王老吉了,让王老吉的凉茶不够卖!让他们着急去吧!
案例分析：
1.正话反说，带有负面性的词语去吸引网友关注王老吉这个
品牌。

2.四川汶川地震使祖国沉浸在悲伤和恐惧的海洋中，而央视
的“爱的奉献--抗震救灾募捐晚会”号召社会企业和全国人民团结起来，帮助汶川人民走出地震灾难。

众多企业都慷慨解囊献出爱心，而王老吉更是最大手笔捐出了1亿人民币，成为当天单笔捐款最多的企业，从一个默默无闻的民营企业一跃成为明星企业，至此之后，无论是名气还是实际销量，都实现了翻天覆地的改变。

企业离不开危机公关更需要舆情监控的操作，捐款一亿人民币带来的效应，远远超过了花几亿元广告费、推广费带来的效果。

王老吉借势让网友知道了自己的捐款数目，把公众目标吸引到企业本身。

3.在论坛发布，借助互联网优势，使得传播量、阅读量大大
增加。

借助天时地利、人和、媒体，精心策划了从捐款到
刻意策划传播内容和各个媒体的联动传播，使王老吉从一个不知名的企业一夜成名，甚至达到举国为之感动喝彩销售的程度。

4.参考文献：卜庆锋。

王老吉事件营销案例王老吉事件是中国商业史上一起经典的营销案例，它展示了危机应对与品牌修复的成功范本。

在此次事件中，王老吉品牌所采取的危机公关策略和后续的市场营销战略值得深入探讨和学习。

回顾事件的背景。

2011年，有媒体报道称王老吉饮品中含有多种有害物质，此消息一时引起了社会的广泛关注和质疑。

这对于一家声誉良好的老字号品牌来说无疑是重大的危机。

在这样的情况下，王老吉品牌迅速做出了回应，通过各种渠道向公众澄清产品的成分，并且采取了严肃的态度应对舆论的挑战。

王老吉品牌在危机公关之后的市场营销中，表现出了很高的智慧和执行力。

公司立即对产品进行了全面的质量检测，消除了公众对产品安全性的疑虑。

王老吉利用媒体和各种营销渠道大力宣传产品的高品质、天然成分和悠久历史。

通过这些举措，品牌成功地挽回了公众对其产品的信任，并实现了品牌形象的修复。

这次事件给王老吉品牌带来了一次危机，但也为其带来了一次宝贵的机遇。

通过这次危机公关和市场营销的成功应对，王老吉不仅守住了自己的市场地位，还取得了品牌形象的提升和产品销量的增长。

今天，王老吉已经成为了中国饮料市场上的领军品牌之一，成为了中国老字号企业成功的典范。

从王老吉事件中我们可以得到一些启示。

危机公关不是一次临时性的事务，而是需要长期策略规划和执行的过程。

在这个过程中，企业要充分尊重公众的诉求，及时公开信息，避免产生误解和猜测。

企业要进行产品和品牌形象的全面整修，通过市场营销手段塑造积极的形象，争取和赢得公众的信任。

王老吉事件是一次伟大的营销案例，它向我们展示了危机公关和市场营销的正确做法。

通过这次事件，王老吉品牌展现了其卓越的危机应对能力和市场竞争力，树立了一个积极的品牌形象，实现了品牌价值的最大化。

这是值得所有企业学习和借鉴的。

经典营销案例：王⽼吉的1亿元营销案例分析
在此次汶川地震后，相当数量的企业和个⼈都进⾏了捐赠活动，有的企业通过捐赠，有效地提⾼了企业的美誉度，但有的企业则起到了反作⽤。

和王⽯捐款事件完全相反，王⽼吉利⽤捐款事件，成功的进⾏了⼀次整合营销。

王⽼吉的此次营销，涉及多⽅⾯的营销⽅式，应该算是⼀次成功的整合营销。

1.事件营销
5⽉18⽇晚，在CCTV2捐款晚会，⽣产罐装王⽼吉的加多宝公司向地震灾区捐款⼀亿元，⽴刻成为捐款最多的企业，同时，更是⼀鸣惊⼈、妇孺皆知
2.论坛营销
在宣布捐款⼀亿元10⼏分钟后，封杀王⽼吉的帖⼦⼏乎充斥着各⼤⽹站和论坛，点击率在短时间内飚升
3.博客营销
王⽼吉的⼀亿元营销事件，很快成为各个博客分析、对⽐（和万科）的材料，⽽且频频曝光、频频讨论，也包括我
4.⼝碑营销
王⽼吉的⽹络营销，并不限于论坛，很多⼈在msn的签名档上开始号召喝罐装王⽼吉，同时有很多⽂章通过QQ、QQ群、邮件进⾏传播
5.⽹络营销
其实王⽼吉很早就开始注意⽹络营销，在今年初，就在天涯上开辟“天下第⼀罐”专栏，连发帖的图标都是王⽼吉的红⾊易拉罐。

虽然王⽼吉有意炒作，虽然王⽼吉贴⼦明显为⽹络推⼿所为，但王⽼吉的⼀亿元营销，不愧为⼀次经典的⽹络营销案例，也体现了加多宝团队的灵活与智慧
如果说⽹络营销是企业营销最有发展潜⼒的营销⽅式，则⼝碑营销将是营销的终极⽬标，⽽论坛营销和博客营销将是⼝碑营销的传播渠道。

⽽在真正的⼝碑可遇⽽不可求之际，论坛营销和博客营销将充当助推剂的⾓⾊，如何把产品、营销、⼝碑有机的整合在⼀起，是智慧，也是艺术。

原⽂作者：王通。

透过“王老吉”看中国企业事件营销摘要：随着现代经济的进展，传统的的光靠广告、促销活动和人员推行的营销方式已经不能知足企业的现代高速进展的需要。

日趋受到企业重视的一种提高企业佳誉度和知名度的方式是-----事件营销。

本文以王老吉的事件营销所带来的阻碍来分析事件营销的特性、切入点和给企业带来的利弊。

从而总结事件营销的运作模式和策略。

关键词：事件营销知名度佳誉度引言“王老吉，你够狠!”2020年5月1月9日，一个封杀王老吉”的帖子迅速遍及国内所有的知名社区网站与论坛。

很多网友看到内容后才发觉，封杀王老吉是一个“正话反说”的建议。

缘故是在5月18日晚多个部委和央视联合举行的抗震救灾大型募捐晚会现场，生产红色罐装王老吉凉茶的加多宝集团向地震灾区捐钱1亿元，制造了那时国内民营企业单笔捐钱的最高纪录。

网友纷纷跟帖，力挺那个被称为最有责任感的民营企业，如“要捐就捐一个亿，要喝就喝王者吉”、“中国人，只喝王老吉”、“加多宝捐了一亿，咱们要让它赚十亿”由此，南方凉荼王老吉一晚上成名天下知，并在终端市场显现网络舆论的威力，一些商场王老吉销量翻番乃至显现断货现象。

据称，加多宝集团的王老吉凉茶总销量2007年为50亿元，2020年一下冲破100亿元大关。

“封杀王老吉事件”是由加多宝集团与幕后网络推手一起策划运作的一次网络营销行为。

可是，公众对此并未有太多微词，而是普遍抱以宽容，明白得的态度。

就算这是营销手腕，也要力挺，因为它确实给灾区人民捐了一亿元，慷慨解囊是一种大义，而借以促销并无损害消费者的利益。

很明显，这是一个成功的事件营销，企业的知名度、佳誉度取得高度的提高。

那么王老吉事件营销成功的缘故是什么？事件营销的切入点又是什么呢？事件营销能给企业带来什么样的益处？如此各类，是值得咱们研究的问题。

一、事件营销的内涵和特性及切入点1、内涵事件营销（event marketing）是企业通过策划、组织和利用具出名人效应、新闻价值和社会阻碍的人物或事件，引发媒体、社会集体和消费者的爱好与关注，以求提高企业或产品的知名度、佳誉度，树立良好，并最终促成产品或效劳的销售目的的手腕和方式。

“王老吉卖断了货”的启示作者：曾钊来源：《中学政史地·高中文综》2008年第09期【背景材料】2008年5月，一则“封杀”王老吉的帖子在网络热传，同时几乎各大网站和社区都能看见《让王老吉从中国的货架上消失！封杀他！》等帖子。

帖子号召大家“买光超市的王老吉，上一罐买一罐”。

5月23日，王老吉在部分市场上卖断了货。

究其原因，商家们给出了出乎人们意料的答案：5月18日晚，央视“爱的奉献——2008抗震救灾募捐晚会”现场，王老吉药业向四川汶川地震灾区捐款1亿元人民币，创下国内单笔最高捐款额度。

这一善举，感染了民众，也刺激了消费者对王老吉的购买热情。

广州王老吉药业股份有限公司始创于1828年，历经一百多年的发展，现已成为我国中成药生产企业50强之一。

一句广告词“怕上火，喝王老吉”红遍了大江南北，凭借其明确的功能性定位，使王老吉销售额从一个亿、五个亿、十个亿直线上升，王老吉也俨然成了凉茶的代名词，使一个多年的区域性品牌一跃成为全国性的知名品牌。

【考点链接】1．商品是使用价值与价值的统一体，使用价值是商品价值的物质承担者。

凉茶是广东、广西地区的一种由中草药熬制，具有清热去湿等功效的“药茶”。

在众多老字号凉茶中，又以王老吉最为著名。

王老吉凉茶有“药茶王”之称，其独特的价值在其广告词“喝红罐王老吉能预防上火，让消费者无忧地尽情享受生活：吃煎炸、香辣美食，吃烧烤，通宵达旦看足球……”中得到精准描述，尤其是其清热去湿功效，深受消费者青睐，王老吉成为众多饮料中的知名品牌，在我国南方等地十分畅销，销售额直线上升，企业利润也持续增长。

2．遵循价值规律，按价值规律办事，才能在竞争中处于有利地位。

王老吉药业拥有先进的厂房设备，管理规范，一贯重视技术创新与技术进步，公司内各类专业技术人员约占员工总数的50％。

公司自行研制成功的具有国内外先进水平的全自动保济丸包装机，生产效率为引进的日本包装机的4倍，极大提高了劳动生产率和产品市场竞争力。

剖析“封杀王老吉”案例：“生产罐装王老吉的加多宝公司向地震灾区捐款一亿元，这是迄今国内民营企业单笔捐款的最高纪录，为了‘整治’这个嚣张的企业，买光超市的王老吉！上一罐买一罐！”案例分析：随着这个帖子在网络的广泛传播，灌装王老吉凉茶也在终端卖断了货。

从这个帖子的内容、构思和在短时间内的传播速度来看，我们相信这是王老吉展开的一次系统的、有预谋的事件营销，并且事实证明成效显著。

短时间内，王老吉不仅销量直线上升，更赢得了广大网民由衷的赞誉，可谓名利双收。

从这个帖子的内容、构思和在短时间内的传播速度来看，我们相信这是王老吉展开的一次系统的、有预谋的事件营销，并且事实证明成效显著。

短时间内，王老吉不仅销量直线上升，更赢得了广大网民由衷的赞誉，可谓名利双收。

王老吉在这次震灾中不仅诠释了一个企业应如何承担社会责任，同时通过这一事件为企业和品牌的进一步发展奠定了基础，促进了资源从企业到社会再回归企业的良性循环。

合效策划机构仅站在营销的角度对这一事件进行分析，并不涉及道德和情感标准——毕竟在举国上下为灾区人民奉献爱心的当口讨论这个话题，似乎显得有些冷血。

同时，本文对王老吉也没有任何批判的意思，因为我们深信王老吉对灾区人民慷慨的捐助是真诚的！王老吉这次的事件营销，从时机和方式上来看，都可谓恰到好处。

这次地震为数千万人带来了不幸，举国哀悼。

在众多的企业和个人为灾区人民奉献爱心的时候，任何借机炒作的商业行为都只会激起广大民众的愤怒，即使有一万个理由！因此，在这一敏感事件背后，万不可留下丝毫企业炒作的痕迹，否则无异于自掘坟墓。

王老吉聪明的回避了这一风险。

在事件的传播途径上，王老吉选择了平民化的网络进行传播，从点击率最高的天涯社区开始，以普通网民的身份发帖，再以转帖的方式流向各大网站，直至各大QQ群。

整个过程看不到企业参与的痕迹，怎么看都是热情网友自动自发的行为。

从发帖的内容上看，则是典型的“标题党”，但正是这种“正话反说”的方式消除了网民的戒心，淡化了这篇精悍网络论坛“软文”的商业目的，并且激发了网民“一舒己见”的兴趣。

[图文]记一次成功的网络营销策划——封杀王老吉作为一名网络营销策划师，我经历了一次成功的网络营销活动，这让我对我的职业更加充满信心。

我所负责的项目是封杀王老吉，一个传统饮品品牌，以期通过网络营销的手段来推广一种新型饮品。

首先，我与我的团队进行了一次市场调研。

通过问卷调查、访谈和社交媒体分析，我们了解到王老吉这个品牌在年轻消费者群体中的认知度较低，并且因为其传统形象和包装，已经逐渐被时尚的新型饮品所取代。

我们发现这是一次绝佳的机会，可以通过网络营销策略来提高王老吉的知名度并吸引更多的年轻消费者。

我们制定了一系列的网络营销策略。

首先，我们在各大社交媒体平台上创建了公司的官方账号，并定期发布与我们新型饮品相关的有趣、时尚的内容。

我们组织了一次线上活动，邀请年轻明星代言我们的产品，并与他们合作制作了一段短视频。

这个视频非常受欢迎，通过社交媒体的分享，迅速扩散开来，获得了大量的点击和转发，进一步提高了品牌的知名度。

为了吸引年轻消费者的注意力，我们与一家知名的推广公司合作，在高校周边地区举办了一次线下活动。

我们请来了一些网络红人和明星，通过他们在现场的演出和互动环节，吸引了很多年轻人的兴趣。

同时，在活动现场我们设置了一个互动区，让参与者可以亲自体验我们的新型饮品，并通过社交媒体平台分享给自己的好友。

我们还准备了一些小礼品，在活动结束后向参与者赠送，以增加他们对我们品牌的好感度。

最后，我们通过社交媒体平台开展了一次有奖问答活动。

通过回答与新型饮品相关的问题，参与者有机会赢取抽奖活动中的大奖，这进一步增加了用户的参与度和品牌的曝光度。

经过这一系列的网络营销活动，我们取得了巨大的成功。

通过社交媒体的传播，我们的品牌知名度大幅提高，产品的销量也有了显著的增长。

更重要的是，我们也成功地改变了王老吉在年轻消费者心中的形象，使其成为了一个时尚的新潮饮品品牌。

通过这次成功的网络营销策划，我意识到网络营销的力量和重要性。

只要找准目标受众，选择合适的平台和策略，网络营销可以极大地提升品牌的知名度和销量。

加多宝大战王老吉的营销启示2012年5月11日，广州药业发布公告：中国国际经济贸易仲裁委员会裁决，广药集团与加多宝母公司鸿道集团签订的关于“王老吉”商标使用补充协议无效，鸿道集团停止使用王老吉商标。

历时600多天，加多宝与王老吉这桩旷日持久的官司终于落下了帷幕，不过，对于广药集团及加多宝公司而言，在凉茶领域的正面竞争也许才刚刚开始。

1997年，广药集团与香港鸿道集团签订了商标许可使用合同，授权鸿道集团方面在内地生产销售红罐王老吉。

2000年双方再签合同，续约至2010年5月2日，这被广药集团方面称为主合同。

其后，广药集团原副董事长李益民收受鸿道集团董事长陈鸿道贿赂，签署补充协议，将商标续展期限延长至2013年和2020年。

对于补充协议的合法性问题，广药集团与鸿道集团方面各执一词，并最终于2010年引发“王老吉”商标之争。

自广药集团向加多宝发出第一封律师函，至今已经过去600余天。

2002年，加多宝委托营销顾问公司对“红罐王老吉”进行品牌规划，旨在解决“红罐王老吉”的品牌定位和推广。

在市场调研中发现，广东、浙南的消费者饮用“红罐王老吉”主要在烧烤、登山等场合。

原因就是消费者对于凉茶“预防去火”的特性十分肯定，而在中国“上火”的概念也在深入人心。

抓住消费者这样的心理诉求，营销顾问公司将王老吉定位为“预防上火的饮料”，既不同于传统的凉茶、又区别于康师傅、可口可乐等大众化的饮料，可以说是创建了一个全新的产品品类，而接下来的销量也充分验证了这一品牌定位的成功，短短十年时间，罐装王老吉销量一举超越罐装可口可乐，2011年销量突破180亿元大关。

搭着红罐王老吉畅销的顺风车，广药集团的盒装王老吉也从之前的销量不到2000万元一举飙升至2011年的近20亿元。

但是广药并没有因为这20亿元而满足，看着自己的亲生儿子辉煌腾达，作为亲爹的王老吉未免心里有些惆怅，更何况自己的亲儿子还是被加多宝以非法的手段忽悠过去的。

于是在2010年“红绿大战”震撼登场，这一场巅峰对决也带给我们许许多多的启示。