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应用品管圈活动提高晨间床旁交接班规范性的效果观察作者：李兴华贺世春魏章英孔燕来源：《中外医学研究》2016年第22期【摘要】目的：探讨应用品管圈活动在提高晨间床旁交接班规范性的效果观察。
方法：成立品管圈小组，选定活动主题，分析晨间床旁交接班不规范的原因并采取相应措施，实施质量持续改进。
结果：实施品管圈活动后，晨间床旁交接班不规范现象明显减少。
结论：开展品管圈活动可提高晨间床旁交班规范性。
【关键词】品管圈；床旁交接班；规范性中图分类号 R473.5 文献标识码 B 文章编号 1674-6805（2016）22-0077-02doi：10.14033/ki.cfmr.2016.22.040晨间床旁交接班是患者治疗与护理连续性的保证。
近些年来，随着护理质量的不断提高，国内外护理界普遍认识到了晨间床旁交接班工作对于患者治疗的重要性，同时认识到规范的交接班不仅给患者和不同班次的护士提供了信息交流的保证，也为更好地提高护理质量奠定了基础[1]。
但在实际工作中，由于部分护理人员不规范交接班，直接影响到患者的护理安全。
品管圈（quality control circle，QCC）是同一个工作场所或工作相关区域的人员自动自发地进行品质管理活动所组成的小组，所以也称为质量管理小组（QCC小组）[2]。
笔者所在医院肿瘤科二病区2014年9月为提高晨间床旁交接班规范性进行了品管圈活动，取得了良好效果，现报道如下。
1 品管圈活动概况1.1 品管圈的成立成立“传递圈”品管圈，寓意传承精髓，言传身教。
1.2 人员组成由1名圈长及数名圈员组成，圈长负责活动的组织领导工作，圈员负责具体任务的执行。
1.3 活动程序活动主要包括主题选定、活动计划拟定、现状把握、目标设定、解析、对策拟定、对策实施与检讨、效果确认、标准化、检讨与改进、成果发表。
1.4.1 主题选定由全体圈员共同讨论目前科室护理工作中所存在的问题，最后确定6个备选主题，运用评价法，选出本次品管圈活动的主题——如何提高晨间床旁交接班规范性，将课题上报医院质控部审批，通过后立即展开品管圈活动。
品管圈在护理交接班中的应用效果【摘要】“品管圈在护理交接班中的应用效果”是一个受关注的话题。
本文将探讨品管圈如何提高护理交接班的效率，通过有效的质量管理措施，提升护理交接班的质量，促进护理人员间的合作与沟通，减少错误率，并帮助护理人员更好地理解患者需求。
结论部分将总结品管圈在护理交接班中的应用效果，探讨未来发展方向，并强调其重要性。
品管圈在护理交接班中的应用效果不仅可以提高工作效率，还可以优化患者护理服务，提升护理质量，促进团队合作和信息传递，减少错误发生率。
未来，品管圈在护理领域的应用将更加广泛，成为提高医疗质量和患者安全的关键因素。
品管圈的重要性不可小觑，它将继续在护理交接班中发挥着积极的作用。
【关键词】护理交接班、品管圈、效率、质量、合作、沟通、错误率、患者需求、总结、未来发展、重要性。
1. 引言1.1 品管圈在护理交接班中的应用效果品管圈在护理交接班中的应用效果是一种有效的管理工具，可以帮助护士提高工作效率、提升工作质量、促进团队合作与沟通、减少错误率并更好地理解患者需求。
通过品管圈的应用，护理交接班可以更加有序，护士们可以更快速地了解患者的病情和需求，从而更好地制定护理计划和提供护理服务。
品管圈的应用还可以提高护士之间的合作与沟通。
护士们可以通过品管圈分享工作经验、交流护理技巧，从而更好地协作完成工作。
品管圈还可以帮助减少护理交接班中的错误率，通过标准化的操作流程和检查点，可以有效地减少护理失误的发生。
2. 正文2.1 品管圈如何提高护理交接班的效率品管圈在护理交接班中的应用效果是显著的，其中一项重要效果是提高护理交接班的效率。
通过品管圈的应用，护理人员可以更加系统和有序地进行交接班工作，减少了不必要的重复工作和信息丢失的可能性，从而提高了工作效率。
品管圈可以帮助护士规范交接班的流程，确保每一位护士都按照相同的标准进行交接。
这种规范化的流程可以减少交接班时的混乱和错误，提高了整个交接班过程的效率。
品管圈在提高护士床边交接班规范执行率中的应用摘要：目的：探讨品管圈在提高不同科室护士床边交接班规范执行率中的应用。
方法：选择医院不同科室品管圈活动在提高护士床边交接班规范执行率的文献进行精读，最后记录不同科室开展品管圈活动后护士床边交接班的合格率，以此来反应护士在床边交接时的规范执行情况。
结果：总结了6家医院不同科室在开展品管圈管理前后护士床边交接班的规范执行率。
5家医院均提高了10%以上，其中河北医科大学第四医院上升了34%。
结论：品管圈开展后,显著提高了各医院各科室护士交班规范执行率，缩短交接班时间，提升交接班质量，值得临床推广应用。
关键词：品管圈；护士；床边交接班1引言品管圈（qualitycontrolcircle,QCC）[1]，是指由工作性质相同的人员自发组成的一个团体（又称为QCC小组，人数一般在６人左右），通过大家集思广益，按一定的活动程序，灵活运用品质管理相关方法，从而发现并有效的解决工作当中所存在的具体问题。
品管圈因在企业中的广泛应巧及显著效果，逐渐被新加坡、澳大利亚等国引入当地的医疗体系中，经过广泛推广，在提升医疗管理、医巧质量等方面，也取得了明显的效果。
20世纪90年代，中国医疗管理领域引入了QCC概念、技术和方法。
其中，护理机构实施品管圈管理的效果在医院管理应用QCC的过程中最为明显。
床边交接班是全面给掌握患者病情和保证患者生命安全的重要举措。
已有许多研究显示，在医院中不同护理单元，床边护理人员引入与实施不同品管圈管理，可提高护士和患者之间的接触时间，增进护理工作人员对患者的了解，从而提高护士床边交接班的规范执行率[2]。
而如何使护士床边交接班执行效率化,交接班内容完善化,提高交接班质量,已成为护理工作中需要解决的重要问题。
因此，本文通过收集中山大学孙逸仙纪念医院、宝鸡市中心医院、新疆乌鲁木齐市精神病院、江苏省丹阳市人民医院、广东省佛山市南海区罗村医院和河北医科大学第四医院[3-8]不同科室开展品管圈活动后护士床边交接班的合格率，发现护士床边交接班规范执行率得到显著提高，具体内容如下。
World Latest Medicine Information (Electronic Version) 2017 Vo1.17 No.28224·临床监护·0 引言品管圈（Qcc）是由同一个工作场所的人（5-12人）为了解决现场工作的问题，提升工作绩效，自动自发的组成一个团队（圈）[1]，然后团队成员分工合作，应用品管管理的手法工具，进行各种分析，解决工作场所的问题以达到改善业绩的目标我病区运用品管圈活动在提高床头交接班准确性，现报告如下：1 资料与方法1.1 资料我病区于2016年6月1日以自愿参加的方式成立了Qcc 小组，共10人，其中护师4人，护士6人，平均年龄26岁，实施对象为病区的各班次对患者的交接班。
命名圈名为“美瞳圈”，寓意：眼睛是心灵的窗户，我们四病区护士紧密团结在一起，齐心协力，用我们的真心、爱心、耐心、细心、责任心，给予患者关心、关怀与呵护，纯净的眼睛是我们希望每个人都能拥有一双明亮的眼睛，做好爱眼护眼工作，降低眼睛疾患的发生率。
让我们的世界更加明亮和美好。
1.2 方法1.2.1 选定主题召开品管圈小组成员会议，以头脑风暴的方法，提出3个主题，通过对主题评价表进行打分，选定得分最高的为本次Qcc 活动的主题[2]。
1.2.2 选题理由（1）交接班制度是护理核心制度之一。
（2）提高护士交接班完整性，需要护理队伍至上而下从思想上重视，需要严谨的工作态度。
管理者对交接班的流程结合临床进行再整合。
有针对性地对重点进行交接班可以及时准确反映患者的病情变化，提高护理工作质量，同时提高护士理论联系实际的能力，深化责任制整体护理内涵。
（3）对病人而言，可以使病情更加清晰，护理完成更及时；对护士而言可以完善标准，制定标准，提高护理质量；对院方而言病人对治疗护理满意，促进医患和谐。
1.2.3 现状调查及原因分析品管圈活动在提高病人交接班完整率中的应用段宏莉，刘梦佳，张婷，朱竹岩，刘莺莺（南京医科大学附属眼科医院，江苏 南京）摘要：目的 品管圈活动在提高病人床头交接班完整性方面的探讨与应用。
