网络营销期末复习重点

网络营销考试重点（推荐5篇）第一篇：网络营销考试重点1、站在消费者心理学的角度，消费需求能否转化为购买行为。

2、网络信息时代，组成网络营销市场主要因素体现在哪些方面？3、消费需求最基本的属性p4可变性；多样性；关联性；层次性；不均等性4、根据营销站点营销效率的高低，可将企业的网络营销站点分为哪些类型5、一个完整的网上电子支付系统必须满足哪些特征p94合法性；安全性；完整性；隐私性6、4PS网络营销组合理论p13产品，价格，分销，促销4P组合7、产品生命周期分为哪些部分p16介绍期；成长期；成熟期；衰退期；8、一般情况下营销目标的分类 p13销售、市场地位、赢利、形象9、网络消费者购买行为的心理动机体现在哪p119理智动机；感情动机；惠顾动机；10、网络营销站点维护工作包括哪些p90企业信息的定期更新；网站页面的更新；有效链接的维护；网站的完善性维护11、网络消费者的购买过程分为p119诱发需求；收集信息；比较选择；购买决策；购买后的评价12、网络营销定价特点p198全球性；低价位定价；顾客主导定价；13、企业网络营销的重点主要体现在哪些方面14、网络营销的优势和吸引力p38① 网络营销强调个性化的营销方式、②网络营销可以实现全程营销的互动性③ 网络营销可提高消费者的购物效率、④网络营销的价格优势15、一个完整的网络营销系统应该具备的主要功能p75信息的公开发布；用户信息沟通与订购；网上支付与结算；商品及货物的配送；营销的售后服务16、网络营销目标所包括的类型p127销售型网络营销目标；服务型网络营销目标；品牌型网络营销目标；提升型网络营销目标17、网络营销站点推广的主要形式p90利用搜索引擎；建立链接；发送电子邮件；发布新闻；提供免费的服务；利用传统媒介18、网络市场的基本特征p111无店铺的经营方式；无存货的经营方式；成本低廉的竞争策略；无时间限制的全天候经营；无国界、无区域界限的经营范围；精简化的营销环节19、网络营销站点推广应注意的原则p220效益/成本原则；稳妥慎重原则；综合安排实施原则20、企业在网络营销过程中对消费者的保护应该从哪些方面考虑p281消费者隐私保护；消费者免受侵扰；提供真实可靠信息；提供完善的售后服务；21、网上域名品牌发展策略p182多方位宣传；高度重视用户的网站使用体验；利用公关造势；遵守约定规则；持续不断塑造网上品牌形象网络22、网络营销调研的特点P139网络信息的及时性和共享性；网络调研的便捷性和低费用；网络调研的交互性和充分性；网络调研结果的可靠性和客观性；网络调研无时空和地域限制；网络调研的检验性和可控制性23、网络消费者需求的特征 P116个性消费的的回归；消费需求的差异；消费主动性增强；对购买方便性的需求与购物乐趣的追求并存；价格仍然是影响消费心理的重要因素；网络消费仍然具有层次性；网络消费需求的超前性和可诱导性。

网络营销复习资料网络营销复习资料一、概述1.1 网络营销的定义1.2 网络营销的重要性及优势1.3 网络营销的基本原理二、市场分析2.1 目标市场的确定2.2 目标市场的特征分析2.3 竞争对手分析2.4 消费者行为与需求分析三、产品定位3.1 确定产品的核心竞争力3.2 产品的差异化定位3.3 产品定位的目标与策略四、网站建设与优化4.1 网站建设的基本要素4.1.1 域名选择与注册4.1.2 网站设计与布局4.1.3 内容优化与更新4.2 网站优化的方法与技巧4.2.1 关键词优化4.2.2 外链建设4.2.3 用户体验优化4.3 移动端网站的建设与优化五、社交媒体营销5.1 社交媒体的发展与重要性 5.2 社交媒体平台的选择5.3 社交媒体内容策划与发布5.4 社交媒体用户互动与留存六、搜索引擎营销6.1 搜索引擎营销的原理与方法 6.2 关键词的选择与优化6.3 搜索引擎广告投放与管理6.4 搜索引擎排名提升技巧七、电子邮件营销7.1 电子邮件营销的特点与优势7.2 电子邮件营销的策略与技巧八、在线广告营销8.1 在线广告的分类与特点8.2 在线广告平台的选择与投放策略 8.3 广告设计与制作要点8.4 广告效果监测与优化九、数据分析与监测9.1 网络营销数据的收集与分析9.2 数据分析工具与方法9.3 监测和评估营销效果附件：1.网站建设规划表2.社交媒体内容计划表3.关键词优化排名监测表法律名词及注释：1.商标法 - 保护商标所有者的权益，防止他人未经许可使用商标。

2.著作权法 - 保护原创作品的权益，禁止他人未经许可复制、发表等行为。

3.广告法 - 规定广告发布应遵循的法律法规，保证广告真实、合法。

4.隐私权 - 个人的隐私信息应受到保护，禁止未经许可对个人隐私进行侵犯。

网络营销复习资料网络营销复习资料1.介绍网络营销1.1 什么是网络营销网络营销是指利用互联网和数字技术手段来进行产品或服务的推广和销售的一种营销方式。

它包括多种策略和工具，如搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销、内容营销等。

1.2 网络营销的优势●全球范围内的潜在客户群体●低成本高效率的推广方式●可以实时跟踪和评估营销效果●可以个性化定制营销内容●方便与用户进行互动和建立品牌形象2.搜索引擎优化（SEO）2.1 SEO的定义搜索引擎优化是通过优化网站结构和内容，提高网站在搜索引擎结果页（SERP）中的排名，从而获得更多的有机（非付费）流量。

2.2 SEO的关键要素●关键词研究与优化●网站结构优化●内容优化●外部建设●用户体验优化3.社交媒体营销3.1 社交媒体营销的概念社交媒体营销是利用社交媒体平台（如微博、Facebook、Twitter等）推广产品和服务，吸引用户关注，并与用户进行互动。

3.2 社交媒体营销的策略●制定社交媒体营销计划●建立和管理社交媒体账号●发布有趣和有用的内容●与用户进行互动和回应●监测和评估社交媒体营销效果●管理社交媒体危机4.内容营销4.1 内容营销的定义内容营销是通过创造和分享有价值的内容，来吸引和保持目标受众，并最终实现产品销售的一种营销策略。

4.2 内容营销的步骤●确定目标受众和内容需求●制定内容营销计划●创作高质量和有吸引力的内容●发布内容并进行宣传推广●监测和评估内容营销效果附件：________附件1：________SEO常用工具介绍附件2：________社交媒体统计分析报告范本附件3：________内容创作指南法律名词及注释：________1.广告法：________是我国最主要的广告法律法规，旨在规范广告行为，保护消费者权益。

2.网络安全法：________是我国针对网络威胁和信息泄露问题制定的法律法规，要求企业在网络营销过程中保护用户隐私和数据安全。

1．网络营销的定义：应用网络和相关的电子技术，并结合传统交流媒介，来共同实现市场营销的最终目标。

2．网络营销的优势：（1）利于取得未来的竞争优势（2）决策的便利性、自主性（3）成本优势（4）良好的沟通（5）优化服务（6）多媒体效果3．网络营销的只能体现（如何理解网络营销）：（1）网络营销不能等同于网上销售。

网络营销是为最终实现产品销售、提升品牌形象目的而进行的一项基本活动，但网络营销本身并不等于网上销售（2）网络营销不是“虚拟营销”。

网络营销是传统营销的一种扩展，所有的网络营销活动都是实实在在的。

网络营销的实质是顾客需求管理，贯穿营销活动的全过程，是现代企业整体营销的一部分。

（3）网络营销不等同于电子商务。

网络营销是促进商业交易的一种手段，而电子商务是指系统化的利用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的全过程。

（4）网络营销是对网上环境的营造（5）网络营销的组成由8项基本职能来完成。

这8项基本职能表现在8个不同方面：网络品牌、网站推广、信息发布、销售促进、网上销售、顾客服务、顾客关系、网上调研（6）现代网络技术是网络营销的基础。

（7）其他职能：网络市场调研、竞争对手分析、营销渠道构建等。

4．4RS理论的优势：（1）4Rs营销理论的最大特点是以竞争为导向，在新的层次上概括了营销的新框架（2）4Rs体现并落实了关系营销的思想（3）反应机制为互动与双赢、建立关联提供了基础和保证，同时也延伸了和升华了便利性（4）“回报”兼容了成本和双赢两方面的内容5．搜索引擎营销的定义：企业或个人根据潜在用户使用搜索引擎的可能方式，将企业的营销信息尽可能传递给目标客户6．搜索引擎营销的发展阶段：第一阶段（1994--1997）将网站免费提交到主要搜索引擎第二阶段（1998--2000）技术型搜索引擎崛起第三阶段（2001--2002）从免费向付费模式的转变第四阶段（2003年后）从关键词定位到网页内容定位7．搜索引擎营销的基本方式：搜索引擎登录和排名、搜索引擎优化、关键词广告8．电子邮件营销的基本方式：电子刊物、新闻邮件、注册会员通信9．博客营销的特点：（1）博客是一个信息发布和传递的工具（2）与企业网站相比，博客文章的内容题材和发布方式更为灵活（3）博客传播具有更大的自主性，并且无须直接费用（4）博客的信息量更大（5）与论坛营销的信息发布方式相比，博客文章显得更正式，可信度更高10．博客营销的优势：（1）博客内容增加了搜索引擎可见性，从而为网站带来访问量（2）以更低的成本对读者行为进行研究（3）建立权威网站品牌效应最快、费用最少的途径（4）博客可以部分替代广告投入，减少直接广告费用（5）节省保持用户的费用（6）博客减小了被竞争者超越的潜在损失11．第三方电子商务平台的营销方式：信息发布、优化第三方平台上的二级页面、关键词竞价排名12．Web2.0的营销优势：（1）精准营销，提高顾客忠诚。

网络营销复习资料网络营销，是指利用互联网平台和工具进行市场推广、品牌宣传、销售促进等商业活动的过程。

在当今数字化时代，网络营销已成为各大企业重要的推广手段。

本文将从网络营销的基本概念、策略与渠道、内容创作以及数据分析等方面进行复习，帮助读者加深对网络营销的理解。

【第一部分：网络营销的基本概念】网络营销是通过互联网工具和平台，运用市场营销理论和方法，推广企业产品或服务，实现销售和品牌宣传的一种方式。

它与传统营销相比，具有成本低、覆盖范围广、实时反馈快等特点。

1.1 网络营销的重要性随着互联网的普及，越来越多的人在网上消费和获取信息。

网络营销通过将企业的产品或服务推广到互联网上，不仅能够更好地满足用户的需求，还能够扩大企业的市场份额，提升品牌形象。

1.2 网络营销的基本模式网络营销可以通过搜索引擎优化(SEO)、社交媒体营销、电子邮件营销、内容营销等方式进行。

其中，搜索引擎优化是提升网站在搜索引擎结果中排名的技术，社交媒体营销是通过社交媒体平台传播信息和与用户互动，电子邮件营销是通过发送电子邮件进行宣传和推广，内容营销是通过发布有价值、有吸引力的内容来吸引用户并提升品牌认知度。

【第二部分：网络营销的策略与渠道】2.1 定位与目标群体在制定网络营销策略时，企业需要明确产品或服务的定位，并确定目标群体。

通过了解目标群体的需求和特点，企业能够更加精准地制定营销方案，提高推广效果。

2.2 用户体验与互动用户体验是网络营销中至关重要的一环。

优质的用户体验能够吸引用户并提升转化率。

而互动则是加强用户参与度和忠诚度的重要手段，在社交媒体平台上开展互动活动，与用户进行互动交流，能够增强用户对品牌的认知和好感。

2.3 数据分析与优化网络营销的优势之一是可以实时获取数据，并进行分析和优化。

通过数据分析，企业可以了解用户的行为偏好、购买习惯等信息，从而调整营销策略，提升推广效果。

【第三部分：内容创作及传播】3.1 内容创作的重要性内容创作是网络营销中不可或缺的一环。

1网络营销：利用信息技术创造，传递客户价值并对客户关系进行管理，为企业和各种利益相关者创造收益。

特点：跨时空，多媒体，交互，人性化，成长，整合，超前，高效,经济，技术。

功能:网络品牌，网站推广，信息发布，销售渠道，客户服务，顾客关系，调研。

内容：网上调查，网络消费者行为分析，营销策略制定，产品和服务策略，价格营销策略，渠道选择和直销，促销和广告，管理和控制。

2分类：直复（：一种互动的营销系统，运用一种或多种广告媒介在任意地点产生可衡量的反应或交易。

），关系（把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，其核心是建立和发展与这些公众的良好关系。

），整合（整合营销是一种对各种营销工具和手段的系统化结合，根据环境进行即时性的动态修正，以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法。

），软（在网络环境下，企业向顾客传送的信息及采用的促销手段更具有理性化，更易于被顾客接受，进而实现信息共享与营销整合。

）3 对传统营销冲击：营销战略重点变化，网经济对传统分销渠道的冲击，对传统信息传播模式冲击，对工业大批量，标准化冲击。

4传统环境宏观（政治法律，经济，人文社会，科教，自然人口）微观（企业内，供应者，营销中介，顾客，竞争者，）网络宏观（政法，科教，上网人数，网络文化，经济，自然）5发展历程：web1.0 （信息单一传输）web2.0（理念：一个人，组织为中心，参与互动分享，真实，相关）web3.0（共同参与，共同创新）6网络市场特征：（无店铺经营方式，无存货。

低成本竞争，无时间限制，无地域限制，精简化营销环节）7网络消费者特征：个性回归，需求差异，消费主动性增强，直接参与生产流通全过程，追求消费便捷，选择理性化，价格仍是重要影响因素，消费又层次性类型：理智（直接购买生活必须品），体验，浏览（常更新、具有创新设计特征的网站很感兴趣），询价（趋向购心理动机：（理智，感情，惠顾）影响因素：产品价格，特征，购物便捷性，安全可靠。

产品(product 价格(price).地点(pbcck 促鞘(promotion) 消费者(consumer), 成本(tost人 便利(Convendneeh沟通(gmnnuncat«on) 关联(Rwlevonce). 反应(React).关# (Relation )» 回报(Return) 范闌(Scope) 网姑(site) 协同(Synegry)系统(System)左异化(variation). 功克郎匕(versatility)> 附加价值(Vale)、 兵鸣(Vibration)3、关系营销：把营销活动看成是建立人际关系互动的过程，核心是发展良好关 系保持顾客忠诚。

4、网络整合营销：根据企业目标设计战略，支配企业各种资源把独立的营销综合成一个整体产生协同效应。

5、产品组合是指一个企业生产经营的全部产品的有机构成和量的比例关系由各种各样的产品线组成，每条产品线又由许多产品项目构成6、营销市场=消费主体*购买力*购买欲望4、搜索引擎营销(Search Engine Marketing,SEM)：就是根据用户使用搜索引擎的方式, 利用用户检索信息的机会，尽可能将营销信息传递给目标用户。

这是最经典、最常用的网络 营销方法之一。

5、交换链接：又称为互惠链接是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式，即分别 在白己的网站上放置对方网站的Logo 或网站名称并设置对方网站的超级链接，使用户可以 从合作网站中发现自己的网站，从而达到互相推广的目的。

6、病毒性营销：通过提供有价值的信息和服务，利用用八Z 间的主动传播来实现网络营 销信息传递的目的。

网络营销复习重点1、 网络营销：企业利用计算机网络、现代通信技术和数字 交互多媒体技术实现营销目标的现代营销方式2、 软营销：尊重被推销者的意愿，采用柔性方式进行7、许可E-mail营销概念有哪些重要因素？1、在获得收信人许可后2、以E-mail方式3、向客户传递农品或服务信息。

网络营销期末考试复习资料一．问答营销通过问答形式站在用户角度视角投放广告进行品牌推广，其方式可以是一问一答，也可以是一问多答。

二．分类营销分类营销是指按产品的类别分类、分项进行营销。

比较成功的连锁百货品牌企业，它们在拓展的过程中，采取了发挥集约优势、适应当地市场的经营战略，具有异常鲜明的个性，完全与本地的消费习惯、消费能级、消费群体相匹配。

最明显之处，就是体现在营销工作上，在具体的操作过程中，成功地采取了分类营销的方式，也就是在连锁经营的统一模式下，对局部地域、局部商品、局部活动有区别地开展营销，保持营销统一性与适用性相结合的效果。

三．文库类网站营销文库是一个为网友提供的信息存储的空间，汇集了上亿份各行各业的文档资源，供网友在线分享下载学习文档的共享平台。

同时文库中的文档在百度搜索中，拥有优先排名权，向大众传播新的知识以及它们对他们生活的影响,有效的达到公司品牌宣传,品牌曝光的，所以可以获得大量从百度搜索中的流量。

四．新闻类营销新闻营销指企业在真实、不损害公众利益的前提下，利用具体有新闻价值的事件，或者有计划的策划、组织各种形式的活动，借此制造“新闻热点”来吸引媒体和社会公众的注意与兴趣，已达到提高社会知名度、塑造企业良好形象并最终促进产品或服务销售的目的。

五．视频分享营销企业通过网络视频，达到宣传企业品牌，产品以及服务信息目的的一种营销手段成本低、内容可发挥空间大、营销模式灵活多样、可以制造病毒传播效果、网络视频受众已形成相当规模、受众观看网络视频的时间越来越长、网络视频网站发展呈现高速多样发展、宽带接入速度加快与丰富的终端带来更多便利六．电子邮件营销电子邮件营销EDM，即Email Direct Marketing的缩写，是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递价值信息的一种网络营销手段。

Email营销有三个基本因素：用户许可、电子邮件传递信息、信息对用户有价值。

三个因素缺少一个，都不能称之为有效的Email营销。

网络营销期末复习重点题型：名字解释；判断改错；选择（单、多选混合）；解答；案例分析1.网络营销：从营销学角度出发，网络营销可定义为以互联网为基本运作环境，借助于信息技术和手段，并依托网上各种资源开展的一种营销活动。

2.网络直销：指生产厂家借助联机网络、计算机通信和数字交互式媒体且不通过其他中间商，将网络技术的特点和直销的优势巧妙地结合起来进行商品销售，直接实现营销目标的一系列市场行为。

3.网络间接分销:是指生产者通过融入互联网后的中间机构把商品销售给最终用户。

4.软文营销，就是指通过特定的概念诉求、以摆事实讲道理的方式使消费者走进企业设定的"思维圈"，以强有力的针对性心理攻击迅速实现产品销售的文字模式和口头传播。

5.博客营销：是指利用博客的方式，通过向客户传递有价值的信息而最终实现营销信息的传播。

6.微营销：是以移动互联网为主要沟通平台，配合传统网络媒体和大众媒体，通过有策略、可管理、持续性的线上线下沟通，建立和转化、强化顾客关系，实现客户价值的一系列过程。

7.定制营销：是指企业在大规模生产的基础上，将每一位顾客都视为一个单独的细分市场，根据个人的特定需求来进行市场营销组合，以满足每位顾客的特定需求的一种营销方式。

8.电子商务和网络营销的区别？答: 网络营销和电子商务是一对紧密相关又具有明显区别的概念。

（1）两者的区别：网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，无论传统企业还是互联网企业都需要网络营销，但网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程，而只是促进商业交易的一种手段。

电子商务主要是指交易方式的电子化，它是利用Internet进行的各种商务活动的总和，我们可以将电子商务简单地理解为电子交易，电子商务强调的是交易行为和方式。

（2）两者的联系：可以说，网络营销是电子商务的基础，电子商务是网络营销发展的高级阶段，开展电子商务离不开网络营销，但网络营销并不等于电子商务。

网络营销的特点：全球性、交互性、整合性、经济性。

1.网络营销的概念：网络营销是企业整体营销战略的重要组成部分，是为了实现企业整体经营目标所进行的以互联网为基础手段营造网上经营环境的各种商业活动。

2.网络营销的优势：有利于企业降低成本、互动性更强、宣传范围更广、持续时间更长、传播速度更快、能够更加有效的服务顾客。

3.网络营销的职能：企业品牌推广、信息搜索、产品信息发布、促进销售、拓展销售渠道、加强客户服务、网上调研。

4.消费者消费心理分析：回归个性消费、消费需求具有差异性、消费行为理性化、消费主动性增强。

5.网络营销的4P策略：产品、价格、渠道、宣传。

6.活动营销的优势：用户体验更佳、与用户精准沟通。

7.活动营销的方式：抽奖营销活动、折扣营销活动、红包营销活动、免费营销活动。

8.事件营销的概念：事件营销是一种常用的网络营销模式，是指企业通过策划、组织和利用有价值的人物和事件，引起媒体、社会团体和用户的兴趣和关注，从而提高企业产品和服务的知名度、美誉度，树立良好的企业形象，促进产品和服务的销售的一种手段和方法。

9.事件营销的类型：热点事件、危机公关。

10.内容营销的概念：内容营销是将图片、文字、视频或音频等元素以内容的形式呈现出来，使其成为用户可以消费的信息。

11.粉丝效应：粉丝不仅是指企业通过品牌展示、活动或话题所吸引的对企业品牌有认知的群体，还是与企业存在情感关系的产品、服务或品牌的受益者。

12.LBS的概念：基于移动位置服务，是指先通过电信移动运营商的无线通信网络或外部定位方式获取移动终端用户的位置信息，之后在地理信息系统平台的支持下，为用户提供相应服务的一种增值业务。

13.LBS的两层含义：确定移动设备或用户所在地理位置、提供与位置相关的各类信息服务14.LBS营销的特点：精准营销、注重培养用户习惯、保护隐私安全。

15.LBS营销的价值：协助品牌进行产品促销、通过同步形成口碑传播。

16.大数据营销的概念：大数据营销是指通过互联网采集大量行为数据，帮助企业找到目标用户，以此为基础对广告投放的时间、内容和形式进行预判和调配，完成广告精准投放的营销过程。

一、名词解释1.网络市场网络市场是一个虚拟的消费市场概念，是基于利用现代化通讯工具和电子计算机、多媒体、因特网等技术手段，而在消费者与厂商之间、不同消费者之间形成的一个信息、商品、服务交易平台2.双重品牌（百度）名称用在相关产品品牌名称上。

3.描述性调研以说明被调研内容“是什么”或“怎么样”为特征，而不要求研究其原因与结果的关系。

4.探测性调研当管理者感觉到问题存在，但对问题的性质或范围不甚明确时委托营销人员进行的调研，目标是明确问题的症结和重点。

5.利益忠诚因为企业给予的额外利益，比如价格刺激、促销刺激等，客户表现忠诚。

6.价格歧视（百度）价格歧视（price discrimination）实质上是一种价格差异，通常指商品或服务的提供者在向不同的接受者提供相同等级、相同质量的商品或服务时，在接受者之间实行不同的销售价格或收费标准。

7.E-CRME-CRM是在传统商务环境下的客户关系管理的基础上，以信息技术和网络技术为平台的一种新兴的客户管理理念与模式。

8.电子邮件营销电子邮件营销（许可Email营销）是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段9.CPACPA（每行动成本，Cost Per Action）计价方式是指按广告投放实际效果，即按回应的有效问卷或定单来计费，而不限广告投放量。

CPA广告是网络中最常见的一种广告形式。

计算公式：（自己查找）10.CPC（百度）CPC(英文cost per click的缩写)，即为按照点击广告即付佣金的计费方式。

计算公式：（自己查找）二、简答第一章：1.网络营销的基本职能信息发布、客户服务、网上销售、客户关系、销售促进、网上调研2.职能与网络营销方法的关系(1)网络营销的职能通过各种网络营销方法来实现；(2)同一职能可能需要多种网络营销方法的共同作用；(3)而同一种网络营销方法也可能适用于多个网络营销职能；(4)网络营销职能与方法之间并非一一对应关系。

网络营销JG211030——在线考试复习资料2021版一、单选题1.如果网站内容较多,专门设计一个()是非常必要的,通常是采用静态页面方式建立一个文件名为“sitemap.htm”的网页。

A.内容清单B.后台管理界面C.网站地图D.实时在线帮助答案：C2.在传统的基于()的网站设计中,网页结构定位通常有表格定位和框架结构(也称帧结构)两种方式。

A.HTTPB.HTMLC.ASPD.Web答案：B3.在页面()放置企业LOGO,这是网络品牌展示的一种表现形式。

A.左上角B.右上角C.顶部D.底部答案：A4.网页布局是指当网站栏目结构确定之后,为了满足栏目设置的要求需要进行的网页()规划。

A.数量B.链接C.模板D.外观答案：C5.一般来说,一个企业网站的一级栏目不应该超过()。

A.4个B.6个C.8个D.10个答案：C6.为了清楚地通过网站表达企业的主要信息和服务,可根据企业经营业务的性质、类型或表现形式等将网站划分为几个部分,每个部分就成为一个()。

A.版面B.栏目C.模块D.空间答案：B7.网站()设置是一个网站结构的基本框架,也是网站导航系统的基础,应做到设置合理.层次分明,使得用户可以方便地获取网站的信息和服务。

A.内容B.栏目C.链接D.LOGO答案：B8.()本身是一个复杂的任务,涉及网站策划、技术开发、页面设计、网站服务配置、功能测试、内容编辑等多方面的工作。

A.网站建设B.网站维护C.网站评估D.网站升级答案：A9.网络营销策略的基本任务之一,就是建立一个()的企业网站。

A.搜索引擎优化B.网络营销导向C.买卖双方信息交互D.在线购物答案：B10.网络营销导向企业网站建设是网络营销效果得以保证的基础,网站建设的()是网络营销研究必不可少的组成部分。

A.综合性B.连续性C.专业性D.直观性答案：C11.所谓(),其价值的大小主要取决于使用该服务的用户数量。

A.在线黄页B.搜索引擎C.网络推广工具D.网络销售答案：C12.搜索引擎的()都是不断更新的,也就是Spider程序每隔一定周期就要重新访问已经收录的网页,并且通过搜索互联网获取新出现的网页。

《网络营销实务》期末考试重点总结1. 网络营销基础知识：-网络营销的定义：指利用互联网及相关技术手段进行产品或服务的推广和销售。

-网络营销的特点：全球性、实时性、交互性、个性化等。

-网络营销的优势：降低成本、拓展市场、提高效率等。

2. 市场分析与目标定位：-进行市场调研，了解行业发展趋势、竞争对手情况、目标用户群体等。

-确定目标客户群体，进行市场细分和定位，明确目标客户的特征和需求。

3. 网络营销策略与计划：-制定网络营销策略，如品牌建设策略、内容营销策略、社交媒体营销策略等。

-设计网络营销计划，明确推广目标、资源投入、执行方案等。

4. 内容营销与创意策划：-确定内容营销的目标和受众群体，设计符合受众喜好的优质内容。

-创意策划，包括文案撰写、视频制作、图片设计等，提升内容吸引力和传播效果。

5. 搜索引擎优化（SEO）：-了解SEO的基本原理和方法，包括关键词优化、网站结构优化、外链建设等。

-实践SEO技巧，提升网站在搜索引擎中的排名，增加网站流量和曝光度。

6. 社交媒体营销：-掌握主流社交媒体平台的特点和使用方法，如微博、微信、抖音、小红书等。

-设计社交媒体营销策略，包括内容发布、粉丝互动、活动推广等。

7. 电子邮件营销与客户关系管理（CRM）：-了解电子邮件营销的原理和实践方法，设计符合受众需求的邮件内容。

-掌握CRM系统的使用，建立客户信息数据库，实现客户分类、跟进和维护。

8. 移动营销与电商平台：-了解移动营销的特点和趋势，包括移动应用、移动网站、APP推广等。

-掌握电商平台的运营和管理，如淘宝、京东、天猫等，提升产品销售和品牌曝光。

9. 数据分析与监测：-使用数据分析工具，监测网站流量、用户行为、转化率等指标。

-根据数据分析结果，调整营销策略和改进网站运营，提升营销效果。

10. 法律法规与风险防范：-了解网络营销领域的相关法律法规，如《网络安全法》、《广告法》等。

-防范网络营销风险，包括虚假广告、侵权行为、用户信息泄露等，确保合规运营。

网络营销复习一、名词解释（20 分4-5 题）网络营销：是企业是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。

关联网站：是指所拥有的或控制的各个独立网站，这些网站之间具有互相推广的关联关系。

（分类：品牌关联型、产品关联型、服务关联型、营销关联型）搜索引擎营销（SEM）：是当用户利用搜索引擎进行信息搜索时，在搜索结果中展示的信息获得用户关注，并且吸引用户通过单击搜索结果的链接来到网站获取更详细的信息，从而实现网站或产品的推广。

许可E-mail 营销：是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。

博客营销：是一种基于个人知识资源的网络信息传递形式。

是指利用博客的方式，通过向用户传递有价值的信息而最终实现营销信息的传播。

SNS网络营销/社会化网络营销：是指利用社会化网络服务（SNS网站开展的网络营销活动。

搜索引擎优化（SEO：通过对网站栏目结构和网站内容等基本要素的优化设计，提高网站对搜索引擎的友好性，使网站页面尽可能多页面被搜索引擎收录，并在自然检索中获得好的排名，从而提高自然检索获得更多潜在用户。

搜索引擎关键词广告：是指公司通过搜索引擎公司购买关键词，当用户用此关键字搜索时，该公司产品出现在搜索页上，以吸引用户点击链接进入商家的网站，促成交易的发生。

WEB2.0:是以FLICKR等网站为代表，以BLOG等社会软件的应用为核心，依据六度分隔等新理论和技术实现的互联网新一代模式。

网络品牌：企业品牌在互联网上的存在即网络品牌。

网站易用性：网站设计以用户为导向，通过最简单醒目易用的网站设计为要素，使得用户可以更方便地获取信息。

网站PR值：是google搜索排名算法中的一个组成部分，级别从1到10级，10级为满分，PR值越高说明该网页在搜索排名中的地位越重要在其他条件相同的情况下，PR值高的网站在google 搜索结果的排名中有优先权。

1.E-mail营销三要素：①基于用户许可②通过电子邮件传递信息③信息对于用户是有价值的。

2.博客营销写作：①文风端正、不讲空话②反应敏捷、效率高③总体风格平实④写作要追求创意。

3.网上信息收集的两种方式：①被调查者有意识的行为——网上民意测验②被调查者无意识的行为——网络跟踪。

4.网络调研的方法：①网络跟踪②网上搜索③邮件列表④在线调查⑤邮件调查⑥固定样本⑦抽样调查。

5.影响消费者行为的主要因素：①产品因素②心理因素③收入因素④社会因素⑤文化因素。

6.网络市场定位的内容：①网上产品定位②顾客服务定位③网站类型定位④服务半径定位。

7.网络产品的层次：①核心利益层②基本产品层③期望产品层④附加产品层⑤潜在产品层。

8.邮件列表营销应用方式：①内部邮件列表②外部邮件列表。

9.避免发生域名纠纷的措施：①及早注册②多重域名③注意新的域名资源与注册方法④域名的续费保护。

10.网络产品市场生命周期：①介绍期②成长期③成熟期④衰退期。

11.网络定价的特点：①全球性②底价位定价③弹性化④智能化⑤顾客主导定价。

12.运用网络营销定价策略：①差别定价策略②免费定价——a、完全免费b、限制免费c、部分免费d、捆绑免费③低价策略——a、直接底价定价策略b、折扣定价策略c、促销定价策略④定价生产定价（客户主导定价）⑤使用定价策略⑥拍卖竞价策略⑦捆绑定价策略⑧产品生命周期定价⑨折扣定价策略——a、数量折扣策略b、现金折扣策略c、季节折扣策略⑩拍卖竞价策略——a、拍卖b、拍买c、集体议价策略13.域名的特性：标识性、通用性、必要性、唯一性、稀缺性、投资性、时效性。

14.网络渠道的功能：①订货功能②结算功能③物流配送功能——a、网上配送（无形产品）b、配送公司（有形产品）。

15.网络渠道：①网络直接营销渠道（既是生产厂家又是销售商家）②网络间接营销渠道（适用于小批量商品和生活资料的交易）。

16.实现网上购物的三个阶段：①网络前台系统②网络后台系统③外部接口系统。