劳动关系协调师二级(理论题)-第四章劳动规章制度建设

第四章劳动规章制度建设47.劳动规章制度与劳动合同的关系:1)制定主体不同;2)效力范围不同;3)效力等级不同;4)终止条件不同｡48.劳动规章制度生效的条件:1)制定主体合法;2)制定内容合法合理;3)制定程序合法｡(步骤:1.制定草案:[选定起草人､拟定大纲､形成草案];2.职工讨论;3.协商通过;4.制度公示｡)49.劳动规章制度的公示手段:1)通过网站或电子邮件公示;2)通过公告栏公示;3)通过员工手册公示;4)通过培训公示;5)通过劳动合同附件公示｡50.劳动规章制度不公示的法律后果:1)劳动规章制度无效;2)用人单位承担行政责任;3)用人单位承担民事责任｡51.劳动规章制度公示的举证方式:1)签字确认;2)拍照或录像;3)申请公证｡52.劳动规章制度制定的技术要求:1）内容要有依据性和针对性;2）格式规范,内容齐全;(前言､主文､附则)3）语言严谨;(1.用带有强制意味的词语,少用口语或建议性的词语;2.用词要规范;3.语言严密､无懈可击;4.言简意赅;5.前后照应,不自相矛盾) 53.劳动规章制度应当所需的其他条款:1)起草者;2)主办单位;3)相关单位;4)审议程序;5)公布程序;6)相关规章｡54.劳动规章制度实施的必要条件:1)劳动规章制度的有效性;2)劳动规章制度的可操作性;3)实施机构的明确性;4)范围的适用性｡55.自我检查的步骤:1）做出劳动规章制度监督检查的决定,确定监督检查的目的;2）制定劳动规章制度监督检查的计划,主要包括:选择检查人员,确定检查对象,选择形式,选择方法,确定方案及测试工具;3）收集整理和分析数据;4）撰写劳动规章制度监督检查报告;5）向企业行政管理人员､高层领导者､员工及时反馈监督检查56.劳动规章制度审查､修订的原则:1)平等待遇原则;2)必要性原则;3)最后手段性原则。

一､单项选择题1､劳动规章制度是()按照法定程序制定的,在用人单位内部对()具有约束力,是()意志的表现｡A.用人单位;劳动者;用人单位决策层｡B.用人单位;劳动者;用人单位全体员工｡C.用人单位;用人单位和劳动者;用人单位决策层｡D.用人单位;用人单位和劳动者;用人单位全体员工｡2､企业劳动规章制度与劳动合同的区别是()｡A.约束对象不同､效力等级不同､效力范围不同､效力期限不同;B.制定主体不同､效力等级不同､效力范围不同､终止条件不同;C.约束对象不同､效力等级不同､效力范围不同､起始条件不同;D.制定主体不同､效力范围不同､效力期限不同､起始条件不同｡3､关于企业劳动规章制度重要性的表述,正确的是()｡A.劳动规章制度是企业内部不容置否的行为准则,是组织成员行动的指南;B.劳动规章制度是企业奖惩的依据;C.劳动规章制度是衡量企业经营状况的唯一标准;D.劳动规章制度是资方的有效管理劳方的利器｡4､企业劳动规章制度的设计中应该兼具(),在具体操作中,企业应当遵循()｡A.合法性､强制性､真实性､效能性；合法原则､民主原则､公正原则｡B.合法性､民主性､真实性､功利性；合法原则､合情原则､合理原则｡C.合法性､民主性､真实性､效能性；合法原则､民主原则､公正原则｡D.合法性､强制性､真实性､效能性；合法原则､合情原则､合理原则｡5､薪酬制度是企业劳动规章制度的重要组成部分,()不属于企业制定薪酬时的注意事项｡A.同工同酬;B.基础工资逐年递增;C.合理建设加班工资标准;D.足额缴纳社会保险｡6､企业劳动规章制度的框架结构分为()部分,分别为()｡A.3;目录､主文､附则;B.4;目录､前言､主文､附则;C.3;前言､主文､附则;D.4;前言､主文､附则､鸣谢｡7､在规章制度的实施过程中,应当遵循一些基本的原则,这些原则不包括()｡A.严格执行,依章治企原则;B.前后统一,全面实施原则;C.合情合理,以人为本原则;D.各司其职,协作实施原则｡8､劳动规章制度必须具有规范的标准,如果没有实际规范的标准,只有一些空洞的要求或一般原则,员工则无法遵循,企业也难以衡量｡这说明劳动规章制度的实施必须满足以下哪项条件()｡A.劳动规章制度的有效性;B.劳动规章制度的可操作性;C.实施机构的明确性;D.企业行政部门的权威性｡9､对于违反企业规章制度的员工的处罚,如果雇主可以釆取较轻的惩戒手段以实现惩戒的目的,原则上不得解雇劳动者,否则江北认为违反解雇的()｡A.平等待遇原则;B.必要性原则;C.最后手段性原则;D.有效性原则｡10､劳动规章制度在实施的重要机制,不包括()｡A.劳动规章制度执行的监督机制;B.劳动规章制度执行的处罚机制;C.劳动规章制度的信息反馈机制;D.劳动规章制度实施效果的评估机制｡11､规章制度在执行过程中缺乏具体的可操作性的措施,只停留在文本阶段,未被进一步转化为可操作性的具体措施,这是劳动规章制度实施中的()问题｡A.形式化;B.空洞化;C.短期化;D.主观化12､在企业依据劳动规章制度对员工进行惩戒的过程中,()是指对于同样程度的违反劳动规章制度的行为,应给予同种类､同程度的惩戒处分｡A.平等待遇原则;B.必要性原则;C.最后手段性原则;D.有效性原则二､多项选择题1､劳动规章制度的有效条件包括()｡A.制定主体合法;B.制定目的合情､合理;C.制定内容合法､合理;D.制定程序合法｡2､下列关于劳动规章制度起草过程的表述,正确的是()｡A.确定起草班子人数时应该遵循精干有效的原则;B.在确立了起草班子后,药油起草人员拟定劳动规章制度大纲;C.起草大纲决定着以后起草工作的成败,一定要反复论证;D.形成的草案文稿不是正式的劳动规章制度,无需符合劳动规章制度的外在表现形式｡3､劳动规章制度公示的举证方式主要包括()｡A.签字确认;B.拍照或录像;C.申请公证;D.参与培训。

劳动关系协调员二级理论技能模拟试题（四）理论知识一、单项选择题（共 40分）1、企业在制定劳动规章制度时，没有按正式程序（）的，该劳动规章制度不具有效力。

A.公示B.解释C.通知D.培训2、企业补充养老保险由（）管理。

A．企业自己 B．商业保险公司 C．劳动保障部门 D．国务院3、以下四种情形中，用人单位不应当视同劳动者提供正常劳动并支付其工资的是（）。

A．法定节假日 B．年休假 C．探亲假 D．事假4、综合计算工时工作制的标准工资是针对（）小时的月平均工作“点数”而言的。

A．160 B．165 C．167 D．1725、以下选项中，属于劳动合同约定条款的是（）。

A．保密约定 B．劳动合同期限C．劳动保护、劳动条件和职业危害防护 D．工作内容与地点6、根据《关于修改（中华人民共和国劳动合同法）的决定》的规定，劳务派遣单位的不得少于人民币（）万元。

A．五十 B．一百 C．一百五十 D．二百7、《劳动合同法》第七十二条第二款规定，非全日制用工劳动报酬结算制度周期最长不得超过（）日。

A．5 B．7 C．15 D．308、下列关于劳动合同变更的说法中，错误的是（）。

A．劳动者患病或者非因工负伤而在规定的医疗期满后不能从事原工作的岗位调整，应当与劳动者的身体状况相适应，即调整后的岗位在劳动强度上应当低于以前，在专业技术要求上应当为劳动者所能胜任B．劳动合同变更并不一定要双方当事人达成合议，只要一方提出的变更理由符合法律规定即可以进行变更C．“劳动者不能胜任工作的”岗位调整中，由于劳动者是工作能力，包括体能和技术等劳动技能要求不应当高于原来的工作岗位D．在劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行这种情况下的岗位调整应当考虑到劳动者的工作岗位、劳动能力，调整后的岗位应当与调整前的岗位具有相关性或相似性9、下列选项中，不属于《劳动合同法》规定的，进行经济性裁员时，用人单位应当优先留用人员的是（）。

《劳动关系协调（二级）》课后习题答案动关系协调师（二级）课后复习思考题第一章劳动标准实施管理一、用人单位劳动标准的概念和效力（P2）1、概念：是指劳动关系双方共同遵守的劳动方面的办事规程或行为规则。

2、效力：1就高不就低原则（效力等级高低次序：集体合同；规章制度；劳动合同）。

2、更有利原则。

二、用人单位劳动标准的方式和权利限制（P4-P7）1、方式：集体合同；劳动规章制度；劳动合同样本。

2、权利范围：用人单位劳动标准的制定必须以遵守强制性劳动标准为前提。

限制：（1）内容限制（内容合法；结构完整；规定全面）。

（2）程序限制——法定程序是核心。

A：通过规章制度制定的程序规范：合法性审查；协商；公示或告知；备案。

B：通过集体合同制定的程序规范：制定集体合同草案；审议；签字；登记备案；公布C：通过劳动合同样本制定的程序规范：根据《劳动合同法》 1第八条制定。

三、用人单位制定劳动标准的影响因素（P7-P8）1、外部因素：保障劳动者基本权益的现实需要；经济社会发展水平；劳动力市场供求关系；公共安全；国际竞争的需要。

2、内部因素：用人单位的发展情况；企业文化；员工力量。

四、用人单位薪酬福利标准的主要内容（P12-P13）1、工资的基本职能：分配职能；保障职能；激励职能；杠杆职能。

2、工资分配原则：按劳分配原则，实行同工同酬。

3、工资决定机制：宏观层面（工资指导线；劳动力市场工资指导价位；企业人工成本参考水平）；中观层面（工资集体协商）；微观层面（劳动合同中约定工资事项）。

4、工资支付：一般规则（货币支付；直接支付；支付记录；定期支付；全额支付；优先支付）。

加班工资支付（按规定支付不低于本人工资的百分之一百五、二百、三百的加班工资）。

五、用人单位工作时间休息休假标准的主要内容（P4-P5）即加班工资的支付1.支付方式：工作日150%；周末200%；法定节假日300%。

22.实行计件工资制的，劳动者完成劳动定额任务后，单位安排其在法定工作时间以外加班加点的，支付方式同1。

劳动关系协调师课件(第四章劳动规章制度建设)第四章劳动规章制度建设一、劳动规章制度的概念劳动规章制度是企业或组织管理制度之一，是指在劳动关系中双方的权利和义务、规范员工行为、保证企业正常经营运作所制定的规章制度总称。

劳动规章制度是固定的规则和制度，是企业最基本的管理制度之一，它是企业组织管理和劳动关系先进和民主化的标志。

二、劳动规章制度的意义1.维护劳动合法权益。

制定合理公正的劳动规章制度，既有助于保障工人的权益，也有助于规范工人的行为，从而充分发挥企业的生产经营功能。

2.促进管理现代化。

制定、执行劳动规章制度，可以让企业构建进步的管理制度，促进管理现代化，提高企业效益。

3.维护生产秩序。

劳动规章制度在一定程度上制约了员工的行为，使得员工能够在规定的行为规范范围内进行，在一定程度上保证了生产秩序。

4.培养优秀员工。

劳动规章制度还包含员工在企业文化、企业理念方面的学习，使得员工能够加深对企业的认知，树立企业意识，从而培养出优秀的员工。

三、劳动规章制度的内容劳动规章制度是在现代企业管理中起到重要作用的管理制度，主要包括以下内容：1.劳动合同规定：劳动合同应包括哪些内容，如合同有效期、用工形式、工资待遇、工作时间、试用期、合同解除等。

2.员工行为规范：员工应该保持良好的工作作风和职业道德，如如何服从管理、工作作风等。

3.考勤制度：如考勤时间、缺勤制度、考勤管理规定等。

4.工资福利制度：工资福利应该包括怎样核定工资、奖金、福利补贴等。

5.安全生产规定：劳动规章制度中还应包括工作场所的安全生产规定，它应该规范员工在工作时应该采取哪些安全措施等。

6.企业文化建设：企业精神、企业文化等企业价值观念应该在劳动规章制度中被体现，使企业文化成为企业员工思想观念的核心。

四、劳动规章制度的制定1.征求员工意见劳动规章制度制定过程中，应该征求员工的意见，尊重员工的意见和建议，避免不必要的矛盾，从而增强员工的归属感。

2.科学制定劳动规章制度应该科学合理，制定者应该具备现代人力资源管理知识，避免规章制度中出现过于刻板、过于繁琐的问题，制定一个灵活、可操作的劳动规章制度。

第一章劳动标准实施管理练习题及参考答案一、单项选择题1、我国完整的劳动标准体系，可分为三个层次，其中最高层次也是具有最高的法律效力的层次是（）。

A.国家级劳动标准B.行业级劳动标准C.地方级劳动标准D.企业级劳动标准2、劳动标准散见于不同层次的规范性文件和合同文件中，其中效力等级最高的是（）。

A.集体合同B.劳动规章制度C.员工手册D.劳动合同3、用人单位必须在与劳动者约定的日期支付工资，不得无故拖欠。

如果由于不可抗力原因，导致延期支付劳动者工资的，应当在不可抗力原因消除后（）日内支付劳动者工资。

A．10 B.20 C.30 D.404、企业补充养老保险由（）管理。

A．企业自己 B．商业保险公司 C．劳动保障部 D．国务院5、补充医疗保险的筹资比例由（）确定。

A．法律 B．规章 C．行为标准 D．企业根据本企业具体情况6、以下四种情形中，用人单位不应当视同劳动者提供正常劳动并支付其工资（ )。

A．法定假日 B．年休假 C．探亲假 D．事假7、病假工资、疾病救济费最低不得低于当地最低工资标准的百分之（）。

A．六十 B．七十 C．八十 D．九十8、综合计算工时工作制的标准工资是针对（）小时的月平均标准工作“点数”而言。

A．160 B．165 C．167 D．172二、多项选择题1、用人单位制定劳动标准的方式有（）。

A．集体合同 B．劳动规章制度 C．员工手册 D．劳动合同样本2、根据我国现行立法，用人单位可以从职工的工资中代扣的情况只限于（）。

A．应由职工缴纳的个人所得税 B．应由职工负担的各项社会保险费用C．法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费 D．工会费用3、有以下（）情形的职工不能享受当年的年休假。

A．累计工作满 1年不满 10年的职工，请病假累计 2个月以上的；B．累计工作满 10年不满 20年的职工，请病假累计 3个月以上的；C．累计工作满 20年以上的职工，请病假累计 4个月以上的D．职工请事假累计 10天以上且单位按照规定不扣工资的。

浙江省职业技能鉴定统一试卷劳动关系协调员二级理论知识试卷注意事项1、考试时间：90分钟。

2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。

3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。

一二三总分统分人得分得分评分人一、单项选择（第1～80题。

请选择一个正确答案，将相应的字母填入题内括号。

每题1分，共80分。

）1、以下不属于职业道德的社会作用的是()。

A 、调节职业利益关系，维护社会生产和生活秩序B 、完善人格，促进人的全面发展C 、提高人们的社会道德水平D 、大大提高工作效率2、以下哪项不属于遵章守法的要求()。

A 、要遵守国家基本的法律法规B 、要遵守本行业的相关法律制度C 、要遵守本部门的各项规章制度D 、要尊重服务对象的基本价值与个人尊严3、以下哪项不属于积极主动的要求( )。

A 、不墨守陈规，而要积极进取B 、要有创新精神，勇于开拓C 、独立开展工作，促进问题的完满解决D 、不断提高个人的道德修养与个人的工作能力4、公民要成为劳动法上的劳动者必须具备若干资格要素，其中不包括()。

A 、年龄B 、性别C 、健康D 、智力5、深入发展和谐劳动关系的工作原则包括：坚持职工和企业利益双维护、坚持行政和市场双调节、坚持物质和精神双关怀和()。

A 、坚持效率优先B 、坚持“抓大放小”与“国退民进”C 、坚持稳定与增长相结合D 、坚持企业和区域双创建6、设置岗位的最基本原则是()。

A 、因人设事B 、因事设岗C 、按领导意愿设岗D 、因企业结构设岗7、劳动经济学的规范研究方法以某种价值判断为基础，解决客观经济现象()的问题，即要说明所要研究的对象本身是好还是坏，对社会具有积极意义还是具有消极意义。

考生答题不准超过此线地区姓名单位名称准考证号A、是什么B、怎么样C、应该是什么D、本质8、()是通过个人的活动与努力而获得的角色。

劳动关系协调师（二级）知识要点本文档只是知识要点整理，具体内容以郑东亮唐鑛主编的劳动关系协调师（国家职业资格二级）人民出版社的教材为准第一章劳动标准实施管理劳动标准的概念：劳动标准是指对劳动领域内的重复性事物、概念和行为进行规范，以定性形式或者以定量形式所作出的统一规定。

它以涉及劳动领域的自然科学、社会科学和实践经验的综合成果为基础的经有关方面协商或批准后作为共同遵守的准则和依据。

P2内涵：P2-P31、是对劳动者、劳动过程、劳动条件和劳动关系以及相关管理活动等方面的重复性事物、概念和行为作出的统一规定。

2、制定方式是多样化的。

3、劳动标准的制定以劳动领域的自然科学技术、社会科学和实践经验为基础。

4、表现形式多样化。

5、作用方式多样化。

6、目的是明确的。

劳动标准的分类：（四种劳动标准三个层次：国家级、行业级地方级、企业级）一、按照劳动标准的适用范围划分：P31、国家级劳动标准：（具有最高法律效力）：国家立法机关、国家劳动行政部门、国家标准化机构通过法定或者行政程序制定、发布的在全国范围内适用的劳动标准。

2、行业级劳动标准：国务院有关部门制定、发布的在全国某行业范围内适用的劳动标准。

3、地方级劳动标准：各级地方立法机构和地方政府以及地方标准化机构制定、发布的在地区内适用的劳动标准。

4、企业级劳动标准：（企业处于市场微观范畴，是劳动标准的最终实施者，因此最具体、最复杂）：本企业发布在本企业内适用的多种形式的劳动标准。

用人单位劳动标准的概念：劳动关系双方共同遵守的劳动方面的办事规程或行为规则。

分类：劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、劳动定员定额、职业培训、女工特殊保护等标准。

P3作用：P31、将适用于用人单位的国家、地方、行业强制性标准具体化。

2、规范各项作业的流程及标准、提高工作效率。

3、规范劳动关系双方的行为，营造良好而有序的内部工作环境和秩序。

4、科学管理，提高管理者的管理水平、管理方法及技巧。

第四章劳动规章制度建设学习目标:1、理解劳动规章制度的内涵、内容2、了解劳动规章制度中遇到的常见问题、实施主体及原则3、掌握劳动规章制度评估方式、方法4、掌握劳动规章制度评估的步骤第一节劳动规章制度的制定第一单元劳动规章制度概述一、劳动规章制度的内涵二、劳动规章制度体系三、劳动规章制度与劳动合同、集体合同的关系四、劳动规章制度的重要性五、制度制定中遇到的常见问题（技能）招聘、薪酬、绩效、培训、考勤、休假《劳动合同法》第4条关于制定程序规定：用人单位在制定、修改或决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的劳动规章制度或重大事项时，应经职工代表大会或全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或职工代表平等协商确定。

1、劳动规章制度概述涵义：指用人单位按照法定程序制定的，在用人单位内部对用人单位和劳动者具有约束力的劳动规章制度的总称。

理论界有三种理解：（1）法律规范说：具有法律规范性质，是国家法律的细化和延伸，用人单位是制定主体。

（2）契约规范说：强调必须经劳动者同意才能成为劳动规章制度的内容。

劳动合同：是劳动者与用人单位之间确立劳动关系和双方权利、义务的契约或协议。

（3）集体合意说：强调劳动者集体合意是劳动规章制度发生效力的基础。

制定劳动规章制度的依据：企业规章制度制定的法律依据：《劳动法》《劳动合同法》《公司法》规定劳动规章制度是双发平等协商确定。

（1）《劳动法》第4条：用人单位应当依法建立和完善规章制度，保障劳动者享有劳动权利和劳动义务。

（2）《劳动合同法》第4条用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。

（3）《公司法》第18条：公司研究决定改制以及经营方面的重大问题、制定重要的劳动规章制度时，应当听取公司工会的意见，并通过职工代表大会或者其他形式听取职工的意见和建议。

课后答案（劳动关系协调员）1[5篇模版]第一篇：课后答案(劳动关系协调员)1第一章劳动标准实施管理1、劳动标准的概念和分类。

指对劳动领域内的重复性事物、概念和行为进行规范，以定性形式或者以定量形式所作出的统一规定。

按表现形式分为法规类劳动标准、技术类劳动标准、规范类劳动标准，按层次分为国家级劳动标准、行为级劳动标准、地方级劳动标准和企业级劳动标准，按作用分为强制性劳动标准、推荐性劳动标准和约束性劳动标准，按属性分为社会属性劳动标准和自然属性劳动标准。

另，分为法定标准（国家标准、行为标准和地方标准）和用人单位标准。

2、法律效力的含义。

即法律的约束力，指法律作为一种国家意志所具有的约束力和强制性。

3、规范性文件的概念和与分类。

是各级机关、团体、组织制定的各类文件中最主要的一类，因其内容具有约束和规范人们行为的性质，故名称为规范性文件。

广义的规范性文件是立法性文件（包括宪法、法律、行政法规、地方性法规自治条例、国务院部门规章和地方政府规章）和狭义的规范性文件的总称。

4、工资标准的概念和种类。

指法定或集体协议约定的保障劳动者报酬权的劳动标准。

包括最低工资标准、工资协议标准、工资支付保障标准。

5、对代扣工资的限制。

用人单位代扣缴劳动者个人所得税，用人单位可以代扣代缴应由劳动者个人负担的各项社会保险费，法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费，法律法规规定的从劳动者工资中扣除的其他费用。

6、不定时工作制度。

指每一工作日没有固定的上下班时间限制的工作时间制度。

是针对因生产特点、工作特殊需要或职责范围的关系，无法按标准工作时间衡量或需要机动作业的职工所采用的一种工时制度。

经批准实行的职工，不受《劳动法》规定的日延长工作时间标准和月延长工作时间标准的限制，但用人单位应采用弹性工作时间等适应的工作和休息方式，确保职工的休息休假权利和生产、工作任务的完成。

7、延长工作时间的限制。

必须与工会协商，必须与劳动者协商。

不得超过法定时数，一般每日不超过1小时，特殊原因也不得超过3小时，但每月不得超过36小时。

高级劳动关系协调师复习题第一章劳动标准实施管理第一节劳动标准的实施一、单项选择题1、晚婚年龄是男( )周岁，女（）周岁。

A. 23，21B. 24，22C. 25，23D.26，24答案：C2、国际劳工标准中，（）一经批准，成员国必须遵守和执行。

A. 建议书B. 国际劳工公约C. 国际贸易协定D. 推荐标准答案：B3、以下（）没有正确描述国际劳工立法的目标。

A．只有以社会正义为基础，才能建立世界持久和平B. 全人类不分种族、信仰和性别都有权在自由和尊严、经济保障和机会均等的条件下谋求物质福利和精神发展C．确立和保障世界范围内的工人权利，改善各国工人的劳动条件D. 消灭贫困，促进社会平等与公平答案：D4、核心劳工标准一共有（）个公约。

A. 6B. 7C. 8D. 9答案：C5. 经济全球化不是指（）。

A. 世界各国经济联系的加强和相互依赖程度日益提高B. 各国国内经济规则不断趋于一致C. 各国文化相互渗透同化D. 国际经济协调机制强化，即各种多边或区域组织对世界经济的协调和约束作用越来越强答案：C二、多项选择题1、以下关于劳动标准制定过程说法错误的是（）。

A. 制定劳动标准时最好采用“由下至上”的方式而不是“由上至下”的方式B. 制定劳动标准时要重视基层员工的支持，增强劳动标准的员工基础C. 必须通过职工代表大会制定劳动标准D. 用人单位可以单方制定符合自身情况的劳动标准答案：CD2、以下属于国际劳工标准所涉及的内容有（）。

A. 就业保障B. 工资C. 社会保障D. 消灭贫困答案：ABC3、全球化的趋势有（）。

A. 国际贸易以比世界增长速度更快的速度增长B. 文化多样性的增加C. 由跨国公司控制的世界经济的股份的增长D. 移民的减少答案：AC4、保证企业社会责任报告质量的原则有（）。

A. 可持续性原则B. 普遍性原则C. 时效性原则D. 易读性原则答案：CD第二节用人单位劳动标准的完善一、单项选择题1、判断用人单位的经济效益情况，可以使用（）。

2018 年 5 月劳动关系和谐师（二级）理论知识试卷及参考答案注意事项1、考试时刻：90 分钟2、请在试卷的密封线之内填写准考找、姓名、单位。

3、请认真阅读题目，把答案填写在答题纸上。

4、判定说明题答题需先判定划线部份正误，假设以为划线部份表述有误，需对该部份进行修改。

一、单项选择题（共 40 小题，每题 1 分）1.劳动关系和谐人员进行劳动争议调解时把自己的意愿强加于当事人，该做法违抗了（）的职业道德守那么。

A.遵纪遵法，严谨求实B.以人为本，客观公正C.踊跃主动，热情效劳D.和谐至上，合作共赢参考答案：B 基础 P22.以下情形中，不能享受昔时年休假的是（）。

A.职工依法享受寒暑假，其休假天数多于年休假天数的B.职工请事假累计 10 天以上且单位依照规定不扣工资的C.累计工作满 1 年不满 10 年的职工，请病假累计 1 个月以上的D.累计工作满 10 年不满 20 年的职工，请病假累计 2 个月以上的参考答案：A 技术 P143.区域性集体合同层级不包括（）。

A.乡B.区C.县级以下D.省参考答案：D 一级技术 P844.以下有关职工监事的表述，正确的选项是（）。

A.由用人单位治理人员兼任B.由用人单位聘用专业人员担任C.由领导从员工中指定D.由职工选举产生参考答案：D 技术 P1575.以下不符合劳动关系和谐人员职业道德的行为是（）。

A.不能把当事人看成效劳对象B.客观公正，不做当事人的“代理人”C.设身处地为当事人着想，随时履行风险告知义务D.具有良好的时刻观念，办事不拖延参考答案：A 基础 P46.企业内部劳动规章制度不包括（）。

A.考核制度B.招标制度C.培训制度D.薪酬制度参考答案：B 技术 P1217.经济性裁员是指，需要裁减人员在（）人以上，或裁减不足（）人但占企业职工总数（）以上的裁员。

A.10；10；10%B.15；15；20%C.20；20；10%D.30；30；20%参考答案：C 技术 P708.我国《劳动法》规定用人单位不得安排（）延长工作时刻和从事夜班劳动。