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（产品/项目规格型号和名称）质量保证大纲
1?范围
本大纲适用于（产品/项目型号和名称）的设计、研制、生产和服务过程。删减说明：（具体删减的条款和理由）
2?引用文件
GJB140—2005《产品质量保证大纲要求》；
XX / X—X.XX《〈质量手册》。
3术语和定义
本大纲引用GJB1405A-2006和GJB9001—2009的术语和定义。
4?实施要求
4.1制定大纲的依据
a）（编制时应详细例出）与产品有关的法令、法规、相关标准以及本标准;
b）（详细列出）合同、研制任务书的编号和名称以及顾客的质量保证要求；
c）（详细列出）组织的质量方针、质量目标和组织的质量管理体系文件；
d）产品研制、生产计划和相关资源；
c）组织如何满足内部和外部的质量要求；
f）（详细列出）供方的质量情况；
g）（详细列出）其它相关计划，如项目计划、环境、健康和安全、安全性与信息管理计划等。
4.2质量工作原则与质量目标
质量工作总原则
Q）产品质量工作总要求；
b）技术上应用或借鉴其它产品的程度；
C）采用新技术比例；
d）技术状态管理要求；
c）设计的可制造性。
质量目标
a）对产品或合同规定的质量特性满意程度；
b）（详细列出）可靠性、维修性、保障性、安全性和测试性指标等；
c）（详细列出）顾客满意的重要内容。
4.3管理职责
a）明确规定各级各类相关人员的职责、权限；
b）明确规定相互关系和内部沟通的方法；
c）明确规定有关职能部门的职责和接口的关系。
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4.4文件和记录的控制
对研制、生产全过程中文件和记录的控制做出规定，成套技术资料应符合GJB906的要求（当控制要求与质量管理体系一致时可直接引用）。
4.5质量信息的管理
a）明确规定为达到产品符合规定要求所需要的质量信息，以及实施信息的收集、分析、处理、反馈、储存和报告的要求；质量信息的管理应符合GJB的要
求；
b）对发现的产品质量问题应按要求实施质量问题归零，并充分利用产品在使用中的质量信息改进产品质量。
4.6技术状态管理
a）针对具体产品按GJB的要求策划技术状态管理活动，明确规定技术状态标识、控制、记实和审核的方法和要求；
b）技术状态管理活动应从方案阶段开始，在产品的全寿命周期内应能准确的表明产品的技术状态，并实施有效的控制。
4.7人员培训和资格考核
a）根据产品的特点规定对参与研制、生产、试验的所有人员进行培训和资格考核的要求，考核合格方可持证上岗。
b）当关键加工过程不能满足要求，工艺、过程参数或所需技能有较大改变，或加工工艺较长时间未使用时，要规定有关人员重新进行培训和考核的要求。
4.8顾客沟通
规定与顾客沟通的方法和内容，一般包括：
a）产品信息，包括产品质量信息；
b）问讯、合同或订单的处理，包括对其修改；
c）顾客反馈，包括抱怨及其处理方法。
4.9设计过程质量控制
任务分析
对产品的任务全面进行分析，以确认：对设计过程最有影响的任务阶段和总环境，通过任务全面分析，确定可靠性、维修性、保障性、测试性、安全性、环境适应性、人机工程等各种定量和定性因素，并将结论纳入规范作为设计评审的依据。
设计分析
按通用化、系列化、组合化的设计原则，对性能、质量、可靠性、费用、进度、风险等因素进行综合权衡，开展优化设计。
通过设计分析研究，确定产品特性、参数以及必要的试验和检验要求。
设计输入
.1确定产品的设计输入要求，包括产品的功能和性能、可靠性、维修性、保障性、测试性、安全性、环境适应性等要求，以及有关的法令、法规，标准等要求。
设计输入应形成文件并进行评审和批准。
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.2编制设计规范和文件，以保证设计规范化。设计规范和文件应符合国家和国家军用标准的要求。为使设计采用统一的标准、规范，在进行设计前，应编制文件清
单，供设计人员使用
可靠性设计
按可靠性大纲，实施可靠性设计工作项目。（参考《装备可靠性工作通用要求》GJB3688-2009可另编制产品可靠性保证大纲）
维修性设计
按维修性大纲，实施维修设计工作项目。（参考《装备维修性工作通用要求》GJB450A-2004可另编制产品维修性保证大纲）
保障性设计
按保障性大纲，实施保障设计工作项目。（参考《装备综合保障通用要求》
GJB3872-1999可另编制产品保障性保证大纲）
测试性设计
按测试性大纲，实施测试设计工作项目。（参考《装备测试性大纲》GJB2547-
1995可另编制产品测试性保证大纲）
安全性设计
按安全性大纲，实施安全设计工作项目。（参考《系统安全性通用大纲》GJB900-1990可另编制产品安全性保证大纲）
环境适应性设计
按环境适应性大纲，实施环境设计工作项目。（参考《装备环境工程通用要求》GJB4239-2001可另编制产品环境适应性保证大纲）
元器件、零件和原材料的选择和使用
按GJB450工作项目308/309中的规定选择和使用元器件、零件和原材料；
软件设计
应规定按GJ
437、GJB438B GJ
439、GJB2786A GJ
5234、GJ
1267、GJB/
102、和GJB1268A的要求，对软件的开发、运行、维护和引退进行工程化管理，并按GJB 5000A勺规定进行软件的分级、分类，对软件的整个生存周期内的管理过程和工程过程实施有效的控制。
人机工程设计
应规定编制人机大纲的要求，在保证可靠性、维修性、测试性、安全性、环境适应性条件下，能确保操作人员正常、准确的操作。
特性分析
应按GJB190的原则进行特性分析，确定关键件特性”重要件特性”
设计输出
应规定设计输出要求，一般包括：
a）满足设计输入的要求；
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b）包括或引用产品接（验）收准则；
C）给出采购、生产和服务提供的适当信息；
d）规定对产品的安全和正常使用所必需的保障方案和保障资源需求，如操作、贮存、搬运、维护和处置的要求；
e）根据特性分类，编制关键件特性”重要件特性”项目明细表，并在产品设计文件、工艺文件和图样上作出相应标识。
设计输出文件在发放前应得到批准。
设计评审
a）应根据产品的功能级别或管理级别、产品研制阶段，按GJB的有关要求,
规定实施分级、分阶段的设计评审；
b）当合同要求时，应对顾客或其代表参加评审的方法做出规定；
c）如需要，应进行专项评审或工艺可行性评审。
设计验证
a）规定所要进行的设计验证项目及验证方式、方法，在整个研制过程中，能保证对各项验证进行跟踪和追溯；
b）规定具有资格的设计验证人员，对顾客要求控制的验证项目，应通知顾客参加；
c）在转阶段试验前应对未经过验证试验的关键技术、直接影响试验成功或安全的问题，组织同行业专家或专业机构人员进行复核、复算等验证工作。
设计确认/定型（鉴定）
a）依据所策划的安排，明确规定确认的时机、内容、方式、条件和确认点以及要求进行鉴定的技术状态项目，根据使用环境提出要求并实施；
b）对需要定型（或鉴定）的产品，按GJB及有关产品定型（或鉴定）工作规定的要求完成定型（或鉴定）；
c）规定设计确认人员，除设计部门外，质量检验、试验等部门，并邀请顾客参加。
设计更改的控制
规定按GJB3206A WJ7<^品设计文件的更改>实施设计更改控制的具体要求。
4.10试验控制
a）依据试验目的制定和实施试验大纲（或试验计划）或技术通知，该大纲（或计划）包括产品研制、生产和交付过程中应进行的全部试验验证工作，以保证有效的利用全部试验资源，并充分利用试验结果；
b）应规定按GJB GJ
1407、GJB368B GJB GJB1032的要求进行可靠性研究试验、可靠性鉴定和验收试验、可靠性增长试验、维修性验证试验和环境应力筛选试验，以及按GJB 的规定进行大型试验质量管理的要求。
4.11采购质量控制
米购品的控制
.1 按GJ
939、GJB1404和GJB要求规定采购需要的文件，内容包括：
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a）规定对具有关键（重要）特性的采购产品的适当的控制方法；
b）制定选择、评价和重新评价供方的准则，以及对供方的控制方法；
装备分承包合同质量要求模板1.0版 （为便于识别，本模板中合同正文以仿宋体三号字表述、相关解释以楷体四号字表述。） （单机及以上产品的装备分承包合同按照本模板执行。单机（不含）以下的装备分承包合同和军方与装备承制单位之间签订的装备采购合同参照本模板执行。） （本模板所称装备分承包合同，是指为完成与军方签订的装备采购合同，装备承制单位之间签订的研制、订购类合同。装备分承包维修合同参照本模板执行。） （本模板所称单机，是指由一个或多个单元体所需的组件、部件以及零件连接而成或联合使用，能够完成某项使用功能的装置。如变速箱、发射装药装置、反后座装置、高低机、方向机；舰炮、鱼雷发射装置；飞行仪表、传动装置、控制盒、干扰发射装置；整流罩、数据显示和记录器；陀螺仪、星敏感器、红外地平仪、信标机、应答机；发射机、接收机等。）1执行的法规标准 （列举合同中执行的法规、国家标准、国家军用标准、行业标准、企业规范、型号专用文件等。所列法规标准应当来源于合同甲方标准化大纲，合同甲方无标准化大纲的直接约定。本合同执行的法规标准无法列全的，应给出采标要求。） 本合同执行下列法规、标准规范等。凡注明日期或版次的文件，其后的任何修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用
于本合同。凡未注明日期或版次的文件，其最新版本适用于本合同。 __________（如《中国人民解放军装备科研条例》）； __________（如GJB 241A-2010《航空涡轮喷气和涡轮风扇发动机通用规范》）； __________（如GB 8163-1987《输送流体用无缝钢管》）； __________（如HB 462《航空用不锈钢及高温合金焊条规范》）； …… 2产品质量要求 （对照上一层级产品的质量要求，逐项传递或细化为本合同标的物的质量要求，确保上一层级产品质量实现。单机及以上产品分承包合同应当包括2.1-2.4。） 2.1功能要求 （描述合同标的物应当实现的功能。） 2.2性能指标 （描述合同标的物的性能指标要求，一般应当包括指标要求、约束条件、考核要求。） 2.3通用质量特性 （描述合同标的物的可靠性、维修性、保障性、测试性、安全性、环境适应性等的定性、定量要求，应当符合《装备通用质量特性要求模板（试行）》中装备研制总要求的通用质量特性有关要求。特别是，应当与系统级装备通用质量特性相匹配，确保满足部队使用和装备维修保障需要。）
GJB9001合同评审控制程序 1 范围 本程序规定了合同的接受、评审、签订、修改及对合同评审记录的控制要求，通过评审明确合同要求，从而提高顾客满意度。 适用于公司范围内合同评审。 2 引用文件 GB/T19000-2008 质量管理体系基础和术语 GB/T19001-2008 质量管理体系要求 GJB9001B-2009 质量管理体系要求 GJB1405A-2006 装备质量管理术语 3 职责 3.1 公司主管销售经理负责主持重大合同的评审、审批工作。 3.2 销售部是合同评审活动的归口管理部门，负责合同评审的协调和管理，并负责与顾客联系，对合同的规范、准确负责。 3.3 设计研究所负责评审合同要求的新产品设计开发能力。 3.4 质量部负责评审满足合同要求的产品检测能力。 3.5 计划生产部负责评审合同要求的生产能力、交货期是否合理明确。 3.6 物资供应部负责评审满足合同要求的物资采购能力。
3.7 技术部负责评审满足合同要求的新产品生产的工艺能力。 4 控制要求 4.1 工作流程 4.2 合同分类 4.2.1 根据合同的实际情况将合同分为三类： 4.2.1.1 简单合同：产品已经生产定型，库存有现货的合同； 4.2.1.2 一般合同：产品已经生产定型，库存无现货的合同； 4.2.1.3 特殊合同：除简单、一般以外的合同。包括新产品或有附加技术要求的已有的产品所订的合同、七专及军品合同等。 4.2.2 以口头形式接到的订单，应填写“电话、传真、来函处理登记表”，并按4.2.1执行。 4.3 合同评审的内容 合同评审应在合同正式签订之前进行。 4.3.1 顾客的各项要求（产品型号、数量、性能、交货期、结算方式等）是否 合理、明确并形成文件。这些要求既有产品固有特性的要求，又有交付及交付
装备分承包合同质量要求模板1.0 版 （为便于识别，本模板中合同正文以仿宋体三号字表述、相关解释以 楷体四号字表述。） （单机及以上产品的装备分承包合同按照本模板执行。单机（不含） 以下的装备分承包合同和军方与装备承制单位之间签订的装备采购合同 参照本模板执行。） （本模板所称装备分承包合同，是指为完成与军方签订的装备采购合 同，装备承制单位之间签订的研制、订购类合同。装备分承包维修合同参 照本模板执行。） （本模板所称单机，是指由一个或多个单元体所需的组件、部件以及零件连接而成或联合使用，能够完成某项使用功能的装置。如变速箱、发 射装药装置、反后座装置、高低机、方向机；舰炮、鱼雷发射装置；飞行 仪表、传动装置、控制盒、干扰发射装置；整流罩、数据显示和记录器； 陀螺仪、星敏感器、红外地平仪、信标机、应答机；发射机、接收机等。）1执行的法规标准 （列举合同中执行的法规、国家标准、国家军用标准、行业标准、企业 规范、型号专用文件等。所列法规标准应当来源于合同甲方标准化大纲， 合同甲方无标准化大纲的直接约定。本合同执行的法规标准无法列全的， 应给出采标要求。） 本合同执行下列法规、标准规范等。凡注明日期或版次的文 件，其后的任何修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用
于本合同。凡未注明日期或版次的文件，其最新版本适用于本合 同。 __________（如《中国人民解放军装备科研条例》）； __________（如GJB 241A-2010《航空涡轮喷气和涡轮风扇发动机通用规范》）； __________（如GB 8163-1987《输送流体用无缝钢管》）； __________（如HB 462《航空用不锈钢及高温合金焊条规范》）； ?? 2品量要求 （对照上一层级产品的质量要求，逐项传递或细化为本合同标的物的质量要求，确保上一层级产品质量实现。单机及以上产品分承包合同应当 包括 2.1-2.4 。） 2.1功能要求 （描述合同标的物应当实现的功能。） 2.2性能指 （描述合同标的物的性能指标要求，一般应当包括指标要求、约束条件、考核要求。） 2.3通用量特性 （描述合同标的物的可靠性、维修性、保障性、测试性、安全性、环 境适应性等的定性、定量要求，应当符合《装备通用质量特性要求模板（试行）》中装备研制总要求的通用质量特性有关要求。特别是，应当与系统 级装备通用质量特性相匹配，确保满足部队使用和装备维修保障需要。）