招募面试--面试中HR识别谎言技巧大揭密(DOC 15页)

在面试中，面试官可以通过面试者的语言内容和体态语言发现其说谎的可能的证据。

语言内容方面主要的说谎特征是表达信息过量、表达内容过于简练、避免使用第一人称“我”、内容不合情理;体态语言方面则主要集中于面部表情、手势、姿势、触摸和象征性动作。

在面试中，面试主考官不仅需要深厚的人生阅历和广博的知识积淀，还需要较强的辨谎技能。

对于组织来讲，甄选合适和人才变得越来越重要，而由于在面试中信息的不对称而导致的错误招聘使得企业深受其害。

背景调查的高成本也使得组织不能很好地对面试者提供信息的真实性达到全面的证实。

所以，如何从面试者的语言表述和体态语言发现其说谎的线索是一个值得分析的问题。

一、语言内容谎言的言语形式并无特殊之处。

它们都是正常的语句或语段，在语言的表现形式上是没有破绽的，它们的形式是符合语法与逻辑结构规律的。

事实上，谎言由于其欺骗的目的，都是经过充分思考而产生的，都有一个自圆其说的过程，如果形式上就有破绽，那还怎么欺骗得了经验丰富的面试官呢谎言的破绽既然不在形式上，那么总的来说其破绽都在内容上。

谎言内容的基本特点是不真实。

这不真实的内容是编造出来的假象，并以此将真相掩盖。

所以证实谎言内容是个不真实的假象，是寻找谎言内容破绽的基本途径。

然而要证明谎言内容的不真实都不是那样容易，因为谎言通常表述的都是已然或未然的事件。

已然的就是已经发生的过去了的事件，未然的就是还没有发生而将有可能发生的事件。

它们都是面试官不能亲眼所见的事件。

不能亲眼所见的事情，判别它的真实性便一个比较困难的事情。

由于潜意识的作用，撒谎者在说谎时会不自觉地留下一些语言的“破绽”。

大部分谎言在语言表述上都可能具有以下四个方面的特征。

(一)表达信息过量面试官：“您在以前工作的公司是做ERP销售的，您那时的月收入一般为多少呢”面试者：“一般为8000元左右，这是真的，因为在上海的消费水平比较高，同时我自己的销售业绩也做得很好，公司的整体行业前景都很不错。

面试官的识谎术的面试技巧在面试中，面试主考官不仅需要深厚的人生阅历和广博的知识积淀，还需要较强的辨谎技能。

对于组织来讲，甄选合适和人才变得越来越重要，而由于在面试中信息的不对称而导致的错误招聘使得企业深受其害。

背景调查的高成本也使得组织不能很好地对面试者提供信息的真实性达到全面的证实。

所以，如何从求职者的语言表述和体态语言发现其说谎的线索是一个值得分析的问题。

一、语言内容谎言的言语形式并无特殊之处。

它们都是正常的语句或语段，在语言的表现形式上是没有破绽的，它们的形式是符合语法与逻辑结构规律的。

事实上，谎言由于其欺骗的目的，都是经过充分思考而产生的，都有一个自圆其说的过程，如果形式上就有破绽，那还怎么欺骗得了经验丰富的面试官呢？谎言的破绽既然不在形式上，那么总的来说其破绽都在内容上。

谎言内容的基本特点是不真实。

这不真实的内容是编造出来的假象，并以此将真相掩盖。

所以证实谎言内容是个不真实的假象，是寻找谎言内容破绽的基本途径。

然而要证明谎言内容的不真实都不是那样容易，因为谎言通常表述的都是已然或未然的事件。

已然的就是已经发生的过去了的事件，未然的就是还没有发生而将有可能发生的事件。

它们都是面试官不能亲眼所见的事件。

不能亲眼所见的事情，判别它的真实性便一个比较困难的事情。

由于潜意识的作用，撒谎者在说谎时会不自觉地留下一些语言的破绽。

大部分谎言在语言表述上都可能具有以下四个方面的特征。

(一)表达信息过量面试官：您在以前工作的公司是做ERP销售的，您那时的月收入一般为多少呢？面试者：一般为8000元左右，这是真的，因为在上海的消费水平比较高，同时我自己的销售业绩也做得很好，公司的整体行业前景都很不错。

面试者所说的是谎言吗？很可能。

面试官可以从这是真的，以及后面的解释原因中可以推测出来，因为面试者给出了面试官不需要的一些信息，去强调8000元月收入的真实性，结果反而透露了其语言的欺骗性。

语义信息过量所以成为谎言的破绽，是因为它是一种反常的表达方式。

HR如何辨别面试中的“谎言”HR如何辨别面试中的“谎言”一、懂得方圆之道，经心理经纬从心理学角度而言，每个人的言语中一定包含着某种动机，面试成功，意味着可以获得一份工作，因而在强手林立的队伍中，人们对自己作些包装是理解的，但若因过度注重包装而用了不该用的人，这时就会酿成大错。

笔者曾进行过这样一次面试，王某申请成本会计主管职位，从其个人简历所述，其非常合适。

他在简历中写道在原来公司担任成本会计主管一职，在前任公司通过他的一个提案，成本比以前降低了5.8%，笔者于是问道：“你提交方案的内容如何？如何获得支持的？5.8%是如何计算出来的？可否分享一下公式？”王先生很紧张，两手十指紧扣，眼睛盯着台面，答道：“我仅是写了一个制度，下发给生产部门执行的，5.8%这个数据是公司算出来的，也是个大约数字，时间久了，有些忘记了”。

听完回答，我有了答案，作为成本会计主管，没有理由不参与成本核算的，这是其主要职责。

心理学家韦斯曼说过，一个人在说谎时有一个本能，那就是将自己从谎言中剥离出去，因为他试图想告诉对方，我不是在说谎。

再者，说谎者在自己的陈述中很少使用真实的姓名，因为想使自己的言语更完美无缺。

人在说谎时，会不由自主地加以掩饰内心世界，越这样，其就会有更多的姿态语言显现，如手指放在唇间，手搓衣角等，这些都是下意识行为，连他自己都发现不了。

二、掌握重复之道，划虚为真实沟通，讲究气氛。

为什么呢？大家都知道，面试其实是一埸搏弈，候选人与面试官的较量，即使再高明的候选人，“紧张”是免不了的，因为这是人的天性。

有经验的面试官会营造一个好的沟通氛围，包括埸地布置等，从问一些简单问题入手。

有一埸面试给笔者留下了深刻印象。

张小姐申请招聘专员职位，在面试开始，张小姐坐得直直的，两只眼睛紧盯着我且面带微笑，等待着我的发问。

从张小姐的神情，我知道张小姐很专业，一定设计好了应对答案，于是不从人力资源管理专业知识入手，出其不意地从其大学生活谈起，从其所学专业谈起。

身为HR，该如何识别应聘者的谎言？HR感慨，现在很多应聘者不讲诚信，喜欢吹嘘工作经历，明明是在几十人的小公司工作，却说成几百人，甚至上千人的大公司；还有些人喜欢夸大自己的工作能力和成绩，明明只是参与项目工作中的一个小角色，可面试的时候就敢吹嘘自己是整个项目的负责人，带领整个团队······HR不是名侦探柯南，有的时候求职者说的是真是假，确实很难辨别。

面试的时候如何才能判断求职者是否在吹嘘和说谎呢？一、谎言类型：1、把学历模糊化比如有的人第一学历是大专，第二学历是211高校的自考本科，他在简历上不写第一学历，而只写第二学历，让面试官误以为第一学历是211的本科。

还有的人读了在职研究生研修班，只有结业证，没有毕业证，但他不注明，别人以为他是研究生学历。

2、抬高自己的职位比如有的人职务是主管，在简历上却写经理，这样听起来感觉高大上一些。

也有的人是经理的职务，实质上就是光杆司令一个，属于自己管理自己、没有下属的那种，他却把自己包装成带了一个团队的部门经理。

3、成绩张冠李戴比如他参加了一个重要的项目，自己只是项目组的成员之一，于是他就把自己写成是项目负责人，把项目经理做的事情全写到自己头上来了。

4、夸大工作业绩我曾面试过一位应届毕业生，之前她在某省的外经贸厅实习做翻译，负责接待韩国代表团，韩国驻华大使对接待工作比较满意，会议结束后说了一两句表扬的话，这些话也就是当时高兴时随便一说，是出于礼节性的客套话。

这位学生就把它说成自己得到了韩国驻华大使的高度表扬。

通过追问了解到，其实当时接待的工作人员有几十人，而且韩国代表团大部分都会说中文，几乎没有给她有突出表现的机会。

5、避重就轻，隐藏缺点如果你问他有哪些缺点，他们通常会这么说：别人指责我对工作太投入，我经常提前一点上班，把一天的工作安排好，晚上会晚一点下班，使要做的事情得以顺利完成;我的性子比较急，我总要我的工作赶在第一时间完成;我不能容忍工作怠慢，我需要学会更有耐心一些；我做事过于追求完美……这些都属于给出一个看似是缺点实际上是优点的回答，从而巧妙地把自己缺点隐藏起来。

面试官的识谎术的面试技巧面试官的识谎术的面试技巧：在面试中，面试官不仅需要深刻的生活经历和广泛的知识积累，还需要较强的测谎技能。

对于组织来说，选择合适的人才变得越来越重要，面试中信息不对称导致的错误招聘让企业深受其害。

背景调查的高昂成本也使该组织无法完全确认采访者提供的信息的真实性。

因此，如何从求职者的语言表达和肢体语言中找到说谎的线索是一个值得分析的问题。

一、语言内容谎言的语言形式没有什么特别之处。

它们都是正常的句子或段落，在语言表达形式上没有瑕疵。

它们的形式符合语法和逻辑结构的规律。

事实上，由于欺骗的目的，谎言是通过充分的思考产生的，并且有一个自我辩护的过程。

如果表格中有缺陷，他们怎么能欺骗有经验的面试官呢？谎言的破绽既然不在形式上，那么总的来说其破绽都在内容上。

谎言内容的基本特点是不真实。

这不真实的内容是编造出来的假象，并以此将真相掩盖。

所以证实谎言内容是个不真实的假象，是寻找谎言内容破绽的基本途径。

然而要证明谎言内容的不真实都不是那样容易，因为谎言通常表述的都是已然或未然的事件。

已然的就是已经发生的过去了的事件，未然的就是还没有发生而将有可能发生的事件。

它们都是面试官不能亲眼所见的事件。

不能亲眼所见的事情，判别它的真实性便一个比较困难的事情。

由于潜意识的作用，说谎者在撒谎时会无意识地留下一些语言“瑕疵”。

大多数谎言在语言表达上可能有以下四个特点。

(一)表达信息过量面试官：“你以前工作的公司从事ERP销售。

你当时的月收入是多少？”面试者：“一般为8000元左右，这是真的，因为在上海的消费水平比较高，同时我自己的销售业绩也做得很好，公司的整体行业前景都很不错。

”面试官说的是谎话吗？可能面试官可以从“这是真的”，以及后面的解释原因中可以推测出来，因为面试者给出了面试官不需要的一些信息，去强调8000元月收入的真实性，结果反而透露了其语言的欺骗性。

过多的语义信息已经成为谎言的一个缺陷，因为它是一种不正常的表达方式。

面试中HR如何识别谎言！面试的过程中，会辨别求职者的虚实，是HR的基本功。

大数求职者在面试中为了给自己争取利益，对于部分事实会有些夸大的成分，那么HR是如何在这些信息中辨别虚实呢?今天小编来心理学揭秘，HR如何从语言的“破绽”识别谎言! 由于潜意识的作用，说谎时人会不自觉地留下一些语言的“破绽”，这些“破绽”表现在以下方面。

当我们进入职场中，那就是一个团队，也是一个小的社会，我们要是有私事时，要提前给领导请假，就算是特殊情况，也要给领导打一个电话。

第三件事情：当在和领导汇报工作时，尽量不打电话我们现在的人都却不了电话，有电话固然方便，但是有时候需要面谈，显得更严肃更正式，最多的是尊重，因为当面汇报可以有面对面的交流，有思考的空间和时间，而不是电话里直接给予答复，如果你电话打过去有直接通知的感觉，而不是请示。

比如面试官询问这样一个问题，以前做销售的时候月收入达到多少。

这时候面试者回答：“一般为1万元左右，这是真的，因为在广东的消费水平比较高，同时我自己的销售业绩也做得很好，公司的整体行业前景都很不错。

”大家认为上面面试者的回答是否是谎言呢?答案：有可能。

从“这是真的”这句话可以判断出来，以及后面的解释原因中可以推测出来，因为面试者给出了面试官不需要的一些信息，去强调1万元月收入的真实性，结果反而透露了其语言的欺骗性。

通常人们的言语交际总是尽可能使话语语义信息适量，根据对方的需要提供信息，不提供不需要的信息。

信息过量违反了这种常规，因而容易引起对方注意。

更加可信的说法是：“1万元左右。

”帮你提升你的弱项：一旦领导想让你提升你的弱项，甚至想对你进行全面培训，那么很有可能这就是重用你的前奏。

比如你是做技术管理的，公司想增设一个副总，那么对你来说，相关行政管理以及对外洽谈很有可能就是你的短板，如果领导让你进行相关学习或者亲自带你，那么你努力了，希望就会很大。

这时碰到问题，多向请教，他绝不会推三阻四。

增加你的曝光率：当领导在对你的上两点都有所照顾，在他业务洽谈，商务拜访，以及。

许多HR在招人才的时候都遇到过简历作假、应聘者撒谎的情况。

面试的时候敲满意，觉得候选人好棒棒，跟捡到了宝一样开心，但正式入职后却被浇了一头冷水，发现ta其实很多工作都不懂，还得重新教，心好累。

那段时间一直在反复找，又反复辞退，费时费力还不讨好。

这种情况真的让HR们防不胜防，即使招聘时加倍谨慎，但这种情况依旧阴魂不散。

一般而言，简历造假主要表现在以下几种情况：1、“证件”造假：身份造假、学历造假，去外头买个证，或者网上找图，PS掉别人的名字，专科秒变本科，学渣秒变学霸。

2、虚构时间：为体现自己在一家公司工作时间比较长，杂糅了多家公司的工作时间于一家，或者延长在该公司的工作时间，避免跳槽频繁的嫌疑；或者是缩短某一项不好的工作的时间。

3、TITLE造假：比如职位是“人事主管”改为人力资源经理、项目参与者改为项目负责人等等，以此提高自己的能力。

4、联合造假型：自己没在该公司工作，找关系开具离职证明，妥妥地造出一份“在场证明”，增加一段工作经历。

如果你认为简历造假只会出现在毕业生或者只有几年工作经验的人身上，那你可就错了。

简历造假行为存在于各个行业各个年龄层的求职者当中。

“简历不造假，如何找下家”——这句话实在是太扎心了！据调查显示，其中，房地产行业求职诚信度最低，平均每100人中有近67人在求职过程中有造假行为，其次为消费品行业，简历造假比例高达45%。

所有行业内金融行业造假比例相对较低，这与金融行业从业门槛较高、准入机制较严格有关。

对所有互联网行业求职者的背调报告数据分析后可见：○在“在职时间”项目上造假率为12%；○在“担任职位”项目上的造假率为13.9%；○在“商业利益冲突”项目上的造假率为12.5%；○且会有相当数量的人员在求职过程中为了体现。

噢，当然了这是高管才会面临的问题。

按照互联网行业内造假的求职者所在的职级进行分类和数据分析，机构发现造假概率最高的两个职级：○高管类人员造假比例为39%○工程师类人员造假比例为36%主管职级、普通员工、经理级别人员相对造假比例较低，但是最基层人员的造假比例又极高。

面试时，HR这样判断你说的是真是假，你一定要清楚！面试时，HR这样判断你说的是真是假，你一定要清楚！面试氛围很好，为什么你还是拿不到offer呢？简历写得很棒，面试表现也不错，为什么就是不能通过面试呢？也许，HR已经从你的面试表现中，判断你说了谎，所以才不录用你。

HR判断面试者说话真伪的招数，你一定要知道！直接提出质疑事实上，每个面试者或多或少都有夸大自己的能力和经历，只要控制在合理范围内就不会被察觉，而且能够成为面试的加分项。

一旦过于夸大，很有可能被HR发现你的简历、你的描述中存在的漏洞，他们会直接提出质疑，“为什么你说的和简历上写的有很大出入？”如果你被HR怀疑了，又无法给出合理解释，那就只能面临被淘汰的结局。

经常追问你讲述的细节面试者说谎有2个明显的表现，一是说话前言不搭后语，二是讲述内容过于简单，无法提供细节。

如果HR发现你说话时没有逻辑性，前一句无法验证后一句，那么他有可能怀疑你说话内容的真实性，不断追问，看看你能否自圆其说。

如果觉得你讲得太简单了，愿意给你机会的HR也会提问更多细节，希望你能够说得更具体、更详细。

要求你现场完成任务通过你的自我介绍和回答问题，如果HR觉得你的表现差强人意，你的资料也很难让人信服，那就会让你用实际行动说明自己的真材实料。

纸上谈兵，终究比不得动手实践。

比如说应聘文案策划，HR让你现场就某个产品策划一个简单的营销方案。

如果你没有相关经验，自然无法通过这项测试。

多次提问同样的问题如果HR多次提问你同样的问题，那你就要注意了。

HR不是没听清楚你的回答，而是怀疑你回答内容的'真实性，因此多次提问，看看你回答的内容是否一致。

当然，你不一定能够察觉HR在怀疑你，因为他们会换一个说法。

如之前了解了你的工作经验，后来又问“能否说说你最成功的一个项目”。

如果你的说法前后不一，或者含糊地敷衍问题，那么HR就能确定你在说谎。

细致地观察你的表情和动作为什么面试过程中HR一直看着你呢？除去礼仪的因素外，HR其实也在观察你的表情，还有你的各种小动作。

面试中一些识别谎言的小技巧在面试中经常遇到应聘者为了获得职位而编造各种各样的谎言，影响了面试官获得信息的真实性，容易做出错误的选择。

因此总结一些识别谎言的技巧，对于招聘面试人员来讲显得特别的重要。

常见的说谎表现可以分语言内容方面与表达内容方面两种。

语言内容方面主要的说谎特征是表达信息过量、表达内容过于简练、避免使用第一人称“我”、内容不合情理；体态语言方面则主要集中于面部表情、手势、姿势、触摸和象征性动作。

以下主要就体态语言方面来陈述一些识别应聘者谎言的小技巧。

2.1体态语言的识谎小技巧人本身是不会说谎的，因为任何人说谎的同时都会引起一些细微的，不自主的生理、心理反应，而这些反应很自然地通过他的体态语言呈现出来。

作为面试官可以从应聘者细微的体态语言中寻找蛛丝马迹。

（一）面部表情(1) 面部面部处于人体首位，也是最暴露的部分，是人体传递情感信息的最重要的部分，是表达情感和态度的首要信息源。

脸部皮肤发红，脸色苍白惨淡通常是说谎的反应。

如果谎言被识破，说谎者更加紧张，有时会导致脸部充血，使脸部皮肤变红。

识别谎言的一个关键线索就是假笑。

说谎人的微笑很少表现真实的情感，更多的是为了掩饰内心的感情世界。

假笑并伴随着较高的说话音调是揭穿谎言的最有力的证据。

假笑缘于情感的缺乏。

由于缺乏感情，微笑时神情显得有些茫然，嘴角上扬，一副愉快的病态假相，面部表情会无意识地将一个人的假笑暴露无遗。

微笑反映了真实情绪，产生于可以拉动嘴角向上的面颊肌肉。

面颊肌强有力收缩时会拉长嘴唇，扯动整个面颊向上，使眼睛下的皮肤似口袋般松垂，同时使眼角下的鱼尾纹起皱。

假微笑不像微笑那样分布对称，眼睛周围的肌肉并没有随之一起运动，眼睛不会眯起。

假笑保持的时间能特别长。

真实的微笑持续的时间只能在2/3秒到4秒之间，其时间长短主要取决于感情的强烈程度。

而假笑则不同，它持续的时间比较长同时会让人感到别扭。

这主要是因为假笑缺乏真实情感的内在激励。

其实，任何一种表情如果持续的时间超过10秒钟或5秒钟，大部分都可能是假的。

面试中识别谎言的技巧在面试中，面试官可以通过面试者的语言内容和体态语言发现其说谎的可能的证据。

语言内容方面主要的说谎特征是表达信息过量、表达内容过于简练、避免使用第一人称“我”、内容不合情理；体态语言方面则主要集中于面部表情、手势、姿势、触摸和象征性动作。

在面试中，面试主考官不仅需要深厚的人生阅历和广博的知识积淀，还需要较强的辨谎技能。

对于组织来讲，甄选合适和人才变得越来越重要，而由于在面试中信息的不对称而导致的错误招聘使得企业深受其害。

背景调查的高成本也使得组织不能很好地对面试者提供信息的真实性达到全面的证实。

所以，如何从面试者的语言表述和体态语言发现其说谎的线索是一个值得分析的问题。

一、语言内容谎言的言语形式并无特殊之处。

它们都是正常的语句或语段，在语言的表现形式上是没有破绽的，它们的形式是符合语法与逻辑结构规律的。

事实上，谎言由于其欺骗的目的，都是经过充分思考而产生的，都有一个自圆其说的过程，如果形式上就有破绽，那还怎么欺骗得了经验丰富的面试官呢?谎言的破绽既然不在形式上，那么总的来说其破绽都在内容上。

谎言内容的基本特点是不真实。

这不真实的内容是编造出来的假象，并以此将真相掩盖。

所以证实谎言内容是个不真实的假象，是寻找谎言内容破绽的基本途径。

然而要证明谎言内容的不真实都不是那样容易，因为谎言通常表述的都是已然或未然的事件。

已然的就是已经发生的过去了的事件，未然的就是还没有发生而将有可能发生的事件。

它们都是面试官不能亲眼所见的事件。

不能亲眼所见的事情，判别它的真实性便一个比较困难的事情。

由于潜意识的作用，撒谎者在说谎时会不自觉地留下一些语言的“破绽”。

大部分谎言在语言表述上都可能具有以下四个方面的特征。

（一）表达信息过量面试官：“您在以前工作的公司是做ERP销售的，您那时的月收入一般为多少呢？”面试者：“一般为8000元左右，这是真的，因为在上海的消费水平比较高，同时我自己的销售业绩也做得很好，公司的整体行业前景都很不错。